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Manual del

Estudiante
EXÁMENES
Inscripción
• Exámenes PRESENCIALES en una
La inscripción se podrá realizar desde el
de las ciudades disponibles
campus en el apartado EXÁMENES o desde la
web: https://tablonexamenes.unir.net • Exámenes ONLINE (en huso
horario Español peninsular o
Latam (Hora Colombia/Ecuador/
En el formulario de inscripción a Exámenes Perú)
encontrarás, además de la elección de idioma
(ESPAÑOL o INGLÉS) un desplegable para
seleccionar el modo/ubicación donde quieres
realizar los exámenes.

En función de tu elección, el formulario mostrará el botón PRUEBA DE CONECTIVIDAD (en caso de


haber elegido ONLINE) o solo el de IMPRIMIR JUSTIFICANTE en caso de exámenes PRESENCIALES
(por favor, recuerda que debes llevar el formulario impreso a los exámenes para facilitar tu
identificación y que además te servirá como justificante de asistencia).

Online Presencial

La ubicación exacta para las pruebas presenciales en cada ciudad se publicará en el plazo
establecido y será visible en el formulario. El resto de este manual está destinado a los alumnos
que han elegido exámenes ONLINE.

UNIR - Manual del Estudiante. Exámenes - 2


Índice
1. Introducción– pag.4

2. Requisitos indispensables para realizar los exámenes– pag.5

3. Página de Registro – pag.6

4. Instalación– pag.10

5. Prueba de Conectividad – pag.15

6. Previo al acceso– pag.17

7. Acceso a los Exámenes– pag.18

8. Página del Test y activación de la cámara externa – pag.20

9. Página del Exámen– pag.22

10. Comunicaciones y medios de contacto– pag.27

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1. Introducción
Los exámenes de la Universidad Internacional Este sistema es una garantía para ti como
de La Rioja – UNIR, si se realizan de forma estudiante, ya que establece mecanismos
online, contarán con un sistema de supervisión, de supervisión similares a los existentes en
monitorización, verificación y autenticación. la evaluación presencial, contribuyendo a la
Este sistema requiere el uso de cámaras web rigurosidad y calidad del proceso de evaluación
(audio y video) y la monitorización de la de UNIR.
actividad del escritorio del ordenador.

Registro Monitorización Certificación


El usuario se registra en SMOWL detecta desde SMOWL proporciona
SMOWL . Este registro el comienzo hasta el evidencias contrastadas
puede ser verificado contra final comportamientos de que el usuario es quien
una foto o un documento incorrectos o intentos debería ser y que ha
de identidad del usuario. fraude. realizado correctamente
la prueba para garantizar
la certificación.

El modelo seguido por UNIR cumple con todos


los requisitos en materia de protección de datos
y privacidad que exige el Reglamento Europeo
de Protección de Datos.

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2. Requisitos indispensables
para realizar los exámenes
Si eliges la opción de hacer los exámenes online Si esto sucede deberás optar por realizarlos de
debes verificar que cumples todos los siguientes forma presencial. Ten la precaución de
requisitos antes de que finalice el plazo de actualizar previamente tu software (navegador,
inscripción. En caso contrario tu examen sistema operativo…) Si estos procesos se
puede ser invalidado ya que no podremos realizan durante los exámenes limitarán tu
garantizar la realización de este con éxito ni tiempo disponible para realizarlos.
ofrecerte el soporte técnico adecuado.

Equipo Sistemas Operativos, exclusivamente

Windows Mac OS
PC/Ordenador (no Tablet, ni Chromebook ni Android) con
versión 8 o versión 10.10
conexión estable a Internet preferentemente mediante cable.
superior o superior

Ubuntu 18 y 20 Debian 11

Periféricos Editor Texto

Móvil/Celular,Tablet, Windows 365 disponible en www.office.com


Cámara Web
Micrófono iPad con conexión a Word 2010 con tu cuenta
integrada o
Internet (solo o superior @comunidadunir.net
extrerna
para usar como
segunda cámara)

Navegadores, exclusivamente Descompresor

Chrome Mozilla Firefox 7-zip (Windows) o


Keka (Mac) disponibles en el apartado
descargas del campus virtual

Antivirus

Si tienes instalado un antivirus (McAfee, Kaspersky, ESET Smart Security, Norton o cualquier otro) en ocasiones bloquea
y/o elimina el programa de monitorización. Se recomienda desactivar temporalmente el antivirus. No se puede realizar
el examen si alguno de los componentes no están verificados (AUDIO, CÁMARA FRONTAL, CÁMARA EXTERNA y CM).

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CORRECTO

El examen se
podrá comenzar si
se verifican todos
los componentes LAS CUATRO HERRAMIENTAS
(además de DEBEN APARECER...
comprobar que tu
imagen se ve de
forma correcta en
ambas cámaras)

INCORRECTO

El examen no se SI ALGUNA DE LAS


debe comenzar en
el resto de los HERRAMIENTAS APARECE...
casos:
Algún elemento
no lanzado,
ausencia de
imágenes
correctas en
ambas cámaras.

Registro, Descarga e Instalación


Al menos 10 días antes de las pruebas

3. Página de Registro
Tras la inscripción Online, el formulario antes del inicio de tu examen final y desde el
mostrará el botón “Prueba de conectividad” a mismo equipo. De este modo garantizamos
través del cual realizarás los siguientes pasos. que tenemos instalados y funcionando
correctamente todos los componentes
Es imprescindible que realices tanto el registro
necesarios para su realización con éxito y
como la propia “Prueba de conectividad”
evitaremos así incidencias que dificulten o
(simulación de un examen), al menos 10 días
invaliden su desarrollo.

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Información básica sobre protección de datos
Responsable del tratamiento

La UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA, S.A. (en adelante, UNIR), es el responsable del tratamiento de sus datos de
carácter personal.
Puede ponerse en contacto con UNIR o con su delegado de protección de datos a través del correo electrónico ppd@unir.net.

Finalidad del tratamiento

UNIR, en lo que afecta al presente tratamiento, tratará sus datos con las siguientes finalidades:
a) Gestión, realización y evaluación de las pruebas de evaluación realizadas de forma telemática o en línea.

b) Establecer procedimientos idóneos de verificación de la identidad y conocimiento de los estudiantes.

Implicación de Smowltech en el tratamiento de sus datos

La gestión de los exámenes telemáticos o en línea, se encuentra externalizada con Smowltech, siendo la empresa que proporciona
la herramienta necesaria para ello.
UNIR, ha comprobado que SMOWL cumple con la normativa en materia de protección de datos, suscribiendo el correspondiente
contrato de encargado de tratamiento, en el cual se establece la sujeción plena a las indicaciones e instrucciones que le dé UNIR.

Posibilidad de ejercer sus derechos en materia de protección de datos

Podrás ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en:
a) Dirección postal: Avda. de la Paz, 137. 26006, Logroño (La Rioja), España.

b) Dirección electrónica: ppd@unir.net.

Acceso a información adicional en materia de protección de datos.

Podrás acceder a información adicional en materia de protección de datos en el siguiente enlace > + Información

1. Recomendaciones

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2. Sacar fotos

Se requiere captura de tres fotografías.

3. Documento de identidad

Se requiere la captura del documento identificativo.

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4. Descarga Smowl CM

Tras haber descargado el instalador tenemos


que ejecutarlo para instalar la herramienta.

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4. Instalación
Instalación Windows

Una vez descargado el instalador de SMOWLCM encuentras en el navegador deberás buscarlo


es necesario ejecutarlo de manera manual, en la carpeta “DESCARGAS” o donde lo hayas
haciendo doble clic sobre el archivo. Si no lo guardado.

Automáticamente el instalador se ejecutará y


comenzará el proceso de instalación.

Finalizada la instalación, aparecerá una ventana


indicando que la instalación se ha completado.

Cuando hayas leído la información puedes


cerrar la ventana.

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Instalación MacOS

Tras haber descargado el instalador de la donde lo hayas guardado. Si no lo encuentras es


aplicación será necesario ejecutarlo haciendo probable que se encuentre dentro de la carpeta
doble clic sobre el archivo dentro de la carpeta “DESCARGAS”.

Al hacer doble clic sobre el archivo descargado Para salir del instalador será necesario ir al
se abrirá una ventana donde deberás arrastrar apartado “Ubicaciones” dentro de la carpeta
el logotipo de SMOWLCM hacia la carpeta “DESCARGAS” y hacer clic sobre el icono de
“Aplicaciones” que se encuentra a la derecha. flecha hacia arriba que se encuentra al lado
derecho de SMOWL CM.

A continuación, deberás verificar que la donde te informarán de que es una aplicación


instalación se ha realizado correctamente descargada de internet. Para continuar debes
haciendo doble clic sobre el icono de hacer clic sobre el botón abrir.
SMOWLCM. Se abrirá una ventana emergente

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Finalizada la instalación, aparecerá una ventana Si aparece una ventana como la que mostramos
indicando que la instalación se ha completado. a continuación no te preocupes. SMOWLCM no
Cuando hayas leído la información puedes es un software malicioso, simplemente Apple
cerrar la ventana. cataloga por defecto los programas que no
se descargan de la App Store como software
malicioso.

Haz clic en aceptar para cerrar la ventana y bien haciendo clic sobre el icono de manzana
dirigirte a “Preferencias del Sistema”. Podrás (esquina superior izquierda de la pantalla).
encontrarlo en la barra inferior de la pantalla o

Dentro de preferencias del sistema busca


Seguridad y privacidad. A continuación, tendrás
que acceder a la pestaña “General”. Aquí
será necesario tener seleccionada la opción
“Permitir apps descargadas de App Store y
desarrolladores identificados”. Posteriormente
deberás hacer clic en “Abrir igualmente”.

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Si el candado de la esquina inferior izquierda usuario y contraseña con el que inicias sesión
se encuentra cerrado como en la imagen será en tu equipo y por último hacer clic sobre el
necesario que hagas clic sobre él introduzca su botón desbloquear.

Posteriormente. dentro de “Seguridad y de SmowlCM. Cierra “Seguridad y privacidad”


privacidad”, deberás dirigirte a la pestaña e intenta abrir SmowlCM en la carpeta
“Privacidad” y buscar la sección “Grabación “Aplicaciones”.
de pantalla” y marcar la casilla al lado del logo

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Instalación Linux con interfaz gráfica

Tras haber descargado el instalador de la donde lo hayas guardado. Si no lo encuentras es


aplicación será necesario ejecutarlo haciendo probable que se encuentre dentro de la carpeta
doble clic sobre el archivo dentro de la carpeta “DESCARGAS”.

Se abrirá la ventana de instalación. Arriba a la


izquierda encontrarás la opción para instalar
SMOWL CM. Por seguridad, al pulsar en instalar
solicitará autenticación antes de iniciar el
proceso.

Instalación usando comandos de terminal

Para realizar la instalación usaremos... o sudo apt install <SCM.deb>

Por ejemplo si lo ejecutamos desde el mismo


directorio donde está el ejecutable sería... o sudo apt install ./SCM.deb

Desinstalación

Con interfaz gráfica, pulsar el botón QUITAR en


el Centro de Software > Aplicaciones instaladas

Con comandos de terminal.... o sudo apt-get remove smowlcm -y

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Ten en cuenta
Finalizar Registro

Prueba de Conectividad
24 horas después del registro

5. Prueba de Conectividad
Accede nuevamente desde la web O accede desde el campus en el apartado
tablonexamenes.unir.net (en cualquier exámenes al formulario (si está activo el plazo
momento esté activo o no el formulario de de inscripción) donde encontrarás el enlace.
inscripción) a la Prueba. para comenzar.

Mediante la prueba podrás verificar si Dedícale el tiempo necesario, modifica el


el sistema funciona correctamente porque fichero word, guárdalo, entrega y descarga el
este escenario es una réplica de un examen mismo mientras compruebas que todos los
real. elementos de la moniorización permanecen
activos.

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A partir de este punto, el funcionamiento será el explicado en el apartado siguiente ya que sigue el mismo
procedimiento que en la prueba de evaluación oficial.

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Exámenes
El día y hora de la inscripción

6. Previo al acceso
a. Condiciones ambientales
Para poder realizar el examen el estudiante El estudiante deberá encontrarse solo en la
deberá disponer de un ordenador con conexión habitación.
a Internet (con un ancho de banda suficiente,
preferiblemente conectado por cable), una
cámara web/micro frontal y otro dispositivo La cámara frontal debe enfocar al estudiante y
para ser usado como cámara externa (móvil, a la puerta de acceso en la medida de las
Tablet, iPad...), además de los requisitos indicados posibilidades, puesto que el estudiante es el
en la página 4. La prueba se realizará en una garante de que no habrá interrupciones de
estancia cerrada y bien iluminada, preferiblemente otras personas. En caso de alteración de las
una habitación pequeña, condiciones del entorno, el profesor de la
asignatura valorará el impacto en la
evaluación.
b. Compromiso de los estudiantes
El análisis de la monitorización se realizará
En UNIR confiamos en ti, y sabemos de tu de forma posterior al examen por lo que no
compromiso en realizar el examen por tus recibirás durante el mismo notificaciones que
propios medios y sin ninguna ayuda exterior. te alerten (cámara tapada, ausencias, uso de
Queremos que lo realices en las mejores programas o webs no permitidas, etc.).
condiciones posibles y que nadie pueda dudar
nunca, ni de tu capacidad ni de tu honestidad.
Durante el examen es obligatorio:
Por eso, aplicamos el siguiente listado de
compromisos para asegurar el más impoluto • Vestir de forma adecuada para
desarrollo de los mismos: asistir a una prueba académica.
• Tener la cabeza y la cara descubierta de
En todo momento se mantendrá activa la monitorización
forma que se le pueda identificar sin
del escritorio (CM), las cámaras
dificultad durante todo el
y el micrófono del equipo informático. La
examen. Asimismo, deberás estar
desactivación, desconexión, desenfoque o
adecuadamente iluminado asegurándote
cualquier otra pérdida significativa de la
de no colocarte a contraluz.
visibilidad podrá significar la invalidación
posterior de tu examen. • No utilizar auriculares ni tapones o
cualquier otro tipo de tecnología de
No se pueden realizar exámenes compartiendo la IP comunicación. Los oídos no deberán estar
(acceso a Internet) con otros estudiantes o utilizando cubiertos por el pelo u otra prenda y serán
VPN (Virtual Private Network - Red Privada Virtual) visibles durante el examen.

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• No hablar, ni leer en voz alta • No usar una máquina virtual
las preguntas del examen. • No usar cualquier otro dispositivo
• Tener en todo momento activa la electrónico distinto a los autorizados
monitorización del escritorio (CM). • No retirar la vista frecuentemente de la
• Mantener las dos cámaras, la frontal y la pantalla.
externa, activas durante todo el examen
y colocadas de forma que puedas ser visto No está permitido usar ningún material
e identificado en todo momento. adicional ni hojas de borrador físicas
excepto en los casos en que esté expresamente
• Mantener, asimismo, activo el micrófono
indicado para alguna asignatura determinada.
del ordenador.
Si precisas realizar anotaciones o reflexiones (a
• Tener el área de trabajo despejada modo borrador) éstas pueden ser efectuadas en
de apuntes, libros u otros objetos, el mismo fichero del examen.
salvo el material que el profesor de
la asignatura permita utilizar. Aquellos estudiantes que incumplieran alguna
• No levantarse en ningún momento, no de las normas anteriormente citadas o fueran
abrir la puerta ni atender llamadas flagrantemente sorprendidos copiando o
telefónicas, ni otros asuntos personales. valiéndose de cualquier ayuda externa no
Entendemos que pueda darse alguna causa autorizada, utilizando para ello cualquier medio,
de fuerza mayor, pero debemos garantizar en el acto de realización del examen, obtendrán
la correcta realización del examen, por la calificación de cero “0”, suspenso, en el
lo que, no puedes ausentarte durante examen correspondiente pudiendo motivar la
el mismo. Asimismo, no está permitida pérdida de la evaluación continua.
la presencia de otra u otras personas en la Repetimos, estamos seguros de tu compromiso
habitación en la que se realiza. con los valores de UNIR, y en especial, con tu
• No usar el corrector ortográfico espíritu de sacrificio, el valor del esfuerzo y tu
(ni en Word ni en web externa) honestidad.

7. Acceso a los Exámenes


El acceso, al igual que la inscripción, se
https://tablonexamenes.unir.net
realizará desde el campus o desde la web:

Dirígete al formulario en el apartado Asegúrate antes de acceder y comenzar tu


“Exámenes”, donde aparecerán todas examen de que tienes todos los programas y
las pruebas en las que estás inscrito. Se documentos cerrados, exceptuando los propios
indica en todos los casos el ámbito horario permitidos para el desarrollo de los ejercicios,
correspondiente. en caso de haberlos.

UNIR - Manual del Estudiante. Exámenes - 18


Haz clic en el link “Acceder al Examen” que se Al finalizar dispondrás de 5 minutos
habilitará automáticamente 5 minutos antes adicionales a los ya definidos, para que
del inicio y que estará disponible solo entregues tus ficheros correctamente, con
durante 15 minutos más. la tranquilidad necesaria.

Estamos ya en la página de Instrucciones y Test. En ella tendremos


disponible siempre la descarga del software por si fuera necesario.

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8. Página del Test y activación
de la cámara externa
En esta página podemos comprobar enlazaremos el dispositivo que servirá como
definitivamente el funcionamiento de la cámara cámara externa. En este dispositivo debemos
frontal, permitiremos a Smowl ejecutarse y desactivar el sonido.

Una vez permitida la aplicación y verificada escanearemos el código QR con el dispositivo


la cámara frontal tenemos que proceder a la que vayamos a utilizar y accederemos a la
activación de la cámara externa. Para ello web...

1. Escanear 2. Acceder 3. Girar

4. Verificar

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Puedes recargar el bloque si encuentras ¿Qué se debe ver con la cámara externa?
algún problema para volver a verificar.
En primer lugar, asegúrate de que el dispositivo
Dependiendo de tu dispositivo contarás con tenga conexión a internet y suficiente batería,
o mantenerlo conectado al cargador durante toda la
diferentes opciones para poder leer el código
prueba. Debe enfocar tu entorno, siendo visibles
QR y permitir el acceso a la cámara:
tus dos manos, tu cuerpo, tus pantallas de trabajo
• Dispositivos iOS (iPhone, iPad): Deberás
(incluidos laterales y trasera del computador/
abrir la cámara (como si fueras a
ordenador) y la superficie de la mesa (la cámara
tomar una foto) y enfocar al código
debe estar colocada en una altura superior a la
QR. El dispositivo te preguntará si
del escritorio). Como cada entorno de trabajo es
deseas acceder a nuestro sitio web.
diferente aquí tienes un ejemplo ilustrativo sobre lo
• Dispositivos Android: Hay dispositivos, que se debe recoger en las imágenes de la segunda
que desde la cámara para tomar fotos cámara y otros tres de los muchos posibles en los que
pueden leer códigos QR, y el proceso será no se considerará correcto pudiendo quedar invalidada
muy similar al de dispositivos iOS. Otra la prueba. Para su colocación podrás valerte de
opción es descargar desde la tienda de cualquier medio sencillo que tengas disponible
aplicaciones, alguna que te permita leer (estantería o mueble auxiliar, soporte, etc.).
códigos QR, conocidas como “QR Scanner”.

SE DEBE VER EXACTAMENTE...

NO NO NO

Si algún elemento no ha sido comprobado y el botón de acceso aparece en rojo no deberías acceder a la prueba

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COLOCA EL DISPOSITIVO ASÍ ...

Y COMPRUEBA QUE SON VISIBLES


tus dos manos, tu cuerpo, tus pantallas de trabajo
(incluidos laterales y trasera del computador/ordenador)
y la superficie de la mesa a ambos lados del teclado sin objetos que dificulten la visión.

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Una vez todo preparado podemos acceder...

9. Página del Examen


La prueba ha comenzado, Se inicia el puede aparecer en la barra de herramientas un
cronómetro que indica el tiempo restante. En parpadeo o un cambio de color en su icono o en
la parte superior de la página aparecerán tus la pestaña un aviso de que tienes un mensaje
datos de alumno, la asignatura, la fecha, la hora pendiente (punto azul) y, siempre, en la página
de inicio y la duración. También debe aparecer de la prueba aparecerá este mensaje
el mensaje: “Sistema activado”. emergente. Debemos pulsar en la esquina
superior para acceder al menú....
Si la cámara externa se desactivara por
cualquier contratiempo, según tu navegador,

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Una vez enlazada de nuevo pulsaremos en Actualizar y esperamos hasta que vuelva a aparecer
todo correcto. También, en el caso de otros problemas de funcionamiento, se puede pulsar
en Actualizar para recargar el bloque de Smowl (error CM, cámara web, micrófono...)
Descargar CM: Copia en el portapapeles el enlace de descarga de SMOWLCM para el usuario. Al
pegarlo en otra pestaña del navegador se podrá acceder a la descarga.

Para facilitar la necesaria comprobación de la posición correcta de la cámara externa, podemos


pulsar el botón de la esquina superior para cambiar durante unos segundos a la vista de
dicha cámara. La vista cambiará a la de la cámara frontal automáticamente,.

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En la parte inferior se encuentran las
instrucciones generales con los 5 pasos a seguir.

A continuación, explicamos con más detalle los 2. Contesta sobre el documento WORD,
pasos anteriormente señalados: comprueba que está correctamente relleno y
guárdalo en tu equipo con un nombre que lo
1. Descarga y guarda en tu ordenador/
identifique y distinga.
computadora el documento que contiene los
enunciados y los espacios destinados para Durante la prueba estará visible también el
dar respuesta en el mismo fichero. cronómetro que indicará el tiempo que resta
WORD con las preguntas y para completar la prueba.
espacio para contestar.
Es muy importante que este sea entregado
En caso necesario encontrarás, además del dentro del tiempo porque si se excede la
WORD, los ficheros de audio/otros que usarás entrega ya no será posible.
para la prueba comprimidos en un .ZIP
(descomprime y guárdalos antes de utilizarlos)

Cuando resten 10 minutos la barra se teñirá de asegurar la entrega en el tiempo y la forma


naranja para advertir que es aconsejable que establecidos.
entregues el documento y de esta forma poder

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3. Una vez finalizada la prueba, adjunta el
documento. Una vez entregado, comprueba
que es el correcto para evitar incidencias.

Cuando hayas terminado y siempre antes de


Pulsa en SI para descargar el documento que
que haya finalizado el tiempo haz click en el
has entregado y que puedas revisarlo. Si
icono de la carpeta azul y selecciona el archivo
necesitaras sustituirlo, siempre dentro de la
WORD. Una vez adjuntado, el mensaje cambiará
franja horaria de la prueba, puedes realizarlo
de “No hay entrega” a “Entregado”.
volviendo a hacer clic en el icono de la carpeta
Este es el momento para revisar si el documento azul. Ten en cuenta que el último documento
enviado es el correcto. que adjuntes será el que se calificará.

4. Solo si necesitas entregar algún archivo Este apartado NO es para entregar el Word con
adicional, hazlo aquí las respuestas, el apartado 3 es el destinado a ello.

Si el examen requiere de la entrega de algún Si se va a realizar la entrega de alguna


archivo adicional en otro formato, porque fotografía, los métodos permitidos para su
así está establecido en la propia prueba o carga en el ordenador son: conexión del
comunicado por los docentes previamente, teléfono mediante cable USB o envío por correo
entrégalos aquí. exclusivamente a tu cuenta @comunidadunir.

5. Una vez completado el proceso, pulsa el observaciones para que nos ayudes a mejorar.
botón “Finalizar examen” que aparecerá justo Agradecemos tu opinión sobre la experiencia
debajo. y funcionamiento de la prueba online.

En la parte inferior de la pantalla aparecerá el Pulsa “Finalizar examen” para terminar y ver el
mensaje “¡Examen entregado! y un apartado de mensaje de confirmación.

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Todos los pasos anteriores deben realizarse de para la realización de la prueba. De lo contrario
forma previa a que expire el tiempo establecido dicha entrega será marcada como “fuera de plazo”.

ATENCIÓN
Es muy importante que no cierres la ventana de
SmowlCM durante el desarrollo del examen que
se está monitorizando. Debe permanecer activa
durante todo el tiempo de realización del mismo.

Una vez hayas terminado (después de entregar


y pulsar “Finalizar examen”, puedes cerrar la
herramienta de monitorización pulsando en el
botón “Terminar” y después en el de “Confirmar”
o pulsando en la X que se encuentra en la parte
superior derecha de la ventana.

Además, para recordarte que estamos


monitorizando, la primera vez que hagas un
cambio de ventana el sistema te recordará que
está funcionando.

Al regresar al formulario y actualizarlo (refrescar Desde el formulario podremos también imprimir


la página) un mensaje nos confirmará que el el justificante, si es necesario, de asistencia a la
examen se ha entregado y la hora. prueba.

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Si disponemos todavía de tiempo podremos volver
a acceder al mismo y se nos mostrará también que
el examen ya ha sido entregado.

Comunicación y Contactos
Previamente y durante los exámenes

10. Comunicaciones y
medios de contacto
DESDE LA ACTIVACIÓN DEL FORMULARIO SOLO DURANTE LA CELEBRACIÓN DE LOS
DE INSCRIPCIÓN HASTA EL INICIO DE TUS EXÁMENES, se habilitarán las líneas
EXÁMENES: Si encuentras alguna dificultad en telefónicas siguientes. No se podrán atender
algún momento a lo largo de todo el proceso las producidas una vez terminado el horario de
previo, puedes contactar con tu tutor/a. las pruebas.

ESPAÑA +34 941 890 135 ECUADOR +59 323 429 332
+34 941 610 093 +59 323 420 088
+34 941 892 733 +59 323 931 487

COLOMBIA +57 601 50 844 88 MÉXICO +52 55 1328 8131


+57 601 50 844 89
+57 601 74 295 05 PERÚ +51 1 7073435

EL TELÉFONO AL QUE DEBES LLAMAR será el correspondiente al huso horario en el que te has inscrito.
ONLINE ESPAÑA > España y ONLINE LATAM > Teléfonos de Colombia, Ecuador, México o Perú.

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Nuestro equipo de Soporte y Atención al fuera necesario los archivos (**) relacionados
Estudiante, atenderá todas tus necesidades para con las pruebas a realizar. Así mantendremos
que nada te impida completar tus pruebas. un canal de comunicación adicional a las
líneas telefónicas establecidas para que tengas
La web https://tablonexamenes.unir.net servirá,
cualquier información relevante en tiempo real.
además de para el acceso a la inscripción y a
Es importante que mantengas esta página abierta
tus exámenes, como tablón informativo. En él
durante el transcurso de tus pruebas.
compartiremos la información, mensajes (*) y si

No te preocupes por el tiempo transcurrido. En el


caso excepcional de incidencia por nuestra parte que puedas completar y entregar la prueba sin
habilitaremos el tiempo adicional necesario para ningún tipo de penalización.

¡MUCHA SUERTE!

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R E C TO R A D O D E L EGA CI Ó N MA DRI D DEL EGA CI Ó N CO L O MBI A
Avenida de la Paz, 137 C/ Almansa, 101 Calle 100 # 19 – 61
26004 Logroño 28040 Madrid Edificio Centro Empresarial 100.
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Juárez 03920, México D.F. Edificio Pucará · Quito Lima

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