27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?

ldi=334554

Términos del Programa de Publicidad de Google LLC

Estos Términos del Programa de Publicidad de Google LLC (“Términos”) se celebran entre Google Operaciones
de México, S. de R.L. de C.V. (“Google”) y (a) la persona moral o física que suscribe estos Términos o que los
acepta electrónicamente ya sea de forma directa o siendo representado por una Agencia (“Cliente”) y (b) en su
caso, con la Agencia, respecto de las obligaciones que asume por cuenta propia. Estos Términos rigen la
participación del Cliente en los programas y servicios de publicidad de Google LLC comercializados por Google
en México, para lo cual Google cuenta con la debida autorización otorgada por Google LLC, (i) a los que puede
accederse a través de la(s) cuenta(s) otorgada(s) al Cliente en relación con estos Términos, o (ii) que sean
incorporados mediante referencia en estos Términos (conjuntamente, “Programas”). Las partes acuerdan que
Google LLC no es parte contratante de estos Términos.

En caso de que los Términos sean suscritos y aceptados en nombre y representación del Cliente por una agencia
de publicidad (definida como cualquier persona física o moral a quien el Cliente haya encomendado
expresamente el uso de los Programas en su nombre y representación, de conformidad con estos Términos, en lo
sucesivo la “Agencia”). La Agencia se obliga a regirse por y cumplir con todas las disposiciones aplicables al
Cliente en cuyo nombre acepta estos Términos y todas las demás obligaciones asumidas en su nombre, en
particular las referidas en la Sección 2 siguiente.

En virtud de lo anterior, las partes acuerdan y aceptan quedar obligadas conforme a lo siguiente:

1. Programas. El Cliente autoriza a Google y sus afiliadas a colocar materiales publicitarios, datos de
alimentación y tecnología del Cliente (conjuntamente, “Anuncios” o “Creativo”) en cualquier contenido o
propiedad (cada una de ellas, una “Propiedad”) que Google o sus afiliadas proporcionen en nombre de Google o,
de ser aplicable, en el de un tercero (“Asociado”). El Cliente es el único responsable por: (i) los Anuncios, (ii)
las decisiones sobre tráfico u orientación de Anuncios (por ejemplo, palabras clave) (“Objetivos”), (iii) los
destinos a los que los Anuncios dirijan a quienes los visualizan (por ejemplo, páginas de destino, aplicaciones
móviles), junto con los URL relacionados, puntos de referencia geográfica (waypoints) y redireccionamientos
(“Destinos”), y (iv) los servicios y productos anunciados en los Destinos (conjuntamente, “Servicios”). El
Programa es una plataforma publicitaria en la cual el Cliente autoriza a Google y sus afiliadas a utilizar
herramientas automatizadas para mostrar Anuncios. Google y sus afiliadas pueden también poner a disposición
del Cliente determinadas funciones opcionales del Programa para ayudar al Cliente en la selección o generación
de Objetivos, Anuncios y Destinos. No es necesario que el Cliente autorice la utilización de estas funciones
opcionales y, según corresponda, puede optar por ellas utilizando las opciones de inclusión (opt-in) o exclusión
(opt-out). Sin embargo, si el Cliente las utiliza, los Objetivos, Anuncios y Destinos serán responsabilidad
exclusiva del Cliente. Google y sus afiliadas o sus Asociados podrán rechazar o remover un Anuncio, Destino u
Objetivo específico en cualquier momento con o sin causa justificada. Google y sus afiliadas podrán modificar o
cancelar Programas en cualquier momento. El Cliente reconoce que Google o sus afiliadas podrán participar en
subastas en el marco del Programa en apoyo a sus propios servicios y productos. Algunas funciones del
Programa son identificadas como “Beta”, o sin soporte o confidenciales (“Funciones Beta”). El Cliente no podrá
revelar ningún tipo de información sobre las Funciones Beta o sobre los términos o la existencia de Funciones
Beta no públicas.

2. Agencia. Cada Agencia acepta utilizar el Programa sólo dentro de los límites del mandato que le encomiende
el Cliente o los Clientes que representa. Al aceptar estos Términos, la Agencia se obliga a cumplir con todas las
estipulaciones contenidas en nombre del(los) Cliente(s) que representa. Además, garantiza, por cuenta propia,
que todos los actos que realizará en nombre y representación del Cliente respecto al uso de los Programas
estarán en estricta apego con los presentes Términos y Políticas. La Agencia se compromete a cumplir con la Ley
para la Transparencia, Prevención y Combate de Prácticas Indebidas en Materia de Contratación de
Publicidad publicada en el Diario Oficial de la Federación el 3 de junio de 2021 (en lo sucesivo “Ley para la
Transparencia de Publicidad”). Asimismo, se obliga a informar a Google, utilizando los procesos en línea
establecidos por Google, la identidad y los datos correctos de facturación del Cliente que representa, en la
medida en que sea un residente mexicano, para que Google pueda dar cumplimiento a la emisión de facturas
correspondientes a nombre de dicho Cliente. En caso de que la Agencia no proporcione esta información a
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 1/6
27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554

Google o que el Cliente omita el pago de la factura correspondiente, la Agencia será solidariamente responsable
del pago de todos los montos adeudados en la cuenta en cuestión, sin perjuicio de las demás responsabilidades
que deriven de estos Términos. La Agencia acepta que Google podrá otorgar a cualquier Cliente que así lo
solicite, el derecho a acceder directamente a las cuentas en línea relacionadas con sus Anuncios, así como el
derecho a usar estas cuentas y su contenido, incluido en particular en el caso de una ruptura en la relación entre
la Agencia y el Cliente que corresponda. En cumplimiento con la Ley para la Transparencia de Publicidad, la
Agencia está obligada a permitir, como mínimo, el acceso a los informes de la actividad de la cuenta del(los)
Cliente(s). La Agencia acepta que Google podrá solicitar adicionalmente al Cliente la aceptación expresa de
estos Términos de forma directa con el fin de otorgar dicho acceso, así como para poder realizar la emisión de
facturas a dicho Cliente en cumplimiento de la Ley para la Transparencia de Publicidad.

3. Políticas. El Cliente es el único responsable por su uso de los Programas (por ejemplo, incluyendo sin
limitación, el acceso a las cuentas del Programa y su uso de las mismas, y la protección de los nombres de
usuario y contraseñas) (“Uso”). El Uso del Programa está sujeto a las políticas aplicables de Google disponibles
en g.co/ads/politicas y a todas las políticas que Google proporcione al Cliente, incluyendo las políticas de sus
Asociados y, en la medida aplicable, la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE (Google EU User
Consent Policy) localizada en privacy.google.com/businesses/userconsentpolicy (en cada uno de los casos,
incluyendo las modificaciones realizadas en cualquier oportunidad, “Políticas”) y que se consideran parte
integrante de estos Términos. El Cliente también autoriza a Google a modificar los Anuncios tal como se
describe en las Políticas. En el marco del Programa, Google cumplirá con la Política de Privacidad de Google,
localizada en google.com/intl/es-419/policies/privacy/ (según sea modificada de tiempo en tiempo). En la
medida en que el Uso del Programa se encuentre dentro de su alcance, Google y el Cliente acuerdan, según sea
aplicable, cumplir con: (i) la Política de Privacidad de Anunciantes Responsable a Responsable de Google
(Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms) localizados en privacy.google.com/businesses/
controllerterms; o (ii) la Política de Privacidad de Anunciantes de Google (Google Ads Processing Terms)
localizados en privacy.google.com/businesses/processorterms (conjuntamente, “Términos de Datos de la UE”).
Google no modificará los Términos de Datos de la UE, salvo según se permita expresamente en los Términos de
Datos de la UE. El Cliente no podrá, ni autorizará a ningún tercero a: (i) generar impresiones, preguntas,
conversiones o clics automáticos, fraudulentos o de cualquier otra forma inválidos; (ii) ocultar conversiones para
Programas en los que se requiere revelarlas; (iii) utilizar medios o formas automatizadas para usurpar o extraer
información para acceder, indagar o recolectar de cualquier otro modo información relacionada con la publicidad
de Google de cualquier Propiedad, salvo que medie autorización expresa de Google; o (iv) intentar interferir con
el funcionamiento de los Programas. El Cliente únicamente dirigirá a Google todas las comunicaciones
relacionadas con los Anuncios en Propiedades de Asociados bajo estos Términos.

4. Publicación de Anuncios. (a) El Cliente no proveerá Anuncios que contengan o se conecten a software
malicioso, programas espía, software no deseado, o cualquier otro código malicioso ni infringirá ni eludirá
deliberadamente ninguna medida de seguridad del Programa. (b) El Cliente podrá utilizar servidores de
Anuncios exclusivamente para publicar o rastrear Anuncios de acuerdo con los Programas que permitan la
publicación de Anuncios de terceros y solamente si el servidor de Anuncios ha sido autorizado por Google a
participar en el Programa. Google implementará etiquetas para el servidor de Anuncios del Cliente de manera
que sean funcionales. (c) Para las impresiones on-line de Anuncios gráficos facturadas sobre una base CPM o
vCPM (“Anuncios Gráficos”), si el recuento de impresiones aplicable de Google (“IC” por sus siglas en inglés)
para un Programa es superior al IC del servidor de Anuncios de terceros del Cliente (“3PAS”) por encima del
10% durante el período de facturación, el Cliente facilitará los esfuerzos de conciliación entre Google y el 3PAS.
De no resolverse esta discrepancia, el único recurso del Cliente es efectuar una reclamación dentro de los 60 días
posteriores a la fecha de la factura (“Período de Reclamación”). Si Google determina que el reclamo es válido,
entonces Google otorgará al Cliente créditos publicitarios equivalentes a (90% del IC de Google menos IC del
3PAS), multiplicado por el CPM o vCPM, según sea aplicable, promedio de la campaña reportado por Google
durante el período de facturación. Cualesquier créditos publicitarios emitidos deberán ser utilizados por el
Cliente dentro de 60 días de la fecha de emisión (“Fecha Límite de Uso”) y Google puede suspender el permiso
del Cliente para utilizar dicho 3PAS y podrá suspender o nulificar la vigencia de las disposiciones sobre
resolución de discrepancias de esta Sección para dicho 3PAS. En los cálculos para la resolución de discrepancias
mencionados precedentemente se utilizarán las métricas del 3PAS cuyas etiquetas del servidor de Anuncios se
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 2/6
27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554

proporcionen a Google. Google podrá solicitar que el 3PAS proporcione los registros de discrepancias
directamente a Google. No se le otorgarán créditos al Cliente por discrepancias causadas por la imposibilidad del
3PAS de publicar Anuncios.

5. Pruebas. El Cliente autoriza a Google y a sus afiliadas a realizar de manera periódica pruebas que podrán
afectar el Uso de los Programas por el Cliente, incluyendo la edición de Anuncios, Objetivos, Destinos, calidad,
puntuación, desempeño, precio, y ajustes de las ofertas de subastas por tiempo. Para asegurar la temporalidad y
validez de los resultados de las pruebas, el Cliente autoriza a Google a realizar dichas pruebas sin necesidad de
aviso o contraprestación a favor del Cliente.

6. Cancelación de Anuncios. Salvo disposición en contrario en una Política, en la interfaz del usuario de un
Programa, o un acuerdo que haga referencia a estos Términos (una “OI”), cualquiera de las partes podrá cancelar
un Anuncio en cualquier momento antes de la subasta o colocación del Anuncio, lo que ocurra antes, pero si el
Cliente cancela un Anuncio después de una fecha de compromiso proporcionada por Google (por ejemplo, una
campaña de reservas), en este caso el Cliente será responsable por cualquier cargo de cancelación que Google le
comunique, y es posible que el Anuncio siga siendo publicado. En ese caso, el Cliente permanecerá obligado por
los términos y condiciones de estos Términos por lo que se refiere a dichos Anuncios. Los Anuncios cancelados
generalmente dejarán de ser publicados dentro de las ocho horas hábiles o según lo descrito en una Política u OI,
y el Cliente continuará obligado a pagar todos los cargos derivados de los Anuncios publicados (por ejemplo, los
cargos por conversión). El Cliente podrá cancelar los Anuncios (i) on-line a través de su cuenta, si la
funcionalidad está disponible, (ii) si esta funcionalidad no estuviera disponible, mediante notificación a Google
por correo electrónico al representante de la cuenta del Cliente, o (iii) si esta funcionalidad no estuviera
disponible, y el Cliente no tuviera un representante de cuenta, mediante notificación a Google por correo
electrónico dirigida a ads-support@google.com (conjuntamente, “Proceso de Cancelación de Anuncios”). El
Cliente no quedará liberado de su obligación de pago por Anuncios no entregados o entregados por él después de
la fecha de vencimiento establecida por Google. Google no estará sujeto a lo dispuesto en una OI proporcionada
por el Cliente.

7. Garantías, Derechos y Obligaciones. El Cliente declara y garantiza que (a) el Cliente es el único y legítimo
titular de, y que por medio del presente otorga a Google y sus afiliadas y Asociados, todos los derechos sobre los
Anuncios, los Destinos y Objetivos necesarios para que Google, sus afiliadas y sus Asociados operen los
Programas (incluyendo, en el caso de datos de alimentación, después de que el Cliente cese de utilizar los
Programas), y (b) toda la información y autorizaciones suministradas por el Cliente, incluyendo información
respecto del Cliente proporcionada por la Agencia, de ser aplicable, son completas, correctas y actualizadas, y no
afectan derechos de terceros. El Cliente autoriza a Google y sus afiliadas a automatizar la recuperación y análisis
de, y a crear credenciales de acceso para acceder a, Destinos para los fines de los Programas. Al proporcionar
cualquier número de teléfono móvil o de cualquier otro tipo a Google en relación con los Programas, el Cliente
reconoce que Google, sus afiliadas y sus agentes podrán llamar y enviar mensajes de texto (para los cuales
tarifas estándar de mensajes y datos podrán ser aplicables) a dichos números telefónicos proporcionados,
incluyendo a través de un sistema automatizado de marcación, para fines de los Programas. Sin embargo,
Google no se sustentará en este permiso para iniciar llamadas o mensajes de texto enviados de manera
automática para fines de mercadotecnia. Adicionalmente, el Cliente autoriza a Google, sus afiliadas y sus
agentes a enviar correos electrónicos al Cliente para fines de los Programas. La Agencia suministrará al Cliente
reportes de datos en forma mensual como mínimo, que revelen el total de los montos en pesos mexicanos
invertidos en Google y el rendimiento (como mínimo, el costo, los clics y las impresiones de los usuarios en la
cuenta de ese Cliente), en un lugar razonablemente visible. Adicionalmente a los reportes que entregará Google
al Cliente en cumplimiento a la Ley para la Transparencia de Publicidad, a pedido de un Cliente, Google podrá
compartir información específica del Cliente con dicho Cliente.

8. Anuncios compensatorios (Make-Goods). Para Anuncios Gráficos basados en reserva, Google publicará el
número total de Anuncios Gráficos que se hubiere acordado a la fecha en que finalice la campaña, pero si
Google no lo hiciera, el único recurso del Cliente será efectuar una reclamación durante el Período de
Reclamación. Si Google confirma que la reclamación es correcta, no cobrará al Cliente los Anuncios Gráficos no
entregados o, si el Cliente ya hubiera pagado, a razonable discreción de Google, Google dispondrá (i) créditos

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 3/6
27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554

publicitarios que deberán ser usados antes de la Fecha Límite de Uso, (ii) la colocación de los Anuncios Gráficos
en una posición que Google estime comparable en un plazo de 60 días contados desde la fecha en que Google
confirme que la reclamación fue correcta, o (iii) una prolongación del plazo de la campaña. Google no puede
asegurar que se entregarán los Anuncios en campañas de subastas y, por lo tanto, los anuncios compensatorios
(make-goods) no se aplican a los mismos.

9. Pago. El Cliente pagará todos los cargos incurridos con relación a un Programa, utilizando un método de pago
autorizado por Google para dicho Cliente (según sea modificado de tiempo en tiempo), dentro del período
razonable especificado por Google (por ejemplo, en la interfaz del usuario u OI del Programa). En caso de que
una Agencia contrate los servicios amparados bajo los Programas, en nombre y representación de un Cliente que
tenga residencia en México, Google, en cumplimiento a la Ley para la Transparencia de Publicidad, facturará los
cargos correspondientes directamente a dicho Cliente, quedando la Agencia solidariamente obligada respecto a
la obligación de pago en caso de incumplimiento por parte del Cliente. El retraso en el pago generará intereses
moratorios a una tasa del 1,5% mensual. Los cargos no incluyen impuestos. El Cliente pagará (i) todos los
impuestos (incluyendo impuestos de valor agregado y de retención, entre otros) y otros cargos gubernamentales,
y (ii) gastos y honorarios legales razonables incurridos por Google para la cobranza de pagos atrasados que no
sean cuestionados de buena fe. Los cargos se basan en los criterios de facturación conforme al Programa
aplicable (por ejemplo, basado en clics, impresiones o conversiones). Cualquier parte de un cargo no cuestionada
de buena fe debe ser pagada en su totalidad. Ninguna de las partes puede compensar pago alguno en virtud de
estos Términos con ningún otro pago a ser realizado bajo estos Términos o cualesquier otros. Google podrá, a su
exclusiva discreción, extender, revisar o revocar créditos publicitarios en cualquier momento. Google no está
obligado a entregar Anuncios por encima de ningún límite de crédito publicitario. Si Google no entregara
Anuncios a los Objetivos o Destinos seleccionados, el único recurso del Cliente será realizar una reclamación
por créditos publicitarios dentro del Período de Reclamación, luego de lo cual Google otorgará los créditos tras
validar la reclamación, los que deberán utilizarse antes de la Fecha Límite de Uso. El Cliente entiende que es
posible que terceros generen impresiones o clics sobre los Anuncios del Cliente para propósitos prohibidos o
indebidos y que, en caso de que eso suceda, el único recurso del Cliente es realizar una reclamación por créditos
publicitarios dentro del Período de Reclamación, luego de lo cual Google otorgará los créditos tras validar la
reclamación, los que deberán utilizarse antes de la Fecha Límite de Uso. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR
LA LEY, LAS PARTES ACUERDAN QUE (A) EL CLIENTE RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN
RELACIONADA CON CARGOS DEL PROGRAMA, A MENOS QUE EL RECLAMO SE REALICE
DENTRO DEL PERÍODO DE RECLAMACIÓN, Y (B) EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS
PUBLICITARIOS (EN SU CASO) QUEDA A RAZONABLE DISCRECIÓN DE GOOGLE, QUE DE SER
OTORGADOS, DEBEN UTILIZARSE ANTES DE LA FECHA LIMITE DE USO. El Cliente acepta y acuerda
que la información relacionada con tarjetas de crédito, facturación y pagos proporcionada por el Cliente o la
Agencia (actuando en nombre y representación del Cliente) a Google podrá ser compartida con compañías que
representen o asesoren a Google, como procesadores de pago y/o agencias de crédito, solamente con el fin de
revisar el crédito, procesar el pago en favor de Google y atender la cuenta del Cliente. Google podrá también
proporcionar información en respuesta a un procedimiento legal válido, como requerimientos, órdenes de cateo
y órdenes judiciales o ministeriales o para establecer o ejercer sus derechos o defenderse de cualquier
reclamación. Google no será responsable por ningún uso o revelación de dicha información por dichos terceros.

10. Dispensa de Responsabilidad. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GOOGLE SE EXIME, EN SU

PROPIO NOMBRE Y EN EL DE SUS ASOCIADOS Y SUS AFILIADAS, DE TODA RESPONSABILIDAD
EN RELACIÓN CON CUALQUIER GARANTÍA, SEA TÁCITA, LEGAL O DE CUALQUIER OTRA
NATURALEZA, INCLUYENDO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES, CALIDAD
SATISFACTORIA, APTITUD PARA EL COMERCIO Y ADECUACIÓN PARA CUALQUIER PROPÓSITO,
ASÍ COMO CUALESQUIER GARANTÍAS QUE SE DERIVEN DEL CURSO DE UNA NEGOCIACIÓN O
DE USOS O COSTUMBRES DEL COMERCIO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS
PROGRAMAS, LAS PLATAFORMAS Y LAS PROPIEDADES DE GOOGLE Y SUS ASOCIADOS SE
PROPORCIONAN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN", “SUJETOS A DISPONIBILIDAD” Y
“CON TODOS SUS DEFECTOS”, Y EL CLIENTE LOS UTILIZA BAJO SU PROPIO RIESGO. NI GOOGLE
NI SUS AFILIADAS NI ASOCIADOS OTORGAN GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN A LOS

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 4/6
27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554

PROGRAMAS O RESULTADOS DE LOS PROGRAMAS. GOOGLE NO REALIZA PROMESA ALGUNA

DE INFORMAR AL CLIENTE DE DEFECTOS O ERRORES.

11. Limitación de Responsabilidad. SALVO POR LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 12 Y LOS CASOS DE

INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE DE LAS SECCIONES 3(A), 13(b) O LA ÚLTIMA ORACIÓN DE LA
SECCIÓN 1, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Y BAJO CUALQUIER TEORÍA JURÍDICA O
TIPO DE RECLAMACIÓN: (a) NINGUNO DE GOOGLE O EL CLIENTE O SUS AFILIADAS SERÁN
RESPONSABLES BAJO ESTOS TÉRMINOS O COMO RESULTADO DE O EN RELACIÓN CON EL
CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO QUE NO SEA UN DAÑO
DIRECTO, EXCLUYENDO EL LUCRO CESANTE, AUN CUANDO DICHA PARTE CONOCIERE O
DEBIESE CONOCER LA POSIBILIDAD DE DICHOS OTROS TIPOS DE DAÑOS Y SIN IMPORTAR SI
LOS DAÑOS DIRECTOS NO CUENTAN CON UN REMEDIO; Y (b) FUERA DE LAS OBLIGACIONES DE
PAGO DEL CLIENTE BAJO ESTOS TÉRMINOS, NINGUNO DE GOOGLE O EL CLIENTE O SUS
AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS POR DAÑOS O PERJUICIOS
QUE SE DERIVEN DE O SE RELACIONEN CON EL DESEMPEÑO DE ESTOS TÉRMINOS POR
CUALQUIER HECHO O SERIE DE HECHOS DETERMINADOS POR UN MONTO TOTAL SUPERIOR AL
MONTO PAGADERO A GOOGLE POR EL CLIENTE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS EN
LOS TREINTA DÍAS ANTERIORES A LA FECHA DE LA ACTIVIDAD O ACTO QUE HAYA ORIGINADO
LA RECLAMACIÓN.

12. Indemnización. El Cliente y la Agencia, esta última con respecto a las obligaciones asumidas por cuenta
propia, defenderá e indemnizará a Google, sus Asociados, así como sus respectivos, afiliados, licenciatarios,
funcionarios, apoderados y empleados de toda responsabilidad, daño, pérdida, costo, honorario (incluyendo
honorarios legales) y gasto relacionado con cualquier denuncia, reclamo o procedimiento legal de un tercero o
de una autoridad competente, en tanto se derive o se relacione con los Anuncios, Objetivos, Destinos, Servicios,
Uso, o cualquier incumplimiento de estos Términos por el Cliente o por la Agencia, con respecto a las
obligaciones específicas de la Agencia , según corresponda. Los Asociados serán considerados terceros
beneficiarios de esta Sección.

13. Modificaciones a los Términos. Google podrá realizar cambios no materiales a estos Términos en cualquier
momento sin previo aviso, pero Google proporcionará aviso con anticipación acerca de cualesquier cambios
materiales a estos Términos. Los Términos modificados se publicarán en google.com/ads/terms. Los cambios en
los Términos no se aplicarán de modo retroactivo y entrarán en vigencia 7 días después de su publicación. Sin
embargo, los cambios realizados por motivos legales entrarán en vigencia inmediatamente por medio de
notificación. Cualquiera de las partes podrá dar por terminados estos Términos en cualquier momento mediante
notificación a la otra parte, pero (i) las campañas no canceladas en virtud de la Sección 6 y las nuevas campañas
podrán ser ejecutadas y reservadas y (ii) el Uso continuado del Programa estará, en cada caso, sujeto a los
términos y condiciones de Google vigentes en ese momento para los Programas (disponibles en
google.com/ads/terms). Google podrá suspender la capacidad de participación del Cliente en los Programas en
cualquier momento, sin responsabilidad alguna para Google y/o sus afiliadas. En todos los casos, la ejecución de
cualquier campaña del Cliente después de la terminación será a exclusiva discreción de Google.

14. Términos Generales. (a) Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su
objeto y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior o contemporáneo aplicable a su objeto. (b) El Cliente no
podrá realizar anuncios públicos concernientes a la relación contemplada por estos Términos (salvo que sea
requerido por la legislación aplicable). (c) Toda notificación de terminación o incumplimiento deberá constar por
escrito y ser enviada al Departamento Legal de la otra parte (o, en caso que no se sepa si la otra parte tiene un
Departamento Legal, entonces deberá ser dirigida al punto de contacto primario de la otra parte o a otra
dirección proporcionada en el expediente). Las notificaciones a Google deberán ser enviadas al Departamento
Legal de Google en Montes Urales No. 445, Piso 5, Colonia Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel
Hidalgo, Ciudad de México, CP 11000. Toda otra notificación al Cliente deberá constar por escrito y ser enviada
a una dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Cliente. Toda otra notificación a Google deberá
constar por escrito y ser enviada al contacto principal del Cliente en Google o por cualquier otro medio
autorizado por Google. Las notificaciones se considerarán dadas al momento de su recepción, al confirmarse su

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 5/6
27/3/23, 15:04 https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554

recepción por escrito o por medios electrónicos. Estos requisitos no son aplicables a la notificación de actos
procesales, la cual se rige por la ley aplicable, y se encontrarán sujetos a lo establecido en la Sección 15. (d)
Excepto por las modificaciones de estos Términos que Google realice de tiempo en tiempo de conformidad con
la Sección 13, cualquier modificación deberá ser acordada por ambas partes y deberá indicar expresamente que
modifica estos Términos. (e) No se considerará que ninguna de la partes ha renunciado a alguno de sus derechos
por el hecho de no ejercer (o por demorar el ejercicio de) cualquiera de sus derechos bajo estos Términos. (f) Si
alguna de las disposiciones de estos Términos fuera declarada nula, dicha disposición será separada, y las
disposiciones restantes permanecerán con plena fuerza y vigor. (g) Ninguna de las partes podrá ceder cualquiera
de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin el consentimiento por escrito de la otra parte,
excepto a una afiliada pero solamente si (I) el cesionario acepta por escrito sujetarse a estos Términos, (II) el
cedente permanece sujeto a las obligaciones bajo estos Términos en caso de incumplimiento del cesionario y
(III) el cedente ha notificado dicha cesión a la otra parte. Cualquier otro intento de transferencia o cesión será
nulo. (h) Excepto por lo dispuesto en la Sección 12 y 15, no existen terceros beneficiarios de estos Términos. (i)
Estos Términos no crean una relación de representación o mandato (agencia), sociedad o empresa conjunta (joint
venture) entre las partes. (j) Las Secciones 1 (última oración solamente) y 9 a 15 subsistirán la terminación de
estos Términos. (k) Excepto las obligaciones de pago, ninguna de las partes o sus afiliadas son responsables por
el incumplimiento o la demora en el cumplimiento que resulte de una circunstancia fuera de su control
razonable.

15. Ley Aplicable y Arbitraje. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de los
Estados Unidos Mexicanos, sin aplicar los principios de conflicto de leyes. Las partes acuerdan que tratarán de
resolver de buena fe cualquier disputa, controversia o reclamación que resulte, se derive, se relacione o se
vincule con estos Términos, con su incumplimiento, su resolución o su nulidad (“Controversia”) en un período
no mayor a 30 (treinta) días a partir de la fecha en que cualquiera de las partes dé aviso a la otra respecto al
surgimiento de una Controversia. Si la Controversia no se resolviese dentro del mencionado período de 30
(treinta) días, dicha Controversia será referida y resuelta definitivamente mediante arbitraje de conformidad con
el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, vigente a la fecha de la
Controversia, al cual por medio del presente las partes acuerdan y se someten, por lo que con excepción de lo
señalado más adelante, las partes por este conducto renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que les
pudiere corresponder en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa. Habrá un árbitro
elegido por mutuo acuerdo entre las partes; sin embargo, si las partes no llegaran a un acuerdo sobre la
designación del árbitro en un período de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción por la otra parte de la
notificación del arbitraje, el árbitro será designado por la Comisión de Mediación y Arbitraje Comercial de la
Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. El arbitraje será conducido en idioma español y el lugar
del arbitraje será la Ciudad de México. El derecho aplicable a la Controversia serán las leyes federales de los
Estados Unidos Mexicanos. Toda decisión emitida por el árbitro será considerada final y obligatoria para las
partes, y dicho laudo arbitral podrá ser ejecutado por cualquier tribunal competente, incluyendo, sin limitación,
cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre cualquiera de las partes o cualquiera de sus bienes. Las partes
expresamente acuerdan que el árbitro tendrá la facultad de otorgar y ordenar medidas cautelares u órdenes
preliminares en relación con los asuntos que le sean presentados, en el entendido, sin embargo, que dichas
medidas sean consistentes con las medidas y limitaciones establecidas en estos Términos. Las partes acuerdan
que todos los procedimientos arbitrales conducidos de conformidad con esta sección, incluyendo la existencia de
cualquier procedimiento arbitral, información revelada durante dicho procedimiento arbitral y todas las
transacciones, negociaciones, discusiones, propuestas y laudos relacionadas con el mismo, serán considerados
información confidencial y no serán revelados a terceros, salvo que ello fuere requerido por ley o de
conformidad con estos Términos. Sin embargo, las partes podrán revelar dicha información a un tribunal
competente, siempre que sea necesario para obtener la ejecución de un laudo emitido por el árbitro o para
obtener una medida cautelar, provisional, precautoria o de conservación de conformidad con los términos de
estos Términos.

1 de septiembre 2021

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=334554 6/6