OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA

UNIDAD V:
TIPOS DE ENTREVISTA
SEMANA 06

Mg. Katherine Damian

Participemos…
 Logro de Aprendizaje

• Al finalizar la sesión, el estudiante reconoce los tipos de

entrevista según su objetivo: entrevista clínica, de asesoría,
educacional y organizacional a través de juego de roles de
entrevistas en sala Gessel.
 Sesión N°12
TEMA:
1. Tipos de entrevistas según su objetivo:
• Entrevista clínica.
• De asesoría.
• Entrevista educacional.
• Entrevista organizacional.
 Las entrevistas según su objetivo

Clínica

Organizacional Asesoría

Educacional
La cámara de Gesell: Ejemplo de una entrevista Psicológica,
paciente con Depresión
https://www.youtube.com/watch?v=8oRg34ay5Zo
Lluvia de ideas
Entrevista Clínica
 Entrevista Clínica
• Es el instrumento fundamental del método
clínico y a su vez un método de investigación
científica psicológica.
• Su campo es la patología de la
personalidad, pero sin descuidar los recursos
y potencialidades sanas del individuo.
• Se ocupa de la investigación de las
funciones mentales de las personas y
trastornos de orientación del desarrollo.
• Puede usarse como apoyo a las diversas
pruebas psicológicas, teniendo en cuenta que
jamás una prueba reemplaza a la fuente del
conocimiento, que es la entrevista.
 Entrevista Clínica
• Es un instrumento Psicológico, cuya técnica esta basada en las
relaciones humanas, de ahí su complejidad.
• Brinda un estudio amplio y profundo del paciente.
• Técnica dinámica que permite obtener información anamnésica del
paciente y posibilita el establecimiento de hipótesis que deben ser
comprobadas.
• Ayuda integralmente a confeccionar la Historia Clínica.
• La entrevista brinda datos de carácter objetivo (fechas, distintas
• escuelas, escolaridad alcanzada etc.)
• La entrevista esta muy ligada a la observación externa, por lo que
sustituye algunas limitaciones.
 Entrevista Clínica

Objetivos:
• Captar lo que el paciente está solicitando.
• Lograr una comprensión del problema.
• Conocer las tentativas de solución.
• Establecer hipótesis diagnósticas.
• Planificar del proceso psicodiagnóstico.
• Organizar un mapa conceptual sobre los
problemas que le han consultado.
Entrevista de Asesoría / Counselling
Qué es el COUNSELING en psicología
https://www.youtube.com/watch?v=2iVprsx_s2Y
 Entrevista de Asesoría / Counselling
• Pretende que la persona mediante un proceso de comprensión y conocimiento
de sí misma, afronte mejor sus problemas, se relacione mejor con los que le
rodean, tome decisiones libremente, se comunique mejor y adopte actitudes
que no sean perjudiciales para la salud.
• La relación de ayuda siempre es a petición del cliente, ya que nadie puede ser
propiamente “enviado” para el asesoramiento.
• La ayuda se realiza a través de la escucha activa , de tal modo que el
consejero perciba las dificultades desde el punto de vista del cliente y le ayude
a ver las cosas con mas claridad, posiblemente desde una perspectiva
diferente.
Entrevista Educativa
 La entrevista educativa

Es la conversación entre dos o más personas con un fin

determinado, relacionado con los procesos educativos y
de aprendizaje.

Normalmente ese fin será informativo o irá dirigido a la

resolución de un problema.
 La entrevista educativa
PROPÓSITO DE LA ENTREVISTA EDUCATIVA
1. OBTENER DATOS: De la personalidad y
conducta de los alumnos (cómo son, fortalezas
y debilidades, cómo afrontan la labor escolar,
dificultades que puedan estar interfiriendo en
su desempeño).

2. PROPORCIONAR INFORMACIÓN: A los

padres, maestros o a los mismos alumnos
sobre su personalidad , conducta, aprendizaje,
sus potencialidades y cualidades, etc. con el
fin de encaminar al alumno a lo que mejor se
adapte a el.
 La entrevista educativa

3. CORREGIR HÁBITOS Y ACTITUDES: Aquellos que

estén interfiriendo con el proceso de aprendizaje.

4. ORIENTACIÓN VOCACIONAL: Ofrecer guía y apoyo

a los adolescentes para que tengan claros sus rasgos
de personalidad, de conducta y de sus
potencialidades, y las orienten a una profesión futura.

5. APOYO PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

EMOCIONALES O DE APRENDIZAJE.
Entrevista Educativa Psicopedagógica
https://www.youtube.com/watch?v=65P33sdfmlY
Entrevista Organizacional
 Tipos de entrevista dentro de la organización
1. Entrevista de selección: Diálogo entre una persona que solicita un puesto de
trabajo (externo) y un representante de la organización para determinar que
tan a fin es con el puesto de trabajo.
2. Entrevista de potencial: Diálogo entre un colaborador interno y un
representante de la organización para determinar que tan preparado está para
asumir un nuevo puesto (ascenso/promoción).
3. Entrevista de clima laboral /entrevista de salida: Diálogo entre un
colaborador interno y un representante de la organización con fin de levantar
información sobre la satisfacción del mismo respecto a su trabajo.
Entrevista laboral TOTTUS
https://www.youtube.com/watch?v=FMsVbzXuxco
JUEGO DE ROLES Actividad práctica
1. En grupo a través del Juego de Roles ejecute la
dramatización y realice una de las entrevistas
estudiadas.
2. Tema:
*Personalidad dependiente
*Personalidad Narcisista
*Depresión
*Ansiedad
*Acoso escolar
*Orientación vocacional
• *Personalidad dependiente:Sentimiento de incapacidad e incompetencia para funcionar de manera independiente. Crea alianzas con gente que sea capaz de
conducirles y cuidarles, para no responsabilizarse de las decisiones. Se sienten inadecuados e inseguros, con baja auto-estima. Habitualmente se auto-describen
como personas aplacadas, inseguras, pasivas, inmaduras y abandonadas. Una forma en que sobrellevan esos sentimientos es identificándose con gente más
fuerte, y definiéndose en los rasgos de esas personas. Preocupación por la posibilidad de perder amigos. Para mantener la amistad, son sumisos y cooperativos, y
encubren cualquier emoción negativa por miedo a que las emociones puedan alejar a los demás. Minimizan los problemas, pocas veces se muestran en
desacuerdo y nunca asumen posiciones fuertes. Los demás les perciben como crédulos, flojos (o sosos), humildes (o achicados), tímidos, dóciles y pasivos.
Internamente tienen un rango limitado de competencias para reducir la tensión y los estresores. A menudo las personalidades dependientes son bien
consideradas debido a su actitud cooperativa, complaciente y humilde, y porque valoran la opinión de los demás. También es probable que sean leales, cálidos,
tiernos y no competitivos. Intentan desarrollar y mantener amistad, y lo hacen, en parte, evitando conflictos innecesarios.
• *Personalidad Narcisista:Sentido exagerado de auto-importancia y competencia. Se perciben a sí mismos como especiales, de manera que es probable que
asuman que muchas de las reglas convencionales de convivencia no se apliquen a ellos. Además, pueden sentir que merecen favores especiales sin tener que
mostrar reciprocidad por el tiempo y los recursos que se les dan. Como resultado, pueden encontrarse muchas personas narcisistas entre los que buscan
compensaciones legales. Internamente, podrían ser bastante creativos a la hora de desarrollar razones plausibles para centrarse tanto en sí mismos, pero, para
los demás, esas razones podrían parecer endebles y transparentes. Sus fantasías comportan habitualmente situaciones inmaduras, de gloria personal, en que son
el centro de atención porque son queridos, admirados, exitosos y físicamente atractivos. En la vida real, los fallos personales se racionalizan rápido y los conflictos
se minimizan, y se adaptan para incrementar su sentido de orgullo. Construyendo su imagen pueden despreciar el valor de los demás para parecer superiores en
la comparación. Podrían, así, mostrarse arrogantes, altivos, esnobs, pretenciosos y engreídos. Se presentan a sí mismos como inteligentes, sofisticados, que
destacan, y encantadores, con un aire de optimismo fresco y fingida tranquilidad. Raramente expresan una duda sobre sí mismos. Interpersonalmente, es
probable que exploten a los demás, sean autocráticos e insensibles a las necesidades y sentimientos ajenos. Si están en situaciones en que se les critica, podrían
convertirse en bastante competitivos y agresivos hacia aquellos que les critican, o reaccionar con desprecio o indiferencia. Por tanto, tienen un estilo de
afrontamiento fundamentalmente externalizador
• *Depresión: Patrón persistente de pensamientos, actitudes, conductas y auto-conceptos relacionados con la depresión. Se auto-perciben sin valor, vulnerables,
inadecuados, sin éxito y culpables, y frecuentemente se autocritican. Afrontamiento derrotista, fatalista. Han aprendido a esperar ridículo y burla. Interpretan un
pequeño signo de indiferencia como desprecio y condenación. Es percibido como una persona abandonada, sombría, desanimada, sin esperanza. Se auto-
describen desanimados, tranquilos, sin energía, desesperados. Inicialmente despiertan apoyo y empatía, pero con el tiempo hay distanciamiento o se atrae a
personas que usarán su pasividad y depresión para explotarlos o controlarlos. Pocas veces se implica en conductas activas y asertivas para obtener refuerzo de
los demás. Se siente sin poder.
• *Ansiedad:Tensión, dificultad para relajarse, indecisión y aprensión. Persona asustadiza, en hiperalerta y con temores asociados a dificultades poco definidas.
Sobreactivación fisiológica, que puede incluir insomnio, dolor de cabeza, náuseas, escalofríos, problemas estomacales, palpitaciones, alteraciones de la
respiración y dolores musculares. La ansiedad puede ser generalizada o más focalizada, por ejemplo en situaciones sociales o fobias específicas.
 TAREA SEMANAL 6
• A partir de la sesión del día de hoy, escoge un tipo de
entrevista y realiza un diálogo (inicio, entrevista y cierre) y sube
tu trabajo a la plataforma.
Actividades de retroalimentación

• ¿Qué aprendí hoy?

• ¿Cuál es la utilidad e importancia de los
conocimientos adquiridos el día de hoy?

Conclusiones….
 Referencias Bibliográficas

• Fernández, R. (1992). Introducción a la evaluación psicológica.

Madrid, España: Pirámide.
• Nahoum, Ch. (1961). La entrevista psicológica. Buenos Aires.
• Perpiñá, Conxa. Manual de la entrevista psicológica.
• Zimmermann, D. (1987). Observación y comunicación.
Madrid: Morata: Centro Público del Ministerio de Educación y
Ciencias.