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2. Se busca garantizar el ejercicio de los derechos ciudadanos a través de la mejora del acceso a
servicios públicos de calidad, y la promoción de la participación ciudadana en la toma de
decisiones y la vigilancia del cumplimiento de los compromisos del Estado.
3. Para lograr este objetivo, se han establecido metas específicas, tales como mejorar la
eficiencia y la calidad de los servicios públicos, fortalecer la transparencia y la rendición de
cuentas, mejorar la gestión de los recursos públicos, y promover una cultura de servicio en el
Estado.
4. Entre las políticas y estrategias que se están implementando para lograr este objetivo se
encuentran la implementación de sistemas de gestión de calidad en los servicios públicos, el
fortalecimiento de los mecanismos de control interno y externo, la promoción de la
participación ciudadana en la toma de decisiones y la rendición de cuentas, y la mejora de la
capacitación y formación de los servidores públicos.