MM Negocios - ARGUMENTARIO - Feb23 PDF

ARGUMENTARIO
DE VENTA
Vigencia desde: 15 de Febrero de 2023

Documento Confidencial, prohibida distribución a toda persona ajena a la organización
ÍNDICE
ÍNDICE
“DESTACADOS
“ Documento interno confidencial, prohibida distribución a toda persona ajena a la organización.
PVP impuestos no incluidos.
PROMOS VIGENTES.
hasta el 28/02/23 (incluido)
NOVEDADES.
LINEA ADICIONAL COMPARTIDA
GRATIS
NUEVO PAQUETE 3P 600Mb + - Promoción de captación de 3€ durante 12 facturas
75GB + SOLUCIÓN DIGITAL LITE - Máximo una línea por paquete.
+ DETALLES
A partir del 15 de febrero estará disponible el -4€ EN PAQUETES 2P PRO

NUEVO PAQUETE DIGITAL PRO + SOLUCIÓN
DIGITAL LITE, este paquete 3P tendrá una - Promoción de captación de 4€ durante 12 facturas
capacidad de la línea principal de 75GB, fibra de - Aplicable en todos los paquetes 2P de Fibra 300,
Fibra 600 y ADSL
600Mb y una de estas soluciones para elegir:
+ DETALLES
• SITIO WEB
o
• PERFIL ONLINE DE EMPRESA TRY&BUY
Se mantiene la promo de Try&Buy de fibra y móvil en
todos los paquetes 2P y 3P
+ DETALLES
“OFERTA 2P “
COMBINABLE CON
Documento interno confidencial, prohibida distribución a toda persona ajena a la organización.
DETALLES DE LA OFERTA.
FIBRA 600Mb TV PREMIUM

FIBRA 300Mb TV PREMIUM
EXTRA ▪ Fibra 300Mbps y 600Mbps
37
simétrica
6€/MES IVA 12€/MES IVA
29 €/MES €/MES incluido incluido
Imp. no incluidos + DETALLES ▪ Permanencia 12 meses

Imp. no incluidos
IP FIJA
3 PRIMEROS MESES 29€/MES
▪ Incluye teléfono fijo con
DESPUÉS 37€/MES 12€/MES llamadas ilimitadas a fijos y
+ DETALLES
1.000 minutos/mes a destinos
móviles
PROMOCIONES ADICIONALES SOBRE ESTA OFERTA ▪ Opción a contratar una SOLA
-4€ EN PAQUETES 2P PRO línea adicional: Tarifa MAS Pro
- Promoción de captación de 4€ durante 12 facturas 1GB + llamadas ilimitadas por
- Aplicable en todos los paquetes 2P de Fibra 300, Fibra 600 y ADSL
3€*
- Compatible con promoción Fibra 600Mb a precio Fibra 300Mb durante 3 meses
- Incompatible con descuento “Multisede”. + DETALLES
- Sujeto a permanencia de 12 meses con una penalización máxima de 120€
- Vigencia hasta el 28/02/2023 (incluido)
*características línea móvil PRO: Llamadas ilimitadas, 1.000
FIBRA 300 FIBRA 600 SMS, 100 minutos gratis a destinos internacionales. En caso de
dar de baja el servicio Fijo, esta línea pasará a costar 6€. Esta
25€/MES 3 PRIMEROS MESES 25€/MES línea tienes
Imp. no inc.
12 PRIMEROS MESES MESES 4 A 12, 33€/MES
DESPUÉS 29€ DESPUÉS 37€ volver

“OFERTA 3P
COMBINABLE CON
FIBRA 300Mb FIBRA 600Mb ▪ Fibra 300Mbps y 600Mbps simétrica
TV PREMIUM
MÓVIL 20GB 33€/MES 41€/MES TV PREMIUM
EXTRA
▪ Incluye teléfono fijo con llamadas ilimitadas a fijos
y 1.000 minutos/mes a destinos móviles
3 PRIMEROS MESES 33€/MES
6€/MES IVA 12€/MES IVA ▪ Permanencia 12 meses.
incluido incluido
MÓVIL 35GB 37€/MES 45€/MES + DETALLES

▪ El móvil incluye:
- Llamadas nacionales a fijo móvil ilimitadas
3 PRIMEROS MESES 37€/MES - No se cobra exceso de datos. Cuando se
IP FIJA
consumen los datos móviles se bajará la velocidad
MÓVIL 60GB 41€/MES 49€/MES 12€/MES a 16Kbps.

- 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a 8cent
+ DETALLES
3 PRIMEROS MESES 37€/MES 3 PRIMEROS MESES 37€/MES
IVA no incluido
- 100 minutos GRATIS de llamadas Internacionales*
- Roaming a UE y EE.UU incluido en la tarifa
MÓVIL 75GB 52€/MES ▪ Datos compartidos. El cliente podrá elegir si las
+ DETALLES 3 PRIMEROS MESES 49€/MES líneas adicionales suman y comparten los GB con
la línea móvil principal del paquete de Fibra +
móvil contratado, o si prefieren no compartir y
utilizarlos únicamente en la línea móvil contratada.
LÍNEAS ADICIONALES CON DATOS COMPARTIDOS ▪ La línea adicional compartida GB tendrá
provisionalmente 1GB mientras se forma paquete
para compartir y en las roturas mientras se migra
ADICIONAL COMPARTIDA GB 3€/MES PROMO 0€ 12 MESES
Promoción válida hasta 28/02/23
Máximo de una línea AD COMPARTIDA a una solo móvil.
ADICIONAL 10GB 5€/MES

INCLUYE ZTE Blade A31 Plus 32GB GRATIS + DETALLES
ADICIONAL 35GB 10€/MES PROMO TERMINAL GRATIS
Promoción válida hasta fin de existencias. Tanto para las
(*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye
líneas que comparten datos como para las que no comparten.
destinos Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y
Terminal no obligatorio, es posible contratar esta tarifa sin
ADICIONAL 60GB 12€/MES PROMO TERMINAL GRATIS terminal al mismo precio
Promoción exclusiva para líneas con portabilidad de origen
móvil: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda,
Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados
Unidos y UK. Solo fijo: Suiza.
contrato.
La compartición de datos es opcional, en caso de que el cliente no quiera compartir datos, dispondremos de líneas volver
adicionales sin datos compartidos con los mismos GB e igual precio.
“OFERTA “
MULTISEDE.
¿QUÉ ES EL DESCUENTO MULTISEDE?

Es un descuento indefinido al que se tiene acceso cuando se contrata servicios 2P o 3P en más de una sede.
Se aplican descuentos de 5 o 10€ según paquete contratado, en todas las sedes del cliente.
Es obligatorio que en al menos una sede se tenga contratado un paquete 3P, no existiendo límite de sedes a las que se aplique.
Son descuentos sin permanencia ni penalización por baja anticipada
Son descuentos que priorizan sobre cualquier otro descuento del cliente, siendo éstos los únicos aplicables al cliente con multisede
LÓGICA E IMPORTES FIBRA MÓVIL

TARIFA (SIN
PROMOS)
DTO. POR SEDE
PVP CON DTO
MULTISEDE
OFERTA 3P 300 Mbps 20GB 33€/MES -5€/MES 28€/MES

300 Mbps 35GB 37€/MES -5€/MES 32€/MES
TARIFA (SIN PVP CON DTO

OFERTA 2P FIBRA
PROMOS)
DTO. POR SEDE
MULTISEDE
300 Mbps 29€/MES -0€/MES 29€/MES
+ DETALLES 600 Mbps 37€/MES -5€/MES 32€/MES volver
“OFERTA 1P
SÓLO MÓVIL.
El móvil incluye:
▪ Llamadas nacionales a fijo móvil ilimitadas

MÁS 5 PRO MÁS 20 PRO MÁS 30 PRO MÁS 50 PRO
▪ No se cobra exceso de datos. Cuando se
7€ 10€ 13€ 18€

consumen los datos móviles se bajará la
velocidad a 16Kbps.
/MES /MES /MES /MES
3 MESES 13€/MES ▪ 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a

8cent IVA no incluido
DESPUÉS 18€
▪ 100 minutos GRATIS de llamadas

Internacionales*
▪ Roaming a UE y EE.UU incluido en la tarifa
+ DETALLES
(*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos

Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y móvil: Alemania,
Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia,
Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados Unidos y UK. Solo fijo:
Suiza.
volver
“OFERTA
TERMINALES LÍNEAS DE CABECERA.
Detalle de la oferta de terminales y dispositivos vigente desde el 02/02/23 al 28/02/23
volver
“OFERTA
TERMINALES LÍNEAS ADICIONALES.
Detalle de la oferta de terminales y dispositivos vigente desde el 02/02/23 al 28/02/23
volver
“OFERTA
TERMINALES LÍNEAS ADICIONALES II.
Características terminal incluido líneas adicionales de 35GB y 60GB
volver
“CENTRALITA
VIRTUAL.
“ ¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE CENTRALITA PRO?
La Centralita Virtual ofrece todas las funciones de una centralita tradicional pero a un coste mucho menor.
Se adapta a las necesidades de tu negocio, desde una sola sede de autónomo hasta una pyme multisede.
Permite la gestión de llamadas entrantes, llamadas frecuentes a clientes, traspaso de llamadas y mucho más.
CARACTERÍSTICAS
CONCEPTO DE ALTA CUOTAS RECURRENTES PUESTOS FIJOS
ALTA 30€ CUOTA BÁSICO

YEALINK
9€/MES 4,5€
9,90€
/MES
T31G
/MES 6 meses
CENTRALITA PAGO ÚNICO CENTRALITA PLUS

YEALINK
12€/MES 6€
W53P /MES
6 meses
10€ AVANZADO
YEALINK
14€/MES 7€/MES
ALTA PUESTO PAGO ÚNICO
T43U
6 meses
▪ 1000 min a fijos nacionales e internacionales

CUOTAS DE ALTA ▪ 2000 min a móviles nacionales
PROMOCIONADAS ▪ Numeración geográfica (nueva o portada)
Se mantienen promociones ▪ Terminal IP para comunicaciones fijas(siempre incluye terminal
100% descuento en alta centralita y alta de puestos
homologado)
▪ SI TIENES TU TERMINAL, NO NECESITAS MÁS, CONTRATAS POR SOLO
+ DETALLES 6€/mes
3
€/MES volver
6 meses
También disponible con 2P

Desde el 9/06/2022 ya no es necesario contar con un paquete 3P para poder contratar la centralita virtual, se amplía la venta a paquetes 2P.
“SVAs
FACTURA ELECTRÓNICA.
¿QUÉ ES LA FACTURA ELECTRÓNICA ?

Es una herramienta de facturación para pymes y autónomos que permite tener

control de negocio y ahorrar tiempo en tareas administrativas.
Como muy tarde (plazo máximo según la ley) el 29 de Marzo de 2025 la
factura electrónica será obligatoria para el 100% de los negocios en España
BOE-A-2022-15818
CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

• Sin límite de clientes
• Sin límite de usuarios FACTURA
Sin límite de productos
ELECTRÓNICA
•
• Escaneado inteligente de 250 documentos/mes (OCR)

Presupuestos ilimitados
165€/
•
• Facturas ilimitadas
• Tickets de caja Ilimitados año
• Facturas recurrentes
•
•
Múltiples diseños de facturas
Personalización de emails y otras comunicaciones
opción pago
mensualizado 15€/mes
• Facturas conectadas con el gestor
• App Móvil
• Soporte atención al cliente por email, chat y teléfono
volver
“SVAs
CIBERSEGURIDAD.
¿QUÉ ES EL SERVICIO DE CIBERSEGURIDAD?

Es un servicio orientado a garantizar la seguridad del puesto de trabajo mediante herramientas de

antimalware, copia de seguridad en la nube, navegación segura y análisis de red, además de un soporte
técnico 24x7 y de primera respuesta ante incidentes de seguridad

CIBERSEGURIDAD
Antimalware BitDefender Total Security con licencia para 3 dispositivos.
AVANZADA
•
• Copia de Seguridad Acronix en la Nube para 10 GB de datos ampliables.

• Copia y encriptado en la nube los datos importantes para poder
•
recuperarlos en caso de perdida.
Análisis Avanzado de Conexión a Internet 99€ año /
• Revisión de las conexiones WIFI para mejorar su velocidad de conexión.
9€/mes
• Soporte al uso Microsoft365 y Gsuite. opción pago
• Análisis de Vulnerabilidades de Red. mensualizado
• Chequeo de la red interna del usuario para descubrir y solucionar sus
vulnerabilidades. BACKUP
Protección multinivel contra ransomware o secuestro de datos
ADICIONAL 10GB
•
• Análisis de Vulnerabilidades de la Web de tu empresa.

• Servicio de atención telefónica 24x7 con asesoramiento personalizado y
desplazamientos 3€/MES volver
“SVAs
PRESENCIA ONLINE.
¿QUÉ ES LA PRESENCIA ONLINE?

Servicio orientado a aquellos negocios que no dispongan de ningún tipo de

presencia / web en internet y quieran comenzar a posicionarse de forma online.
Permite destacar tu negocio en RRSS y en navegadores de visibilidad local.

• Servicio que permite destacar el negocio de nuestros clientes en Facebook, PRESENCIA
Instagram, Google Business Profile, Bing… para que puedas atraer a
nuevos clientes a través de las redes sociales más populares ONLINE
• Contiene la herramienta web Presencia Plus: Una herramienta de gestión
online que te permitirá actualizar todos tus perfiles sociales a la vez, 110€/ año
publicar contenidos y gestionar las reseñas.
• El servicio ofrece visibilidad local en los principales sistemas de navegación

opción pago
mensualizado 10€/mes
y directorios empresariales: qdq, Google Maps, Waze, Tomtom, Here, Apple Permanencia 12 meses
Maps y Foursquare.
Penalización = Cuotas pendientes
volver
“SVAs
WEB PROFESIONAL.
¿QUÉ ES EL SERVICIO DE WEB PROFESIONAL?

Servicio orientado a negocios que no dispongan de página web o quieran actualizarla.

Ofrecemos a nuestros clientes una página web atractiva, actual y personalizable.
Optimizada para mejorar el SEO y la captación de clientes.
Nos ocupamos de los contenidos y la gestión.
Nuestros clientes serán asesorados por un equipo de expertos.

• Dominio propio/importado y hosting incluidos
• Nueva tecnología web personalizable: más de 100 tipografías disponibles, WEB PROFESIONAL
estructura adaptable, edición de texto enriquecido, páginas 404
personalizadas, editor de foto, galería de imágenes
•
•
Diseño web multidispositivo y optimizado en cuanto a velocidad y
rendimiento “Core web vitals” (nuevo algoritmo de Google).
Agilidad y escalabilidad a nuevas funcionalidades
539€ año /
Página profesional orientada a la conversión y la generación de contactos

49€/mes
•
opción pago
• Hasta 10 secciones (Home, Quiénes somos, Catálogo de productos y/o mensualizado
servicios, Noticias) y 3 niveles de navegación
• Hasta 30 categorías de producto Permanencia 12 meses
Penalización = Cuotas pendientes
• Formulario de contacto personalizado

• Certificado de seguridad SSL. Adecuación al reglamento general de
Protección de Datos. volver
• Visibilidad local en qdq.com
“SVAs
SOLUCIONES DIGITALES LITE.
¿QUÉ SON LAS SOLUCIONES DIGITALES LITE?

Son soluciones incluidas en el paquete 3P de fibra 600 + 75GB con solución

digital lite, para que los negocios se inicien en la presencia online, con un
CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS proceso de alta guiado muy sencillo y a un precio sin competencia.
Se podrá elegir entre uno de estos dos servicios:
SITIO WEB PERFIL ONLINE DE EMPRESA
• Web de 1 sección con posibilidad de • Creación de perfil Google Business para el

descripción, imágenes, posicionamiento cliente con proceso guiado propio e intuitivo
web… en un proceso de activación de solo
6 pasos • Acceso a Área de gestión personal con Servicio
de Atención al cliente (vía teléfono)
• Acceso a Área de gestión personal con
Servicio de Atención al cliente (vía teléfono) • Acceso a una herramienta de gestión online
que permitirá actualizar la ficha de Google
• Dominio y alojamiento incluidos (propiedad (Google Search, Google Assistant, Google
qdqmedia) Maps y Waze), a la vez de publicar contenidos
y gestionar las reseñas.
• Web multidispositivo.
• Editor web intuitivo para la creación de

subida de fotos, servicios, contacto, etc
volver
NOTA: importante que el cliente nos facilite su email para que pueda recibir correctamente el correo de activación de los servicios.
Para un mismo negocio, el sitio web es incompatible con la web profesional y la presencia online también es incompatible con el perfil online de empresa.
“SVAs “
MÁS WIFI.
¿QUÉ MÁS WIFI?

Es un servicio Hotspot, que permite a los Negocios compartir con sus clientes el
acceso a WiFi de su establecimiento de forma segura, a través de una red
inalámbrica y un router
+ DETALLES
volver
“SVAs
IP FIJA.
¿QUÉ ES LA IP FIJA?
Es un identificador único que permite disponer de una dirección exclusiva y reconocible en internet como si
de un número de teléfono se tratara.
Existe IP Fija e IP Dinámica: La diferencia entre ambas es que con la IP fija se puede hacer uso de
aplicaciones específicas que la IP dinámica no permitiría. A nivel de navegación por internet no hay
diferencia entre ellas

•
•
No tiene permanencia
Precio mensual de 12€
IP FIJA
• Lo suelen usar clientes con las siguientes aplicaciones o servicios: Servidor
12€/MES
de correo propio , Servidor para alojar una web o intranet, Servidor FTP
para ficheros, Apps Online, Pasarelas de pago , Conexiones seguras a red
privada virtual , Servicios Interactivos :Videoconferencias , Servicios de
vigilancia: Alarma o televigilancia
volver
+ DETALLES
“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ALARMAS.
¿QUÉ MÁSMÓVIL ALARMAS?

Es un nuevo servicio de alarma integral conectada con una central receptora

de alarma y servicio de reacción con aviso a policía, con la última tecnología
del mercado a un precio muy competitivo
MÁSMÓVIL ALARMAS
KIT NEGOCIO
(KIT BAJO/ÁTICO/LOCAL)

• Incluye: panel de control (doble vía), teclado + Sirena, placa disuasoria, 4 llaves
inteligentes, 2 sensores de movimiento + cámara, 1 sensor de puerta y ventana.
28,02€/MES
Sin cuota de alta
• Con la posibilidad de añadir más dispositivos
• Sin cuota de alta ni instalación con mantenimiento de los equipos incluido
• Permanencia 24 meses DESCUENTO -4€ EN LA
• Para clientes que tengan activo un producto de contrato de MÁSMÓVIL FACTURA
• Para negocios que necesiten un gran servicio de seguridad con aviso a la policía + DETALLES
y la última tecnología, a un precio muy competitivo y para siempre
• Se permite contratación de Alarmas con servicios 1P de Móvil, aunque deben
seguir un flujo distinto en MYSIM al de la actual venta de Solo móvil volver
+ DETALLES ACCEDE A LA WEB

“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ENERGÍA.
¿QUÉ MÁSMÓVIL ENERGÍA?

Son tarifas de energía MÁSMÓVIL para que los negocios ahorren en la factura
de la luz, pagando solo por lo que necesitan. Además al contratar este servicio,
el cliente disfruta de un descuento de 6€ (IVA incl.) en la línea de teléfono
MÁSMÓVIL ENERGÍA
PRECIOS QUE VARÍAN CADA MES

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS DEPENDIENDO DEL MERCADO
MAYORISTA
• Incluye APP para controlar el consumo del negocio en detalle
• Con estudio previo de consumo y calculadora de ahorro DESCUENTO -6€ EN LA
• Energía 100% renovable LÍNEA DE TELÉFONO
• Contratación online sin cortes ni visitas
• Cambio de comercializadora gratuito
volver

“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ABOGADOS.
¿QUÉ ES MÁSMÓVIL ABOGADOS?

Es un servicio que prestamos a través de una APP pensada para

los negocios, que ayudará a resolver dudas legales de forma
instantánea y desde el propio Smartphone del cliente cuando
éste lo necesite.
CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS MÁSMÓVIL

• Servicio gratuito por ser cliente de Fibra y Móvil Pro de MÁSMÓVIL NEGOCIOS ABOGADOS
• Acceso sencillo a través de la APP del servicio
Disponible para Android e IOS
GRATIS
•
• Permite realizar consultas legales de forma instantánea usando el chat o
la videollamada.
• Consulta con abogados especialistas de todas las áreas jurídicas: fiscal, trabajo,
consumo, vivienda, familia y conductor
• Respuesta inmediata de lunes a viernes, de 9h a 20h.
volver

LEGALES
ÍNDICE
“OFERTA 2P “ Documento interno confidencial, prohibida distribución a toda persona ajena a la organización.
CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

CUOTA DE LÍNEA
En el precio detallado en el apartado “Oferta Convergencia y solo Internet” se incluye el precio de la cuota de línea mensual 16,52€/mes sin IVA.
CUOTA DE INTERNET
A continuación, se detallan los precios de la cuota de internet dependiendo la tecnología y oferta contratada. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado
“Oferta Convergencia y solo Internet”.
Oferta Internet Only: ADSL y Fibra 300 12,47€
Oferta Internet Only: Fibra 600 20,47 €
Oferta Convergencia: ADSL y Fibra 300 6,47€
Oferta Convergencia: Fibra 600 14,47 €
DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO

• Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 1.000 minutos a móviles nacionales.
• Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 24,20 cént./min + establecimiento de llamada a 20 cént.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
• Bono llamadas FIJO-MÓVIL por 2,47€/mes sin IVA (recurrente todos los meses). Este bono complementará al bono de 60 minutos de la oferta, y estará sujeto a un uso razonable de
10.000 minutos/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará de acuerdo con el punto 2 de este apartado. Dicho bono, prorratea en alta y en baja.
PERMANENCIA PERMANENCIA ADSL 100€ NO Prorrateables La permanencia + penalización comienza a aplicar desde que
INSTALACIÓN 12 MESES FIBRA 150€ NO Prorrateables el fijo (temporal o definitivo) está instalado.
PERMANENCIA ADSL 50€ NO Prorrateables En caso de no devolución del router, se aplicará 1 mes después
DEVOLUCIÓN EQUIPOS - FIBRA 100€ NO Prorrateables de la fecha de baja.
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“OFERTA 3P

CUOTA DE LÍNEA
En el precio detallado en el apartado “Oferta Convergencia y solo Internet” se incluye el precio de la cuota de línea mensual 16,52€/mes sin IVA.
CUOTA DE INTERNET
A continuación, se detallan los precios de la cuota de internet dependiendo la tecnología y oferta contratada. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado
Oferta Internet Only: ADSL y Fibra 300 12,47€
Oferta Internet Only: Fibra 600 20,47 €
Oferta Convergencia: ADSL y Fibra 300 6,47€
Oferta Convergencia: Fibra 600 14,47 €
DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO

• Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 1.000 minutos a móviles nacionales.
• Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 24,20 cént./min + establecimiento de llamada a 20 cént.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
• Bono llamadas FIJO-MÓVIL por 2,47€/mes sin IVA (recurrente todos los meses). Este bono complementará al bono de 60 minutos de la oferta, y estará sujeto a un uso razonable de
10.000 minutos/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará de acuerdo con el punto 2 de este apartado. Dicho bono, prorratea en alta y en baja.
PERMANENCIA PERMANENCIA ADSL 100€ NO Prorrateables La permanencia + penalización comienza a aplicar desde que
INSTALACIÓN 12 MESES* FIBRA 150€ NO Prorrateables el fijo (temporal o definitivo) está instalado.
PERMANENCIA ADSL 50€ NO Prorrateables En caso de no devolución del router, se aplicará 1 mes después
DEVOLUCIÓN EQUIPOS - FIBRA 100€ NO Prorrateables de la fecha de baja.
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* El paquete 3P con línea de cabecera de 5GB tiene una permanencia de 3 meses
“OFERTA 3P
CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO (II). Parte Móvil

PVP CUOTA DE LÍNEAS CABECERA
TARIFA MAS PRO 20GB PRINCIPAL 10 €
LLAMADAS DE VOZ MÓVIL

Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta
https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
•Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
•La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, sim- box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico
telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
•Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimiento de llamada.
NAVEGACIÓN INTERNET MÓVIL

• Navega 5GB, 20GB, 35GB o 60GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G+ y 4G según cobertura).
• En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.
BONOS EXTRA DE DATOS MÓVILES

Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en https://www.masmovil.es/bonos-datos-extra
OTROS
• 1000 SMS incluidos en las tarifas convergentes de MÁSMÓVIL Negocios.
• Después SMS: 8 cént./SMS a destinos nacionales y 25 cént./SMS a destinos internacionales.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde móvil. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf Servicios llamadas y
navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/tarifas-roaming
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DETALLE LLAMADAS INTERNACIONALES
• 100 minutos incluidos de llamadas de móvil a fijo/móviles internacionales en todas las tarifas convergentes de negocios.
• Destinos internacionales dentro del bono 100 minutos. Fijo y Móvil: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega,
China, Francia, Estados Unidos, UK. Solo Fijo: Suiza. No incluye destinos premium, personal, rural y servicios especiales.
“OFERTA 3P
CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO (III). Líneas adicionales

LÍNEAS ADICIONALES
Tarifa MAS PRO AD COMPARTIDA 3,00€
Sólo se permitirá contratar una línea MÁS PRO AD COMPARTIDA por paquete de Fibra + Móvil. Compartirá los datos de la línea móvil principal del paquete y el resto de adicionales
compartidas.
Tarifa MAS PRO 10GB AD COMPARTIDA 10,00€

Tarifa MAS PRO 10GB AD 10,00€
Descuento de 5€, sobre la cuota de las tarifas MÁS PRO 10GB AD y MÁS PRO 10GB AD COMPARTIDA, descuento de 10€ sobre la cuota de MÁS PRO 35GB AD y MÁS PRO 35GB AD
COMPARTIDA y descuento de 12€ sobre la cuota de las tarifas MÁS PRO 60GB AD y MÁS PRO 60GB AD COMPARTIDA.
Aplicará hasta un máximo de 24 líneas adicionales. El descuento aplicará durante toda la vida del cliente mientras mantenga contratada la oferta convergente (Tarifa MÁS cabecera y
ADSL/FibraMÁSMÓVIL).
En caso de rotura de paquete, por la parte del fijo o de la línea móvil principal, las líneas adicionales se migrarán a las tarifas sólo móvil equivalentes y comercializables en el momento de
la rotura.
Resto de condiciones de tarifa idénticas a línea cabecera.
COMPARTICIÓN DE DATOS
El cliente podrá elegir si las líneas adicionales suman y comparten los GB con la línea móvil principal del paquete de Fibra + móvil contratado, o si prefieren no compartir y utilizarlos
únicamente en la línea móvil contratada.
En el caso de que la línea adicional comparta GB, los GB de esta línea se sumarán a los GB de la línea principal y los compartirán. Si el cliente elije no compartir sus datos, dispondrá de los
GB contratados únicamente para cada línea.
PROMOCIÓN TERMINAL GRATUITO volver

Las tarifas MÁS PRO 35GB AD COMPARTIDA/MÁS PRO 35 AD o MÁS PRO 60GB AD COMPARTIDA/ MÁS PRO 60 AD, incluyen terminal ZTE Blade A31 Plus 32GB financiado 24 meses a precio
promocional inicial 0€ y cuota mensual 0€. El resto de las condiciones del terminal seguirán las pautas de financiación de terminales vigentes. Terminal de contratación no obligatoria. En
caso de no querer el terminal, el cliente puede contratar la línea al mismo precio. Promoción ZTE Blade A31 Plus 32GB válida hasta fin de existencias.
Promoción exclusiva para líneas con portabilidad de origen contrato.
“OFERTA 3P
DUDAS COMPARTICIÓN DE DATOS

La compartición de datos aplica solo a 3P
Paquete no es lo mismo que Grupo de Compartición, ya que en el paquete puede haber líneas secundarias que no comparten.
Los Grupos de compartición tendrán como máximo 25 líneas, siendo una de ellas la línea cabecera => 1 línea cabecera+24 líneas secundarias.
¿Qué pasa si existe o no existe grupo de compartición con los datos?

SI existe compartición:
Línea cabecera/ principal: aportará sus GB al grupo de compartición y consumirá GB del grupo
Línea secundaria: aportará sus GB al grupo de compartición y consumirá Gb del grupo
NO existe compartición:
Línea cabecera/ principal: no aportará sus GB al grupo de compartición y sólo consumirá sus GB
Línea secundaria: no aportará sus GB al grupo de compartición y sólo consumirá sus GB
El consumo de GB se deberá realizar de acuerdo con este orden.
Upsell (bono que contrata el cliente cuando se le terminan los datos y no se renueva, es solo para un mes)
Bonos recurrentes (bono que da Fide/ Rete y que se renueva durante el período que corresponda)
Bono tarifa (datos que tiene la línea por su propia tarifa)
Bonos upsell
• Un Upsell contratado por una línea que forma parte del Grupo de Compartición, será compartido por todo el grupo de compartición.
• Un Upsell contratado por una línea que no forma parte del Grupo de Compartición, y después esa línea pasa a formar parte del Grupo Compartición, dicho
bono NO será compartido con las líneas del grupo de compartición.
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“OFERTA 3P
DUDAS COMPARTICIÓN DE DATOS II

¿Cuál será el orden de consumo si una línea que no forma parte del grupo de compartición contrata Upsell y luego forma parte del grupo?
el orden de consumo de los datos es:
• Upsell de la línea
• Upsell del grupo
• Recurrente
• Tarifa
¿Qué pasa si una línea sale del grupo de compartición?
Con la baja o salida de una línea adicional del grupo de compartición: Se resta al grupo de compartición los GB que estuviera aportando dicha línea y se restan de manera automática.
Si el grupo hubiera consumido más de la nueva cantidad de datos a compartir, se quedaría sin datos.
Si la línea ha consumido datos en el mes en curso y se añade al grupo de compartición, si sale del grupo en el mismo mes en curso, dispondrá de los datos que tenía disponibles antes de
formar parte del grupo.
Ej. Línea con total 40GB y ha consumido 20GB antes de entrar en el grupo de compartición, si sale en el mismo mes en curso tendrá 20GB y al siguiente mes 40GB
Si la línea al salir del grupo de compartición, realiza un STC(cambio de tarifa) dispondrá de todos los datos de esa nueva tarifa
Si la línea se contrata y se añade al grupo en el mismo momento, si sale del grupo en el mes en curso que su alta e incorporación al grupo de compartición, dispondrá de todos los GB de la
línea antes de formar parte del grupo de compartición, aunque en el grupo se haya consumido sus GB.
Ej. Línea con total 40GB y no ha consumido nada como línea individual antes de formar parte del grupo de compartición, siendo parte del grupo de compartición se han consumido 20GB de
esta línea, si sale en el mismo mes en curso tendrá 40GB.
Si la línea al salir del grupo de compartición, realiza un STC dispondrá de todos los datos de esa nueva tarifa
Un cambio de tarifa no resetea los GB del grupo de compartición

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“OFERTA 3P
DUDAS COMPARTICIÓN DE DATOS III

¿Cuándo se suman GB al grupo de compartición?
Se suman GB al Grupo en los siguientes casos:
• Alta de una línea secundaria en el grupo de compartición
• Compra de un Bono por una de las líneas del Grupo de compartición
• Compra de un Upsell por una de las líneas del Grupo de compartición
¿Cuándo se rompe un grupo de compartición?
• Baja de la Línea cabecera/ principal.
• Portabilidad saliente de la Línea cabecera/ principal
• Cuando sólo queda en el Grupo de Compartición la Línea Cabecera/ principal por portabilidad saliente o bajas de todas las líneas secundarias
• Downsell de 3P a 1P (rotura de paquete)
• Downsell de 3P a 2P (rotura de paquete)
CONSUMOS:
Si hay un STC (cambio de tarifa) de una línea del grupo de compartición (línea cabecera o línea adicional) no se resetea el consumo del grupo.
Ejemplo: Grupo con 60GB y consumo 10GB. La Línea cabecera cambia de tarifa (Upgrade) de 30GB a 40GB => El grupo tendrá 70GB y el consumo del grupo es 10GB
Si entra una línea al grupo de compartición, se suman sus GB al grupo y no se resetea el consumo del grupo
Ejemplo: Grupo con 60GB y consumo 10GB. Entra una línea adicional con 20GB => El grupo tendrá 80GB y el consumo del grupo es 10GB
Si sale una línea adicional del grupo de compartición, se restan sus GB al grupo y no se resetea el consumo del grupo
Ejemplo: Grupo con 60GB y consumo 10GB. Sale una línea adicional con 20GB => El grupo tendrá 40GB y el consumo del grupo es 10GB
Ejemplo: Grupo con 40GB y consumo 30GB. Sale una línea adicional con 20GB => Como el consumo es 30GB, el grupo se queda sin datos
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RLAH Una línea en RLAH y que además está en grupo de compartición, consumirá datos del límite de datos UE que tiene el grupo de compartición (que son la suma de los
limites Datos UE de cada una de las líneas individuales). Si consume X datos en RLAH, cuando vuelve a España, tendrá los datos que tenía al irse menos los XGB de consumo
en RLAH.
“OFERTA MULTISEDE
DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

OFERTA MULTISEDE NEGOCIOS
contratando más de una sede o domicilio particular con paquetes de Fibra MÁSMÓVIL Negocios, se le aplicará un descuento de
hasta10,00€/mes sin IVA por sede con una duración indefinida.
Si el cliente tiene dos sedes 2P, ¿Disfrutará de algún descuento?

No. Al menos una de las sedes debe ser un 3P para que aplicar los descuentos sobre las sedes.
Si el cliente tiene una sede de 3P y otra de 2P, ¿Qué descuento le corresponde?
A cada sede le corresponderá un descuento diferente según la tabla
¿Cuál es el descuento que se le aplica al cliente multisede que tiene algún paquete de fibra legacy?
Se le aplicará descuento marcado por CVM en políticas.
¿Un cliente con tarifa residencial puede tener Oferta Multisede?
No. Estos dos descuentos solo son compatibles para paquetes PRO. En el domicilio particular tiene que tener un paquete fe Fibra MÁSMÓVIL negocios.
¿Si un cliente da de baja una de las sedes pierde el descuento?
Si. Si un cliente tiene dos sedes y da de baja una de ella, perderá el descuento en las dos sedes.
¿Es compatible con las tarifas indirectas?
Si. Excepto en la fibra 300 indirecta del 2P, ya que no le aplica el descuento
¿En qué orden se aplica el descuento de la Oferta Multisede?
Este descuento se prioriza sobre cualquier otro descuento
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“OFERTA 1P
SÓLO MÓVIL.

LLAMADAS DE VOZ MÓVIL
Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta
https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
•Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
•La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, sim- box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico
telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
•Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimiento de llamada.
NAVEGACIÓN INTERNET MÓVIL

• Navega 5GB, 20GB, 35GB o 60GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G+ y 4G según cobertura).
BONOS EXTRA DE DATOS MÓVILES

Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en https://www.masmovil.es/bonos-datos-extra
OTROS
• 1000 SMS incluidos en las tarifas convergentes de MÁSMÓVIL Negocios.
• Después SMS: 8 cént./SMS a destinos nacionales y 25 cént./SMS a destinos internacionales.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde móvil. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
· Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/tarifas-roaming
DETALLE LLAMADAS INTERNACIONALES

• 100 minutos incluidos de llamadas de móvil a fijo/móviles internacionales en todas las tarifas convergentes de negocios. volver
• Destinos internacionales dentro del bono 100 minutos. Fijo y Móvil: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega,
China, Francia, Estados Unidos, UK. Solo Fijo: Suiza. No incluye destinos premium, personal, rural y servicios especiales.
“FUP
Fair Use Policy.
¿Qué es el FUP? (Fair Use Policy), es la política de uso del servicio de telefonía móvil para el uso de datos, llamadas telefónicas salientes y SMS a enviar. Esto nos permite
(como proveedor de servicio), proteger nuestra red de consumos excesivos o abusivos por parte de los clientes y podamos tener derecho a limitar o hasta cancelar un servicio.
TARIFAS CONVERGENTES
NOMBRE COMERCIAL FUP 2023
TARIFA MÁS PRO 35GB CONV 15,55GB
TARIFA MÁS PRO 60GB CONV 20GB
TARIFA MÁS PRO 20GB CONV 11,11GB
TARIFA MÁS PRO 10GB AD COMPARTIDA 11,11GB
TARIFA MÁS PRO 10GB AD 11,11GB
SOLO MÓVIL
NOMBRE COMERCIAL FUP 2023
TARIFA MÁS PRO 5GB Sin FUP
TARIFA MÁS PRO 50GB 20,00GB
TARIFA MÁS PRO 30GB 14,44 GB
TARIFA MÁS PRO 20GB 13,77GB
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“ROAMING
MÓVIL.

Actualización tarifas Roaming
Desde el 07.09.22 se han actualizado las tarifas Roaming de determinados países, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente cuando viaje al extranjero con una tarifa de
datos mucho más asequible y diferencial respecto al resto del mercado.
PVP GB antes 7/9 5119,83€/GB
PVP GB a partir 7/9 20,66€/GB
Los países que están en zona ROW pueden disfrutar de una tarifa de Roaming de 20,66€/GB.
Las tarifas en Unión Europea, países asociados y USA se mantienen como Roaming Like at Home, y suponen la principal zona destino de nuestros clientes.
Este cambio también afecta a países con menor afluencia de clientes en los que no podemos cubrir costes con la tarifa de 20,66€/GB. En estos países no se prestará servicio de datos.
Para consultar el detalle de países en zona ROW y zona sin datos en https://www.masmovil.es/tarifas-roaming#search
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“LLAMADAS INTERNACIONALES
“

BONO 400 MINUTOS LLAMADAS INTERNACIONALES
• Bono exclusivo para ventas de tarifas de contrato. Este bono solo estará disponible en la herramienta de venta ( Web Dealer y MyVenta) pero no en la web y no se comunicará.
• Es gratuito y será a discreción del vendedor el ofrecerlo para facilitar cerrar la venta. No disponible en Web.
• El bono será compatible con las siguientes tarifas móviles comercializables:
• Solo Móvil:
✓ Tarifa Más PRO 20GB
• Convergente línea móvil cabecera:

• Líneas adicionales convergentes::

• El bono se renueva mensualmente de acuerdo al periodo de facturación del cliente.
Países Incluidos:
• Fijos: Andorra, Argentina, Costa Rica, Gibraltar, Japón, Marruecos, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Rep. Dominicana, Rusia, San Marino, Suiza, Turquía, y volver
Venezuela.
• Fijos y móvil: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, EEUU, Eslovaquia,
Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Noruega,
Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Singapur, Suecia y Tailandia.
“CENTRALITA
VIRTUAL.

La cuota de la centralita 9,90€/mes se verá como un descuento en factura del 36,50% indefinido sobre el precio anterior 15,59€/mes.
El servicio de centralita y sus puestos tienen una permanencia de hasta 12 meses (no prorrateables), en caso de baja anticipada, se le aplicarán las siguientes penalizaciones:
PUESTO BÁSICO: 40€+IVA
PUESTO DECT: 70€ +IVA
PUESTO AVANZADO: 90€ +IVA
BAJA EN CENTRALITA : 120€+IVA
FUNCIONALIDADES DE LA CENTRALITA
• Locuciones de centralita • Informes e histórico de llamadas

• Plan de numeración corta • Restricción de llamadas
• Identificación de llamada • Parking de llamadas
• Transferencia de llamada • Captura de llamadas
• Música en espera • Dial by name
• Llamadas en espera • Clic to dial
• Desvío de llamadas • Directorio
• Buzón de voz • Listas blancas y negras
volver
• Conferencia a tres • Llamadas recordatorias
“SVAs
MÁS WIFI.
Venta captación y cartera para productos 3P y 2P de Fibra (excluido ADSL)
Solo contratable sobre oferta PRO
Dispositivo autoinstalable, con posibilidad de solicitar instalación tras la

recepción del dispositivo router, por 75€ .
SVA Comisionable
Posibilidad de contratar hasta un máximo de 5 MÁS Wifi.
volver
“SVAs
IP FIJA.
¿Cómo puedo contratar una IP fija?

Es necesario tener activo un servicio de Fibra o ADSL (2P o 3P) de MÁSMÓVIL NEGOCIOS. La IP fija puede darse de alta en el momento de la contratación del servicio de Fibra o ADSL directo.
¿Es posible contratar más de una IP fija?
Sí, siempre y cuando tengas contratado más de un servicio de acceso de Fibra o ADSL compatible con el producto adicional IP fija.
¿Qué ocurre si tengo contratado a otro operador con IP fija?
Puedes contratar el servicio de Fibra o ADSL con IP fija con MÁSMÓVIL NEGOCIOS. Una vez que tengas el servicio de ADSL activo con nosotros te enviaremos los datos de configuración de
tu acceso incluyendo la nueva dirección IP. Desde ese momento podrás actualizar la configuración de tus aplicaciones con la nueva dirección IP.
¿Es posible cambiar una IP dinámica por una IP fija?
Sí. En cualquier momento puedes contratar una IP fija, siempre que tu producto de Fibra o ADSL sea compatible.
¿Si cambio de producto de Fibra o ADSL puedo perder la IP fija?
Sí. Algunos de los productos de Grupos Masmovil no ofrecen la posibilidad de contratación de IP fija. En caso de realizar un cambio hacia estos productos perderías la IP fija asociada.
¿Si cambio de IP fija hay corte de servicio en las aplicaciones?
Sí. En el momento en que se produzca la baja de la antigua dirección IP tus aplicaciones dejarán de funcionar hasta que las configures con los datos de la nueva IP.
volver
“SVAs
AGILE TV.
TV PREMIUM TV PREMIUM EXTRA
El mejor contenido de entretenimiento (cine y series), actual y familiar. El mejor contenido de entretenimiento (cine y series), actual y familiar.
Además de canales autonómicos e internacionales. Además de canales autonómicos e internacionales.
+ contenido deportivo: LaLiga SmartBank, Eurosport, entre otros TDT
TDT enriquecida
enriquecida
+ 60 canales con los canales imprescindibles de entretenimiento, + todo el contenido de Agile TV y además: LaLiga SmartBank,
documentales, infantil, además de noticias, internacionales entre Eurosport1, Eurosport2, Ubeat, Cazavisión, Iberalia, Surf Channel, Cine
otros. Destacan canales como: TNT, TCM, AXN, FOX, Disney JR, Baby Verdi, Cine FeelGood.
TV, Disney Channel, Discovery, National Geographic, ...
+ 15.000 contenidos On Demand
+ 10.000 contenidos On Demand
6€/MES IVA incluido 12€/MES IVA incluido

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“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ALARMAS.

Disponible para Cartera y Captación
Sólo se podrá contratar por MYSIM, no estando disponible en Web Dealer (Los canales D2D y tiendas deberán de solicitar la contratación por soporte mediante cumplimentación
plantilla)
El proveedor del servicio, la instalación y la logística la hará SICOR, permitiéndose instalar en direcciones distintas a los servicios de FTTH del cliente.
Se permite contratación de Alarmas con servicios 1P de Móvil, aunque deben seguir un flujo distinto en MYSIM al de la actual venta de Solo móvil
Servicio proporcionado por SICOR, empresa de seguridad de El Corte Inglés.
El coste del servicio de seguridad se integrará en la factura de MÁSMÓVIL.
La instalación se hace en una sola visita y suele durar en torno a 3 horas, el tiempo de instalación dependerá de las características de cada negocio.
La alarma se podrá contratar por teléfono, en la web o desde cualquiera de nuestras tiendas. Una vez contratada, un técnico homologado de seguridad se pondrá en contacto con
el cliente para acordar la cita de instalación.
PERMANENCIA PERMANENCIA El valor de la instalación del técnico especializado en

INSTALACIÓN 24 MESES 150€ NO Prorrateables
seguridad
En concepto de los descuentos en cuota concedidos por
PERMANENCIA 24 MESES 250€ Prorrateables
MÁSMOVIL y no pagar ni la instalación ni los equipos.
DESINSTALACIÓN DE En caso de no estar los equipos en el momento de la baja
EQUIPOS SIEMPRE 300€ NO Prorrateables
o impedir al técnico la desinstalación de los mismos. volver
“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ALARMAS.

ELEMENTOS ADICIONALES
Precios con IVA incluido
CONDICIONES PROMOCIÓN descuento de 4 euros al mes durante 12 meses en la factura de telecomunicaciones al contratar la alarma
Para disfrutar del descuento es importante tener en cuenta lo siguiente:
• Solo aplicable para clientes 1P y 3P. No es posible para ventas de 2P

• Descuento aplicable por cada 1P o 3P del cliente, se pueden aplicar tantos descuentos por línea como alarmas se contraten.
Proceso alta promoción
Tiendas y CANAL IN/OUT/WEB:

Para cliente Autónomo o Empresa con oferta Residencial u oferta PRO, se debe enviar correo a soporte al canal negocios MM soporte.negocios@masmovil.com para que apliquen el descuento. volver
Es importante que las tiendas pongan en el asunto del mail > Motivo: MÁSMÓVIL Alarma y en el cuerpo del mensaje se indique: Aplicar promoción descuento 4€ en factura telco al cliente xxxxxxx con DNI xxxxxx y
numero móvil xxxxx. Motivo: MÁSMÓVIL Alarma.
D2D:
Seguiremos como hasta hora ya que alarmas no está en webdealer, es importante que cuando se pase la plantilla para cargar que se indique que va con la promo. No seremos proactivos al cargar esta promoción
“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ENERGÍA.
HASTA 10 KW DE POTENCIA DE 10 A 15 KW DE POTENCIA MÁS DE 15 KW DE POTENCIA

Suficiente para autónomos que trabajan desde Para empresas o un locales pequeños, según el Para negocios más grandes o que tienen más
casa o tienen una oficina pequeña. Para que te uso que se les de. Es importante hacer una demanda de energía (un restaurante con una
hagas una idea, un ordenador necesita una estimación primero, no todos los negocios gran cocina, una oficina con servidores,
potencia de entre 200 y 250 W. tienen las mismas necesidades. talleres, etc.).
De momento MÁSMÓVIL ENERGÍA no ofrece tarifas con más de 15kW de potencia.

¿Es solo para clientes de MÁSMÓVIL?
No, cualquiera puede contratar la electricidad de MÁSMÓVIL ENERGÍA.
Energía 100% renovable
De origen 100% renovable y certificada, producida en territorio español. El ahorro no está reñido con la sostenibilidad.
El precio de MÁSMÓVIL ENERGÍA
precio de MÁSMÓVIL de cada mes es el precio de coste de la energía del mercado mayorista más nuestro margen, que añadimos sobre éste y que usamos principalmente para cubrir costes.
¿En qué consiste el descuento?
descontamos 6 €/mes (IVA incl.) en la línea de MÁSMÓVIL que elija el cliente. Si tiene varios contratos de electricidad, puede tener el descuento varias veces.
¿Cómo me paso a MÁSMÓVIL ENERGÍA? ¿Tiene algún coste?
El cambio de comercializadora es gratuito, no debería llevar ningún coste asociado. Si hay alguna permanencia con penalización en tu compañía actual, es una característica
volver
independiente del proceso (a veces las añaden en tarifas con precios fijos, por ejemplo).
El proceso de cambio después es muy sencillo. Son necesarios datos del cliente y el CUPS (Código Único de Punto de Suministro), que viene en la factura.
“ OTROS SERVICIOS
MÁSMÓVIL ABOGADOS
¿Es solo para clientes de CIF o CIF y NIF?

Ambos, cualquiera puede contratar MÁSMÓVIL ABOGADOS.
¿Van a recibir los clientes alguna comunicación por mail, sms...?
El cliente después de contratar nuestros paquetes PRO y una vez que instalado, recibirá un email que le invita a descargarse la APP de MÁSMÓVIL ABOGADOS.
¿Es para Captación y Cartera?
Cartera. Después de la instalación.
¿Lleva asociado algún compromiso de permanencia o se puede dar de baja cuando el cliente quiera?
Se puede dar de baja en cualquier momento.
¿Sólo es para 3P?
Si, es necesario que haya contratado Fibra y Móvil PRO.
¿En la web aparece sólo con la fibra de 300 MB, se puede contratar también con la de 600MB?
En la web está habilitado para ambas capacidades de Fibra.
¿El alta lo hace el cliente desde la APP de MÁSMÓVIL ABOGADOS? ¿Se puede gestionar desde Mysim?
Se hace solo a través de la APP de MÁSMÓVIL ABOGADOS.
¿Una vez activo lo podemos visualizar en Mysim?
No, este servicio no consta en Mysim. volver
Aunque el servicio es gratuito, ¿se va a visualizar en factura?
No, este servicio no aparece en factura.
GRACIAS

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ARGUMENTARIO

Vigencia desde: 15 de Febrero de 2023

A partir del 15 de febrero estará disponible el -4€ EN PAQUETES 2P PRO

FIBRA 600Mb TV PREMIUM

29 €/MES €/MES incluido incluido

Imp. no incluidos + DETALLES ▪ Permanencia 12 meses

DESPUÉS 29€ DESPUÉS 37€ volver

MÓVIL 35GB 37€/MES 45€/MES + DETALLES

MÓVIL 60GB 41€/MES 49€/MES 12€/MES a 16Kbps.

ADICIONAL 10GB 5€/MES

¿QUÉ ES EL DESCUENTO MULTISEDE?

LÓGICA E IMPORTES FIBRA MÓVIL

OFERTA 3P 300 Mbps 20GB 33€/MES -5€/MES 28€/MES

TARIFA (SIN PVP CON DTO

▪ Llamadas nacionales a fijo móvil ilimitadas

7€ 10€ 13€ 18€

3 MESES 13€/MES ▪ 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a

▪ 100 minutos GRATIS de llamadas

▪ Roaming a UE y EE.UU incluido en la tarifa

(*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos

Detalle de la oferta de terminales y dispositivos vigente desde el 02/02/23 al 28/02/23

Detalle de la oferta de terminales y dispositivos vigente desde el 02/02/23 al 28/02/23

Características terminal incluido líneas adicionales de 35GB y 60GB

ALTA 30€ CUOTA BÁSICO

CENTRALITA PAGO ÚNICO CENTRALITA PLUS

▪ 1000 min a fijos nacionales e internacionales

También disponible con 2P

¿QUÉ ES LA FACTURA ELECTRÓNICA ?

Es una herramienta de facturación para pymes y autónomos que permite tener

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

• Escaneado inteligente de 250 documentos/mes (OCR)

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE CIBERSEGURIDAD?

Es un servicio orientado a garantizar la seguridad del puesto de trabajo mediante herramientas de

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

• Copia de Seguridad Acronix en la Nube para 10 GB de datos ampliables.

• Análisis de Vulnerabilidades de la Web de tu empresa.

¿QUÉ ES LA PRESENCIA ONLINE?

Servicio orientado a aquellos negocios que no dispongan de ningún tipo de

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

• El servicio ofrece visibilidad local en los principales sistemas de navegación

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE WEB PROFESIONAL?

Servicio orientado a negocios que no dispongan de página web o quieran actualizarla.

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

Página profesional orientada a la conversión y la generación de contactos

• Formulario de contacto personalizado

¿QUÉ SON LAS SOLUCIONES DIGITALES LITE?

Son soluciones incluidas en el paquete 3P de fibra 600 + 75GB con solución

Se podrá elegir entre uno de estos dos servicios:

SITIO WEB PERFIL ONLINE DE EMPRESA

• Web de 1 sección con posibilidad de • Creación de perfil Google Business para el

• Editor web intuitivo para la creación de

¿QUÉ MÁS WIFI?

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

¿QUÉ MÁSMÓVIL ALARMAS?

Es un nuevo servicio de alarma integral conectada con una central receptora

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS

+ DETALLES ACCEDE A LA WEB

¿QUÉ MÁSMÓVIL ENERGÍA?

PRECIOS QUE VARÍAN CADA MES

+ DETALLES ACCEDE A LA WEB

¿QUÉ ES MÁSMÓVIL ABOGADOS?

Es un servicio que prestamos a través de una APP pensada para

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS MÁSMÓVIL