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“Habilidades Emprendedoras”
Empresa
COFFE-BARRA
“LOS ANDRES”
RUC (20600614232)
AUTORES:
ASESOR:
PIURA-
PERÚ (2022)
ÍNDICE
Presentación
Fundamentación
Capítulo I
Capítulo II
Capítulo III…………………………………………………………………………
2.2.1 Consumidores………………………………………………………………………………………………………………
2.2.2 Proveedores………………………………………………………………………………………………………………….
2.2.3 Gobiernos………………………………………………………………………………………………………………….
2.2.6 Medios………………………………………………………………………………………………………………….
2.2.7 Sindicatos………………………………………………………………………………………………………………….
2.2.9 Competidores………………………………………………………………………………………………………………….
3.3.1 Empleados………………………………………………………………
1. Variables tecnológicas…………………………………………………
Capítulo IV
4.1. La planeación…………………………………………………………………..
4.1.1. Metas………………………………………………………………………..
4.1.2. Objetivos…………………………………………………………………….
4.1.3. Misión………………………………………………………………………..
4.1.4. Visión…………………………………………………………………………
4.1.5. Valores……………………………………………………………………….
4.1.6. Políticas……………………………………………………………………..
4.1.7. Foda………………………………………………………………………….
4.2. La Organización…………………………………………………………………
4.3. La dirección………………………………………………………………………
4.4. El control………………………………………………………………………….
ORGANIGRAMA……………………………………………………………………….
Conclusión………………………………………………………………………………
Bibliografías…………………………………………………………………………….
PRESENTACIÓN
Así también, entrar a la competencia del mercado laboral que tiene esta empresa creando
una imagen que sobresalga, satisfaciendo las necesidades de sus clientes o futuros,
generando nuevas propuestas y tendencias en donde se encuentran los habitantes
llamando la atención de ellos, dentro de la estructura y objetivo de la organización
presentada.
Nuestro objetivo principal es que conozcas sobre el crecimiento de este emprendimiento
familiar, que actualmente ya se formalizó siendo una empresa, que comenzó con las
habilidades estratégicas de cada persona que tenía, que ayudaron a formar una
constitución con la finalidad de tener para los intereses de la empresa, lograr esa meta que
se enfoque en contribuir a contrarrestar la privación de los usuarios, adquiriendo nuevos
conocimientos y aplicarlos dentro de la empresa mejorando nuestro formato.
FUNDAMENTACIÓN
Cada día incursiona más en sus productos para ofrecer dentro de sus comensales y en la
forma que ofrecen su servicio de calidad con azafatas de buena presencia, tiene un buen
reconocimiento a nivel de provincia, se distinguen por que la atención debe ser la mejor
que hay, en primer lugar el trato y habilidades comunicativas de las azafatas y
consumidores, una de las características más resaltantes e importantes de este
emprendimiento es que este averigua la holgura y tiene ideas para complacer a los
clientes.
Ubicándonos en la Provincia de Sullana donde surgió hace siete años en la calle San
Martín 924, Café-Barra “LOS ANDRES”, empezando como un pequeño negocio por
parte de cada uno de los integrantes de la familia, la dueña actualmente 55 años de edad,
sus hijos fundaron y empezaron en este negocio, la señora Maria Castro aplicó sus
conocimientos estratégicos y empresariales, haciendo crecer muy fácilmente y vendiendo
al público buena imagen, trabajan con ella ya que cada uno se especializó en distintas
áreas como sus hijos:
● Marco Desulovich Castro: Nació en la provincia de Sullana el día 18 de febrero
del año 1989, Culminó su Carrera de Administración de Empresas en Zegel Ipae, pasando
un tiempo llevo cursos de Bartender y actualmente es profesional en barra y tragos, se
dedica en la preparación de tragos exóticos, y los más conocidos que la gente le gusta en
una linda noche, ya sea en pareja o familiar. Lema: "No ofrezcas nunca una copa sin una
sonrisa".
● Diego Desulovich Castro: Nació en la Provincia de Sullana el 9 de marzo del
1994, Inició su carrera de gastronomía en CETURGH y obtuvo su título de Chef
profesional en cocina, experto en platos bandera, como infusiones e innovaciones con los
platos ya conocidos, su lema: el que cambia lo común de la vida, llega más lejos. Lema:
“El que cambia lo común de la vida, llega más lejos. del cocinero”.
CAPÍTULO II
1. ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA, LOS ENFOQUES Y TEORÍAS
DE LA ADMINISTRACIÓN.
Los Enfoques
La esencia del pensamiento administrativo es la creación, aplicación y máxima
"producción intelectual" de técnicas y métodos (normas). Realizar de forma sistemática
y objetiva las tareas de gestión. Propias herramientas o "herramientas" de trabajo. Se
agrupan en tres amplias categorías según su contenido y áreas de aplicación: finanzas,
contabilidad y administración. Las técnicas y los métodos son creados por el pensamiento
gerencial. Cómo tratan de responder a la necesidad de una gobernanza eficaz.
2. PERFIL DE LOS CONSUMIDORES, PROVEEDORES Y
DISTRIBUIDORES DE LA EMPRESA.
Mercado de Clientes: Son esos que demandan nuestro producto o servicios, y además los
de la competencia. Todos dichos agentes, se hallan en la economía, tienen la posibilidad
de ser uno, pocos o varios en cada submercado, todos ellos permanecen dañados por el
ámbito político, económico, social, tecnológico y ambiental.
Son utilizados por la empresa, para intermediar adquiriendo algún tipo de materia prima
para ofrecer a los clientes, obteniendo productos de buena calidad y alcance al público.
Para que sean relacionados a la materia prima principal para que luego estos sean
vendidos y/o transformados en el mercado. Cualquier agrupación de negocios puede
abastecer de bienes o servicios fundamentales para usarlos al producir estos mismos en
alguna compañía.
Aquellos suministros ayudan a favorecen a las empresas o microempresas a producir para
ofrecer un servicio a los clientes de calidad donde se adapte a su plan de negocios donde
se justifique su misión y visión como empresa, así mismo, llevar a cabo un mejor
rendimiento en la organización donde cumplan sus roles de trabajo satisfactoriamente
cumpliendo las satisfacciones y necesidades que ofrecen o se requieren de un proveedor
ya que estos cumplen un rol externo muy importante. Las grandes empresas, que reparten
el elemento básico, satisfacen sus necesidades, en el caso que ayudan o cooperan con el
servicio que brindan de esta manera ayudan a crecer como empresa abasteciendo dentro
del gran mercado, obteniendo reseñas, buenos comentarios, recomendaciones, etc., dentro
de los usuarios.
3. PERFIL DE LOS DISTRIBUIDORES
Organizador que tiene un rol de intermediario, con ello obtiene bienes y servicios para las
comunidades o individuos.
El medio que está en el centro, entre la empresa grande y pequeña, luego ver el inventario
de qué productos tiene o que le falta, al igual de controlar un buen sistema de operaciones
dentro de la empresa, como las ventas, también ver el punto de tener un fabricante fijo
donde solo se puede comercializar los productos del fabricante base. Gracias a esto se
reduce la competencia.
CAPÍTULO III
1. ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA DEL ENTORNO
Ámbito del poder directo, tiene sus organizaciones con un provecho, ya sea por individuos
directos o no para lograr sus principales metas. Los mecanismos se presentan en rangos,
externos donde se incluyen los proveedores, clientes, todo el equipo, etc. Internos donde
se puede cambiar el sistema, clima y también la evolución de distribución. Los jefes
directivos de más cargo, tienen que estar seguros de sus predominios que llevan a las
principales acciones de la organización, para lograr cambios en el clima.
PROVEEDORES
Ámbito del poder directo, tiene sus organizaciones con un provecho, ya sea por individuos
directos o no para lograr sus principales metas. Los mecanismos se presentan en rangos,
externos donde se incluyen los proveedores, clientes, todo el equipo, etc. Internos donde
se puede cambiar el sistema, clima y también la evolución de distribución. Los jefes
directivos de más cargo, tienen que estar seguros de sus predominios que llevan a las
principales acciones de la organización, para lograr cambios en el clima.
Una empresa absoluta adquiere materiales base que son necesarios como los materiales
internos y externos. Con el objetivo de construcción de productos. Aquella estructura
empresarial entra en el clima de la organización para dar con las características principales
de su producto.
GOBIERNOS
La ideología del liberalismo es realizada durante la centuria XVIII dice que por régimen
no debería producir predominancia natural en distintas organizaciones, se debería precisar
a mantener de manera genuina y organizada, observando la independiente coyuntura del
mercado con estructura hacia la escasez. No obstante, los excesos de la idea necesaria
acarrearon al régimen de Estados Unidos a prohijar la carta de “portero”, poner en orden
a las empresas a fin de defender los beneficios de los usuarios y asegurar la deferencia a
inicios del independiente mercado. Se conocen distintas normas que fueron aceptadas por
el Congreso y así producir organismos controlados que son implantados y destinados a
normas simples para las intervenciones en las entidades. También, las decisiones de la
corte desempeñan un rol Enmedio para entregar cuerpo a las tácticas y lo gubernativo de
la empresa actualizada. La gerencia del Estado y locales además acogieron un rol de
porteros y admitir leyes sobre intervención de la compañía en sus márgenes.
SINDICATOS
Los expertos en equipo acostumbran ver los que tratan con los operarios de la
constitución, en casos perfeccionados por otros jefes delegados precisamente de las
comercializaciones y convenios. Todos ellos emplean varios medios para hallar a los
hacendosos con el talento y la veteranía que debe tener la organización. Cuando esta
emplea a trabajadores sindicados y los gerentes solicitan algún tipo de trato para negociar
salarios, calidad laboral, horarios, etcétera.
INSTITUCIONES FINANCIERAS:
En las empresas novedosas como en las que ya se desempeñen existe la posibilidad de
que estas funcionen y dependan de préstamos de corto plazo y de esta manera respaldar
las acciones corrientes y de una financiación de extenso plazo para el uso de lo que
consideren conveniente en la empresa, es fundamental establecer y mantener buenas
relaciones con ellas.
COMPETIDORES:
En la institución, para incrementar su colaboración en los mercados debería usar una de
sus 2 opciones: se encargaría de encontrar más consumidores, y esto sería posible si
engloba una parte enorme del mercado, sea encontrando la forma de incrementar la
magnitud del mercado mismo; este busca superar a los partícipes al llegar al mercado y
cubrir un mercado en extensión.
EMPLEADOS
Las Organizaciones de los ciudadanos trabajadores se están cambiando en la complexión,
así como forma parte de factores demográficos.
La descendencia del “baby-boom”, así mismo, surgió para entender que ya se está
cediendo a la declinación de la valoración de cada rédito y por ende ya no existiría la obra
de mano.
CAPÍTULO IV
4.1 LA PLANEACIÓN
4.1.1. Metas
Tiene por meta abrir más filiales, es decir que la empresa ya sea mucho más conocida,
nos comentó la dueña de “LOS ANDRES” que pronto abrirá una pollería. También seguir
modificando el diseño del local.
4.1.2. Objetivos
Es ser internacional, estar en el ranking de competencia de mercado laboral, ser uno de
los mejores con buena atención y calidad de productos.
4.1.3. Misión
Tienen como misión y prioridad realizar distintas acciones para ofrecer una buena
atención y a su vez un buen producto, para de esta manera ser uno de los mejores
emprendimientos el cual busca que sus clientes regresen a consumir.
4.1.4. Visión
La visión, es decir lo que tienen en mente para su emprendimiento es que aspiran a ser
reconocidos por la innovación lo cual les permite superar las más altas expectativas de
los clientes, y ellos se adaptan a los tiempos con distintas modalidades que garantizan la
mejor estadía y servicio en su ambiente.
4.1.5. Valores
“Los Andres” es un emprendimiento el cual está lleno de Valores, los cuales destacan
mucho como la perseverancia, la constancia, la pasión por cada uno de sus roles que
cumple, la paciencia que fue fundamental para lograr a crecer como actualmente está
posicionado Los Andes, además no olvidemos la visión que ellos carecen y la
responsabilidad que tiene esta familia emprendedora. Por otro lado estos valores deben
ser requisito primordial para todos los establecimientos de emprendedores o negocios
para conocer ciertos puntos que va favorecer y va a llevar al éxito.
4.1.6. Políticas
Los Andres cuenta con un sistema estructurado el cual, diseñan diversas estrategias para
la orientación de la toma decisiones con el fin de lograr resultados para el avance de la
empresa, además que la junta directiva tiene como objetivo ampliar el restaurante es por
ello que trabajan día a día diseñando nuevas y modernas técnicas para distribuir los
productos y las áreas de comida y bebidas
4.1.7. Foda
Fortalezas:
● Buena Atención
● Productos de Calidad
● Variación de Bebidas Y Comidas
● Sistema de facturas Y Boletas electrónicas
● Publicidad en Redes Sociales
Oportunidades:
● Visitas de Nuevos Clientes Satisfechos
● Nuevos Tipos de Tragos Y bebidas
● Posibilidad De postres
● Nuevo Sistema de Control de Ventas
Debilidades:
● Ventas semanales Escasa
● No contamos Con servicio de Delivery personalizados del negocio
● Los trabajadores no entrar en Planilla
Amenazas:
● Posibles competencias de nuevos cafetines
● Elevaciones de costos en Los productos
● Cambios previsibles en los gustos de los consumidores
● Fuga de Empleados por temas de estudio
4.2 LA ORGANIZACIÓN
La organización, es el trabajo en equipo donde nos permite alcanzar metas u objetivos
planteados en la empresa mediante el cumplimiento de tareas específicas de los
individuos involucrados, en su estructura del sistema podemos observar la función
operativo en las actividades accediendo de manera coordinada en un ambiente externo.
El Coffe_Barra "LOS ANDRÉS" como organización redacta el trabajo colaborativo
mediante un proceso de actividades asimilando la venta y producción de sus aperitivos a
sus clientes manteniendo al margen de las expectativas sugeridas, así mismo alto nivel de
la colaboración y utilidad de la materia prima, obteniendo los objetivos específicos en la
estructura en la organización.
4.3 LA DIRECCIÓN
Es la parte alta administrativa donde podemos observar el reparto de actividades
organizadas dentro de la empresa, mayormente se encarga de supervisar las operaciones
y ayudan a los individuos a lograr alcanzar la productividad y la venta de los objetivos
alcanzables en la organización. De tal manera, podemos planificar los objetivos medibles
mediante una organización definiendo el poder del cargo asignado al disponer a
inspeccionar el desempeño de las tareas. La Señora María Virginia Castro Leigh, su labor
en la dirección y control mediante el manejo de las actividades de sus trabajadores
cumpliéndose las reglas específicas en la estrategia que hayan aplicado en su
COFFE_BARRA "LOS ANDRÉS" ofreciendo un servicio de calidad y alimentos
calificado para la producción del banquete a mano a sus clientes y futuros.
4.4 EL CONTROL
Es el proceso en general de las funciones de este negocio, en las tareas asignadas, para
que cumplan con los objetivos planteados, además de evaluar cómo los logran, si los
recursos que tienen están siendo adecuadamente utilizados, que así sean pocos deben de
rendir de manera eficaz, verificar la higiene de los platos, los cubiertos, mesas, sillas, etc.
Tener un control de orden en el almacén, horarios de los trabajadores, medir los planes y
verificar si estamos conformes con ellos o modificar dependiendo de las ideas
innovadoras que tengan los trabajadores y críticas constructivas de algo que les incomodó
a los clientes; y el rendimiento que todos tienen. Los planes deben cumplirse de manera
económica y eficaz, así mismo, seguir creciendo porque se ha visto mucha competencia
en la provincia de Sullana.
ORGANIGRAMA
REFERENCIAS
VIDEO
Video N° 01
Entrevista (Link)
Video N° 02
Exposición (Link)
ANEXOS