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ARGUMENTARIO

DE VENTA

Vigencia desde: 17 Agosto de 2022


Documento Confidencial
ÍNDICE

ÍNDICE
“DESTACADOS

PROMOS VIGENTES.
hasta el 30/09/2022 (incluido)

-8€ EN PAQUETES 3P PRO


NOVEDADES. 35GB y 60GB
- Promoción de captación de 8€ durante 12 facturas
- Sólo para portabilidades provenientes de VF, Lowi y
Finetwork

+ DETALLES

NUEVO PORFOLIO 3P PRO -8€ EN PAQUETES 2P PRO


- Promoción de captación de 8€ durante 12 facturas
Desde el 17/08/2022 - Aplicable en todos los paquetes 2P de Fibra 300,
Fibra 600 y ADSL
Exclusivo para segmento negocios
Aumento de capacidad de GB + DETALLES
Se mantienen los precios
Permanencia se mantiene en 12 meses LÍNEAS ADICIONALES 3P PRO A 2€
+ DETALLES 2€/mes durante 6 facturas en línea adicional de
paquete 3P contratados

+ DETALLES

PROMOCIÓN CENTRALITA VIRTUAL


- Cuota de centralita gratis durante 12 meses,
- Además alta de centralita y alta de puestos gratis
- Vigencia sólo hasta el 31/08/2022

+ DETALLES
“OFERTA 2P “
COMBINABLE CON DETALLES DE LA OFERTA.
PVPs impuestos no incluidos

FIBRA 300Mb FIBRA 600Mb AGILE TV PREMIUM ▪ Fibra 300Mbps y 600Mbps

29 € 37 €
6€/MES IVA incluido
simétrica
/MES /MES PARA SIEMPRE
Imp. no incluidos Imp. no incluidos ▪ Permanencia 12 meses
IP FIJA
3 PRIMEROS MESES 29€/MES
PARA SIEMPRE
▪ Incluye teléfono fijo con
DESPUÉS 37€/MES
12€/MES llamadas ilimitadas a fijos y
PARA SIEMPRE
1.000 minutos/mes a destinos
móviles
PROMOCIONES ADICIONALES SOBRE ESTA OFERTA ▪ Opción a contratar una SOLA
-8€ EN PAQUETES 2P PRO línea adicional: Tarifa MAS Pro
- Promoción de captación de 8€ durante 12 facturas 1GB + llamadas ilimitadas por
- Aplicable en todos los paquetes 2P de Fibra 300, Fibra 600 y ADSL
3€*
- Compatible con promoción Fibra 600Mb a precio Fibra 300Mb durante 3 meses
- Incompatible con descuento “Multisede”. + DETALLES
- Sujeto a permanencia de 12 meses con una penalización máxima de 120€
- Vigencia hasta el 30/09/2022 (incluido)
*características línea móvil PRO: Llamadas ilimitadas, 1.000
FIBRA 300 FIBRA 600 SMS, 100 minutos gratis a destinos internacionales. En caso de
dar de baja el servicio Fijo, esta línea pasará a costar 6€. Esta
21€/MES 3 PRIMEROS MESES 21€/MES línea tienes
Imp. no inc.
12 PRIMEROS MESES MESES 4 A 12, 29€/MES

DESPUÉS 29€ DESPUÉS 37€ volver


“OFERTA 3P
“ PVPs impuestos no incluidos

DETALLES DE LA OFERTA.
▪ Fibra 300Mbps y 600Mbps simétrica
FIBRA 300Mb FIBRA 600Mb COMBINABLE CON
▪ Incluye teléfono fijo con llamadas
MÓVIL 5GB 33€/MES 41€/MES AGILE TV PREMIUM ilimitadas a fijos y 1.000 minutos/mes a
3 PRIMEROS MESES 33€/MES
6€/MES IVA incluido
destinos móviles

37€/MES 45€/MES
PARA SIEMPRE
MÓVIL 35GB ▪ Permanencia 12 meses
3 PRIMEROS MESES 37€/MES IP FIJA ▪ El móvil incluye:

MÓVIL 60GB 41€/MES 49€/MES 12€/MES - Llamadas nacionales a fijo móvil


ilimitadas
PARA SIEMPRE
3 PRIMEROS MESES 37€/MES 3 PRIMEROS MESES 37€/MES - No se cobra exceso de datos. Cuando se
consumen los datos móviles se bajará la
velocidad a 16Kbps.
LÍNEAS EXTRA Y ADICIONALES COMBINABLES - 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a
8cent IVA no incluido
EXTRA 3GB 0€/MES - 100 minutos GRATIS de llamadas
Internacionales*
- Roaming a UE y EE.UU incluido en la
ADICIONAL 5GB 3€/MES tarifa

ADICIONAL 8GB 5€/MES + DETALLES

ADICIONAL 35GB 7€/MES PROMO 2€ 6 MESES LÍNEAS ADICIONALES 3P PRO A 2€ (*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos
Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y móvil: Alemania,
2€/mes durante 6 facturas en línea adicional de Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia,

ADICIONAL 60GB 9€/MES PROMO 2€ 6 MESES paquete 3P contratados


Vigencia hasta el 30/09/2022 (incluido)
Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados Unidos y UK. Solo fijo:
Suiza.
volver
“OFERTA 3P
“ PVPs impuestos no incluidos

PROMOCIONES ADICIONALES SOBRE ESTA OFERTA DETALLES DE LA OFERTA.


-8€ EN PAQUETES 3P PRO 35GB y 60GB ▪ Fibra 300Mbps y 600Mbps simétrica
- Promoción de captación durante 12 facturas, exclusivo para portabilidades provenientes de VF y Lowi de los
paquetes 3P con 35GB y 60GB ▪ Incluye teléfono fijo con llamadas
- Sólo para portabilidades de origen VF, Lowi, Finetwork. ilimitadas a fijos y 1.000 minutos/mes a
- Permanencia 12 meses destinos móviles
- Disponible para Xsell hacia 3P desde sólo móvil o desde 2P (si se importa un fijo o un móvil cabecera desde
esos operadores) y con promo de líneas adicionales ▪ El móvil incluye:
- No compatible con Descuento Multisede y no disponible en Web Dealer
- Compatible con promoción líneas adicionales a 2€ - Llamadas nacionales a fijo móvil
- Vigencia hasta el 30/09/2022 (incluido) ilimitadas
- No se cobra exceso de datos. Cuando se
consumen los datos móviles se bajará la
velocidad a 16Kbps.
FIBRA 300Mb FIBRA 600Mb - 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a
8cent IVA no incluido
MÓVIL 35GB 12 PRIMEROS MESES 3 PRIMEROS MESES 29€/MES - 100 minutos GRATIS de llamadas
29€/MES MESES 4-12 37€/MES Internacionales*
- Roaming a UE y EE.UU incluido en la
DESPUÉS 37€/MES DESPUÉS 45€/MES tarifa

+ DETALLES
MÓVIL 60GB 3 PRIMEROS MESES 29€/MES 3 PRIMEROS MESES 29€/MES
(*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos
MESES 4-12 33€/MES MESES 4-12 41€/MES Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y móvil: Alemania,
Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia,

DESPUÉS 41€/MES DESPUÉS 49€/MES Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados Unidos y UK. Solo fijo:
Suiza.
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“OFERTA MXM
“ PVPs impuestos no incluidos

DETALLES DE LA OFERTA.
▪ Compatible con todas las huellas
ADSL/ FIBRA COMBINABLE CON
FIBRA 600Mb ▪ Incompatible con tarifa MÁS PRO 3GB GRATIS
100Mb AGILE TV PREMIUM
▪ Incompatible con oferta de terminales
MÓVIL 10GB 27€/MES 35€/MES 6€/MES IVA incluido ▪ Incompatible con oferta Multisede
PARA SIEMPRE
3 PRIMEROS MESES 27€/MES ▪ Incluye teléfono fijo con llamadas ilimitadas a
fijos y 1.000 minutos/mes a destinos móviles
MÓVIL 20GB 34€/MES 42€/MES IP FIJA
▪ El móvil incluye:
3 PRIMEROS MESES 34€/MES 12€/MES - Llamadas nacionales a fijo móvil ilimitadas
PARA SIEMPRE - No se cobra exceso de datos. Cuando se
consumen los datos móviles se bajará la
velocidad a 16Kbps.
- 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a
LÍNEAS EXTRA Y ADICIONALES COMBINABLES 8cent IVA no incluido
- 100 minutos GRATIS de llamadas
Internacionales*
ADICIONAL 5GB 3€/MES - Roaming a UE y EE.UU incluido en la tarifa

ADICIONAL 8GB 5€/MES


ADICIONAL 10GB 6€/MES (*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos
Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y móvil: Alemania,
Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia,
Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados Unidos y UK. Solo fijo:
ADICIONAL 20GB 7€/MES Suiza.
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Se podrán añadir líneas adicionales cuyo volumen de GB sea igual o inferior a la de la
línea principal del paquete.
“OFERTA “
MULTISEDE.
¿QUÉ ES EL DESCUENTO MULTISEDE?
PVPs impuestos no incluidos

Es un descuento indefinido al que se tiene acceso cuando se contrata servicios 2P o 3P en más de una sede.
Se aplican descuentos de 5 o 10€ según paquete contratado, en todas las sedes del cliente.
Es obligatorio que en al menos una sede se tenga contratado un paquete 3P, no existiendo límite de sedes a las que se aplique.
Son descuentos sin permanencia ni penalización por baja anticipada
Son descuentos que priorizan sobre cualquier otro descuento del cliente, siendo éstos los únicos aplicables al cliente con multisede

LÓGICA E IMPORTES FIBRA MÓVIL


TARIFA (SIN
PROMOS)
DTO. POR SEDE
PVP CON DTO
MULTISEDE

OFERTA 3P 300 Mbps 5GB 33€/MES -5€/MES 28€/MES


300 Mbps 35GB 37€/MES -5€/MES 32€/MES
300 Mbps 60GB 41€/MES -5€/MES 36€/MES
600 Mbps 5GB 41€/MES -5€/MES 36€/MES
600 Mbps 35GB 45€/MES -10€/MES 35€/MES
600 Mbps 60GB 49€/MES -10€/MES 39€/MES

TARIFA (SIN PVP CON DTO


OFERTA 2P FIBRA
PROMOS)
DTO. POR SEDE
MULTISEDE
300 Mbps 29€/MES -0€/MES 29€/MES
+ DETALLES 600 Mbps 37€/MES -5€/MES 32€/MES
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“OFERTA 1P
SÓLO MÓVIL.

DETALLES DE LA OFERTA.
PVPs impuestos no incluidos

El móvil incluye:

▪ Llamadas nacionales a fijo móvil ilimitadas


MÁS 5 PRO MÁS 20 PRO MÁS 30 PRO MÁS 50 PRO
▪ No se cobra exceso de datos. Cuando se
consumen los datos móviles se bajará la

7€ /MES 10€ /MES 13€ /MES 18€ /MES


velocidad a 16Kbps.

▪ 1.000 SMS nacionales GRATIS. Después a


PARA SIEMPRE PARA SIEMPRE PARA SIEMPRE 3 MESES 13€/MES
8cent IVA no incluido

DESPUÉS 18€
▪ 100 minutos GRATIS de llamadas
Internacionales*

▪ Roaming a UE y EE.UU incluido en la tarifa

+ DETALLES

(*) Destinos internacionales dentro 100 minutos. No incluye destinos


Premium, personal, rural y servicios especiales. Fijo y móvil: Alemania,
Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia,
Finlandia, Noruega, China, Francia , Estados Unidos y UK. Solo fijo:
Suiza.

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“OFERTA
TERMINALES.
“ PVPs impuestos no incluidos

Detalle de la oferta de terminales y dispositivos que estará vigente desde el 22/08/22 al 4 de octubre

35GB CONV PRO 60GB CONV PRO

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“CENTRALITA
VIRTUAL.
“ ¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE CENTRALITA PRO?
PVPs impuestos no incluidos

La Centralita Virtual ofrece todas las funciones de una centralita tradicional pero a un coste mucho menor.
Se adapta a las necesidades de tu negocio, desde una sola sede de autónomo hasta una pyme multisede.
Permite la gestión de llamadas entrantes, llamadas frecuentes a clientes, traspaso de llamadas y mucho más.

CARACTERÍSTICAS
CONCEPTO DE ALTA CUOTAS RECURRENTES PUESTOS FIJOS

ALTA 30€ CUOTA 15,59€/ BÁSICO


YEALINK
T31G 9€/MES
CENTRALITA PAGO ÚNICO CENTRALITA MES
PLUS
YEALINK
12€/MES
W60B-W56H

10€ AVANZADO
YEALINK
14€/MES
ALTA PUESTO PAGO ÚNICO
T43U

▪ 1000 min a fijos nacionales e internacionales


PROMOCIÓN CENTRALITA VIRTUAL ▪ 2000 min a móviles nacionales

- Cuota de centralita gratis durante 12 meses, ▪ Numeración geográfica (nueva o portada)


- Además alta de centralita y alta de puestos gratis ▪ Terminal IP para comunicaciones fijas(siempre incluye terminal
- Vigencia hasta el 31/08/2022 (incluido)
homologado)
▪ SI TIENES TU TERMINAL, NO NECESITAS MÁS, CONTRATAS POR SOLO
+ DETALLES 6€/mes
volver

También disponible con 2P


Desde el 9/06/2022 ya no es necesario contar con un paquete 3P para poder contratar la centralita virtual, se amplía la venta a paquetes 2P.
“SVAs “
MÁS WIFI. ¿QUÉ MÁS WIFI?
PVPs impuestos no incluidos

Es un servicio Hotspot, que permite a los Negocios compartir con sus clientes el
acceso a WiFi de su establecimiento de forma segura, a través de una red
inalámbrica y un router

MODALIDADES

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+ DETALLES
“SVAs
IP FIJA.
“ ¿QUÉ ES LA IP FIJA?
PVPs impuestos no incluidos

Es un identificador único que permite disponer de una dirección exclusiva y reconocible en internet como si
de un número de teléfono se tratara.
Existe IP Fija e IP Dinámica: La diferencia entre ambas es que con la IP fija se puede hacer uso de
aplicaciones específicas que la IP dinámica no permitiría. A nivel de navegación por internet no hay
diferencia entre ellas

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS


• No tiene permanencia
IP FIJA
• Precio mensual de 12€
• Lo suelen usar clientes con las siguientes aplicaciones o servicios: Servidor
de correo propio , Servidor para alojar una web o intranet, Servidor FTP
para ficheros, Apps Online, Pasarelas de pago , Conexiones seguras a red
12€/MES
privada virtual , Servicios Interactivos :Videoconferencias , Servicios de
vigilancia: Alarma o televigilancia PARA SIEMPRE

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+ DETALLES
“SVAs
MÁS COMUNICA.
“ ¿QUÉ MÁS COMUNICA?
PVPs impuestos no incluidos

Es un servicio de mensajería masiva, que permite a los Negocios realizar


campañas de marketing y enviarlas vía SMS a sus clientes, a través de una
plataforma propia.

CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS


• Incluye 300 SMS al mes de 160 caracteres, autorrenovables a día 1.
MÁS COMUNICA
• SMS personalizable con posibilidad de diseñar plantillas

10€/MES
• Plataforma de gestión
• Opción de contratar dos bonos adicionales, no acumulables.
- Bono 500 SMS (10,00€ sin IVA)
- Bono 250 SMS (5,00€ sin IVA)
• Servicio muy útil para negocios con gestión de citaciones o recordatorios
(peluquerías, gestorías, servicios médicos…) PARA SIEMPRE

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+ DETALLES
“ OTROS SERVICIOS

MÁSMÓVIL ALARMAS.

¿QUÉ MÁSMÓVIL ALARMAS?
PVPs impuestos no incluidos

Es un nuevo servicio de alarma integral conectada con una central receptora


de alarma y servicio de reacción con aviso a policía, con la última tecnología
del mercado a un precio muy competitivo

MÁSMÓVIL ALARMAS
CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS KIT NEGOCIO
• Incluye: panel de control (doble vía), teclado + Sirena, placa disuasoria, 4 llaves


inteligentes, 2 sensores de movimiento + cámara, 1 sensor de puerta y ventana.
Con la posibilidad de añadir más dispositivos 24,71€/MES
• Sin cuota de alta ni instalación con mantenimiento de los equipos incluido
• Permanencia 24 meses
• Para clientes que tengan activo un producto de contrato de MÁSMÓVIL
PARA SIEMPRE
Sin cuota de alta
• Para negocios que necesiten un gran servicio de seguridad con aviso a la policía
y la última tecnología, a un precio muy competitivo y para siempre
• Se permite contratación de Alarmas con servicios 1P de Móvil, aunque deben
seguir un flujo distinto en MYSIM al de la actual venta de Solo móvil volver

+ DETALLES ACCEDE A LA WEB


“ OTROS SERVICIOS

MÁSMÓVIL ENERGÍA.

¿QUÉ MÁSMÓVIL ENERGÍA?
PVPs impuestos no incluidos

Son tarifas de energía MÁSMÓVIL para que los negocios ahorren en la factura
de la luz, pagando solo por lo que necesitan. Además al contratar este servicio,
el cliente disfruta de un descuento de 6€ (IVA incl.) en la línea de teléfono

MÁSMÓVIL ENERGÍA

PRECIOS QUE VARÍAN CADA MES


CARACTERÍSTICAS Y USOS TÍPICOS DEPENDIENDO DEL MERCADO
MAYORISTA
• Incluye APP para controlar el consumo del negocio en detalle
• Con estudio previo de consumo y calculadora de ahorro DESCUENTO -6€ EN LA
• Energía 100% renovable LÍNEA DE TELÉFONO
• Contratación online sin cortes ni visitas
• Cambio de comercializadora gratuito
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+ DETALLES ACCEDE A LA WEB


LEGALES

ÍNDICE
“OFERTA 2P “ PVPs impuestos no incluidos

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


CUOTA DE LÍNEA
En el precio detallado en el apartado “Oferta Convergencia y solo Internet” se incluye el precio de la cuota de línea mensual 16,52€/mes sin IVA.

CUOTA DE INTERNET
A continuación, se detallan los precios de la cuota de internet dependiendo la tecnología y oferta contratada. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado
“Oferta Convergencia y solo Internet”.
Oferta Internet Only: ADSL y Fibra 300 12,47€
Oferta Internet Only: Fibra 600 20,47 €
Oferta Convergencia: ADSL y Fibra 300 6,47€
Oferta Convergencia: Fibra 600 14,47 €

DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO


• Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 1.000 minutos a móviles nacionales.
• Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 24,20 cént./min + establecimiento de llamada a 20 cént.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
• Bono llamadas FIJO-MÓVIL por 2,47€/mes sin IVA (recurrente todos los meses). Este bono complementará al bono de 60 minutos de la oferta, y estará sujeto a un uso razonable de
10.000 minutos/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará de acuerdo con el punto 2 de este apartado. Dicho bono, prorratea en alta y en baja.

PERMANENCIA PERMANENCIA ADSL 100€ NO Prorrateables La permanencia + penalización comienza a aplicar desde que
INSTALACIÓN 12 MESES FIBRA 150€ NO Prorrateables el fijo (temporal o definitivo) está instalado.

PERMANENCIA ADSL 50€ NO Prorrateables En caso de no devolución del router, se aplicará 1 mes después
DEVOLUCIÓN EQUIPOS - FIBRA 100€ NO Prorrateables de la fecha de baja.
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“OFERTA 3P
“ PVPs impuestos no incluidos

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


CUOTA DE LÍNEA
En el precio detallado en el apartado “Oferta Convergencia y solo Internet” se incluye el precio de la cuota de línea mensual 16,52€/mes sin IVA.

CUOTA DE INTERNET
A continuación, se detallan los precios de la cuota de internet dependiendo la tecnología y oferta contratada. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado
“Oferta Convergencia y solo Internet”.
Oferta Internet Only: ADSL y Fibra 300 12,47€
Oferta Internet Only: Fibra 600 20,47 €
Oferta Convergencia: ADSL y Fibra 300 6,47€
Oferta Convergencia: Fibra 600 14,47 €

DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO


• Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 1.000 minutos a móviles nacionales.
• Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 24,20 cént./min + establecimiento de llamada a 20 cént.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
• Bono llamadas FIJO-MÓVIL por 2,47€/mes sin IVA (recurrente todos los meses). Este bono complementará al bono de 60 minutos de la oferta, y estará sujeto a un uso razonable de
10.000 minutos/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará de acuerdo con el punto 2 de este apartado. Dicho bono, prorratea en alta y en baja.

PERMANENCIA PERMANENCIA ADSL 100€ NO Prorrateables La permanencia + penalización comienza a aplicar desde que
INSTALACIÓN 12 MESES FIBRA 150€ NO Prorrateables el fijo (temporal o definitivo) está instalado.

PERMANENCIA ADSL 50€ NO Prorrateables En caso de no devolución del router, se aplicará 1 mes después
DEVOLUCIÓN EQUIPOS - FIBRA 100€ NO Prorrateables de la fecha de baja.
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“OFERTA 3P
“ PVPs impuestos no incluidos

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO (II). Parte Móvil


PVP CUOTA DE LÍNEAS CABECERA
TARIFA MAS PRO 5GB PRINCIPAL 10 €
TARIFA MAS PRO 35GB PRINCIPAL 14 €
TARIFA MAS PRO 60GB PRINCIPAL 18 €

LLAMADAS DE VOZ MÓVIL


Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta
https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
•Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
•La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, sim- box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico
telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
•Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimiento de llamada.
“Oferta Convergencia y solo Internet”.

NAVEGACIÓN INTERNET MÓVIL


• Navega 5GB, 20GB, 35GB o 60GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G+ y 4G según cobertura).
• En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.

BONOS EXTRA DE DATOS MÓVILES


Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en https://www.masmovil.es/bonos-datos-extra

OTROS
• 1000 SMS incluidos en las tarifas convergentes de MÁSMÓVIL Negocios.
• Después SMS: 8 cént./SMS a destinos nacionales y 25 cént./SMS a destinos internacionales.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde móvil. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf Servicios llamadas y
navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/tarifas-roaming
• En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.

DETALLE LLAMADAS INTERNACIONALES volver


• 100 minutos incluidos de llamadas de móvil a fijo/móviles internacionales en todas las tarifas convergentes de negocios.
• Destinos internacionales dentro del bono 100 minutos. Fijo y Móvil: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega,
China, Francia, Estados Unidos, UK. Solo Fijo: Suiza. No incluye destinos premium, personal, rural y servicios especiales.
“OFERTA 3P
“ PVPs impuestos no incluidos

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO (III). Líneas adicionales y Extra

LÍNEA EXTRA 3GB


PVP Tarifa MÁS PRO 3GB EXTRA 5€ sin imp. Incluye descuento del 100% sobre la cuota mensual de la Tarifa MAS PRO 3GB. El descuento aplicará durante toda la vida del cliente mientras
mantenga contratada dicha Tarifa con la oferta convergente (Tarifa MÁS cabecera + ADSL/Fibra MÁSMÓVIL).
En caso de rotura de paquete, por la parte del fijo o de la línea móvil principal, la línea adicional se migrará a la tarifa sólo móvil más similar cuya cuota será de 5€/mes.
Resto de condiciones de tarifa idénticas a línea cabecera.

LÍNEAS ADICIONALES
• Descuento de 3€, 7€ y 9€ sobre la cuota de las tarifas MÁS PRO reencamina miento 5GB, MÁS PRO 35GB y MÁS PRO 60GB respectivamente. Aplicará hasta un máximo de 25 líneas
adicionales. El descuento aplicará durante toda la vida del Cliente mientras mantenga contratada la oferta convergente (Tarifa MÁS cabecera y ADSL/FibraMÁSMÓVIL).
• En caso de rotura de paquete, por la parte del fijo o de la línea móvil principal, la línea adicional se migrará a la tarifa sólo móvil más similar. Para la tarifa MAS PRO 1GB se reposicionará
en la misma tarifa de solo móvil cuya cuota será de 6€.
Resto de condiciones de tarifa idénticas a línea cabecera.

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“OFERTA MULTISEDE
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


OFERTA MULTISEDE NEGOCIOS
contratando más de una sede o domicilio particular con paquetes de Fibra MÁSMÓVIL Negocios, se le aplicará un descuento de
hasta10,00€/mes sin IVA por sede con una duración indefinida.

Si el cliente tiene dos sedes 2P, ¿Disfrutará de algún descuento?


No. Al menos una de las sedes debe ser un 3P para que aplicar los descuentos sobre las sedes.
Si el cliente tiene una sede de 3P y otra de 2P, ¿Qué descuento le corresponde?
A cada sede le corresponderá un descuento diferente según la tabla
¿Cuál es el descuento que se le aplica al cliente multisede que tiene algún paquete de fibra legacy?
Se le aplicará descuento marcado por CVM en políticas.
¿Un cliente con tarifa residencial puede tener Oferta Multisede?
No. Estos dos descuentos solo son compatibles para paquetes PRO. En el domicilio particular tiene que tener un paquete fe Fibra MÁSMÓVIL negocios.
¿Si un cliente da de baja una de las sedes pierde el descuento?
Si. Si un cliente tiene dos sedes y da de baja una de ella, perderá el descuento en las dos sedes.
¿Es compatible con las tarifas indirectas?
Si. Excepto en la fibra 300 indirecta del 2P, ya que no le aplica el descuento
¿En qué orden se aplica el descuento de la Oferta Multisede?
Este descuento se prioriza sobre cualquier otro descuento

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“OFERTA 1P
SÓLO MÓVIL.
“ PVPs impuestos no incluidos

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


LLAMADAS DE VOZ MÓVIL
Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta
https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf
•Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
•La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, sim- box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico
telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
•Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimiento de llamada.

NAVEGACIÓN INTERNET MÓVIL


• Navega 5GB, 20GB, 35GB o 60GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G+ y 4G según cobertura).
• En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.

BONOS EXTRA DE DATOS MÓVILES


Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en https://www.masmovil.es/bonos-datos-extra

OTROS
• 1000 SMS incluidos en las tarifas convergentes de MÁSMÓVIL Negocios.
• Después SMS: 8 cént./SMS a destinos nacionales y 25 cént./SMS a destinos internacionales.
• Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde móvil. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/static/pdf/tarifas-numeracion-especial-mm.pdf Servicios llamadas y
navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://www.masmovil.es/tarifas-roaming
• En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.

DETALLE LLAMADAS INTERNACIONALES


• 100 minutos incluidos de llamadas de móvil a fijo/móviles internacionales en todas las tarifas convergentes de negocios. volver
• Destinos internacionales dentro del bono 100 minutos. Fijo y Móvil: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Holanda, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega,
China, Francia, Estados Unidos, UK. Solo Fijo: Suiza. No incluye destinos premium, personal, rural y servicios especiales.
“CENTRALITA
VIRTUAL.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


El servicio de centralita y sus puestos tienen una permanencia de hasta 12 meses (no prorrateables), en caso de baja anticipada, se le aplicarán las siguientes penalizaciones:

PUESTO BÁSICO: 40€+IVA

PUESTO DECT: 70€ +IVA

PUESTO AVANZADO: 90€ +IVA

BAJA EN CENTRALITA : 120€+IVA

FUNCIONALIDADES DE LA CENTRALITA

• Locuciones de centralita • Informes e histórico de llamadas


• Plan de numeración corta • Restricción de llamadas
• Identificación de llamada • Parking de llamadas
• Transferencia de llamada • Captura de llamadas
• Música en espera • Dial by name
• Llamadas en espera • Clic to dial
• Desvío de llamadas • Directorio
• Buzón de voz • Listas blancas y negras
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• Conferencia a tres • Llamadas recordatorias
“SVAs
MÁS WIFI.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

Venta captación y cartera para productos 3P y 2P de Fibra (excluido ADSL)

Solo contratable sobre oferta PRO

Dispositivo autoinstalable, con posibilidad de solicitar instalación tras la


recepción del dispositivo router, por 75€ .

SVA Comisionable

Posibilidad de contratar hasta un máximo de 5 MÁS Wifi de cada modalidad

En cualquier momento del ciclo de vida, se podrá migrar entre ambas


modalidades del servicio
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“SVAs
IP FIJA.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

¿Cómo puedo contratar una IP fija?


Es necesario tener activo un servicio de Fibra o ADSL (2P o 3P) de MÁSMÓVIL NEGOCIOS. La IP fija puede darse de alta en el momento de la contratación del servicio de Fibra o ADSL directo.
¿Es posible contratar más de una IP fija?
Sí, siempre y cuando tengas contratado más de un servicio de acceso de Fibra o ADSL compatible con el producto adicional IP fija.
¿Qué ocurre si tengo contratado a otro operador con IP fija?
Puedes contratar el servicio de Fibra o ADSL con IP fija con MÁSMÓVIL NEGOCIOS. Una vez que tengas el servicio de ADSL activo con nosotros te enviaremos los datos de configuración de
tu acceso incluyendo la nueva dirección IP. Desde ese momento podrás actualizar la configuración de tus aplicaciones con la nueva dirección IP.
¿Es posible cambiar una IP dinámica por una IP fija?
Sí. En cualquier momento puedes contratar una IP fija, siempre que tu producto de Fibra o ADSL sea compatible.
¿Si cambio de producto de Fibra o ADSL puedo perder la IP fija?
Sí. Algunos de los productos de Grupos Masmovil no ofrecen la posibilidad de contratación de IP fija. En caso de realizar un cambio hacia estos productos perderías la IP fija asociada.
¿Si cambio de IP fija hay corte de servicio en las aplicaciones?
Sí. En el momento en que se produzca la baja de la antigua dirección IP tus aplicaciones dejarán de funcionar hasta que las configures con los datos de la nueva IP.

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“ OTROS SERVICIOS

MÁSMÓVIL ALARMAS.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO


Disponible para Cartera y Captación

Sólo se podrá contratar por MYSIM, no estando disponible en Web Dealer (Los canales D2D y tiendas deberán de solicitar la contratación por soporte mediante cumplimentación
plantilla)

El proveedor del servicio, la instalación y la logística la hará SICOR, permitiéndose instalar en direcciones distintas a los servicios de FTTH del cliente.

Se permite contratación de Alarmas con servicios 1P de Móvil, aunque deben seguir un flujo distinto en MYSIM al de la actual venta de Solo móvil

Servicio proporcionado por SICOR, empresa de seguridad de El Corte Inglés.

El coste del servicio de seguridad se integrará en la factura de MÁSMÓVIL.

La instalación se hace en una sola visita y suele durar en torno a 3 horas, el tiempo de instalación dependerá de las características de cada negocio.

La alarma se podrá contratar por teléfono, en la web o desde cualquiera de nuestras tiendas. Una vez contratada, un técnico homologado de seguridad se pondrá en contacto con
el cliente para acordar la cita de instalación.

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“ OTROS SERVICIOS

MÁSMÓVIL ALARMAS.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

PERMANENCIA PERMANENCIA
24 MESES 150€ NO Prorrateables
El valor de la instalación del técnico especializado en
INSTALACIÓN seguridad
En concepto de los descuentos en cuota concedidos por
PERMANENCIA 24 MESES 250€ Prorrateables
MÁSMOVIL y no pagar ni la instalación ni los equipos.
DESINSTALACIÓN DE En caso de no estar los equipos en el momento de la baja o
EQUIPOS SIEMPRE 300€ NO Prorrateables
impedir al técnico la desinstalación de los mismos.

ELEMENTOS ADICIONALES

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Precios con IVA incluido


“ OTROS SERVICIOS

MÁSMÓVIL ENERGÍA.
“ PVPs impuestos no incluidos

DUDAS/ CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

HASTA 10 KW DE POTENCIA DE 10 A 15 KW DE POTENCIA MÁS DE 15 KW DE POTENCIA


Suficiente para autónomos que trabajan desde Para empresas o un locales pequeños, según el Para negocios más grandes o que tienen más
casa o tienen una oficina pequeña. Para que te uso que se les de. Es importante hacer una demanda de energía (un restaurante con una
hagas una idea, un ordenador necesita una estimación primero, no todos los negocios gran cocina, una oficina con servidores,
potencia de entre 200 y 250 W. tienen las mismas necesidades. talleres, etc.).

De momento MÁSMÓVIL ENERGÍA no ofrece tarifas con más de 15kW de potencia.


¿Es solo para clientes de MÁSMÓVIL?
No, cualquiera puede contratar la electricidad de MÁSMÓVIL ENERGÍA.
Energía 100% renovable
De origen 100% renovable y certificada, producida en territorio español. El ahorro no está reñido con la sostenibilidad.
El precio de MÁSMÓVIL ENERGÍA
precio de MÁSMÓVIL de cada mes es el precio de coste de la energía del mercado mayorista más nuestro margen, que añadimos sobre éste y que usamos principalmente para cubrir costes.
¿En qué consiste el descuento?
descontamos 6 €/mes (IVA incl.) en la línea de MÁSMÓVIL que elija el cliente. Si tiene varios contratos de electricidad, puede tener el descuento varias veces.
¿Cómo me paso a MÁSMÓVIL ENERGÍA? ¿Tiene algún coste?
El cambio de comercializadora es gratuito, no debería llevar ningún coste asociado. Si hay alguna permanencia con penalización en tu compañía actual, es una característica
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independiente del proceso (a veces las añaden en tarifas con precios fijos, por ejemplo).
El proceso de cambio después es muy sencillo. Son necesarios datos del cliente y el CUPS (Código Único de Punto de Suministro), que viene en la factura.
GRACIAS

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