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Audioglosario: aprende los términos básicos de marketing digital

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Resumen

1. ¿Cómo podrías definir growth marketing en el día a día de un negocio digital?

Metodología de crecimiento experimental, que busca respuestas con datos en diferentes


escenarios enfocados en el embudo de ventas.

2. ¿Cómo puedes diferenciar el growth hacking y growth marketing?

El growth marketing se enfoca en estrategias de crecimiento enfocadas en el área, y el


growth hacking se encarga de crear escenarios de experimentación global, con
habilidades más técnicas e involucrando gran parte de las áreas de la compañía.

3. ¿Cuáles son las características que componen el entorno VUCA?

- Volatilidad - Incertidumbre - Complejidad - Ambigüedad

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4. Las UTMs puedes aplicarlas principalmente en marketing digital para:

Organizar las urls del sitio web y así lograr incorporarlo al embudo de ventas. REPASAR CLASE

5. ¿Cuál crees que es la relación correcta de la definición de "aha moment" en el


growth marketing?

Cuando mi usuario descubre la solución a su problema a través de mi producto o servicio


como un momento único, convirtiéndose en un gran embajador de la marca.

6. ¿Cómo puedes aplicar en el día a día el churn rate como KPI en el análisis de tu
estrategia digital?

Evaluando la tasa de abandono en los servicios o productos de mis clientes actuales, para
tomar acciones en la estrategia actual.

7. ¿Cómo puedes obtener las necesidades puntuales de tus usuarios, para crear
ejercicios de crecimiento con Growth Marketing más acertados?

Creando un Customer Desire Map que me permite identificar las necesidades de mi


usuario en 3 dimensiones: esperanzas y sueños, dolores y miedos, barreras e
incertidumbres.

8. ¿Cuál metodología podrias usar para determinar qué tipo de producto o mejora
deberías lanzar en tu empresa?

Deep dive ya que tiene una estructura de análisis detallado orientado a encontrar un
problema o necesidad, y medir la probabilidad cercana de solución con mi producto o
nueva funcionalidad.

9. Selecciona los tres elementos fundamentales para poder organizar tus tacticas en
growth marketing con base a el esquema ICE score:
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-Impacto -Confianza -Facilidad

10. Tienes un gran reto de atraer nuevos usuarios, te encuentras en la etapa de


identificar como poder captarlos y en qué canales digitales podrías hallarlos ¿Cuál
metodología podria ayudarte?

OPA sería la mejor opción ya que me permite rastrear audiencias similares en otras
marcas no relacionadas como competencia, que puedo usar para mis estrategias de
Growth Marketing.

11. Existe una forma de obtener audiencias similares o calificadas dentro de tu buyer
persona que puedes usar en tus estrategias de captación ¿Cuál consideras qué es?

OPP (other people's platforms) me permite encontrar audiencias similares apalancadas en


plataformas digitales, ya sean redes sociales, comunidades u otros.

12. Ahora te enfrentas a un gran reto y es darle orden a tus procesos dentro del área de
marketing y sobretodo los experimentos en growth ¿Cual método usarías?

Para estos casos el mejor es SOP (Standard operating procedure) procesos operativos
estándar para el área de marketing que permite mantener la organización bajo 6
elementos.

13. ¿Cómo puedes evaluar el costo de adquisición de clientes en tu compañía?

Primero debemos sumar todos los gastos operativos y no operativos, lo dividimos en el


número total de clientes obtenidos teniendo encuenta el factor de tiempo.

14. ¿Para qué podría funcionar identificar los puntos de dolor de mis usuarios?

Cuando logró detallar los verdaderos dolores de mis usuarios, me permite crear tácticas

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más acertadas, esto conlleva a cumplir con los números de los negocios.

15. ¿Qué significa PMF en el mundo digital?

El product market fit es un framework de operación que me permite entender los


componentes para descubrir el mercado correcto y generar una rentabilidad inicial en mi
negocio.

16. ¿En qué escenario puedo aplicar el data driven marketing?

Cuando necesito un conjunto de herramientas y metodologías para procesar la


información en el área de marketing enfocado en el crecimiento del negocio.

17. Los growth loops los definiria como:

Bucles de crecimiento que diseña el área de growth marketing para crear sistemas
cerrados de captación para incrementar el nivel de participación de mis usuarios.

18. ¿Cómo podrías definir LTV?

Lifetime Value es el valor del tiempo de vida de un cliente en la empresa de forma activa.

19. ¿Qué significa las siglas OMTM?

One metric that matters usado como la única métrica relevante con uso frecuente por
parte de los equipos de growth hacking.

20. ¿Qué significa un momento WOW en growth marketing?

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Es el momento en que mi usuario reconoce el impacto del producto y usualmente se


genera en las pruebas directas con el producto (trials, demos, etc.).

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