CONTROL ESTRTATÉGICO DE GESTIÓN

ANDERSON ESTIVEN HENAO GALEANO

CARLOS MARIO MOSQUERA RENTERIA

LAURA ESTEFANIA MEJIA HURTADO

CAMILO CIFUENTES RODRÍGUEZ

VENTURA ORTIZ YURANIS PAOLA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER

FACULTAD DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Y DE MERCADEO
MEDELLÍN, COLOMBIA
 2018

CONTENID

O
1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA................................................................3
1.1 HISTORIA................................................................................................... 3
1.2 NÚMERO DE EMPLEADOS.......................................................................3
1.3 NATURALEZA............................................................................................ 4
1.4 SECTOR..................................................................................................... 4
1.5 VENTAS ANUALES....................................................................................5
1.6 UBICACIÓN................................................................................................ 5
1.7 PÁGINA WEB............................................................................................. 6
2 PLATAFORMA ESTRATÉGICA........................................................................6
2.1 MISIÓN....................................................................................................... 6
2.2 VISIÓN........................................................................................................6
2.3 POLÍTICAS................................................................................................. 6
2.4 VALORES................................................................................................... 7
2.4.1 VALORES QUE RIGEN EL ACTUAR EN LA UNIVERSIDAD CES.........7
2.4.2 HONESTIDAD...........................................................................................7
2.4.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL..................................................................7
2.4.4 EXCELENCIA............................................................................................8
2.4.5 LEALTAD..................................................................................................8
2.5 DIRECTRICES ESTRATÉGICAS...............................................................8
2.5.1 ESTRATEGIAS INNOVADORAS IMPLEMENTADAS EN DOCENCIA...9
2.5.2 ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS:............................................................9
2.5.3 VÍNCULO UNIVERSIDAD – EMPRESA – ESTADO DE LA DOCENCIA:
13
2.5.4 CONVENIOS FIRMADOS DURANTE 2017-1........................................14
2.5.5 GESTIÓN FINANCIERA.........................................................................14
2.5.6 CONTABILIDAD......................................................................................15
2.5.7 TESORERÍA............................................................................................16
2.5.8 COSTOS Y PRESUPUESTOS...............................................................16
2.5.9 GESTIÓN DE PROYECTOS..................................................................17
2.5.10 IMPLEMENTACIÓN DEL ERP SAP....................................................18
3 ANÁLISIS DEL ENTORNO..............................................................................18
3.1 MATRIZ DOFA..........................................................................................18
3.2 FUERZAS DE PORTER............................................................................20
3.3 MATRIZ DE COMPETITIVIDAD...............................................................20
1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1 Historia

La Universidad CES es una Institución de Educación Superior creada el 5 de julio

de 1977 y mediante Resolución 1371 del 22 de marzo de 2007 del Ministerio de
Educación Nacional modificó su carácter de Institución de Educación Superior a
Universidad.

Desde su fundación el 5 de julio de 1977 la meta del CES ha sido siempre la

excelencia, reto permanente de su proyecto educativo que busca innovar en la
formación del recurso humano, avanzar en la internacionalización de la institución
y desarrollar el componente virtual de su propuesta educativa con el fin de que el
ejercicio profesional de sus egresados sea reconocido no sólo en el ámbito
nacional sino internacional.

A partir de su fundación y hasta nuestros días, el CES ha gozado del

reconocimiento tanto de los académicos como de la sociedad en general, aspecto
que se ha visto reflejado en la acreditación de los programas de Medicina y
Odontología por parte del Ministerio de Educación Nacional, convirtiéndose en la
primera institución de educación superior que acreditó sus programas en
Colombia.  

1.2 NÚMERO DE EMPLEADOS

La Universidad CES cuenta con una planta e infraestructura física que soporta su
desarrollo y prestación del servicio educativo con calidad. Durante el 2017, contó
con 550 empleados que sustentaron las actividades administrativas, distribuidos
entre directivos, profesionales, técnicos y auxiliares.

1.3 NATURALEZA

El CES es una fundación privada, sin ánimo de lucro y de utilidad común, auto
costeable, de duración indefinida; con domicilio en la ciudad de Medellín, república
de Colombia; con personería jurídica emanada del Ministerio de Educación
Nacional, según Resolución 11154 de agosto 4 de 1978, regido por las normas
que regulan el funcionamiento de las instituciones privadas de su género en
Colombia. Podrá tener seccionales en otras regiones del país, previo cumplimiento
de requisitos legales.

No obstante, su naturaleza de institución sin ánimo de lucro, los centros de

responsabilidad definidos en el presupuesto del CES deberán producir excedentes
que permitan su reinversión en el crecimiento, mejoramiento, renovación y
actualización organizacional. Todo esto dentro de las actividades propias que
desarrolla la universidad y que contemplan los estatutos.

1.4 SECTOR

El CES dentro del sector educativo propicia la formación integral del estudiante y
para lograrlo mantiene una actualización dinámica de su currículo, estimula la
autoformación y la innovación permanentemente y se apoya en un cuerpo docente
altamente calificado y comprometido con el desarrollo institucional; fomenta en
todos los miembros de la comunidad universitaria un proyecto de vida que les
permita alcanzar sus metas personales, profesionales e institucionales.

1.5 VENTAS ANUALES

1.6 UBICACIÓN

Universidad CES – Calle 10 A No 22 – 04

1.7 PÁGINA WEB

www.ces.edu.co

2 PLATAFORMA ESTRATÉGICA

1.

2.

2.1 MISIÓN

La Universidad CES es una institución de educación superior que, comprometida

con la excelencia, adelanta acciones en docencia, investigación y extensión con el
propósito de aportar al desarrollo de la sociedad y a la formación de seres
humanos libres, autónomos, éticos, científicos y competentes en un mundo
globalizado.
2.2 VISIÓN

La Universidad CES será una institución de educación superior que busca el

desarrollo de la región y del país a través de una continua adaptación al entorno y
del logro de altos estándares de calidad en sus funciones
sustantivas.
 
Obtendrá mayor reconocimiento, como institución de excelencia académica, a
través de la innovación educativa, la transferencia de conocimiento a la sociedad y
el establecimiento de mayores vínculos con instituciones pares en el ámbito
nacional e internacional.
 
Fomentará el desarrollo integral de su comunidad académica y administrativa
reconociendo el talento humano como el recurso de mayor valor para el logro de
sus objetivos.

2.3 POLÍTICAS

La universidad CES proyecta su compromiso con la excelencia a través del

desarrollo de procesos de calidad y siguiendo la ruta del mejoramiento continuo.
Para ello cuenta, no solo con un sistema completo de calidad académica y
administrativa que se soporta en el Modelo de Autoevaluación, sino con la
estructuración y definición de procesos institucionales.  Dicho esquema le ha
permitido apropiase de sus principios fundacionales y trabajar en función del logro
de la misión y la visión.
2.4 VALORES

2.4.1 Valores que rigen el actuar en la Universidad CES

Los valores institucionales definen el carácter de nuestra institución, dan sentido

de identidad, promueven la cohesión y orientan su gestión. Todas las personas
vinculadas a la Universidad CES deben actuar en concordancia con los siguientes
valores institucionales:

2.4.2 Honestidad.

En toda actuación se debe propender lo mejor para la Universidad, no

anteponiendo ningún interés económico, personal, familiar, de terceros, de
amistad o enemistad a los intereses de la Institución. El trabajo estará regido por
la honradez, la buena fe y la transparencia. Las relaciones entre las personas que
forman la institución, y de éstas con las personas externas, deben estar guiadas
por el respeto a la dignidad del ser humano, la verdad, la justicia y la amabilidad.
Responsabilidad social. Todas las acciones deben estar orientadas a prestar un
servicio a la sociedad y contribuir al desarrollo de la persona, la sociedad y el
universo. Se debe ser solidario con todos los miembros de la sociedad y cumplir
con los deberes como ciudadanos.

2.4.3 Responsabilidad social

las acciones deben estar orientadas a prestar un servicio a la sociedad y contribuir

al desarrollo de la persona, la sociedad y el universo. Se debe ser solidario con
todos los miembros de la sociedad y cumplir con los deberes como ciudadanos. El
personal de la Universidad debe considerarse un servidor social y tener conciencia
de que con su trabajo está contribuyendo al mejoramiento de todos.

2.4.4 Excelencia.

El trabajo debe realizarse con la mejor calidad, diligencia y a costos razonables.

Mantener un ambiente laboral creativo e innovador y establecer un clima de
confianza y camaradería. Cooperar con los otros miembros de la Institución para
lograr los mejores resultados. Mantener una constante evaluación objetiva, veraz y
honesta del trabajo. Capacitarse para desempeñar un trabajo de alta calidad.

2.4.5 Lealtad

Las decisiones y acciones deben orientarse siempre a lograr lo mejor para la

Institución, siendo leales a sus valores, normas y personas. Se debe enaltecer la
imagen de la Universidad, así como la reputación de sus servicios y productos,
absteniéndose de todo acto que vaya contra la dignidad y el buen nombre de la
Universidad. Se debe presentar ante la sociedad una imagen transparente y
enaltecida de la Institución. Se debe cuidar, conservar y acrecentar el patrimonio
de la Universidad: instalaciones, equipos, sistemas de información y recursos;
además de los bienes inmateriales como la propiedad intelectual y la información,
evitando cualquier uso indebido en provecho personal, familiar o de terceros.

2.5 DIRECTRICES ESTRATÉGICAS

2.5.1 Estrategias innovadoras implementadas en docencia

En de las metodologías de enseñanza o estrategias que favorecen el aprendizaje

de los estudiantes, los programas están explorando constantemente estrategias
innovadoras que permitan llegar a los alumnos de una forma más eficaz,
buscando conseguir en ellos una mayor apropiación del conocimiento; además de
brindarles mejores herramientas para su proceso formativo y ser más conscientes
y autónomos.

Entre las diversas estrategias implementadas durante el año se destacan las

siguientes:

2.5.2 Estrategias pedagógicas:

La Universidad propende por impartir un proceso de aprendizaje mediado por

estrategias didácticas e innovadoras, que permitan un acercamiento más efectivo
del estudiante, didáctico y creativo, hacia los conceptos que debe adquirir. Durante
el año, las facultades generaron las siguientes iniciativas para acercarse a este
objetivo:

2.5.2.1 La Facultad de Derecho

realizó un ejercicio utilizando la metodología de aprendizaje interactivo y

colaborativo, con actores reales y con estudiantes de los consultorios jurídicos de
las facultades de derecho de la Universidad de Antioquia y del CES; allí tuvieron la
posibilidad de experimentar de forma directa el proceso referente al litigio oral. El
resultado de esta experiencia se evidenció en los estudiantes al cumplir distintos
roles en las audiencias y en el trabajo colaborativo; hecho que se enriqueció al
compartir este escenario con estudiantes de los dos programas de derecho
mencionados. La audiencia simulada fue llevada a cabo en la Sala de Audiencias
de la Universidad CES; participaron 16 estudiantes (8 de cada programa) y el rol
de juez, fue asumido por el doctor Alejandro Restrepo, Juez Laboral del Circuito
de Rionegro, Antioquia.

2.5.2.2 Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

implementó el trabajo con la organización Interacpedia, encargada de unir a las

empresas con las universidades a través de retos empresariales para que, desde
las universidades, los estudiantes, con acompañamiento docente, expongan ideas
que ayuden a la solución del reto. Estudiantes y docentes de cinco asignaturas
participaron en los siguientes retos empresariales:
 Variables por utilizar para la toma de decisiones de compra y venta
de vehículos para Localiza, filial de Bancolombia- Renting Colombia.
 Soluciones de logísticas innovadoras para plataforma web de agro
insumos.
 ¿Cómo fomentar las compras cotidianas (consumo masivo) online?

La información de ideas a cada reto fue registrada en una plataforma virtual,

hecho que incentivó el uso de herramientas tecnológicas. En este mismo sentido,
se inició en el programa la incorporación de tecnologías informáticas mediante la
creación de un campus virtual para las asignaturas, mediante el cual el estudiante
dispone de toda la información pertinente para el desarrollo de su curso.

2.5.2.3 Facultad de Odontología

realizó una modificación metodológica de la enseñanza de algunas asignaturas

que tradicionalmente han sido predominantemente teóricas; tal es el caso del
curso de Seguridad Social en Salud, en el que se disminuyó el tiempo de clase
impartido por el docente y se reemplazó por casos de vida que reflejan los
distintos eventos de seguridad social con los que se puede encontrar un individuo,
un profesional o alguna entidad en su quehacer diario. Tales casos fueron
representados por los estudiantes bajo la supervisión de la docente y su tutora,
quien fue contratada por la facultad para reforzar las áreas de Seguridad Social,
Salud Familiar y Salud Comunitaria.

2.5.2.4 Facultad de Psicología

continuó consolidando la participación de los estudiantes de los distintos niveles

de formación, como monitores en las áreas académicas y administrativas de la
Facultad. En total 37 estudiantes cumplieron funciones de monitoría a lo largo del
año, acompañando las asignaturas del pregrado, el laboratorio, las áreas de
extensión académica y de investigación; en las aulas virtuales, el boletín, las
rotaciones de observación clínica y los posgrados.

2.5.2.5 Medicina Veterinaria y Zootecnia

asignaturas como: Introducción a la Medicina Veterinaria y Zootecnia, Prácticas en

Salud y Producción Animal, Patología, Epidemiología y Farmacología, se
emplearon estrategias que permitieron a los estudiantes un acercamiento a su
quehacer profesional dentro de los diferentes sistemas productivos, a su
problemática y sus fortalezas. En estas asignaturas se favoreció el desarrollo de
aquellas competencias necesarias para trabajar en equipo y para el manejo de
presentaciones en público. Todas estas estrategias permitieron un acercamiento
más creativo, ameno e integrado al conocimiento relacionado con las áreas de la
salud y la producción animal.

2.5.2.6 Química Farmacéutica

inicio labores en el 2013, ha venido fortaleciéndose y creciendo. Durante el año se

enfocó a la inclusión de la virtualidad como estrategia de enseñanza, de gran
acogida entre los estudiantes. Se crearon aulas virtuales para cinco asignaturas y
las dos diplomaturas que ofrece el programa actualmente. Igualmente, teniendo en
cuenta la complejidad de algunas asignaturas básicas de los primeros semestres,
se implementaron actividades didácticas y especiales para facilitar la apropiación
de los conceptos.

2.5.2.7 Tecnología en Regencia de Farmacia

implementaron estrategias diversas para una mejor preparación de los docentes y
los estudiantes, con miras a la presentación de las Pruebas Saber Pro. Entre estas
estrategias se incluyeron la presentación de las pruebas por parte de 20 docentes;
el desarrollo de talleres específicos con los estudiantes, tales como lectura crítica;
incorporación del inglés; cursos de preparación y simulacros de las pruebas y,
cursos de ortografía básica. Igualmente, en el programa se llevaron a cabo
estrategias durante el desarrollo de los módulos virtuales.

2.5.2.8 Biología y Ecología

realizaron estrategias pedagógicas que ayudar a los estudiantes a tener enfrentar
de una mejor manera las asignaturas más complejas, tales como, matemáticas, a
través de sistemas que permiten tabular, graficar y realizar operaciones; al igual
que la grabación en video de la descripción detallada de planteo y solución de
problemas matemáticos a partir de claves básicas de análisis.

2.5.2.9 Facultad de Medicina

continuo con la estrategia de grabar y publicar cursos completos en el canal de

YouTube, los cuales han sido de gran acogida por la posibilidad que representa
para los estudiantes tener disponibles de forma permanente los contenidos de las
clases. Estos videos cuentan actualmente con más de 2.000 visualizaciones
nacionales e internacionales. De otro lado, en asignaturas como Semiología se
implementaron escenarios de realidad virtual con contextos clínicos para que los
estudiantes se acerquen al paciente y puedan escribir la historia clínica.
- Este año se continuó el trabajo con el grupo de docentes de ciencias básicas de
la Facultad de Fisioterapia, sobre el modelo basado en competencias; cada
semana se reunieron como grupo de estudio y en el mes de septiembre los
acompañó la Kinesióloga Paula Caballero Moyano de la Universidad de Talca,
Chile, con quien se analizaron y aprendieron estrategias evaluativas. Se consolidó
la Evaluación Clínica Objetiva Estructurada (ECOE) como estrategia para la
asignatura de Evaluación y Diagnóstico mediante la cual se evalúan las
competencias a conseguir por los estudiantes durante el proceso de evaluación
fisioterapéutica.

- Como parte del proceso de formación integral para los estudiantes de pregrado
en las Facultades de Medicina Veterinaria y Zootecnia y de Psicología cuentan
con grupos de estudio y espacios de reflexión, que surgen como una posibilidad
para que los estudiantes y egresados profundicen en aquellos conocimientos de
su interés y puedan participar en actividades de proyección social, investigación y
reflexión. Estas iniciativas son de gran acogida entre la comunidad académica y se
destaca la alta participación en las siguientes actividades:

 Espacio de reflexión de clínica dinámica.

 Espacio de reflexión clínica cognitiva.
 Grupo de estudio en Psicología Jurídica.
 Grupo de estudio en Psicoanálisis.
 Grupo de estudio CEF.
 Grupo de estudio Equices.
 Grupo de estudio Fauces.
 Grupo de estudio Avices.
 Grupo de estudio Porcices.
2.5.3 Vínculo Universidad – Empresa – Estado de la docencia:

La Universidad viene realizando convenios con empresas importantes, que

permiten a los estudiantes realizar prácticas empresariales cómo un acercamiento
a su campo laboral y al medio en el cual van a desempeñarse. Se destacan las
siguientes entidades:

2.5.4 Convenios firmados durante 2017-1

2.5.5 Gestión Financiera

Financiación de los estudiantes: para la Universidad CES es un compromiso

importante el apoyar a los estudiantes en la consecución de los recursos
económicos que le permitan dar continuidad a sus estudios, y se concentren
exclusivamente en el cumplimiento de los objetivos académicos. Por ello, la Ofi
cina de Apoyo Financiero orienta e impulsa los créditos educativos a quienes los
requieren para lograr su permanencia en los programas académicos y disminuir su
deserción. Para lograr lo anterior se tuvieron alianzas estratégicas con entidades
financieras que entienden las necesidades de la población estudiantil y moldean
sus productos para apoyar su proceso educativo, entre ellas se cuentan a:

 Bancolombia – Sufi
 ICETEX
 Sapiencia
 Fondo EPM
 Banco Pichincha
 Fincomercio
 Fondo Nacional del Ahorro
 Itaú

Una muestra clara de este apoyo es que año a año se ha incrementado de

manera sustancial la financiación de los estudiantes, se pasó de financiar
$8.891.361.237 en el 2015 a $10.927.622.195 en 2016, es decir un 22,90% de
crecimiento.

2.5.6 Contabilidad

Durante el 2016 se inició la aplicación de las normas internacionales de

información financiera (NIIF), y este mismo año se presentaron bajo estas normas
los primeros informes comparativos (2015-2016) a la administración y se
socializaron los cambios a la Rectoría y al Consejo Superior.

Para el cierre de cada mes se llevó a cabo una programación con cada una de las
áreas que conforman la Dirección Financiera, permitiendo la generación de
informes financieros en las fechas establecidas para una posterior presentación a
la administración. Antes de organizar los informes definitivos mensuales se
concilian y depuran las diferentes cuentas contables a fin de contar con
información confiable para que la administración tome decisiones de manera
adecuada.

Para una correcta conciliación de cuentas se tienen establecidos procesos con las
áreas que participan, entre ellas, tesorería, caja y gestión de proyectos. Durante el
año se llevaron a cabo reuniones para mejorar los procesos de consolidación de la
información.

Actualmente, el área de contabilidad se encuentra atenta a los cambios contables

que trae la reforma tributaria, así como también del cambio con la implementación
del nuevo plan único de cuenta PUC que regirá a todas las IES del país, según las
nuevas reglamentaciones del Ministerio de Educación Nacional que incluyen
modificaciones en los reportes financieros que se deben presentar durante el
2017; además, de la exigencia impuesta a las IES privadas de enviar el
presupuesto anual y su ejecución semestral.

Para dar cumplimiento al MEN es estrictamente necesario realizar un proyecto de

actualización en la plataforma tecnológica SAP, este cambio impactará varios
módulos que alimentan la información financiera como son: nomina (HCM),
inventario (MM) y el financiero (FI); se proyecta realizar la implementación durante
el primer semestre de 2017, dando prioridad a la homologación de las cuentas
contables porque los reportes durante el próximo año se realizarán
trimestralmente. El primer envío bajo la nueva plataforma del MEN se realizó en
abril de 2017.

2.5.7 Tesorería

Dentro de la política de optimización de recursos de la Universidad y su adecuada

administración, se resalta lo siguiente:

 Se viene realizando una labor importante con los proveedores,

ofreciendo descuentos por pronto pago.
  A noviembre 30, la Universidad realizó 17.884 pagos a los
acreedores, privilegiando el uso de las transferencias y las tarjetas de
crédito para disminuir los costos por generación de cheques, y aumentar la
acumulación de millas que puedan ser utilizadas en la compra de tiquetes
aéreos a través del convenio “Lifemiles” de Avianca, dando como resultado
una mayor eficiencia y seguridad en las transacciones.
 Mensualmente se realiza una programación de caja para proyectar el
flujo de pagos y los recaudos necesarios que permitan cubrir la operación
de la Universidad; Se tiene planeado pagar las obligaciones bancarias y las
inversiones con los sobrantes de liquidez.
 El crecimiento de los intereses financieros se presentó por las
buenas condiciones del mercado y por las decisiones de inversión tomadas
desde la Dirección Financiera, y que tuvieron en cuenta las políticas
institucionales de optimización en el manejo de los excedentes bajo criterios
conservadores de riesgo.

2.5.8 Costos y Presupuestos

 De forma periódica y rigurosa se viene realizando una labor de

revisión de los resultados financieros por centros de costos. En conjunto
con la Rectoría se analiza la ejecución presupuestal y se toman las
medidas necesarias para el cumplimiento del presupuesto.
 Mensualmente se retroalimenta a cada facultad de los resultados
obtenidos, haciendo a su vez una labor tanto preventiva como correctiva,
identificando acciones de mejora para garantizar el resultado económico
presupuestado.
 Desde el área de costos se hace una labor de acompañamiento en la
elaboración de los diferentes prepuestos de los programas académicos que
las facultades planean iniciar; se realiza una labor de costeo para hallar el
punto de equilibrio, según el número de estudiantes y, con el fi n de
 garantizar no solamente un beneficio económico, sino que se tengan los
recursos necesarios para garantizar la calidad de los programas.
 Se habilitaron los reportes que permiten a cada responsable
visualizar el detalle de cada documento original con la respectiva
descripción de los registros.

2.5.9 Gestión de Proyectos

Para el 2017 la Universidad contó con 79 proyectos relacionados con la

investigación, la extensión y el emprendimiento.

Proyectos propuestos por cada Facultad o área de la Universidad en el 2017

2.5.10 Implementación del ERP SAP

La implementación del sistema institucional consolidado (SAP) se convierte en el

principal medio de información para conocer la situación académica, financiera y
económica de la organización. Esta información constituye uno de los ítems más
importantes para la toma de decisiones por parte de los directivos de la
Universidad CES; además de ser de vital importancia para los usuarios internos y
externos, dado que sirve para la operación diaria de la institución como para la
toma de decisiones que permitan identificar y corregir las irregularidades e
inconsistencias, si las hubiere, con respecto de lo presupuestado.

Independientemente del cómo y quién utilice la información generada por el

sistema, la Universidad no podría generar una distinta para cada uno de los
usuarios (internos y externos), si no que se configurara una información común
para todos. Es por esta razón que se justifica la estandarización de los procesos
institucionales para lograr tener en una estructura organizada con la que se busca
sistematizar y simplificar las tareas. En este punto, la Ofi cina de Apoyo Financiero
jugó un papel preponderante pues logra la comunicación entre las áreas
académicas, contables, financieras y directivas de la Universidad. Es el punto
intermedio entre la academia y la administración. (CES, 2018)

A. DIRECTRIZ VISION B. DIRECTRIZ MISION C. DIRECTRIZ POLITICA D. DIRECTRIZ ESTRATEGICA E. PERPECTIVA

8. Compromiso con la
excelencia a través del 1,4,5,6,8,10 estudiantes y
1. Lograr altos 5. selección de personal
desarrollo de procesos de personal con desarrollo PROCESOS
estándares de calidad. idóneo para la educación.
calidad y siguiendo la ruta del integral
mejoramiento continuo.

9. Toda la educación deberá

centrarse en el alumno,
basada en los paradigmas de
2. Tener mayor 6. formar estudiantes
la educación planteados en el 2,7,11 desarrollo APRENDIZAJE
reconocimiento como como personas
Modelo Educativo y en las tecnológico de la institución Y
institución a través de la pensantes, analíticas y de
corrientes educativa. CRECIMIENTO
innovación educativa. solidos principios éticos.
pedagógicas y métodos que
garanticen aprendizajes
significativos.

3. Establecimiento de 10. Los programas educativos

mayores vínculos con deberán garantizar una 3 vínculos nacionales e
PROCESOS
instituciones nacionales formación integral para sus internacionales
7. alinear e incorporar la
e internacionales. alumnos.
tecnología como medio
de aprendizaje.
 11. Las líneas de generación
y aplicación innovadora del
4.fomentar el desarrollo
conocimiento que cultiven los
integral de su
cuerpos académicos, deberán
comunidad académica y
responder a las necesidades
reconocimiento del
institucionales.
talento humano.      

3.

3.1 MATRIZ DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADE FORTALEZAS AMENAZAS

S
Falta de Liderazgo cultural. Adecuada Creciente
criterios infraestructura. competencia
objetivos en la con otras
asignación de Universidades,
recursos. organizaciones
y ciclos
formativos de
educación
superior.
Poco uso de la Financiación Recursos Altos costos
biblioteca y del basada en económicos y de los
campus virtual objetivos. tecnológicos. programas de
por parte de educación
los superior.
estudiantes.
 Poco manejo Excelente imagen. Amplia oferta
de las TICs y de programas
herramientas de pre y
informáticas posgrado en el
por parte del mercado.
personal
docente y
administrativo.
Escaso vínculo Acreditación Laboratorios de Planes de
con el sector Institucional. investigación por estudio más
empresarial en Facultad. cortos,
algunas áreas. dinámicos y
flexibles en
otras
universidades
con bajos
costos.
Dispersión Equipos e
entre algunas instrumentos de
áreas de la última generación.
Universidad.
Internacionalización.

3.2 FUERZAS DE PORTER

5 FUERZAS DE GRADO RENTABILIDAD

PORTER
Rivalidad entre los Medio – Alto Medio – Alto
 competidores.
Poder negociación con Alto Alta
los proveedores.
Poder de negociación Medio – Alto Alta
con clientes.
Barreras de entrada Alta Alta
(Amenaza de nuevos
entrantes)
Barreras de salida Medio – Alto Medio – Bajo
(Amenaza de productos
sustitutivos)

La Universidad CES a partir de su fundación siempre ha querido ser referente de

una organización feliz y exitosa. Están completamente convencidos que es el
ambiente laboral donde se propician los espacios y las condiciones para que se
desplieguen las fortalezas individuales y grupales de las personas que conforman
esa familia, y esto es consecuente con las iniciativas y logros que se han obtenido.
De la anterior tabla podemos inferir que la Universidad CES está entre las 3
Universidades más exitosas de Colombia y su planta administrativa no va a
descansar hasta ser la número 1.

3.3 MATRIZ DE COMPETITIVIDAD

Factor clave Ponderació UNIVERSIDA UNIVERSIDA UNIVERSIDA

de éxito n D CES D DE D DEL
ANTIOQUIA ROSARIO
Variedad de 0.20 3 0.6 3 0.6 4 0.8
programas.
Calidad de los 0.20 4 0.8 4 0.8 4 0.8
docentes.
Tecnología 0.20 4 0.8 3 0.6 4 0.8
Experiencia 0.20 3 0.6 2 0.4 3 0.6
 Competitivida 0.20 4 0.8 3 0.6 4 0.8
d
TOTAL 1 3.6 3.0 3.8

Para un mejor accionar las organizaciones plantean un norte que guíe el camino, y
no necesariamente éste es rígido y estático. Los planes construyen pensamientos,
refuerzan alianzas y potencian acciones. Por ende, la Universidad CES ha
mantenido su espíritu de excelencia e identidad que es: formar integralmente sus
profesionales como ciudadanos de bien e incentivarlos a ser mejores seres
humanos.

Frente a la competencia la Universidad CES se encuentra en la inclusión y la

posibilidad de mediar procesos educativos bajo la alternativa de la virtualidad y el
uso de TIC, que son estrategias metodológicas de proyección al futuro, así mismo,
gestionar la investigación y la innovación como uno de los motores de generación
de conocimiento que propicia el desarrollo regional, nacional y mundial; así como
hacer más visible su desarrollo en cuanto a la extensión y la proyección social.

La Universidad CES sigue creciendo y no dejará de hacerlo hasta cumplir su

objetivo que es ser la número 1.

Bibliografía
CES, U. (15 de 02 de 2018). Obtenido de http://www.ces.edu.co/