Tesis para optar el Ttulo de Ingeniero de Sistemas

de Planeacin y Organizacin de Tecnologias de Informacin y Comunicaciones (TICs) en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau Piura ao 2008
Presentado por : Br. Julio Csar Alvarado Rojas Asesor : Ing. Mario Ramos Moscol
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Nivel

Planteamiento del Problema

es el nivel de planeacin y organizacin de tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau Piura en el ao 2008 ?
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Cul

Antecedentes Internacionales
Uno de los estudios al que haremos referencia, es las tesis doctoral de Sergio Monge (2): La Escuela Vasca ante el Cambio Tecnolgico, Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en la Enseanza Los anlisis y diagnsticos que hace estn fundamentados con gran rigor, adems son considerados por muchos autores como muy acertados. La utilidad radica en que muchos son perfectamente aplicables al entorno espaol.
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Antecedentes

Antecedentes Nacionales

Tesis de grado titulada Implementacin del Modelo CRM para una institucin educativa: caso aplicacin FISIUNMSM (6), se trata de un estudio de la relacin que tiene Facultad de Ingeniera de Sistema e Informtica de la misma universidad con sus alumnos. Los puntos comunes que esa investigacin tiene, con la que se va a realizar, estn referidos al aspecto educativo y pueden ser tomados en cuenta, para estudios de diagnostico de TICs como el que se pretende realizar en este caso.
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Bases Tericas
1.3.1 Instituciones Educativas 1.3.1.1 Educacin Superior 1.3.1.2 Los Institutos Superiores Tecnolgicos 1.3.2 Las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TICs) 1.3.2.1 Definicin 1.3.2.2. reas de aplicacin de las TICs 1.3.2.3. Beneficios que aportan las TICs 1.3.2.4. Principales TICs utilizadas en las empresas 1.3.3 Software Libre 1.3.4 Las TICs en la Educacin 1.3.5 Niveles de planeacin, inversin, organizacin, direccin tecnolgica y arquitectura de la informacin segn COBIT
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Niveles de planeacin, inversin, organizacin, direccin tecnolgica y arquitectura de la informacin segn el modelo de madurez COBIT
0 No existe 1 Inicial 2 - Repetible 3 - Definido 5 Optimizado No se aplican procesos administrativos en lo absoluto Los procesos son Ad hoc y desorganizados Los procesos siguen un patrn regular Los procesos se documenta y comunican

4 Administrado Los procesos se monitorea y se miden

Las buenas prcticas se siguen y se automatizan

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Justificacin
Es importante y necesaria para las Instituciones Educativas de nivel Superior de Piura en general y particularmente para el Instituto Superior Tecnolgico pblico Almirante Miguel Grau; permitir determinar nivel de planeamiento en TI, inversiones en TI, el nivel de organizacin de la funcin informtica, el direccionamiento tecnolgico y la arquitectura de informacin que dan soporte a sus actividades diarias
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Objetivo General
Describir el Nivel de Planeacin y Organizacin de Tecnologas de Informacin y comunicaciones (TICs) en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau Piura en el ao 2008
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Objetivos Especficos
Describir el nivel de planeamiento e inversin de las TICs en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008. Describir las caractersticas que presenta la organizacin de la funcin Informtica, direccin tecnolgica y arquitectura de la informacin en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008
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Sistema de Hiptesis
El nivel de planeamiento e inversin de las TICs en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008 es inicial. El nivel de organizacin de la funcin informtica, direccin tecnolgica y arquitectura de la informacin en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008 es inicial.
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Diseo de Investigacin
El tipo de investigacin es aplicada o constructiva, el enfoque es cuantitativo y nivel o alcance descriptivo El diseo de este trabajo es no experimental, descriptivo y de corte transversal. Este diseo se grafica de la siguiente manera:
M O Donde: M = Muestra. O = Observacin.
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Poblacin y Muestra
Para la cada una de las variables: Poblacin: 40 trabajadores de gestin institucional del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura. Muestra: 7 Trabajadores de gestin institucional del ISTP Almirante Miguel Grau de Piura. Fuente: Cuadro de asignacin de personal (CAP) del ISTP Almirante Miguel Grau de Piura ao 2008.
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Tcnicas y Instrumentos
Para determinar el nivel de cada uno de las variables, se utiliz la tcnica de encuesta, se aplic como instrumento el cuestionario que clasifica est variable en tres categoras: bajo, medio y alto. Estas categoras se hacen corresponder con el modelo de COBIT.
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Resultados
Tabla Resumen N 1
Variables N Planeamiento Inversin Organizacin de la F.I Direccin tecnolgica Arquitectura de la Informacion 7 7 5 6 2 Bajo % 100 100 83,33 100 40 N 0 0 1 0 2 Medio % 0 0 16,67 0 40 N 0 0 0 0 1 Alto % 0 0 0 0 20 N 7 7 6 6 5 Total % 100 100 100 100 100

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Resultados
Tabla Resumen N 2
No Variable\Niveles Planeamiento Inversin Organizacin F.I Direccin tecnolg Arquitectura de I.
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Exist Inic 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 1,0 0,8 1,0 0,4

Admi Repet Defin n 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 0,0 0,0 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8

Opti m 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Nivel 1,0 1,0 1,3 1,0 1,6

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Discusin
Los resultados demuestran que el instituto tiene bajo nivel de planeamiento, inversin y direccionamiento tecnolgico; que el nivel de madurez alcanzado para estas variables es el inicial, lo que significa que en el Instituto Superior Tecnolgico Almirante Miguel Grau, el planeamiento, inversin y direccin tecnolgica son desorganizados. Probablemente, estos resultados estn ligados a que las inversiones en TICs es escasa y aislada.
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Conclusiones
El planeamiento en TI, inversin en TI, direccin tecnolgica y organizacin de la funcin informtica en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008 alcanza un nivel inicial segn el modelo COBIT . La arquitectura de la informacin en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico Almirante Miguel Grau de Piura en el ao 2008, ha logrado un nivel repetible, segn el modelo COBIT
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Referencias Bibliogrficas

1. Sociedad para la Promocin y Reconversin Industrial SPRI. Gua de Autodiagnstico para Mypes en la utilizacin de las TICs [monografa en internet]. Espaa: Sociedad para la Promocin y Reconversin Industrial SPRI; 2004 [citada 2007 febrero 24]. Disponible desde: http://www.euskadi.net/eeuskadi/datos/docs/autodiagnostico.pdf 2. Monge S. La Escuela Vasca ante el cambio tecnolgico. [Internet][Tesis de doctorado]. Espaa; 2008. 422 p. Disponible desde: http://www.sergiomonge.com/doc/tesisdoctoralsergiomonge.pdf 3. Instituto de Marketing y Estudios S.L. Conocimiento y utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) en los emprendedores y microempresas apoyadas por el proyecto MICRO [monografa en internet]. Espaa: Instituto de Marketing y Estudios S.L.; 2004 [citada 2007 marzo 4]. Disponible desde: www.emicromurcia.com/micro/modules.php?name=Downloads&d_op=getit& id=62
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Referencias Bibliogrficas

4. International Development Research Centre. TICs en las PYMES de Centroamrica [monografa en internet]. Costa Rica: Editorial Tecnolgica de Costa Rica; 2005 [citada 2007 diciembre 14]. Disponible desde: www.smecongress.net/congreso/Doc/SegConPYME/ppt/G1.IgnacioAlfaro.ppt 5. Ministerio de Economa de Chile. Acceso y uso de las TICs en las empresas chilenas [monografa en internet]. Chile: Ministerio de Economa de Chile Divisin de Tecnologas de Informacin y Comunicacin; 2006 [citada 2007 diciembre 14]. Disponible desde: http://www.rtcingenieros.cl/doc/estudio_2006.pdf 6. Crdova C, Julia C. Implementacin del modelo CRM para una institucin educativa: caso aplicacin FISIUNMSM [Internet][Tesis de grado][Lima]2005( 8 Noviembre 2008).

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