1/4/23, 15:19 Autoevaluación N°1 (página 1 de 5)

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Pregunta 1
Respuesta guardada Puntúa como 1,00

"Veloz" es un servicio de reparto de mercancía que atiende en la zona metropolitana de Lima. Uno de sus
objetivos de desempeño para conservar la lealtad del consumidor es la entrega anticipada o a tiempo. Con el
fin de supervisar su desempeño, cada entrega se mide de acuerdo con la siguiente escala:
Anticipada (Mercancía entregada antes del tiempo prescrito).
A tiempo (mercancía entregda con una diferencia de cinco minutos en relación con el tiempo prescrito).
Tarde (mercancía entregada más de cinco minutos después del tiempo prescrito).
Extraviado (mercancía no entregada).
El objetivo de "Veloz" consiste en entregar 98% de la mercancía en forma anticipada o a tiempo. Para ello se
recogió los siguientes datos de desempeño del mes anterior. Después de analizar los datos, responda: ¿Qué
escala se empleó para medir el desempeño del reparto?¿Se está cumpliendo con el objetivo planteado?
A tiempo A tiempo AnticipadoTarde A tiempo A tiempo A tiempo
AnticipadoA tiempo A tiempo AnticipadoA tiempo A tiempo A tiempo
AnticipadoA tiempo AnticipadoA tiempo A tiempo A tiempo Anticipado
AnticipadoA tiempo A tiempo Tarde AnticipadoAnticipadoA tiempo
A tiempo Tarde Tarde A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo
A tiempo Tarde AnticipadoA tiempo AnticipadoA tiempo Extraviado
AnticipadoAnticipadoA tiempo A tiempo Tarde AnticipadoExtraviado
A tiempo A tiempo AnticipadoA tiempo AnticipadoA tiempo Anticipado
A tiempo AnticipadoA tiempo A tiempo A tiempo Tarde A tiempo
A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo AnticipadoAnticipado

Seleccione una:
a. Ordinal y sí se está cumpliendo con el objetivo.

b. Nominal y no se está cumpliendo con el objetivo.

c. Ordinal y no se está cumpliendo con el objetivo.

d. Nominal y sí se está cumpliendo con el objetivo.

e. De razón y sí está cumpliendo con el objetivo.

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