Guía de Aprendizaje Semana_03_IDI

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N°3

EL MAPA DE ACTORES
Un mapa de actores o stakeholders, corresponde a un lienzo que te permitirá identificar los
posibles grupos poder e interés, analizar cómo pueden influir en el desafío IDI 2020 y cómo se
relacionan entre si.

Para poder realizar un buen análisis de los actores debes seguir los siguientes simples pasos:

• Identifica a los actores. Para ello utiliza el lienzo del mapa de actores.
• Priorízalos en función del interés y el poder de influencia sobre nuestro desafío
• Trata de entender la motivación de cada actor en relación con nuestro desafío IDI 2020 y
establece el tipo de relación para cada uno de ellos
Generalmente, se suelen clasificar los actores o stakeholders en tres grandes niveles: los internos,
los que tienen una conexión directa y los externos, descritos como:

• Internos: Los empleados, dueños y/o socios, entre otros

• Conexión directa: clientes o usuarios, entidades financieras, distribuidores, proveedores,
entre otros
• Externos: Gobierno, medios de comunicación, entre otros
Resultado de Aprendizaje

Identificar los posibles actores o grupos de interés en el marco del desafío IDI 2020 “Transporte
Público Metropolitano” a través de la herramienta Mapa de Actores

Indicaciones para realizar el Mapa de Actores

a) Cada miembro del equipo, deberá desarrollar primero, utilizando la plantilla Mapa de
Actores Individual.pptx, un análisis situado en el desafío del curso, identificando a los
principales actores en los tres niveles y las relaciones que existen entre estos.
b) De forma grupal (programar reunión de equipo), deberán analizar el mapa de actores que
cada integrante realizó, buscando similitudes y diferencias, registrando estos resultados en
la bitacora de la semana.
c) Utilizando la plantilla Mapa de Actores Grupal.pptx deberán desarrollar un consolidado de
los actores en los tres niveles y las relaciones que exiaten entre estos.
d) Ambos resultados (individuales y grupales) deberán ser agregados en la carpeta Drive de tu
equipo.
e) El resultado final del Mapa de actores Grupal, deberán cargarlo en la actividad nº4 Tarea,
en formato pdf. Tienen plazo hasta las 23:59 hrs. del día domingo 10 de mayo. Recuerda
cargar sólo un archivo por equipo. Para esto deberán designar a un estudiantes, quien
realizará la carga del archivo en la actividad nº4 Tarea.