UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

LA TEORÍA DEL ESPACIO TURÍSTICO DE ROBERTO BULLÓN

Facultad : Administración Y Turismo

Escuela : Turismo

Estudiante : Escudero Castillo Deni

Curso : Fundamentos Y Técnicas Del Turismo

Docente : Mag. Trujillo Navarro, Nathaly Luisa

07 de mayo del 2023

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 RESUMEN

El Plan Estratégico Nacional de Turismo del Perú tiene como objetivo principal

posicionar al país como un destino turístico sostenible, diverso y de calidad, capaz de

generar beneficios económicos y sociales para sus habitantes. Para lograr esto, se han

definido diversas estrategias en diferentes áreas, como infraestructura turística,

promoción y marketing, gestión ambiental y cultural, entre otras. Entre las metas del

plan, se destacan el incremento del número de turistas extranjeros a 7 millones para el

año 2021, así como el desarrollo de productos turísticos innovadores que permitan

ampliar la oferta y mejorar la experiencia del visitante. En resumen, el Plan Estratégico

Nacional de Turismo del Perú es una herramienta importante para el desarrollo

sostenible del sector turístico en el país, que busca aprovechar su riqueza cultural y

natural para generar beneficios tanto para los turistas como para las comunidades

locales.

PALABRAS CLAVES

Diversificación, Sostenibilidad, Competitividad, Innovación, Desarrollo regional,

Calidad turística, Promoción y marketing, Inclusión social, Fortalecimiento

institucional, Patrimonio cultural y natural.

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ANÁLISIS CRÍTICO DEL PLAN ESTRATÉGICO NACIONAL DE TURISMO -

PENTUR

El PENTUR es el plan en el cual se establecen las acciones, lineamientos, estrategias

que se deben seguir para conseguir que la actividad turística en Perú sea realizada de la

forma correcta y que se obtengan los objetivos establecidos en el mismo documento. Su

realización debe de ser cada 5 años esto claro en un contexto normal, si se ve influido

por situaciones particulares este espacio de tiempo puede variar. al ser su elaboración un

tema de interés nacional su estando su elaboración es dirigida por el MINCETUR.

Otros actores vinculados con este proceso de planeamiento son:

a) Gobiernos locales: Su representación será canalizada mediante los gobiernos

regionales o la Municipalidad Metropolitana de Lima.

b) Sector privado: A través de las cámaras de turismo y de los gremios legalmente

constituidos que representen a los prestadores de servicios turísticos de cada

región.

c) Sociedad civil: Mediante representante de la sociedad civil u otras

organizaciones o entidades vinculadas a la actividad turística que el Mincetur

considere pertinente convocar

LOGROS DEL PLAN ESTRATÉGICO NACIONAL DE TURISMO PENTUR

Promoción del Perú en el exterior

 Promoción de la Gastronomía como motivador de viaje

En 2005 se creó el eslogan “Perú, Mucho Gusto”, con el cual se buscaba que el

Perú sea reconocido en festivales gastronómicos internacionales y que ahora ya es

reconocida a nivel nacional.

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  La gastronomía peruana es uno de nuestros muchos puntos fuertes y

enfocarnos en hacer que sea reconocida con facilidad a nivel

internacional es una excelente idea, es eslogan “Perú, Mucho Gusto”

puede hacer que los productos gastronómicos que exportamos tengan un

símbolo para reconocible y fácil de recordar y esto será muchísimo más

fácil gracias a los espectaculares sabores de nuestra cocina.

 Lanzamiento de Marca Perú

En el 2011 decidieron crear la marca Perú, un símbolo que se convirtió en la

perfecta sintecis de los diferentes productos peruanos, dejo de lado el hecho de

centrarse en solamente un sector las diferentes relaciones que tienen nuestros

productos con el mercado internacional (sectores turismo, exportaciones e

inversiones).

 Y noto que hasta el momento a cumplido con sus objetivos de mostrar

los valores y cualidades de nuestro país y que ahora cualquier peruano

puede reconocer este logotipo aun no se como es en el caso de los

extranjeros, pero estoy segura de que la imagen que tienen de nuestros

productos es positiva, excepto por el aspecto social en el cual vamos

dejando una pésima imagen.

 Campaña Internacional

En el 2012 el Perú presentó el plan “Perú: Imperio de Tesoros Escondidos” con

el cual se buscaba enfocar la atención de los visitantes a nuestro país en otros

atractivos turísticos además de Machupicchu, mostrando los distintos atractivos

que ofrece nuestro país y que fácilmente pueden satisfacer aquellas nuevas y

diferentes ganas de hacer turismo.

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  El Perú es un país muy rico en diversidad tanto cultural como natural,

esto mismo es lo que nos permite tener una variada gama de actividades

turísticas que pueden ser realizadas en las distintas regiones de nuestro

país, la idea de mostrar justamente esta diversidad al mundo dejando

muy en claro que no somos o tenemos únicamente a Machupicchu.

 Segmentación de mercados y diversificación de la oferta

Entre los años 2012 a 2015 nuestro país buscaba ampliar los horizontes con

respecto a la oferta turística enfocándose en el turismo de naturaleza, uno de los

principales fue la observación de aves actividad que promovió iniciativas como

los “Birding Rally”, “Big Day” enfocadas en reconocer espacios en los cuales se

pueda hacer aviturismo y poder observar la mayor cantidad de aves en 24 horas

respectivamente.

 Somos el tercer país con mayor diversidad de aves entre nuestras

fronteras, como no ofertar justamente este producto a los visitantes y

extranjeros que desean venir a Perú, la biodiversidad de nuestro país es

uno de nuestros puntos fuertes y la cantidad de aves que aquí existen

también, por eso consideró que estas iniciativas apoyan enormemente a

mostrar nuestros puntos fuertes al mundo y lo que podemos llegar a

ofertar.

Desarrollo y Promoción del turismo interno

 Campaña “Y tú, ¿qué planes?” es un sitio web que fue creado con la finalidad de

potenciar y mejorar la oferta de paquetes turísticos en alianza con más de dos

mil empresas alrededor del país, generando grandes beneficios a la misma y

movilizando a un gran número de turistas.

5
  Absolutamente esta plataforma ha logrado posicionarse como uno de los

mejores sitios web para conseguir información o paquetes turísticos,

logrando no solo ser reconocido a nivel nacional sino también

beneficiando a todas las empresas que apoya, o por lo menos eso noto

yo.

Turismo como herramienta de inclusión social

 A partir del año 2006 el Perú comenzó a implementar estrategias con las cuales

buscaba trabajar con las comunidades en busca de concretizar que estos se

conviertan en un futuro parte de la actividad turística. Comenzando con

“Lineamientos para el Desarrollo del Turismo Rural Comunitario” el cual busca

insertar a la comunidad en la actividad turística, “De mi Tierra, un Producto”

que busca enfocar la atención en el producto representativo de la zona para

potenciarlo como atractivo turístico, “Al Turista, lo Nuestro” que propone

entregar los productos locales al turista e insertarse en el mercado turístico.

 Considero que todas acciones que tomo el estado peruano con intención

de incluir a las comunidades, potenciar su actividad turística e incluir sus

productos al mercado, son cosas que realmente nos permiten avanzar

muchísimo no solo como actividad sino como país ya que otorga

recursos a todas aquellas comunidades las cuales pueden llegar a

desarrollarse y desarrollar consigo a su región poco a poco.

Productos Turísticos Innovadores

 Entre los años 2014 y 2016 se realizaron distintas jornadas nacionales con las

cuales buscaba consolidar la diversificación de la oferta de los recursos turísticos

también se realizaron mesas regionales de turismo las cuales llegaron a reunir

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 por primera vez a representantes del sector público y privado con intención de

identificar los productos turísticos innovadores.

 Obtener el objetivo de diversificar el producto turístico nacional es algo

muy difícil de logran es por ello que considero que reunir a los actores de

la actividad turístico tanto del sector público como privado, permiten

tener una visión mucho mas amplia y poder lograr este objetivo con

mayor eficacia.

Desarrollo del Recurso Humano

El CENFOTUR ha realizado esfuerzos para consolidar la calidad de formación de los

estudiantes

ACTUALIZACIONES DEL PENTUR 2025

Visión del PENTUR al 2025

“El Perú es reconocido, a nivel mundial, como destino turístico sostenible, competitivo,

de calidad y seguro”.

Pilar 1: Diversificación y consolidación de mercados. Componentes y líneas de

acción.

Pilar que establece el camino para conocer, consolidar y ampliar los mercados, evaluar

cuán atractivos son, y qué hacer para aprovecharlos de manera eficiente y sostenida.

Toma como punto de partida el conocimiento y la evaluación de las características del

mercado al cual se dirigirá la oferta turística.

En este sentido, la investigación permite determinar las características del mercado con

relación a la demanda actual, la demanda potencial, los nuevos mercados, las tendencias

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de los segmentos especializados y el uso de las nuevas tecnologías y cómo estas

impactan en el canal comercial y en el turista.

 Reconocer las relaciones establecidas en el mercado turística del Perú es

la razón de este pilar, actualmente podemos ver que los turistas buscan

ofertas nuevas, nuevos productos que sean personalizados y sostenibles

por la creciente necesidad de cuidar el planeta, se enfoca también en

reconocer y potencializar recursos nuevos para diversificar la gama de

productos turísticos que ofrecemos posicionándonos de esta forma como

un país competitivo en esta materia a nivel internacional. También es

necesario que presten atención constante a los cambios que tienen los

turistas con respecto a sus gustos y preferencia de los turistas.

Pilar 2: Diversificación y consolidación de la oferta. Componentes y líneas de

acción.

Pilar que contribuye a la consolidación y desarrollo de una oferta turística sostenible en

base al mejoramiento de las condiciones de los productos y destinos turísticos para

hacerlos más atractivos al turista y a la diversificación de la oferta mediante la

generación de nuevos productos y destinos turísticos en el ámbito nacional.

La oferta turística será sostenible, en la medida que garantice la perdurabilidad e

idoneidad de las características del recurso turístico y brinde las condiciones para una

experiencia turística de calidad. Se determinará qué se ofrecerá y cómo se desarrollará

esta oferta, partiendo de fortalecer la oferta turística actual a nivel nacional, con

particular atención a los productos turísticos especializados, mediante la identificación

de brechas de necesidades en los destinos, diseño, implementación y mantenimiento de

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planes de gestión del turismo a nivel regional y local, así como el desarrollo del capital

humano y promoción de la inversión.

 Diversificar los productos turísticos que el Perú ofrece es claramente

posible de lograr y el hecho de que el PENTUR este enfocado en llegar a

esa meta es sin duda un gran avance en el camino, integrar a las

comunidades y otorgarles valor y reconocimiento a sus productos

representaba hace posible que los turistas tengan una amplia gama de

puntos de los cuales puede elegir. Fortalecer esta oferta turística y

otorgarle la competitividad necesaria para posicionarse en el mercado

internacional.

Pilar 3: Facilitación Turística. Componentes y líneas de acción.

Pilar que fortalece un entorno competitivo favorable para el desarrollo dinámico del

turismo. En particular, relaciona de modo eficiente y eficaz el mercado con la oferta

turística, proponiendo acciones que permitan mejorar los indicadores de competitividad

del entorno del sector, principalmente, en lo que concierne a la reducción de tiempos, la

disminución de gastos y el aumento de la productividad en el uso de la infraestructura y

de la información. Por tal motivo, es necesario un trabajo articulado y coordinado entre

representantes del sector turístico y actores de otros sectores relacionados para bridar

servicios óptimos y con infraestructura suficiente que permita el ingreso, el tránsito y la

salida fluida de los turistas que visitan el país.

 Lograr mostrar en el mercado internacional y llegar a ser reconocida con

una imagen positiva a nivel internacional es una de las metas del

PENTUR que poco a poco ya estamos logrando. Con esto también

estamos mejorando las relaciones con otros países y estableciendo una

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 muy buena relación comercial internacional incrementando las

inversiones. Actualmente podemos ver que la actividad turística peruana

si logro obtener un gran crecimiento en el sector económico

posicionándose como la tercera actividad económica con mayor aporte al

PBI nacional.

Pilar 4: Institucionalidad del Sector. Componentes y líneas de acción.

Pilar que plantea el desarrollo y el impulso de estrategias que faciliten y promuevan la

gestión público-privada en los destinos, incluyendo en el proceso la participación de

todos los actores públicos, de gobierno nacional, regional y local en la coordinación y la

gestión turística con miras a lograr un buen desempeño y garantizar el desarrollo de una

actividad turística responsable y sostenible.

 La planificación de estrategias y acciones a tomar por los actores de la

actividad turística es un punto importante a tomar en cuenta, como se

menciona se busca asegurar un correcto desempeño de los mismos y esto

no se puede lograr sin la integración del sector privado y del público.

También se menciona que la descentralización es un factor que facilitara

con la organización planteada, además de esto cada región tienes sus

propias características geográficas, culturales y sus propios atractivos y

recursos los cuales deben claramente ser potencializados y atendidos de

forma persona particular. La existente diversidad en nuestro país requiere

que cada región realice su propio plan estratégico regional de turismo –

PERTUR los cuales deben estar enfocados principalmente en mejorar las

oportunidades y potenciales de su región esto claro si dejar de lado los

pilares del PENTUR.

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 CONCLUSIONES

El Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) es un documento elaborado por el

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú que establece políticas y acciones

para desarrollar y promover el turismo en el país. Su primer objetivo es lograr que el

Perú se posicione como un destino turístico competitivo, comenzando por lograr tener

una imagen que sea reconocida a nivel mundial y que muestre nuestros productos, su

calidad, y diversidad. Para lograr llegar a ese punto lo primero que se está realizando es

fortalecer estos productos turísticos y lograr que tengan la calidad necesaria para poder

ser competentes. Otor de los puntos que trata es el mejoramiento y desarrollo de

infraestructura turística el cual hasta ahora considero yo es uno de los puntos más

difíciles de lograr, principalmente por todos los problemas políticos en cual estamos

sumergidos y también por el alto nivel de corrupción que hay en nuestro país. Como

vimos entre otro de sus objetivos también esta el mejoramiento de los recursos humanos

a través de capacitaciones y diferentes acciones importantes ya que al ser ellos los que

entraran en contacto directo con los turistas es necesario que tengan bien establecido y

planificado como es que se debe de dar esta relación.

En resumen, el Plan Estratégico Nacional de Turismo del Perú tiene como objetivo

promover y desarrollar el turismo sostenible, mejorando los productos turísticos, la

infraestructura y la capacitación de los participantes para posicionar al país como un

destino turístico de clase mundial.

BIBLIOGRAFÍA (SEGÚN LA NORMA APA V.6 Y V.7).

Plan Estratégico Nacional de Turismo 2025 - Perú. (2016). Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.

Obtenido de

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http://www.mincetur.gob.pe/wp-content/uploads/documentos/turismo/Plan_Estrategico_Nacional_de_Tur

ismo_PERU_2025.pdf

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