Antecedentes

La productividad forma parte de los índices de desarrollo económico a nivel

mundial, con los cuales se puede medir las salidas de productos transformados
listos para el consumo y las entradas de productos e insumos que a su vez forman
parte de los recursos requeridos para realizar dichas salidas. Es importante aclarar
la diferencia entre producción y productividad, ya que la producción es la actividad
realizada para elaboración o fabricación de un producto y la productividad es la
capacidad que se tiene para producir algún producto, bien o servicio capaz de
originar alguna riqueza.

La productividad es la relación que se tiene entre producto o servicio que se está

brindando con los recursos o insumos que se requieren para su fabricación. Esto
quiere decir, que si se obtiene mayor producto o servicio con un menor número de
insumos o recursos se obtiene una mayor productividad.

Se puede decir que la productividad de los países se puede medir por la riqueza
que obtienen, a través de este proceso por el cual se puede obtener el objetivo
principal, que es producir más con menos recursos, ya sean materiales, técnicos,
humanos o financieros.

El foro económico mundial (WEF) ha llevado a cabo un análisis sobre la

competitividad de 144 economías a partir de los indicadores de productividad y
prosperidad. Colocando a México en el lugar 61 de dicha nomenclatura
descendiendo 6 puestos, ya que se encontraba en el lugar 55 del año anterior
(WEF, 2015).

Consolidándose en el primer puesto, se encuentra Suiza seguido por Singapur,

Estados Unidos, Finlandia y Alemania, teniendo así un índice de desarrollo de 5.5
hasta 5.7 respectivamente (WEF, 2015). Este ranking muestra cómo es que la
economía mexicana se ha estancado en la competitividad comparada con otros
países como Japón que a raíz de su desastre económico en el siglo pasado, pudo
mantener su índice de competitividad y llegar hasta el puesto número 6 (Aparicio,
2014, p.70-82).

México durante las últimas tres décadas ha presentado una desaceleración de

crecimiento y desarrollo respecto a otras economías de la organización para la
cooperación y desarrollo económico (OCDE, 2015). Esto ha provocado una
recesión laboral para sus habitantes. No obstante el gobierno mexicano desde el
2012, ha intentado resurgir económicamente, mediante reformas para habilitar,
capacitar y desarrollar la fuerza laboral mexicana, y así no tener una economía
estancada y con un índice de productividad precario comparado con otros países
emergentes.

México como sexagésimo primer lugar en la escala del foro económico mundial.
Se fracciona su productividad laboral en los estados de su territorio colocando a
sonora como octavo lugar según el instituto mexicano para competitividad (IMCO,
2015), analizado mediante un estudio econométrico sobre la fuerza de trabajo
demostrando como es que las empresas del norte del país producían menos que
los estados del centro pero el valor agrado en los productos del norte del país era
mayor haciendo énfasis al campo del regionalismo en el país (Mendoza, J. 2004).

“A nivel nacional, el estado de Sonora cuenta con un nivel de competitividad

aceptable considerando las mediciones del IMCO y del ITESM. Hermosillo se
ubica en la posición número ocho y la Ciudad Obregón en el lugar 38 de 60
ciudades competitivas analizadas. Lo anterior, indica un buen comportamiento
económico del estado y sus principales ciudades a nivel nacional e incluso
internacional, sin embargo, para otras ciudades o regiones del estado, la historia
es diferente” (Quijano, y Jiménez, 2010).

Planeamiento del problema

Si se divide la productividad entre los estados de la republica encontramos que

Sonora se encuentra en el puesto número 8. Sin embargo, el INEGI (año), en un
estudio de variación anual de productividad manufacturera donde se muestra
mensualmente el volumen físico que producían, se puede encontrar que Sonora
en un lapso de un año, que fue de diciembre del 2012 a diciembre del 2013 tuvo
una variación de -2.3, esto quiere decir que está produciendo de una manera
decreciente.

Con este contexto, se hace referencia a la Maquiladora Martin Rea (MMR),

abastecedora de tanques de gasolina a la empresa FORD para la línea de autos
mazda. Siendo así, esta empresa se encuentra a expensas de la compañía FORD
convirtiéndola en una maquiladora dependiente de otra, ocasionando paros
laborales en diversas temporadas donde FORD para por completo sus labores
hasta nuevo aviso. Esto ocasiona baja de salarios en los trabajadores de la MMR
hasta en 40%, debido a la falta de actividad, no obstante, las líneas de producción
en temporada alta donde FORD realiza pedidos de hasta 1,500 piezas por día,
tenían deficiencias en la calidad y objetivos meta teniendo mermas de hasta un
15% por día laboral.

El crecimiento de la productividad influye directamente en el capital físico y

humano, donde en esta ocasión el capital humano es de suma importancia en el
sector manufacturero. La MMR presenta diversos déficit en la producción, debido
a problemas sociales y psicológicos que enfrentan los trabajadores incorporados
en ella. Esto se debe a un alto índice de corrupción y amedrantación por parte de
los supervisores y altos mandos dentro de las instalaciones.

Esto afecta de manera significativa a la productividad de la MMR pudiendo

disminuir el 15% de merma causado por estos y otros factores, como el error
humano.
Justificación

Según los índices de productividad de WEF (WEF, 2015) México decae puestos
año con año, señalando las decrecientes modalidades de producción adoptadas
por el país.

Se desea realizar un modelo donde si no se crea se renueva la forma de hacer las

actividades, para brindarle un beneficio al sector maquilador del país,
reestructurando procedimientos tanto de producción como administrativos para
agilizar la producción y verificar la calidad del producto final así como también la
calidad en la fuerza laboral.

En la actualidad la MMR sufre de un problema de capacitación es preocupante

principalmente por que la administración muestra poco interés en ella. Al realizar
esta investigación se pretende concientizar al personal de empresa que se
encuentra en altos mandos como lo son: Gerentes, Supervisores, Jefes de área y
Ejecutivos sobre cómo llevar a cabo la implementación de la capacitación y el trato
respetuoso con el empleado. Para agilizar las líneas de producción y se torne un
ambiente predilecto para laborar, y así elevar la producción y mejorar la calidad en
las diversas actividades de la empresa para mantenerse a la altura de la
competencia.

Objetivo
Generar un modelo de procedimiento para la implementación de la capacitación
laboral y demostrar como el buen manejo de la fuerza laboral puede consumarse
de una manera excelente elevando así la productividad de la MMR provocando a
la competencia sobre su excelente rendimiento.

Objetivo especifico