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SEGUNDA PRACTICA CALIFICADA- CALIDAD

Fecha de entrega 9 de mayo en 15:20 Puntos 20 Preguntas 50
Disponible 9 de mayo en 14:50 - 9 de mayo en 15:20 30 minutos
Límite de empo 30 minutos

Instrucciones
Es mados alumnos,

Leer bien el enunciado y dar respuesta.

Éxitos en el desarrollo!

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 30 minutos 17.6 de 20

 Las respuestas correctas están ocultas.

Puntaje para este examen: 17.6 de 20

Entregado el 9 de mayo en 15:19
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.

Pregunta 1 0.4 / 0.4 pts

Una microempresa puede vender hasta 1700 uit por año.

Verdadero

Falso

Incorrecto
Pregunta 2 0 / 0.4 pts

En Perú existen 1908828 empresas categorizadas como empresas

grandes.

Verdadero

Falso

Pregunta 3 0.4 / 0.4 pts

En un proceso intervienen: proveedores, recursos, clientes, entradas

y alcances.

Verdadero

Falso

Pregunta 4 0.4 / 0.4 pts

El mapa de procesos permite generar valor a través de la

organización de los procesos dentro de este, así mismo su obje vo es
lograr generar un producto final que permita sa sfacer al cliente.

Falso

Verdadero

Pregunta 5 0.4 / 0.4 pts

En el mapa de procesos, el proceso clave u opera vo, es el que se

encarga de generar valor.

Falso

Verdadero

Pregunta 6 0.4 / 0.4 pts

El proceso de apoyo es un proceso que define las polí cas y

obje vos de la organización o empresa.

Falso

Verdadero

Pregunta 7 0.4 / 0.4 pts

KANBAN fue desarrollado por Taichi Ohno de Toyota en 1941.

Verdadero

Falso

Pregunta 8 0.4 / 0.4 pts

KANBAN mejora la produc vidad de una empresa, controlando el

error y alineando la producción en base a niveles de demanda.

Falso

Verdadero

Pregunta 9 0.4 / 0.4 pts

Las métricas visuales están definidas por los diagramas que ofrecen
un mecanismo visual para que los equipos se enfoquen en buscar la
mejora con nua.

Verdadero

Falso

Pregunta 10 0.4 / 0.4 pts

El tablero KANBAN ene 5 fases o etapas: INICIO, ANÁLISIS,

CONSTRUCCIÓN, CONTROL, FIN.

Verdadero

Falso

Pregunta 11 0.4 / 0.4 pts

El círculo de Deming consiste en: plan, do, check, act.

Falso

Verdadero

Pregunta 12 0.4 / 0.4 pts

William Edwards Deming es conocido como el responsable del éxito

mundial de Japón.

Falso

Verdadero

Pregunta 13 0.4 / 0.4 pts

Dentro de los aportes de Kaoru Ishikawa conocemos los siguientes:

flujograma, pirámide compara va, Pareto, espina de pescado,
histograma.

Verdadero

Falso

Incorrecto
Pregunta 14 0 / 0.4 pts

En las herramientas para medir, en la metodología DMAIC,

encontramos: kaizen, Kanban, ciclo PDCA, lluvia de ideas.

Verdadero

Falso

Incorrecto
Pregunta 15 0 / 0.4 pts

En las herramientas para analizar, en la metodología DMAIC,

encontramos: diagramas de flujo, diagramas de Gan , matriz SIPOC.

Verdadero

Falso

Pregunta 16 0.4 / 0.4 pts

La capacidad del proceso del six sigma es igual a 66.66%.

Falso

Verdadero

Pregunta 17 0.4 / 0.4 pts

La metodología six sigma permite eliminar las causas que producen

los defectos.

Verdadero

Falso

Incorrecto
Pregunta 18 0 / 0.4 pts

Las hojas de verificación son formatos establecidos y estandarizados

que sirven para registrar datos y hacer el análisis en base a
principales caracterís cas de la información buscada.

Falso

Verdadero

Pregunta 19 0.4 / 0.4 pts

ANSI desarrolla simbología empleada para representar flujos de

información bajo diagramas orientados a procesos.

Falso

Verdadero

Pregunta 20 0.4 / 0.4 pts

Es necesario que las organizaciones hoy en día generen información

necesaria para ser analizada y comprender algunos errores del
pasado, de esta forma se plantearán estrategias futuras.

Falso

Verdadero

Pregunta 21 0.4 / 0.4 pts

Un diagrama de flujo es un gráfico que con ene barras y permite ver

las diferencia entre los datos de mediciones.

Verdadero

Falso

Pregunta 22 0.4 / 0.4 pts

La fórmula de Sturges está dada por K=1-3.3*log(N)

Verdadero

Falso

Pregunta 23 0.4 / 0.4 pts

El rango lo hallamos, bajo la siguiente ecuación: R=Xmin-Xmax

Verdadero

Falso

Incorrecto
Pregunta 24 0 / 0.4 pts

La correlación nega va nos permite ver una tendencia a disminuir en

el plano X y Y consecuentemente.

Verdadero

Falso

Pregunta 25 0.4 / 0.4 pts

Es importante determinar las escalas de medición para poder

elaborar un diagrama de dispersión.

Verdadero

Falso

Pregunta 26 0.4 / 0.4 pts

El diagrama de dispersión permite medir la relación de dos variables.

Verdadero

Falso

Pregunta 27 0.4 / 0.4 pts

La metodología DMAIC es una metodología que resuelve problemas

sobre procesos ya creados.

Verdadero

Falso

Pregunta 28 0.4 / 0.4 pts

La metodología DMAIC fue desarrollada en 1985 por Bill Smith en

un programa de ges ón para Motorola.

Verdadero

Falso

Pregunta 29 0.4 / 0.4 pts

En la definición del problema se debe realizar la siguiente pregunta.

¿Qué está mal y con qué?

Verdadero

Falso

Pregunta 30 0.4 / 0.4 pts

Un problema, defecto o falla, siempre será una oportunidad de

mejora.

Falso

Verdadero

Pregunta 31 0.4 / 0.4 pts

En la Metodología DMAIC, hay una etapa de analizar, donde se

op miza el proceso buscando validar su mejora.

Verdadero

Falso

Pregunta 32 0.4 / 0.4 pts

El problema es un obstáculo que se interpone el camino hacia el

logro de los obje vos.

Verdadero

Falso

Pregunta 33 0.4 / 0.4 pts

El método de solución de problemas interactúa con el ciclo PHVA

Falso

Verdadero

Pregunta 34 0.4 / 0.4 pts

En el proceso de estandarización se evita que las causas de los

problemas vuelvan a ocurrir.

Verdadero

Falso

Pregunta 35 0.4 / 0.4 pts

El diagrama causa efecto es una herramienta que permite analizar un

problema previamente visualizado, y luego analizar una causa
relacionada al problema.

Falso

Verdadero

Pregunta 36 0.4 / 0.4 pts

La técnica de los 5 porques nos permite visualizar a detalle las causas

de los problemas.

Falso

Verdadero

Pregunta 37 0.4 / 0.4 pts

Un plan de acción ene 3 componentes: recursos, tareas y dinero.

Falso

Verdadero

Pregunta 38 0.4 / 0.4 pts

La definición de calidad va orientada a la sa sfacción del cliente y la

mejora con nua.

Falso

Verdadero

Incorrecto
Pregunta 39 0 / 0.4 pts

La ges ón total de la calidad es una filoso a que recurre a la

par cipación de los miembros de la empresa, buscando el esfuerzo
con nuo para mejorar la calidad y dar sa sfacción al cliente.

Verdadero

Falso

Pregunta 40 0.4 / 0.4 pts

La administración de la calidad total ene orientación al sistema y

previene fallas.

Falso

Verdadero

Pregunta 41 0.4 / 0.4 pts

La inspección se da bajo la orientación global en una empresa y

permite detectar oportunidades de mejora.

Verdadero

Falso

Pregunta 42 0.4 / 0.4 pts

El control estadís co es una herramienta de calidad orientada al

proceso que permite controlar la calidad mediante técnicas
estadís cas.

Falso

Verdadero

Pregunta 43 0.4 / 0.4 pts

Para lograr el aseguramiento de la calidad, es necesario determinar la

ventaja compe va, y an ciparnos a las necesidades del mercado.

Falso

Verdadero

Pregunta 44 0.4 / 0.4 pts

La norma ISO 9001 fue creada en 1957.

Verdadero

Falso

Pregunta 45 0.4 / 0.4 pts

El beneficio principal de la norma ISO 9001 es asumir oportunidades

y riesgos asociados al contexto y los obje vos.

Falso

Verdadero

Pregunta 46 0.4 / 0.4 pts

En el círculo de Deming, podemos ver la etapa de planificación de

iden ficamos oportunidades de mejora y planteamos los obje vos.

Falso

Verdadero

Pregunta 47 0.4 / 0.4 pts

Los proveedores de una empresa y el grado de relación que se ene

con ellos es uno de los principios de la ges ón de calidad.

Verdadero

Falso

Pregunta 48 0.4 / 0.4 pts

Dentro de las ac vidades de verificación o monitoreo, se ene el

seguimiento y el análisis, las mediciones, las auditorías.

Falso

Verdadero

Pregunta 49 0.4 / 0.4 pts

Las partes interesadas de una empresa que corresponden al entorno

interno son: proveedores, gobierno, clientes.

Falso

Verdadero

Pregunta 50 0.4 / 0.4 pts

Las partes interesadas de una empresa que corresponden al entorno

externo son: dueños, propietarios, directorios, clientes.

Falso

Verdadero

Puntaje del examen: 17.6 de 20

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Detalles de la entrega:

Hora: 30 minutos

Puntaje actual: 17.6 de 20

se mantuvo el puntaje: 17.6 de 20