1

CASO PRACTICO UNIDAD 3

ARLEY GALEANO RENDÓN

CESAR GIOVANNY JIMENEZ

SISTEMA LOGÍSTICO ACA

25/03/2022
 2

Cuestiones

1. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que

actualmente se lleva en PHARMACOOP?

2. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP para la

externalización de las operaciones a un operador logístico?

3. Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica? Justifique

su respuesta.
 3

Solución al caso práctico

1. el enfoque que tiene la empresa PHARMACOOP, es muy acertado para el alto

volumen de productos que maneja, presenta unos resultados muy positivos e

interesantes, determinantes a la hora de reflejar el desempeño de la compañía, ya que

realiza un gran número de envíos a bajo costo y por lo mismo no maneja un alto stock,

su componente logístico es de gran importancia para el funcionamiento de la empresa

ya que hace reparto 5 veces al día, sin embargo estamos en un mercado cambiante y

cada día son más los requerimientos que hacen a la misma, como lo son: productos

genéricos, una cadena más diversa y cotos más bajos. Observando este enfoque y la

cantidad de repartos que se hacen en el día, así estos impliquen un bajo costo, deben

representar un gran impacto para la empresa monetariamente afectando también su

dinamismo. De cierta manera están tomando una muy buena decisión al trabajar

productos genéricos con laboratorios seleccionados, obteniendo una buena

participación en el mercado, la implantación de un nuevo almacén sería de una manera

algo innovador y que podría brindar una solución muy dinámica a la empresa, sin

embargo, se puede generar una sensación de incertidumbre ya que formalmente solo se

tiene el 15% de las farmacias con contratos, las demás farmacias al percibir estas

sensaciones, podrían elegir comprar en otras partes, viéndolo desde este punto de vista

el negocio podría estar en riesgo ya que es muy grande la inversión que se debe hacer

en su nuevo sistema logístico.

 4

2. Si la empresa PHARMACOOP quisiera optar por contratar los servicios de un

operador logístico tendría algunos obstáculos como el incremento de costos logísticos,

de cierta manera se pierde control sobre las operaciones de la cadena de valor, se

podría generar una dependencia del operador logístico, además del cambio constante

del mercado, sin embargo son más las ventajas que se obtiene cuando una empresa

deroga a un operador logístico estas funciones ya que en muchas empresas ayuda a

aumentar la productividad, rentabilidad, disminución de riesgos y mejora da la calidad

y el servicio, pero a mi concepto el mayor obstáculo con el que se encontraría la

empresa PHARMACOOP es con el incremento de productos genéricos en el mercado

ya que varios laboratorios genéricos se han juntado para vender masivamente estos.

3. A mi concepto la actividad logística de la empresa PHARMACOOP es una

combinación entre logística estratégica y de apoyo ya que, debido al enfoque de

gestión de compras y aprovisionamiento, se considera necesario una logística

estratégica para el tan elevado número de repartos, para abastecer los almacenes

durante la noche, cumpliendo con un nivel de servicio muy superior.

También podríamos decir que esta logística es de apoyo ya que gran parte del porcentaje de

compra lo conforman los asociados cooperativos, apoyado por una robusta estrategia donde se

requiere el apoyo y comunicación entre las partes para lograr el funcionamiento de esta cadena.
 5

Aplicación práctica del conocimiento

Este conocimiento lo puedo aplicar en mi carrera profesional para poder reconocer la importancia

de la cadena de logística en los procesos de una empresa ya que cada día nos encontramos en un

mercado mucho más competitivo en dónde los clientes y/o consumidores exigen más agilidad y

calidad y aquí es donde la logística juega un papel muy importante para marcar diferencia y

alcanzar los objetivos y buenos resultados en la gestión empresarial.

 6

Referencias

Asturias Corporación Universitaria (2018) nota técnica preparada por Asturias Corporación

Universitaria (Canales de distribución. Outsourcing y operadores logísticos) https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/logistica/unidad3_pdf2.pdf