Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Presenta:
Asesor tutor:
Asesor titular:
dedicado a mi madre, Soledad Cruz, quien con su apoyo incondicional tanto económico
como moral, ha hecho posible que todos mis sueños se conviertan en una realidad. A mi
hija y mi hermano Jhon Steven, que son el motor de mi vida, por quienes me esfuerzo
cada día para trazarles un camino desde el ejemplo, en el que la formación académica
ii
Agradecimientos
maestría.
A los docentes que aportaron sus conocimientos y permitieron ser
de los objetivos.
A las directivas y estudiantes del Instituto Técnico Industrial por
académica.
iii
Efecto de la implementación de un ambiente virtual de aprendizaje
(AVA) mediante el aprendizaje basado en problemas (ABP) en
estudiantes de básica secundaria
Resumen
La relación entre la realidad educativa y la preocupación por innovar los procesos de
enseñanza y aprendizaje mediado por las Tecnologías de la información y la
Comunicación, conduce a plantear este estudio, mediante el interrogante, ¿Cómo
influye la implementación de un ambiente virtual de aprendizaje (AVA), mediante el
Aprendizaje Basado en Problemas con una modalidad B Learning en estudiantes de
básica secundaria?, con el objetivo de analizar el impacto de la implementación de un
AVA mediado por la metodología de ABP en el desarrollo de competencias genéricas en
estudiantes de básica secundaria. La respuesta se obtuvo mediante la utilización de
entrevistas a profundidad, guías de observación y cuestionarios tipo Likert, empleando
la metodología mixta con un diseño cuasi experimental, de grupo control no
equivalente, con aplicación pre pots como medio de investigación, con una muestra de
80 estudiantes de grado octavo, 3 docentes y un experto en educación ajeno a la
institución objeto de estudio. Los hallazgos permitieron establecer que la
implementación genera un impacto positivo en los procesos de enseñanza y aprendizaje,
pues favorece el desarrollo de competencias transversales en los educandos, a nivel
sistémico, interpersonal e instrumental. En las primeras se mejoraron los procesos de
adaptación a los cambios en situaciones y contextos de construcción del conocimiento,
aprendizaje autónomo, iniciativa y liderazgo frente a la solución de situaciones
problémicas planteadas. En la parte instrumental desarrollan habilidades para buscar,
analizar y esquematizar la información necesaria para plantear alternativas de solución,
mejorando así sus habilidades escriturales, y en las interpersonales, se mejora la
capacidad de trabajo en equipo adaptándose a los cambios de grupos que se les puedan
generar, logrando consensos para alcanzar los logros trazados, con alto contenido ético
y responsable. Adicional a las competencias transversales se evidenció una mejora
notable en las competencias tecnológicas, focalizando el acceso que hace el estudiante
con fines de ocio a fines académicos. El estudio permitió concluir que la innovación de
las prácticas pedagógicas, a través de las TIC, favorece el desarrollo de competencias y
aporta al educando herramientas para hacer frente a los cambios del mundo globalizado
a nivel académico y profesional.
iv
Índice de Contenidos
Capítulo I. Planteamiento del Problema de Investigación...................................... 1
1.2. Antecedentes............................................................................................. 1
1.3. Planteamiento del problema........................................................................ 6
1.4. Objetivos.................................................................................................... 8
1.4.1. General........................................................................................ 8
1.4.2. Específicos.................................................................................. 8
1.5. Justificación............................................................................................... 9
1.6. Limitaciones y delimitaciones......................................................................11
1.6.1. Limitaciones………….……………………............................. 11
1. 6. 2. Delimitaciones……………..……………………………………12
v
4.1. Resultados…........................................................................................... 59
4.2.1 Resultados cuantitativos pre implementación...................................... 60
4.2.1.1 Identificación de las competencias transversales.……..…….. 60
4.2.1.2 Identificación de las habilidades tecnológicas....................... 63
4.2.2 Resultados cualitativos........................................................................ 65
4.2.2.1. Recopilación información optimización de un AVA.…...... 65
4.2.2.1. Entrevista a profundidad con experto........................... 65
4.2.2.2. Entrevista a profundidad con docentes…....………… 68
4.2.3. Implementación del AVA mediado por ABP................................... 72
4.2.4. Resultados cuantitativos post implementación.…............................ 74
4.2.4.1 Identificación de las competencias transversales.………….. 74
4.2.4.2 Identificación de las habilidades tecnológicas..................... 76
4.3. Discusión…............................................................................................ 78
4.4. Confiabilidad y validez........................................................................... 85
Capítulo V. Conclusiones……………………………………............................... 88
5.1 Introducción............................................................................................. 88
5.2. Principales hallazgos…......................................................................... 88
5.2.2 Limitantes………………………………………………………….. 93
5.3. Recomendaciones…..…......................................................................... 94
Referencias………………………...……………................................................... 96
Apéndices.................................................................................................................... 102
Apéndice A. Definición de términos……….…………………………… 102
Apéndice B. Entrevista a profundidad con experto………......................... 103
Apéndice C. Entrevista a profundidad con docentes de la institución......... 105
Apéndice D. Guía de observación………………………............................ 107
Apéndice E. Cuestionario tipo Likert (A).................................................... 108
Apéndice F. Cuestionario tipo Likert (B)..................................................... 110
Apéndice G. Porcentajes posibilidad de internet y computadora en el hogar….
……………………………………………………………………………..112
Apéndice H. Análisis porcentual importancia de la tecnología grupo control y
grupo experimental……………………………………............. 113
Apéndice I. Diseño gráfico del aula………….……………........................ 114
Apéndice J. Interacción a través de foros..................................................... 115
Apéndice K. transcripción observación 1..................................................... 116
Apéndice L. transcripción observación 2……….……....…........................ 118
Apéndice M. Tiempos de acceso a la red………..………..…..................... 119
Apéndice N. Consentimiento informado ……………..…..…..................... 120
Apéndice O. Carta de consentimiento y aprobación del proceso................. 122
vi
Índice de figuras
constructivista………………………………….………. 33
coeficiente de Cronbach………………………………………….……………….……..
… 86
TIC……………………………………………………..…… 19
virtuales de aprendizaje…………………………………………….……….
… 21
grupo control……………………………………….…………..…………….
…… 61
…....… 62
……….64
control………………...65
vii
Figura 7. Análisis porcentual por niveles de respuesta de las competencias
…………..….74
experimental………………………………………………………......….75
control……………….77
….78
viii
ix
CAPITULO I. 1. Planteamiento del problema de investigación
inserción de diferentes estrategias de enseñanza y aprendizaje mediadas por las TIC con
un proceso investigativo que favorezca un avance en la ciencia, para ello fue importante
Aprendizaje Basado en problemas (ABP). Los objetivos que describen las metas o
razones por las que se lleva a cabo este trabajo investigativo. La pertinencia, viabilidad
investigación.
1.1 Antecedentes
momento en el que surgen una serie de necesidades que llevan a los primitivos a buscar
1
para sobrevivir. Luego de esta época aparece el acontecimiento que divide la historia en
dos, la escritura, este suceso se puede catalogar como el avance científico más
Sin embargo la transcripción y manejo cerrado de la información por parte del clero
educativo, revisar sus prácticas, diseñar currículos flexibles que permitan la vinculación
Las instituciones educativas, para responder a estos desafíos, deben revisar sus
2
Potencializar las competencias transversales que le permitan al estudiante comprender
y construir su conocimiento.
primaria y secundaria, a nivel superior se han hecho avances más significativos, se han
también llamada educación virtual, también con el ánimo de crear canales y escenarios
learning o metodología mixta, en la que se hace uso de las TIC como apoyo a la
actividad académica presencial recurriendo a las tecnologías más adecuadas para cada
mentalidad en los actores del proceso, siendo los docentes los gestores y motivadores de
una actividad que aunque para el estudiante es novedosa, necesitan ser orientados para
3
aplicación se obtuvo como resultados que la vinculación de las TIC al aula de clase y
escolares de una manera más agradable y motivante. Adicional a esto se evidencia que
La segunda hecha por Troncoso, Cuicas, Debel (2010) quienes aplicaron esta
Estas dos experiencias convergen en que la las incursión de las TIC en el aula de
competencias genéricas, sin embargo la función docente es primordial para que lo dicho sea
una realidad. Aunque las investigaciones presentadas no obedezcan al mismo nivel con el
embargo la brecha entre los resultados con diferentes niveles de escolaridad no es muy
4
Choque Larrauri, R. (2009) a través de una investigación cuasi experimental
con posbrueba y grupo de comparación, que contó con una población de 141 estudiantes
aprendizaje.
TUNING el cual define las competencias genéricas como “elementos compartidos que
tomar decisiones, de diseñar proyectos, las destrezas administrativas, etc., que son
En este sentido, es preciso ahora incluir un elemento adicional a los hasta aquí
aprendo?
5
Producto de esta articulación y con el ánimo de conocer la influencia que tiene
la implementación del Aprendizaje Basado en Problemas (ABP), mediado por las TIC
pre y pos y con un grupo experimental y otro control con estudiantes de IV semestre de
formación profesional.
6
1.2 Planteamiento del Problema
generado que los estudiantes centren su atención e intereses en todo aquello que incluya
ambientes de aprendizaje mediados por las TIC, conduciendo por ende a un marcado
herramientas que los docentes al interior de sus aulas implementan, sin embargo, frente
a esto se presentan dos situaciones puntuales: las estrategias de enseñanza son diseñadas
hace necesario capturar la atención de los dicentes con estrategias que los motiven a
querer hacerse partícipe de su conocimiento, esto implica romper esquemas en los que
7
ambientes de aprendizaje son de apoyo para el desarrollo de competencias en los
estudiantes.
educando, sin embargo se hace necesario revisar que la vida escolar se inicia en los años
responsable al anterior de las falencias con que recibe al estudiante, quedando al final el
interrogante, ¿qué hizo cada uno para hacer posible la superación de las dificultades?
que logren desarrollar competencias en el educando para poder dar razón de las
dificultades.
ejercicio de la función docente para buscar soluciones que permitan hacer eficiente y
metodologías de formación.
entre un nivel de formación y otro no se vea como una fractura que conduzca a desertar
por la novedad, sino que sea una continuidad de los procesos académicos desarrollados
en el ciclo anterior.
8
un ambiente virtual de aprendizaje (AVA), mediante el Aprendizaje Basado en
1.3 Objetivos.
manera:
básica secundaria.
1.3.2 Objetivos específicos. Los cuales se describen a continuación:
Identificar las competencias genéricas y el manejo de herramientas
9
1.4 Justificación
comunicación con sus amigos a través de las redes sociales, los pagos de las
diferente, pues a pesar de que ha sufrido leves cambios en la última década y algunos
10
sumisión y pasividad de los educandos, impidiendo darle paso a una educación
desarrollan bajo paradigmas en los que es el educador el centro del proceso, haciendo
logra que los educandos se vean expuestos a factores intrínsecos y extrínsecos que
tiene la concepción que éstas deben ser desarrolladas por unas asignaturas específicas,
sin comprender que son transversales, es decir, afectan a todos los procesos que el
problemática educativa real que se debe abordar para poder contribuir al mejoramiento
actividades propuestas.
11
En la educación superior es común la diversificación de metodologías apoyadas
learning, una metodología que se desliga de paradigmas en los que el docente debe ser
virtualidad. Estas dos han sido creadas con el fin de optimizar los ambientes de
aprendizaje.
descrita, se han adelantado investigaciones en las que dentro de las mismas clases se
implementan Objetos Virtuales de Aprendizaje, pero pocos han volteado la mirada para
incursionar el B learning a este nivel, apoyar las prácticas educativas presenciales con
innovación a nivel local y nacional, siendo los resultados de ésta la ruta a seguir para
contacto directo con los estudiantes y la aprobación por parte de las directivas y
12
La inclusión de metodología B learning en estudiantes de educación secundaria en un
problema.
Como estrategia para mejorar la disciplina y la situación académica, de
Son de tipo espacial y temporal, los primeros pues solamente se trabajará con
dos grupos en el área de lengua castellana, uno control y el otro experimental en los que
hará la implementación en el primer periodo académico del primer semestre del año
Como síntesis de este capítulo se puede afirmar que el objetivo del mismo es
presentar y argumentar las razones que motivaron un proceso de investigación que parte
surge el problema desde una perspectiva teórica, identificar cuáles son las
13
Partiendo de una fundamentación teórica se plantea el análisis de la problemática
objeto de estudio, definiendo una ruta a través de unos objetivos: general y específicos,
presentando el por qué es importante hacer esta investigación y a quien favorece sus
relevantes.
importantes.
mediados por plataformas de aprendizaje, los cuales son analizados como escenarios
los actores implicados hagan un uso adecuado para poder atender a las demandas
se mencionan los actores, se hace especial énfasis en el papel docente, como diseñador,
basado en problemas.
transformación en los paradigmas, pues se deja de lado el docente como constructor del
conocimiento para ser el educando quien cumpla este papel, partiendo de situaciones
problema de su cotidianidad.
15
Finalmente se hace un recorrido investigativo a través de los diferentes hallazgos
sobre el tema de estudio, se parte haciendo un análisis del uso que los estudiantes y
jóvenes le dan en la actualidad a las TIC para a partir de allí identificar que avances se
han tenido con respecto al papel docente en la implementación de las TIC como
herramienta para optimizar las prácticas pedagógicas y los resultados obtenidos con
dichas experiencias.
que se proveen condiciones para que los individuos; basados en un programa curricular,
la construcción del conocimiento, las estrategias metodológicas y el rol del docente, los
cuales tienen convergencia con los planteamientos de Onrubia (2005), quien afirma que
sus compañeros y docentes para lograr una construcción significativa del conocimiento.
16
evidenciar las relaciones con el entorno y la necesidad de atender a las demandas
sociales.
sentido surgen las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), las cuales han
puede ser ajena a las demandas sociales, debe estar inmersa en los procesos de
Neil Postman (1999) citado por Ruiz (2004) plantea que el uso de las Tic en el
entorno educativo no se puede asumir como un fin sino como un medio, educar a la
crítico e investigativo de manera que se pueda llegar a las premisas que Sales (2009)
presenta para articular los procesos investigativos con el uso de las TIC. La primera es
determinar el efecto de diferentes medios para seleccionar cuáles son los más
17
En este sentido, las TIC en la actualidad deben generar impacto en la educación,
sin embargo para que esto sea posible, se hace necesario tener en cuenta diversos
elementos que articulados serán los que generen un proceso de innovación y cambio en
las prácticas educativas. En palabras de Peré (2000) se deben desarrollar los procesos
transformación del entorno, en esta actividad el docente juega un papel importante mas
a las razones del por qué las TIC en la educación, porque favorece la alfabetización
Con respecto a la última de las razones planteadas por Marques (2000), Onrubia
y Martín (2011) mencionan que en ella radica la respuesta al qué, cómo y para qué se
aprende y enseña a través de las TIC, pues se hace relevante la “revisión y mejora de
las prácticas docentes ordinarias, en especial cuando esta revisión apunta al desarrollo
18
Mencionar la utilización de las TIC en un escenario educativo, inmediatamente
se piensa en salas dotadas de equipos de última tecnología, sin embargo se deja de lado
el uso de las herramientas pedagógicas que son las que harán posible la interacción del
favorece los diferentes ritmos y estilos de aprendizaje de los educandos, pues al vincular
aprendizaje mediado por ambientes virtuales de aprendizaje, sin embargo en todos los
educativa a través del uso de estas herramientas depende exclusivamente del trabajo
Al respecto Cabero y Romero (2007) manifiestan que “las TIC vienen a exigir y
pues no solo basta con manejar las competencias básicas del saber específico, sino que
enseñar, como menciona Capacho (2011), el docente debe ser diseñador, comunicador,
aprendizaje.
19
El siguiente esquema permite identificar con claridad las características que debe
Información y la Comunicación.
Motivador
dor
Di
se
ilita
ña
do
Fac
r
DOCENTE/ TUTOR
Regulad
r
sto
or
Ge
Comunicado
Figura 1. Características que debe rposeer el docente/ tutor en ambientes de
aprendizaje mediados por TIC.
comunicación lo que genera un gran reto para el docente en dos líneas; la primera,
focalizar el tiempo dedicado a actividades de ocio para que sea compartido con
20
Las demandas, los intereses individuales y grupales de la sociedad, han exigido a
la escuela, repensar su actuar pedagógico, replantear los paradigmas sobre los cuales
forman a sus educandos, prestar atención a los avances en los procesos de enseñanza y
paradigmas y mediado por qué herramientas se hace más factible que el educando
los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), los cuales fueron definidos en un primero
planteamiento se trae a colación a García Fallas (2003), quien los define como espacios
aprendizaje.
las más reconocidas se encuentra Black Board y Moodle. Esta última es un acrónimo de
(2011).
La creación de una (AVA) son diversos los elementos que se debe tener en
cuenta, pues aunque por ejemplo Moodle haya sido creado con un fin
21
paradigmas conductistas de memorización en el que el educando es un actor pasivo del
Quiroz (2011, p 78), el cual recoge varios elementos presentados por Prendes (2003 y
serie de herramientas como foros, chats, wikis, cuestionarios, encuestas, que son las
claridad de qué manera se pueden optimizar los ambientes de aprendizaje mediados por
las TIC. Es necesario hacer un cambio frente a lo que significa la innovación educativa
mediante el uso de las TIC, pues se cree de manera errónea que consiste en hacer
22
diferente un aula de clase con la utilización de diferentes herramientas tecnológicas, al
respecto Alonso y Blazquez (2012, p 12) plantean que “la innovación educativa se
entiende como la facilitación o los intentos planificados y sistemáticos por los que los
práctica”
través de diferentes herramientas, que no sienta el educando que lo que hace a través de
construcción del conocimiento significativo por parte del alumno de forma individual y
fusión realizada por Coll y Onrubia (2008), quienes plantean que la articulación de
estrategias como el aprendizaje basado en problemas mediado por TICS, representa una
23
grupal, apoyar al educando en la consecución de los objetivos planteados, facilitar el
conocimiento.
décadas han surgido algunas como el E-learning que ofrece una educación basada en el
el cual Bartolome (2008) lo define como un modelo de aprendizaje mixto, que hace
24
educando. Prácticas, partir de preconceptos y construir el conocimiento a partir de
tecnología– en línea).
(información)
su influencia en los procesos de enseñanza y aprendizaje, los roles que cumplen los
relación con la metodología Blended Learning, las condiciones necesarias para hacerlos
paradigma de aprendizaje.
de distintas teorías que permitan definir lo que es el aprendizaje, para luego determinar
qué significa que esté basado en problemas y los pasos a seguir para su implementación.
Con la intención de que se pueda focalizar la definición del término, se analizará desde
representantes.
(2004, p,16).
Para la teoría cognoscitiva, el niño debe estar cognoscitivamente listo, lo que implica un
lleva a éste último a niveles más altos de interacción (Escribano y Del Valle, 2008;
Woolfolk, 2006).
26
Adicional a lo ya expuesto, Vygotsky introduce el concepto de Zona de
Desarrollo Próximo, el cual es definido por Salvat, (2002, p, 233) como la “solución
puede afirmar que el aprendizaje surge del uso que el estudiante haga de sus
una propuesta innovadora que favoreciera la preparación de sus estudiantes para atender
a las demandas sociales. Desde sus inicios ha sido caracterizada por un aprendizaje
centrado en el estudiante, lo que hace que sea significativo y propenda por el desarrollo
proporciona al educando una serie de contenidos para que los memorice o asimile y a
partir de allí dé solución a una serie de actividades, que aunque sean planeadas no
junto con el trabajo en equipo y la orientación del docente, para brindar soluciones y
27
En este sentido, el ABP se define como una estrategia de aprendizaje, centrada
reflexión que siguen los alumnos para llegar a una solución ante un problema planteado
Martínez, García, Gudín y Fuertes (2005), coinciden con los autores ya citados
Adicional a estos puntos de convergencia, consideran que esta estrategia tiene unas
lograr una implementación de calidad. Es por esto que a través de los planteamientos de
ABP.
educando, que parta de sus conocimientos previos, que vaya en torno de un área de
28
estudio, que exija un análisis exhaustivo y la necesidad o motivación de buscar una
Como segundo elemento, es necesario que los estudiantes cuenten con una
conocimientos previos.
una descripción del trabajo que debe hacer este actor como facilitador y mediador entre
del conocimiento. Adicional a esto se requiere que en todo momento esté preparado
para redireccionar las rutas de solución a los problemas planteadas por los educandos,
Los tres elementos descritos con anterioridad, son abordados por Ramírez (2012)
29
Para iniciar, afirma que el ABP es una estrategia que puede ser implementada de
claridad sobre: el rol del facilitador, los contenidos, las estrategias, las técnicas, los
recursos y la evaluación.
definir el problema, realizar una lluvia de ideas para analizar el problema, clasificar las
ruta metodológica para resolver situaciones problémicas, haciendo un paralelo con los
para la implementación son las aulas virtuales, sin embargo, partiendo del hecho que la
sociedad de la información es una ventaja pero a la vez una desventaja, se requiere que
30
posibles páginas que lo lleven a puntualizar la búsqueda de información para la solución
del problema.
sobre la evaluación, la cual debe atender a estrategias meta cognitivas que le permitan al
estudiante describir con claridad la manera como llegaron a una posible solución,
haciendo de esta manera auto evaluación, co-evaluación, para con base en esto poder
analizar los diferentes escenarios en los cuales el educando puede hacer la construcción
ABP podía ser implementado tanto en escenarios virtuales como presenciales, por esta
tipo de espacios.
elementos planteados por Ramírez (2012), cuando asegura que el facilitador debe
claridad en estos 4 aspectos, se puede proceder con los ocho pasos descritos por Bueno
El primer paso es la lectura y análisis del escenario del problema: el ideal es que
el educando luego de discusión con su equipo de trabajo, tenga claridad en qué consiste
la situación planteada.
31
El segundo consiste en hacer una lluvia de ideas: en el momento que los equipos
tenga claridad del problema, pueden hacer hipótesis sobre las causas del problema y las
posibles soluciones; las cuales pueden ser comprobadas en el transcurrir del proceso.
Hacer una lista de aquello que se conoce, es el tercer paso: en él el equipo debe
harán la lista de todas aquellas cosas que deben saber para poder dar una solución.
El quinto paso es hacer una lista de aquello que se necesita para resolver el
problema: en equipo se deben enlistar todas las acciones necesarias para resolver el
problema.
problema.
desarrollo.
32
En esta relación, los entornos virtuales se convierten en espacios en los que el
sujeto cognoscente tiene la oportunidad de interactuar con otros sujetos y entre ambos
usos que se le pueden dar, Salvat (2002) plantea un esquema en el que se describen las
herramientas web que pueden hacer posible la construcción del conocimiento bajo una
corriente constructivista.
Tabla 1. Herramientas web que pueden hacer posible la construcción del conocimiento
bajo una corriente constructivista.
33
memorización de conceptos desarticulados, debe propender por el desarrollo de
planteamiento teórico.
Abordar el concepto de competencias, exige hacer una revisión al por qué surge
que al profesional no se le exige describir de memoria una serie de conceptos, sino dar
aprendizaje.
autores como Blanco (2009) y Yoguel (2000), coinciden en definir las competencias
comprender, transformar y participar en el mundo en el que vive, “de manera que pueda
del conocimiento por parte del educando, lo que significa una participación activa que
pone énfasis en el uso o manejo que el sujeto debe hacer de lo que sabe.
34
2.3.5.1 Clasificación de las competencias
manera que se pueda comprender los avances del educando en pro de un aprendizaje
profesional a futuro.
que son transferibles a cualquier función tarea que afronte el educando, se relacionan
Las primeras son definidas por Villa & Poblete (2004, pp 9). Como “una combinación
35
La práctica escolar enfrenta nuevos escenarios o ambientes de aprendizaje que
resultaron a partir del uso del Internet y sus diferentes herramientas, no solo de
empírica como teórica. Así, con la aparición de la enseñanza virtual, se crean las
(2009).
estrategias que logren captar su atención en pro de la utilización de las TIC con fines
educativos.
Con este fin, Sánchez, Solano, Amat (2012), desarrollan una investigación en
tres fases con el propósito de describir y analizar los hábitos de comunicación social de
herramienta que el joven usa mayoritariamente con fines de ocio para interactuar con
sus iguales, quedando las actividades escolares en un segundo plano, sin embargo los
36
hallazgos sirvieron como punto de partida para demostrar el desaprovechamiento
entre los 12 y los 18 años tanto de zonas rurales como urbanas, en el cual a través de la
como utilizan su tiempo libre. Este estudio concuerda con los hallazgos de Sánchez;
Solano; Amat (2012), pues se evidencia una tendencia de los jóvenes al uso de las
semejantes a través de las redes sociales, dispositivos móbiles y otros, lo que demuestra
que es necesario focalizar la atención del estudiante hacia actividades con un sentido
Dejando claridad que los jóvenes tienen un amplio acercamiento a las TIC pero
al respecto.
37
cuestionarios con diferentes intencionalidades y con una población de 61 estudiantes de
Con este estudio se logra comprobar que la articulación de las TIC con
los actores del proceso educativo. En la labor docente se evidencia una exigencia de
pues las herramientas que proporcionan las TIC son provechosas en la medida que se
2011 - 2012, Saes López (2012) adelantó una investigación en la que pretendía analizar
competencias que se fortalecen con el uso de las TIC y el impacto en los resultados
un trabajo de acompañamiento del docente, pues los dicentes no aprenden por si solos el
uso de las Tic. Se evidenció que hay un fortalecimiento más avanzado de las
competencias genéricas que de las específicas, pues el uso de las Tic en el aula
38
mejora en gran medida las habilidades de expresión oral, sin embargo en la mejora del
el papel que están desarrollando los docentes del siglo XXI, determinar si se cuentan
con docentes del siglo XX con la intención de formar dicentes del siglo XXI.
sin embargo se presenta aún baja decisión a hacerse partícipe, esta aseveración es
congruente con los estudios realizados por Escamilla (2010) en su disertación doctoral
Especial referencia al uso del Blended Learning, donde a través de una investigación
basada en la técnica del cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, con una
muchos docentes se mantienen al margen del carácter innovador con que se presentan
las estrategias profesionales presentadas con TIC y que la problemática general, “no
la propia percepción del profesorado por afrontar el reto que supone la integración de
298).
empleando como instrumentos con una población compuesta por estudiantes y docentes
39
primaria, el otro de educación secundaria y empleando como instrumentos la revisión
virtual desarrollado en uno de los centros, identificó los factores que contribuyen al
desarrollo de actividades de enseñanza y aprendizaje con apoyo de las TIC que resulten
eficientes y eficaces.
propicien las buenas prácticas pedagógicas con el apoyo de TIC, se logró identificar tres
niveles, los que tienen mayor, mediana, y escasa o nula presencia. En el primer grupo se
socioafectivos, evalúa medianamente las tareas o prácticas del aula y en el último grupo
Las referencias hasta aquí presentadas, llevan a concluir que teniendo claro que
mentalidad del colectivo docente; pues aunque se han hecho avances significativos, aún
falta mucho camino por recorrer. Surge entonces la necesidad de dar el siguiente paso,
competencias.
Por esta razón a partir del momento que se haga conciencia de la óptima
clase, viene el siguiente paso que es la innovación educativa, al respecto Coll y Onrubia
40
(2008), afirman que la vinculación de las TIC en los procesos de enseñanza y
la intención de explorar las posibilidades que ofrecen las TIC para innovar y cualificar
(2009), adelanto una investigación con un diseño cuasi experimental, con seis grupos
con medición pretest y postest con una población de 119 estudiantes de básica primaria
aplicó el post test el cual condujo a concluir que incluir las TIC como herramienta
pedagógica al aula de clase permite que el estudiante aborde con agrado los contenidos
41
cuatro fases emplea para cada una un diseño metodológico diferente. En la primera fase
tercera y cuarta no experimental y cuantitativa. Cuenta con una muestra de dos cursos
son congruentes con los objetivos de la presente investigación. En primer lugar encontró
y en equipo, sin embargo para hacer esto posible se hace necesaria la participación
activa del docente, quien debe tener conocimientos del uso de las TIC y de la manera
42
Luego de hacer una revisión al uso que los educandos le dan a las TIC,
analizando los roles que deben desempeñar los docentes en aras de hacer eficiente el uso
En primer lugar es necesario ubicar ABP como una estrategia mediada por una
su proceso de aprendizaje, que las situaciones problémicas estén diseñadas haciendo una
conocimientos previos.
43
Capítulo III. 3. Metodología
En el presente capítulo se desarrollaran aspectos fundamentales para llevar a
cabo la investigación planteada, los pasos a seguir, los instrumentos a utilizar y la forma
en que se analizarán los datos recabados para poder dar respuesta a la pregunta de
investigación.
Para cumplir con éste fin, el capítulo está dividido en ocho fases, método de
44
instrumentos de recolección de datos, procedimiento en la aplicación de los
población, unidad de análisis y muestra tanto docente como estudiantil, que obedece a
En las cinco fases restantes se describe con detalle los tipos de instrumentos
primero que hace referencia a los aspectos éticos. El segundo, la presentación de cada
adecuado entorno a las variantes que se desean observar. La temática del presente
trabajo, se aborda por medio de la utilización del paradigma mixto o como lo llama
Lincoln y Guba (2000) el cruce de los enfoques que implica combinar el enfoque
resultados.
45
igual manera brinda mayor amplitud, diversidad, profundidad, riqueza interpretativa y
con diferentes actores del proceso, la observación directa del desempeño de los
enfoque cuantitativo se logra hacer medición a través de escalas tipo Likert del nivel de
competencias transversales.
con la naturaleza de la investigación, el método que mejor servía a este propósito, era el
aplicación pre pots, el cual Hernández, Fernández, y Baptista, (2010) lo describen como
un diseño en el que se recogen datos en un tiempo único con el fin de hacer medición de
variables para analizar su incidencia en un momento dado, además exige conocer las
condiciones iniciales tanto del grupo control como del experimental para luego del
adaptación a los contextos sobre los cuales se realiza el recaudo de los datos, es de gran
46
de situaciones y eventos que circundan los efectos generados con la implementación de
argumentos hacia el entendimiento de dicha realidad que en este caso se hace patente a
población de estudio (participantes) los cuales son definidos como “el conjunto de todos
estudiantes de grado octavo de básica secundaria y docentes que orienten clases en estos
tomó una muestra más delimitada que cumpliera con un requerimiento, estudiantes de
este nivel que recibieran sus clases de español y literatura con el docente investigador y
docentes que orientaran clases en los grados objeto de estudio que tuviesen
47
pedagógicas. En esta selección queda un total de 3 docentes con un nivel de
ajeno a la institución educativa objeto de estudio; este último criterio se plantea con el
primaría, básica secundaria y media vocacional, está ubicada en el casco urbano del
Colombia,
La sede principal está ubicada en el centro del municipio, cuenta una totalidad
de 900 estudiantes distribuidos en 22 cursos en los grados de sexto a noveno, los cuales
48
reciben sus clases en aulas especializadas distribuidas por áreas; entiéndase por aula
que sea el estudiante el que vaya rotando por las diferentes aulas dependiendo de su
horario de clases. Así, el área de lengua castellana está ubicada en el patio 1 con una
totalidad de 5 aulas.
estrategia para disminuir las dificultades ocasionadas por la falta de clases debido a los
un número para cada día de la semana y en adelante se rige por día 1 hasta día 5. Esta
Para conocer un poco las características del educando que pretende entregar esta
en el desarrollo de los contenidos del currículo y el plan de estudios, de tal forma que el
alumno vea los problemas, tome conciencia de ellos y formule las alternativas para sus
pedagógica conduce al segundo elemento, la visión, la cual plantea que sus egresados
comportamientos éticos y valores que les permita generar acciones prácticas para el
necesario hacer alusión a los vacíos existentes entre la teoría y la práctica, pues aunque
49
se hable de un aprendizaje basado en problemas atendiendo a las demandas de la
utiliza este paradigma y hace falta la vinculación de las TIC como mediadora del
docente.
los instrumentos que de manera adecuada proporcionen las evidencias para poder
Partiendo del hecho que un instrumento no se puede dejar al azar, sino que debe
meticuloso, por esta razón, como se está hablando de un estudio con método mixto, es
(2012)
Los anteriores instrumentos tienen una aplicación pre test y postest tanto en el
grupo control como en el experimental, de manera que se pueda hacer una medición del
50
Este instrumento que requiere encuentros cara a cara entre el investigador y los
entrevistados, según Valenzuela y Flores (2012, pp. 139) está dirigido a “la comprensión
de las perspectivas que tienen los informantes respecto a sus vidas, experiencias o
de conocer desde diferentes perspectivas la concepción a cerca de las TIC, la formación que
tienen en estas herramientas, la existencia y uso que hacen de las mismas y las
competencias que identifican en los educandos objeto de estudio. Con el experto se hizo
haciendo énfasis en ABP, para con esta información conocer desde su experiencia, la
manera como se puede hacer eficiente la implementación de un AVA mediado por ABP.
con una participación moderada del investigador y obedece a uno de los propósitos
ambientes; así mismo, las actividades que se desarrollan en éstos, las personas que participan en
tales actividades y los significados de las mismas”, lo que quiere decir la descripción e
51
interpretación de la participación de la población objeto de estudio en la
3.4.3. Cuestionario
cerradas para conocer elementos relacionados con la frecuencia y el uso que los
estudiantes hacen de las TIC, con una aplicación pre y pots, y el segundo con un
las actitudes, las cuales son definidas por este mismo autor como “una predisposición
objeto, un ser vivo, actividad, concepto, persona o sus símbolos”. Se puede justificar la
necesario conocer las actitudes ya sean positivas o negativas frente a las competencias
52
Para realizar el proceso de validación de los instrumentos, se trabajó desde 3
seleccionada, para con ellos hacer el pilotaje a las encuestas tipo Likert, de manera que
se pudieran evidenciar las diferentes dificultades que cada uno de los documentos
pudiesen tener.
individual con un encuentro cara a cara para poder conocer e interpretar los
influencia que evidencia con el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
profundidad con las mismas características que las implementadas con el grupo de
docentes.
resultados por pruebas estadísticas, se puede concluir que las escalas tipo Likert son
los reactivos fueron entendidos y respondidos. Sin embargo es necesario suprimir los
53
En las entrevistas a profundidad, se evidencia que las preguntas son adecuadas,
pues aportan información relevante para cada una de las categorías establecidas y
favorecen por parte del entrevistado la ampliación de los temas planteados. Se inició el
desarrollo de las entrevistas en el orden que estaban las preguntas, sin embargo, el
para llevar a cabo eficazmente un proyecto de investigación, estas son: elegir una
tanto cualitativos como cuantitativos. En la parte cualitativa se inició con las entrevistas
referencia el marco teórico para establecer las categorías de análisis y de allí construir
medir el nivel de competencias transversales que posee tanto el grupo control como el
54
Partiendo del hecho que desde la parte cuantitativa, uno de los instrumentos de
gran relevancia es la encuesta tipo likert que mide las competencias transversales que
hizo la estructura del (AVA) atendiendo a los cuatro momento descritos por Quiróz
los participantes del grupo experimental que a través de una clave proporcionada, se
inscribieran al curso para poder iniciar el desarrollo de cada una de las unidades bajo la
febrero de 2014, se utilizó la guía de observación, esta fue diseñada partiendo del
marco teórico para establecer las cinco categorías de análisis que permitieran describir
los ambientes, roles y las actividades que se desarrollan en éstos. Para su implementación se
realizaron 3 observaciones directas por parte del docente investigador. Una antes de iniciar la
intervención, dos durante el proceso y dos al finalizar. Las observaciones durante y pots
55
corresponden al desarrollo de una sesión en el aula de clase y la otra al (AVA), de manera que se
instrumentos pots se procede a hacer un comparativo entre los resultados, de manera que se
secundaria?
3.7. Estrategia de datos
Atendiendo al método mixto de la investigación, el análisis de los datos
Para los cualitativos se empleó las entrevistas y la observación. Uno de los elementos
conversaciones producto de las entrevistas a profundidad con expertos que se dio entre
lado contrario lo que se entendió para posteriormente hacer el análisis de dichos datos
orales conversacionales.
Para la interpretación de los resultados producto de la observación, se adoptó la
ruta planteada por Hernández, Fernández, y Baptista, (2010), iniciar con una
establecidos, preparara los datos para el análisis, realizar una revisión, establecer las
resultados pertinentes.
Para las encuestas tipo Likert, los datos obtenidos se someterán a un proceso
estadístico con el programa SPSS 12.0 (2003) para poder obtener los resultados.
56
Para realizar el proceso de validación y se logre medir la variable indicada en los
Hernández, Fernández, y Baptista, (2010, p 201), por lo tanto, se partió de los objetivos
planteados para luego empezar a diseñar las preguntas que favorecieran la recolección
educación y los otros dos magister con profundización en el área de estudio, (rector y un
luego para cada uno de ellas se establecieron una serie de reactivos que lograran hacer
la medición pertinente.
Para realizar el proceso de confiabilidad se realizó una prueba piloto en la que se
aplicaron todos los instrumentos diseñados tanto para docentes como estudiantes. En las
áreas del conocimiento, recibiendo respuestas, que aunque con una variación de acuerdo
una semana a dos grupos, uno del grupo control y el otro del experimental. Los
57
ítems para luego calcular el coeficiente de alfa de Cronbach, obteniendo un grado de
legales de manera que no se violenten los derechos del ser humano o se antepongan los
intereses de la ciencia sobre el de las personas. Ante esta situación, Valenzuela y Flores
(2012, pp, 259) plantean que los participantes “están en su derecho de expresar con
secundaria. Aquí se explica cómo se recogen los datos y cómo a través de un proceso
58
CAPITULO IV. Resultados
El presente capítulo tiene como fin dar a conocer los principales hallazgos a
pues favorece la consecución de datos ricos y variados que permiten dar respuesta a la
El diseño cuasi experimental con medición pre y post, exige presentar las
hallazgos.
59
Para los resultados cualitativos se describen las entrevistas realizadas al experto
sostenidas.
comparativo con los resultados pre, en el análisis y discusión con el marco teórico se
establecen los avances o retrocesos que presentaron los educandos con la aplicación de
4.1 Resultados
investigación, a continuación se presentarán los hallazgos, los cuales fueron guiados por
cada uno de los objetivos específicos y atendiendo a dos categorías; Ambiente Virtual
60
describir los hallazgos de la aplicación post que contribuirá a la evaluación de la
necesario presentar los hallazgos pre y post del grupo control y el experimental para
tecnológicas y el uso que hacían de las mismas, se aplicaron dos instrumentos que
60%, lo que de acuerdo a los reactivos del instrumento corresponde a una dificultad en
61
Sin embargo el grupo control representa una ventaja sobre el grupo experimental
que las sistémicas, serán analizadas a partir de las anteriores Figura s con el mismo
esquema comparativo.
entre un grupo y el otro. Mientras el grupo control siempre tiene la capacidad para hacer
pues atendiendo a los reactivos del instrumento se encontró una dificultad significativa
62
Figura 3. Análisis porcentual por niveles de respuesta de las competencias del
grupo control.
Figura 4. Análisis porcentual por niveles de respuesta de las competencias del grupo
experimental.
En las competencias sistémicas en el grupo control se encontró una
niveles de respuesta, se encuentra un 59% para algunas veces y nunca contra un 41% en
63
comunicación horizontal y ascendente para interactuar con sus semejantes así no sea
con fines académicos. En su respectivo orden se evidencia gran dificultad con las
escrita.
Luego de identificar cuáles eran las competencias transversales que poseían los
En primer lugar se encontró que un 62,5% del grupo control cuenta con un
cuenta con esta herramienta con 51,6 %. Del anterior porcentaje, el 29% del grupo
resto de la población acceden a la red desde sitios de internet públicos. (Ver apéndice G)
horas, lo que significa que un 93% de este grupo objeto de estudio tiene accesibilidad
diría a la web.
Los anteriores resultados, permiten enlazar los hallazgos con respecto a las
habilidades tecnológicas que poseen los dicentes. En primer lugar, se identificó que el
64
tiempo que los estudiantes permanecen en la red, lo utilizan con fines de esparcimiento
y ocio como el acceso a redes sociales y juego, prestando poca atención al desarrollo de
actividades académicas.
presenta el análisis porcentual en el que se puede evidenciar que el uso de internet con
diapositivas.
se encontró que un 79% del grupo control y un 61% del experimental tienen un
explorador y la manera como se puede acceder a las páginas para navegar. Sin embargo,
65
Figura 5. Habilidades tecnológicas de los estudiantes, grupo control.
Como complemento del conocimiento que tienen los educandos acerca de las
TIC, se indagó sobre la importancia que le dan a estas herramientas, desde seis
aprendizaje.
resultados obtenidos son similares. Los dos grupos consideran relevante e importante
que se vinculen las TIC y el uso de internet en el aula de clase y por ende en los
66
desarrollo de competencias genéricas, se adoptó la ruta planteada por Hernández,
Fernández, y Baptista, (2010), iniciar con una recolección de datos, luego organizar los
datos obtenidos atendiendo a criterios establecidos, preparara los datos para el análisis,
realizar una revisión, establecer las unidades de análisis para finalmente categorizarlas y
deben ser contextualizados, plantear problemas a resolver que vayan acorde a las
Sin embargo, para hacer posible esta optimización, se requiere que el docente
(AVA), el doctor considera necesario contar con equipos de cómputo, acceso a internet,
67
utilización de plataformas como Black Board, Moodle o redes sociales con un enfoque
los procesos de enseñanza y aprendizaje “es una excelente estrategia, sin embargo en el
debido a la falta de recursos de los alumnos, la falta de capacidad para auto aprender,
las plataformas de aprendizaje, quieren que dichos entornos sean divertidos tipo
virtuales, dicen que no entienden por si mismos las instrucciones de las actividades,
claridad en las consignas y actividades, marcando con claridad los productos y las
fechas de entregas”
68
Emplear una metodología como E learning o B learning, trae consigo fortalezas
trabajan bajo objetivos y plazo de entrega para los productos” en las Desventajas se
desánimo por los bajos resultados académicos cuando no hay organización de los
tiempos de estudio”
En la última categoría denominada Aprendizaje basado en Problemas, el experto
lo concibe como una “estrategia de aprendizaje exitosa que permite al alumno abordar
metodológica, elegir un problema que sea desafiante, pero no tanto como para frustrar al
por parte del docente para identificar si todo el equipo se hace partícipe en la solución
de la problemática.
El éxito de la implementación de ABP se encuentra en conducir al educando a
seguir el paso a paso, pues en la mayoría de las veces “quieren ir directo a último paso o
resolver el problema sin seguir los pasos anteriores”, lo que genera desubicación y falta
uso que hacen los docentes de la institución de las TIC en los procesos de enseñanza y
entrevistas a profundidad con docentes con estudios culminados de maestría y con una
sostenidas con los docentes, apoyando la información de cada categoría con citas
textuales de lo expresado.
Para dar una consistencia a las aportaciones hechas por los docentes a través de
las entrevistas, se hace necesario partir de la existencia de TIC que hay en la institución,
luego, la formación que tiene los docentes en estas herramientas. Se evidencia que el
toda la institución.
conocimiento y manejo regular. La formación que les permite dar dicha calificación, la
han adquirido en sus estudios de maestría y por aprendizaje autónomo de acuerdo a las
docentes manifiestan un uso alto de estas herramientas, aunque en una de las asignaturas
70
se haga “por ir metiendo los estudiantes en el tema de tics, pues estamos en el siglo XXI
y aunque yo no conozca mucho al respecto, las voy usando y así de paso va uno
aprendiendo”.
Sin embargo los tres coinciden en afirmar que para hacer “eficiente y
aula, pues las experiencias pedagógicas que han impartido, consisten en proyectar
ejercicios de la web para dinamizar un poco las sesiones de clase y centrar el interés de
los estudiantes.
Luego de obtener información acerca del conocimiento y uso de las TIC por
parte de los docentes, se procedió a indagar sobre la concepción pedagógica que tiene
los tres ven favorable la utilización de las TIC pues con ellas “se logra captar la
atención de los educandos, motivándolos para que el querer aprender se haga por gusto
mas no por obligación”, adicional que “hoy en día a los estudiantes les apasiona la
tecnología y todo aquello que este mediado por ella, es una ganancia para nosotros los
del uso de diferentes estrategias mediadas por TIC, dos de los docentes ven que la
las redes sociales para convertirse en aliados”, el otro docente considera que “vincular
estas estrategias en colegios oficiales es muy ambicioso porque por un lado el educando
71
no tiene la madurez para asimilar este tipo de aprendizaje y por el otro no se cuenta con
Adicional a lo anterior considera “no por una investigación realizada, sino por lo
TIC se hace necesario tener una sala de informática con acceso a la web, los otros dos
manifiestan que la incorporación de las TIC no se trata solamente de internet y una sala
hacer provechoso desde un video beam hasta un celular de acuerdo a los recursos de los
estudiantes”.
educandos que tienen bajo su dirección en cada una de las asignaturas, se encontró que
pedagógico a través del aprendizaje basado en problemas, “sin embargo las actividades
72
Los tres docentes coinciden en asegurar que la fortaleza se encuentra en las
relaciones interpersonales, pues “establecer relaciones entre ellos y con sus docentes se
les facilita, sin embargo estas relaciones se ven fuertes en un contexto personal, pero
cuando lo que les compete es una actividad académica, asumen con decidía la tarea a
desarrollar”
logro, pero son muy pocos los que tienen esta cualidad, los otros por el contrario tienen
la mentalidad que el que lidera es el que les tiene que hacer las tareas”.
73
ingresar y permanecer en el aula. Atendiendo a este elemento el aula virtual de
heterogeneidad entre los participantes, algunas estudiantes inician el proceso con un alto
índice de motivación, otras por el contrario con dificultad deciden tomar la decisión de
espacio les proporciona. En este paso fue necesaria la participación activa del docente y
recorrido por los diferentes componentes, actividades y recursos. Luego de este paso se
que es ABP y los pasos que debe seguir para en equipos de trabajo buscar una
74
4.1.4 Resultados cuantitativos post
4.1.4.1 Identificación de las competencias genéricas
de desempeño.
frecuentemente y un 55% para algunas veces y nuca. En relación con los reactivos estos
75
Figura 8. Análisis porcentual por niveles de respuesta de las competencias
veces y nunca, lo que indica una facilidad para buscar a través de diferentes medios
información, expresar sus ideas de manera escrita, analizar de manera lógica para
como una fortaleza, pues se encuentran en los límites de los porcentajes por ende se
veces y nunca, demuestran dificultad para expresar las ideas de manera oral y la
un 69,7%, lo que significa para ambos una fortaleza la capacidad para hacer críticas
constructivas tanto a sus trabajos como el de sus compañeras e interrelacionarse con sus
76
marcada a la capacidad para desarrollar sus actividades académicas en equipo, bajo
resultados en relación con los indicadores de la categoría, indican una facilidad para
apéndice H)
77
De los tiempos que los estudiantes permanecen en la red, se identificó que en el
grupo control el 70,9% y en el experimental el 45% utilizan esta herramienta con fines
de ocio, siendo los juegos y las redes sociales la principal fuente de entretención. Por el
contrario se evidencia que en el grupo experimental el 69% emplea la red con fines
Adicional a los tiempos de acceso y el uso que hacen los estudiantes de la red, se
logró determinar que el 71,9% de las estudiantes del grupo experimental conoce y
78
Figura 10. Habilidades tecnológicas de los estudiantes, grupo experimental
Con resultados acerca del acceso a la red y sus usos, conocimiento y manejo de
experimental, con índice porcentual más alto en este último, consideran fundamental la
vinculación de las TIC y la internet, tanto en las clases como en los procesos de
4.2 Discusión
Para vincular todos los elementos de análisis del presente apartado y corroborar
su veracidad, es pertinente partir de la definición que hace García Fallas (2003) de los
AVA, quien los define como espacios en los que a través de la interacción y
79
participación entre los recursos, docentes y estudiantes se gesta una mediación
pedagógica que favorece los procesos de aprendizaje; que en este estudio corresponde a
investigación y reflexión que siguen los alumnos para llegar a una solución ante un
los reactivos del instrumento, se agruparon, estableciendo los niveles de frecuencia para
histograma.
80
instrumentales demuestran una mejoría de un 1%, mientras que las interpersonales
mejora del 20,8, lo que de acuerdo a los indicadores de esta categoría corresponde a un
evidencia una mejoría del 16,3% lo que significa una facilidad para buscar información
en diferentes medios, expresar sus ideas de manera escrita y analizar, buscar y presentar
influencia del B learning en los hallazgos, lo cual se puede sustentar con la aseveración
del experto entrevistado quien considera que esta esta estrategia mediada por el ABP
Para una mayor consistencia en las afirmaciones, Parra (2008), considera que la
81
Adicional a los anteriores planteamientos Coll y Onrubia (2008) aseguran que la
su entorno social
logro concluir que el uso de las Tic en el aula potencia significativamente un espíritu
que aseguraba uno de los docentes de la institución educativa, cuando mencionaba que
disponibilidad de una computadora y acceso a internet que tienen los educandos en sus
hogares y las posibilidades económicas de los padres. Esta situación se podría manejar
82
con los recursos institucionales, pero también este intento se ve truncado por uno de los
entre las asignaturas y aplicación del modelo pedagógico institucional” logrando que los
evidenciar que la incorporación de las TIC “no está solamente centrada en la necesidad
de disponer de más y mejores recursos, sino en la propia percepción del profesorado por
por ABP, conlleva a la interpretación de las competencias tecnológicas que poseen los
permite asegurar, que los tiempos que los estudiantes dedican para ingresar a la web, en
el grupo control no presenta una variación significativa pues solo un 3,2% de los
estudio, en la medida que se indague sobre la finalidad del ingreso a la red, para poder
83
De las tres categorías examinadas, se encuentra que en el grupo control se
de la red con fines académicos. Los hallazgos con respecto al grupo control permite
corroborar las investigaciones realizadas por Sánchez; Solano; Amat (2012), Franco
(2012), quienes lograron determinar que se evidencia una tendencia de los jóvenes al
uso de las tecnologías con fines de ocio, como medio de comunicación e interacción
social con sus amigos y semejantes a través de las redes sociales, dispositivos móbiles y
otros.
educandos a la web.
Con los hallazgos de las dos últimas categorías se comprueba los planteamientos
de Saes López (2012) cuando afirma que con la incorporación de las TIC los estudiantes
84
mejoran notablemente su alfabetización digital, sin embargo esta evolución obedece a
un trabajo de acompañamiento del docente, pues los dicentes no aprenden por si solos el
Los planteamientos de Saes López concuerdan con las aseveraciones del experto
entrevistado, cuando asegura que se requiere que el docente tenga un amplio manejo
estudio la aseveración del experto en TIC, cuando asegura que con la mediación del
aprender a manejar las plataformas de aprendizaje, quieren que dichos entornos sean
plataformas virtuales, dicen que no entienden por si mismos las instrucciones de las
Para mediar la brecha generada entre los planteamientos del experto y los
hallazgos del estudio, Cabero y Romero (2007) manifiestan que “las TIC vienen a exigir
85
y a facilitar una visión más exigente y amplia de la profesionalidad de los docentes,
necesario analizar la influencia que tiene el diseño del ambiente virtual, el cual fue
plantean que “la innovación educativa se entiende como la facilitación o los intentos
planificados y sistemáticos por los que los profesores incluyen nuevos temas, métodos y
metodológica planteada por Quiroz (2011, p 78), la cual favoreció el orden, agrado
resolver.
desarrollada.
mide” Hernández, Fernández, y Baptista, (2010, p 201), en esta etapa se tomó como
evaluación, luego para cada categoría se plantearon una serie de indicadores que
presentado por los 3 docentes ratifican que los instrumentos son apropiadas para medir,
cuantitativos, se realizó una prueba piloto en la que arrojó la necesidad de suprimir los
aplicaciones pre y post, mientras que los resultados de las competencias tecnológicas
VALORES DE
COEFICIENTE DE ALFA DE CRONBACH
REFERENCIA
APLICACIÓN PRE APLICACIÓN POST Grado de confiabilidad
COMPETENCIAS
EVALUADAS GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO
Rangos Magnitud
CONTROL EXPERIMENTAL CONTROL EXPERIMENTAL 0,81 a 1,00 Muy alta
0,61 a 0,80 Alta
TRANSVERSALES 0,97 0,92 0,95 0,94 0,41 a 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
TECNOLÓGICAS 0,68 0,68 0,71 0,75 0,01 a 0,20 Muy baja
87
Con los docentes de la institución educativa se inicia con la selección de
aquellos educadores que orientan clases tanto con el grupo control como el
mismo esquema, luego se cotejaron las respuestas obtenidas para cada una de las
educación con manejo absoluto de las TIC y su mediación por diferentes estrategias de
88
CAPITULO V. Conclusiones
Las fases que se abordan en éste capítulo son: descripción del propósito del tema
utilización de las TIC como herramienta metodológica para optimizar las prácticas
y el análisis reflexivo de cada uno de los objetivos, los resultados y las conclusiones
la experiencia en general.
89
5.1 Principales hallazgos
Con esta descripción, se pretende revisar en qué medida hemos respondido con nuestra
investigación a los objetivos planteados. Sin embargo, antes de realizar las conclusiones
el que es el docente quien dirige todo su proceso de aprendizaje, por lo que ésta
en escenarios en los que puede interactuar con sus compañeros y docentes a través de
por ABP mediante una metodología B learning, representa una influencia positiva en
90
situaciones y contextos de construcción del conocimiento, aprendizaje autónomo,
convierte en una poderosa herramienta para el acceso a la información; pero al igual que
muchas otras tareas que se ampliaran más adelante, solo es fructífera en la medida que
académica.
trabajo en equipo adaptándose a los cambios de grupos que se les puedan generar,
logrando a través de los encuentros virtuales como presenciales mediar con el liderazgo
de sus compañeros, llegando a consensos para alcanzar los logros trazados con alto
conocimiento digital, transformando de esta manera las concepciones acerca del uso que
tiene la internet, convirtiendo el acceso con fines de ocio para convertirlo en ocio y fines
académicos.
91
Atendiendo a la ruta señalada al iniciar el resumen de hallazgos, se hizo alusión
aprendizaje.
aportándole a los educandos las herramientas necesarias para hacer frente a un mundo
globalizado que exige la correcta utilización de las TIC, como mecanismo para liderar
manera presencial y que por temor a la educación virtual tampoco se atreven a culminar
su proceso de formación.
92
implementación de Ambientes Virtuales de Aprendizaje, pues como mencionaba en
sus miembros.
puede concluir que se dio respuesta a cada uno de los objetivos planteados en la
realización del comparativo pre y post tanto de las competencias transversales como
que motivara el acceso y permanencia de los educandos para resolver sus actividades.
93
competencias transversales y tecnológicas. En las segundas, se le brinda al dicente las
tecnología.
La anterior conclusión, genera una ruta a seguir para muchos educadores que
tienen la iniciativa de innovar en sus prácticas pedagógicas, para romper los paradigmas
aprendizaje para determinar el impacto que generan, surgiendo de esta manera diversos
metodológicas mediadas por TIC son pertinentes para el desarrollo de la lectura crítica
en los estudiantes?
5.1.1 Limitantes
94
Las condiciones socioeconómicas de los estudiantes, limitan la utilización de
institución educativa.
La desarticulación entre la teoría y la práctica del modelo pedagógico de la
institución educativa.
La falta de sincronía entre el calendario del ITEMS (Instituto Tecnológico de
Facatativá)
5.2 Recomendaciones
como una fortaleza para luego describir aquellos que pueden tenerse en cuenta
95
proponer nuevas líneas de investigación o posibles aspectos a desarrollar para tener
se vivenció una gran experiencia personal, el aporte más significativo que deja el
estudio en el ámbito profesional es que el rol del docente en el campo educativo va más
Por esta razón, la responsabilidad del educador es conocer muy bien a cada uno
de los educandos, para obtener criterios claros que permitan realizar una planeación de
aprendizaje.
práctica pedagógica con el fin de generar cambios hacia la búsqueda del mejoramiento
continuo.
96
Referencias
97
Blanco, A. (2009). Desarrollo y evaluación de competencias en educación superior.
Narcea Ediciones.
Bueno, P. M. Fitzgerald, V. L. (2004). Aprendizaje Basado En Problemas Problem–
Based Learning. Theoria, 13, 145-157.
98
Córdoba, F. G. (2002). El cuestionario: recomendaciones metodológicas para el diseño
de cuestionarios. Editorial Limusa.
De Caso Fuertes, A., Sánchez, J. N. G., Gundín, O. A., Redondo, R. F., & Martínez, M.
F. (2006). El aprendizaje basado en problemas: revisión de estudios empíricos
internacionales. Revista de educación, (341), 397-418.
99
González, J., Wagenaar, R., & Beneitone, P. (2004). Tuning-América Latina: un
proyecto de las universidades. Revista iberoamericana de educación, 35, 151-
164.
100
Parra, H. L.A (2008). Blended Learning, la nueva formación en educación superior.
Revista avances- investigación en ingeniería, 9, 95 – 102. Disponible en:
http://www.revistaavances.co/47
Quiroz, S.J. (2011). Diseño y moderación de entornos virtuales de aprendizaje. España:
UOC
Ramirez, M. M. (2012). Modelos y estrategias de enseñanza para ambientes
innovadores. México: Editorial digital
Ramirez, S. D. (2009). Desarrollo de habilidades comunicativas en escuela nueva.
Revista educación y pedagogía, 21, 55, 189 – 210.
Ruiz, M. (Coord.); Callejo, M.L; González, E. y Fernández, M. (Col.). (2004). LAS Tic
un reto para nuevos aprendizajes. España: Narcea.
Saes, L. J. (2012). Valoración del impacto que tienen las TIC en educación primaria en
los procesos de aprendizaje y en los resultados a través de una triangulación de
datos. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa. 11, 11-24. Disponible
en: http://campusvirtual.unex.es/revistas/index.php?
journal=relatec&page=article&op=view&path%5B%5D=867&path%5B
%5D=661
Sales, A. C. (2009). El método didáctico a través de las Tic, un estudio de casos en el
aula. Valencia: Nau libres
Salvat, B. G. (2002). Constructivismo y diseños de entornos virtuales de
aprendizaje. Revista de educación, (328), 225-247.
101
Universidad de Burgos. Departamento de Didácticas Específicas. Disponible en:
http://hdl.handle.net/10259/167
Troncoso Rodriguez, Oswaldo; Cuicas Avila, Marisol; Debel Chourio, Edie. (2010). El
modelo b-learning aplicado a la enseñanza del curso de matemática I en la
carrera de ingeniería civil. Revista Electrónica "Actualidades Investigativas en
Educación", Septiembre-Diciembre, 1-28. Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44717980015#
Unigarro, M. A. (2004). Educación Virtual, encuentro formativo en el ciberespacio.
Bucaramanga, Colombia: UNAB.
Valiathan, P. (2002). Designing a Blended Learning Solution. Revisado en línea en
Mayo de 2006 en sitio Web:
http://www.learningcircuits.org/2002/aug2002/valiathan.html
Valverde, J., Garrido, M. C., & Sosa, M. J. (2010). Políticas educativas para la
integración de las TIC en Extremadura y sus efectos sobre la innovación
didáctica y el proceso enseñanza-aprendizaje: la percepción del profesorado.
Revista de educación, 352, 99-124.
102
Apéndices
Apéndice A
Definición de términos
recursos didácticos, que deben ser movilizados por el profesor cuando les puedan
que pueden ser comunes a cualquier titulación, tales como la capacidad de aprender, de
103
tomar decisiones, de diseñar proyectos, las destrezas administrativas, etc., las cuales son
(2004).
Apéndice B
Entrevista a profundidad con experto
Dirigido a: Docente experto en educación
Información a recolectar: fundamentación teórica acerca de ambientes virtuales de
virtuales de aprendizaje.
3. Cuáles son los componentes físicos para que funcione el ambiente virtual
de aprendizaje
4. Cuáles son los requerimientos técnicos y tecnológicos para la
calidad.
104
4. Que dificultades se han encontrado en los estudiantes para la
Metodologías de aprendizaje
learning
8. Que ventajas y desventajas tiene la implementación de modalidades de
pueden solucionar
10. Qué concepción tiene usted acerca del aprendizaje basado en problemas
11. Qué elementos se deben tener en cuenta para la implementación de ABP
virtuales
13. Que dificultades se evidencian en la implementación del ABP
Apéndice C
Entrevista profundidad con docentes
Dirigido a: Docente de la institución educativa
Información a recolectar: Existencia y utilización que hace usted de las TIC en los
Datos de identificación
105
Grado de titulación académica____________________________________________
106
15. ¿De qué manera incide el uso de las TIC en el desempeño académico de
los estudiantes de la institución?
Competencias de los estudiantes
16. Qué debilidades identifica tanto en los procesos de enseñanza como en
Apéndice D
Guía de observación
Dirigido a: Proceso de implementación, docentes, estudiantes, AVA
Información a recolectar: Observación del proceso de implementación.
Autor: Alexander Romero
DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
INSTITUCIÓN:
ELEMENTO __________________________________________
A OBSERVAR GRUPO______________
OBSERVACIÓN DIRECTA
Ambiente y propósito
NUMERO DE ESTUDIANTES._____________
Nivel de comunicación (lenguaje
TEMAyABORDADO
verbal no verbal) EN LA CLASE____________________________________________________
ESCENARIO DE
Características delOBSERVACIÓN:-__________________________________
grupo (edades,
género)
Descripción del ambiente
Relación de coherencia objetivo
planteado vs objetivo alcanzado
(razones)
Interacción
Reglas y formas de participación
Trayectorias de participación
Comportamientos habituales
Metas, propósitos
Frecuencia de las interacciones
Contradicciones
Aprendizaje
Participación de los estudiantes en su
aprendizaje
Realización de preguntas
Análisis y organización de materiales
Utilización de saberes previos para
abordar los contenidos del área.
Evaluación
Autoevaluación del proceso
Acciones del educando frente a su
107
autoevaluación
Evaluación de estrategias
implementadas por el docente
Organización
Organización estratégica de las
actividades
Definición de plan de trabajo
Asignación de roles y
responsabilidades
Jerarquías y Liderazgo
Apéndice E
Cuestionario estudiantes
Dirigido a: Estudiantes
Información a recolectar: Conocer elementos relacionados con la frecuencia y el uso
Identificación
SI ____ NO________
2. Cuento en mi hogar con acceso a internet
SI ____ NO________
3. El número de horas que dedico diariamente a internet se encuentra entre:
a. 15 minutos y 1 hora
b. 1 hora y 3 horas
c. 3 horas y 5 horas
108
N° ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
1 La computadora y la tecnología son de gran ayuda para mi
proceso de aprendizaje.
2 Para mi vida personal es importante el uso de la tecnología
3 El uso de internet lo considero una herramienta fundamental
en mi vida académica y personal.
4 Considero que las tecnologías de la información y la
comunicación pueden ayudar a mejorar mi aprendizaje
5 Considero que me es más fácil comunicarme con mis
compañeros a través de medios electrónicos que en un
contacto cara a cara
6 El uso de internet y de diferentes medios electrónicos hace
que me motive más por aprender.
7 Considero importante que se utilicen tecnologías de la
información y la comunicación en cada una de las clases
8 Considero importante complementar mi aprendizaje del aula
a través de internet
109
Apéndice F
Cuestionario tipo Likert estudiantes
Dirigido a: Estudiantes
Identificación
110
los tiempos previstos.
15 Motivo mi equipo de trabajo para la realización de
las actividades propuestas
16 Establezco con facilidad conversaciones y
relaciones con mis compañeros
17 Poseo capacidad para relacionarme haciéndome
entender y escuchando a los demás
18 Planteo mis opiniones y escucho las de los demás
19 Establezco buenas relaciones con mis profesores
20 Logro persuadir (convencer) a los demás con mis
ideas
21 Logro persuadir y obtener ventaja con mis ideas sin
generar conflicto entre mis compañeros
22 Inspiro confianza, apoyo y cooperación entre mis
compañeros
23 Acepto con facilidad las responsabilidades de
representación que se me asignen
24 Siento agrado y satisfacción ser elegido para dirigir
actividades, personas o recursos.
25 Ante cualquier dificultad, consigo superar mis
problemas sin necesidad de recurrir a mis
superiores
26 En mi estudio aporto nuevas ideas y soluciones
originales a las problemáticas
27 Realizo críticas constructivas a mi trabajo y al de
mis compañeros
28 Emprendo actividades sin esperar que me lo
indiquen
29 De manera autónoma desarrollo mis actividades
académicas.
30 Expreso con fluidez mis ideas de forma oral.
Apéndice G
111
Estudiantes grupo control con computadora e internet en el hogar
Apéndice H
112
Análisis porcentual importancia de la tecnología grupo control y grupo
experimental
Apéndice I
113
Diseño gráfico del aula
Apéndice J
114
Interacción a través de los foros
Clase 1
Lugar de observación: salón de clases
Inicio de la observación:
Finalización de la observación:
Fecha:
La primera sesión se desarrolla en uno de los salones del primer patio de la institución, un aula de 5 x 6
metros, que cuenta con buenas condiciones de iluminación y ambientación, tiene 4 ventanas grandes que
dan a la calle y 3 lámparas fluorescentes. En cuanto al mobiliario, los estudiantes se ubican en pupitres
unipersonales de madera, hay un escritorio en madera grande y una silla para el docente. Se cuenta con
un mueble que sirve como espacio para ubicar libros y materiales de los educandos. Para la sesión se
cuenta con una computadora y un video Beam el cual no pertenece al aula, hay que solicitarlo de acuerdo
a las necesidades en el almacén de la institución.
El grupo está conformado por 32 estudiantes de sexo femenino con edades que oscilan entre los 12 y 15
años.
La descripción corresponde a la tercera y cuarta hora del horario del día 2. En la institución son los
educandos los que deben rotar por cada uno de los salones y los docentes están ubicados en sus aulas
especializadas, el horario se maneja por días del 1 al 5 pues al manejarlo de la manera tradicional de
lunes a viernes los días festivos contribuyen a la pérdida de clase en algunas asignaturas.
Luego de ingresar los estudiantes a su clase de lengua castellana, se ubican en la silla de su preferencia,
Apéndice K
les solicito silencio y atención, frente a estas palabras todas se disponen a escuchar lo que se les va a
decir.
En primero momento les digo queTranscripción observación
para este año escolar se va a1trabajar la asignatura bajo una
metodología denominada B learning a lo que una estudiante sin solicitar la palabra comenta que “esa
vaina que es”, a lo que le respondo que es un aprendizaje combinado en el que van a tener sus clases
habituales en la presencialidad, pero adicional se apoyarán los procesos académicos por una plataforma
virtual de aprendizaje, en este momento aprovecho para interrogar diciendo ¿alguien sabe que es una
plataforma virtual de aprendizaje?, tres estudiantes levantan la mano, en el orden que habían solicitado la
palabra dieron sus respuestas, comentando que:
Estudiante 1: “yo creo que son esas páginas que utilizan las universidades para ponerle trabajo a los
estudiantes”
Estudiante 2: “es una página de internet en la que uno entra y allá los profesores ya le han dejado trabajo
a uno”
Estudiante 3: “yo iba a decir lo que ellas dijeron”
Frente a estas tres aportaciones se les hace la explicación de lo que es una plataforma virtual de
aprendizaje, haciendo énfasis en Moodle como un escenario que nos permite interactuar y construir el
conocimiento de forma individual y grupal, les hago el paralelo entre los salones de clase y las aulas
virtuales, diciéndoles que así como en la presencialidad hay aulas ubicadas en diferentes lugares, en la
virtualidad también tenemos un espacio. Dejando claros estos conceptos se procede a explicarles que
esta modificación en la metodología de enseñanza y aprendizaje corresponde a un proyecto de
investigación que se está adelantando para determinar qué tan positivo puede ser implementar esta
estrategia en nuestro colegio. Mencionando que su curso fue seleccionado para dicho proceso
investigativo, pero para poder participar se hace necesario llenar un documento en el que ellas lean y
firmen que fueron enteradas con qué fin se utilizaran las encuestas y demás instrumentos aplicados.
115 y recibirlas debidamente firmadas, se prendió el
Luego de repartir las hojas de consentimiento informado
Videobeam y a través de la red Wi fi de la institución, se procedió a escribir en el tablero cada uno de los
pasos que estaba haciendo para acceder a Colombia Moodle, crear el usuario, ir al correo electrónico para
confirmar la suscripción, editar el perfil y navegar por el curso. Para hacer todo este procedimiento se
creo un usuario imaginario con mi correo electrónico, de manera que se viera vivencial la explicación.
Después de haber hecho la explicación, se pidió que pasara algunas de ellas de manera voluntaria para
realizar el procedimiento delante de sus compañeras y de esta manera constatar que había quedado claro,
de lo contrario proceder a aclarar dudas.
Se postularon 4 niñas de las cuales se escogieron a dos, ellas iniciaron por seguir cada uno de los pasos;
la primera titubeo bastante en cómo lo debía hacer, frente a esto sus compañeras le iban indicando de
acuerdo a sus apuntes y explicaciones. La segunda niña hizo todo el procedimiento muy fluido y en 8
minutos desarrolló todo y estuvo matriculada en el curso. Hacer más vivencial la actividad permitió que
otras estudiantes se dieran cuenta que no les había quedado tan claro a lo que empezaron a hacer
preguntas acerca de cómo buscar los curso en Colombia Moodle para saber en cuál es que debía escribir
la contraseña para poderse matricular.
Luego de la aclaración de dudas, se asignaron las tareas para la siguiente clase que era el día 4, debían
matricularse en el curso, entrar a su perfil y editarlo colocando una foto de identificación, hacer un
recorrido por el aula y por último hacer la presentación en el foro correspondiente.
Finalizando las dos horas de clase, se procedió a preguntarles a las estudiantes que expectativas tenían
frente al trabajo que pretendíamos adelantar, a lo que 4 de ellas respondieron:
1. “Me parece algo interesante y novedoso porque nosotras nunca hemos trabajado de esa manera,
solamente lo hacemos con las clases presenciales”
2. “Creo que las clases así van a ser muy chéveres porque uno siempre va a internet para entrar a
Facebook y a consultar algunas tareas “
3. “A mí me parece chévere pero no sé cómo vamos a aprender español en internet, porque eso es de
lectura de libros y escribir y eso solo se puede aquí en las clases”
Finalizadas las intervenciones se le dijo a la última niña que ella iba a ser un elemento clave en la
investigación, pues finalizado toda la intervención, sería ella quien diera la respuesta de cómo se puede
aprender español desde las aulas virtuales.
Clase 2
Lugar de observación: aula virtual y salón de clases
Inicio de la observación:
Finalización de la observación:
Fecha:
Para la segunda sesión se tomó como escenario el aula de clase y el aula virtual de aprendizaje, el primer
escenario está conformado bajo las mismas condiciones que hizo la descripción de la sesión anterior. El
segundo es el AVA, el cual está constituido por un diagrama de 10 pestañas, divididas por unidades, que
fueron organizadas de la siguiente manera:
En la primera se hizo una adecuación para darle la bienvenida a los educandos a su aula virtual, en la
siguiente pestaña una presentación de la metodología ABP, explicando en qué consiste con vocabulario que
sea entendible para los estudiantes, mostrándoles cuál es la ruta que deben seguir para dar solución a las
situaciones problema que se les vaya presentando a lo largo del año escolar. Las siguientes son cada una de
las unidades trabajo, que a su vez están constituidas por una sección de contenidos en la que se le facilita
una serie de información que el educando puede utilizar para solucionar su problema, la presentación del
problema a resolver, luego los foros de interacción y participación y finalmente las actividades de
evaluación. Apéndice L
Para esta sesión se pretendía hacer un seguimiento al cumplimiento de las tareas asignadas el día que se
hizo la sensibilización, para esto primero se ingresó al aula virtual para identificar cuántas estudiantes
estaban matriculadas, encontrando queTranscripción
solamente habían observación 2 grupo y de esas 19, solo 8 habían
19 de las 32 del
hecho la actividad completa de editar su perfil, presentarse en el foro y hacer el recorrido por la plataforma;
toda la información se recogió a través de un informe de actividad de cada estudiante.
Para el día de la sesión presencial se llevó el listado de las estudiantes que ya habían cumplido a cabalidad
con los compromisos adquiridos, se hizo lectura de cada nombre, luego se interrogó a las demás sobre las
razones por las cuales no habían cumplido las tareas asignadas, encontrando que:
Las estudiantes restantes manifestaron no haber hecho el procedimiento de inscripción porque escribían la
contraseña en el aula y no lograban entrar, se hizo la revisión encontrando que la estaba escribiendo en
mayúscula y como es sensible a mayúsculas y minúsculas no les permitía ingresar.
Las estudiantes que solo entraron y se inscribieron, al preguntarles la razón por la cual no habían
completado la actividad, no tuvieron ninguna razón que justificará su falta, lo que ratificó su dificultad de
aprendizaje autónomo. Frente a esta situación se hizo una sensibilización e invitación para enamorar a las
estudiantes del aula y de la nueva metodología de aprendizaje.
Pasado un día, se hizo nuevamente una observación al aula de clase para saber qué estudiantes ya habían
cumplido con las tareas asignadas, se encontró que un 95 % ya habían terminado todo lo acordado.
Apéndice G
Apéndice M
118
Horas destinadas a internet grupo experimental
119
Apéndice N
120
121
Apéndice O
Carta de Consentimiento y Aprobación del Proceso
122
Currículum Vitae
Alexander Romero Cruz
Cruzromero.alexander@gmail.com
aprendizaje.
aula que propendan por el desarrollo de competencias comunicativas, tanto orales como
del educando.
123