RECURSOS

TECNICOS MATERIAL PERSONAL

Diagrama de Ishikawa o aquí
Falta de capacitación en
Hardware del equipo sin Falta de desarmadores y el uso de sistemas y
mantenimiento llaves programas

Falta de RAM Falta de trapos Uso inadecuado de

sistemas y programas

Falta de actualización de Falta de aire comprimido

programas Poca motivación para
Falta de cámara térmica y
mejorar habilidades
multímetro
COMPUTADORAS
Falta de espacio suficiente
Algún problema en el LENTAS Y
para equipos y usuarios DESACTUALIZADAS
arranque del sistema Falta de alguien que este
Ambiente inadecuado al pendiente sobre el buen
Drivers y controladores uso de la computadora, y su
(temperatura, humedad, ruido)
antiguos servicio

El espacio donde se
Baja velocidad en la
encuentra el equipo, no se
conexión a internet
encuentra en excelentes
condiciones

PROCESOS
LUGAR CONTROL
o aquí
Definición

El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación

cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto
o fenómeno determinado. Sus características son Impacto visual muestra las
interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara,
precisa y de un solo golpe de vista. Capacidad de comunicación muestra las
posibles interrelaciones causa – efecto permitiendo una mejor comprensión del
fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas. (UNAM, 2002)

Descripción del problema o efecto

Es importante tener en cuenta que hay muchas posibles causas de un rendimiento

lento en las computadoras, desde problemas de hardware o software hasta
problemas de configuración o uso incorrecto de los recursos.

Integrando de igual manera el escaso conocimiento sobre computación o

informática dentro del personal que hace uso de dichas computadoras.
Mencionando posteriormente la falta de recursos materiales y personales para el
mantenimiento o uso correcto de los equipos

1.- (COLOCAR PEZ)

Solución

Capacitación en informática: Se puede ofrecer capacitación y entrenamiento al

personal para que adquiera habilidades y conocimientos básicos sobre el uso y
mantenimiento de las computadoras. Esto puede incluir cursos en línea, talleres
prácticos y manuales de usuario para los programas y sistemas que se utilizan en el
H. Ayuntamiento. De esta manera, se podrán reducir los errores de uso y se podrán
solucionar los problemas más comunes, mejorando así el rendimiento general de
los equipos.
Actualización del hardware y software: Es posible que las computadoras estén
funcionando con un hardware obsoleto o un software desactualizado, lo que puede
causar una disminución en su rendimiento. En este caso, se puede considerar la
actualización del hardware y software de las computadoras para mejorar su
capacidad de procesamiento y su rendimiento general. Si esto no es posible debido
a restricciones presupuestarias, se puede optar por soluciones más económicas,
como agregar más memoria RAM o actualizar los controladores de los dispositivos.

Mejora de la gestión de recursos: Se pueden implementar medidas para mejorar la

gestión de los recursos de las computadoras. Esto puede incluir la desinstalación de
programas innecesarios, la limpieza regular de archivos temporales y la
optimización de la configuración del sistema operativo. También se puede
considerar el uso de software de optimización y mantenimiento que automatice
estas tareas y las haga más eficientes.

Contratación de personal especializado: Si la falta de recursos materiales y

personales es un problema, se puede considerar la contratación de personal
especializado en informática para realizar el mantenimiento de los equipos. Esto
permitiría que los problemas sean solucionados de manera más rápida y eficiente,
evitando así retrasos en el trabajo diario.

En resumen, para mejorar el rendimiento de las computadoras en el H.

Ayuntamiento de San Antonio se pueden implementar diferentes soluciones como la
capacitación en informática, la actualización del hardware y software, la mejora de
la gestión de recursos y la contratación de personal especializado. La elección de
una u otra solución dependerá de las necesidades y restricciones presupuestarias
de la organización.
MATERIAL
PERSONAL