CASO PRÁCTICO : Analice el video desde el minuto 45:35 - 53:48 minutos de la audiencia

de Conciliación.
ACTIVIDAD : Identificar en el caso los 4 momentos y acciones de fase de
Negociación.

INFORME
A : Centro de Formación y Capacitación de Conciliadores Mario Palomino.
DE : GRUPO N°04
FERNANDEZ PACHECO MARYORY ARLENA

ASUNTO : Identifique en el caso, en minutos y segundos los momentos o

acciones de la fase de Negociación.

Sobre el caso respecto de la Fase de Negociación hemos identificado las siguientes acciones o
momentos (siga el ejemplo y continúe a partir del segundo momento):

1.- REDEFINICIÓN DEL CONFLICTO EN BASE A INTERESES:

Minuto y segundo ACCIÓN DEL CONCILIADOR
45:40 El Conciliador frente al accidente y la salud de Toñito redefine esta
situación diciendo: “Sue está dispuesta a contribuir con esto, pero
necesita hacer evaluación para poder ver sus necesidades reales de
Toñito, no asistiendo con dinero pero sí brindando las facilidades a fin
que se pueda atender en las instituciones de salud a fin de operarlo,
tratarlo y rehabilitarlo”

2.- PREGUNTA DE REPLANTEO

Minuto y segundo ACCIÓN DEL CONCILIADOR
46.30 EL CONCILIADOR AL DAR A CONOCER LA DISPOSICIÓN DE SUE,
PREGUNTA A IVY SI CON ESTAS ACCIONES SE SOLUCIONARIA
EL PROBLEMA DE SALUD DE TOÑITO

3.- GENERACIÓN DE OPCIONES

Minuto y segundo ACCIÓN DEL CONCILIADOR
47.05 CON LA OBTENCION DE DATOS, SE REALIZARIA LA EVALUACION
Y SE PROCEDERIA A CUBRIR LOS DAÑOS OCASIONADOS

4.- LA LLUVIA DE IDEAS

Minuto y segundo ACCIÓN DEL CONCILIADOR
48.06 COMO SERIA EL MECANISMO PARA LA ENTREGA DE LOS
DOCUEMNTOS, CON EL CORROBORARIA LO GASTOS A
CAUSA DEL ACCIDENTE.
ASIMISMO PROPONE QUE SE FIJE UNA FECHA