Universidad Interamericana de Puerto Rico Programa de Publicidad Curso: Medios y Mercadeo (MMRS-101)

Prontuario del Curso en Lnea

Nombre y Nmero de los Curso: Medios y Mercadeo (MMRS-101) (3 crditos) Nombre de los Profesores: Rosana Torres Danilly Ramos Carlos Rodrguez Direccin de correo electrnico: gruporedesnova@gmail.com Horas de reuniones en lnea: mircoles, 7:00 p.m. - 9:00 p.m.

I.

Descripcin del Curso 1. La necesidad de capacitar al estudiante de publicidad con las destrezas necesarias para poder competir en el mbito laboral de la publicidad nos dirige a ensear las estrategias que actualmente se enfocan en alternativas modernas y de avanzada tecnologa para llegar a nuevos consumidores. En este curso se estar trabajando en capacitar al estudiante de publicidad en las destrezas necesarias para poder competir en el mbito laboral publicitario. 2. La meta instruccional de este proyecto educativo es la siguiente: al finalizar el curso, los estudiantes sub-graduados del curso Medios y Mercadeo, del Programa de Publicidad de la Universidad Interamericana de Puerto Rico, sern capaces de promocionar una empresa en las redes sociales.

II.

Objetivos del Curso 1. Utilizando una red social, el estudiante ser capaz de aplicar un plan publicitario para un producto o servicio. a) Basado en las referencias provistas por el profesor, el estudiante ser capaz de especificar los cinco componentes de un plan publicitario para una red social. A. Estudiar la plataforma Edu 2.0, los elementos de comunicacin con los profesores y las lecciones y tareas. B. Adquirir el libro de texto. C. Auscultar los conocimientos previos en el tema de los componentes de un plan publicitario. D. Conocer los aspectos a cuestionarse para elaborar un plan publicitario.

E. Definir qu es una red social y los diversos tipos. F. Describir cules son los componentes para elaborar un plan publicitario en una red social. b) Basado en los componentes de un plan publicitario, el estudiante ser capaz de redactar el objetivo principal del plan de promocin del producto o servicio, en no ms de dos oraciones. A. Definir qu es un objetivo y para qu sirve. B. Identificar lo que se quiere lograr con el producto o servicio. C. Redactar el objetivo principal del plan publicitario del producto o servicio en no ms de dos oraciones. c) Luego de explorar diversas redes sociales en Internet, el estudiante ser capaz de seleccionar la ms adecuada para promocionar el producto o servicio de la empresa, destacando tres razones que justifiquen su seleccin en el foro de discusin. A. Definir qu son las redes sociales y su funcin B. Describir las ventajas y desventajas de las redes sociales C. Evaluar y seleccionar la red social a utilizar para promover el producto o servicio. d) Luego de seleccionar la red social, el estudiante ser capaz de crear en la misma los siguientes tres elementos: mensaje de bienvenida, informacin de contacto, logo o imgenes, que describan el producto o servicio. A. Determinar el contenido informativo que se integrar en la red social seleccionada. B. Crear el mensaje de bienvenida. C. Escribir la informacin de contacto de la compaa a la red social seleccionada. D. Integrar el logo o imgentes que describan el product o servicio en la red social. e) Considerando las reglas de etiqueta y de privacidad, el estudiante ser capaz de redactar una poltica de respuesta al consumidor, en no ms de cinco pginas. A. Definir los aspectos de etiqueta y privacidad. B. Definir qu es una poltica de respuesta. C. Redactar una poltica de respuesta al consumidor. f) Utilizando una herramienta de medicin, el estudiante ser capaz de analizar el tipo de audiencia y medio de acceso a la red social seleccionada, redactando un breve informe de no ms de una pgina. 2

A. Analizar el tipo de audiencia y medio de acceso de la red social seleccionada. B. Identificar una herramienta de medicin para pginas Web y redes sociales. C. Analizar el comportamiento, reacciones o preferencias de los usuarios que acceden a determinada red social. 2. Basado en los cinco componentes del plan publicitario, el estudiante ser capaz de redactar un documento de no ms de diez pginas, describiendo detalladamente el producto o servicio para la red social seleccionada. A. Desarrollar un plan publicitario para una red social.

III.

Materiales Requeridos

1. Libro de texto requerido: Sissors J. Z. & Baron, R. B. (2002). Advertising media planning (6ta ed.). Chicago: McGraw-Hill. 2. Manual de la APA American Psychological Association. (2010). Publication Manual of the American Psychological Association (3ra ed. En espaol). Washington, DC: APA. 3. Texto complementario: a. Lecturas, pginas Web, presentaciones, vdeos y audio. IV. Calendario de Trabajo

El estudiante trabajar las lecciones a su propio ritmo, teniendo en cuenta que el ltimo da para entregar todas las tareas, foros y pruebas es el 30 de abril de 2014. Debern trabajar las lecciones y sus secciones en el orden sugerido, comenzando con la Leccin 1 y culminando con la Leccin 6. V. Descripcin de Tareas, Proyectos y sus escalas de calificacin

En este curso, el estudiante se enfocar en aplicar los componentes de un plan publicitario dirigido a las redes sociales para desarrollar un proyecto de promocin de un producto y/o servicio para una red social seleccionada. El estudiante disear un Plan publicitario, el cual se basar en la redaccin del objetivo estratgico principal de promocin. Tarea #1. Especificar los cinco componentes de un plan publicitario para una red social. 20 puntos

Para esta tarea, cada estudiante especificar cules son los cinco componentes de un plan publicitario para una red social luego de leer los captulos 2 y 6 del libro Advertising media planning (6ta ed.), de Jack Z. Sissors y Roger B. Baron y teniendo en cuenta los principios de publicidad previamente estudiados. Criterios de Evaluacin ____ Especifica correctamente los 5 componentes para elaborar un plan publicitario en una red social (10 pts). ____ Entreg en el periodo establecido (5pts). ____ La tarea se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico). (5 pts). Tarea #2. Redactar el objetivo principal del plan de promocin para una red social 25 puntos Para iniciar el proceso de desarrollar un plan publicitario para una red social es necesario redactar el objetivo principal del plan de promocin del producto y/o servicio en no ms de dos oraciones. El objetivo ser la base que argumentara la estrategia a desarrollarse. Criterios de Evaluacin ____ Redact el objetivo principal de forma clara y especifica (10 pts). ____ Cumple con los requisitos establecidos de no ms de dos oraciones. (5 pts). ____ Entreg en el periodo establecido (5pts). ____ La tarea se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico). (5 pts). Tarea #3. Crear contenido informativo en la red social 20 puntos Es importante que una empresa pueda ser identificada por sus clientes potenciales, su identidad visual y el contenido informativo debe ser claro y descriptivo. El propsito de la tarea es que cada estudiante pueda crear el contenido informativo de un tipo de producto y/o servicio en la red social previamente seleccionada. El contenido incluir los siguientes elementos: Mensaje de bienvenida, Informacin de contacto, Logo o imagen que describa producto y/o servicio. Criterios de Evaluacin ____ Redacta el mensaje de bienvenida en oraciones completas, precisas y atractivas al usuario (5pts). ____ Llena los campos de informacin de contacto en su totalidad (2pts). ____ Integra logo o imagen de acuerdo al producto/servicio a promocionar en la red social (5pts). ____ Entreg en el periodo establecido (3pts). 4

____ La tarea se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico) (5pts). Tarea #4. Redactar una poltica de respuesta para el consumidor 40 puntos Cada red social tiene sus propias normas, pautas de conducta de los usuarios, objetivos diferentes, y diferentes estilos para comunicarse. Las polticas de privacidad sirven para proveer proteccin al usuario y para promover el respeto de la intimidad de las personas. Estas ayudan a explicar cmo se obtiene, se utiliza, se protege y se almacena la informacin personal de los usuarios. La tarea consiste en redactar una poltica de respuesta para el consumidor, donde se apliquen las reglas de etiqueta y de privacidad. El documento debe ser escrito en no ms de cinco pginas siguiendo el estilo de formato APA. Las partes del escrito son: Portada, Introduccin, Etiqueta y privacidad, Poltica de respuesta, Referencias. El estudiante enviar el documento al correo electrnico del profesor. Criterios de Evaluacin ____ Cumple con las instrucciones de la redaccin de la poltica. (5pts). ____ Aplica los conocimientos adquiridos sobre las normas de etiqueta y la privacidad en las redes sociales. (10pts). ____ Presenta los datos de forma organizada, clara y precisa. (5pts). ____ Presenta las cinco partes del escrito: Portada, Introduccin, Etiqueta, Privacidad, Referencias. (5pts). ____ Cita siguiendo las normas del formato APA (5pts). ____ Organiza las referencias de acuerdo al formato APA (5). ____ Entreg en el periodo establecido (2pts). ____ La tarea se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico) (3pts). Tarea #5. Herramientas de medicin 30 puntos Para esta tarea el estudiante utilizar la herramienta de medicin Google Analytics (https://www.google.es/analytics/) para analizar el tipo de audiencia y el medio por el cual acceden los usuarios a la red social seleccionada. El estudiante enviar el documento al correo electrnico del profesor. Criterios de Evaluacin ____ Cumple con las instrucciones de la redaccin del informe de medicin (5pts). ____ Utiliza los datos de la herramienta de Google Analytics (10pts). ____ Presenta los datos de forma organizada, clara y precisa (5pts). ____ Presenta las dos partes del informe: Audiencia y Medio de acceso a la red social (5pts). ____ Entreg en el periodo establecido (5pts).

____ La tarea se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico) (5pts). Proyecto final: Desarrollar un Plan Publicitario para una red social 30 puntos El proyecto final de curso se versar en la redaccin de un plan publicitario donde se describan los cinco componentes, de acuerdo al producto y/o servicio identificado para la red social seleccionada. Este proyecto les brinda a los estudiantes la oportunidad de integrar el contenido del curso y demostrar su comprensin en los procesos de diseo y produccin de contenido en los medios sociales. El documento debe contener un mximo de diez pginas, incluyendo portada y referencias bibliogrficas, siguiendo el manual de estilo APA y finalmente se enviara el trabajo por correo electrnico al profesor. Criterios de Evaluacin ____ Cumple con las instrucciones de la redaccin del plan publicitario (5pts). ____ Presenta los datos de forma organizada, clara y precisa (5pts). ____ Presenta las partes del plan publicitario: Portada, Introduccin, Objetivo, Red social seleccionada, Contenido informativo red social, Poltica de respuesta al consumidor, Anlisis medicin efecto empresa en red social, Referencias (10pts). ____ Cita siguiendo las normas del formato APA (3pts). ____ Entreg en el periodo establecido (2pts). ____ El proyecto se entreg sin errores ortogrficos y en el formato pre-establecido (digital por correo electrnico) (5pts). VI. Foros de Discusin El propsito de los foros de discusin es ofrecer a los estudiantes la oportunidad para que compartan sus perspectivas personales y sus conocimientos sobre el anlisis de los temas asignados. Las publicaciones deben estar apoyadas con citas de publicaciones acadmicas. El curso contar con 2 foros. Debern seguir las instrucciones de cada foro, y tener en cuenta la rbrica de evaluacin. Adems, deben tener en cuenta los criterios de evaluacin para los foros. 20 puntos Foro #1: El estudiante escribir una pequea biografa sobre su vida y compartir qu le motiv a matricularse en el curso de Medios y Mercadeo. Adems, ser muy importante leer la informacin de los dems compaeros para que se conozcan y comenten. 40 puntos Foro #2: Luego de estudiar la presentacin sobre Redes Sociales y haber consultado los materiales complementarios, el estudiante responder lo siguiente: 1) Mencione la red social seleccionada para promocionar el producto y/o servicio a promocionar 2) Explique tres razones que justifiquen su eleccin.

Criterios de evaluacin para los foros de discusin: 1) 2) 3) 4) Demuestra conocimiento de la literatura del tema en discusin. Contribuye sustancialmente al tema de discusin. Comparte conocimientos con pares de manera oportuna. Publica la respuesta al comienzo del tema de discusin con comentarios que sirvan para motivar discusin grupal. 5) Publicaciones tardas tendrn penalidad. 6) En relacin a comentarios y respuestas de otros compaeros de estudio, responde, al menos, a dos publicaciones dentro de los primeros 3 das en que el estudiante public el mensaje. 7) Ofrece reacciones a los mensajes, donde debate y ofrece opiniones diversas, de manera profesional y respetuosa. VII. Participacin

La nota de participacin estar compuesta por la puntuacin obtenida en las pre-pruebas de cada leccin y en el diario reflexivo del curso. Las pre-pruebas son un mecanismo para auscultar conocimientos previos en el tema a discutirse. Las pre-pruebas estn divididas en cada leccin y deben ser contestadas al inicio de las mismas. Al finalizar el curso, en la leccin 6, se encuentra un diario reflexivo que debern completar. El diario reflexivo tiene como propsito investigar qu aprendi en el curso de Medios y Mercadeo y evaluar lo que debemos mejorar. La distribucin de puntuaciones de participacin es la siguiente: Pre-prueba leccin 1: 15 pts Pre-prueba leccin 2: 8 pts Pre-prueba leccin 3: 6 pts Pre-prueba leccin 4: 7 pts Pre-prueba leccin 5: 11 pts Diario reflexivo leccin 6: 8 pts Total 55 pts. VIII. Normativas del Curso 1) La herramienta de anuncios ser una de las que se utilizar en el curso de Medios y Mercadeo para comunicarnos con ustedes. La principal ser la de mensajes. Los profesores se conectarn todas las tardes para ver sus inquietudes, su progreso y sus trabajos y discusiones. 2) Es importante que si tienen alguna duda nos escriban y lo comuniquen para poder ayudarle lo ms rpido posible. Recuerde que al ser un curso a distancia se requiere de ms estudio y ms formacin individual. 3) Es fundamental que entren varias veces en la semana al curso, no solamente para leer los anuncios, sino tambin para cumplir con las lecturas, ejercicios y las dems tareas que se requieren.

4) No dejes todo para la ltima semana. Por lo general los que no pasan el curso, son esos estudiantes que lo dejan todo para lo ltimo. IX. Criterios de Evaluacin A. Escala de evaluacin: Letra de la calificacin A B+ B F Porcentaje 91-100 86-90 80-85 Por debajo de 80 Puntos cualitativos 4.0 3.5 3.0 Sin crditos

B. Las tareas, proyectos y su porcentaje de la nota final. Tareas y Proyectos MMRS-101 T1: Especificar los cinco componentes de un plan publicitario para una red social. T2: Redactar el objetivo principal del plan de promocin para una red social T3: Crear contenido informativo en la red social T4: Redactar una poltica de respuesta para el consumidor T5: Herramientas de medicin Proyecto final: Desarrollar Plan Publicitario para una red social Foro discusin 1 Foro discusin 2 Participacin: Pre-pruebas y Diario Reflexivo X. Lista de Recursos Sugeridos Barriga Gallarday, O. (2012). 7 pasos para desarrollar un plan de marketing en redes sociales para tu empresa. Recuperado de http://www.puromarketing.com/13/13110/pasos-paradesarrollar-plan-marketing-redes-sociales-para-empresa.html Bonilla Segura, Y. (2013) Mercados y conducta del consumidor. Recuperado de http://elearningmarketing.blogspot.com/2012/07/mercados-del-consumidor-y-conducta-del.html Puntos 20 25 20 40 30 70 20 40 55

Carrilla Prez, C. (2011). Las redes sociales en el aula de idiomas. anlisis de twiducate y mi cueva. Revista Digital Educativa Wadi-red, 1(2) 38-58. Covera Rubio, M. J., Mayn Rosas, C. E. & Rivera Morn, S. G.(2008). Propuesta de un plan de publicidad corporativa para aumentar la competitividad de la empresa distribuidora Lourdes S.A. de C.V. (Dilosa) ubicada en la zona metropolitana de San Salvador. Recuperado de http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/658.022C382p/658.022-C382p-Capitulo%20II.pdf Fenoll Tome, V. (2011). Usuarios activos y pasivos: la interactividad de la audiencia en los Medios Digitales. Aposta Revista de Ciencias Sociales, 51, 1-26. Fotonostra. (s.f.). Redes sociales. Recuperado de http://www.fotonostra.com/digital/redesociales.htm Garca Gimnez, D. (2010). Redes sociales: posibilidades de Facebook para las bibliotecas pblicas. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentaci, 24, 1-23. McFarlin, K. (s.f.). Un ejemplo de los objetivos de un plan de mercadeo. La Voz de Houston. Recuperado de http://pyme.lavoztx.com/un-ejemplo-de-los-objetivos-de-un-plan-demercadeo-5145.html Mendoza, A. (s.f.). Normas de etiqueta en Internet Netiquette. Recuperado de http://mercadeoglobal.com/blog/netiquette/ O,Guinn, T., Allen, C. & Semenik, R. (1999). Publicidad. Mxico: Thomson Editores. ONTSI. (2011). Las redes sociales en Internet. Recuperado de http://www.osimga.org/export/sites/osimga/gl/documentos/d/20111201_ontsi_redes_soci ais.pdf

Panda Security (2008). Redes sociales en el punto de la mira. Recuperado de http://www.pandasecurity.com/img/enc/Red_Soc_punto_mira.pdf Ponce, I. (2012). Historia de las redes sociales. Recuperado de http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/web-20/1043-redessociales?start=6 Privacy Rights Clearinghouse. (2012). Privacidad en las redes sociales. Recuperado de https://www.privacyrights.org/spanish/pi35#7 Puromarketing. (2013). La importancia de contar con una poltica de atencin al cliente en redes sociales. Recuperado de http://www.puromarketing.com/42/15939/importancia-contarpolitica-atencion-cliente-redes-sociales.html Schiffman, L. G. & Lazar Kanuk L. (2005). Comportamiento del consumidor (8va ed.). Mexico: Prentice Hall. Sissors J. Z. & Baron, R. B. (2002). Advertising media planning (6ta ed.). Chicago: McGrawHill. Soto, B. (2013). La importancia de la atencin al cliente por medio de las redes sociales. Revista Empresarial Gestin.Org. Recuperado de http://www.gestion.org/marketing/atencioncliente/40042/la-importancia-de-la-atencion-al-cliente-por-medio-de-las-redes-sociales/ Thompson, I. (2007). Objetivos de la mercadotecnia. Recuperado de http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/objetivos-mercadotecnia.html Trendwatching. (s.f.). Cuadro de tendencias. Recuperado de http://trendwatching.com/es/trends Trendwatching. (s.f.). Tendencias de consumo. Recuperado de http://trendwatching.com/es/trends

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Williams, R. H. (2010). Cmo hacer un buen plan de publicidad. Recuperado de http://www.soyentrepreneur.com/como-hacer-un-buen-plan-de-publicidad.html

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