CURSO: INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS INTERNACIONALES
(0851)

Unidad 1
Tema 1: Introducción a la
investigación de mercados
internacionales
 Índice
• 1.1.1. Introducción
• 1.1.2. Perú país exportador: Productos de Bandera
• 1.1.3. Diferencias entre investigación de mercados e investigación de marketing
• 1.1.4. Definición del problema de investigación

2
 Capacidades

• Comprende el concepto de investigación de mercados.

• Analiza la aplicación de la investigación de mercados en empresas, así como su función.

3
 Introducción
• ¿Qué entiendes por Investigación de mercados?
• ¿Es lo mismo que una investigación de mercados internacionales?

4
 ¿Qué es la investigación de mercados?
La investigación de mercados proporciona información pertinente y actualizada de los
diferentes agentes que actúan en ellos para la toma de decisiones. Se le debe considerar un
instrumento que permite minimizar riesgos y tomar decisiones más acertadas.

5
 ¿Qué es la investigación de mercados internacionales?
• La necesidad de información es básica en cualquier
situación empresarial y se acentúa en épocas de
dinamismo de los mercados. Este dinamismo se ve
influenciado por factores como la economía
mundial, la política, la sociedad, la tecnología,
entre otros, cuyo impacto en los mercados se
explica por el desarrollo de la globalización.

• El crecimiento de los acuerdos comerciales de

integración ha requerido una reorganización en la
producción y las estrategias de marketing de las
empresas.

• Las políticas globales y las tendencias de liberación

económica generan tremendas oportunidades de
negocios y desafíos en mercados internacionales

6
 ¿Qué y cuáles son Productos de Bandera?
Son productos o
expresiones
culturales cuyo
origen o
transformación
han ocurrido en el
territorio peruano
con características
que representan
la imagen del Perú
fuera de este país.

7
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
8
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
9
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
10
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
11
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
12
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
13
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
14
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
15
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
16
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
17
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
18
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
19
 Productos bandera del Perú

FUENTE: laprensa.peru.com
20
 Diferencias entre Investigación de mercados nacional e
internacional
• La Investigación de mercados: Es la
forma sistemática de recolectar
información y analizar la toma de
decisiones en la planeación de
mercados

• La investigación internacional:
Presenta un mayor grado de
dificultad debido a la gran gama de
variables que los tomadores de
decisiones no están acostumbrados
a considerar

Las dos cumplen los mismos objetivos

21
 Características de la Investigación de mercados internacionales
1. Son considerados los efectos del medio ambiente internacional sobre la totalidad de la
compañía como una entidad generadora de utilidades

22
 Características de la Investigación de mercados internacionales
2. Muchos conceptos y procedimientos que constituyen la toma de las decisiones en el
mercado interno pueden ser irrelevantes para el marketing internacional

23
 Características de la Investigación de mercados internacionales
3. La naturaleza etnocentrista del marketing convierte a las diferencias culturales entre las
naciones en un factor significativo. Por ello, la cultura de un mercado interno puede ser
considerada y entendida, pero en el mercado internacional aún debe ser investigada
profundamente.

24
 Definición del problema de investigación
Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la realización de algún
fin y que requieren una solución, para la cual se deben considerar distintas alternativas.
Para poder definir el objeto de estudio e indagación, la bibliografía sugiere algunas tareas
implicadas: discusión con tomadores de decisiones, entrevistas con expertos (referentes),
investigación cualitativa y datos secundarios.

25
Definición del problema de investigación

ECONOMIA

TECNOLOGIA POLITICA

INFORMACIÓN

MEDIO
SOCIEDAD
AMBIENTE

26
Definición del problema de investigación

INFORMACION
PERTINENTE Y
ACTUALIZADA

INVESTIGACION DE
MERCADOS
INTERNACIONALES

INSTRUMENTO PARA
TOMA DE DECISIONES

27
 Ejercicio
• Diseñe un organizador visual en el que se muestre y explique todos los temas tratados.
• Se elegirá de manera aleatoria a 5 alumnos para que expongan su organizador, los demás
participan con sus opiniones e inquietudes

28
 Conclusiones
• La investigación de mercados , es la forma sistemática de recolectar información y analizar la
toma de decisiones en la planeación de mercados

• La investigación de mercados local se diferencia de la investigación internacional, porque

toma elementos, tales como la situación política, la cultura, el crecimiento económico, los
tratados de libre comercio, entre otros.

• Los productos bandera con productos o expresiones propios de un país, que lo diferencia e
identifica por ser auténticos

• Para poder definir un problema de investigación, se requiere tomar dato de: discusión con
tomadores de decisiones, entrevistas con expertos, investigación cualitativa y datos
secundarios.

29
 Referencias bibliográficas
• MALHOTRA, Naresh K. 2008 Investigación de Mercados: Un enfoque aplicado. 5ª ed.
PEARSON EDUCACIÓN DE MÉXICO , D.F., MÉXICO
• INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) 2005 Estrategia y gestión del comercio
exterior: curso superior. 2a ed. Madrid: Instituto
• Español de Comercio Exterior: Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y
Navegación de España. (382 ICEX)
• STANTON, William 2007 Fundamentos de marketing. 14a ed. México, D.F.: McGraw‐Hill.
(658.8 STAN/F 2007)
• RODRÍGUEZ BARROS, Ana María 2009 Como realizar una investigación de mercados
internacional [En línea]. Disponible en:
http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?conID=4515
• https://laprensa.peru.com/turismo/noticia-fotos-estos-son-13-productos-bandera-que-
tiene-peru-15220/4

30