Teoría del consumidor

Actividad #2

Elaborado por:
• Linda Daniela Quiroz Borja
• Jodie Leandra Gonzales Murga
• Ginna Darling carabalí Bedoya
• Mónica Yulieth Tobón jimenez
Asignatura: Microeconomía

Docente: María Isabel Vélez

Facultad Ciencias Administrativa

Administración de Empresas
Medellín – Antioquia
Agosto de 2022
 UTILIDAD TOTAL

• Sistema de medición del nivel de satisfacción

derivado del consumo de una cesta de bienes y
servicios.
• De esta manera, la utilidad total aumenta a medida
que crece el número de unidades de un producto y
permite conocer en qué momento hay una total
satisfacción de la necesidad que se poseía.
• El nivel de satisfacción del consumidor depende de
las cantidades consumidas de los bienes, por lo cual a
mayor consumo existe la posibilidad de obtener
mayor nivel de utilidad. Pero la teoría
microeconómica no sólo reconoce la utilidad total,
relacionados con esta, están los conceptos de utilidad
media y marginal.

Imagen 1: Página Web cronicas- tomado de https://www.cronicas.com.uy/columnas/utilidad-total-y-marginal/

Imagen2: Página Web questionpro.- tomado de https://www.questionpro.com/blog/es/analisis-del-comportamiento-del-consumidor/
Texto: (LIBRO DE APRENDIZAJE : TEORÍA DEL CONSUMIDOR) y https://enciclopediaeconomica.com/utilidad-total/
 UTILIDAD MEDIA

• La utilidad media se deriva del concepto de utilidad

total.
• La utilidad media es el promedio de utilidad que se
obtiene del consumo de una determinada cantidad de
bienes y servicios. Se obtiene al dividir la utilidad total
sobre la cantidad consumida.
• También es la media aritmética de la utilidad total, por
lo que su valor es la cifra resultante del cociente entre
la utilidad total de un bien y las unidades que de ese
bien se disponen.

Imagen 3: Eleconomista https://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/consumo/noticias/7762097/08/16/Por-que-los-consumidores-prefieren-los-

supermercados-Por-su-cercania-y-la-relacion-calidadprecio.html
Imagen 4: https://www.fool.com/credit-cards/2017/10/14/youre-still-paying-credit-card-fees-even-if-you-us.aspx
Texto: (LIBRO DE APRENDIZAJE : TEORÍA DEL CONSUMIDOR) y https://www.gestiopolis.com/utilidad-marginal-promedio-y-total-como-se-definen-y-
calculan/ )
 UTILIDAD MARGINAL

• La utilidad marginal es la utilidad que aporta la última unidad

de un bien que se pone a disposición del consumidor para
satisfacer una necesidad. No es sólo la utilidad de la última
unidad poseída, sino la utilidad relativa de la última porción
infinitamente pequeña que posee del bien.

• El concepto de utilidad marginal ayuda a analizar y explicar la

realidad económica fundamental del precio, ya que se ha
comprobado que sólo está parcialmente determinado por la
utilidad de un producto básico, es decir, el grado en que
satisface las necesidades y los deseos del consumidor.

• La utilidad marginal para un comprador de un producto

disminuye a medida que compra más y más de ese producto,
hasta que se llega al punto en que no tiene ninguna necesidad
de unidades adicionales.

Imagen 5: Página Web de Cronicas - tomado dehttps://www.cronicas.com.uy/columnas/utilidad-total-y-marginal/

Texto: (https://www.gestiopolis.com/utilidad-marginal-promedio-y-total-como-se-definen-y-calculan/ )
(https://retos-directivos.eae.es/utilidad-marginal-como-calcularla/#:~:text=Qu%C3%A9%20es%20la%20utilidad%20marginal%3A%20Definici%C3%B3n,-
La%20utilidad%20es&text=La%20utilidad%20total%20es%20la,cantidad%20adicional%20de%20ese%20art%C3%ADculo. )
 UTILIDAD ORDINAL

• La teoría microeconómica permite identificar dos enfoques

de medición de la utilidad: el enfoque cardinal y el enfoque
ordinal.

• La utilidad ordinal es el enfoque de medición de la utilidad

en el cual la satisfacción derivada del consumo de una
combinación de bienes y servicios se puede ordenar de
mayor a menor. Dicha ordenación se realiza a partir del
mapa de las curvas de indiferencia.

• También la utilidad ordinal es un concepto económico que

señala que es posible ordenar las cestas de bienes y
servicios que consume una persona de acuerdo al grado de
satisfacción que le reportan.

Imagen 6: Página Web de freepik- tomado de https://www.freepik.es/fotos-premium/mujer-feliz-sosteniendo-bolsa-papel-llena-verduras-frescas-baguette-

supermercado_9812008.htm
Texto: (LIBRO DE APRENDIZAJE : TEORÍA DEL CONSUMIDOR) y (https://economipedia.com/definiciones/utilidad-
ordinal.html#:~:text=La%20utilidad%20ordinal%20es%20un,de%20satisfacci%C3%B3n%20que%20le%20reportan. )
 UTILIDAD CARDINAL

• La utilidad cardinal la podemos definir como un sistema de

medición de la utilidad en el cual el nivel de satisfacción de
los consumidores es observable y medible.

• Para medir la utilidad desde un enfoque cardinal evaluamos

diferentes opciones de consumo en la función de utilidad, la
cual es la representación matemática de las preferencias de los
consumidores.

• Se mide debido a que los útiles son la unidad de medida de la

utilidad cardinal ya que permiten adicionar, ordenar y
comparar los datos al igual que si fueran números. Para
entender cómo mide el grado de utilidad de un bien o servicio,
esta medida le otorga un valor determinado al consumo de una
cesta, ya sea de bienes o de servicios, según las prioridades del
cliente y de cuánto se consuma cada producto.

Imagen 7: Página Web de ESIC - tomado de https://www.esic.edu/rethink/management/quien-dijo-miedo-servicio-al-cliente

Texto: (LIBRO DE APRENDIZAJE : TEORÍA DEL CONSUMIDOR) y https://www.economiasimple.net/glosario/utilidad-cardinal
Importancia de la utilidad en la búsqueda de los objetivos organizacionales.

• Las organizaciones son unidades sociales con una disponibilidad de recursos o elementos necesarios para
desarrollar actividades implementadas de tal manera que permitan alcanzar sus fines o propósitos que es su razón
de ser esta razón de ser se refiere a satisfacer las necesidades a la sociedad o comunidad Autor: Ulieses Barbiere.

• Para que la organización logre su fin necesita saber la utilidad de los bienes o servicios que desean adquirir por el
cual van a poder sacar interés o provecho de la lección de tenga dicha organización para alcanzar a medida la
satisfacción de la misma.

• Otra importación de la utilidad en los objetivos organizacionales es que esta permite medir el nivel de satisfacción
necesaria de consumo que puedan requerir para cumplir con una dirección en condiciones futuras.

• En los objetivos organizacionales es necesario tener en cuenta el funcionamiento de la utilidad para reconocer las
preferencias de consumo de las organizaciones.

Imagen 8: Página Web de https://colormake.com/blog/calculos-utilidad-productos/

Texto: Autor: Ulieses Barbiere https://www.youtube.com/watch?v=z9s5uBlhNCI&ab_channel=UlisesBarbieri

Ejemplos: UTILIDAD TOTAL
CANTIDAD
UTILIDAD TOTAL
1. UTILIDAD TOTAL: CONSUMIDA
0 0
1 7
• EJEMPLO: 2 9
3 12
Podemos decir que la primera bola de 4 16
5 21
helado proporciona a María 7 unidades de 6 27
7 34
utilidad de felicidad. La siguiente tabla nos
8 42
muestra cómo cambia la utilidad de María 9 51

a medida que consume bolas adicionales

de helado.

Utilidad total que María obtiene del helado.

 UTILIDAD MARGINAL
CANTIDAD UTILIDAD
Ejemplos: CONSUMIDA
UTILIDAD TOTAL
MARGINAL
0 0 0
2. UTILIDAD MARGINAL: 1 8 8
2 10 2
EJEMPLO: 3 13 3
4 17 4
Si analizamos con mayor detenimiento la
5 22 -1
utilidad total de María podemos observar 6 28 6
7 35 7
cómo esta cambia a medida que él consume 8 43 -6

más helado. El cambio en la utilidad total de 9 52 -3

un consumidor cuando este consume una

unidad adicional es la utilidad marginal.
Observa también que más allá de las 4 bolas
la utilidad marginal es negativa, lo cual
significa que de hecho María se siente peor
con la quinta y la sexta bola de helado.

Utilidad total y utilidad marginal que María obtiene del helado.

Ejemplos:

UTILIDAD MEDIA
3. UTILIDAD MEDIA : 2015 PROMEDIO
1,57 2,33
EJEMPLO: 1,67 1,37
Se calculó el índice de Herfindhal-Hirshman 3,25 1,6
1,6 2,04
utilizado para casos de estructura de mercado
imperfecta; y por otro lado, los índices de UTILIDAD MEDIA
solvencia, liquidez, rentabilidad, para evaluar 2,5

el desempeño financiero de las empresas 2

concentradas del mercado del sector Curtido 1,5

y Adobo de Pieles en el Ecuador. 1

0,5

0
0 1 2 3 4 5
Ejemplos:

4. UTILIDAD CARDINAL :

EJEMPLO: una canasta de bienes con un nivel de utilidad y así podemos establecer un
ordenamiento entre diferentes canastas. Las canastas más preferidas ocuparán los primeros
lugares, las menos preferidas, los últimos lugares.

CONCLUSION: Preferir la canasta B a

la canasta A, ya que con la canasta B tiene
CANASTA HUMBUERGUESA GASEOSA
A 2 2
mayor disponibilidad de bienes para
B 3 3 consumir permitiéndole alcanzar un
mayor nivel de utilidad.
Ejemplos:
5. UTILIDAD ORDINAL :
EJEMPLO:
Este caso que la canasta A es preferida a la
canasta debido a que contiene dos
Unidades de un bien adicional (malteadas).
Luego, de todo esto podemos concluir que el
enfoque ordinal si bien nos ayuda a hacer un
ordenamiento o jerarquización de los
Niveles de utilidad que puede alcanzar el
individuo, no alcanza a proveer información
sobre la intensidad de las preferencias.
CANASTA HUMBUERGUESA GASEOSA MATELDAS
A 2 2 0
B 2 2 2
CONCLUSIÓN: Bajo el enfoque
ordinal podemos saber que la canasta B
es preferida a la canasta A por que
genera más utilidad al individuo, pero
no sabemos cuánto es esa diferencia (en
magnitud) en utilidad a partir de elegir
la canasta B en vez de la canasta A.
¡Muchas gracias!