Marketing interno

Buscar y fidelizar clientes que puedan y quieran el servicio o bien que la empresa
ofrece (big data).
o Momento Cero de la Verdad (ZMOT)
¿Logré los resultados que esperaba?
o Marketing de contenidos
Generar contenido enriquecido (Ej. Amazon)
o Marketing de búsqueda
Las empresas buscan mejorar su visibilidad en los motores de
búsqueda.
o Marketing de redes sociales
Objetivo del marketing:
o Lograr la adquisición y retención rentable de clientes
o Generar que el producto o servicio brindado tenga más transacciones
Marketing digital:
o Busca apoyar las actividades del marketing dirigidas a lograr la adquisición y
retención rentable de clientes por medio de canales en línea.
o Tiene los mismos objetivos del marketing solo que los logra con distintas
herramientas.
Opciones para que las empresas lleguen a su público online
o Medios pagados: publicidad, búsqueda pagada, mostrar anuncios,
señalización digital, marketing de afiliados.
o Medios ganados: redes de socios, divulgación de influenciadores, redes
sociales, boca a boca
o Medios propios: sitio web, aplicación móvil, blog
Los seis tipos clave de canales de medio digitales
o Marketing de búsqueda: optimización de motores de búsqueda (SEO),
búsqueda pagada (PPC), feeds de inclusión pagados
o Relaciones públicas en línea
o Asociación en línea (Trivago-Booking-Hotel)
o Anuncios interactivos
o Marketing por correo electrónico
o Marketing de medios sociales