Preguntas para la revisión y el debate

1. ¿Porqué es importante la investigación en el trabajo de

relaciones públicas?

Las relaciones públicas eficaces son un proceso cuyo primer paso esencial es la investigación,
sumado a esto es bien sabido que son parte inseparable de los procesos de planificación,
ejecución y evaluación. La investigación proporciona la información necesaria para entender las
necesidades
de los públicos y articular mensajes potentes.

2. ¿Qué preguntas debería hacer una persona antes de planificar

un proyecto de investigación?

¿Cuál es el problema?

¿Qué tipo de información se necesita?

¿Cómo se utilizarán los resultados de la investigación?

¿Qué público (o públicos) hay que analizar?

¿Se puede hacer la investigación internamente o hay que contratar a un asesor

externo?

¿Cómo se analizarán, mostrarán o aplicarán los resultados de la investigación?

¿Con qué rapidez se necesitan los resultados?

¿Cuánto costará la investigación?

3. Identifique al menos cinco maneras en las que se usa la

investigación en relaciones públicas.

1.-Para conseguir credibilidad ante la dirección.

2.- Para definir y segmentar los públicos
3.- Para formular la estrategia
4.- Para analizar mensajes
5.- Para prevenir posibles crisis

4. ¿Cómo puede usarse un estudio de investigación como

herramienta de publicity?

5. Enumere al menos cinco métodos de investigación informal.

6. ¿Qué son las bases de datos electrónicas? ¿Cómo las

usan los profesionales de las relaciones públicas?

7. ¿Cómo se puede usar Internet y la World Wide Web como

herramienta de investigación?

8. ¿Cuál es el procedimiento para organizar y dirigir un

grupo de discusión? ¿Cuáles son los pros y los contras

del uso de estos grupos?

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9. ¿Qué es una entrevista de interceptación?

10. ¿Cuál es la diferencia entre muestra probabilística (aleatoria)

y muestra no probabilística?

11. ¿Qué pautas se han de seguir al publicar los resultados

de una encuesta en los medios de comunicación o presentársela

al público?

12. ¿Qué porcentaje en el margen de error se asocia a los

tamaños de las muestras? ¿Cuáles son los tamaños de

la muestra más adecuados para el trabajo de relaciones

públicas?

13. Enumere al menos cinco puntos que deben seguirse al

diseñar un cuestionario.

14. ¿Cuáles son los pros y los contras de cada uno de los

siguientes métodos: cuestionarios enviados por correo

ordinario, encuestas telefónicas, entrevistas personales,

encuestas ómnibus y encuestas en Internet?