UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SALTILLO

IDENTITY AND CORPORATE IMAGEN

DRA. ARIANNA NUÑEZ CARABALLO

Auditoría de imagen corporativa

Alumno: David Gámez Juárez

SALTILLO, COAHUILA 20 de abril de
2023
La empresa Pilgrim´s Pride es una empresa de giro alimenticio dedicada a la
crianza, procesamiento, comercialización y distribución de pollo.
Actualmente la empresa ha sufrido de una baja productividad en el área de
producción, específicamente en la planta de alimentos de Saltillo, donde se
produce el alimento para las aves.
Con la presente encuesta de pretende determinar cual es el grado de satisfacción
laboral a nivel operativo en el área de producción.

Esta encuesta se aplicó a 10 colaboradores del área de producción en la Planta de

Alimentos Saltillo de la empresa Pilgrim´s Pride.
Resultados
A continuación, se muestran los resultados obtenidos.

Me siento satisfecho con el trabajo

que realizo en la empresa

Totalmente en desacuerdo
10% 10% En desacuerdo
10% Neutro
De acuerdo
40% Totalmente de acuerdo
30%

En este reactivo como se puede observar, que el 20% de los trabajadores

encuestados no se sienten satisfechos con el trabajo que realizan en la empresa.

Me siento seguro dentro de las insta-

laciones

Totalmente en desacuerdo
20% En desacuerdo
Neutro
40%
De acuerdo
10%
Totalmente de acuerdo

30%
En este reactivo se puede determinar que un 20% de los trabajadores no se siente
seguro dentro de las instalaciones en el área de producción.

Estoy satisfecho con los canales de

comunicación interna

Totalmente en desacuerdo
10% En desacuerdo
30% Neutro
20%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo

20% 20%

Podemos observar que aunque la mayoría de los trabajadores encuestados no

considera que hay problemas de comunicación interna, aún hace falta trabajar en
esta cuestión ya que el 30% de la muestra refleja que tienen problemas de
comunicación en su área de trabajo.

Me siento satisfecho del ambiente

laboral

Totalmente en desacuerdo
10% En desacuerdo
30% Neutro
De acuerdo
Totalmente de acuerdo

60%
En este reactivo se muestra que el ambiente laboral no representa un problema
dentro del área de producción en la Planta de Alimentos Saltillo de la empresa
Pilgrim´s Pride.

Conclusiones

Como conclusiones se puede determinar que, en base a los resultados obtenidos

de las encuestas, en los temas de seguridad y de comunicación es en donde se
sugiere que se están desencadenando los problemas de productividad, por ello es
recomendable trabajar un poco más para mejorar estos aspectos. En el tema de
satisfacción en el área de trabajo también es sugerible motivar más a los
trabajadores, hacerlos sentir una pieza importante dentro de la empresa y darles
reconocimiento cuando haya un índice de desempeño notorio. Respecto al
ambiente laboral, se considera que no hay problemas, sin embargo, aún se puede
mejorar, hay que tratar de hacer que los trabajadores se comuniquen más entre sí,
mejorar también la comunicación entre jefes y subordinados, evitar el abuso de
autoridad y sobre todo estimular el compañerismo.