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  • Mécanica Bono Barista 2022 PDF

    Cargado por

    Alondra
    14 vistas4 páginas
    Este documento resume el proceso para que los baristas ganen un bono mensual. Los baristas pueden ganar el bono si su puntuación de experiencia del cliente (CX) del mes actual es igual o mayor a su meta para ese mes, la cual es de 63 puntos o la puntuación del mes anterior más 1 punto. Si no alcanzan la meta, esta será igual a la puntuación del segundo mes anterior. Los baristas también ganan el bono si su CX es de 80 puntos o más.

    Descripción original:

    Título original

    Mécanica bono barista 2022.pdf

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    © © All Rights Reserved

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    Promedio de:

    Conexión con el cliente y


    Desempeño operacional

    = calificación Customer Experience

    Si calificación de Customer Experience


    es mayor o igual a 63
    ¡Participas para ganar tu Bono Barista!

    Alcanza tu meta del mes


    Tu meta será la calificación de Customer Experience:

    1) del mes anterior +1 punto si lograste tu meta, o


    2) del segundo mes que antecede si tu resultado fue
    menor a tu meta, o
    3) 63 si tu resultado es menor a 63.

    Compara tu calificación de Customer Experience con


    tu meta del mes:
    Si logras, excedes tu meta o tu calificación es
    mayor o igual a 80
    ¡Ganas tu Bono Barista!
    Recuerda que…
    Tiendas con calificación mayor o igual a 80,
    ¡ganan bono automáticamente!

    Tu BONO BARISTA NO está condicionado


    al logro de bono de cuota de ventas.

    Solo aplica para baristas

    Consulta las metas con tu líder: SM, DM o


    RDO
    2º mes que 2º mes que
    antecede antecede

    2021 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio


    64 66 69 68 65 68
    65 68 65 65 67

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