MEDIACIÓN

¿QUÉ ES? MEDIADOR

Es el que apoya a resolver el
Consiste en un proceso voluntario, flexible
y participativo de resolución pacífica de
CARACTERISTICAS conflicto, tiene que tener
conflictos, en el que dos partes Se usa en el conflicto para llegar a características como mantener la
enfrentadas recurren voluntariamente a
un acuerdo,dialogar tranquilamente calma entre los que tienen el
una tercera persona imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo y sin agresion ni violencia, es una conflicto, y que no haya vencedores
satisfactorio tercera persona la que ayuda en la ni vencidos.
mediación.