Ventas

Lic. Hugo Gularte

Para saber vender, es necesario conocer internamente mi modelo de
negocios.
Debo conocer cuáles son mis fortalezas como emprendimiento, con qué
alianzas y recursos cuento y hacer énfasis en la propuesta de valor que me
distingue de mis competidores dentro del mercado
¿Cómo conocer mi modelo de
negocios?
Modelo de Negocios CANVAS
Modelo de Negocios CANVAS

¿Quiénes y por qué nos eligen/elegirían?

¿Son los que quiero que me elijan?

¿Puedo ofrecerles una solución?

¿Qué característica tienen en común los que

conforman este segmento? ¿Cómo son?
(¿Qué hábitos tienen, con quiénes se
relacionan y qué factores son importantes para
ellos?)
¿En qué se diferencian de otros segmentos?
 Modelo de Negocios CANVAS

¿Qué valores estamos entregando a

nuestros clientes?

¿Cómo agregamos valor o brindamos una

solución innovadora o diferencial?

¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?

¿Qué productos o servicios estamos

ofreciendo a cada segmento de clientes?

¿Qué problema estamos ayudando a

resolver?
 Modelo de Negocios CANVAS

¿A través de que canales nuestros segmentos

de clientes quieren ser alcanzados?

¿Cómo los estamos alcanzando ahora?

¿Cómo están integrados nuestros canales,

cuáles funcionan mejor y cuáles son más
rentables?

¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de

nuestros clientes?

¿Cuál es la logística necesaria para que mi

producto/servicio llegue al segmento de
clientes?
 Modelo de Negocios CANVAS

¿Qué tipo de relaciones esperan los clientes

que se establezcan y se mantengan con ellos?

¿Qué relaciones hemos establecido o

pretendo establecer con ellos?

¿Qué costo tiene mantener esa relación?

estrategia de fidelización

¿Cómo voy a mantener el vínculo con mi

cliente?

BASES DE DATOS!!
 Modelo de Negocios CANVAS

¿Por cuál valor están dispuestos a pagar

nuestros clientes?

¿Actualmente por qué se paga?

¿Cómo está pagando?

¿Cómo prefiere pagar?

¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los

ingresos generales?
 Modelo de Negocios CANVAS

¿Qué recursos clave requiere nuestra

propuesta de valor?

Nuestros canales?

Nuestras relaciones con los clientes?

Nuestras fuentes de ingreso??

Analizar personal, infraestructura, tecnología y

competencias.
 Modelo de Negocios CANVAS

¿Cuáles son las actividades clave que

requiere nuestra propuesta de valor?

¿Nuestros canales?

¿Nuestras relaciones con los clientes?

¿Nuestras fuentes de ingresos?

 Modelo de Negocios CANVAS

¿Quiénes son nuestros socios

estratégicos?

¿Quiénes son nuestros proveedores

clave?

¿Qué recursos clave estamos

adquiriendo de nuestros socios?

¿Qué actividades realizan nuestros

socios?

¿Con quién necesitamos tener alianzas?

 Modelo de Negocios CANVAS

¿Cuál es la estructura de costos que sustenta

nuestro negocio?

Cuáles son los recursos y las actividades más

costosas?

¿Cuáles son los costos variables?

¿Cuáles son los costos fijos?

 ¿POR DÓNDE EMPEZAR?

1. PROBAR 2. APRENDER

MPV
Mínimo Producto
Viable

3. CORREGIR
(*)Ver página 22 del manual
Plan de acción y Pensamiento de Diseño

PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

Nos permite entregar VALOR al cliente y capturar el calor de él.

Mayor APRENDIZAJE con el menor tiempo y costo.
Modelo CANVAS - MPV
EJERCITACIÓN- TAREA

Comenzar a completar los casilleros del

CANVAS de mi negocio/ idea de
negocio

¿Cuál es mi Mínimo Producto Viable?

 Cierre

¿Cómo me voy ¿Qué

del encuentro? conocimientos
me llevo?