CURSO: Gestión de la Empresa

DOCENTE: LICDA. GLENDA CÁRCAMO

2o. SEMESTRE
Carrera: Administración de empresas y Auditoría
DOCUMENTO No. 7
28 de agosto de 2021

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA?
Se entiende por auditoría administrativa a una revisión completa de la estructura organizacional de
una empresa u organización de cualquier tipo, así como de sus mecanismos de control, de operación
y sus recursos humanos y materiales. Se trata de un procedimiento que evalúa a la organización como
un todo, cotejando su desempeño con sus objetivos tanto globales como por unidad, para hacerse una
idea sobre lo efectivo de su modelo de gestión.

DEFINICIONES DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

La auditoría administrativa se puede considerar como un examen integral de la estructura de una
organización, ya sea una empresa, institución o departamento gubernamental o cualquier otra entidad.
También son evaluados los métodos de control, los medios de operación y el empleo de sus recursos
humanos y materiales. Sin embargo, existen diferentes definiciones de auditoría administrativa de
diversos expertos en el tema.
Así, E. F. Norbeck dice que la auditoría administrativa "es una técnica de control que proporciona a la
gerencia un método de valuación de la efectividad de los procedimientos operativos y controles
internos".
Este autor refiere que el objetivo de la auditoria administrativa no es delinear programas de auditoria
para auditores, sino proporcionar a la gerencia la base para entender y comprender los aspectos
generales de esta disciplina mediante la valorización de los aspectos que forman la empresa.
Por su parte William P. Leonard dice que la auditoría administrativa es "el examen completo y
constructivo de la estructura de una empresa, de una institución, de una sección o de cualquier parte
de un organismo, en cuanto a los planes y objetivos, sus métodos y controles, su forma de operación
y sus facilidades humanas y físicas".
Leonard señala que la auditoria administrativa pretende ayudar y complementar la administración en
determinadas áreas que requieren economías y prácticas mejoradas.
El especialista J. Fernández Arena dice que la auditoría administrativa "es la revisión objetiva,
metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales que comprende en el aspecto
servicio: Derecho-habientes, usuarios, consumidores, en el aspecto social: Colaboración, gobierno y
comunidad, y en el aspecto económico: los acreedores y los inversionistas. En base a los niveles
jerárquicos de la empresa, en cuanto a su estructura y a la participación individual de los integrantes
de la institución abarca la coordinación, la integración, tanto de los recursos humanos y físicos y la
eficiencia de la organización".
J. Rodríguez Valencia refiere que esta herramienta "es un examen detallado, metódico y completo
practicado por un profesional de la administración sobre la gestión de un organismo social. Consiste
en la aplicación de diversos procedimientos, con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados en la
relación con las metas fijadas; sus recursos humanos, financieros y materiales empleados; la
organización, utilización y coordinación de dichos recursos; los métodos y controles establecidos y su
forma de operar".

Una auditoría administrativa obedece a los siguientes principios:

Sentido de la evaluación. Con este tipo de auditorías no se mide el potencial o la idoneidad de los
profesionales o trabajadores dentro de la organización, tanto como las dinámicas gerenciales, es decir,
de los mandos administrativos responsables de coordinar las fuerzas de la empresa a lo interno.

Importancia de la verificación. Una auditoría eficaz no sólo fundamenta sus conclusiones en la

información obtenida, sino que ofrece medios científicos para interpretarla y para para comprobar que
se trate de una evaluación fidedigna.

Pensar en términos administrativos. El foco de los auditores ha de estar puesto siempre en el

aspecto administrativo de la empresa, y no en otras áreas supeditadas a la gerencia administrativa.
Se trata de una evaluación de procesos y recursos de cara a la misión de la empresa.
Tipos de auditoría administrativa
Existen dos tipos fundamentales de auditoría administrativa:

Funcional. Se enfoca en el desempeño y la idoneidad de los cargos gerenciales y las dinámicas

propuestas desde estos.

Analítica. Se centra en la comprensión de los procesos mismos que se ponen en marcha dentro de la
estructura de la empresa.

Objetivos de la Auditoría Administrativa

Toda auditoría administrativa busca dar con las deficiencias o debilidades de las diversas áreas de
una empresa, para corregirlas o solventarlas. Esto significa lo siguiente:

Optimizar la administración de los recursos por parte de la empresa.

Evaluar el servicio (o producto) brindado por la empresa, de cara a la satisfacción del cliente.
Aumentar los niveles de calidad y competitividad mediante diversos mecanismos y planes de gestión.
Identificar los aciertos administrativos y replicarlos en situaciones semejantes.
Analizar las funciones de cada división de la empresa en relación con las demás.
Generar y proponer nuevos esquemas organizativos que resuelvan problemas a niveles macro o micro
empresariales.

Metodología de una auditoría administrativa

Toda auditoría administrativa se compone de cuatro pasos elementales:

Planeación. Se establecen los parámetros y lineamientos que servirán para enfocar la revisión de la
auditoría, es decir, se debe primero definir qué cosas buscar y cuál será el criterio específico de
búsqueda. Esto pasa por una lectura de “síntomas” o de conflictos aparentes.

Instrumentación. Se elige entre diversos modelos de recolección de datos y de medición de los

mismos, en función de la naturaleza empresarial y del tipo de conclusiones a las que se quiere llegar.

Examen. Se aplica la planificación y se recolectan los datos y las estadísticas o cualquier otro tipo de
información que responda a los lineamientos prestablecidos.

Informe. El cierre de la auditoría arroja como resultado un informe en el cual se detalla y explica todo
el proceso, se rinde cuenta de los resultados y, finalmente, se hacen las recomendaciones pertinentes.