UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE AGRONOMÍA
UNIDAD DE POSTGRADO

DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR:

PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN
DE LA GESTIÓN DOCENTE EN EL AULA EN BASE A
COMPETENCIAS

MONOGRAFÍA
EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA EDUCACIÓN
SUPERIOR (EN ALUMNOS DEL 4TO. SEMESTRE DE LA
CARRERA DE INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL DE LA
UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA GESTIÓN II – 2021)

ERIK GABRIEL ANTONIO CALLISAYA

LA PAZ - BOLIVIA
2020
 DEDICATORIA:

El presente trabajo, dedico a Dios por haber

iluminado mi camino en todo momento.

A mis padres por dejarme la mejor herencia de

todas como lo es la educación y por su apoyo
incondicional durante este trayecto.

Quiero dedicarles y pedirles que me sigan

apoyando para poder seguir alcanzando todas las
metas que me faltan alcanzar.

¡
AGRADECIMIENTOS

A Dios, por estar conmigo en cada paso que doy,

cuidándome y dándome fortaleza para continuar
con mis estudios.

A mis padres, quienes han velado por mi bienestar

y educación, siendo un apoyo en todo momento.

A cada uno de los docentes de la Carrera de

Derecho de la Universidad Mayor de San Andrés,
quienes han impartido sus conocimientos que
contribuyeron con su enseñanza en mi formación
profesional.

Finalmente, mi más profundo agradecimiento a

todos aquellos profesionales, amigos, amigas y
familiares por su orientación para cumplir con los
objetivos académicos propuestos.

¡¡
 RESUMEN

En la presente monografía se da a conocer sobre el uso de recursos tecnológicos

audiovisuales y su influencia en el aprendizaje.

El presente trabajo de investigación estudia sobre EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA

EDUCACIÓN SUPERIOR, el cual se realizará con los estudiantes del 4to.
Semestre Gestión II - 2021 con la finalidad de analizar las incidencias que tiene en
el aprendizaje la educación virtual.

El trabajo busca establecer y fortalecer el alcance de la educación virtual en el

proceso de enseñanza – aprendizaje, saber de qué manera incide en el
aprendizaje de los estudiantes en las diferentes actividades que se realiza en el
aula y fuera del aula.

En el contenido del primer capítulo está el planteamiento del problema,

formulación del problema, la justificación, los objetivos, general y específicos, la
metodología, tipo de estudio, técnicas para la recolección de la información, el
segundo capítulo menciona el marco teórico desde varias perspectivas, el cual
sustenta el presente trabajo, el tercer capítulo contempla todo lo que es las
conclusiones y recomendaciones, finalmente la bibliografía y los anexos.

Se llegó a la conclusión de que la educación virtual en la educación superior,

contribuye bastante, aunque se da poco uso a estos recursos tecnológicos, ya sea
por falta de conocimiento del manejo de estos recursos tecnológicas, por tanto, es
necesario realizar cursos o talleres de capacitación sobre el manejo de estos
recursos tecnológicos para el uso adecuado en el proceso de enseñanza –
aprendizaje en el aula y fura del aula.
 DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Quien suscribe ERIK GABRIEL ANTONIO CALLISAYA CON C.I. 6094777 LP
constar que el autor de la Monografía Titulada: EVALUACIÓN DE LA
EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR (EN ALUMNOS DEL
4TO. SEMESTRE DE LA CARRERA DE INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL DE
LA UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA GESTIÓN II – 2021), el cual
constituye una elaboración personal.

En tal sentido, manifiesto la originalidad de la Conceptualización del trabajo,

interpretación de datos y la elaboración de las conclusiones, dejando establecido
que aquellos aportes intelectuales de otros autores se han referenciado
debidamente en el texto de dicho trabajo.

Es dado en la ciudad de La Paz, a los 08 días del mes de junio del 2021.

…………………………………..
Erik Gabriel Antonio Callisaya
6094777 LP
 ÍNDICE

CONTENIDO Nº DE PÁGINA

DEDICATORIA………………………………………………………………………… ¡
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………… ¡¡
RESUMEN…………………………………………………………………………….. ¡¡¡
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………… 1
CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………… 2

1.1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………… 3
1.2. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………. 3
1.3. OBJETIVOS……………………………………………………………………… 3
1.3.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………………… 3
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………… 4
1.4. MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN…………………………………… 4
1.5. TIPO DE ESTUDIO……………………………………………………………… 4
1.6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS………………………………………… 4
1.7. ALCANCES Y DELIMITACIONES……………………………………………. 5
1.7.1. ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN………………………………… 5
1.7.2. DELIMITACIÓN ESPACIAL……………………………………………… 5
1.7.3. DELIMITACIÓN TEMPORAL…………………………………………… 5

CAPÍTULO II
DESARROLLO TEÓRICO

2.1. EDUCACIÓN VIRTUAL O EDUCACIÓN EN LÍNEA…………………………. 6

2.2. LA EDUCACIÓN VIRTUAL……………………………………………………… 6
2. 3. COMO SE REALIZA LA EDUCACIÓN VIRTUAL…………………………… 7
2.4. CARACTERÍSTICAS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL……………………….. 8
2.5. TECNOLOGÍA UTILIZADA EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL……………….. 8
2.6. REQUERIMIENTOS BÁSICOS PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL……….. 9
2.7. LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL………………………….. 10
2.8. PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL……………………………………….. 11
2.9. TIPOS DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS VIRTUALES…………………. 11
2.10. PLATAFORMAS VIRTUALES EDUCATIVOS…………………………….. 12
2.11. LAS TIC´S COMO RECURSO DE APRENDIZAJE………………………… 16
2.12. RECURSOS TECNOLÓGICOS EDUCATIVOS……………………………. 17
2.13. INCORPORACIÓN DE LAS TIC´S EN EL APRENDIZAJE……………….. 18
2.14. DEFINICIÓN DE APRENDIZAJE…………………………………………….. 19
2.15. CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZAJE…………………………………. 20
2.15.1. APRENDIZAJE COMO FENÓMENO SOCIAL………………………. 20
2.15.2. APRENDIZAJE ES SITUADO…………………………………………. 20
2.15.3. APRENDIZAJE ES UN PROCESO PARTICIPATIVO……………… 20
2.15.4. APRENDIZAJE ES UN PROCESO COOPERATIVO……………….. 20
2.15.5. APRENDIZAJE ES INTERCULTURAL………………………………… 21
2.15.6. APRENDIZAJE ES CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO…….. 21
2.15.7. APRENDIZAJE ES SIGNIFICATIVO……………………………….. 21
2.16. EL PROCESO DE APRENDIZAJE…………………………………………… 22
2.17. PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE……………………………. 22
2.18. EL APRENDIZAJE CON EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN…………………………………….. 24
2.19. LA EVALUACIÓN EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL……………………….. 25
2.20. LA EVALUACIÓN EN AMBIENTES VIRTUALES………………………… 26
2.21. EL ROL DEL DOCENTE VIRTUAL EN LA EVALUACIÓN EDUCATIVA 27
2.22. LA EVALUACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EDUCACIÓN 27
2.23. ¿QUÉ, CUÁNDO Y PARA QUÉ EVALUAR? 31
2.24. LA EVALUACIÓN MEDIANTE PLATAFORMAS VIRTUALES 33

CAPÍTULO III
CONCLUSIONES

3.1. CONCLUSIONES………………………………………………………………… 36
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………… 38
ANEXOS ………………………………………………………………………………. 40
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo hace referencia a la: LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA

EDUCACIÓN SUPERIOR la misma que se realiza con la finalidad de describir
como incide en el aprendizaje de los estudiantes.

La educación virtual contempla la planificación y el acompañamiento del proceso

de aprendizaje del estudiante para garantizar que se cumplan los objetivos de la
asignatura.

La educación virtual, es una forma de enseñanza mediante plataformas virtuales

de enseñanza, en donde se puede acceder mediante diferentes dispositivos
tecnológicos como ser mediante un teléfono celular Smart pone, mediante Tablet,
computadora portátil o laptop, computadora de escritorio, así mismo existe la
interactividad docente estudiante.

En este sentido el presente trabajo está estructurado por tres Capítulos:

Capítulo I. En este capítulo se presenta el planteamiento del problema, la

formulación del problema, la justificación, los objetivos general y específico, la
metodología de la investigación, tipo de estudio, las estrategias metodológicas, los
alcances y delimitaciones de la investigación.

Capítulo II. En el capítulo se presenta el desarrollo teórico las teorías y

definiciones respecto al tema de la presente investigación.

Capítulo III. Se presenta las conclusiones y finalmente, la bibliografía y los anexos.

1
 CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad vivimos en una sociedad altamente tecnológica en la que las

nuevas tecnologías están presentes en todos los ámbitos de nuestra sociedad.

La educación tiene que responder a lo que demanda la sociedad, e ir adaptándose

y evolucionando en cuanto a sus fines y a los medios utilizados para conseguirlos.

La incorporación de las nuevas tecnologías a la educación y su utilización como

recurso didáctico hace que los estudiantes aprendan de una forma mucho más
enriquecedora y motivadora y que por lo tanto el éxito y la calidad del aprendizaje
sea mayor.

Por tanto en la actualidad, enseñar se hace cada vez más complejo y aprender se
ha convertido en una experiencia mucho más desafiante para los estudiantes.

En este sentido uno de los componentes esenciales que permite que la enseñanza
superior pueda lograr su cometido, es la educación virtual, porque la educación
superior tiene su propia concreción, por tanto, requiere una didáctica distintiva que
posibilite el aprendizaje de los estudiantes.

Bajo esta perspectiva el presente trabajo se realiza con el propósito de describir

cómo influye la educación virtual en el aprendizaje de los estudiantes, porque en la
actualidad existen muchos recursos tecnológicos que pueden ser implementados
en el proceso de aprendizaje el cual facilitaría el aprendizaje de los estudiantes,
mediante la participación en las diferentes actividades que se desarrolla en el aula
y fuera del aula, mediante las diferentes plataformas virtuales y aplicaciones
tecnológicas.

2
 1.1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo influye la educación virtual en la educación superior?

1.2. JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo se realiza por qué se pretende describir los alcances de la

educación virtual y su influencia en el aprendizaje de los estudiantes.

Actualmente la educación virtual cumple una función muy importante para el

desarrollo de las diferentes instituciones educativas y la educación superior no
está ajeno a ello, por tanto la educación virtual en el desarrollo del proceso de
enseñanza – aprendizaje facilita el aprendizaje de los estudiantes promoviendo la
interactividad docente – estudiante en las diferentes actividades que se desarrolla
en el aula.

En este sentido la educación virtual permite al estudiante fortalecer los

conocimientos en el proceso educativo tanto para el docente como para el
estudiante, se ha producido un cambio y potencial de los sistemas educativos,
exigiendo nuevos roles, nuevas metodologías de enseñanza y una consecuente
reconsideración de la concepción del rol del docente y las técnicas que utiliza para
enseñar a los estudiantes.

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Describir la influencia de la educación virtual en la educación superior.

3
 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Describir sobre la influencia la educación virtual en la educación superior.

 Analizar los resultados de la educación virtual en la educación superior.
 Realizar una propuesta de acuerdo a los resultados obtenidos en la
presente investigación sobre la educación virtual en la educación superior.

1.4. MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

En el presente trabajo, la metodología que se utilizara es la recolección de la

información bibliográfica, como ser libros, revistas, libros digitales, referido al tema
del presente trabajo.

1.5. TIPO DE ESTUDIO

El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo, porque está orientada a

describir la realidad de un fenómeno de estudio, tiene el propósito de describir
situaciones, eventos y hechos, es decir que se manifiesta determinando
fenómenos, “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (Danke: 1998, citado por
Hernández Sampieri Roberto, 2015, pág. 119).

1.6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

En la presente investigación las estrategias metodológicas que se utilizara son: La

recolección de información referida al tema como textos escritos, artículos
científicos, consulta de libros digitales en internet, y otros, y se procederá con la
selección de la información recabada previo a un análisis dese el punto de vista

4
del autor y su posterior interpretación de las definiciones y conceptos lo más
relevante referido al tema.

1.7. ALCANCES Y DELIMITACIONES

La presente investigación está dirigida a los Estudiantes de 1er. Semestre de la

carrera de Ingeniería Agroindustrial de la Universidad Católica Boliviana Unidad
Académica Campesina Batallas.

1.7.1. ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN

La presente investigación está dirigida a los Estudiantes de 1er. Semestre de la

carrera de Ingeniería Agroindustrial de la Universidad Católica Boliviana Unidad
Académica Campesina Batallas.

1.7.2. DELIMITACIÓN ESPACIAL

El presente trabajo de investigación se realizará en los predios de la carrera de

Ingeniería Agroindustrial en el 1er. Piso, en el aula B4 del 4to Semestre en el
paralelo “B” del turno mañana de la Universidad Católica Boliviana Unidad
Académica Campesina Batallas, ubicado en el Municipio de Batallas Provincia Los
Andes, del departamento de La Paz.

1.7.3. DELIMITACIÓN TEMPORAL

El presente estudio se realizará en un tiempo determinado en la Gestión – I del

2021.

5
 CAPÍTULO II
DESARROLLO TEÓRICO

2.1. EDUCACIÓN VIRTUAL O EDUCACIÓN EN LÍNEA

El desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC ha abierto

un sinnúmero de posibilidades para realizar proyectos educativos en el que todas
las personas tengan la oportunidad de acceder a educación de calidad sin
importar el momento o el lugar en el que se encuentren.

En efecto, “las alternativas de acceso que se han puesto en manos de las

personas han eliminado el tiempo y la distancia como un obstáculo para enseñar y
aprender”. Según (Nadal Martí María Ángeles y Pérez Celada Victoria, 2021,
pág.12).

2.2. LA EDUCACIÓN VIRTUAL

La educación virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo

de programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y
aprendizaje el ciberespacio.

En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que

el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de
diálogo o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un encuentro cara a cara
entre el docente y el estudiante es posible establecer una relación interpersonal de
carácter educativo.

Desde esta perspectiva, la educación virtual es una acción que busca propiciar
espacios de formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva forma de
enseñar y de aprender.

6
La educación virtual es una modalidad de la educación a distancia; implica una
nueva visión de las exigencias del entorno económico, social y político, así como
de las relaciones pedagógicas y de las TIC. No se trata simplemente de una forma
singular de hacer llegar la información a lugares distantes, sino que es toda una
perspectiva pedagógica. Según (Segura Marrero Antonio, 2021, pág. 3).

La enseñanza representa un reto a la hora de encontrar nuevas dinámicas y

formas de transmitir nuestro conocimiento a otros, sobretodo en tiempos en que la
información es casi que inmediata y nuestras dinámicas de socialización han
cambiado.

La educación virtual es uno de los nuevos métodos de enseñanza en la actualidad

y utiliza la tecnología para educar de forma remota, eliminando las barreras de la
distancia y, por qué no, tiempo.

2. 3. COMO SE REALIZA LA EDUCACIÓN VIRTUAL

La educación virtual se realiza apoyado en las TIC's (Tecnologías de la

Información y la Comunicación), ya que hace uso de las herramientas que ofrece
internet y nuevas tecnologías para proporcionar ambientes educativos adecuados
y de alta calidad.

Es importante tener en cuenta que la educación virtual se relaciona con

la educación a distancia, la cual nació a raíz de la necesidad de cobertura de
calidad educativa a personas que, por distancia y tiempo, no pueden desplazarse
hacia un centro de formación físico.

La educación virtual complementa a este tipo de modalidad académica, ya que

mejora las dinámicas de formación de los estudiantes y les ofrece mayor apoyo a
los docentes para el desarrollo y seguimiento académico de los estudiantes a
cargo.

7
2.4. CARACTERÍSTICAS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Entre las características principales de la educación virtual están:

1. Es un sistema de enseñanza-aprendizaje, que se operacionaliza a través de
tecnología de telecomunicaciones y redes de computadoras.

2. Facilita a los alumnos el acceso programas académicos, ofrecidos en cualquier

lugar del mundo.

3. La cobertura de sus programas académicos es global.

4. Es un modelo educativo que está centrado en el aprendizaje colaborativo, a

través de los servicios de las redes de computadoras.

5. El profesor es básicamente un facilitador de ambientes de aprendizaje.

6. El estudiante aprende por sí mismo y a su propio ritmo, a través de la red,

interactuando con sus compañeros, sus profesores y con los textos.

7. Hay flexibilidad tanto temporal como espacial.

8. Debe haber una permanente retroalimentación sobre el desempeño del alumno,

lo mismo que una respuesta inmediata a las consultas.

2.5. TECNOLOGÍA UTILIZADA EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Entre los diferentes medios que se pueden usar en la educación virtual, para que
sus alumnos puedan acceder a las fuentes de información y para apoyar los
procesos de comunicación, tanto en línea como fuera de línea, están:

8
World Wide Web (www), El Correo Electrónico, El Vídeo Correo, El WebPhone, La
Vídeo Conferencia, Los grupos de discusión, Las conferencias en línea (Chat), los
grupos de noticias, la transferencia de archivos (Ftp), Software multimedia (CD-
ROM, DVD), Bases de datos/conocimiento y Sistemas de búsqueda de
información. Según (García Valcárce A., 2021, pág. 15).

2.6. REQUERIMIENTOS BÁSICOS PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Para implementar la educación virtual, se requiere contar con los elementos

necesarios para apoyar la actividad de los estudiantes, entre ellos:

1. Programa de capacitación para los estudiantes, en el uso de la tecnología.

2. Facilidades de acceso tanto a profesores, como a compañeros de estudio.

3. Disponer de bancos de información bibliográfica, especialmente en formato

digital y vínculos a la información adicional.

4. Contar con un equipo, docentes de apoyo, conformado entre otros, por: el

experto en los contenidos, docentes asistentes, un experto en diseño instruccional,
un experto en informática, un experto en pedagogía, un experto en diseño gráfico,
además del apoyo administrativo necesario.

5. Establecer los mecanismos de ingrese y permanencia en el programa de

educación virtual.

6. Contar con la infraestructura física necesaria para la implementación y

desarrollo del programa, lo mismo que con los apoyos lógicos necesarios
(software).

9
7. Establecer las estrategias de retroalimentación y de seguimiento, para apoyar a
los estudiantes.

8. Contar con la financiación necesaria para la ejecución y actualización del

proyecto.

9. Crear un programa permanente de evaluación y ajuste del proyecto.

10. Definir e implementar políticas de capacitación y actualización de los

profesores.

11. Desarrollar los contenidos básicos, correspondientes a cada curso, además de

establecer clara y apropiadamente, los criterios de evaluación de los alumnos, y
en general los criterios pedagógicos que sustenten la propuesta.

2.7. LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

La educación es uno de los sectores más influenciados actualmente por la

transformación digital; docentes y alumnos interactúan mediante clases virtuales y
están demostrando que es posible aprender de manera efectiva sin compartir un
espacio físico. Según (Caicedo Chicaiza Sandra Paulina, 2021, pág. 18).

Esta forma de aprender se vale de tecnologías de la comunicación e información

para permitir que los alumnos y maestros interactúen entre sí, de esta forma no es
necesario compartir el mismo espacio o utilizar materiales físicos para adquirir
nuevos conocimientos.

La educación online también puede contar con materiales de apoyo como: foros,
intranets, repositorios de documentos y clases grabadas en plataformas
accesibles a través de un usuario y contraseña.

10
2.8. PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL

“Una plataforma educativa virtual es un programa que engloba diferentes tipos de

herramientas destinadas a fines docentes. Su principal función es facilitar la
creación de entornos virtuales para impartir todo tipo de formaciones a través de
internet sin necesidad de tener conocimientos de programación”. Según (Bautista
Sánchez María Guadalupe, 2021, pág. 10).

En realidad, son programas que permiten hacer tareas como: organizar contenidos
y actividades dentro de un curso online, gestionar las matriculaciones de los
estudiantes, tener un seguimiento de trabajo durante el curso, resolver dudas y
crear espacios de comunicación interactiva, evaluar los progresos de los alumnos,
etc.

Pueden utilizarse para gestionar de manera integral formaciones a distancia o

como un complemento de la docencia presencial. Aunque cada vez más también
se emplean para crear espacios de discusión y trabajo para grupos de
investigación, o para implementar comunidades virtuales y redes de aprendizaje
en torno a temas de interés común

2.9. TIPOS DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS VIRTUALES

Existen diferentes tipos de plataformas educativas según el tipo de actividad al

que estén destinadas.

Plataformas educativas comerciales. Han sido creadas por empresas o

instituciones educativas con fines lucrativos. Suelen tener muy buena fiabilidad y
asistencias técnicas eficaces.

Requieren del pago de una cuota, generalmente anual que da acceso a las
sucesivas actualizaciones.

11
Las más importantes tienen cantidad de módulos especializados diferentes que
permiten que adaptes la plataforma totalmente a tus necesidades.

Plataformas de software libre. Son creadas sin fines lucrativos. Sus ventajas
principales son que el programa es libre para ser usado con cualquier finalidad, es
posible adaptarlo a tus necesidades o distribuir copias y no es necesario pagar
para tener acceso a las actualizaciones.

Plataformas de desarrollo propio. No están pensadas para distribuirse de forma

masiva porque han sido desarrolladas a medida para un proyecto determinado.

La ventaja es que son totalmente personalizadas a las necesidades del proyecto y

responden mejor a las necesidades educativas y pedagógicas del mismo.

La principal desventaja es que no son fácilmente generalizables a otros campos y

su elevado coste.

El uso de las plataformas educativas está revolucionando la forma en la que

aprendemos, abriendo nuevas e interesantes posibilidades que superan los límites
del tiempo y el espacio para que la formación ya no tenga fronteras.

2.10. PLATAFORMAS VIRTUALES EDUCATIVOS

Las plataformas educativas poseen una serie de herramientas en común, así

como otras que las diferencian entre sí. Proporcionan un espacio virtual para el
aprendizaje y en los últimos años, se han convertido en la herramienta que facilita
y dinamiza la formación a distancia.

Las plataformas virtuales para la educación virtual tenemos las siguientes:

12
1. Schoology

Una plataforma gratuita que permite establecer un contacto organizado con un

grupo de personas que compartan intereses. Básicamente, contiene herramientas
que pueden servir para estar en línea con un colectivo y programar actividades,
compartir ideas, material educativo o administrar ya sea un curso completamente
virtual o que sirva como complemento de un curso presencial.

2. Edmodo

Edmodo es una plataforma social que facilita la comunicación e interacción virtual

como complemento de la presencial, aunque también puede usar como una
plataforma de educación en línea. Permite organizar estudiantes, asignar tareas,
calificaciones y mantener una comunicación que involucre a profesores,
estudiantes y padres de familia.

Contiene aplicaciones que refuerzan las posibilidades de ejercitar destrezas

intelectuales, además de convertirse en una opción sana para el ocio.

La plataforma Edmodo también tiene la opción monitorear la interacción de la red

por medio de las estadísticas que de ésta se pueden extraer.

3. Moodle

Moodle es el aula virtual por excelencia y es utilizada en múltiples ámbitos. Más

que una plataforma, se trata de un software para la creación de cursos y
ambientes de aprendizaje personalizados.

Se encuentra disponible en varios idiomas y, además de ser gratuito, es famoso

por su flexibilidad.

13
4. WhatsApp

Esta aplicación de mensajería instantánea, propiedad de Facebook, también

puede ser usada para dar clases online ya que, mediante los grupos, permite crear
salas virtuales para impartir conocimiento.

Incluso, si no se tiene el número de los estudiantes o participantes, se puede crear

un grupo y generar un enlace que se comparte por correo electrónico, redes
sociales u otras plataformas, para que las personas se unan al grupo, donde las
lecciones se pueden dar por mensaje de texto, notas de voz, imágenes o videos.

Se pueden crear diferentes chats para cada tipo de tema a impartir.

También se pueden crear un mensaje de difusión y cada respuesta será recibida
por el profesor de forma independiente al grupo de chat. Con la realización de
videollamadas grupales desde WhatsApp también es posible hacer las clases más
interactivas y dinámicas.

5. Zoom

Es una herramienta que se usa para conferencias, webinars o para realizar

videollamadas.

Es una alternativa a Skype o herramientas de este estilo, pero funciona de forma

similar.

Cada usuario debe tener su sesión activa para conectarse y usar la plataforma.
Dentro de sus funciones destaca la posibilidad de programar reuniones, crear
notificaciones, compartir pantallas, habilitar una pizarra digital para dibujar o crear
notas, herramientas de chat y mucho más.

14
6. ClassRoom

Esta plataforma permite acercar a alumnos y profesores de una manera muy

profesional. Es una herramienta ágil y fácil de usar, con el que se pueden crear y
administrar las asignaciones generales de un curso.

También permite dar clases online, calificar, enviar asignaciones y recibir las
tareas, enviar comentarios. Lo mejor es que puede tener acceso a todas estas
funciones desde una misma plataforma. Se pueden sincronizar las aplicaciones al
Google ClassRoom y hacer de las evaluaciones un proceso más interactivo y
dinámico.

7. Moodle Cloud

Es una herramienta gratuita en software libre, con un estilo clásico para funciones
e-learning (aprendizaje-enseñanza por Internet). Sus funciones más notorias son
la amplia capacidad de almacenamiento, la posibilidad de generar múltiples
interacciones y el hecho de crear numerosos perfiles de usuarios con roles
específicos.

Sirve para dar cursos o clases online, enviar y recibir fácilmente las asignaciones,
control de asistencias y calificaciones, entre otros.

Además, permite hacer videoconferencias, desarrollar webinars y mucho más.

8. Jitsi

Esta herramienta posee funciones para realizar videoconferencias y acceso a

chat instantáneos. Es multiplataforma, lo que le permite ser utilizada en diferentes
espacios virtuales. Es gratuita, de código abierto, funciona de dos formas: se

15
puede descargar o se puede utilizar directamente desde el navegador. Además,
se puede compartir pantalla, limitar el acceso de los participantes y mucho más.

2.11. LAS TIC´S COMO RECURSO DE APRENDIZAJE

Las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC´S, en el aprendizaje es un

recurso innovador en el aula, para que este instrumento sea útil en el ámbito
educativo es necesario que se cumplan una serie de proposiciones que son
aplicables a todo proceso de enseñanza-aprendizaje.

En primer lugar, es imprescindible que el estudiante sea el centro de la labor

educativa.

El estudiante debe ser el protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

Una buena enseñanza basada en esta premisa, desarrollará plenamente el

pensamiento del estudiante, potenciará la significación del contenido trabajado e
insertará en el mismo, un proceso de aprendizaje cada vez más amplio y
desarrollado que conducirá al educando a la adquisición de una gran
independencia, y creatividad que desembocará en la autorregulación del mismo.

En segundo lugar, cualquier tipo de enseñanza-aprendizaje, a estas alturas del

siglo XXI, debe estar basada en las teorías de Ausubel (1987), sustentada en el
aprendizaje significativo, donde se parte de los conocimientos previos para llegar a
los nuevos conocimientos.

Para conseguir este objetivo, es fundamental que el estudiante esté motivado

durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, y, para ello, es necesario responder
a las necesidades e intereses del mismo de forma que pueda asimilar con mayor
facilidad los nuevos contenidos.

16
Las TIC´s responden directamente a esta necesidad, debido a que los estudiantes
encuentran en este instrumento de aprendizaje una gran fuente de motivación
derivada de su novedad y de las posibilidades de interacción que conllevan.

Por último, queremos destacar una gran aportación realizada por Bruner (1956),
en el ámbito de la psicopedagogía, como es el caso del aprendizaje por
descubrimiento que consideramos que puede estar íntimamente relacionado con
la enseñanza a través de las TICs.

Dicho aprendizaje se basa en presentar los contenidos de la enseñanza como un

problema (entendiendo este concepto como algo que el estudiante no es capaz de
resolver en ese mismo momento pero que comprenderá más adelante) que es
trasladado y asumido por el estudiante, que, a su vez, lo considera un reto al que
debe dar respuesta, con la consiguiente automotivación que todo ello conlleva.
Según (Ontoria Peña Antonio, 2015, pág. 8).

2.12. RECURSOS TECNOLÓGICOS EDUCATIVOS

Los Recursos Tecnológicos Educativos se define como “el diseño de procesos

educativos en orden a la consecución de objetivos con aportaciones desde
distintas ciencias como la Didáctica, la Psicología del Aprendizaje, entre otras., en
situaciones concretas, entendidas como procesos de comunicación centrados en
el individuo y en el grupo, y en base a una investigación evaluativa continuada”.
Según (Bartolomé Antonio, 2021, pág. 34).

En este sentido los recursos tecnológicos educativos facilitan la adquisición de los

objetivos y metas propuestas, es una comprobación de las estrategias y métodos
aplicados en el proceso de formación, permite verificar si alcanzaron las
proyecciones esperadas en la formación de los estudiantes.

17
Por tanto los recursos tecnológicos educativos son herramientas que se utilizan
dentro del aprendizaje, ya sea por el docente o por el estudiante. Logrando una
trascendencia si dichos recursos se involucran con los estudiantes que los utilizan
en las actividades que se ha planteado el docente y así ya no solo se ocupe el
tradicional lápiz y cuaderno.

2.13. INCORPORACIÓN DE LAS TIC´S EN EL APRENDIZAJE

La “incorporación de las TIC´s en la educación superior busca un cambio

estructural y cognitivo, a través de la innovación tecnológica y los procesos de
enseñanza - aprendizaje que permitan flexibilizar e impulsar la formación
profesional a través de las TIC´s, de ahí que las Universidades e Instituciones de
Educación Superior juegan un papel primordial en la incorporación de la TIC´s en
la medida que entienden que no pueden quedar aisladas a los cambios de los
procesos de aprendizaje” según (Ibáñez, J., 2020, pág. 27).

El éxito o el fracaso de la incorporación de las TIC´s, dependen de la forma en que

se interprete, implante y redefina estos procesos.

“Uno de los cambios está dado desde rol del docente, que debe reconocer sus
limitaciones y alcanzar más habilidad, conocimiento y actitud en el manejo de las
nuevas tecnologías, para que puedan innovar en las nuevas estrategias de
aprendizaje a través de las TIC´s”. Según (González, J., 2020, pág. 28).

Este cambio de rol implica dejar de ser el centro del conocimiento para convertirse
en un mediador, con aquellas herramientas tecnológicas para la construcción de
nuevos conocimientos y habilidades.

En consecuencia, el docente de hoy debe ser un profesional integral que además

del conocimiento disciplina debe conocer, apropiar y usar nuevas tecnologías, ya

18
que de él depende que las estrategias y los procesos de aprendizaje que
construya, sean fuente de conocimiento para la formación profesional.

Según el presente autor “El docente debe asumir procesos dinámicos y

permanentes, para sensibilizar y adoptar los nuevos retos en el uso de la
tecnología, dejando a un lado el temor, las dificultades y la resistencia al cambio,
siendo este el mayor problema que se encuentra. Se espera que el docente sea
innovador en y desde el uso de las TIC´s, y que esto represente un mejor
desempeño en las áreas y en el desarrollo continuo de las competencias del
estudiante” según (Otero Neira Carmen., 2019, pág. 29).

El estudiante de hoy ya se encuentra inmerso en el manejo de la tecnología, sin

embargo, no se apropia de esta tecnología como parte de su proceso de
formación, esto implica que se le debe proporcionar todos los recursos para la
producción de actividades que oriente su formación, incorporando nuevas
estrategias de aprendizaje con las TIC´s.

2.14. DEFINICIÓN DE APRENDIZAJE

Se denomina aprendizaje “al proceso de adquisición de conocimientos,

habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la
experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de diversas posturas, lo
que implica que existen diferentes teorías vinculadas al hecho de aprender. La
psicología conductista, por ejemplo, describe el aprendizaje de acuerdo a los
cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto”. Según (Pérez Porto
Julián y Gardey Ana, 2021, pág. 3)

El proceso fundamental en el aprendizaje es la imitación (la repetición de un

proceso observado, que implica tiempo, espacio, habilidades y otros recursos). De
esta forma, los seres humanos aprenden las tareas básicas necesarias para
subsistir y desarrollarse en una comunidad.

19
2.15. CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZAJE

2.15.1. APRENDIZAJE COMO FENÓMENO SOCIAL

Los estudiantes aprenden desde el núcleo familiar de actividades cotidianas con

su contexto que le rodea construyen conocimientos, desarrollando sus habilidades
donde conviven y se comunica “las cuales se constituyen en el primer núcleo
social; que permiten iniciar al proceso de aprendizaje sistemático y planificado,
encarando desde nivel inicial hasta llegar a educación superior.” Según (Llapacu
Carrillo Rene Lucas, 2021, pág. 11).

2.15.2. APRENDIZAJE ES SITUADO

El aprendizaje está vinculado con su entorno familiar aprende de acuerdo a sus

intereses y necesidades aprendiendo a comunicarse con sus habilidades de
innovación es por eso las instituciones deben estar a sus expectativas del
estudiante que se desempeñen adecuadamente con los medios tecnológicos.

2.15.3. APRENDIZAJE ES UN PROCESO PARTICIPATIVO

El estudiante aprende mejor cuando realiza actividades físicas y mentales

haciendo investigaciones a través de sus experiencias cotidianas siendo útiles
para sus nuevas actividades.

2.15.4. APRENDIZAJE ES UN PROCESO COOPERATIVO

Es cuando comparten ideas organizándose mediante objetivos para lograr un

aprendizaje significativo participan en grupo de actividades de trabajo dando la
posibilidad de aprender mejor con el esfuerzo cooperativo que favorezca el
aprendizaje.

20
 2.15.5. APRENDIZAJE ES INTERCULTURAL

El aprendizaje debe basarse a un contexto de diversidad de culturas ya que

Bolivia es pluricultural, plurilingüe concibiéndose como una necesidad y un
recurso teniendo las mismas oportunidades de aportar sus experiencias
valorando sus culturas y lenguas aprendiendo a convivirla.

2.15.6. APRENDIZAJE ES CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO

La construcción de conocimientos es integrar el conocimiento previo de ideas y

conceptos le relaciona seguidamente los interpreta y elabora construye concepto
el estudiante sea un principal actor de su propio aprendizaje, “la construcción de
conocimiento es posible siempre cuando en conocer adquiere significado para el
educando”. Según (Llapacu Carrillo Rene Lucas, 2021, pág. 14)

2.15.7. APRENDIZAJE ES SIGNIFICATIVO

Después de hacer el análisis el aprendizaje antes era un aprendizaje memorístico

y repetitivo que no facilitaban los nuevos conocimientos para diferenciarlo ahora
con el aprendizaje significativo el uso conocimientos de información de
experiencias previamente adquiridos por el estudiante.

“El aprendizaje significativo es un proceso de construcción de conocimientos

(conceptuales, procedimentales y actitudinales) que se da en la persona en
interacción con el medio y a través de actividades significativas”. Según (Gutiérrez
L. Feliciano, 2021, pág. 29).

Los conocimientos previos tienen que interrelacionarse con lo nuevo siendo un

ser vio psicosocial que faciliten el desarrollo de auto concepto y autoestima elevan
la capacidad de autocrítica y auto reflexión, Con el aprendizaje significativo tiene
que responder a sus necesidades e intereses sean capaces de pensar por sí

21
mismos siendo conscientes de sus acciones organizando la información utilizando
estrategias adecuadas para la construcción de conocimientos.

2.16. EL PROCESO DE APRENDIZAJE

El proceso educativo abarca diversas acciones que tienden a la transmisión de

conocimientos y valores. Hay personas que se dedican a enseñar y otras que
reciben dichas enseñanzas, aprendiendo de las mismas.

Puede decirse, por lo tanto, que en el proceso educativo se distinguen el proceso

de enseñanza y el proceso de aprendizaje. Éste último abarca todo lo relacionado
con la recepción y la asimilación de los saberes transmitidos.

Por tanto “el proceso de aprendizaje es la actividad que realiza el estudiante para
conseguir el logro de los objetivos educativos que pretende. Constituye una
actividad individual, aunque se desarrolla en un contexto social y cultural, que se
produce a través de un proceso de interiorización en el que cada estudiante
concilia los nuevos conocimientos a sus estructuras cognitivas previas”. Según
(Gargallo López Bernardo, 2020, pág. 9).

En el proceso de aprendizaje el estudiante aprende cotidianamente, social, cultural

que lo fortalecen los hábitos que lo permita mejorar con la acción pedagógica en el
proceso de aprendizaje crear condiciones adecuadas para que dichos esquemas
se dinamicen, de manera directa e indirecta en el ámbito educativo.

2.17. PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

Como proceso de enseñanza - aprendizaje se define "el movimiento de la

actividad cognoscitiva de los estudiantes bajo la dirección del docente, hacia el
dominio de los conocimientos, las habilidades, los hábitos y la formación de una
concepción científica del mundo" (Meneses Benítez, Gerardo, 2017, pág. 32).

22
El proceso de enseñanza aprendizaje tiene como propósito esencial favorecer la
formación integral de la personalidad del estudiante, constituyendo una vía
principal para la obtención de conocimientos, patrones de conducta, valores,
procedimientos y estrategias de aprendizaje.

En éste proceso el estudiante debe apropiarse de las leyes, conceptos y teorías

de las diferentes asignaturas que forman parte del currículo de su carrera y al
mismo tiempo al interactuar con el docente y los demás estudiantes se van
dotando de procedimientos y estrategias de aprendizaje, modos de actuación
acordes con los principios y valores de la sociedad; así como de estilos de vida
desarrolladores.

Por tanto las estrategias de aprendizaje constituyen un proceso que comienza

cuando existe un problema, continúa cuando se aplica el plan de solución previsto,
se regula a partir de situaciones fortuitas que afloran y finaliza cuando se ha
solucionado el problema o cuando se comprueba la imposibilidad de resolverlo y
con la valoración de lo realizado.

En este sentido las estrategias de enseñanza han existido diferentes términos

para referirse a ellas, tales como estrategias de enseñanza, estrategias didácticas,
estrategias metodológicas, etc. No obstante, existe consenso que cualquiera de
los términos anteriores denomina diferentes formas de enseñar.

Asimismo los términos, estrategias de enseñanza, estrategias metodológicas son

referidos fundamentalmente a las acciones del docente durante el proceso de
enseñanza– aprendizaje y esta última incluida en el método como componente del
proceso, de manera que es necesario asumir el término estrategias didácticas,
que incluye a las formas y procedimientos de enseñar y los procedimientos,
técnicas y habilidades con que cuentan los estudiantes para aprender, pero estas

23
acciones de los estudiantes y los docentes se incluyen dentro de los componentes
del proceso de enseñanza-aprendizaje.

2.18. EL APRENDIZAJE CON EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE

LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

En la actualidad hay diversas maneras de concebir un ambiente de aprendizaje en

la educación formal, que contemplan no solamente los espacios físicos y los
medios, sino también existen al menos cinco componentes principales que lo
conforman: el espacio, el estudiante, el docente, los contenidos educativos y los
medios. Por ello, la planeación de la estrategia didáctica es la que permite una
determinada dinámica de relación entre los componentes educativos.

Se consideran “nuevas tecnologías esencialmente las computadoras y los

programas informáticos que permiten el acceso a redes, básicamente porque los
avances tecnológicos, han dado a la computadora un protagonismo como
instrumento pedagógico ya que permite el acceso a grandes cantidades de
información”. Según. (Fernández Aedo Raúl R.,2021, pág. 2).

La interactividad permite el desarrollo de procesos de comunicación e intercambio

entre los sujetos rompiendo barreras temporales y espaciales, por tanto, el medio
está jugando un papel socializador.

Entonces, en los sistemas educativos las computadoras desempeñan

principalmente tres funciones: la función tradicional de instrumento para que los
estudiantes adquieran un nivel mínimo de conocimientos informáticos; la de
apoyar y complementar contenidos curriculares; y, la de medio de interacción
entre docentes y estudiantes, entre los mismos estudiantes y entre los propios
docentes.

24
En este sentido el aprendizaje con las Nuevas Tecnologías de Información y
comunicación contribuye mucho en el proceso de aprendizaje, porque existen una
serie de herramientas tecnológicas que presenta como ser el uso del internet, las
redes sociales como ser el Watshap, la multimedia, los videos tutoriales en donde
uno puede acceder mediante una computadora de escritorio o de una portátil, de
una tablet, incluso desde un teléfono celular Smart phone.

2.19. LA EVALUACIÓN EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Es importante hacer referencia también al sistema de evaluación. La evaluación

tradicional supone aislar al estudiante de cualquier fuente de información durante
el tiempo que dura un examen.

Esto es imposible en la educación virtual, porque el estudiante puede rendir el

examen acompañado de todo el material que desee e, incluso, contrastar sus
respuestas con un grupo de compañeros en tiempo real.

Por esto, es importante diseñar evaluaciones que valoren el desarrollo de

competencias.

Por ejemplo, se puede crear foros de discusión para que el estudiante

periódicamente comente de manera crítica un tema.

También es importante dejar pequeños trabajos que tengan una implicación

personal muy clara, como aplicar un tema estudiado a su contexto particular o a
algún tema específico que al estudiante le apasione.

Y, en relación con el examen final, el mecanismo por excelencia es poner una

evaluación con un temporizador.

25
Así, por la limitación temporal, el estudiante tendrá que concentrarse en responder
las preguntas planteadas en vez de dedicarse a contrastar o conversar con otros
durante el tiempo del examen.

2.20. LA EVALUACIÓN EN AMBIENTES VIRTUALES

Existen diferentes formas para caracterizar un ambiente virtual. De manera

general, un ambiente virtual es el modelo generado y operado en una
computadora, que simula o reproduce un entorno real, en sus aspectos más
importantes, de acuerdo a la finalidad de su utilización (Mendoza Rosas Britanni,
2020, pág. 15).

En el campo de la educación, los ambientes virtuales facilitan la comunicación de

información textual, auditiva y visual, así como su registro temporal o permanente,
de manera sincrónica, o en perfecta correspondencia temporal. Y asincrónica, o
sin correspondencia temporal, para a apoyar el aprendizaje a distancia o en línea.

Las principales ventajas y desventajas de la evaluación en ambientes virtuales son

las siguientes:

Incentiva el desarrollo de destrezas importantes en los actuales entornos

económicos y sociales, como son la comunicación, el trabajo en equipo y el
pensamiento crítico, y reduce tiempos y costos, al facilitar el uso de técnicas para
evaluar grupos más numerosos y diversificados, y posibilita el desarrollo de
nuevas formas de evaluación y su integración con otras actividades del
aprendizaje, así como una retroalimentación inmediata de sus resultados, y ofrece
mayores oportunidades para practicar los conocimientos y destrezas adquiridas. y

“El principal problema de la evaluación en un ambiente virtual o a distancia suele

ser el de la fiabilidad, dado que “puede inducir al plagio”. Según (Averanga
Rodriguez Devlin, 2020, pág. 4).

26
2.21. EL ROL DEL DOCENTE VIRTUAL EN LA EVALUACIÓN EDUCATIVA

En la educación actual, “el rol del docente tiene a su cargo la acción responsable
como evaluador, siendo una de las tareas más importantes en los procesos de
formación de individuos”. Según (Ortega Milexy, 2020, pág. 14).

El docente virtual debe ser un especialista en la materia de estudio.

Es por medio de la orientación y seguimiento constante, que el facilitador ayudará

al proceso de aprendizaje del estudiante, debe hacerse presente para atender sus
dudas y necesidades.

Por lo tanto, puede decirse que, en la educación actual, enseñar implica evaluar, y
evaluar, por consiguiente, sugiere enseñar”.

2.22. LA EVALUACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EDUCACIÓN

La evaluación ofrece posibilidades para fortalecer y consolidar los aprendizajes,

así como los logros de los objetivos o propósitos en cualquier campo de estudio.
La evaluación permite evidenciar cuáles son las necesidades prioritarias que se
deben de atender y desde la perspectiva educativa debe mostrar congruencia
entre saber y desempeño, esta fórmula es la que puede encausar a la educación
hacia la llamada calidad. Según (Solano Fernández Isabel María, 2020, pág. 2).

Desde esta visión, se puede afirmar que los estudiantes en el aula y el docente en
su práctica docente ofrecen varias alternativas que pueden favorecer la
construcción un modelo de evaluación “congruente”, es decir, entre lo que se debe
y lo que se quiere en la educación; pero la congruencia no sólo debe limitarse
dentro del aula, sino que debe de llegar a las autoridades educativas.

27
Por tal motivo, la evaluación debe ser considerada como una extensión del
proceso enseñanza y aprendizaje y no como un paso más, es decir, una actividad
continua, un proceso integrador que genera, desde la reflexión de las
experiencias, oportunidades formativas.

La evaluación es una actividad continua del mismo proceso educativo. Desde el

momento en que el estudiante ingresa a la escuela, durante su estancia y al final
de la jornada escolar, proporciona información de su propio sistema de enseñanza
en la casa, así como el de la escuela, y en conjunto, ambos contribuyen a mejorar
el propio proceso evaluativo ya que brindan oportunidades formativas para que,
con la información recabada por diferentes métodos, generen conexiones que
contribuyan a fortalecer la calidad de su formación, en este caso, el estudiante
junto con el maestro, generan de forma explícita métodos de evaluación más
congruentes dentro del aula, fortaleciendo así, la educación y las mismas prácticas
docentes.

La evaluación implica que el docente registre las fortalezas, los talentos, las
cualidades, los obstáculos, los problemas o las debilidades que de manera
individual y grupal se vayan dando para intervenir oportunamente y “decidir el tipo
de ayuda pedagógica que se ofrecerá a los estudiantes”.

Sin embargo, siempre hay que considerar que la evaluación está en función de los
aprendizajes claves del plan y programas de estudios vigentes, así como de la
orientación pedagógica del docente frente al grupo, ya que son ellos quienes de
acuerdo al calendario de evaluaciones marcan los momentos y las características
de las mismas.

Ahora bien, destacan dos funciones de la evaluación y que son de las más
relevantes en el ámbito educativo la primera consiste en comprobar en qué
medida los resultados previstos se han alcanzado en relación a los objetivos
propuestos; la segunda permite replantear la organización de las actividades.

28
Actualmente, la evaluación es un concentrado de evidencias que permiten obtener
información valiosa del desempeño de los estudiantes en relación a los objetivos
planteados.

Asimismo, la evaluación como parte del trabajo docente, muestra una secuencia
construida a lo largo de un tiempo determinado, es decir, por bimestre, por
semestre, o anual.

Sin embargo, es importante resaltar que una calificación y una descripción sin
propuesta de mejora son insuficientes e inapropiadas para mejorar el proceso de
enseñanza y de aprendizaje.

El hecho de conocer el progreso del logro de los objetivos planteados, en su

primer momento, es beneficioso, ya que la información recabada en relación con
los resultados obtenidos permite reflexionar sobre el proceso que se realizó.

En este primer momento se tiende a darse cuenta de aquello que ha resultado

positivo y de aquello que queda por hacer considerando las áreas de
oportunidades que brinda la información recabada.

En un segundo momento, se valora en qué medida se han logrado los objetivos

que se habían propuesto, es decir, la consecución o no de estos, como principio
para la toma de decisiones para re direccionar las actividades aplicadas durante la
jornada escolar, o bien, fortalecer aquellas que han logrado ser exitosas; es decir,
que hayan favorecido la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

En un tercer momento, se acuerdan si es posible y necesario modificar la

metodología que se adapte mejor al proceso, es decir, generar oportunidades
formativas en razón a las necesidades e intereses que se identifiquen en la
reflexión y valoración del primer y segundo momentos, considerando que la

29
evaluación siempre ayudará a tomar las mejores decisiones a favor de los
estudiantes.

La evaluación, es sin duda una acción dentro del proceso educativo que ofrece un
balance final dentro de un periodo establecido para el logro de los objetivos
planteados; es decir, su prioridad radica en conocer el grado, en ese espacio de
tiempo concreto, hasta dónde se avanzó, particularmente si ya se tiene un tiempo
establecido para rendir cuentas, como por ejemplo, bimestralmente.

La evaluación también refleja el nivel de competencia del servicio que se ofrece en

una institución educativa en comparación a otras del mismo nivel educativo, por
esta razón, cada escuela crea su identidad, con características propias que se
construyen de acuerdo al contexto donde este inmersa.

La información que se deriva de la evaluación, es una información sistematizada

que hace referencia al nivel y desempeño del proceso educativo reflejado en el
aprendizaje de los estudiantes, información que permite, al final de cuentas, tomar
decisiones que se vean reflejadas en la mejora continua de los aprendizajes.

Favorecer la evaluación durante la jornada escolar y promover su reflexión es

sinónimo de congruencia ya que se reconocen las cualidades y bondades para
fortalecer la práctica docente, en este sentido, generar oportunidades formativas
convencionales que encaucen la educación a las vías de la calidad.

La evaluación en la educación debe generar una transformación en la manera de

percibir juzgar la promoción de los estudiantes, así como la forma de tomar
decisiones en relación a sus aprendizajes.

En este sentido, los docentes de grupo pueden generar, desde su praxis cotidiana,
alternativas inclusivas de evaluación ya que todos aprenden, y no necesariamente

30
se aprende académicamente en la escuela, también se aprenden formas para
enfrentar el contexto inmediato.

Por último, se debe percibir a la importancia de la evaluación en la educación

como un instrumento que permite, objetivamente, ubicar la realidad del estudiante
y de la escuela, tomar decisiones desde ese enfoque, es resignificar al estudiante
como centro del proceso de enseñanza y aprendizaje.

2.23. ¿QUÉ, CUÁNDO Y PARA QUÉ EVALUAR?

“La evaluación se concibe como un proceso compuesto por una diversidad de

acciones orientadas a comprender y mejorar sistemáticamente el aprendizaje de
los estudiantes”. Según (Álvarez Romero, Vladimir, 2020, pág. 5).

Este proceso implica saber definir las herramientas pertinentes para la recolección
sistemática de información y el análisis e interpretación de la evidencia recogida
que permita una toma de decisiones eficiente y eficaz a fin de determinar si se
alcanza el logro de los resultados de aprendizaje declarados en los programas de
estudio, de tal manera de facilitar a los estudiantes insertarse con éxito en el
mundo laboral y productivo.

Por lo tanto, se deben establecer expectativas explícitas y públicas, que en la

educación online deben ser comunicadas claramente al estudiante antes y durante
el proceso de trasposición didáctica, con criterios y estándares compartidos y con
claros niveles de desempeño esperados.

Es necesario siempre tener en cuenta que el estudiante será agente y no paciente

de las decisiones del docente.

31
El proceso de evaluación, entonces, deberá responder a preguntas claves que
permitan una organización pertinente de sus elementos para alcanzar los
propósitos establecidos en el proceso de enseñanza aprendizaje.

¿Qué evaluar? Se evalúan los resultados de aprendizaje declarados en el

currículum, por lo mismo, es tan importante que estos estén claramente
redactados, sean conocidos y compartidos por toda la comunidad educativa y
sean operativizables, es decir, que para cada resultado de aprendizaje se
disponga de indicadores de evaluación que concreticen y permitan visibilizar el
grado de logro de dicho aprendizaje para el estudiante y el docente, de manera de
promover la toma de decisiones autónomas por ambos actores.

¿Para qué evaluar? Se evalúa para encontrar datos, respuestas y evidencias,

información que dé cuenta de los aprendizajes alcanzados, que dé cuenta de los
resultados de un proceso, que permita conocer qué necesitan los estudiantes para
alcanzar las metas, les provea información para el desarrollo de su plan
autoregulado de aprendizaje online y permita identificar al docente qué debe
mejorar o fortalecer para colaborar en la construcción de un aprendizaje efectivo
en los estudiantes a distancia.

¿Cuándo evaluar? Se evalúa cuando el desarrollo del proceso de enseñanza

permita que se recoja información, datos y evidencias válidas, referidas
específicamente a aquello que se espera alcanzar; confiables, y oportunas, es
decir, que se obtengan en un momento tal que posibiliten un procesamiento y
análisis claramente fundamentado, permitiendo emitir juicios y retroalimentar al
estudiante y al propio profesor sobre su desempeño.

Por esta razón, en ambientes de educación virtuales es de gran importancia

promover la coevaluación y la autoevaluación de manera constante.

32
Es posible, entonces, evaluar en cualquier momento, pues todo lo que ocurre
durante al proceso de enseñanza aprendizaje y provee de información valiosa
para la toma de decisiones de docentes y estudiantes.

No obstante, tradicionalmente se distinguen, principalmente, tres momentos en los

que se lleva a cabo la evaluación:

 Durante el inicio del proceso de enseñanza y aprendizaje, buscando verificar el

nivel de preparación de los estudiantes para enfrentarse a los contenidos y
resultados de aprendizaje esperados. Sirve, entonces, como un pronóstico que
permita tomar acciones preventivas para asegurar un trayecto formativo exitoso.

 Durante el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje, en acciones

formativas planificadas como actividades, a través de preguntas de monitoreo
de los aprendizajes, en el análisis de las respuestas que elaboran los
estudiantes, etc.

 Al finalizar el proceso, de manera formal, para recoger la información precisa

sobre el logro de los resultados de aprendizaje que corresponda al curso o
asignatura.

2.24. LA EVALUACIÓN MEDIANTE PLATAFORMAS VIRTUALES

En la actualidad existen una serie de herramientas y aplicaciones tecnológicas

para realizar la evaluación virtual, el cual permite que el estudiante conoce los
resultados incluso una vez terminado la evaluación, bajo esta perspectiva, para
acceder a la evaluación el estudiante lo puede realizar desde un teléfono celular,
Tablet, computadora de escritorio o portátil laptop, sin importancia la distancia
donde se encuentre el estudiante.

33
Entre las aplicaciones o herramientas tecnológicas para realizar la evaluación
virtual tenemos a google classrroom, Jitzzy met.

Google classrroom

Es una aplicación que permite realizar la evaluación con dos tipos de preguntas de
selección múltiple de complementación y los resultados arroja automáticamente,
una vez terminado la evaluación, el cual se puede acceder desde un teléfono
celular, tablet, computadora de escritorio o laptop, desde cualquier lugar sin
importar la distancia.

Google Forms

Ésta es una de las muchas herramientas (Formstack, Formdesk, Wufoo, JotForm

y LimeSurvey, entre otras) que permiten crear formularios on line de forma sencilla
para realizar una evaluación de contenidos. Necesitaremos, eso sí, crear un
formulario acorde al objetivo que queramos plantear, pero una vez creado,
tendremos toda la información en una hoja de cálculo que nos permitirá jugar con
toda esta información, sacar estadísticas o corregirlos de forma prácticamente
automática.

Edmodo

El Edmodo, permite crear tests muy personalizables para evaluar el nivel de los
alumnos en un cierto tema o materia. Pueden ser preguntas con diferentes tipos
de respuestas, todo ello automatizado y con una guía paso-a-paso en la que nos
cuentan cómo hacerlo, y está integrado, así que más fácil, imposible. Si ya usas
Edmodo, una de las plataformas educativas más exitosas, seguramente te
merezca la pena echarle un vistazo.

34
Quizizz

Esta plataforma gratuita de gamificación habilita a los docentes la creación de test

online así como su envío a los alumnos mediante su navegador web.

Para su edición, cuenta con dos modalidades, en vivo y en casa, y puede

personalizarse en base a varios criterios como el número de respuestas o el
tiempo para responderlas.

Tras su cumplimentación, el profesor recibe un informe con los resultados de cada

alumno y de la clase, con los que dictaminar los puntos a mejorar.

35
 CAPÍTULO III
CONCLUSIONES

3.1. CONCLUSIONES

En la presente investigación se llegó a las siguientes conclusiones:

La educación virtual constituye un salto tecnológico que facilita el aprendizaje del

estudiante en las diferentes actividades que se desarrolla en el aula y fuera del
aula.

Los cursos virtuales se complementan muchas veces con video conferencias, en

donde el formador puede tener un contacto más cercano con los asistentes al
curso.

En la educación virtual, el rol del docente contempla la planificación y el

acompañamiento del proceso de aprendizaje del estudiante para garantizar que se
cumplan los objetivos de la asignatura.

En este sentido, el docente ha de ser capaz de facilitar y favorecer el uso del

ecosistema de medios en el que se desenvuelve el estudiante, como las redes
sociales y los entornos colaborativos digitales.

Aprovechar estas plataformas interactivas y las actividades en red con una

finalidad educativa puede ser una estrategia muy acertada si se sabe manejar.

Así mismo se llega a la conclusión de que la educación virtual en la educación

superior, contribuye de manera significativa, aunque se da poco uso a estos
recursos tecnológicos, ya sea por falta de conocimiento del manejo de estas
herramientas tecnológicas.

36
Por tanto es necesario realizar cursos o talleres de capacitación sobre el manejo
de estos recursos tecnológicos audiovisuales para dar el uso adecuado en el
proceso de enseñanza – aprendizaje en el aula y fura del aula.

37
BIBLIOGRAFÍA
- Álvarez Romero Vladimir. (2020). La educación virtual. Santiago – Chile.
- Bautista Sánchez María Guadalupe. (2021). El uso de material didáctico y las
tecnologías de información y comunicación (TIC’s) para mejorar el alcance
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Educativos. 1ra. Edición. Ambato – Ecuador.
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38
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- Pérez Porto Julián y Gardey Ana. (2021). Definición de aprendizaje.
Recuperado de: http://definicion.de/aprendizaje/18/05/2021.

39
ANEXOS
funciones que deben desempeñar el personal del departamento en línea.
ADMINISTRADOR.
 Instalación y configuración de la plataforma virtual.
 Mantenimiento de la plataforma.
 Elaborar informes periódicos sobre el uso de plataforma.
 Respaldar la información de las aulas virtuales.
 Supervisar que los procesos de educación virtual sean realizados
correctamente.
 Evaluar permanentemente a todos los miembros de la comunidad de
aprendizaje.
DOCENTE
 Diseñar y crear aulas virtuales de su asignatura.
 Preparar el material de trabajo utilizando los nuevos recursos tecnológicos.
 Monitorear el trabajo de los estudiantes en aula virtual.
 Utilizar los recursos y herramientas apropiados para los bloques de trajo en
plataforma.
 Permitir siempre una retroalimentación.
 Facilitar la recuperación pedagógica.
 Mantener una comunicación con los estudiantes.
ESTUDIANTE
 Inscribirse en el curso a través de un procedimiento en la secretaria del
plantel.
 Solicitar una clave de acceso.
 Crear una cuenta Gmail. Para trabajo exclusivo de la institución.
 Cumplir con el reglamento del plantel.
 Participar activamente en los entornos virtuales de aprendizaje.
 Cumplir con responsabilidad las tareas propuestas, respetando las fechas
establecidas.

40