Evolucion de numeros de moviles Vs Smartphones en el mundo

Año Moviles (fi) Smartphones (fi) Evolucion de numeros de moviles Vs Smar-

2014 4.23 1.59 tphones en el mundo del 2014 al 2019
2015 4.43 1.85
2016 4.61 2.08
6
2017 4.77 2.29
5
2018 4.93 2.48
2019 5.07 2.65 4

0
2014 2015 2016 2017 2018 2

Moviles (fi) Smartphones (fi)

FUENTE:

3
4.77 4.93 5
4.43 4.61
2 4.23

2.29 2.48
1 1.85 2.08
1.59

0
2014 2015 2016 2017 2018

Moviles (fi) Smartphones (fi)

meros de moviles Vs Smar- Evolución de numeros Moviles en miles
mundo del 2014 al 2019 5.2

4.8

4.6

4.4

4.2

4
016 2017 2018 2019
3.8
(fi) Smartphones (fi) 2014 2015 2016 2017 2018 2019

FUENTE:

4.77 4.93 5.07

1

2.48 2.65
2.08 2.29

016 2017 2018 2019

s (fi) Smartphones (fi)

n miles

2018 2019
Para todo tipo de variables, normalmente para cualitativas
Tipo de medio hi Pi%
Porcentajde de tipos de
Televisión 0.41 41
Digitales 0.23 23
Revistas Dominicales Cine
Diarios 0.14 14 5% 1% 1%
Radio 0.09 9
Exterior 0.06 6 Exterior
6%
Revistas 0.05 5
Dominicales 0.01 1 Radio
9%
Cine 0.01 1 Televisión
Total 1 100 41%

Diarios
14%

Digitales
23%

FUENTE:
 Porcentajde de tipos de medios de comunicación

as Dominicales Cine
1% 1%

Televisión
Digitales
Diarios
dio
% Radio
Televisión Exterior
41%
Revistas
Dominicales
os Cine
%

Digitales
23%
 Intervalos xi fi Fi hi Hi pi%
[6.62 - 6.65 ] 6.64 3 3 0.08 0.08 8.33
[6.65 - 6.68] 6.67 6 9 0.17 0.25 16.67
[6.68 - 6.71] 6.7 4 13 0.11 0.36 11.11 10
[6.71 - 6.74] 6.73 7 20 0.19 0.56 19.44 9
[6.74 - 6.77] 6.76 9 29 0.25 0.81 25 8
[6.77 - 6.80] 6.79 5 34 0.14 0.94 13.89 7

[6.80 - 6.83] 6.82 2 36 0.06 1 5.56 6

Total 36 1 100 5
4
3
2
1
0
[6.62 - [6.65 -
6.65 ] 6.68]

Intervalos fi
[6.62 - 6.65 ] 3
[6.65 - 6.68] 6 10
[6.68 - 6.71] 4 9
[6.71 - 6.74] 7 8
[6.74 - 6.77] 9 7
[6.77 - 6.80] 5 6

Axis Title
[6.80 - 6.83] 2 5
4
3
2
1
0
[6.62 - 6.65 ] [6.65 - 6.68]

FUENTE:
 Histograma
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
[6.62 - [6.65 - [6.68 - [6.71 - [6.74 - [6.77 - [6.80 -
6.65 ] 6.68] 6.71] 6.74] 6.77] 6.80] 6.83]

FUENTE:

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
[6.62 - 6.65 ] [6.65 - 6.68] [6.68 - 6.71] [6.71 - 6.74] [6.74 - 6.77] [6.77 - 6.80] [6.80 - 6.83]
Axis Title
Resultados
de Un test fi Fi hi Hi mi Poligono Resultados
Academico
18
[26 - 34[ 1 1 0.02 0.02 30 1
16
[34 - 42[ 2 3 0.04 0.07 38 2
14
[42 - 50[ 4 7 0.09 0.16 46 4
12
[50 - 58[ 10 17 0.22 0.38 54 10
10
[58 - 66[ 16 33 0.36 0.73 62 16
8
[66 - 74[ 8 41 0.18 0.91 70 8
6
[74 - 82] 4 45 0.09 1.00 78 4
4
TOTAL 45 1
2
0
[26 - 34[ [34 - 42[ [42 - 50

Chart Title
FUENTE:
18
16
14
12
Axis Title

10
8 18
16
6
14
4
12
2
10

Axis Title
0
30 38 46 54 62 70 78 8
6
Axis Title
4
2
0
[26 - [3
34[ 4

FUENTE:
 Resultados de Un test Academico
18 18
16 16
14 14
12 12
10 10
8 8
6 6
4 4
2 2
0 0
[26 - 34[ [34 - 42[ [42 - 50[ [50 - 58[ [58 - 66[ [66 - 74[ [74 - 82]

fi Poligono

Chart Title
18
16
14
12
10
Axis Title

Column B
8
poligono
6
4
2
0
[26 - [34 - [42 - [50 - [58 - [66 - [74 -
34[ 42[ 50[ 58[ 66[ 74[ 82]
Axis Title
Resultados de Un test
Academico fi Fi hi Hi mi
Resultados de Un test Academic
[26 - 34[ 1 1 0.02 0.02 30
50
[34 - 42[ 2 3 0.04 0.07 38
45
[42 - 50[ 4 7 0.09 0.16 46
[50 - 58[ 10 17 0.22 0.38 54 40

[58 - 66[ 16 33 0.36 0.73 62 35

[66 - 74[ 8 41 0.18 0.91 70 30
[74 - 82] 4 45 0.09 1.00 78 25
TOTAL 45 1 20
15
10
5
0
[26 - 34[ [34 - 42[ [42 - 50[ [50 - 58[ [58 - 66[ [6

FUENTE:
50
Resultados de Un test
fi Fi
Academico 45

[26 - 34[ 1 1 40
[34 - 42[ 2 3 35
[42 - 50[ 4 7
30
[50 - 58[ 10 17
[58 - 66[ 16 33 25

[66 - 74[ 8 41 20
[74 - 82] 4 45 15

10

0
[26 - 34[ [34 - 42[ [42 - 50[ [50 - 58[ [58 - 66[ [6

FUENTE:
Un test Academico

[50 - 58[ [58 - 66[ [66 - 74[ [74 - 82]

[50 - 58[ [58 - 66[ [66 - 74[ [74 - 82]

 Consumo agua
Regar el jardin
Baño personal
Piscina
Lavanderia
lavar trastos
lavar automovil
beber
Cocinar
Total

Chart Title
Consumo agua
Regar
300 el jardin
Baño personal
Piscina
250
Lavanderia
lavar
200 trastos
lavar automovil
beber
150
Cocinar
100

50

0
Regar el jardin Baño personal Piscina Lavanderia lavar trastos lavar automovil beber

galones (fi) Hi

Causa/problema/fenómeno
El funcionamiento del producto es confuso
Las piezas del producto no llegan completas
El producto se demora mucho en encender
El producto se daña muy rapido
El producto no cuenta con repuestos
El precio del producto aumento mucho
El personal de postventa es grosero o no tiene actitud de servicio
El personal del centro de contacto es grosero o no tiene actitud de servicio
El personal de postventa no sabe como instalar el producto
el servicio postventa no se presenta a tiempo
Total
Causa/problema/fenómeno
el servicio postventa no se presenta a tiempo
El personal de postventa no sabe como instalar el producto
El personal del centro de contacto es grosero o no tiene actitud de servicio
El personal de postventa es grosero o no tiene actitud de servicio
El precio del producto aumento mucho
El producto se daña muy rapido
El producto no cuenta con repuestos
Las piezas del producto no llegan completas
El producto se demora mucho en encender
El funcionamiento del producto es confuso
 galones (fi)
143.7
106.7
26.3
24.9
12.3
10.4
7.9
5.1
337.3 Diagrama de Pareto de
337.3
317.3
Title 297.3
277.3
galones (fi) Hi 100.00%
F 257.3
143.7 43.00% 143.7
90.00% 237.3
106.7 74.63% 250.4 217.3
80.00% 197.3
26.3 82.43% 276.7
70.00% 177.3
24.9 89.81% 301.6 157.3
12.3 93.46% 313.9
60.00% 137.3
10.4 96.54% 324.3
50.00%
117.3
7.9 98.88% 332.2 97.3
40.00% 77.3
5.1 100.40% 337.3
57.3
30.00%
37.3
20.00% 17.3
-2.69999999999999
10.00% Regar el jardin Baño personal Piscina
-22.7
0.00%
lavar trastos lavar automovil beber Cocinar

(fi) Hi
FUENTE:

Datos recolectados (fi)

1
2
2
3
3
4
9
16
20
26
86
Datos recolectados (fi) H% F Pareto - Po
26 30.23% 26 80
20 53.49% 46 70
16 72.09% 62 60
50
9 82.56% 71 40
4 87.21% 75 30
20
3 90.70% 78 10
3 94.19% 81 0
2 96.51% 83 po ct
o
ici
o
tie
m
odu e rv
2 98.84% 85 a pr s
a l de
nt a re ud
1 100.00% 86 e se al tit
pr st a c ac
in
86 se o ne ne
no co
m tie tie
nt
a e no no
tve s ab ro
o
ro
o
s no e e
po os os pr
cio ta gr gr
i en es es El
e rv s tv o a
el
s po ct nt
e nta tve
ld co po
s
na de
so de
pe
r tro al
El cen on
l rs
de l pe
al E
s on
r
pe
El

FUENTE:
ma de Pareto de Consumo de agua en galones
100.00%

90.00%

80.00%

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%
Baño personal Piscina Lavanderia lavar trastos lavar automovil beber Cocinar
0.00%

galones (fi) Hi
 Pareto - Post Servicio de Producto Vendido
100.00%

80.00%
60.00%

40.00%
20.00%
0.00%
po ct
o io io ho id
o os as er so
du vic vic uc ap e st
pl
et nd fu
o er er m r pu ce
co
n
pr s s
to uy re m en
el de de en m n n
co
en es
ar ud ud co o
al tit tit
m ña ga ho ct
st c au da ta lle uc du
in ac a to se en ro
o ne ne uc o cu no a
m lp
tie tie od ct no to or de
pr du uc m to
no no l o ct
o
ro
d de
o o de pr du i en
o o El lp se
er er cio pr
o de ct
o na
m
os ros re El as ic o
g r g l p z odu n
es es E ie r fu
ta sp E lp El
en La
s tv
po
e
a ld
on

Datos recolectados (fi) H%