ENTREVISTA PERSONAL N°01

DÍA: 26/10/22 HORA: 7:00 AM

Datos del Entrevistado: Hombre, 27 años, Ingeniero Civil.
Sistema de transporte: Metropolitano
Entrevistador: En un día típico, ¿Cómo son sus desplazamientos? ¿Cuáles son sus costumbres, preferencias,
opiniones y quejas del sistema de transporte?
Entrevistado:
Bueno, con relación a mis desplazamientos, básicamente lo realizo para ir a mi trabajo y para ello tomo 3 carros
diferentes; en las mañanas, primero de mi casa trato de salir a las 06:50 am, luego camino 5 minutos al paradero
de combis en la Av. Tupac Amaru a la altura del colegio Politécnico (Comas), luego tomo cualquier combi dado
que pasan rápido por el paradero y todas cruzan la Estación Naranjal del Metropolitano ( tiempo de viaje en
combi aprox. 10 min); bajo en dicha Estación, y hago mi cola en el paradero del Bus Expreso 5, puesto que
para en algunas estaciones y eso hace más rápido el viaje.
En promedio espero de 20 a 30 minutos para tomar el bus y el tiempo de viaje en el metropolitano me toma
entre 15 y 20 minutos hasta la estación 2 de mayo. Luego, salgo de dicha estación y me dirijo a tomar una
combi que va por toda la avenida colonial y bajo en el paradero Coca Cola y de allí camino 1 cuadra para llegar
a mi centro de labores. Este ultimo recorrido me toma aprox. 15 minutos, entre los que camino, espero que se
llene la combi y el transporte propiamente.
En mi opinión, yo preferiría transportarme en taxi o colectivo desde el paradero politécnico hasta la Estación 2
de mayo, por la comodidad del transporte, puesto uno va sentado y no tan apretado como en las combis o el
metropolitano; sin embargo, debido al costo del mismo (en promedio gastaría 9 soles si voy en colectivo o 20
soles si voy en taxi) no me conviene. Sobre la queja al sistema de transporte, específicamente al metropolitano,
son los prolongados tiempos de espera en el paradero (cola) que uno hace para abordar el bus y también la
saturación del bus, por lo que uno va muy incomodo a su paradero final, pero debido al menor costo en
comparación a un taxi o colectivo, resulta mas viable tomar este servicio.
Entrevistador: Respecto al primer viaje en carro que realiza, ¿Tiene alguna línea preferida en el paradero
politécnico?
Entrevistado: No, puesto que todas las combis que pasan por el paradero politécnico llegan o cruzan la Estación
Naranjal del Metropolitano, por eso es indistinto tomar una u otra línea. Lo que, si trato de hacer, es abordar la
combi menos llena o aquella que tenga un asiento libre.
Entrevistador: ¿Con qué frecuencia emplea el metropolitano? y ¿qué líneas usa?
Entrevistado: En la semana uso 6 veces (3 en la mañana y 3 en la noche), dado que hago trabajo intermitente.
En cuanto a las líneas uso el metropolitano y en las mañanas me transporto en el Expreso 5 y en las noches
de retorno a la casa me transporto en el Super Expreso Norte (SXN), básicamente porque ambos buses o van
directo al paradero en donde me bajo o van haciendo pocas paradas.
Entrevistador: ¿Suele entablar conversaciones con los pasajeros?
Entrevistado: No, evito en lo posible hacer ello, uno porque aún es latente el tema del Covid y nos podríamos
contagiar, otro por seguridad y finalmente porque no conozco a nadie.
Entrevistador: ¿Cree que el sistema de transporte público en Lima en los últimos 5 años ha mejorado,
empeorado o sigue igual? ¿Cómo será el sistema de transporte ideal para usted?
Entrevistado: Para mí, el sistema de transporte actual es muy malo, y percibo que ha empeorado, antes por
ejemplo, para ir a la estación Naranjal, demoraba 5 minutos no había mucha congestión vehicular en las
mañanas, ahora me demoro el doble o triple de tiempo saliendo a la misma hora de mi casa; asimismo, en el
metropolitano no esperaba mucho en la cola. Me gustaría que el transporte sea mas amigable con el medio
ambiente, menos caótico, y que bueno se den las facilitades o la preferencia para emplear vehículos eléctricos.
Entrevistador: ¿Consideraría cambiar de sistema de pago si pudiera pagar con tarjeta integrada de transporte?
Entrevistado: Si, sería mucho mejor, por ejemplo, con la tarjeta del metropolitano pagaría la combi, el micro,
entre otros, y así me evitaría de estar consiguiendo sencillo.
Entrevistador: ¿Qué opina de la infraestructura vial de su ruta?
Entrevistado: Con respecto a la infraestructura vial, me parece adecuada por ejemplo el tramo de la Av. Tupac
Amaru desde el politécnico hasta la estación naranjal está asfaltada, tiene 2 carriles por sentido, cuenta con
áreas verdes en la berma central y la comodidad es adecuada. Sobre la vía del metropolitano, también me
parece adecuada, aunque en algunos tramos solo hay un carril por sentido lo que hace que se formen cola de
buses y por último en el tramo de 2 de mayo a coca cola por la Av. Colonia, también es adecuada la
infraestructura vial.
Entrevistador: Con esto hemos concluido la entrevista, gracias por su tiempo.
ENTREVISTA PERSONAL N°02
DÍA: 26/10/22 HORA: 8:00 AM
Datos del Entrevistado: Mujer, 26 años, Lic. En contabilidad
Sistema de transporte: Metropolitano
Entrevistador: En un día típico, ¿Cómo son sus desplazamientos? ¿Cuáles son sus costumbres, preferencias,
opiniones y quejas del sistema de transporte?
Entrevistada:
Bueno, yo vivo aquí cerca a la Estación Naranjal, por lo me demoro de 5 a 10 minutos caminando hasta entrar al
Metropolitano, luego me dirijo al paradero del “Bus B”, en promedio espero 15 minutos hasta tratar de ir sentada o
parada pero no tan apretada, luego con este bus me demoro aprox. 30 minutos hasta la estación Javier Prado, de
allí camino 5 minutos hasta mi centro de labores.
Lo que me incomoda un poco del servicio del metropolitano, es la subida del pasaje; antes estaba 2.5 soles y ahora
3.5 soles para ir a mi destino y lo mismo par regresar, pero dado que es la ruta más rápida para ir a mi trabajo tengo
que tomarla. Asimismo, me incomoda mucho la saturación de los buses lo que a veces hce muy incomodo el
transportarse por este medio.
Entrevistador: ¿Con qué frecuencia emplea el metropolitano? y ¿qué líneas usa?
Entrevistado: En la semana uso 10 veces (5 en las mañanas y 5 en las tardes), dado que ahora en la empresa
prácticamente todos hacemos trabajo presencial. En cuanto a las líneas del metropolitano prefiero usas el Bus B,
tanto en la mañana como en la tarde, porque son buses que pasan con mayor frecuencia y hay más probabilidad
de ir sentada o parada, pero más cómoda porque trato de ir en la parte delantera del bus
Entrevistador: ¿Suele entablar conversaciones con los pasajeros?
Entrevistado: A veces, cuando voy sentada y la persona de mi costado me hace la conversación, respondo y
entablamos un diálogo. De lo contrario cuando voy parada, escucho música y prácticamente no converso.
Entrevistador: ¿Cree que el sistema de transporte público en Lima en los últimos 5 años ha mejorado, empeorado o
sigue igual? ¿Cómo será el sistema de transporte ideal para usted?
Entrevistado: Bueno, desde que se implementó el metropolitano, siempre le he llegado a usar, no he notado muchos
cambios significativos, siempre he realizado mi cola para ingresar y he esperado para tomar el bus, en general me
parece adecuado porque es más rápida la movilización, aunque claro ha subido el pasaje y eso incomoda un poco,
pero en general ayuda bastante para los trayectos largos que realizan personas como yo. Ya si salimos del
metropolitano, el transporte pues es muy caótico, muy desordenado, todos hacen lo que les da la gana no respetan
y eso es uno de los temores para no usar dicho sistema de transporte.
Entrevistador: ¿Consideraría cambiar de sistema de pago si pudiera pagar con tarjeta integrada de transporte?
Entrevistado: para mí sería indistinto ello, puesto que solo me transporto en metropolitano, no uso otro vehículo para
ir a mi trabajo así que no me ayudaría; quizá para las personas que usan alimentado u otro bus si les convenga.
Entrevistador: ¿Qué opina de la infraestructura vial de su ruta?
Entrevistado: muy buena, la pista está bien construida, no hay rompemuelles y es de uso exclusivo del metropolitano,
por lo que no hay prácticamente congestión vehicular, como te digo en general muy buena la infraestructura.
Entrevistador: Con esto hemos concluido la entrevista, gracias por su tiempo.
ENTREVISTA PERSONAL N°03
DÍA: 26/10/22 HORA: 8:20 AM
Datos del Entrevistado: Hombre, 54 años, técnico
Sistema de transporte: Metropolitano
Entrevistador: En un día típico, ¿Cómo son sus desplazamientos? ¿Cuáles son sus costumbres, preferencias,
opiniones y quejas del sistema de transporte?
Entrevistado:
Bueno, con relación a mis desplazamientos, básicamente lo realizo para ir a mi trabajo y para ello tomo 2 carros
diferentes; en las mañanas, primero de mi casa trato de salir a las 7:30 am, luego tomo mototaxi y me demoro
5 minutos al paradero de combis en la Av. Tupac Amaru (paradero Jamaica), luego tomo cualquier combi dado
que pasan por la Estación Naranjal del Metropolitano ( tiempo de viaje en combi aprox. 20 min); bajo en dicha
Estación, y hago mi cola en el paradero del Bus Expreso 5, puesto que el viaje es más rápido. Para el retorno,
es de manera similar, solo que ya no uso el Expreso 5, sino el Super Expreso Norte (SXN)
En promedio espero de 20 minutos para tomar el bus y el tiempo de viaje en el metropolitano me toma 20
minutos hasta la estación España. Luego, salgo de dicha estación y me dirijo a pie a mi centro de labores.
Si el pasaje en colectivo estuviera barato, yo viajaría en él, ósea si estuviera 4 o 5 soles, sin embargo, como
ahora está 8 soles no me conviene y prefiero viajar en metropolitano en donde gasto 4.5 soles de ida y lo mismo
de vuelta. En el metropolitano, siempre viajo sentado, por eso me toma harto tiempo esperar el bus.
Entrevistador: Respecto al primer viaje en carro que realiza, ¿Tiene alguna línea preferida en el paradero
politécnico?
Entrevistado: No, todas las combis que pasan por mi paradero llegan a la Estación Naranjal del Metropolitano,
por eso es indistinto tomar una u otra línea. A veces cuando estoy con un poco de tiempo tomo un bus o couster
que también cruzan el metropolitano y siempre trato de ir sentado.
Entrevistador: ¿Con qué frecuencia emplea el metropolitano? y ¿qué líneas usa?
Entrevistado: antes usaba 12 veces a la semana (6 en las mañanas y 6 en las tardes), pero ahora debido a la
pandemia trabajo 4 días presencial, por lo que uso 8 veces a la semana (04 en las mañanas y 04 en las tardes)
y para ir a mi trabajo en las mañanas uso la ruta B y en las tardes para regresar uso el Expreso 8.
Entrevistador: ¿Suele entablar conversaciones con los pasajeros?
Entrevistado: Si, por lo general converso con las personas que van a mi costado, por lo que trato de que mi
viaje no sea tan aburrido, además de que no me gusta estar todo el rato con el celular.
Entrevistador: ¿Cree que el sistema de transporte público en Lima en los últimos 5 años ha mejorado,
empeorado o sigue igual? ¿Cómo será el sistema de transporte ideal para usted?
Entrevistado: Bueno es evidente que ha empeorado, hay más congestión vehicular las combis pequeñas no
respetan las señales de tránsito, hay más buses, por lo que es más caótico el transporte, para mi hubiese sido
muy bueno que en lugar del metropolitano se haga una línea férrea, los trenes te transportan más personas y
la ruta considero que hubiera sido más larga. En mi opinión ese sería el sistema de transporte ideal para mí.
Entrevistador: ¿Consideraría cambiar de sistema de pago si pudiera pagar con tarjeta integrada de transporte?
Entrevistado: Si, claro sería mas practico, pero para llegar a ello todas las empresas de transporte tendrían que
ponerse de acuerdo, y eso creo que nunca sucederá.
Entrevistador: ¿Qué opina de la infraestructura vial de su ruta?
Entrevistado: En general buena, hay algunos sectores puntuales de la Av. Tupac Amaru que requerirían
intervención pero son mínimas y en la ruta del metropolitano, prácticamente no hay baches, por todo ello,me
parece bueno.
Entrevistador: Con esto hemos concluido la entrevista, gracias por su tiempo.