Antología - Tecnologías para La Educación 1

COLEGIO DE ESTUDIOS DE POSGRADO
DE LA CIUDAD DE MÉXICO
ANTOLOGÍA
TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN I
Licenciatura en Ciencias de la Educación Página 1 de 66

ÍNDICE PÁG
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA 3
1. APLICACIONES DE SOFTWARE Y MULTIMEDIOS 3
1.1 Definición y reconocimiento de los sistemas operativos 3
1.2 Descripción de utilería y controladores de dispositivos 9
1.3 Análisis de aplicaciones: software de productividad, negocios, 15
educativo y entretenimiento
2. COMPARATIVOS DE PAQUETERÍA AUTOMATIZADA 21

2.1 Versiones comunes de procesadores de texto 21
2.2 Hojas de cálculo y base de datos 23
2.3 Paquetería para generación de presentaciones y su dispositivo 27
2.4 Manejo de comunicaciones e integración de utilería 30
3. REDES DE COMPUTADORAS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN 30

3.1 Definición y uso de las redes de computadoras 30
3.2 Configuración de una red, sistemas operativos y software de redes 33
3.3 Exploración del correo electrónico 35
3.4 Revisión de los recursos de Internet 36
4. INFORMÁTICA RELACIONADA CON EL QUEHACER EDUCATIVO 49

4.1 Utilidad de la configuración de los accesos 49
4.2 Información en línea y descarga de niveles 58
66
Bibliografía

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:
Al término del curso, el alumno distinguirá las funciones y elementos principales de

los sistemas de información, con el fin de aplicar las instrucciones generales de
sistemas operativos, paquetería y acceso a información computarizada.
1. APLICACIONES DE SOFTWARE Y MULTIMEDIOS
Antes de empezar es necesario aclarar dos conceptos importantes dentro de la

informática. El primero de ellos es ¿Qué es un sistema?; cuando estamos en la
escuela nuestras maestras nos explicaban acerca del sistema respiratorio, del
sistema circulatorio, del sistema solar, etc. ¿Pero es claro para todos que es un
sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para el beneficio de

algo o de alguien, por ejemplo: el sistema solar es un conjunto de elementos (sol,
planetas, lunas, estrellas, etc.) que interactúan entre sí (giran “movimiento de
rotación“ y se trasladan “movimiento de traslación”) dan un beneficio a alguien. (Día
y la noche y las estaciones del año).
Posteriormente es necesario entender que el sistema operativo es como una madre

de familia, es aquella que administra todos los recursos de una casa.
1.1 Definición y reconocimiento de los sistemas operativos
El sistema operativo es el programa más importante de una computadora. Para

que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un
sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como
reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la pantalla, no
perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los dispositivos
periféricos tales como impresoras, escáner, etc.
¿Por qué es importante un sistema operativo?
Son importantes, porque te permiten interactuar y darle órdenes a la computadora.

Sin un sistema operativo la computadora sería inútil, como un automóvil sin
gasolina.

Sin el sistema operativo, no tendrías la plataforma que soporta los programas que te
permiten hacer cartas, escuchar música, navegar por internet o enviar un correo
electrónico.
¿Qué hace el sistema operativo?

Administra los recursos del computador, es decir, el software y hardware de tu
equipo. Es la estructura que soporta y maneja todos los programas y partes de tu
computador.
Sistema Operativo DOS
El principio de la historia de los sistemas operativos se sitúa en el año 1980, en un

tiempo en que los sistemas de 8 bits dominaban el mercado. Se basaban en el
procesador 8080 de Intel o el Z80 de Zilog. El PC, como imagen del ordenador
personal, aún era desconocido, y no era otra cosa que una visión en las mentes de
los gurús de los ordenadores. Como único sistema operativo en este mercado de los
microordenadores existía el CP/M 80, procedente de Digital Research (DR DOS).
Pocos años antes, la empresa Intel había colocado la piedra base para el desarrollo
de la primera generación de microordenadores de 16 bits, con el desarrollo de su
microprocesador 8086. Los primeros representantes de éste comenzaban a aparecer
en el mercado. Todo el sector esperaba febrilmente la aparición de la versión 8086
de CP/M, que en Digital Research se estaba desarrollando bajo el nombre de CP/M
86.
Pero como la finalización de esta versión tardaba cada vez más, un programador
llamado Jim Paterson, inició en abril de 1980 el desarrollo de un nuevo sistema
operativo para ordenadores 8086. Sería el padre del actual DOS y PC-DOS.
Cuando terminó su trabajo, se había creado un sistema operativo, que se componía

de 4.000 líneas de código de ensamblador, y que ocupaba 6 K Bytes en memoria.
Llevaba el nombre DOS, y realmente estaba emparentado en muchos aspectos con
CP/M 80. Pero este sistema operativo no se vendía especialmente bien, ya que
Paterson se había orientado en un determinado sistema de microordenador de la
empresa donde trabajaba –el llamado Sistema S100-Bus de Seattle Computer
Products. De modo que 86-DOS sólo se vendió en unión con este hardware. Muchos
otros fabricantes de ordenadores basados en el 8086 se pasaron a la competencia, y
apostaron por el CP/M 86, finalmente acabado. Por ello, los días del 86-DOS parecían
contados, pero esto cambió cuando IBM entró en el juego. Desde entonces el DOS
ha evolucionado posando por las versiones de 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0, 6.2, 6.21

Sistema Operativo UNIX
Uno de los primeros sistemas multitarea, también llamados de tiempo compartido,

fue desarrollado en el año de 1965 en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusets
y cuyo objetivo fue el ofrecer un sistema multiusuario (acceso simultáneo de gran
número de usuarios) de gran potencia de proceso, gran capacidad de
almacenamiento y con grandes facilidades para compartir datos entre procesos.
En 1969 Este sistema operativo constituyó la primera versión del UNIX, que sólo
permitía la explotación en monoprogramación. En 1971. El resultado del sistema
anterior tuvo tanto éxito que la compañía puso a disposición de Thompson y Ritchie
una computadora más potente, que fue la PDP-11 de Digital. En ella, Thomposon
desarrollo el lenguaje de programación B inspirándoseen el BCPL y en FORTRAN, y a
continuación Ritchie creó el lenguaje C, con el que consiguió la generación de código
máquina, descripción de tipos de datos y de estructuras de datos. En 1973. Se
rescribe en C la versión de UNIX desarrollada en ensamblador y que prácticamente
es la que se ha mantenido hasta hoy. Apaprece una versión de UNIX conocida por
Programmer´s Workbench (PWB). En 1974. Se introduce el sistema operativo UNIX
en las Universidades norteamericanas con fines educativos. En1977. Se construye la
primera versión comercial de UNIX, conocida como versión 6, implantándose por
primera vez en una computadora distinta de la PDP, que fue la INTERDATA 8/32.
En 1979. Aparece la versión 7 de UNIX para PSP y una versión para la computadora
VAX de Digital (32 bits), conocida como 32V. En 1981. Nace la primera versión de
UNIX para computadoras personales con el nombre de XENIX. En 1982. Para la
distribución externa, los laboratorios Bell desarrollan el UNIX System III, que no es
más que el original con algunas variantes. Por otra parte, la Universidad de Berkeley
desarrolla una variante del UNIX 32V para computadoras VAX con mejoras en cuanto
a comandos y gestión de la memoria virtual paginada, denominada 4.1 BSD.
En 1983. La empresa AT&T anuncia una nueva versión denominada UNIX System V,
que es el sistema actual y que presenta importantes mejoras de rendimiento,
comunicaciones, etc. En 1984. La Universidad de Berkeley presenta la versión 4.2
BSD para computadoras VAX, que también se aplica en estaciones de trabajo SUN
2/3 de SUN MICROSYSTEMS. En la actualidad se utilizan fundamentalmente dos
versiones, Unix System V y SENIX System V. En la mayoría de los casos, cada
fabricante tiene su propia versión de UNIX.
Sistema Operativo Windows
Las dos primeras versiones de este "Entorno Operativo" (nótese que no era un
sistema operativo en sus principios) hacían que una tortuga cansada arrastrándose
cuesta arriba se viera "muy rápida" y no tuvieron mucho éxito entre el público

consumidor (ningún éxito en realidad). Lo único que logró fue que Apple le iniciara
un juicio a Microsoft por ser "muy parecido" a su sistema operativo MacOs. El mismo
fue abandonado tiempo después por Apple debido a que no había resolución. El
boom de Windows se produjo con su versión 3.0 (y más aún con la 3.1) cuando
comenzó a aprovechar las capacidades de los procesadores "386" y le dio un mejor
manejo a la memoria. Fue simplemente un "shell" para DOS, ya que sin este no
funcionaba. Y por esa razón no es un sistema operativo, sino un "entorno operativo".
El atractivo que tuvo para con la gente fue su "casi real" facilidad de uso y su "cara"
gráfica que hacía olvidar "las pantallas negras" de DOS. Un tiempo más tarde se le
agregaron capacidades para trabajar con redes y pasó a la versión 3.11 (para grupos
de trabajo). Esta fue la última versión comercial que salió al mercado antes de que
Windows 95 hiciera su aparición.
Windows 95. Desde el principio, Windows 95 se publicitó como un sistema

operativo de 32 bits. Pero cuando salió a la luz se pudo ver que esto no era
totalmente verdad: era un sistema operativo (ya no un entorno), porque no
necesitaba de ningún otro programa para poder funcionar (aunque se incluía el DOS
7.0 "completo" y alguien dijo que "sí" lo necesitaba). Por otro lado, la promesa de los
32 bits (programas más rápidos y mejor aprovechamiento de la memoria) no se
cumplió. Muchas de las "partes" de este sistema operativo fueron de 16 bits como
sus antecesores. Esto se explicó diciendo que era así por la cantidad de programas
"heredados" de las versiones anteriores (Windows 3.1). Casi en el mismo momento
(un año antes) apareció en el mercado un verdadero sistema operativo de 32 bits
que sería la competencia directa al tan publicitado Windows 95: OS/2 de IBM. En
principio fue desarrollado en cooperación entre IBM y Microsoft (como años atrás con
el DOS), y como años atrás surgieron diferencias que hicieron que cada empresa
presentara su producto. OS/2 es un sistema operativo totalmente de 32 bits que
muchos expertos consideran mejor, más estable y con mayores prestaciones que
Windows 95, pero que (nuevamente) las campañas publicitarias relegaron a un
segundo lugar, ya que la gran mayoría de los desarrolladores decidieron hacer sus
programas "compatibles" con Windows 95 y no con OS/2.
Windows 98. Windows 98 no representó para los usuarios "comunes" ningún

cambio significativo. Sólo un poco de "maquillaje" gráfico y alguna que otra utilidad
nueva o mejorada (como el "liberador de espacio" o el viejo "defrag"). Pero si trajo
algunas "cositas" nuevas "bajo el capó": el soporte completo para los 32 bits (al fin),
y la "eliminación" del DOS como sistema independiente (ya que no incluye una
nueva versión, sino un emulador del mismo), son algunos ejemplos. La única gran
virtud de Windows 98 es la de seguir "enganchando" a los usuarios finales y hacer
que Microsoft mantenga el liderazgo mundial en sistemas operativos. Además, es la
"antesala de entretenimientos" para que no pase tanto tiempo antes de la aparición
de Windows 2000, que promete ser la "unión" con Windows NT (Windows Nueva
Tecnología). Windows NT es un sistema operativo de 32 bits especializado en redes

que utiliza otro sistema para el manejo de los archivos, y por lo tanto "incompatible"
por el momento con Windows 95/98.
Windows 2000 / Windows ME. Microsoft y la evolución de sus Sistemas

Operativos (¿La muerte del DOS?). La empresa de Gates ha dado un nuevo paso en
sus principales productos y nacieron así Windows 2000 y Windows ME. El primero, es
el sucesor de NT, por lo que está orientado a empresas y hereda muchas de las
características de este. Su gran estabilidad, su soporte para varios procesadores, su
alto nivel de seguridad, además de sus impresionantes capacidades para
desenvolverse como server lo hacen, como dije, la mejor opción para una empresa.
Es rápido y lo suficientemente fácil de configurar casi para cualquier persona, pero
hay que tener en cuenta que tiene poco soporte para el agregado de periféricos
como tarjetas de video o de sonido. Es decir, este no es un sistema operativo
totalmente apto para la multimedia. Al ser de esta manera, es muy probable que no
se use en hogares, donde comúnmente encontraremos juegos, música en la PC,
enciclopedias multimedia y demás. Ahí es donde entra Windows Millennium (ME),
sucesor de Windows 98 (aunque muchos dicen que es la tercera edición de éste
después de Windows SE).
Es un sistema operativo donde prima la facilidad de uso, la robustez y las mejoras en
multimedia, comunicaciones e Internet. Aunque no cuenta con la estabilidad de
Windows 2000 es más seguro que Windows 98 y 98 SE (segunda edición) ya que se
han incorporado una serie de utilidades para proteger el sistema operativo y hacerlo
más resistente a las instalaciones de programas y drivers de terceros que, en
definitiva, son las principales causas de cuelgues y pantallas azules en sus
predecesores. Una de las cosas interesantes con que nos encontramos en Windows
ME es que el modo DOS, tal como lo conocemos, ha dejado de existir. Ya no es
posible iniciar el sistema en "sólo símbolo del sistema" o apagar el sistema
"reiniciando en modo MS-DOS".
Tanto es así, que los archivos AUTOEXEC.BAT y CONFIG.SYS ya no tienen ninguna

función en ME (salvo durante la instalación). Por lo tanto, el viejo DOS, tal como lo
veníamos conociendo, ha muerto. Aunque un experto en los sistemas operativos de
Microsoft (Paul Thurrott), explica que, en realidad, sólo se ha ocultado. El MS-DOS
sigue estando debajo de Windows ME de la misma manera que lo estaba en el 95 o
el 98 aunque se haya escondido el símbolo del sistema.
Lo que realmente se ha eliminado de Windows ME es el soporte para aplicaciones
DOS de 16 bits en modo real. En definitiva, depende del uso que se haga de las
computadoras el elegir uno de estos Sistemas Operativos, siendo lo más lógico
Windows 2000 para empresas y Windows ME para hogares. Windows XP, la nueva
generación del escritorio. Este sistema operativo es la mejora más importante
técnicamente desde Windows 9x, y unifica las versiones separadas que hubo estos
años: WINDOWS 9x/ME para usuarios hogareños y SOHO contra Windows NT/2000
para usuarios corporativos con requerimientos de trabajo en redes de alto nivel.

Windows XP se distribuye en 2 versiones principales: Windows XP Home Edition y
Windows XP Profesional. La versión Home no tiene tanto soporte para redes, lo que
si incluye la versión Profesional. Windows XP además de constituirse en la unión de
los entornos mencionados, es en realidad la continuación de Windows NT/2000. Se
destaca en este producto su alto grado de integración con las redes e Internet,
además de proveer una nueva interfaz gráfica que se hace notar ni bien se comienza
a utilizar. Los cambios de interfaz son básicamente estéticos. La diferencia real con
sus predecesores está dada por el soporte LAN, software de grabación de CD,
multimedia, escritorio remoto y manejo de usuarios.
Algo muy importante es el hecho de que Microsoft con esta versión de su S.O. ha
puesto especial énfasis en los drivers. WXP ahora es muchísimo más renuente que
sus predecesores a instalar drivers no certificados para el mismo. Con esto Microsoft
pretende reducir al máximo las ya tan conocidas (y sufridas) "pantallas azules",
aduciendo que la mayoría de las causas de inestabilidad de las versiones anteriores
estaba dada por el uso de drivers no certificados, obsoletos o mal desarrollados. Se
destaca la búsqueda inteligente que hace el S.O. al momento de instalar un
dispositivo nuevo, escaneando unidades en busca de los drivers correctos. En
resumen Microsoft de nuevo se presenta muy fuerte con este nuevo S.O., el cual
seguramente estará de nuevo destinado a mantener la hegemonía de la empresa de
Redmond.
Sistema operativo adaptado para entornos educativos
Quien tenga niños y computadoras en casa sabrán la curiosidad que provoca a los
pequeños saber qué hacemos y cómo hacemos para que funciones ese lindo aparato
tecnológico que son las computadoras. En la actualidad la mayoría de los sistemas
operativos ya sea Linux, iOS o Windows son completamente intuitivos facilitando el
uso para los niños, sin embargo, no encontramos ante el problema que exponemos
nuestros archivos y la configuración de nuestros equipos a las manos curiosas de
nuestros niños y niñas, ya sea eliminado archivos personales importantes o archivos
necesarios para el sistema operativo.
Una solución para este dilema entre querer que nuestros niños aprendan a usar el
ordenar y la seguridad de nuestros archivos, consiste en la creación de una cuenta
de invitado, misma que restringe los permisos de acceso a nuestros documentos.
La otra solución y acompañada de una recomendación, es el uso de una distribución
live o Live CD o Live DVD, un sistema operativo precargado en la misma unidad de
almacenamiento, lo que permite al usuario hacer uso del SO en
cualquier plataforma sin la necesidad de instalarlo, funciona como cualquier
programa sin alterar los archivos del ordenador, sólo bastan insertar el
CD/USB/DVD, elegir la opción live y el sistema comenzará a correr.
Si te has decidido por esta última opción, te tenemos un fabulosa recomendación, se
trata de la distribución Linux Madrid_Linux es el sistema operativo de La Consejería

de Educación y Empleo de la Comunidad de Madrid, especialmente adaptado para su
uso en entornos educativos, por su sencillez, robustez y la recopilación de software
que incluye, como mencionamos sólo hace falta descargarlo, quemarlo en un CD y
ejecutarlo en cualquier ordenador.
 AprendeClick basada en Debian, colección de sofware educativo

e interactivo (en su mayoría juegos) creada por la empresa
 Debian-Junior personalización de Debian para niños.
 Edubuntu distribución basada en Ubuntu.
 Edulinux distribución basada en Ubuntu creada por el Instituto de Informática
Educativa y el Ministerio de Educación de Chile.
 Lihuen distribución basada en Debian creada por la Universidad Nacional de La
Plata, Argentina.
 LINEX distribución basada en Debian creada por la Consejería de Educación de
la Junta de Extremadura, España.
 LULA distribución basada en Ubuntu diseñada por y para universidades
Latinoamericanas.
 MAX distribución creada por la Consejería de Educación de la Comunidad de
Madrid, España.
 Quimo está diseñado especialmente para niños en edad escolar. Es una idea
bastante sencilla, es una versión personalizada de Xubuntu, diseñado para
ser visualmente atractiva.
 Skolelinux / Debian-edu personalización de Debian para escuelas.
1.2 Descripción de utilería y controladores de dispositivos
¿QUE SON LAS UTILERIAS INFORMATICAS?
En informática, una utilidad es una herramienta que sirve de soporte para la

construcción y ejecución de programas, en donde se incluyen las bibliotecas de
sistema, middleware, herramientas de desarrollo, etc.
Son programas de servicios que sirven de apoyo al procesamiento de los trabajos.

En informática, una utilidad es una herramienta que sirve de soporte
para la construcción y ejecución de programas, en donde se incluyen las
bibliotecas de sistema, middleware, herramientas de desarrollo, etc.
las utilidades usadas para ciertas acciones.
TIPOS DE UTILERIAS INFORMÁTICAS

 DE SISTEMAS:
Se ejecutan bajo el control del sistema operativo y se utilizan para preparar

algunos recursos usados por el sistema. Son de uso interno
 DE ARCHIVOS:
Manejan información de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar,

etc.
 INDEPENDIENTES:
Realizar funciones que se relacionan con la iniciación de dispositivos de

Entrada/Salida,
carga del sistema operativo, etc.
CÓMO FUNCIONAN LAS UTILERIAS INFORMÁTICAS
¿QUÉ HACEN?
Mejoran o agregan funciones al sistema operativo.
¿CÓMO LO HACEN?
A través del sistema operativo modificando comandos, o creando los suyos.
¿PARA QUÉ SIRVEN?

Para procesar la información.
Informática Educativa. Disciplina que estudia el uso, efectos y consecuencias de

las tecnologías de la información y el proceso educativo. Contribuyendo a que los
aprendizajes sean más significativos y creativos. Teniendo en cuenta la nueva
realidad es incuestionable que la computación en la escuela deberá ser utilizada
como herramienta de trabajo con utilitarios (procesadores de texto, graficadores,
planillas de cálculo, bases de datos) y como herramienta intelectual para la
potenciación de las habilidades personales de los alumnos en cuanto a resolución de
problemas en forma creativa.
Qué es la informática educativa
Es la ciencia que integra la educación y las herramientas informáticas para

enriquecer el proceso de enseñanza aprendizaje.

Es la utilización de la computadora como herramienta mediadora para el
aprendizaje.
Se entiende como informática educativa, el arte de enseñar a los alumnos y

personas en general utilizando como herramienta fundamental la computadora, la
cual se conecta a una gran red mundial que es Internet. También a través de ella
podemos extraer recurso de mucho aporte para complementarlo con nuestra
educación, por ende la informática es la nueva enseñanza del presente y del futuro.
Ventajas de la informática educativa
 La interacción que se produce entre la computadora y el alumno, la cuál

permite que el estudiante participe activamente en el proceso de aprendizaje.
 La posibilidad de dar una atención individual al estudiante. Partiendo de que
cada aprendiz tienen su propio ritmo de aprendizaje y experiencias previas, la
computadora facilitará el problema de estas diferencias individuales a la hora de
aprender.
 La potencialidad de amplificar las experiencias de cada día. La computadora
puede crear experiencias con la finalidad de enriquecer el medio ambiente de
aprendizaje formal actual y futuro.
 El aporte de la computadora como herramienta intelectual, la cual se convierte
en una potente herramienta con la que el alumno puede pensar y aprender
creativamente.
 La capacidad que otorga el alumno para controlar su propio ritmo del
aprendizaje. Se adecua al ritmo variado, aceptando estudiantes con diferentes
experiencias previas; permitiendo hacer el proceso educacional más flexible,
eficaz y eficiente.
 El control del tiempo y la secuencia de aprendizaje. Esto es la habilidad del
alumno para ser capaz de controlar el flujo del material dentro de una secuencia
de aprendizaje y el tiempo de presentación.
 La capacidad que otorga al alumno en el control del contenido de aprendizaje.
Permite dar mayor flexibilidad al proceso, controlando los tipos de frecuencias y
presentando diferentes vías para un solo material.
 La posibilidad que brinda la computadora para utilizar la evaluación como
medio de aprendizaje. Es la posibilidad que tienen los estudiantes para aprender
lo mismo; permitiendo que mediante la PC se refuercen inmediatamente las
respuestas correctas. contribuyen a que los aprendizajes sean más significativos
y creativos.
Desafío de la informática educativa
El desafío que presenta la informática educativa en el sector educativo será la

aplicación racional y pertinente de las nuevas tecnologías de la información en el

desarrollo del quehacer educativo según Sánchez J. (1995) La informática suele ser
muy dinámica y los procesos de introducción en la enseñanza se ven afectados no
sólo por problemas tecnológicos, sino más bien, por problemas de adaptar estos
recursos a nuestros hábitos de trabajo.
En cualquier caso, la informática se ha visto interesante para mejorar los procesos

de enseñanza, por varias razones y posibilidades. En el libro de “Informática
Educativa” se señala que el concepto de Cultura Informática más que ser un
concepto definido, es un concepto en construcción; Sánchez J. (1995) , habla de que
la Cultura Informática incluye conocimientos y destrezas básicas que debe poseer
todo ciudadano para desempeñarse en una sociedad informatizada, fuertemente
dominada por los Ordenadores, y la define como “... tratar de entender qué son las
computadoras, que son capaces de hacer y sus implicaciones y aplicaciones en el
mundo que los rodea.
Para ello se requiere desarrollar destrezas necesarias para comunicarse con los
Ordenadores y reconocer las capacidades y limitaciones de ellos”. Una persona que
tiene una cierta cultura informática se caracteriza por poseer las destrezas, los
conocimientos y las actitudes necesarias para desenvolverse en un medio que
funciona basado en la información y, es especial, en torno a las computadoras.
Para ello, toda persona debe poseer “un conocimiento fundamental de cómo
funcionan los computadores, sus capacidades y limitaciones, la habilidad de leer,
escribir y analizar problemas simples, así como desarrollar un entendimiento teórico
acerca del computador, sus procesos auxiliares y sus sistemas como herramienta
intelectual, esto es, un entendimiento del significado e impacto de los computadores
en la sociedad y una demostración de la habilidad para utilizar el computador en la
solución de problemas intelectuales”.
La Inteligencia Artificial: Es una manera de concebir la mente que “considera la

inteligencia como una propiedad formal de cualquier sistema que reúne
ciertos requisitos funcionales”, como es el caso de una máquina, que se encuentra
en un soporte físico pero inorgánico. Se distinguen dos tipos de inteligencia artificial:
 La Inteligencia Artificial fuerte que; sostiene que las operaciones avanzadas de

la computadora son funcionalmente equivalentes a las operaciones mentales
humanas. Esto presupone que existe una inteligencia en las máquinas y explica
cómo funciona la mente humana.
 La Inteligencia Artificial débil solo afirma que la computadora puede servir
para conocer el funcionamiento del cerebro humano, sin compararlas.
Se proponen además cuatros rasgos de los fenómenos mentales para evaluar

cualquier tipo de inteligencia artificial:
 La existencia y funcionamiento de la conciencia;

 La intencionalidad, mediante la cual se dirigen los estados mentales;

 La subjetividad de los estados mentales y
 La causación mental.
La Inteligencia Artificial modula al profesor, al estudiante y al contexto educativo. La

analogía máquina-ser humano no es estricta, ya que el ser humano aparte de
ser razón y lógica, también es intuición, sensualidad, emoción y sentimiento.
Las teorías cognoscitivas que tienen como base el modelo constructivista, en última
instancia conciben la analogía entre máquina y mente como procesadores de
información. Sin embargo, eso significaría que la máquina tiene un razonamiento
similar al del cerebro, el cual es paralelo.
La teoría cognoscitiva de Piaget: Está basada en las teorías cognitivas europeas que
describen el aprendizaje como construcción, modificación, organización,
estructuración, reestructuración y readecuación de estructuras mentales. Visualiza el
aprendizaje como una modificación en el aprendiz (sujeto) más que en la conducta.
Para Piaget existen dos tipos de aprendizaje: Uno en sentido estricto, que se
adquiere del medio de información especifico; y el segundo consiste en un progreso
de las estructuras cognitivas por medio de los procesos de equilibración,
considerando los estadíos de evolución del conocimiento (simbólica, intuitiva,
concreta y formal).
Piaget rechaza el aprendizaje por asociación explicado por el conductismo. Este

proceso de equilibración se produce gracias a una asimilación, es decir, la
integración de los nuevos elementos que son externos a las estructuras en evolución
(“es el sujeto el que da significado al mundo, no es esté último el que tiene
significado, como pretende el conductismo”). Complementariamente, existe un
proceso de acomodación que permite al sujeto adaptar recíprocamente sus ideas a
las características reales del mundo.
Según Piaget, hay dos tipos de respuestas al desequilibrio: las no adaptativas, donde
el sujeto no es consciente de la perturbación y por lo que no intenta ninguna
modificación, y las adaptativas, donde el sujeto toma conciencia e intenta resolver el
problema.
El constructivismo de Papert tiene muchas bases en las teorías de la inteligencia

artificial y la epistemología genética de Piaget. Papert concuerda con Piaget en que el
aprendizaje es esencialmente interno y se activa con la experiencia externa, sin
embargo, agrega que su perspectiva es más bien intervencionista. Esto quiere decir
que no pretende la simple comprensión, sino también la educación mediante el
desarrollo de nuevas estructuras mentales en el niño (obviando las biológicas) y el
diseño de ambientes de aprendizaje. En este sentido, la realidad y el sujeto se
construyen gracias a la actividad que media entre ambos.
Así también, Papert hace algunas modificaciones a la teoría piagetiana introduciendo

el afecto y el juego como elementos importantes en el proceso del aprendizaje

(estrictamente en los niños). Define solo dos etapas: las operaciones concretas y
formales. Piaget considera que los cambios en el sujeto están en función de la edad,
sin embargo, para Papert ese cambio está en función de la cultura y sus
transformaciones.
Aplicaciones informáticas para desarrollar actividades educativas
 Jclic: Igual que su antecesor Clic 3.0, es uno de los programas más populares
entre los miembros de la comunidad educativa, que ya han hecho uso de ella
para crear con facilidad una amplia colección de recursos digitales relacionados
con todas las áreas de conocimiento. Se compone de un conjunto de aplicaciones
informáticasque sirven para diversos tipos de actividades: rompecabezas,
asociaciones, ejercicios de texto, sopas de letras o palabras cruzadas, entre
otras. En el portal oficial de Jclic se puede acceder a toda la información
necesaria para comenzar a utilizarlo.
 Hot Potatoes: Esta herramienta de autor, creada por un equipo de
investigación y desarrollo de la Universidad de Victoria (Canadá), permite
elaborar diferentes ejercicios didácticos interactivos a partir de unos esquemas
predeterminados, de modo que el docente tan sólo tiene que introducir los datos
que le interesan (textos, preguntas, respuestas, etc.) y el programa crea de
forma automática las páginas web de los ejercicios, que se pueden colocar
después en un servidor.
 Malted: El proyecto Multimedia Authoring for Language Tutors and Educational
Development (MALTED), desarrollado por el Instituto de Tecnologías
educativas del Ministerio de Educación, supone para los profesores de idiomas de
secundaria una herramienta muy interesante para confeccionar materiales
educativos que incrementen la funcionalidad de las clases de lengua extranjera.
 Constructor: Esta herramienta, una iniciativa de la Consejería de Educación de
Extremadura, consiste en una plataforma para elaborar y gestionar material
educativo multimedia. Se caracteriza por su facilidad de uso y dispone de
plantillas con 47 modelos de actividades diferentes.
 Cuadernia: Es una aplicación para crear y difundir materiales interactivos que
la Consejería de Educación de Castilla-La Mancha pone a disposición de toda la
comunidad educativa. Permite elaborar cuadernos digitales que pueden contener
información y actividades para utilizar con los alumnos en las aulas.
 Ardora: E docente José Manuel Bouzán es el creador de esta aplicación, con la
que se pueden elaborar más de 45 tipos distintos de actividades. Es una
herramienta multilingüe disponible en castellano, gallego, catalán, euskera, ruso,
aragonés, rumano, asturiano, portugués y francés.

1.3 Análisis de aplicaciones: software de productividad, negocios,
educativo y entretenimiento
Software de Aplicación, programa informático diseñado para facilitar al usuario la

realización de un determinado tipo de trabajo. Posee ciertas características que le
diferencia de un sistema operativo (que hace funcionar al ordenador), de una utilidad
(que realiza tareas de mantenimiento o de uso general) y de un lenguaje (con el cual
se crean los programas informáticos). Suele resultar una solución informática para la
automatización de ciertas tareas complicadas como puede ser la contabilidad o la
gestión de un almacén. Ciertas aplicaciones desarrolladas ‘a medida’ suelen ofrecer
una gran potencia ya que están exclusivamente diseñadas para resolver un problema
específico. Otros, llamados paquetes integrados de software, ofrecen menos potencia
pero a cambio incluyen varias aplicaciones, como un programa procesador de textos,
de hoja de cálculo y de base de datos.
Recuerda que un Software es un programa informático. Se diferencia normalmente

como: todo lo que no se puede tocar de un ordenador o dispositivo móvil.
Software de productividad: Sirven para facilitar las tareas de tipo oficina.
Software de negocios: Todos los programas que sirven para llevar las finanzas de los
negocios.
Software educativo: Es aquel que sirve para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Software de entretenimiento: Mejor denominados videojuegos.
Ejemplo de Análisis de un software educativo
1) Nombre
El nombre del software analizado, es " proble+ ".
2) Autores /Editorial
La autora de este programa es Isabel Pueyo.
Y para contactar con el editor hay que dirigirse a esta web...
ITE,webmaster@ite.educacion.es, Ministerio de Educació.

3) Objectivo que persigue
Este software educativo, pretende aumentar la comprensión de los niños para

resolver problemas matemáticos de bajo nivel, además de pretender mejorar la
capacidad de estos para restar i sumar cifras. En la materia de castellano, sobre todo
lo que se pretende es mejorar el nivel ortográfico mediante ejercicios de única
respuesta, es decir, se quiere mejorar la fijación del niño en los elementos
lingüísticos.
4) Contenidos que trata (si los hubiera)
Sobre esta aplicación, hace falta decir que es muy llamativa para los niños y niñas
de
primaria pues está protagonizada por dos animales, la gallina "Tica" y el perro
"Tapo".
En el apartado de matemáticas estos dos simpáticos animales invitan a los niños a

resolver sencillos problemas matemáticos planteados a partir de la suma o resta de
elementos muy
propios de su especie animal, como pueden ser granos de maiz o huesos. La
participación de estos animales es muy similar en el apartado de lengua castellana y
literatura, en el cual para poder pasar de ejercicio, se debe haber realizado
completamente bien la actividad.
También es necesario comentar que no todas las actividades están relacionadas con
la didáctica escolar, pues hay un apartado llamado "jugar con Tica y Tapo", en el
cual se incluyen juegos como por ejemplo de encontrar las diferencias entre dos
imágenes.
Con este tipo de ejercicios, se pretende motivar al niño para el aprendizaje, y

además también se busca mejorar las capacidades de fijación y coordinación del
infante.
5) Destinatarios (reales y potenciales)
Este software educativo, está dirigido a niños y niñas que cursen primero y segundo

de primaria, más concretamente a aquellos que necesiten repaso en las materias de
lengua castellana y literatura y matemáticas.
6) Tipo de aplicación y/o programa (residente, tutorial, de ejercitación, simulación,

sistema experto, aplicación horizontal, dispositivo de entrada, de salida...). Es un
programa de tipo Algorítmico, pues predomina la transmisión de conocimientos,
mediante una guía de actividades bastante sencilla. Y si concretamos aún más,
podemos decir
que se trata de un sistema de ejercitación y práctica, pues esta aplicación prueba y
refuerza los conocimientos ya adquiridos por los alumnos.
7) Usos educativos posibles (transmisión y/o contrucción de conocimientos,

evaluación de los aprendizajes, tratamiento de datos, motivación, etc.)
Como bien hemos comentado antes, este programa es un programa de refuerzo, por
lo cual su principal función es asegurar la adquisición de los conocimientos
enseñados en las unidades didácticas de clase, más concretamente en las unidades
didácticas de matemáticas y lengua.
Aunque hay algunos detalles que son necesarios comentar. Por una parte, creemos
que este programa puede motivar con mucha facilidad la realización de los ejercicios
por parte de los niños, pues la aparición de Tica y Tapo enriquece el proceso de
enseñanza aprendizaje. Y por otro lado, solo decir que en este programa no hay
evaluación ni un tiempo limitado para hacer los ejercicios, ya que solo puedes pasar
de nivel habiendo completado las actividades anteriores correctamente.
8) Breve descripción de las actividades que propone
Este software educativo, propone actividades para reforzar los conocimientos en las
areas de matemáticas y literatura, este refuerzo, tal y como hemos comentado
antes, se hace partir de ejercicios de única respuesta sin penalización, en los cuales,
más que evaluar, se pretende augmentar la velocidad y el razonamiento del niño a la
hora de resolver ejercicios.
Para finalizar, solo decir que el nivel de la materia está basado en la didáctica
escolar, aunque el programa también cuenta con otro tipo de actividades no
escolares para mejorar aptitudes como la concentración.
9) Interacción cognitiva o tareas de aprendizaje predominantes

El aprendizaje, es el resultado del diálogo ordenador-usuario, concretamente,
mediante el reconocimiento y el recuerdo, es decir, a partir de la enseñanza
instructiva. Podemos afirmar este hecho, pues en los ejercicios que se realizan,
poniendo el ejemplo del apartado de matemáticas, se empieza haciendo una
explicación mínima del contenido i como debe efectuarse la actividad. Además, que
el hecho de utilizar este software educativo, implica un esfuerzo de memoria a la
hora de recordar conocimientos anteriores.
10) Paradigma de enseñanza predominante
Como hemos dicho en el apartado anterior, se trata de un programa de ejercitación.

Este tipo de programas estan relacionados con el paradigma instructivo. En este tipo
de paradigmas, el usuario reconoce información o simplemente, recuerda
conocimientos expuestos con anterioridad. Además, hace falta decir, que este
paradigma se asocia al mundo de la información, donde se produce un
procesamiento datos, y su propia organización se estructura a partir de la
información.
11) Valores que potencia o desarrolla
Proble+, desarrolla la capacidad de asociación del niño, pues la estructura de los

problemas es muy parecida, por lo cual, al hacer unos cuantos ejercicios del mismo
tipo, su velocidad de resolución aumentará gracias a las asociaciones que pueda
formar. A su vez, también creemos que este programa mejora la capacidad de
reflexión del usuario en las actividades de la vida real, concretamente en las
materias de lengua Y matemática. Además, el programa también estimula al usuario
mediante el perfil de la página y el pintoresco mundo de Tica y Tapo que presenta.
Como valor subliminal, creemos que proble+ quiere influir en lo necesario que es el
respetar a la naturaleza, sobre todo a los seres vivos.
12) Facilidad de uso y versatilidad (capacidad de ajuste o modificación)
Hace faltar decir, que este software es muy fácil de utilizar, ya que durante la
realización de los ejercicios, te marca con mucha claridad los pasos que debes
seguir y como debes seguirlos. Aunque como aspecto negativo, debemos remarcar
que no es un programa muy versátil, pues solo se puede adaptar al trabajo con dos
niveles de educación, por lo que no aborda un amplio campo de usuarios.
13) Calidad del entorno audiovisual (actual, legible, atractivo...)

Haciendo referencia al entorno audiovisual, hace falta decir que se trata de un
programa con un gran potencial para llamar la atención ha usuarios que esten
cursando educación primaria. Podemos afirmar esto, pues la página está realizada
con colores bastante llamativos, además de utilizar la interacción de dos animales
virtuales para impulsar aún más la realización de las actividades. A nivel de
escriptura, el programa es claro y conciso, además que las letras son claras y muy
visibles, por lo que no hay problemas en el entendimiento de las actividades a
realizar. Realmente el programa es atractivo, lo único que añadiriamos (desde
nuestro punto de vista) más
innovaciones de un apartado a otro, para que se viera claramente que hemos
cambiado de tipo de ejercicios y de estructura.
14) Calidad de los contenidos
Los contenidos presentados son senzillos y estructurados de tal forma que los
jóvenes usuarios los pueden entender con facilidad. Además el material que se trata
está adaptado correctamente al nivel de la población a la cual va dirigida la
actividad, aunque vemos necesario aumentar la dificultad de determinados ejercicios
del apartado de matemáticas. Además, también creemos que aunque el contenido es
el adecuado, la estructura de la educación formal está en un cambio constante, por
lo qual para que esta aplicación siga saliendo rentable, debería mejorar su capacidad
de versatilidad.
15) Características de la navegación
Como hemos repetido anteriormente, proble+ es muy fácil de utilizar, pues su

página está realmente bien estructurada. Este hecho favorece en que sea muy fácil
mobilizarse dentro de la página y encontrar los apartados que contiene con mucha
facilidad. En este sentido, se nota que está realizada para usuarios en proceso de
asimilación de las nuevas tecnologias.
16) Qué tipo de estrategias cognitivas y de aprendizaje fomenta (por ejemplo,

reflexión metacognitiva, memorización, control psicomotriz, de la atención,
organización y estructuración de la información, sintetizar información, planificar la
conducta, etc.)
Este software educativo mejora:
· La atención. ya que el apartado de ejercicios no adaptado al currículum

escolar de proble+, promueve actividades de búsqueda, de encontrar
diferencias y encajar piezas en su sitio correspondiente, actividades que

mejoran la capacidad de atención.
· Reflexión y concentración. Pues el hecho de recordar actividades anteriores y

los elementos explicados en clase para realizar los ejercicios requiere un alto
nivel de concentració y de reflexión.
· Autonomia funcional y seguridad. Este software educativo es muy fácil de

utilizar, por lo que no se necesita la presencia del docente para realizar las
actividades. Este realidad permite al niño/a trabajar de forma independiente,
desarrollando a su vez una seguridad en si mismo para poner a prueba sus
capacidades sin ayuda externa.
17) Señale cualquier otra característica que desde su punto de vista merezca ser
mencionada
Lo que más nos ha sorprendido de esta aplicación, es la forma como interactuan

diversión y educación, pues desde nuestro punto de vista, la utilización de Tica y
Tapo es una gran idea para mejorar la capacidad de adquisición de conocimientos de
los niños y niñas que cursen primero y segundo de primaria. Para ser más explícitos,
lo que nos asombra es que la persona que a concepcionado esta aplicación, ha unido
estos dos elementos de una forma coherente y útil.
18) Ventajas que comporta respecto de otros medios
Como hemos afirmado anteriormente, la utilización de este programa, aporta

grandes dosis de estimulación y motivación a los niños para realizar las actividades.
Además, creemos que el hecho de poder ver enseguida los errores que se cometen
en los distintos apartados, favorece a la hora de poder detectar y remediar más
rápidamente las debilidades de los usuarios, pues en los centros educativos al haber
tal cantidad de alumnos, se hace muy difícil detectar estas cuestiones.
También opinamos, que el utilizar estos elementos informáticos de forma anticipada,

proporcionará al usuario unos conocimientos que sin duda le harán falta en una
sociedad cada vez más tecnológica.
19) Posibles problemas que presenta su utilización
El único problema que le encontramos a este software, es que aunque sea una
herramienta de refuerzo escolar, creemos necesario aumentar la complejidad de
algunos ejercicios, ya que sobretodo en el apartado de matemáticas deberían
empezar a plantear ejercicios de mayor nivel que engloben materia como por
ejemplo de multiplicación.

20) ¿Por qué lo recomendaría o por qué no lo recomendaría?
Nosotros, como futuros docentes recomendamos esta aplicación para niveles de

primero de primaria, pues para segundo de primaria en algunos apartados lo vemos
poco elaborado. Volviendo a primero, creemos que este software es una forma
dinámica i entretenida de repasar los conceptos dados en clase, ya que por el
momento proble+ se adapta al currículum escolar. Además, el hecho de utilizar las
nuevas tecnologias aportará nuevos conocimientos al alumno y sobretodo, aportará
más tiempo al docente para preparar sus clases posteriores.
2. COMPARATIVOS DE PAQUETERÍA AUTOMATIZADA
2.1. Versiones comunes de procesadores de texto
La ofimática se refiere a los programas que ayudan a realizar tareas de oficina, entre
éstas tareas está el procesamiento de texto. Existen varias suits de Ofimática, cada
una tiene su procesador de texto algunos procesadores son:
Word (Microsoft office)

Writer (Open Office y OOo4Kids)
WordPerfect (Corel Word Perfect Office
EasyWord (E-Press Corp)
AbiWord (AbiSource Inc)
TextMaker (Ashampoo Office)
TextMaker (Soft Maker Office)
Writer (Kingsoft Office)
Writer (LibreOffice)
Tipos de procesadores de textos
Los procesadores de textos existen para uso de varios sistemas operativos, estando
algunos de ellos adaptados a un sistema operativo específico, así como también
existen versiones para uso de procesadores de textos en sistemas operativos
diferentes al habitual. Algunos procesadores de textos poseen cualidades y
características de mayor envergadura que otros, permitiendo realizar más
adecuaciones al texto, mientras que otros son específicos para usos más básicos,
como es el caso de worPad que es un procesador de textos básico, que se diferencia

de procesadores más especializados como AviWord y Microsoft Word que poseen
varias herramientas para edición que son más desarrolladas.
Algunos de los tipos de procesadores de textos más comunes
Blog de notas.- Es un procesador de textos básico posee pocas herramientas de

edición limitándose a las más básicas, guarda únicamente en formato de texto plano
(TXT), aunque pueden cambiarse las fuentes o letras en las que se escribe.
WordPad.- Es un procesador de textos básico similar al blog de notas, pero posee

más herramientas que el anterior, se pueden cambiar las letras o fuentes, el tamaño
de las mismas, y permite guardar en más de un formato además del formato propio
del programa, aunque se destaca que también es limitado en cuanto a los formatos
de guardado.
Microsoft Word.- Es el procesador de textos que en la actualidad está más difundido,

gracias a que posee una facilidad de uso en todas sus versiones que “guían” de
forma intuitiva al usuario, permite crear, editar y compartir los contenidos, y gracias
a su gran variedad de herramientas se pueden agregar gráficas, imágenes,
hipervínculos, tablas y diversidad de detalles a los textos, como cambios de fuentes
(letras), colores y tonalidades, negritas, cursivas, subrayados, así como poseer
herramientas con las que se pueden realizar hojas de cálculo y demás funciones que
suelen usarse en trabajos de oficina. Este programa suele venir en “paquete” junto
con otros programas de la empresa Microsoft, con los que se pueden complementar
los trabajos a realizar. Este procesador permite guardar el documento en diversas
versiones anteriores del programa, así como en otros formatos ajenos al programa.
Abiword.- Es el procesador de textos de la empresa Cyberfran, posee versiones para

su uso en sistemas operativos diversos tales como Windows, Unix, Linux, Macintosh,
y QNX. Posee gran variedad de herramientas para realizar la creación y edición de
los textos, y permite guardad en varios formatos además del formato nativo del
programa. Se destaca que su adquisición es gratuita.
Tiny Easy Word.- Es otro procesador de textos bastante completo, pero suele
dificultarse su uso ya que la disposición de los botones y barras de herramientas, no
es la más usual como en los procesadores de textos anteriores. Posee herramientas
propias como en la que se puede convertir directamente archivos de textos
comprimidos en Zip o los archivos HTML para su uso.
Writer de OpenOffice.- Posee todas las herramientas y funcionalidades comunes a los

procesadores de textos más habituales, tales como las herramientas de edición de
textos, cambios de letras, tamaños de las mismas, colores, edición de imágenes,
hipervínculos, tablas, macros etc.

KOffice.- Este procesador de textos posee todas las herramientas necesarias para
crear y editar textos, plantillas, estilos de letras y tamaños, formatos de texto,
encabezados, pies de páginas, autocorrecciones, corrección y ortográfica.
Google Docs.- Es un procesador de textos online o suite ofimática online, con la que
se pueden crear y editar documentos, con cualquier computadora que posea
conexión a Internet, sin importar el sistema operativo que tenga la computadora ya
que su uso es vía red. Acepta las extensiones de archivos más comunes, como
doc.txt, RTF y otras.
2.2 Hojas de cálculo y bases de datos
Una hoja de cálculo o planilla electrónica es un tipo de documento, que permite

manipular datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas
compuestas por celdas (las cuales se suelen organizar en una matriz bidimensional
de filas y columnas).
La celda es la unidad básica de información en la hoja de cálculo, donde se insertan
los valores y las fórmulas que realizan los cálculos. Habitualmente es posible realizar
cálculos complejos con fórmulas y/o funciones y dibujar distintos tipos de gráficas.
Hoja de cálculo:
Desde su introducción a finales de la década de 1970, los programas de hojas de

cálculo se han convertido en una de las aplicaciones para automatización de oficina
que más se usa; reemplazó a las hojas de cálculo manuales y a los libros de
contabilidad que los contadores usaron durante cientos de años. Los programas de
hojas de cálculo son capaces de presentar, desplegar e imprimir la información en
formatos de tablas, así como de ejecutar cálculos automáticos sobre un conjunto de
cifras.
Los programas de hojas de cálculo tienen un uso extendido en las actividades de

administración electoral. Incluyen la elaboración de registros financieros y
presupuestales para la organización de las elecciones, la planeación de la logística
electoral y el cálculo y publicación de los resultados electorales, entre otras. Aunque
algunos de estos documentos también pueden prepararse con un procesador de
textos, muchos usuarios prefieren las características que ofrecen los programas de
hojas de cálculo.
Los programas de hoja de cálculo permiten que el usuario incluya cuadros de

información divididos en filas y columnas. El punto donde una fila y una columna se
interceptan se llama "celda". El usuario puede ingresar fórmulas en las celdas para
ejecutar cálculos utilizando la información de otras celdas. Además, los valores

suministrados por las fórmulas se vuelven a calcular de forma automática si se
cambia la información.
Los programas de hojas de cálculo también pueden preparar, desplegar e imprimir

gráficas basadas en las filas y columnas de información, cuestión de utilidad para
analizar la información y para los estudios de tendencias.
Características de las hojas de cálculo
Además de ejecutar muchos tipos de cálculos, los programas de hojas de cálculo

tienen algunas características similares a las que ofrecen los procesadores de texto,
como la habilidad de capturar, mover, copiar, eliminar y pegar información que se
encuentra en las celdas, grupos de celdas y filas o columnas. Las hojas de cálculo
también se guardan como archivos electrónicos y pueden desplegarse, editarse,
imprimirse y eliminarse. Esto implica que se pueden guardar varias versiones de los
documentos en caso de que se necesite acceder a ellos posteriormente. También se
puede copiar, mover y pegar información de varias hojas de cálculo.
La mayoría de los programas de hojas de cálculo ofrecen ciertas características

básicas:
 La función de cálculo puede sumar, restar, multiplicar y dividir elementos

mediante la fórmula que se escribe en una celda. También hay fórmulas
predeterminadas llamadas funciones, que pueden ejecutar cálculos sencillos
o relativamente complejos en un orden o estructura determinada, mediante
valores específicos llamados argumentos. Algunas de las funciones más
comunes que usan las hojas de cálculo son la "suma" para añadir números a
un rango de celdas, el "promedio" para calcular el valor promedio de un
grupo de celdas y "redondeo" para redondear un número de alguna celda.
 La función de gráficos crea gráficas basándose en la información que se
ingresó en una hoja de trabajo. Una vez que se crea un vínculo entre la hoja
de trabajo y la gráfica, esta se actualiza de forma automática con los valores
que se ingresan en la hoja de trabajo.
 La función de insertar permite añadir celdas, filas y columnas en cualquier
parte del documento, así como caracteres e información en las celdas.
 La función de copiado duplica la información de una celda, de un grupo de
celdas y de las filas y columnas de un documento.
 La función de eliminar permite borrar caracteres y palabras dentro de las
celdas, grupos de celdas, filas y columnas.
 La función de pegar inserta material removido o copiado de unas celdas a
otras.
 La función de formato se utiliza para dar formato a un documento,

pudiendo especificar la página, el margen y el tamaño del tabulador, así

como las características de diseño especial como el tipo de fuente, el color,
las negritas, itálicas, subrayado y resaltado.
 La función de búsqueda y reemplazo localiza determinados caracteres,
palabras o frases dentro del documento y las substituye por otras.
 La función de administración de archivos permite almacenar, acceder,
mover y eliminar los archivos de la computadora.
 La función de impresión produce una copia en papel del documento que se
preparó con el programa de la hoja de cálculo y que se almacenó
electrónicamente.
Además de estas características básicas, algunos programas de hojas de cálculo son

capaces de insertar encabezados y pies de página, ofreciendo funciones adicionales
como clasificación, revisión ortográfica y rastreo de cambios, entre otras.
En un documento de hoja de cálculo también se pueden insertar imágenes y

diagramas, aunque resulta más complicado que en los que usan el procesador de
textos.
La lista de características disponibles en un programa de hoja de cálculo continúa

incrementándose conforme se introducen nuevas versiones en el mercado.
Existen muchos libros, revistas y sitios red que asisten para elegir el programa de
hoja de cálculo más conveniente. En muchos casos, los programas de hojas de
cálculo son suministrados o vienen incluidos con el equipo de cómputo, ya sea como
parte del acuerdo de compra o como un estándar industrial o gubernamental.
Es conveniente que el personal del organismo electoral reciba capacitación sobre

cómo usar las hojas de cálculo. La mayoría de los países cuentan con capacitadores
externos, sin embargo, es recomendable que el organismo electoral cuente con
personal cualificado que pueda capacitar a otros al interior. La mayor parte de los
paquetes de programas de cómputo incluyen manuales para el usuario y tutoriales
que se despliegan en la pantalla.
Los programas de hojas de cálculo se utilizan de mejor forma cuando la información

se analiza en dos dimensiones (filas y columnas). Cuando se analizan distintos tipos
de variables, o cuando se tienen diferentes relaciones entre las variables, las bases
de datos interrelacionadas constituyen el método más eficiente para registrar y
analizar la información.
Base de datos
Utilizar una base de datos es una forma más sofisticada de almacenar, recuperar
desplegar y analizar la información, en vez de usar hojas de cálculo. Los programas
de bases de datos tienen muchas aplicaciones potenciales para efectos electorales.
Por ejemplo, se pueden utilizar para los resultados electorales, la regulación de

partidos y candidatos, control de inventarios, administración de los sitios de
votación, así como para el personal y financiamiento.
Antes de que los poderosos programas de bases de datos se incluyeran en los

paquetes para la automatización de las oficinas, que se realizó entre las décadas de
1990 y 2000, la programación de bases de datos era un campo exclusivo de los
programadores de cómputo profesionales. Sin embargo, la creación de programas de
bases de datos más sencillas le ha ofrecido al usuario común la posibilidad de
desarrollar bases relativamente complejas, sin necesidad de que posea capacidades
profesionales sobre tecnología informática. Esto permitió que los organismos
electorales pudieran desarrollar bases de datos de manera interna.
La información de las bases de datos se almacena mediante tablas. Cada tabla

comprende uno o más registros. Cada tabla consta de uno o más registros y cada
registro pueden incluir uno o más campos. Generalmente, cada campo se refiere a
un tipo específico de información. Por ejemplo, una tabla llamada "personal" podría
incluir un registro de cada miembro del equipo de trabajo. Para cada registro podrían
tenerse distintos campos para el nombre, apellido, dirección, número de empleado,
posición, etc.
La información almacenada en las tablas puede analizarse, manipularse,

actualizarse, eliminarse, desplegarse e imprimirse con sólo dar instrucciones a la
computadora sobre la información. Generalmente, las instrucciones se utilizan para
efectuar consultas. Una consulta es un conjunto de instrucciones que se dan a la
computadora para ordenarle al programa de la base de datos que ejecute una o más
tareas. Por ejemplo, una consulta puede solicitar a la tabla "personal" que encuentre
a todos los empleados que se apellidan Smith y desplegarlos siguiendo el orden
alfabético de su nombre.
Los formatos de una base de datos son representaciones gráficas que se despliegan
en la pantalla para mostrar la información en forma simple, permitiendo que los
usuarios la visualicen y manipulen sin que tengan que usar las hojas de cálculo.
Las bases de datos también pueden producir reportes impresos o electrónicos

utilizando la información contenida en las tablas o la que se generó por las consultas.
Hay cinco clases principales de bases de datos:
 Simple o plana.
 Red.
 Jerárquica.
 Relacional.
 Orientada a objetos.
Las bases de datos simples son similares a las hojas de cálculo, ya que los registros
se incluyen en listados simples. La base de datos plana tiene una flexibilidad limitada

y sólo son adecuadas para tareas relativamente sencillas, como la fusión de
correspondencia.
Las bases de datos jerárquicas tienen una estructura de árbol, donde cada nivel de
registro se divide en categorías más pequeñas. Este tipo de base de datos también
es relativamente limitada, ya que los grupos de registros sólo cuentan con un solo
vínculo entre los distintos niveles, cuestión que restringe su flexibilidad.
Las bases de datos en red contienen ligas múltiples entre los distintos grupos de
información, lo que otorga una mayor flexibilidad.
Las bases de datos relacionales van aún más lejos que las de red, porque permiten
que los distintos grupos de información se relacionen para generar consultas más
complejas. Por ejemplo, la tabla "personal" puede ligarse con la de "posición" para
ofrecer una descripción completa de la posición que ocupa cada miembro de la
institución, a su vez, la tabla "puestos" puede ligarse a la de "nómina" para mostrar
el salario que se le paga a cada persona.
Las bases de datos orientadas hacia objetos tienen atributos similares a las
relacionales. Sin embargo, utilizan estructuras de información más complejas
llamadas "objetos". Estas bases de datos son las más flexibles y adaptables. La
mayoría de las bases de datos modernas son relacionales, orientadas a objetos o una
mezcla de ambas.
Los programas de bases de datos que se ofrecen con los programas más modernos
para la automatización de las oficinas son muy poderosos y permiten que el personal
del organismo electoral con poca especialización pueda generar bases de datos
sencillas. Los usuarios cualificados pueden desarrollar productos más sofisticados.
Por ejemplo, una autoridad electoral puede utilizar programas de bases de datos
para:
 Capturar, almacenar y utilizar información sobre el registro de electores.

 Automatizar distintas partes del proceso electoral, como la emisión y
recepción de votos postales.
 Capturar y analizar los resultados electorales.
 Almacenar y manipular los registros del personal.
 Automatizar la correspondencia personal de los clientes a gran escala.
 Mantener los inventarios.
 Registrar información sobre los candidatos, facilitar la impresión de
papeletas y de reportes sobre donaciones y gastos electorales.
2.3 Paquetería para generación de presentaciones y su dispositivo
Definitivamente, la mayoría de las personas en la actualidad conocen de qué trata el

programa PowerPoint de la empresa Microsoft. Tanto en el ámbito laboral para

hacer presentaciones en una conferencia o con un profesor para explicar en sus
clases teóricas, es de total normalidad utilizar este programa en combinación, si se
desea, con los demás incluidos en el paquete Office (como es el caso del Word,
Excel, entre muchos otros). Si deseas aprender más sobre esta útil y práctica forma
de realizar presentaciones en diapositivas, sigue leyendo este artículo.
¿Qué es Power Point?
Como bien ya dijimos, Microsoft PowerPoint es un programa que tiene como fin
realizar presentaciones en forma de diapositivas. Se podría decir que las tres
funciones principales de este programa son: insertar un texto y darles el formato que
se desee por medio de un editor, insertar y modificar imágenes y/o gráficos, y
mostrar las diapositivas en forma continua con un sistema determinado, esta función
es la más característica de Power Point.
A su vez, ofrece a sus usuarios la posibilidad de combinar imágenes y textos,

además de poder sumarle música o animaciones. Nos brinda una gran variedad de
opciones y funciones para que nuestros trabajos puedan ser lo más creativo y
atractivo posible para los espectadores. Será un desafío para el usuario poder lograr
una perfecta presentación y poder representar sus ideas y su objetivo en estas
diapositivas.
Características y Capacidades del PowerPoint
En la actualidad, PowerPoint les ofrece a sus usuarios diversas funciones que ayudan
a crear presentaciones únicas. Poder crear diapositivas entre varios usuarios en
distintos ordenadores, poder combinar y comparar distintas versiones de
presentaciones, poder editar y trabajar videos dentro de las mismas, crear
diapositivas en 3D, sumar capturas de pantallas y poder guardar automáticamente
los trabajos en casos de que se cierren por accidente, son algunas de las tantas
características que la última versión de PowerPoint posee hoy en día.
Una de las desventajas más importantes que tiene este programa es su falta de
compatibilidad con otros ordenadores que poseen distintas plataformas. Esto se debe
a que PowerPoint queda totalmente ligado a Windows y en algunos casos, no permite
que las presentaciones se vean en ordenadores con otras versiones, como por el
ejemplo el paquete Office para Apple.
Las personas que trabajan en mejorar en cada actualización este programa deberían
tener en cuenta este dilema, ya que los usuarios, en su mayoría, realizan sus
presentaciones en sus propios ordenadores para luego proyectarlas con otro
dispositivo. Lo mismo ocurre cuando una presentación se envía mediante correo

electrónico, causará un disgusto si la persona que lo recibe no posee una versión
compatible a la del emisor.
Las presentaciones ayudan a educar a universitarios, científicos, profesionistas,

ingenieros y más. Estas personas resuelven problemas locales y globales, inventan
herramientas que cambian la vida, y ayudan a otros a superar la adversidad y
alcanzar sus objetivos. Los sitios web como Ted.com ySlideShare.net muestran
presentaciones profesionales y de aficionados de diversos medios
(incluyendo PowerPoint) que nos pueden enseñar lo que sea, desde pasos para usar
medios sociales hasta pasos para resolver problemas sociales. Estos sitios y muchos
otros permiten a las personas de todo el mundo cargar sus presentaciones y tener
impacto sobre una audiencia mundial mediante la comunicación de ideas de forma
visual (a través de diapositivas) y algunas veces oral (a través de voces en off).
Debido a que cada vez más clases tienen lugar en línea y en salones “inteligentes”
(un salón que contiene una computadora y equipo audiovisual), los instructores
usan PowerPoint para enseñar a sus alumnos. En un pequeño estudio realizado a los
alumnos de psicología de dos distintos campus, los investigadores notaron que “… los
estudiantes en general creyeron que el uso de PowerPoint facilitó su aprendizaje”
(Apperson, Laws, Scepansky, 2006). El uso de PowerPoint ayudó a los alumnos a
relacionarse de forma más favorable con el profesor y la clase, además de que
estuvieron más interesados en el material correspondiente.
Por supuesto, esto ha llevado a que los profesores aprendan sobre un nuevo medio y
encuentren el equilibrio adecuado entre hablar, mostrar texto y usar gráficos. Este
estudio también cuestionó a los alumnos participantes sobre el uso que sus
profesores dan a PowerPoint. Como era de esperarse, los alumnos prefieren material
visual acompañado de explicaciones textuales. También prefieren que el profesor use
las diapositivas más como puntos de discusión y que no sólo lea el texto que las
acompaña. Sin embargo, y en general, los alumnos creen que las diapositivas de
PowerPoint son de gran ayuda para su experiencia de aprendizaje (Apperson, et. al.,
2006).
Para garantizar que las presentaciones PowerPoint eduquen (y no compliquen), sigue

las siguientes tres reglas básicas:
1. No lo compliques. El desorden visual innecesario y demasiada información

interfieren con el entendimiento de la audiencia. No uses una multitud de
líneas o flechas que apuntan a todas las direcciones o que hacen que tu texto
sea minúsculo para capturar todo lo referente al tema. Enfócate en las
preguntas más importantes que tiene la audiencia sobre tu tema. Divide la
información, si es necesario, en pequeños pedazos en todas las diapositivas.
Simplifica tus gráficas para usar sólo los puntos principales y contesta

preguntas durante tu presentación para expandir tu tema cuando son
necesarias algunas aclaraciones. Recuerda que PowerPoint tiene una función
de Notas. Si distribuyes tu presentación a la clase, agrega información
adicional en Notas para mayor referencia.
2. Usa metáforas, símiles y analogías. Sustituye el contenido más complejo con
un concepto que entienda tu audiencia (con atributos similares al del tema)
para comunicar la información de una mejor forma. Usar imágenes que tu
audiencia pueda reconocer y entender fácilmente ayuda a describir o definir tu
contenido. Ve las gráficas (diseñadas y editadas en PowerPoint).
2.4 Manejo de comunicaciones e integración de utilería
En los SO, el manejo de comunicaciones entre el Software (programas) y el

Hardware (piezas del ordenador que se pueden tocar) se promueve a través del
manejo de los controladores.
Las funciones de los módulos en el sistema operativo en cuanto la comunicación

entre el software y hardware a través son:
1. Asegurar que no haya conflictos entre dispositivos y conocer la configuración

que usa cada componente. Algunos controladores tienen la capacidad de detectar
automática mente la configuración del dispositivo y otros no.
2. Encontrar un módulo que pueda manejar el dispositivo.
3. Brindar opciones al módulo de acuerdo a las necesidades del dispositivo.
3. REDES DE COMPUTADORAS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN
3.1 Definición y uso de las redes de computadoras
¿Qué es una Red?
La definición más clara de una red es la de un sistema de comunicaciones, ya que

permite comunicarse con otros usuarios y compartir archivos y periféricos. Es decir
es un sistema de comunicaciones que conecta a varias unidades y que les permite
intercambiar información.
Se entiende por red al conjunto interconectado de computadoras autónomas.
Se dice que dos computadoras están interconectadas, si éstas son capaces de

intercambiar información. La conexión no necesita hacerse a través de un hilo de

cobre, también puede hacerse mediante el uso de láser, microondas y satélites de
comunicación.
Objetivos de las Redes:
Son muchas las organizaciones que cuentan con un número considerable de

computadoras en operación y con frecuencia alejadas unas de otras. Por ejemplo,
una compañía con varias fábricas puede tener una computadora en cada una de
ellas para mantener un seguimiento de inventarios, observar la productividad y
llevar la nómina local.
Inicialmente cada uno de estas computadoras puede haber estado trabajando en

forma aislada de las demás pero, en algún momento, la administración puede decidir
interconectarlos para tener así la capacidad de extraer y correlacionar información
referente a toda la compañía.
Es decir el objetivo básico es compartir recursos, es decir hacer que todos los
programas, datos y equipos estén disponibles para cualquiera de la red que lo
solicite, sin importar la localización del recurso y del usuario.
Un segundo objetivo es proporcionar una alta fiabilidad, al contar con fuentes

alternativas de suministro.
Todos los archivos podrían duplicarse en dos o tres máquinas, de tal manera que si
una no se encuentra disponible, podría utilizarse algunas de las copias. La presencia
de múltiples CPU significa que si una de ellas deja de funcionar, las otras pueden ser
capaces de encargarse de su trabajo, aunque se tenga un rendimiento global menor.
Otro objetivo es el ahorro económico. Las grandes máquinas tienen una rapidez
mucho mayor.
Una red de computadoras puede proporcionar un poderoso medio de

comunicación entre personas que se encuentran muy alejadas entre sí.
Características de las Redes:
Los sistemas operativos sofisticados de red local como el Netware Novell ofrecen un
amplio rango de servicios. Aquí se citarán algunas características principales:
Servicios de archivos.-Las redes y servidores trabajan con archivos. El administrador

controla los accesos a archivos y directorios. Se debe tener un buen control sobre la
copia, almacenamiento y protección de los archivos.

Compartir recursos.- En los sistemas dedicados como Netware, los dispositivos
compartidos, como los discos fijos y las impresoras, están ligados al servidor de
archivos, o en todo caso, a un servidor especial de impresión.
SFT (Sistema de tolerancia a fallas).- Permite que exista un cierto grado de

supervivencia de la red, aunque fallen algunos de los componentes del servidor. Así
si contamos con un segundo disco fijo, todos los datos del primer disco se guardan
también en el de reserva, pudiendo usarse el segundo si falla el primero.
Sistema de Control de Transacciones.- Es un método de protección de las bases de

datos frente a la falta de integridad. Así si una operación falla cuando se escribe en
una base de datos, el sistema deshace la transacción y la base de datos vuelve a su
estado correcto original.
Seguridad.- El administrador de la red es la persona encargada de asignar los

derechos de acceso adecuados a la red y las claves de acceso a los usuarios. El
sistema operativo con servidor dedicado de Novell es uno de los sistemas más
seguros disponibles en el mercado.
Acceso Remoto.- Gracias al uso de líneas telefónicas Ud. podrá conectare a lugares
alejados con otros usuarios.
Conectividad entre Redes.- Permite que una red se conecta a otra. La conexión
habrá de ser transparente para el usuario.
Comunicaciones entre usuarios.- Los usuarios pueden comunicarse entre sí

fácilmente y enviarse archivos a través de la red.
Servidores de impresoras.- Es una computadora dedicada a la tarea de controlar las

impresoras de la red. A esta computadora se le puede conectar un cierto número de
impresoras, utilizando toda su memoria para gestionar las colas de impresión que
almacenará los trabajos de la red. En algunos casos se utiliza un software para
compartir las impresoras.
Colas de impresión.- Permiten que los usuarios sigan trabajando después de pedir la
impresión de un documento.
Razones para instalar redes:
Desde sus inicios una de las razones para instalar redes era compartir recursos,
como discos, impresoras y trazadores. Ahora existen además otras razones:
Disponibilidad del software de redes.- El disponer de un software multiusuario de

calidad que se ajuste a las necesidades de la empresa. Por ejemplo: Se puede

diseñar un sistema de puntos de venta ligado a una red local concreta. El software
de redes puede bajar los costos si se necesitan muchas copias del software.
Trabajo en común.- Conectar un conjunto de computadoras personales formando

una red que permita que un grupo o equipo de personas involucrados en proyectos
similares puedan comunicarse fácilmente y compartir programas o archivos de un
mismo proyecto.
Actualización del software.- Si el software se almacena de forma centralizada en un

servidor es mucho más fácil actualizarlo. En lugar de tener que actualizarlo
individualmente en cada uno de los PC de los usuarios, pues el administrador tendrá
que actualizar la única copia almacenada en el servidor.
Copia de seguridad de los datos.- Las copias de seguridad son más simples, ya que
los datos están centralizados.
Ventajas en el control de los datos.- Como los datos se encuentran centralizados en

el servidor, resulta mucho más fácil controlarlos y recuperarlos. Los usuarios pueden
transferir sus archivos vía red antes que usar los disquetes.
Uso compartido de las impresoras de calidad.- Algunos periféricos de calidad de alto

costo pueden ser compartidos por los integrantes de la red. Entre estos: impresoras
láser de alta calidad, etc.
Correo electrónico y difusión de mensajes.- El correo electrónico permite que los

usuarios se comuniquen más fácilmente entre sí. A cada usuario se le puede asignar
un buzón de correo en el servidor. Los otros usuarios dejan sus mensajes en el
buzón y el usuario los lee cuando los ve en la red. Se pueden convenir reuniones y
establecer calendarios.
Ampliación del uso con terminales tontos.- Una vez montada la red local, pasa a ser
más barato el automatizar el trabajo de más empleados por medio del uso de
terminales tontos a la red.
Seguridad.- La seguridad de los datos puede conseguirse por medio de los servidores
que posean métodos de control, tanto software como hardware. Los terminales
tontos impiden que los usuarios puedan extraer copias de datos para llevárselos
fuera del edificio.
3.2 Configuración de una red, sistemas operativos y software de redes
Cómo configurar una red

Una red local o LAN (de las siglas en Inglés Local Área Network) es una manera
magnífica de compartir archivos y dispositivos entre múltiples computadoras. Si

tienes varias computadoras en tu casa, al instalar una red podrás compartir archivos,
acceso a internet, datos, impresoras y otros dispositivos entre las computadoras, y
todo sin cables. Afortunadamente este proceso es simple y puedes aprender a
instalar la red en tu casa siguiendo unos sencillos pasos.
Evalúa tus necesidades en una red. Los dispositivos que usarás para establecer tu
red determinarán las capacidades de dicha red. Debes evaluar tus necesidades en
términos de costos, seguridad, rapidez de la conexión, capacidad de expansión
(poder agregar más computadoras o dispositivos en el futuro) y la distancia entre las
computadoras. En general, necesitarás mantener las computadoras de la red dentro
de un área de 100 yardas (91 m).
Verifica que tus computadoras tengan instaladas tarjetas para comunicarse

inalámbricamente. Para poder comunicarse inalámbricamente con otras
computadoras en la red, cada computadora debe tener una tarjeta de red
inalámbrica. Si tus computadoras son de modelos recientes, es casi seguro que
tienen una tarjeta de este tipo integrada, ya que este es uno de los componentes
estándares de las computadoras que se producen en la actualidad. Si tienes una
computadora más antigua, es probable que necesites comprar una de estas tarjetas
e instalarla.
Establece la conexión a internet. Aunque una LAN se puede instalar solamente para
compartir archivos entre las computadoras que forman la red sin tener una conexión
a internet, es muy poco útil hacer esto considerando el costo de la red. Para
compartir una conexión a internet entre computadoras, primero necesitarás una
conexión de banda ancha (como de cable o DSL) conectada a tu computadora
primaria. Contacta alguna compañía de tu localidad que proporcione el servicio de
internet, si todavía no tienes uno.
Compra un ruteador inalámbrico. Necesitarás emitir una señal de internet de manera

inalámbrica, y para hacer esto, necesitas un ruteador. Al comprar un ruteador,
asegúrate de que sea uno que sea adecuado para tu tipo de conexión a internet
(cable, DSL, etc.). También tienes que tomar en cuenta la intensidad de la señal de
tu ruteador. El paquete del ruteador debe decir qué tan lejos puede el ruteador
emitir la señal. Deberá ser capaz de cubrir cada computadora en tu red.
Instala el ruteador. Para instalar el ruteador, Conecta tu modem con el ruteador con
cable principal de Ethernet (el que se usa para conectar tu computadora primaria al
internet). Conecta el ruteador a la energía eléctrica, y luego instala cualquier

software que venga con el ruteador en cada una de las computadoras de la red.
Cuando hayas acabado, tu ruteador deberá estar emitiendo tu señal de internet
inalámbricamente.
Conecta cada computadora a la red inalámbrica. En cada computadora, encuentra el

nombre que le asignaste a la red inalámbrica durante la instalación del software.
Conéctate a la red usando la contraseña que creaste.
Comparte archivos en la red. Para hacer que los archivos de una computadora sean
accesibles a los usuarios de otras computadoras debes marcarlos como compartidos.
En Windows puedes hacer esto colocando los archivos en el folder “Compartir
Documentos” o haciendo clic derecho en cada archivo y seleccionando “Compartir
este archivo” en el menú de “Propiedades”. Este procedimiento varía levemente en
otros sistemas operativos.
Conéctate a cualquiera de los dispositivos en la red. Para conectarte a dispositivos

como impresoras y escaners, estos dispositivos también deben ser capaces de
comunicarse inalámbricamente (Esta función no es tan común en las impresoras
como lo es en las computadoras). Para conectarte a un dispositivo, simplemente
localiza el ícono del dispositivo en la red en cada computadora. Al hacer doble clic en
el ícono de una impresora, por ejemplo, se debe instalar la impresora y deberá
quedar disponible para su futuro uso.
3.3 Exploración del correo electrónico
El correo electrónico (también conocido como e-mail, un término inglés derivado

de electronic mail) es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través
de sistemas de comunicación electrónicos. El concepto se utiliza principalmente para
denominar al sistema que brinda este servicio vía Internet mediante el
protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), pero también permite nombrar a
otros sistemas similares que utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo
electrónico posibilitan el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento
digital (imágenes, videos, audios, etc.).
El funcionamiento del correo electrónico es similar al del correo postal. Ambos

permiten enviar y recibir mensajes, que llegan a destino gracias a la existencia de
una dirección. El correo electrónico también tiene sus propios buzones: son

los servidores que guardan temporalmente los mensajes hasta que el destinatario los
revisa.
El estadounidense Ray Tomlinson fue quien incorporó el arroba (@) a las direcciones
de correo electrónico, con la intención de separar el nombre del usuario y el servidor
en el que se aloja la casilla de correo. La explicación es sencilla: @, en inglés, se
pronuncia at y significa “en”. Por ejemplo: carlos@servidor.com se lee carlos at
servidor.com (o sea, carlos en servidor.com).
Además de todo lo expuesto tenemos que dar a conocer además cual es la

estructura básica que tiene cualquier correo electrónico. Así, nos encontramos con
los siguientes elementos básicos:
El destinatario. En esta casilla llamada “Para”, se pueden incluir tanto una como
varias direcciones de personas a las que se les va a enviar dicho correo. Además se
otorga la oportunidad de que esas direcciones que se van a incluir no sean visibles
por el resto de personas que las reciben.
El asunto. Es el apartado donde de manera breve y escueta debe aparecer el tema
sobre el que gira el correo electrónico.
El mensaje. En dicho apartado, de gran amplitud, es donde se escribe el mensaje

que desea enviar. Para que dicho texto esté, estéticamente hablando, tal y como
deseamos se ofrecen herramientas con las que elegir el tipo de letra, la alineación, el
color, hipervínculos e incluso emoticonos.
No obstante, tampoco podemos pasar por alto que a la hora de enviar un correo
electrónico también y además del citado texto, y tal como hemos subrayado
anteriormente, podemos incorporar diversos materiales o archivos. Eso supone que
podamos adjuntar tanto documentos de diversa tipología (textos, hojas de cálculo,
base de datos, pdf…) como fotografías e incluso vídeos.
Luego, quien reciba dicho email tiene distintas posibilidades. Así, no sólo podrá leerlo
y responderle al emisor del mismo sino que también podrá reenviarlo a otros
destinatarios, archivarlo, borrarlo de manera permanente, marcarlo, añadirle
etiquetas y también catalogarlo como spam.
El servicio de correo electrónico se ofrece bajo dos modalidades: el conocido

como correo web o webmail, donde los mensajes se envían y reciben a través de una
página web diseñada especialmente para ello; y el servicio mediante un cliente de
correo electrónico, que es un programa que permite gestionar los mensajes recibidos
y redactar nuevos.

3.4 Revisión de recursos de Internet
En los últimos años, la literatura sobre educación estadística reporta un incremento

notable de publicaciones relacionadas con el diseño y utilización de tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) en la enseñanza y aprendizaje de la
probabilidad y la estadística en los diferentes niveles educativos. Ello representa una
muestra de la importancia que están teniendo las TIC en la búsqueda para mejorar
la educación de los estudiantes en esta importante área de la educación matemática.
Una clase especial de estas tecnologías, que se encuentra en pleno proceso de
expansión y que recientemente ha llamado la atención de muchos educadores e
investigadores en el área, es el Internet.
La introducción del Internet y algunos de los servicios que ofrece, como el correo
electrónico, las conversaciones en línea, la transferencia de archivos, pero en
especial, el World Wide Web (WWW), ha abierto nuevas posibilidades para la
educación en todos los ámbitos, y particularmente para la educación matemática y
estadística. La plataforma WWW hace posible el acceso a revistas electrónicas de
divulgación e investigación, software para simulación y demostración de conceptos,
software libre que puede ser utilizado y distribuido sin costo alguno, bases de datos
reales, libros electrónicos e interactivos, grupos de discusión sobre la problemática
educativa de la materia, entre otros.
Sin embargo, muchos profesores e investigadores desconocen aún la existencia y la

utilidad de los recursos disponibles en Internet para apoyar la investigación y la
educación estadística; razón por la cual, en el presente trabajo nos hemos propuesto
hacer una revisión de dichos recursos en plataforma WWW. El propósito es identificar
las diferentes modalidades de los recursos que existen, proporcionar una lista
representativa de sitios en cada modalidad, definir criterios de búsqueda y
evaluación eficientes que permitan ahorrar tiempo, pero que además nos conduzcan
a sitios confiables con materiales de calidad.
Categorías de recursos disponibles
 Organizaciones que promueven la educación estadística
Existen diversas organizaciones internacionales que promueven el mejoramiento de

la educación estadística en todos los niveles educativos. Estas organizaciones
cuentan con una página de Internet a través de la cual se puede acceder a diversos
materiales y recursos relacionados con la investigación y la enseñanza de la
probabilidad y la estadística. Estas páginas constituyen un buen punto de partida en
la búsqueda de información y recursos.
 International Association for Statistics Education (IASE).

La IASE es la principal organización internacional que promueve la educación
estadística en todos los niveles educativos. Dispone de una página en Internet
(http://www.stat.auckland.ac.nz/~iase) con una colección abundante de recursos
para apoyar la investigación y la enseñanza de la probabilidad y la estadística, los
cuales consisten en publicaciones a texto completo de eventos académicos
organizados bajo su dirección, una revista de investigación en línea (Statistics
Education Research Journal), una colección de tesis doctorales, ligas a bases de
datos y software para plataforma de Internet, análisis de software comercial y libre,
boletines y grupos de discusión con profesores y estudiantes.
 American Statistical Association (ASA)
Esta organización apoya la educación estadística en bachillerato y nivel universitario.

Dispone de una página de Internet (http://www.amstat.org) donde se pueden
encontrar materiales como revistas, boletines, sugerencias de software, ligas de
acceso a otros sitios importantes, información sobre eventos académicos, materiales
curriculares y de enseñanza. Bajo su responsabilidad se publica Journal of Statistics
Education, una de las revistas de investigación más importantes en educación
estadística.
 The Royal Statistical Society (RSS)
La RSS promueve la educación estadística a través del Centro para la Educación

Estadística, el cual dispone de una página (http://www.rsscse.org.uk/) con diversos
recursos como boletines, publicaciones, actividades, noticias y ligas a otros sitios.
Una interesante sección tiene que ver con recursos para las escuelas, entre los
cuales destaca el CensusAtSchool, un proyecto de enseñanza con datos reales.
 Revistas electrónicas y boletines de información
La posibilidad de acceder a una revista a texto completo a través de una

computadora, es uno de los grandes logros del Internet en apoyo de la educación e
investigación. Ello significa tener acceso a materiales de enseñanza y recientes
resultados de investigación, que en ocasiones aún no han sido publicados en una
revista impresa. En tiempos recientes, se ha vuelto una práctica común que las
editoriales coloquen sus revistas en línea, lo que trae como resultado una acceso
más inmediato y más económico que la edición impresa. La mayoría de las revistas
que mencionamos a continuación son gratuitas, sin embargo, existen otras en las
que se requiere pagar una cuota para su acceso en línea, o en su caso, comprar la
edición impresa.
 Journal of Statistics Education (JSE)

Esta revisa es publicada por la American Statistical Association (ASA). En ella se
abordan temas que son de interés en bachillerato y licenciatura. Se contemplan
artículos sobre reformas curriculares, el uso de aprendizaje cooperativo y proyectos,
evaluación de la comprensión de los estudiantes en probabilidad y estadística, sus
actitudes y creencias acerca de la estadística, ideas para la enseñanza y el uso de las
computadoras en la enseñanza. Su dirección
es: http://www.amstat.org/publications/jse.
 Statistics Education Research Journal (SERJ)
Es una de las principales revista electrónicas de educación estadística, la cual es

publicada bajo la responsabilidad de la IASE. La revista promueve la presentación de
artículos de investigación sobre la actividad estadística, concepciones, actitudes,
dificultades de los estudiantes en relación al pensamiento estocástico y
mejoramiento de la enseñanza de la estadística en todos los niveles educativos y
contextos. Su dirección actual es: http://www.stat.auckland.ac.nz/~iase/
publications.php?show=serj
 Teaching Statistics
Esta es una revista de apoyo a la enseñanza que aborda temas que se ubican desde
primaria hasta bachillerato. Incluye artículos y diversos recursos para la enseñanza
de la estadística. Contiene secciones como notas de clase, esquina de la
computación, aspectos curriculares, banco de datos, actividades prácticas, reportes
de investigación y revisión de libros. La revista no es gratuita y es publicada por
Blackwell Publishing. Para acceder a ella, su dirección
es: http://www.rsscse.org.uk/ts/.
 Statistics Teacher Network
Es un boletín que se publica tres veces al año en forma conjunta por la NCTM
(Nacional Council Teachers of Mathematics) y ASA. El boletín es gratuito y se
propone mantener informados a los profesores de bachillerato sobre talleres sobre
estadística, programas, revisión de libros, software y calculadoras. Además se
publican artículos que describen actividades que han sido exitosas en el salón de
clases. Su dirección en Internet es http://www.amstat.org/education/stn/.
 STATS
Otro boletín es STATS, el cual se autodenomina la revista para los estudiantes de

estadística. Tiene afiliados más de 3000 estudiantes miembros y en ella se puede
leer información sobre carreras, experiencias de estudiantes, problemas, estudios de
casos, historias y lideres de la ciencia estadística. Su dirección
es http://www.amstat.org/publications/stats.

 Memorias de congresos y tesis doctorales
La principal organización que publica este tipo de recursos es la IASE. En su página

se puede acceder a memorias de congresos que se realizan bajo su responsabilidad,
como son los ICOTS (International Conference on the Teaching of Statistics) y las
Reuniones Satélite que se realizan cada dos años sobre algún tema en particular.
Además, la página dispone de una colección de tesis doctorales que se han publicado
en los últimos años. Su dirección
es: http://www.stat.auckland.ac.nz/~iase/publications.php.
Otro interesante sitio con este tipo de recursos es la página del Grupo de
Investigación sobre Educación Estadística del Departamento de Didáctica de las
Matemáticas en la Universidad de Granada en España
(http://www.ugr.es/~batanero). En ella se encuentran artículos de investigación
sobre didáctica de la probabilidad y la estadística, así como algunas tesis doctorales.
También se pueden encontrar libros a texto completo relacionados con la enseñanza
y aprendizaje de la probabilidad y la estadística. Este grupo de investigación tiene
una gran presencia en el mundo de habla hispana.
2.4. Libros y materiales educativos en línea
Otro recurso de gran importancia que hemos encontrado son los libros en línea.
Algunos incorporan representaciones interactivas y dinámicas que el usuario puede
manipular para explorar y comprender los conceptos. Hemos identificado diversos
libros que nos parece interesante describir, aunque sea de manera general.
 HyperStat
Este libro fue desarrollado por David Lane, profesor de la Universidad de Rice en los
Estados Unidos. Su contenido se adapta a un curso de estadística a nivel
universitario. Incorpora herramientas de visualización y software para explorar los
conceptos abordados. La página contiene además diversas ligas a otros sitios de
Internet relacionados con el área. Es sin duda, el libro más referenciado de su
categoría en Internet. Su dirección es: http://davidmlane.com/hyperstat/
index.html.
 Introductory Statistics: Concepts, Models and Applications.
Desarrollado por David W. Stockburger, profesor emérito de Missouri State

University, en Estados Unidos. Contiene ejercicios interactivos, ejemplos animados
del uso de paquetes estadísticos. Su dirección
es: http://www.psychstat.missouristate.edu/introbook/sbk00.htm.

 SurfStat
Este libro fue desarrollado en la Universidad de Newcastle, Australia. En el se hace

uso en línea de herramientas tecnológicas como Minitab y Applets. Su dirección
electrónica es:http://www.anu.edu.au/nceph/surfstat/surfstat-home/surfstat.html.
 The Little Handbook of Statistical Practice.
Publicado por Gerard E. Dallal de la Universidad de Tufts en los Estados Unidos. Este
libro se autodenomina el pequeño manual de la práctica estadística. Su dirección
es:http://www.tufts.edu/%7Egdallal/LHSP.HTM.
 The World of Visual Statistics
Es un libro que ofrece visualización de los conceptos a través de herramientas

multimedia y en tres dimensiones. Su dirección es: http://www.visualstatistics.net.
 Electronic Statistics Textbook.
Desarrollado por StatSoft R&D. El libro ofrece entrenamiento en la comprensión y

aplicación de la estadística en diversos campos como la agricultura, ingeniería,
control de calidad. Su dirección
es:http://www.statsoft.com/textbook/stathome.html.
Para mayor información sobre textos y materiales en línea se puede consultar la

siguiente página:http://statpages.org/javasta3.html.
 Java Applets y componentes multimedia
Los Java Applets son pequeños programas de computadora escritos en lenguaje

JAVA y que el navegador ejecuta en el espacio de una página Web (ver figura 1). Su
propósito en estadística, es ilustrar, simular y explorar conceptos estadísticos en un
ambiente dinámico y gráfico. El usuario puede acceder a estos programas y
ejecutarlos desde su computadora, sin requerir licencia alguna.
FIGURA 1
Java Applets que muestran el comportamiento de una distribución binomial
Tomados de http://cast.massey.ac.nz
En conjunto pueden formar un laboratorio virtual donde es posible realizar

exploraciones y simulaciones de diversos conceptos. La mayoría de las páginas de
Internet que hemos descrito, hacen referencia a ellos. Tres páginas importantes con

este tipo de recursos y ligas a muchos sitios similares
son:http://www.ruf.rice.edu/~lane/stat_sim/index.html, http://www.math.uah.edu/s
tat yhttp://it.stlawu.edu/~rlock/maa51/onepage.html#java.
La importancia de este recurso es tal que, en muchas universidades, profesores e

investigadores se encuentran desarrollando proyectos relacionados con la creación
de sistemas de applets y componentes multimedia para apoyar la educación
estadística. Veamos algunos de ellos:
Proyecto VESTAC (Visualization and Experimentation with Statistical Concepts)
Este proyecto es descrito en Darius et. al., (2003). Consta de un sistema de Applets
que han sido diseñados con el propósito de ayudar a los estudiantes a comprender
conceptos abstractos de estadística a través de visualización y simulación. El
proyecto tiene sede en la Universidad de Leuven en
Bélgica. http://www.kuleuven.ac.be/ucs/java/index.htm.
Proyecto CAST
Este proyecto es descrito por Stirling (2002). Fue diseñado en la Universidad de

Massey en Nueva Zelanda. CAST es un programa para apoyo de la enseñanza de la
estadística a nivel básico y avanzado. CAST es altamente interactivo, sus gráficas
son dinámicas y su enfoque es en datos. Para acceder a esta página se requiere
registrarse con una dirección de correo, a través de la cual se envía la clave de
acceso. http://cast.massey.ac.nz.
Proyecto ST@TNET
Este proyecto es descrito en Saporta (2002). Consta de un curso interactivo de

estadística a través de Internet. Ha sido desarrollado en Francia por varias
universidades para propósitos de educación a distancia. http://www.agro-
montpellier.fr/cnam-lr/statnet/.
Proyecto New Statistics
En este proyecto se involucran diversos países de la Comunidad Europea. Es descrito

por Mittag (2002) y consiste en un catálogo de Applets y componentes multimedia
para la enseñanza de la estadística. Tiene la particularidad de que está escrito en
varios idiomas, entre ellos el español. Ofrece una plataforma amigable para
visualizar conceptos y descubrir principios básicos por medio de
experimentos. https://mmk.fernuni-hagen.de/statistics.

 Bases de datos
Una de las recomendaciones que se hacen actualmente en la enseñanza de la

estadística y la probabilidad es el uso de datos reales en el contexto de los
estudiantes. En Internet hay muchos sitios donde se puede acceder a ellos
fácilmente. A continuación describiremos algunos sitios:
 Base de datos de Journal of Statistics Education
En esta página aparecen datos de algunos libros comerciales y otras bases que han
sido enviadas por
profesores. http://www.amstat.org/publications/jse/jse_data_archive.html.
 Time Series Data Library
Creada por R. Hyndman de Monash University. Aquí se encuentran datos

demográficos, sobre crímenes, climas, industria. http://www-
personal.buseco.monash.edu.au/~hyndman/TSDL.
 Statistics UCLA
Creada por J. De Leeuw de la Universidad de

California. http://www.stat.ucla.edu/data/.
 Bases de datos oficiales
Otra opción importante son los datos de organismos oficiales de estadística en cada
país o en organizaciones que recopilan información de diferentes actividades de los
países miembros, como la UNESCO (www.unesco.org) y OCDE (www.oecd.org). En
el caso de México, se tiene el Instituto Nacional de Estadística Geografía e
Informática (INEGI) cuya página es: www.inegi.gob.mx, mientras que en España se
tiene el Instituto Nacional de Estadística (http://www.ine.es).
Para una lista mayor de bases de datos se puede visitar la página de Robin Lock de
St. Lawrence University. http://it.stlawu.edu/~rlock/maa51/data.html.
 Grupos de discusión
Los grupos de discusión son otro importante recurso a considerar. Por medio de ellos
se puede discutir e intercambiar opiniones a través del correo electrónico, con otros
colegas de diferentes partes del mundo sobre tópicos importantes. Algunos tópicos

que hemos identificado en nuestra revisión son las formas adecuadas de utilizar la
tecnología en el salón de clases, experiencias en la enseñanza de algún tema en
particular, formas de evaluación del aprendizaje, entre otros. Una importante página
sobre grupos de discusión es http://mathforum.org/kb/forumindex.jspa En ella se
abordan tópicos de diferentes áreas de educación matemática, entre las cuales se
encuentran grupos de probabilidad y estadística. En esta página sobresalen dos foros
donde se discute sobre Fathom y ThinkerPlots, dos paquetes de software para la
enseñanza de la probabilidad y la estadística.
Otro importante grupo de discusión se encuentra en la página de la American

Statistical Association (http://www.amstat.org/publications/jse/disgroups.html). Por
su parte, en el grupo Computer-based Learning in Statistics
(http://www.stats.gla.ac.uk/cti/activities/cbl), se discute sobre desarrollo de material
para aprendizaje con computadora.
 Software libre
En Internet existe una diversidad de software libre que puede utilizarse sin costo
alguno. Una importante página que da cuenta de este tipo de software
es http://statpages.org/javasta2.html. Esta es la página más completa que hemos
encontrado sobre información de software estadístico. Identificamos más de 200
paquetes de software entre libres y comerciales con restricción, más de 600 ligas a
páginas relacionadas con cálculo estadístico. Contiene además ligas a importantes
sitios relacionados que contienen tutoriales, libros y manuales.
 Páginas generales con ligas a importantes sitios www
Existen páginas diseñadas por algunos investigadores interesados en la educación

estadística donde se pueden localizar importantes sitios de Internet. Este recurso es
muy importante para ahorrar tiempo en la búsqueda y asegura cierta calidad en los
sitios que se listan, pues estos investigadores se han dado a la tarea de analizarlos y
colocarlos en un solo lugar. En estas páginas se pueden encontrar la mayor parte de
los recursos que hemos descrito. Mencionaremos algunas de ellas:
 http://www.dartmouth.edu/~chance/
Es una página muy completa donde se pueden encontrar bases de datos, materiales
de apoyo, audio y video sobre enseñanza, noticias, cursos en línea y ligas a sitios
relacionados. Ha sido desarrollada por Laurie Snell de Dartmouth College.
 http://www.mathematik.uni-kassel.de/didaktik/biehler/StatistikOnline
Esta página ha sido desarrollada por Rolf Biehler de la Universidad de Kassel

Alemania, y es un sitio muy completo con diversas ligas a otros sitios relacionados.

 http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/
Una página con una gran cantidad de recursos como cursos en línea, tutoriales y
ligas relacionadas. Diseñada por Hossein Arsham de la Universidad de Baltimore.
 http://it.stlawu.edu/~rlock/maa51/www.html
Es una excelente fuente de ligas a sitios de interés. La página ha sido diseñada por
Robin Lock de St. Lawrence University.
 www.CAUSEweb.org
Es una página de una organización de profesores que se proponen apoyar la

educación estadística en el nivel universitario. En ella se encuentra una gran
cantidad de ligas a sitios interesantes.
 http://noppa5.pc.helsinki.fi/links.html
Diseñada por Juha Puranen de la Universidad de Helsinki. Una de las listas más
extensas de ligas útiles relacionadas con educación estadística.
 Recursos de Internet en español
En las páginas anteriores hemos descrito diversos recursos que existen en Internet
para apoyar la educación estadística. Sin embargo, es importante señalar que sólo la
página del Grupo de Investigación en Educación Estadística de la Universidad de
Granada, está escrita en español. Esto sin duda constituye un obstáculo para muchos
profesores y alumnos de países de habla hispana que no tienen un buen dominio del
idioma inglés. Con esto en mente, nos dimos a la tarea de buscar sitios de Internet
que estuvieran en español. Hemos encontrado pocos sitios y con recursos limitados.
A continuación describiremos algunos de ellos.
 http://colposfesz.galeon.com/menuprin.htm
Esta página fue diseñada por profesores del Colegio de Postgraduados y de la

Facultad de Estudios Zaragoza de la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM). Contiene materiales para la enseñanza de la Probabilidad y la Estadística en
bachillerato y nivel universitario. Algunos conceptos están acompañados de
pequeños programas de software para explorarlos; contiene además, un examen de
opción múltiple al final de cada módulo que proporciona una evaluación cuando el
alumno termina de contestarlos.
 http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catest2/material.htm

Esta página ha sido desarrollada en la Facultad de Ciencias Económicas y
Administración de la Universidad de la República en Uruguay. En ella aparecen
principalmente exámenes y prácticas de probabilidad y estadística.
 http://ftp.medprev.uma.es/libro/html.htm
Esta página contiene la versión electrónica del libro Bioestadística: Métodos y

Aplicaciones de la Universidad de Málaga en España.
 http://www.udc.es/dep/mate/Dpto_Matematicas/Enlaces/rec_est.htm
Esta página contiene algunos materiales para la enseñanza y ligas a sitios

importantes en inglés y en español. Fue desarrollada en la Universidad de La Coruña
en España.
 http://www.ucv.ve/hipotesis/
Esta es una interesante página que corresponde al Boletín de la IASE para América
Latina. Está escrito en español y portugués. Está dirigido a estudiantes, profesores e
investigadores interesados en la educación estadística. Se publica dos veces al año y
en él se puede encontrar información sobre eventos académicos, reseñas de libros,
reseñas de tesis y traducciones de artículos relevantes.
 http://www.cidse.itcr.ac.cr/cursos-linea/Probabilidad/index.html
La página ha sido creada en la Escuela de Matemáticas del Instituto Tecnológico de

Costa Rica. Consiste en un curso en línea de probabilidad a nivel universitario.
Criteros de búsqueda y evaluación de páginas de Internet
 Criterios de búsqueda de información
Si bien en el presente artículo se describen diversos sitios de Internet donde se

pueden encontrar material y recursos para la educación estadística, lo cierto es que
existen muchos más que no hemos mencionado, y día a día surgen nuevos sitios que
será importante tener en cuenta. Por ello, es necesario definir algunos criterios que
nos ayuden a realizar búsquedas eficientes de información, que nos permitan ahorrar
tiempo y esfuerzo, sobre todo para los lectores que no tienen mucha experiencia en
el manejo del Web y el Internet. Mencionamos a continuación tres estrategias que
pueden ser de utilidad, algunas de las cuales han sido señaladas en Belli (2003):
1) A través de Portales o Buscadores de Internet (Google, Yahoo, Altavista...)

Los portales de Internet ofrecen dos opciones de búsqueda que describiremos a
continuación:
 Utilizando el directorio
En la página del portal se encuentra un directorio donde se organiza la información

de interés para los usuarios por tema o materia. Con frecuencia los sitios que tienen
que ver con Estadística y Probabilidad se encuentren dentro del tema de
Matemáticas y este a su vez dentro del tema de Ciencia, tal es el caso del sitio de
Yahoo (www.yahoo.com), en el cual aparecen 1791 registros de Matemáticas, de los
cuales 157 corresponden a Estadística y 7 a Probabilidad. Si se desean sitios en un
idioma específico, el portal ofrece la opción de selección del idioma, e incluso el país.
 Utilizando la barra de búsqueda
La otra opción consiste en utilizar la barra de búsqueda con la que cuenta todo
buscador de Internet. Para ello se escriben palabras que tengan estrecha relación
con el tema que se busca. Por ejemplo, si en Google escribimos las palabras
statistics education nos proporciona aproximadamente 626 millones de páginas. Si
en cambio escribimos "statistics education", obtenemos aproximadamente 257 000
referencias, las cuales aún siguen siendo muchas para explorar una por una. La
diferencia radica que en el primer caso se buscaron todos los documentos con las
palabras statistics o education, mientras que en el segundo caso se buscaron
documentos donde aparecieran ambas palabras juntas. Si refinamos la búsqueda a
"statistics education research" la lista se reduce a 15 000 referencias.
2) A través de páginas diseñadas ex profeso
Esta opción consiste en identificar páginas que han sido diseñadas con el propósito
de tener reunidas en un solo lugar diversos sitios relacionados con la educación
estadística. Las páginas que hemos descrito en este artículo son un buen punto de
partida.
 Criterios de evaluación
Dada la gran cantidad de páginas que existen, se vuelve necesario definir criterios
para evaluar su calidad y confiabilidad, los cuales consisten en evaluar la credibilidad
del autor, la bibliografía y verificar la información electrónica por fuentes impresas
de reputación. Es importante además evaluar la autoridad académica de quien la
diseña y la institución para la que trabaja. Cuando no aparece explícita la institución
para la que labora se puede decodificar la dirección, borrando hacía atrás en la barra
de direcciones hasta donde aparezca la institución o algún dato que revele la
identidad del autor. Otro aspecto a considerar es la fecha de creación y actualización
de las páginas.

Algunos resultados sobre el uso de del www en educación estadística
En la revisión que hemos realizado, no encontramos resultados sistemáticos del

efecto de estos recursos en el aprendizaje de los estudiantes. Seguramente, se debe
a su reciente incorporación y al incipiente desarrollo en que se encuentran aún. Más
bien, lo que hemos encontrado son descripciones generales de su uso en el salón de
clases.
Por ejemplo, Schwarz y Sutherland (1997) describen una experiencia de un taller

realizado con acceso a WWW en un curso introductorio de estadística para ilustrar el
concepto de distribución muestral. Entre las principales ventajas de usar WWW
comparado con los materiales convencionales impresos señala las siguientes:
 Ayudan a liberar de la carga de escribir texto, hacer gráficas y programas.

 Los profesores pueden acostumbrarse más fácilmente a los materiales
 Los talleres se pueden actualizar rápida y fácilmente.
 Son adecuados para cursos de educación a distancia.
Por su parte Belli (2003) distingue diversos usos de los recursos Web:
1) Para impartir las clases y como demostraciones de conceptos.

2) Como material suplementario para tareas en casa.
3) Como parte de cursos a distancia.
Lipson et al., (2003) realizó un estudio cualitativo para investigar las experiencias de
los estudiantes usando simulación computacional como medio para apoyar la
comprensión del rol de las distribuciones muestrales en el contraste de hipótesis. El
software utilizado fue CAST, un conjunto de Applets diseñado por W. Douglas
Stirling, que hemos descrito en páginas anteriores. Sus resultados señalan cuatro
etapas por las que los estudiantes progresan en la actividad de prueba de hipótesis:
reconocimiento, integración, contradicción y explicación.
Weisenbaker (2003) describe un estudio que llevó a cabo con una versión virtual de
un curso introductorio de estadística ofrecido a estudiantes de maestría y doctorado
en la Universidad de Georgia. En la primera versión, los estudiantes tuvieron un
pobre desempeño y poca satisfacción con el curso. Esto condujo al investigador a la
literatura sobre enseñanza en línea en general y en particular en estadística, de tal
manera que en el próximo curso hubo mayor organización, de tal forma que en el
examen final las puntuaciones mejoraron enormemente.
Conclusiones
Los resultados de la investigación muestran que las TIC diseñadas en plataforma de

Internet están teniendo cada vez un mayor impacto en la investigación y la

educación estadística en los diferentes niveles educativos. Entre los recursos WWW
de mayor auge en la enseñanza se encuentran los laboratorios virtuales formados
con Java Applets y libros electrónicos interactivos, mientras que en la investigación,
son de suma importancia las revistas electrónicas y las tesis publicadas por las
organizaciones y grupos de investigación. Es de notarse que existen pocos recursos
en español, lo que nos debe motivar a realizar esfuerzos en nuestros países para el
desarrollo de proyectos sobre este tipo de recursos, que sean útiles y puedan ser
compartidos por la comunidad iberoamericana.
4. INFORMÁTICA RELACIONADA CON EL QUEHACER EDUCATIVO
En los últimos 10 años, la informática educativa ha logrado un protagonismo en el

sistema educacional cubano, esto por supuesto es derivado de la intencionalidad
política de informatizar la sociedad cubana y lograr en todos los ciudadanos una
cultura general integral a partir de una cultura informática.
La informática educativa tiene tres esferas de aplicación: como objeto de estudio,

como gestión administrativa y como medio de enseñanza. Es precisamente de esta
última esfera, que se abordará en este artículo, brindando elementos teóricos que
posibilitará a los docentes fundamentar sus trabajos científicos y metodológicos en
esta temática.
4.1 Utilidad de la configuración de los accesos
Al valorar la informática como componente de las TIC y su integración curricular se

evalúan experiencias alcanzadas con el uso del ordenador. En este sentido se
exponen:
• La integración con éxito del ordenador en el aula ha de partir de una adecuada

formación del profesorado en las nuevas tecnologías. Esta capacitación informática
debe orientarse hacia el objetivo de que cada profesor descubra, desde su propia
realidad, intereses personales y expectativas profesionales, cómo el ordenador
puede serle útil en su actividad docente.
• Introducir el ordenador en el sistema educativo es algo más que un problema de

dotación de recursos materiales. La utilidad de las herramientas informáticas es
máxima cuando se ha conseguido integrar, de modo paulatino, esta tecnología con la
cultura del centro educativo.
• El ordenador ha de ser considerado como una herramienta de uso general, útil

para cualquier miembro de la comunidad educativa en función de sus necesidades.

En este sentido, el objetivo fundamental debería ser enseñar y aprender con el
ordenador, más que aprender de informática.
• Para la divulgación del uso de la informática en el aula no basta con la disposición

bienintencionada de los profesores más motivados o interesados en el tema. Es
preciso, además, que el equipo directivo del centro, el claustro de profesores, las
asociaciones de padres y la administración educativa, asuman como propios los
proyectos relacionados con la informática educativa.
Por otra parte la informática en su aplicación en los centros docentes se le definen

tres esferas (Buratto, 2005, 23):
1. La informática como tema propio de enseñanza en todos los niveles del sistema
educativo, debido a su importancia en la cultura actual; se la denomina también
“Educación Informática”.
2. La informática como herramienta para resolver problemas en la enseñanza

práctica de muchas materias; es un nuevo medio para impartir enseñanza y opera
como factor que modifica en mayor o menor grado el contenido de cualquier
currículum educativo. Se le conoce como “Informática Educativa”
3. La informática como medio de apoyo administrativo en el ámbito educativo, por lo

que se le denomina “Informática de Gestión”.
Por el problema científico abordado y los objetivos de la investigación, el término

Informática Educativa es de mucha significación para nuestro trabajo. Al respecto,
este es definido de disímiles maneras.
Fundora y Lourdes (2005, 12) la define como “… la ciencia que integra la educación y
las herramientas informáticas para enriquecer el proceso de enseñanza-
aprendizaje”.
“Es la utilización del computador como herramienta mediadora para el aprendizaje”.

(Fedor, 2005, 7)
“… el arte de enseñar a los alumnos y personas en general utilizando como

herramienta fundamental el computador, el cual se conecta a una gran red mundial
que es Internet.” (Violeta, 2005, 6)
Sánchez (1995, 11) refiere que:
La Informática Educativa es una disciplina que estudia el uso, efectos y

consecuencias de las tecnologías de la información y el proceso educativo. Esta
disciplina intenta acercar al aprendiz al conocimiento y manejo de modernas

herramientas tecnológicas como el computador y de cómo el estudio de estas
tecnologías contribuye a potenciar y expandir la mente, de manera que los
aprendizajes sean más significativos y creativos. El desafío que presenta la
informática educativa en el sector educativo será la aplicación racional y pertinente
de las nuevas tecnologías de la información en el desarrollo del quehacer educativo
propiamente.
Como se aprecia, los autores consideran la informática educativa como ciencia, otros
como arte y otros como una disciplina, pero todos coinciden en su esencia, que es la
implicación que tiene en el proceso enseñanza aprendizaje, por lo que se asume
como definición:
… es la parte de la ciencia de la informática encargada de dirigir, en el sentido

amplio, todo el proceso de selección, elaboración, diseño y explotación de los
recursos informáticos dirigidos a la gestión docente, entendiéndose por estas las
enseñanzas asistidas por computadora y la administración docente.
En los últimos años la mayor parte de entidades formativas y profesionales de la

educación han aceptado que Internet y las herramientas informáticas pueden servir
a las y los alumnos para, por una parte, avanzar en su adiestramiento y, por otra,
para ir familiarizándose con estos canales tecnológicos de información y
comunicaciones.
Así, debido a la generalización del uso de Internet, la informática y las tecnologías

multimedia como herramienta educativa, ha aumentado la demanda de instrumentos
informáticos y software educativo para todos los niveles y acerca de materias muy
diversas.
Estos instrumentos informáticos se caracterizan por la facilidad de uso, ya que

disponen de una estructura de manejo intuitiva y sencilla de comprender, muchos de
ellos funcionan desde un CD o la red, y no es necesario que estén instalados en el
hardware de cada ordenador, contribuyendo a que “… faciliten el trabajo al
profesorado y que mejoren el proceso de aprendizaje de las alumnas y alumnos.
En el contexto de Cuba el uso de la informática educativa queda explicitado en el

Programa de Informática Educativa elaborado por el Ministerio de Educación para el
período 1996-2000 y que aún se mantiene vigente, en él se declara que uno de los
sistemas en que se ejecuta la Informática Educativa en Cuba es a través del Sistema
Nacional de Educación, donde se declaraban los siguientes objetivos iniciales,
referidos a los escolares:
1. Se familiarizarán con las técnicas de computación para fomentar entre ellos el

interés por su estudio.

2. Desarrollarán hábitos y habilidades para el trabajo interactivo con las
computadoras y manipulación de los periféricos disponibles.
3. Asimilarán un conjunto de conceptos y procedimientos informáticos básicos que

les permitirá resolver problemas sencillos, prioritariamente de otras asignaturas o de
aplicación a áreas de su contexto.
Lo referente a la superación de los docentes en la informática educativa, el programa

de Informática Educativa enuncia dos objetivos fundamentales:
1. Actualizar a los profesores de Computación en ejercicio, diferenciando las

particularidades de los docentes preparados en cursos emergentes y los egresados
de la carrera Matemática-Computación.
2. Capacitar al resto del personal docente y cuadros de dirección en el uso de las

nuevas tecnologías acorde con su perfil.
En particular, en la escuela urge desarrollar acciones encaminadas a diseñar y

elaborar medios de enseñanza en soporte digital que puedan desarrollar las
potencialidades psicopedagógicas de los escolares. El uso de la informática educativa
en el área docente se manifiesta como objeto de estudio, herramienta de trabajo y
como medio de enseñanza. Es precisamente en este último aspecto, por la
implicación que tiene en todo el personal docente, que se deben hacer cambios
sustanciales y hacia ellos centrar esfuerzos, porque la elevación de la base técnico-
material de la enseñanza, en correspondencia con el nivel actual científico-técnico,
es una tarea de vital importancia para nuestro país, en el cual se está luchando por
la masificación de la cultura y la automatización de cada rincón del mismo.
En este sentido Pons (1996, 15) plantea:
El campo de la tecnología educativa y de las nuevas tecnologías aplicadas a la

educación debe implicar necesariamente para los docentes interesados, más allá de
un conocimiento instrumental especializado, una profunda reflexión sobre las
consecuencias que estos medios pueden tener en sus alumnos. Decidir su uso por el
hecho de que “están ahí”, porque se vinculan “per se” a la idea de innovación, o
porque son alternativos, no es suficiente… que son más intuitivos, etc., deben
representar para el docente datos parciales.
Por otra parte Fernández (2004, 5) expresa: “un elemento esencial que identifica al
medio lo constituye el hecho de que es portador de los conocimientos, habilidades y
valores que el maestro y los alumnos en el proceso permanente de interacción
forman, desarrollan y evalúan. Permite materializar las acciones de enseñanza y
aprendizaje.”

Al valorar estos criterios se está en avenencia con la consideración que manifiesta
Castellanos (2001, 11):
Desde nuestro punto de vista es indispensable y hoy es posible, colocar en la base

de la utilización de los medios informáticos en la educación una concepción
fundamentada y coherente, que integre los logros obtenidos en las más diversas
líneas de investigación e innovación didáctica. Esta concepción debe propiciar lo que
denominamos el proceso de enseñanza aprendizaje desarrollador.
Al considerar la utilización de los medios informáticos en el proceso enseñanza

aprendizaje debemos tener en cuenta lo planteado por Cabero (2000, 9) refiriéndose
a los medios de enseñanza en sentido general:
- Cualquier tipo de medio, desde el más complejo al más elemental es simplemente

un recurso didáctico, que deberá ser movilizado cuando el alcance de los objetivos,
los contenidos, las características de los estudiantes, en definitiva, el proceso
comunicativo en el cual se está inmerso, lo justifique.
- El aprendizaje no se encuentra en función del medio, sino fundamentalmente sobre

la base de las estrategias y técnicas didácticas que se apliquen sobre él.
- El profesor es el elemento más significativo para concretar el medio dentro de un

contexto determinado de enseñanza-aprendizaje. Ẻl con sus creencias y actitudes
hacia los medios en general y hacia medios concretos en particular, determinará las
posibilidades que estos puedan desarrollar en el contexto educativo.
- Antes de pensar en términos de qué medio, debemos plantearnos para quién, cómo
lo vamos a utilizar y qué pretendemos con él.
- Todo medio no funciona en el vacío, sino en un contexto complejo: psicológico,

físico, organizativo, didáctico…: De manera que el medio se verá condicionado por el
contexto y simultáneamente condicionará a este.
- Los medios son transformadores vicariales de la realidad, nunca la realidad misma.
- Los medios por sus sistemas simbólicos y formas de estructurarlos, determinan

diversos efectos cognitivos en los receptores, propiciando el desarrollo de habilidades
cognitivas específicas.
- El alumno no es un procesador pasivo de información, por el contrario, es un

receptor activo y consciente de la información que le es presentada, de manera que
con sus actitudes y habilidades cognitivas determinará la posible influencia cognitiva,
afectiva, o psicomotora del medio.

- No debemos pensar en el medio como globalidad, sino más bien como la
conjunción de una serie de componentes internos y externos: sistemas simbólicos,
elementos semánticos de organización de los contenidos, componentes pragmáticos
de utilización…, susceptibles cada uno de ellos, en interacción e individualmente, de
provocar aprendizajes generales y específicos.
- Los medios por sí solos no provocan cambios significativos ni en la educación en

general, ni en los procesos de enseñanza-aprendizaje en particular.
- Y por último, que no existe el “supermedio”. No hay medios mejores que otros, su
utilidad depende de la interacción de una serie de variables y de objetivos que se
persigan. Ello nos llevan inmediatamente a otro planteamiento y es que la
complementariedad e interacción de medios debe ser un principio y estrategia a
utilizar por los profesores a la hora de la selección y puesta en práctica en el diseño
instruccional de los medios.
Estos planteamientos esclarecen la utilidad de los medios informáticos en el proceso

de enseñanza aprendizaje, no obstante, se debe puntualizar en que es el medio el
que está en función del aprendizaje y sobre esta base se llevan a cabo estrategias
para su uso en este proceso; además se considera que el estudiante como sujeto del
proceso enseñanza aprendizaje desarrollador también es junto con el profesor el que
concreta el medio dentro de este contexto, pues ambos lo utilizan como mediador de
conocimientos, actitudes y valores, uno para enseñar y el otro para aprender.
En el caso general de las TIC, Lima (2005, 10) se refiere al papel mediador de esta
en el proceso de enseñanza: “…las TIC como medios de enseñanza adquieren valor
pedagógico en primer lugar cuando se les utiliza sobre la base del aprovechamiento
de sus recursos de comunicación. Pero esto no es suficiente. El valor pedagógico le
viene de su mediación para promover y acompañar el aprendizaje”.
Se ha establecido como una necesidad que el docente debe saber utilizar las
tecnologías de la información y la comunicación en la dirección del proceso
pedagógico y el desarrollo de actividades de superación e investigación. Para
desarrollar esta competencia debe lograr materializar las siguientes acciones:
1. Adiestrarse en las diferentes aplicaciones para procesar textos, tabular datos,

realizar gráficos y presentaciones electrónicas.
2. Aplicar consecuentemente la computadora como medio de enseñanza y como

herramienta de trabajo en el proceso docente educativo.
3. Participar en el diseño y elaboración de software educativo con carácter creativo y

sobre una base científica, logrando un enfoque integrador e interdisciplinario. Esto
requiere de la capacidad de realizar guiones de software educativo y dominio de

determinadas herramientas multimedias para elaborar estos medios de enseñanza
electrónicos, por ejemplo, edición de página Web, elaboración de documentos
portables, etc.
4. Capacitarse para evaluar y seleccionar software educativo y aplicarlos en el

proceso enseñanza aprendizaje, dominando los indicadores a tener en cuenta para
validar y determinar las potencialidades psicopedagógicas de los mismos.
CONCLUSIONES
La aplicación de la informática educativa como medio de enseñanza tiene su

significación en el papel mediador del aprendizaje de los escolares, es por ello que el
docente debe adquirir una cultura informática que propicie tener un desempeño en el
diseño, elaboración y evaluación de los productos informáticos, logrando una
competencia informática acorde con las exigencias actuales del sistema educacional
cubano.
La Informática Educativa es una disciplina que estudia el uso, efectos y

consecuencias de las tecnologías de la información y el proceso educativo. Esta
disciplina intenta acercar al aprendiz al conocimiento y manejo de modernas
herramientas tecnológicas como el computador y de cómo el estudio de estas
tecnologías contribuyen a potenciar y expandir la mente, de manera que los
aprendizajes sean más significativos y creativos. El desafío que presenta la
informática educativa en el sector educativo será la aplicación racional y pertinente
de las nuevas tecnologías de la información en el desarrollo del quehacer educativo
propiamente. Sánchez J. (1995)
Podemos concluir entonces que la Informática Educativa es concebida como la

“sinergia entre la educación y la informática, donde cada una de estas ciencias
aporta sus más excelsos beneficios en una relación ganar-ganar”. Berríos G. (2001)
La informática suele ser muy dinámica y los procesos de introducción en la

enseñanza se ven afectados no sólo por problemas tecnológicos, sino más bien, por
problemas de adaptar estos recursos a nuestros hábitos de trabajo. En cualquier
caso, la informática se ha visto interesante para mejorar los procesos de enseñanza
por varias razones y posibilidades:
Existe la creencia que los ordenadores sirven para almacenar datos. Esto es cierto,
pero unas de sus nuevas posibilidades son: a) la comunicación entre usuarios, y b)
entre usuario máquina.

En el primer caso, esta nos permite comunicarnos con nuestros alumnos,
compañeros,... a cualquier distancia y tiempo -nos referimos a la introducción de la
redes en los procesos de enseñanza, como veremos más adelante.
En el segundo caso, podemos establecer procesos de relación entre el usuario y la

máquina con distintos objetivos ( para auto evaluación de los alumnos, para
diagnóstico de estudiantes, para tomar decisiones en situaciones peligrosas,
arriesgadas o difícil de reproducir en la realidad -nos referimos aquí a los espacios
virtuales y a los programas de enseñanza asistida por ordenador, a los simuladores,
etc.
Si la informática suele disponer de unas posibilidades comunicativas, las conocidas

posibilidades de almacén de datos han mejorado también. Hoy es muy fácil registrar
datos de diversos sistemas de símbolos (imágenes, vídeo, texto, sonido,...) y
reestructurar según interés. También es frecuente utilizarse para introducir y tratar
datos estadísticos, o bien, para establecer protocolo de análisis de datos cualitativos.
El ordenador nos permite elaborar muchos de nuestros materiales de clase y tareas
académicas. Desde realizar una base de datos con nuestros alumnos donde
disponemos de todo tipo de datos (su fotografía, ejercicios, etc.), hasta realizar una
ficha o una presentación con gráficos para la clase.
Esta posibilidad de auto elaboración de materiales es cada vez más cómoda y posible
gracias a la estructura abierta de los programas, a la facilidad para tratar los datos
de cualquier naturaleza o formatos, y a la disponibilidad de recursos existentes en el
mercado. Hechos que nos permiten, por ejemplo, pasar una imagen, una secuencia
de vídeo o un sonido -una vez digitalizados y tratados- a un procesador de texto, y
este, si lo deseamos, a una página web. También, muchos de los datos, gráficos o
imágenes podemos almacenarlos en bases de datos, y elaborar con posterioridad
diferentes presentaciones, exposiciones o modificaciones de un mismo material
original, según nos interese o nos exija las necesidades de la clase.
La presentación de materiales con animaciones (en 3D, 2D,...), y con formatos

diversos (video, imagen, sonido,...) en una clase, es un elemento que atrae
poderosamente la atención del grupo. Cuando se habla de un ordenador multimedia,
se entiende que este equipo tiene la posibilidad de representar sus mensajes bajo
diferentes códigos o sistemas de símbolos propios de otras tecnologías o de varios y
diferentes medios. Por ejemplo, quiere decir que un ordenador tiene posibilidad de
ofrecer un mensaje a la vez y de forma integrada: música, voz humana o sonidos

diversos -efectos especiales, sonidos de la naturaleza, imágenes fijas, imágenes en
movimiento, etc.
La informática nos permite flexibilidad y adaptabilidad a los ritmos, intereses y

posibilidades de los estudiantes. La atención que decíamos antes no es sinónimo de
comunicación o aprendizaje, es requisito fundamental pero no la causa que lo
produce. En los casos en que esta comunicación no ha sido buena o existen otras
razones individuales y personales de los estudiantes, los materiales de clase -datos o
apuntes- pueden ser guardados en una base de datos con acceso a red, o en CD-
Rom disponibles a cualquier tiempo en los laboratorios o salas informáticas de
usuarios. De esta forma, la el aprendizaje y la enseñanza que establezcamos se
adapta más al ritmo y posibilidades de los estudiantes.
El ordenador se ha visto muy eficaz para acompañar las exposiciones de clase, bien
con presentaciones y pantallas multimedias, o como una gran pizarra electrónica, al
cual accedemos -según el debate en clase- para mostrar un vídeo digitalizado, una
imagen, un texto. Esto es cada vez más fácil con la ampliación de los soportes de
almacén -disco duro, disco externo, CD-Rom con nuestros programas o datos más
utilizados. Esta posibilidad aumenta al existir en el mercado ordenadores portátiles,
grabadoras de CD-Rom o la aplicación de la red a los centros educativos. No es una
práctica muy usual, pero es posible almacenar toda nuestra información en un
ordenador central desde el cual se accede a través de puntos de conexión puestos en
cada clase, y ayudados de proyectores de vídeo mostrar estos recursos a toda el
aula.
El ritmo e itinerario del aprendizaje también se ha visto reforzado por las

posibilidades hipertextuales del ordenador. Es un nuevo término que alude más al
tipo de comunicación, acceso y estructura organizativa de cómo se presenta la
información a los usuarios, que al combinado de códigos, de sistemas de símbolos
(multimedia) o de equipos técnicos unidos entre ellos (sistema multimedia). La idea
quiere definir un proceso no lineal para acceder a la información (como el caso de
una cinta de vídeo que debemos ver linealmente desde el principio hasta el final para
entender el mensaje), y que aquí, por el contrario, en cualquier momento podemos
seleccionar una información o porción del conjunto del mensaje, según nos interese
una información dentro de un gran conjunto de información o datos.
Este nuevo concepto está revolucionando la literalidad y la relación de la máquina

con el usuario (en cuanto almacenaje y recuperación de información, procesamiento
de información,...), y han mejorado los productos de los conocidos programas de
Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO).

4.2 Información en línea y descarga de niveles
IMPACTO DE LA INFORMATICA EDUCATIVA EN LA ENSEÑANZA
Existen autores que ubican a la informática dentro de la tecnología educativa.

Algunos otros consideran que no puede existir tal convergencia en esta línea porque,
como se mencionó anteriormente, la tecnología educativa no permitía tan fácilmente
la interactividad mientras que para la informática es un elemento que sobresale de
manera natural.
En el caso de la educación la informática se ha incorporado para los estudiantes y

docentes con la finalidad de apoyar y mejorar los procesos de enseñanza y el
aprendizaje a la cual le hemos denominado informática educativa. Es tal su influencia
que en muchos sistemas educativos de otros países, incluso en el nuestro propio,
están firmemente sustentados en una plataforma tecnológica que amplía la
posibilidad de enseñar y aprender por parte del profesor y el alumno
respectivamente. Es decir que los avances científicos y tecnológicos tienen una
influencia notable en la formación de los individuos.
La informática educativa puede emplearse como un apoyo para la enseñza con la

finalidad de estimular varios sentidos del sujeto que posibilite le aprendizaje.
También puede ser el medio que permita la comunicación inmediata con el alumno.
Es el vehículo a través del cual puede acercarse la acción docente a los estudiantes
sin importar, fronteras, distancias o barrera. Nunca se sustituirá la labor del profesor
porque la informática es una herramienta con la cual se puede operar el proceso
educativo pero el diseño previo, la planificación y la estrategia a utilizar estará a
cargo del experto educativo y del profesional (en ocasiones son la misma persona
aunque no siempre es así).
En este proceso en donde se conjuga la acción docente, la estrategia didáctica y la

informática educativa trae consigo un aprendizaje más rico, variado como se ha
demostrado en experiencias puestas en marcha en diversos países. Se estimulan
nuevas habilidades del pensamiento y la acción como la capacidad de descubrir por
si mismo los conocimientos; se retoman valores poco usados como la cooperación y
la colaboración; coadyuva para la evolución de la ciencia y la tecnología. En síntesis
se fortalece el hecho educativo.

La informática surge como ciencia en la década de los años sesentas y se define
como el conjunto de técnicas encargadas del tratamiento automático de la
información y su actividad gira en torno a las computadoras. Dados los últimos
avances tecnológicos que han permitido incorporar a éstas la TV, el video, la radio,
las telecomunicaciones, el teléfono, entre otros. Con esta convergencia se han
desarrollado dos campos en esta área: la multimedia e Internet.
En su origen la computadora fue una máquina diseñada especialmente para calcular,

de ahí su nombre derivado del inglés “computer” que significa calcular. En español se
le conoce con el nombre de ordenador y su origen se sitúa en el francés “ordenatiur”.
Conforme evolucionaba la tecnología se perfeccionaba la máquina. En los años
sesenta en Francia se propone una nueva rama de la ciencia con la finalidad de
contrarrestar la influencia comercial que venía imponiendo en el nivel mundial la
International Bussines Machine(IBM). El término informática es un neologismo
creado por los franceses en 1966 cuya raíz se deriva de dos palabras “information” y
“automatique” es decir, información y automatismo.
La academia francesa la define como “la ciencia del tratamiento racional,

principalmente a través de las máquinas automáticas de la información, entendida
como la base de los conocimientos humanos"
La Informática educativa
La Informática educativa viene a ser entonces un espacio donde confluyen distintas

áreas de conocimiento y en el que se pretende conceptualizar, modelar, fundamentar
y resolver el problema educativo haciendo uso de todos los recursos disponibles de
las disciplinas informáticas y educativas.
Una de las preguntas fundamentales que se plantean es precisamente de qué formas

la informática educativa puede colaborar de forma valiosa en la generación de
culturas diferentes al modelo actual predominante, donde los valores esenciales
como libertad, justicia y paz sean considerados como pilares de las relaciones entre
los seres humanos y su entorno.
En este sentido se habla ya de comunidades educativas que impulsan la idea del

humanismo global , apuntando hacia la formación de un ser integral, comprometido
con el tiempo , espacio y circunstancia y que contribuya responsablemente a la
generación de una sociedad mejor.
En este punto deseamos hacer un pequeño homenaje al profesor Daniel Reyes ,

promotor de la Red Telar en Argentina y pionero del uso educativo de las
computoras y telecomunicaciones en educación, quien con su labor incansable
demostró que aún en países que sufren de un alto índice de marginalidad y pobreza
es posible emprender estas tareas y construir redes telemáticas que constituyan las
bases sólidas de este tipo de humanismo del que estamos hablando.
Las consecuencias pedagógicas implícitas en todo esto nos dan idea del largo camino
que aun queda por recorrer, sobre todo porque la gran mayoría de aportaciones al
campo de la informática educativa se quedan todavía a nivel de computación, del
software denominado "educativo" o utilización indiscriminada de dispositivos y
herramientas sin una base educativa suficiente.
Como bien lo demuestran las aportaciones de Seymour Papert al respecto, la

tecnología por si misma no resuelve ni resolverá por si sola el problema educativo,
dado que su uso indiscriminado tiende a repetir y profundizar los problemas de orden
psicológico, pedagógico y didáctico que se vienen acarreando en los sistemas
educativos actuales en todo el mundo.
Muchos educadores aceptan acríticamente la introducción de computadoras en sus

instituciones por varias razones, como las siguientes:
a) no quedarse al margen de la carrera tecnológica

b) no segregarse de la tendencia o de la "moda" tecnológica
c) dar por sentado ideas en el sentido de que existe una "revolución computacional"
y que no tenemos mas opción que aceptarla.
Existen entusiastas del uso de tecnologías informáticas en el salón de clases que

visualizan a la computadora como panacea que resolverá el problema educativo,
convirtiéndose en una especie de consuelo para los educadores que no hayan la
solución a la crisis actual de los modelos y sistemas educativos.
Existen varios peligros inherentes a este tipo de concepciones acerca del papel de las

tecnologías informáticas en la educación, pues se pueden perder las oportunidades
de lograr un proceso cognoscitivo sensorio-motor, donde los sentidos actúen como
elementos indispensables en el aprendizaje, debido a la ausencia de manipulación
física e interacción natural con los elementos del entorno.
La sensibilidad y sensibilidad (uso de los sentidos) pueden atrofiarse al privilegiar

una concepción tecnológica del mundo además del rol que tiene el uso de la imagen
en el pensamiento. La pregunta fundamental en este aspecto es la siguiente: ¿es la
computadora capaz de integrar un ambiente rico en el uso de la imaginación o
concretiza demasiado el pensamiento de las personas y especialmente de los niños?
El concretizar el pensamiento expresado en la pregunta anterior se refiere al hecho

de definir si las computadoras presentan una enorme variedad de imágenes, diseños
e información que el sujeto no produce, sino que solo asimila, o si por el contrario
pueden usarse como un elemento que trascienda la imaginería mecanicista
expresada únicamente en máquinas y dispositivos para incluir imágenes mucho más
variadas del entorno con el que interactúa el sujeto.
Aquí cabe analizar el papel desde el punto de vista pedagógico de las computadoras,
que algunos autores han definido en tres grandes categorías:
a) la computadora como tutor : conceptualizando a las maquinas como guías que

llevan al aprendiz paso a paso en casos concretos, como el estudio de la gramática,
aritmética, etc.
b) la computadora como herramienta : procesador de palabras, manipulador de
imágenes.
c) la computadora como acompañante: al ser programada por el aprendiz para hacer
algo y cumplir con objetivos previamente definidos.
En esta propuesta la computadora resulta no ser un simple instrumento de

enseñanza, usado como complemento a un modelo educativo predominante, sino
que es una parte integral de un nuevo paradigma, entendiendo a este último como
una regla o conocimiento aceptado por la generalidad de la comunidad científica que
en su momento puede ser rechazado o modificado de acuerdo al desarrollo mismo
del conocimiento humano.
La computadora pasa de ser un instrumento de enseñanza a uno de escritura,

matemático y científico, en donde la comunidad educativa defina al individuo a partir
de sus capacidades y no de sus limitaciones como se da en el modelo actual.
Aspectos como la revisión de textos entre compañeros de grupo y el papel

fundamental del error como parte integrante del aprendizaje pueden y deben
reforzarse con el uso de las computadoras y técnicas informáticas.
Este modelo de trabajo propuesto puede darse inclusive con una computadora en el
salón de clases como pretexto del aprendizaje, es decir, que dada la escasez de
recursos que sufrimos como producto de las crisis económicas recurrentes en países
como México, es utópico e innecesario hablar de una computadora para cada
alumno. El empecinarse en la idea de una computadora por alumno y medir los
niveles de calidad educativa en informática en base a este parámetro solo nos lleva
al rezago y promueve el déficit educativo.
El modelo propuesto, en donde incluso una computadora basta para poder trabajar
con la metodología de grupos pequeños, permite que el maestro sea visto como
facilitador, guía y gestor del conocimiento, en donde la computadora permite
problematizar de forma eficiente a ambos sujetos: maestros y alumnos en un
entorno colaborativo en el que se forman grupos para resolver problemas. De esta
manera se eliminan las ausencias de referentes significativos en el sentido de que el
aprendizaje auténtico adquiere desde el principio un significado que lo hace
importante para el alumno.
Dado que no es posible que todos los alumnos trabajen al mismo tiempo en la
misma actividad, se preparan entonces actividades simultáneas pero diferentes en
donde el maestro puede trabajar en cada sesión con un grupo diferente de alumnos.
En un párrafo anterior, el concepto de facilitador significa que el maestro pone al
alcance del alumno la mayor cantidad de medios y recursos disponibles a fin de
lograr su desarrollo integral. Si los recursos son escasos, entonces el maestro junto
con la comunidad educativa de la que hablamos anteriormente tiene la
responsabilidad fundamental de maximizar lo poco que se tiene para provecho de
todos.
Ser guía implica un papel complementario al del facilitador, pues si nos quedamos
solo en este último rol, podemos caer en el error de considerar que basta con que el
alumno tenga a su alcance medios y recursos para que el aprendizaje se pueda
generar de forma efectiva.
Gestor significa administrar o manejar el entorno y las actividades de forma tal que
los sujetos del aprendizaje participen activamente de su propio desarrollo,
enfatizando el aspecto fundamental de la planeación. El profesor debe planear con
mucha claridad lo que desea hacer en el curso y como lograr los objetivos
propuestos de forma práctica.

En resumen, todo esto se trata de un aprendizaje colaborativo y significativo.
Colaborativo significa que el conocimiento se produce de forma colectiva al
intercambiar ideas, experiencias, imágenes, etc., con otros individuos para
enriquecer las propuestas propias, mientras que el término significativo se refiere a
que el conocimiento forma parte de un contexto especifico que al ser importante
para el sujeto facilita la apropiación y asimilación como fases esenciales del
aprendizaje.
Al hablar de acomodación y asimilación se usan estos términos desde el punto de

vista de la epistemología genética de Jean Piaget en donde para fines de este trabajo
la acomodación significa que las estructuras se reajustan ante la incorporación de
objetos externos, ya sean personas, ideas o cosas. La asimilación significa incorporar
objetos a las estructuras ya construidas por el sujeto.
En este momento podemos preguntarnos cuál es el papel que tiene la interactividad

que permiten las computadoras con los sujetos del aprendizaje, tanto maestros
como alumnos. En la experiencia de nuestra escuela y desde la perspectiva que
brinda el trabajo en informática en el salón de clases, se puede decir que la
interactividad es el poder trabajar junto con los sistemas de cómputo y las técnicas
de informática con respuestas inmediatas y acordes a las acciones y decisiones
tomadas por sujetos del aprendizaje.
La interactividad supone que el trabajo se desarrolla en base a lo que los sujetos

deciden, permitiéndoles modificar sus puntos de vista confrontando sus ideas con la
realidad circundante y los resultados obtenidos como fruto de dichas decisiones.
Al hacer esto, los sujetos son problematizados en el sentido de intentar resolver
problemas para cuya solución se requiere negociar con los demás, comparando y
confrontando las ideas y teorías propias con las del resto del grupo y contribuyendo
con ello a la generación de conocimiento.
Además de lo anterior, es indispensable contar con producciones convencionales por

parte de los alumnos, ya sean textos, imágenes o cualquier otra forma de expresión
que nos permita evaluar el desarrollo individual de cada sujeto.
Dichas producciones deben socializarse, es decir, se tienen que compartir con otros
para que el sujeto entienda que su trabajo es valorado realmente y se sienta parte
de una comunidad educativa en donde sus esfuerzos tienen un fin y un significado
importante.
En este punto conviene hacer un pequeño paréntesis y revisar algunas de las ideas
que desde la epistemología genética adquieren repercusiones profundas en la
construcción de una propuesta pedagógica para la informática educativa,
especialmente en lo que se refiere al uso de las computadoras en la educación,
tomando como marco de referencia las edades tempranas del desarrollo humano.

Antes de emprender una breve revisión de las implicaciones pedagógicas posibles en
beneficio de los alumnos en edades tempranas, es necesario también resumir
algunos conceptos básicos que constituyen el fundamento de una propuesta integral.
Desde la perspectiva de este trabajo, la tesis fundamental del constructivismo es la
construcción progresiva de las estructuras lógicas por parte del ser humano, donde
las acciones constituyen el punto de partida de las operaciones de la inteligencia. Las
operaciones son acciones interiorizadas que se han vuelto reversibles, es decir, que
no solo pueden ser descompuestas en partes sino también pueden repetirse cuando
se desee.
Dentro del denominado periodo operatorio del desarrollo existen dos etapas
fundamentales:
a) concreta: de los 7 a los 11 años de edad.

Donde lo concreto significa que las operaciones no se refieren a proposiciones
verbales sino a los objetos mismos que son clasificados, seriados, etc.
b) formal: 11 en adelante.
Ventajas de la Informática Educativa
Principales ventajas que la Informática Educativa ofrece son:
 La interacción que se produce entre el computador y el alumno. El computador

permite que el estudiante participe activamente en el proceso de aprendizaje.
 La posibilidad de dar una atención individual al estudiante. Partiendo de que

cada aprendiz tienen su propio ritmo de aprendizaje y experiencias previas, el
computador facilitará el problema de estas diferencias individuales a la hora
de aprender, pues tan pronto como el estudiante ingresa a una pregunta
formulada por el computador, ésta es analizada por el mismo, el cual toma la
decisiones que se basan en respuestas previas e inmediatas.
 La potencialidad de amplificar las experiencias de cada día. El computador
puede crear experiencias con la finalidad de enriquecer el medio ambiente de
aprendizaje formal actual y futuro con la intención de construir en el
estudiante procesos mentales que servirán de base para aprendizajes
abstractos futuros.

 El aporte del computador como herramienta intelectual. El computador se
convierte en una potente herramienta con la cual el alumno puede pensar y
aprender creativamente, estimulando el desarrollo de estructuras mentales
lógicas y aritméticas en los aprendices.
 La capacidad que otorga al estudiante para controlar su propio ritmo del
aprendizaje. Una de las ventajas de la aplicación del computador en la
educación es la posibilidad de adecuarse a ritmos variados, aceptando
estudiantes con diferentes experiencias previas; esto permite hacer el proceso
educacional más flexible, eficaz y eficiente.
 El control del tiempo y la secuencia de aprendizaje. Esto es la habilidad del

estudiante para ser capaz de controlar su movimiento a través del material de
aprendizaje, controlando la secuencia del flujo de material dentro de una
secuencia de aprendizaje y el tiempo de presentación.
 La capacidad que otorga al alumno en el control del contenido de

aprendizaje. El computador puede proveer una gran variedad de experiencias
de aprendizaje interactivo, permitiendo dar mayor flexibilidad al proceso,
controlando los tipos de frecuencia y presentando diferentes vías para un solo
material
 La posibilidad que ofrece el computador para utilizar la evaluación como medio
de aprendizaje. Esta evaluación se basa en el aprendizaje para el dominio, que
no es más que la posibilidad que tienen los estudiantes para aprender lo
mismo; permitiendo que mediante el computador se refuercen
inmediatamente las respuestas correctas, además de hacer un desarrollo
auxiliar de la pregunta; por lo contrario si la respuesta es equivocada no sólo
se identifica como tal, sino que además es posible determinar por qué la
respuesta es errónea y ofrecer secuencias inmediatas de aprendizaje al
estudiante. Sánchez J. (1995).

BIBLIOGRAFÍA
1. García Valcárcel, Muñoz Repiso, Ana. Medios y recursos audiovisuales

para la innovación educativa en investigación y tecnologías de la
información y comunicación al servicio de la innovación educativa.
Ediciones Universidad de Salamanca. 2012
2. Ruiz Velasco Sánchez, Enrique. Tecnologías de la información y la

comunicación para la innovación educativa. Ediciones Díaz de Santos.
2013
3. Leliwa, Susana. Tecnología: apuntes para pensar su enseñanza y

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ELECTRÓNICAS
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http://www.youtube.com/watch?v=N4_T45VtFlc&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=jo0soaI5xTc

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