¡Hola!

Somos alumnos del programa de Ingeniería electromecánica y queremos introducir al

mercado una microempresa de venta de repuestos y servicio técnico de motos. Se trata de repuestos
100% originales y servicio técnico garantizado para las marcas (AKT, AUTECO, YAMAHA,
SUZUKI, HONDA) brindándoles a nuestros clientes una buena atención dándoles descuentos,
promociones y un valor agregado en cada servicio ofrecido.

1. ¿Cuenta con moto? Sí _______ No ________

2. ¿Dónde compras tus repuestos?

¿En el concesionario donde la compraste ____ otros ___ cuál? ______________

3. Si tuvieras la oportunidad de colocarle un repuesto original o comercial a tu moto ¿Cuál

preferirías?

original ________ comercial ________

4. ¿A dónde acudes para reparar tu moto?

Lo haces tú mismo ___ taller de moto del barrio ____ talleres técnicos de motos
____________

5. ¿Qué repuestos comprarías originales?

balineras ___ bielas___ cilindros ____ Otro ____ Cuál? ________________________

6. ¿Qué te motivaría a comprar?

¿Los descuentos ___ la calidad ____ las garantías____ Otro ____ Cuál? _____

7. ¿Qué servicio ofrecido te parecería mejor?

La venta de repuestos _____ el servicio técnico ______ ambos______

8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un mantenimiento general de tu moto con garantía?

De $80.000 a $100.000 ____

De $110.000 a $150.000 ____
De $160.000 a $200.000 ___

9. ¿Por qué medio te gustaría saber cuándo haya descuento o promociones?

radio____ vaya publicitaria_____

volante_____ redes sociales_______

10. ¿Cuántas horas estarías dispuesto a esperar por el mantenimiento general de tu moto?

1 hora ______ 2 horas ______

3 horas______ 4 horas ______

Gracias por tu colaboración y tiempo. Tu información nos será muy útil.