Eva l u a c i o n f i n a l - E s c e n a r i o 8

Fecha de entrega 18 de oct en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 15 de oct en 0:00 - 18 de oct en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

In s t r u c c i o n e s

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Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 64 minutos 116.25 de 125

Puntaje para este intento: 116.25 de 125

Entregado el 15 de oct en 13:12
Este intento tuvo una duración de 64 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

De los siguientes aportes, cuál de ellos no se atribuye a Genichi Taguchi:

El diseño de experimentos

La función de pérdida

¡Correcto!
El diagrama de espina de pescado

La ingeniería de la calidad fuera de línea

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Eiji Toyoda y Taiichi Ohno concluyeron que la producción en masa no iba a

funcionar en Japón, tal como si sucedía en Estados Unidos. De esta conclusión,
nació lo que llamaron “Sistema de Producción Toyota”, que es un conjunto de
técnicas desarrolladas por la Compañía Toyota para: 1. Mejorar y optimizar
procesos de cualquier compañía independientemente de su tamaño 2. Establecer
el mejoramiento continuo y minimización de fallas 3. Disminución del despilfarro
en todos los puntos del proceso 4.Aprovechar las excelentes cualidades y sentido
de pertenencia de los empleados ¿Cuáles de las afirmaciones anteriores es/son
Correctas?

1 y 2 únicamente

3 y 4 únicamente
¡Correcto!
Todas las afirmaciones son correctas

1 y 3 únicamente

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Los 14 principios que transformaron la industria americana, entre los cuales se

incluyen la inspección, el liderazgo, la capacitación, entre otros, se le atribuyen a:

¡Correcto!
Edwards Deming

Kaoru Ishikawa

Joseph Juran

Genichi Taguchi

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

De acuerdo con la evolución que ha tenido los estudios asociados con la calidad
de los procesos productivos, los principales aportes han estado asociados con (i)
el control estadístico, (ii) la inspección exhaustiva y (iii) el deterioro continuo. De
estas afirmaciones:

¡Correcto!
Únicamente la i es cierta

Únicamente la iii es cierta

Todas son ciertas

Únicamente la i y la ii es cierta
 Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Cuál de los siguientes es un método útil para realizar un diagrama de Ishikawa:

El método del 80/20

El método de muchos vitales, pocos triviales

El método del azar

¡Correcto!
El método de flujo del proceso

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Cuál de las siguientes no es una ventaja del método de las 6M en el diagrama de

Ishikawa:

¡Correcto!
El método no permite tener una idea gráfica de cómo funciona el proceso

Considera una cantidad elevada de fuentes asociadas al problema

Es útil cuando no se conoce el proceso con detalle

Se enfoca en el proceso, donde se originan los problemas, y no en el producto

Pregunta 7 3.75 / 7.5 pts

Seleccione 2 de los 6 pasos para la realización del flujo del proceso:

Elegir las causas o ideas más importantes.

Respuesta correcta Prepara el plan de acción según sea requerido.

¡Correcto!
Especificar el problema a analizar.
 Definir claramente el tema que se quiere tratar en la reunión.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

En las cartas de control:

¡Correcto!
Se puede ver el comportamiento de las variables cuantitativas y de las variables
cualitativas (atributos)

Si hay observaciones por fuera de los límites, se dice que el proceso está controlado

El proceso esta centrado entre más dispersión tengan las observaciones

Si tienen limites muy estrechos, pueden generar caer en un error tipo II

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Cuál de las siguientes no es una causa común de variación en el proceso:

Desgaste de las herramientas

Variaciones regulares en la calidad de la materia prima

¡Correcto!
Daño repentino en una de las máquinas

Fatiga de los operarios

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

En promedio, la proporción de unidades perfectas en una línea de producción es

del 97,5%. Este promedio se obtuvo con base en unas muestras que se obtienen
 cada hora. El tamaño de muestra revisado es de 50 unidades. Con base en esta
información, el límite de control superior para la carta de control p es:

0,9971

0,9088

¡Correcto!
1,0412

0,9529

Pregunta 11 5 / 5 pts

La administración científica busca:

Implementar métodos cuantitativos para resolver problemas legales de la industria

Implementar técnicas de administración que permitan resolver problemas aun

cuando estos no existan

Implementar técnicas desarrolladas por la competencia para ser mejor que las
demás empresas

¡Correcto!
Implementar métodos científicos para resolver problemas de la administración con el
fin de alcanzar la eficiencia industrial

Pregunta 12 5 / 5 pts

Entre los resultados de los estudios de Taylor no se incluye la necesidad de tener

trabajadores especializados, de donde nace la necesidad de implementar procedimientos.

¡Correcto!
Falso
 Verdadero

Pregunta 13 5 / 5 pts

Dos de las ventajas del sistema de distribución ágil: 1.Venta agresiva, todo el
personal de laCompañía está dispuesto a vender si es necesario 2.El servicio al
cliente es ofrecido a travésde terceros 3.El desarrollo de nuevos productos se
hace conbase en las necesidades y preferencias de los clientes más recientes
4.Losclientes son atraídos mediante alto volumen de publicidad y ofreciendo
amplios descuentos.

2y3

1y2

¡Correcto!
1y3

3y4

Pregunta 14 5 / 5 pts

La Reingeniería de procesos, presupone:

Mejoramiento continuo en los procesos de producción

Redistribución del volumen de trabajo

¡Correcto!
Restructurar y rediseña radicalmente la nueva forma de organizar el trabajo

Mejorar el grado de competitividad del negocio

Pregunta 15 5 / 5 pts
 La estrategia de Manufactura y servicios está encaminada al conocimiento de:

Lo que quiere el cliente

Las necesidades del cliente

¡Correcto!
Todas las opciones son ciertas

Los requerimientos del cliente

Pregunta 16 5 / 5 pts

Las áreas de decisión para determinan la estrategia de manufactura son: 1-

Proceso de producción: tecnología, clase y diseño del de producto. 2-
Infraestructura y Distribución de planta. 3- Misión y visión de la Empresa. 4-
Planeación y control de Producción. ¿Cuál o Cuáles afirmaciones son correctas?

2, 3 Y 4

1, 2 Y 3

¡Correcto!
1, 2 Y 4

1, 3 Y 4

Pregunta 17 5 / 5 pts

Cuál de los siguientes no es un costo asociado a los inventarios:

Costo de ordenar

Costo de mantener inventario

¡Correcto!
Costo de administración
 Costo de compra

Pregunta 18 0 / 5 pts

Cuándo se utiliza un modelo con demanda probabilística estática:

Cuando la demanda es conocida y constante para todos los períodos

Respuesta correcta
Cuando la demanda es aleatoria y tiene una distribución de probabilidades, pero es
igual para todos los períodos

Cundo la demanda es conocida y constante, pero varía para cada período

Respondido
Cuando la demanda es probabilística con una distribución de probabilidades, y es
variable en cada período

Pregunta 19 5 / 5 pts

En un cajero automático, en donde sólo hay una ventanilla de atención, llegan

clientes aproximadamente cada 4 minutos, con una desviación estándar de 1
minuto. El cajero tarda en promedio 2 minutos en atender a cada cliente, con una
desviación estándar de 0.5 minutos. Con base en la información anterior ¿cuál es
la utilización del cajero?

0%

13%

¡Correcto!
50%

53%
 Pregunta 20 5 / 5 pts

Los modelos de líneas de espera permiten analizar

¡Correcto!
Los tiempos promedio que las entidades pasan esperando en un sistema

Las unidades que tienen espera antes del proceso productivo

¡Correcto!
La cantidad de partes que se encuentran esperando

El tiempo promedio de espera total del sistema

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