UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II
SECCIÓN: IN62

TRABAJO FINAL
INTEGRANTES:

N° Apellidos y nombres Código Participación

(%)

1 Cubas Romero Brenda Lucero U201920133 100%

2 Paredes Hernandez Mariangelica U201912098 100%

3 Surichaqui Miranda Vicente U20151C210 100%

4 Vega Castilla Rafael Franco U201823367 100%

2022 – 2

Presentación del caso:

Una empresa debe determinar cuánto debe producir de un cierto producto que se
comercializa en temporada de Navidad. La demanda de dicho producto (en miles de
unidades) es incierta, pero por registros históricos se sabe que puede ser 220, 260 o
300.
El costo de producción es 48 Soles/unidad si se produce menos de 300 miles de
unidades; caso contrario es 47 Soles/unidad. El precio de venta del producto a los
clientes es 89 Soles/unidad. Si hubiese unidades no vendidas (sobrante), se
rematan en Pascua de Reyes a 25 Soles/unidad (se asume que todo el sobrante se
va a vender). Si hubiera demanda no atendida, la penalidad por incumplimiento es
69 Soles/unidad no atendida.
Se pide lo siguiente:
Identifique las alternativas de decisión y los estados de la naturaleza, luego
construya la matriz de resultados y en qué unidades se expresa.
La mejor decisión y la interpretación correspondiente, si la empresa:
● Prefiere evitar riesgos.
● Está dispuesta a asumir riesgos.
● Prefiere minimizar el costo de oportunidad.

Escenario 1:
Considerando también la información dada al principio, la empresa estima que la
probabilidad de que la demanda sea 220, 260 o 300 mil unidades es 0.40, 0.28 y
0.32 respectivamente. Antes de tomar una decisión final, la empresa podría
encargar un estudio de mercado a un experto a un costo de 35 miles de Soles. Los
posibles resultados son: muy favorable, favorable o desfavorable. Se sabe además
que:
● Si la demanda fuese 220 mil unidades, la probabilidad de que el resultado
del estudio fuese muy favorable es 0.05 y la probabilidad de que el resultado
del estudio fuese favorable es 0.25
● Si la demanda fuese 260 mil unidades, la probabilidad de que el resultado del
estudio fuese favorable es 0.60 y la probabilidad de que el resultado del
estudio fuese desfavorable es 0.21
● Si la demanda fuese 300 mil unidades, la probabilidad de que el resultado del
estudio fuese muy favorable es 0.78 y la probabilidad de que el resultado del
estudio fuese desfavorable es 0.10.
Se pide lo siguiente:
A. El árbol de decisiones correspondiente. Si tiene que calcular probabilidades,
presente ordenadamente su procedimiento y cálculos. Redondee a 4
decimales.
B. Presente el valor óptimo de la función objetivo, la decisión óptima y el valor
esperado de la información muestral con su respectiva interpretación.
C. Si se opta por la decisión óptima, qué probabilidad hay de ganar un monto
mayor que el valor óptimo de la función objetivo.
D. Si se opta por la decisión óptima, cuál es el monto máximo y el monto mínimo
que se podría ganar.

Escenario 2:
La función de utilidad de la empresa es: U(X) = X^2 ; X se expresa en miles de
Soles. Indique a qué actitud ante el riesgo corresponde dicha función de utilidad y
por qué. Luego, incorpore la función de utilidad en el árbol, presente el árbol de
decisiones resultante, la decisión óptima y el equivalente de certeza con su
respectiva interpretación.
Desarrollo:
a) Identificar las alternativas de decisión y los estados de la naturaleza,
luego construya la matriz de resultados y en qué unidades se expresa:
La empresa debe determinar cuánto se debe producir de un cierto producto que se
comercializara en temporada de Navidad, para ello, se nos entrega en base a
registros históricos las posibles demandas, para poder determinar las cantidades de
producción de los cuales nos especifica el precio de venta, costos de producción,
precio de saldo no vendido , y costo de la penalidad por incumplir con la demanda.
Todo ello con la finalidad de obtener la utilidad final en los diferentes escenarios
posibles:
En base a las condiciones dadas se obtiene la siguiente función:
UTILIDAD = Precio de venta* venta - costo del pedido*pedido + precio de
remate *saldo - costo de penalidad*demanda insatisfecha
La venta será: Pedido, si el Pedido <= Demanda
Demanda, si el Pedido>= Demanda
El saldo será: Pedido- Demanda; si Pedido> Demanda
0 ; si Pedido <= Demanda
La demanda insatisfecha será: Demanda - Pedido, si Demanda>Pedido
0, si Demanda <= Pedido
Alternativas de decisión registradas:
- Producir 220 miles de unidades
- Producir 260 miles de unidades
- Producir 300 miles de unidades

Estados de la naturaleza registrados:

- Demanda de 220 miles de unidades
- Demanda de 260 miles de unidades
- Demanda de 300 miles de unidades
 b) Luego de identificar las alternativas de decisión y los estados de la
naturaleza, se realizará la matriz de resultados:

Fuente: Elaboración Propia

Con nuestra matriz de datos realizada, se va a proceder con el análisis con los
criterios aprendidos en clase:
- Si la empresa, prefiere evitar riesgos:
● Criterio por usar: Criterio conservador MAXIMIN

Fuente: Elaboración Propia

Respuesta: Producir 260 miles de unidades
Interpretación: "Porque en el peor de los casos estaría ganando 7900 miles
de soles"
- Si la empresa está dispuesta a asumir riesgos.
● Criterio por usar: Criterio optimista MAXIMAX

Fuente: Elaboración Propia

Respuesta: Producir 300 miles de unidades.

Interpretación: "Porque en el mejor de los casos estaría ganando 12600 miles
de soles"
 - Si la empresa prefiere minimizar el costo de oportunidad:
● Criterio por usar: Criterio de arrepentimiento MINIMAX

Fuente: Elaboración Propia

Fuente: Elaboración Propia

Respuesta: Producir 300 miles de unidades

Interpretación: "Porque en el peor de los casos estaría dejando de ganar
1540 miles de soles"

Escenario 1:
c) El árbol de decisiones correspondiente. Si tiene que calcular
probabilidades, presente ordenadamente su procedimiento y cálculos.
Redondee a 4 decimales.

Fuente: Elaboración Propia

En primera instancia en base a las probabilidades de la demanda se

recomienda pedir 300 mil polos porque lo máximo que se espera ganar es
9835.2.8 mil soles este valor esperado es el promedio de la ganancia al largo
plazo en las diversas temporadas habiendo fijado un monto total de pedido por
temporada.
 A continuación, desarrollaremos el árbol de decisiones:

Fuente: Elaboración Propia

"La empresa estima que la probabilidad de que la demanda sea 220, 260 o 300 mil unidades es
0.40, 0.28 y 0.32 respectivamente".

"Si la demanda fuese 220 mil unidades, la probabilidad de que el resultado del estudio fuese
muy favorable es 0.05 y la probabilidad de que el resultado del estudio fuese favorable es
0.25".

"Si la demanda fuese 260 mil unidades, la probabilidad de que el resultado del estudio fuese
favorable es 0.60 y la probabilidad de que el resultado del estudio fuese desfavorable es
0.21".

"Si la demanda fuese 300 mil unidades, la probabilidad de que el resultado del estudio fuese
muy favorable es 0.78 y la probabilidad de que el resultado del estudio fuese desfavorable es
0.10"
Luego de los resultados obtenidos, desarrollamos el árbol de decisiones:
 E1|R1 8985 miles de soles
0.0620

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R1 6225 miles de soles

0.1648
4262.09

E3|R1 3465 miles de soles

0.7732

E1|R1 8065 miles de soles

0.0620

R1: Muy favorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R1 10625 miles de soles
0.3228 0.1648
11825.67 8332.25

E3|R1 7865 miles de soles

0.7732

E1|R1 7445 miles de soles

0.0620

D5: Producir 300 miles de unidades E2|R1 10005 miles de soles

0.1648
11825.67

E3|R1 12565 miles de soles

0.7732

E1|R2 8985 miles de soles

0.3264

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R2 6225 miles de soles

0.5483
6780.04

E3|R2 3465 miles de soles

0.1253

E1|R2 8065 miles de soles

0.3264

D1: Contratar el estudio R2: Favorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R2 10625 miles de soles
0.3064 0.5483
9859.77 9490.18 9443.59

E3|R2 7865 miles de soles

0.1253

E1|R2 7445 miles de soles

0.3264

D5: Producir 300 miles de unidades E2|R2 10005 miles de soles

0.5483
9490.18

E3|R2 12565 miles de soles

0.1253

E1|R3 8985 miles de soles

0.7551

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R3 6225 miles de soles

0.1586
8070.89

E3|R3 3465 miles de soles

0.0863

E1|R3 8065 miles de soles

0.7551

R3: Desfavorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R3 10625 miles de soles
0.3708 0.1586
8453.76 8453.76

E3|R3 7865 miles de soles

0.0863

E1|R3 7445 miles de soles

0.7551

9859.77
D5: Producir 300 miles de unidades E2|R3 10005 miles de soles
0.1586
8292.87

E3|R3 12565 miles de soles

0.0863

E1: Demanda de 220 miles de unidades 9020

0.4000

D3: Producir 220 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 6260
0.2800
6480.8
E3: Demanda de 300 miles de unidades 3500
0.3200

E1: Demanda de 220 miles de unidades 8600

0.4000

D2: No contratar el estudio D4: Producir 260 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 10660
0.2800
8952.8
9835.2 E3: Demanda de 300 miles de unidades 7900
0.3200

E1: Demanda de 220 miles de unidades 7480

0.4000

D5: Producir 300 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 10040
0.2800
9835.2
E3: Demanda de 300 miles de unidades 12600
0.3200

Fuente: Elaboración Propia

 d) Presente el valor óptimo de la función objetivo, la decisión óptima y el
valor esperado de la información muestral con su respectiva
interpretación.
El valor óptimo es: 9859.77 miles de soles
Decisión óptima: Se recomienda hacer la experimentación previa, si el resultado
del estudio es muy favorable, se debe producir 300 miles de und; si el resultado
es favorable, se debe producir 300 miles de und y si el resultado es
desfavorable, se debe producir 260 miles de und.
Valor esperado de la información muestral (VEIM): 9857.77-35+9835.2= 59.97
miles de soles, dicho monto es lo máximo que la empresa podría pagar por
hacer el estudio previo a la producción.
e) Si se opta por la decisión óptima, qué probabilidad hay de ganar un
monto mayor que el valor óptimo de la función objetivo.
La probabilidad de tener un monto mayor al valor óptimo es:
0.3228 x (0.1648+0.7732) + 0.3064 x (0.5483+0.1253) + 0.3708x(0.1586) =
0.5680

f) Si se opta por la decisión óptima, cuál es el monto máximo y el monto

mínimo que se podría ganar.
Máximo que se puede ganar: 12565 miles de soles
Mínimo que se puede ganar: 7445 miles de soles
Escenario 2:
La función de utilidad de la empresa es: U(X) = X^2; X se expresa en miles de
Soles. Indique a qué actitud ante el riesgo corresponde dicha función de utilidad y
por qué. Luego, incorpore la función de utilidad en el árbol, presente el árbol de
decisiones resultante, la decisión óptima y el equivalente de certeza con su
respectiva interpretación.
 E1|R1 80730225
0.0620

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R1 38750625

0.1648
20674590.12

E3|R1 12006225
0.7732

E1|R1 65044225
0.0620

R1: Muy favorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R1 112890625
0.3228 0.1648
142005238.4 70465896.52

E3|R1 61858225
0.7732

E1|R1 55428025
0.0620

D5: Producir 300 miles de unidades E2|R1 100100025

0.1648
142005238.4

E3|R1 157879225
0.7732

E1|R2 80730225
0.3264

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R2 38750625

0.5483
49101693.1

E3|R2 12006225
0.1253

E1|R2 65044225
0.3264

D1: Contratar el estudio R2: Favorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R2 112890625
0.3064 0.5483
101090832.5 92758818.0 90879200.3

E3|R2 61858225
0.1253

E1|R2 55428025
0.3264

D5: Producir 300 miles de unidades E2|R2 100100025

0.5483
92758818.0

E3|R2 157879225
0.1253

E1|R3 80730225
0.7551

D3: Producir 220 miles de unidades E2|R3 38750625

0.1586
68141379.2

E3|R3 12006225
0.0863

E1|R3 65044225
0.7551

R3: Desfavorable D4: Producir 260 miles de unidades E2|R3 112890625

0.3708 0.1586
72357712.24 72357712.24

E3|R3 61858225
0.0863

E1|R3 55428025
0.7551

101407808
D5: Producir 300 miles de unidades E2|R3 100100025
0.1586
71354542.8

E3|R3 157879225
0.0863

E1: Demanda de 220 miles de unidades 81360400

0.4000

D3: Producir 220 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 39187600
0.2800
47436688
E3: Demanda de 300 miles de unidades 12250000
0.3200

E1: Demanda de 220 miles de unidades 73960000

0.4000

D2: No contratar el estudio D4: Producir 260 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 113635600
0.2800
81373168
101407808 E3: Demanda de 300 miles de unidades 62410000
0.3200

E1: Demanda de 220 miles de unidades 55950400

0.4000

D5: Producir 300 miles de unidades E2: Demanda de 260 miles de unidades 100801600
0.2800
101407808
E3: Demanda de 300 miles de unidades 158760000
0.3200

Fuente: Elaboración Propia

Fuente: Elaboración Propia
 ● La utilidad esperada es de 101407808.00 miles de soles.
● La decisión óptima es no realizar estudio de mercado y producir 300 mil
unidades.
● Equivalente de certeza:

● Interpretación del equivalente de certeza: “Si le ofreces a la empresa

comercializadora un pago de 10070.14 miles de soles, entonces la empresa
aceptará la oferta.”

Indique a qué actitud ante el riesgo corresponde dicha función de utilidad y

por qué.

Fuente: Elaboración Propia

La actitud ante el riesgo de dicha utilidad es buscadora de riesgo, ya que la función

utilidad es convexa. Esto se observa luego de realizar los cálculos, se puede
apreciar que el valor del dinero en sí (eje x) y la utilidad (eje y) forman una función
convexa.