Código

FR-GOS-11
ORDEN DE SERVICIO TÉCNICO Versión:
5
A partir de
SERVICIO TÉCNICO 2022/01/13

FECHA 25/04/2023 CASO N°

DATOS DEL SERVICIO

UBICACIÓN/
EMPRESA Juzgado penal 1 municipal USUARIO Jairo Salcedo Sánchez Garzón - Huila
CIUDAD
EQUIPO AIO CPU PORTÁTIL DISPOSITIVO MÓVIL PERIFÉRICO ACCESORIO
MARCA MODELO SERIAL SISTEMA OPERATIVO
LENOVO M710e MT-M10UQ-S27G00 YL002CM6 Windows 10
FALLA REPORTADA Se comunica usuario reportando falla en monitor, indica que no da imagen, le arroja mensajes de error

ESTADO FÍSICO DEL EQUIPO El equipo se encuentra en óptimas condiciones

NOTA: Si se encuentra una parte averiada o afectada que sea notoria, informar al usuario, tomar evidencia fotográfica y hacer su respectiva
observación.

DIAGNÓSTICO TÉCNICO
Cuando me presto al lugar de la solicitud del soporte el equipo esta total funcional y no presenta ninguna
falencia

SOLUCIÓN Reviso conexión de cable VGA en la CPU y en el monitor y no se evidencia ninguna falla

ESTADO DE LOS COMPONENTES/SOFTWARE DEL EQUIPO DESPUES DE LA INTERVENCIÓN

COMPONENTE SI NO N/A SOFTWARE Y APLICATIVOS SI NO N/A
TECLADO SISTEMA OPERATIVO
MOUSE/TOUCH PAD CONTROLADORES
PANTALLA CONEXIÓN A INTERNET
PUERTOS USB APLICACIÓN CÁMARA WEB
PUERTOS DE VIDEO APLICATIVOS BÁSICOS
SALIDAS Y ENTRADAS DE AUDIO ACTUALIZACIONES S.O.
CARGADOR/PUERTO AC
TÁCTIL
BATERÍA
REPUESTOS UTILIZADOS
CANTIDAD DESCRIPCIÓN SERIAL No. ITEM

OBSERVACIONES RECIBO A SATISFACCIÓN DEL EQUIPO FUNCIONAL

NOMBRE DEL TÉCNICO

NOMBRE USUARIO/CÉDULA/FECHA