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Tema
“Proyecto de creación de una empresa”
Licenciatura en Contaduría
E.E. Marco Legal De Las Relaciones Comerciales
Docente: Norma Lopez Ladino
Alumno: Fátima Pérez Escobar
Introducción
La industria restaurantera en México, representa alta rentabilidad puesto que el ser
humano tiene que satisfacer sus necesidades fisiológicas y algunas personas dado su
ocupación no suelen comer o almorzar en casa y la forma de alimentarse varia de
acorde a sus tiempos, es por ello que desayunar, almorzar o comer fuera de casa se
volvió cotidiano, debido a que se encuentran lejos de sus hogares y acuden a un
restaurante.
Se pretende realizar un “Proyecto de Inversión de un restaurante situado en Av. 11 calle
13, Córdoba, Veracruz”, que tiene como finalidad determinar la viabilidad económica del
mismo.
Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) son un sector importante para las
economías y son clasificadas de acuerdo con el número de empleados que las
conforman, encontramos; las micro que cuentan con 10 trabajadores, las pequeñas van
de 11 a 50 trabajadores y las medianas de 51 a 250 trabajadores.
En México la industria restaurantera ha alcanzado su madurez debido a que cada día
se observan distintos puntos de venta como lugares turísticos, ciudades y poblaciones.
Sin embargo, se presenta algunos problemas para los establecimientos de
restaurantes, debido que no cumplen con ciertas condiciones necesarias para la
elaboración de los productos que son ofrecidos, puesto que, no se rigen mediante las
medidas de salubridad o bien no se realizan adecuadamente, lo cual perjudica
directamente al comensal, otro problema que se presenta muchas veces, es la
adecuada atención hacia el comensal, ya que es de suma importancia el trato que se
les debe de dar, de nada sirve que la comida sea muy buena si el trato es deficiente,
por ello se debe cuidar los puntos antes mencionados, dado que, van de la mano e
influyen de manera significativa para la rentabilidad del establecimiento.
Desarrollo
Es por ello es que surge la idea creación de un restaurante que ofrezca buena calidad
de alimentos e higiene y al mismo tiempo un excelente trato mediante un proyecto de
inversión que permita conocer si es factible o no la creación de dicha microempresa.
En esta zona existen pocos restaurantes entre los más reconocidos destacan: Wings O
y Jimmy Box, sin embargo, estos no bridan este servicio, es por ello que no existe
competencia directa. Sin embargo, tenemos un factor que pondremos a prueba que es
la poca concurrencia a dicha plaza en la que se ubicara esta micro empresa.
Esta empresa que se llevará a cabo, pertenece al sector terciario “RESTAURANT
AYMAR”
Está destinado a ofrecer una serie de productos y servicios dirigidos al consumidor
reflejándose esto en sus precios, en los valores, en la cultura organizativa, creando un
vínculo de compromiso social con los clientes, con los proveedores y con el propio
personal. En este establecimiento, lo que se pretende es ofrecer al consumidor un
servicio óptimo además de satisfacer sus necesidades como cliente. La oferta es
variada y comprende, entre otros, los siguientes productos:
Gran variedad de cortes
Menús del día (desayunos y comidas)
Servicio de cafetería
Servicio de bar
Celebraciones (cumpleaños, bautizos, comidas/cenas empresariales)
Distintos tipos de bebidas nacionales e importadas.
El local se acondicionará para poder brindarles las instalaciones necesarias para un
restaurante de este tipo (sanitarios para hombres y mujeres así mismo se contará con
un área de tocador, cocina totalmente equipada, almacén, barra de bebidas, terraza
amplia, salón-comedor)
Tramites
Requisitos para abrir un restaurante en la ciudad de córdoba Veracruz
Reglamentos y normas
Leyes
1. Ley federal del trabajo.
2. Ley orgánica de la administración pública federal.
3. Ley federal sobre metrología y normalización.
4. Ley federal de procedimiento administrativo.
Reglamentos
1. Reglamento interior de la secretaría del trabajo y previsión social.
2. Reglamento general de inspección del trabajo y aplicación de sanciones.
3. Reglamento federal de seguridad y salud en el trabajo.
4. Reglamento de la ley federal sobre metrología y normalización.
Normas oficiales mexicanas
Normas de seguridad
• nom-001-stps-2008, edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de
trabajo condiciones de seguridad, publicada en el diario oficial de la federación el 24 de
noviembre De 2008.
• nom-002-stps-2010, condiciones de seguridad - prevención y protección contra
incendios en los Centros de trabajo, publicada en el diario oficial de la federación el 9
de diciembre de 2010.
• nom-004-stps-1999, sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la
maquinaria y Equipo que se utilice en los centros de trabajo, publicada en el diario
oficial de la federación El 31 de mayo de 1999.
• nom-005-stps-1998, relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo Para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas
peligrosas. Publicada En el diario oficial de la federación el 02 de febrero de 1999.
• nom-006-stps-2014, manejo y almacenamiento de materiales - condiciones y
procedimientos De seguridad, publicada en el diario oficial de la federación el 11 de
septiembre de 2014.
• nom-009-stps-2011, condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura,
publicada en El diario oficial de la federación el 6 de mayo de 2011.
• nom-020-stps-2011, recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y
generadores de Vapor o calderas - funcionamiento - condiciones de seguridad,
publicada en el diario oficial De la federación el 27 de diciembre de 2011.
• nom-022-stps-2008, electricidad estática en los centros de trabajo-condiciones
de seguridad, Publicada en el diario oficial de la federación el 7 de noviembre de 2008.
• nom-027-stps-2008, actividades de soldadura y corte-condiciones de seguridad
e higiene, Publicada en el diario oficial de la federación el 7 de noviembre de 2008.
• nom-029-stps-2011, mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros
de trabajo condiciones de seguridad, publicada en el diario oficial de la federación el 29
de diciembre De 2011.
Normas de salud
• nom-015-stps-2001, condiciones térmicas elevadas o abatidas de condiciones
de seguridad E higiene, publicada en el diario oficial de la federación el 14 de junio de
2002.
• nom-025-stps-2008, condiciones de iluminación en los centros de trabajo,
publicada en el Diario oficial de la federación el 30 de diciembre de 2008.
Normas de organización
• nom-017-stps-2008, equipo de protección personal -selección, uso y manejo en
los centros De trabajo, publicada en el diario oficial de la federación el 9 de diciembre
de 2008.
• nom-018-stps-2000, sistema para la identificación y comunicación de peligros y
riesgos por Sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo, publicada en el
diario oficial de la Federación el 27 de octubre de 2000.
• nom-019-stps-2011, constitución, integración, organización y funcionamiento de
las Comisiones de seguridad e higiene, publicada en el diario oficial de la federación el
13 de abril de 2011.
• nom-026-stps-2008, colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de
riesgos por Fluidos conducidos en tuberías, publicada en el diario oficial de la
federación el 25 de noviembre de 2008.
• La NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el
trabajo-Funciones y
actividades, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 22 de diciembre de 2009
ACTA CONSTITUTIVA DE SOCIEDAD ANÓNIMA
1, 000, 000, 00 un millón de pesos, dividido en 250, 000, 00 doscientos cincuenta mil
pesos acciones con valor nominal de 2,500 pesos cada una, el cual ha sido suscrito
íntegramente y totalmente pagado, según consta en depósito bancario, que se anexa al
presente documento.
CLÁUSULA QUINTA: Las acciones son indivisibles con respecto a la sociedad, la cual
solo reconocerá un propietario por cada una de estas; así mismo, confieren a sus
propietarios iguales derechos y cada una de estas representará un (1) voto en la
asamblea general de accionistas.
DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE LA DIRECCIÓN
DE LAS ASAMBLEAS
CLÁUSULA DÉCIMA: El gobierno y la Suprema Dirección de la Compañía
corresponde a la Asamblea de Accionistas legalmente constituida, cuyas decisiones,
acuerdos y resoluciones dentro de las facultades que le señalan las leyes y actas
constitutivas estatuarias son obligatorias para todos los accionistas, siempre y cuando
se encuentren representados en la misma el porcentaje del capital social. Las
asambleas generales ordinarias y extraordinarias deberán ser presididas por el
presidente de la Junta Directiva.
C) Adoptar las decisiones que le hayan sido reservadas por la ley o por el presente
documento. Las asambleas extraordinarias se celebrarán cada vez que lo requiera la
Junta Directiva, previa convocatoria escrita.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
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Objetivos estratégicos:
Para conseguir los objetivos estratégicos, utilizaremos diferentes estrategias, como la
estrategia de crecimiento a través de la captación de clientes utilizando diferentes
herramientas de marketing, y alianzas estratégicas con profesionales, entre otras.
Seguiremos una estrategia de diferenciación, a través de las ventajas competitivas
comentadas anteriormente, y junto a esta estableceremos una política de precios que
nos permita una rápida introducción en el mercado.
o Como principal oferta, existe la anticipación a las necesidades de cada cliente, de la
competencia, y considerarlos a cada uno como un bien/recurso muy valioso.
o Posicionarse en los próximos 2 años como uno de los mejores del Municipio de
Córdoba por la atención personalizada a los clientes, el ambiente cómodo que se
emana y la calidad de sus productos.
o En un periodo de 3 años recuperar la inversión puesta en marcha para la consecución
de este negocio.
o Contar con el personal adecuado, para el óptimo desarrollo de las actividades del
negocio
Nuestros productos:
Este establecimiento cuenta con numerosos acuerdos con diferentes proveedores de
productos de comidas Y CORTES (carnes de pescado, cerdo, ternera, pollo y vacuno),
frutas (melón, sandía, kiwi, naranja), hortalizas, y demás materias primas para la
elaboración del producto final
Para la elaboración y distribución del producto, el local cuenta con una lista (carta) para
el cliente consumidor, junto con los platos especiales de la casa y también los
diferentes cortes y bebidas nacionales e importadas
Distribución
La distribución del producto hace referencia al momento desde el que se elabora el
producto en la cocina, hasta que es servido en la mesa del cliente. Para ello contará
con una cocina y un almacén que se conectan mediante una puerta en donde se
preparará, se cortará, se elaborará y se distribuirá el producto hasta su presentación
para los comensales. Dicho de otro modo, la distribución de este establecimiento viene
determinada por el trayecto que existe entre la cocina y el consumidor, es decir, ocurre
de forma directa, puesto que no se realiza un gran recorrido.
Se contará con servicio de entrega a domicilio sin ningún costo alguno dentro de la
zona centro siempre teniendo en cuenta los cuidados a la hora de empaquetar los
productos y en brindar la confianza de que sus alimentos llegaran intactos y en tiempo y
forma
Publicidad
La comunicación en un negocio es esencial, puesto que a partir de la misma se
proporciona información y difusión de lo que se pretenderá ofertar, la comunicación con
el cliente es primordial para dar en un principio a conocer la existencia en un negocio,
además de crear relaciones optimas con los consumidores, así como, dotar al local de
una fama acorde con la satisfacción de las personas que acudan al local.
Para difundir la idea de un nuevo establecimiento se estarán usando diversas redes
sociales como son Instagram, Facebook, twitter, la contratación de anuncios
publicitarios en espectaculares en diferentes puntos de la ciudad asi como en municipio
aledaños.
Otras maneras de captar los posibles clientes será mediante un anuncio en radio, que
consistirá en lo siguiente: durante un mes, se contratará con la cadena de radio SER, la
publicidad y anuncio por radio del negocio, la dirección y los productos que se ofertarán,
además del tipo de clientela al que va a ir dirigido, el horario del anuncio sería 55 de
Lunes a Domingo y la hora a la que sería retransmitido el anuncio era la siguiente: a las
7.30 de la mañana, a las 2 de la tarde y a las 7 de la tarde, donde se prevé más
audiencia en esta cadena de radio.
Localización
La localización es uno de los puntos clave para ubicar este tipo de negocio, porque
como se ha venido comentando, esta estará determinada por la posibilidad de atraer a
los clientes. Como ya hemos visto, principalmente se ubicará en una plaza comercial, el
local esta emplazado junto a centros comerciales, farmacias, escuelas y comercios.
Este local que se encuentra ubicado en Córdoba plaza once, Av. 11 calle 13, cp. 94500
el cual será arrendado
Mobiliario y equipo
La apertura de un nuevo establecimiento, se afronta, mediante una serie de
desembolsos económicos que incluye, desde las grandes inversiones como la
maquinaria, o el mobiliario, hasta los utensilios y herramientas
Personal
Este establecimiento contará con una plantilla de 15 trabajadores, repartidas de la
siguiente forma:
O gerente (1)
O cocineros (5)
O barman (2)
O camareros (8)
Una vez inscrita esta empresa, se dará de alta a los trabajadores ante el IMSS y
gozaran de todas las prestaciones que marca la ley, (aguinaldo, vacaciones y días de
descanso entre otros)
su jornada laboral será de 8 horas al día en cual o, base rolaran los turnos de 8:00 am-
4:00 pm y de 3:00 pm- 11:00 pm de lunes a domingo con un día de descanso a la
semana.
Se tendrán reuniones con todos los empleados una vez al mes para tratar asuntos
relacionados al área laboral, formando relaciones más unidas entre empresa-trabajador.
Se tratarán asuntos como mejoras al servicio, instalaciones y sobre todo establecer un
vinculo con los trabajadores sobre sus necesidades y lo que requieren, como bien se
sabe a los clientes hay que tratarlos bien, pero a los trabajadores mucho mas pues son
pieza clave para que los clientes quieran regresar al mismo lugar.
Conclusión
En el actual panorama económico referente a la crisis mundial, pandemia e inflación se
ven afectadas tanto grandes como pequeñas empresas, Se suma a ello la reducción de
puestos de trabajo y la dificultad de acceder a los mismos. Por ello, hoy día, abrir un
negocio es cuanto menos, arriesgado y se hace necesario disponer de un buen plan de
empresa.
Por otra parte, la insostenibilidad de encontrar un puesto de trabajo, hace que las
personas emprendan sus proyectos empresariales
La idea de crear “RESTAURANT AYMAR” surge con el objetivo de satisfacer sus
necesidades como clientes, ofreciendo un producto de buena calidad a buen precio y
un servicio óptimo, con la consecución final de la obtención de unos beneficios, además
de introducirnos en un mercado competitivo en el Municipio de Córdoba Veracruz.
Con todo ello, se pretende crear un negocio familiar, en donde la situación actualmente
de crisis, está provocando más aumento en el número de desempleos, en donde no
sólo las personas mayores sino los jóvenes con una formación y experiencia no
encuentran un puesto de trabajo, viéndose obligados a emprender dichos proyectos
empresariales