República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial del Edo. Yaracuy Arístides
Bastidas
P.N.F Informática
Independencia – Edo. Yaracuy

SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL CONTROL DE ACTUACIONES

POLICIALES EN LA POLICIA DEL ESTADO YARACUY
DIRECCION DE VIGILANCIA Y
TRANSPORTE TERRESTRE
(SIAPDVTT)

Independencia, Diciembre 2017

 República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Edo. Yaracuy Arístides
Bastidas
P.N.F Informática
Independencia – Edo. Yaracuy

SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL CONTROL DE ACTUACIONES

POLICIALES EN LA POLICIA DEL ESTADO YARACUY
DIRECCION DE VIGILANCIA Y
TRANSPORTE TERRESTRE
(SIAPDVTT)

Autores:

Coa, Annifel C.I: 25.686.877

Gonzalez, Wilkenfer C.I: 24.166.702

Torres, José C.I: 20.891.759

Informática 502

Profesor Formador: Mcs. Dora Mendoza

Profesor Asesor: Mcs. Heimys Alvarado

Independencia, Diciembre 2017

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Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Edo. Yaracuy Arístides Bastidas
P.N.F Informática
Independencia – Edo. Yaracuy

CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL PROYECTO SOCIO

TECNOLÓGICO

Quienes suscriben, la docente formadora de la Unidad curricular Proyecto

Socio Tecnológico : Mcs. Dora Mendoza, C.I.: V- , el docente Asesor: Mcs.
Heimys Alvarado, C.I.: V-, la docente acompañante C.I.: V-, el representante
de la comunidad , C.I.: V-, y la coordinadora del PNFI: , CI: Nro: V- en su
condición de evaluadores, hacen constar que el proyecto socio tecnológico
de título SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL CONTROL DE
ACTUACIONES POLICIALES EN LA POLICIA DEL ESTADO YARACUY
DIRECCION DE VIGILANCIA Y TRANSPORTE TERRESTRE (SIAPDVTT),
presentado por estudiantes cursantes del trayecto IV del Programa Nacional
de Formación en Informática: Coa, Annifel C.I: 25.686.877, González,
Wilkenfer C.I: 24.166.702, Torres, José C.I: 20.891.759 , reúne las
condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO.

_____________________ _____________________
Docente Formador de PST Docente Asesor
C.I.Nro: V- C.I Nro: V-

_____________________ _____________________
Docente acompañante Representante Comunidad
C.I.Nro: V- C.I Nro: V-

______________________
Coordinador del PNFI
C.I. Nro: V-

Dedicatoria
A Dios todopoderoso, por iluminar nuestro camino y brindarnos salud y
bienestar durante lo largo del trayecto.

A nuestros padres, por creer en nosotros y estar siempre a nuestro lado

apoyándonos a seguir adelante para el logro de nuestras metas, día a día.

A nuestros profesores, que son nuestros amigos y pusieron su grano de

arena para el desarrollo de nuestra formación académica.

A todos, mil gracias por el apoyo…

Agradecimiento
 Queremos agradecerle a las personas de la Universidad Politécnica
Territorial Arístides Bastidas, (UPTAB), ubicado en el municipio
Independencia del estado Yaracuy, por abrirnos las puertas de dicha
institución para poder obtener todos los conocimientos, a la Dirección de
Vigilancia y Transporte Terrestre ubicada en el Municipio Urachiche, por
tendernos la mano y brindarnos la confianza para que desarrolláramos un
Sistema Informático en sus instalaciones, así como también contribuir con
ideas que nutrían el proyecto, también a nuestra asesora Ing. Heimys
Alvarado, y a la Profesora Dora Mendoza por siempre darnos esos consejos
y críticas constructivas que ayudan a mejorar nuestro desempeño
académico. Les agradecemos a todas esas personas que nos acompañaron
y nos asesoraron en la ejecución del proyecto.
 Índice

ÍNDICE GENERAL p.p

 
CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL PROYECTO SOCIO III
TECNOLÓGICO ………………………………………………
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN……………………………………………………………. VIII
INTRODUCCIÓN…………………………………………….............. 1
   
  DIAGNÓSTICO  
  Ubicación……………………………………………………  
  Reseña Histórica…………………………………………….  
  Misión, Visión y Valores……………………………………  
  Descripción de la Institución..………………………………  
  Descripción de las necesidades tecnológicas……………….  
  Jerarquización……………………………………………….  
  Árbol de Problemas…………………………………………  
     
CAPÍTULOS  
 I. EL PROBLEMA  
  Planteamiento del Problema………………………………...  
  Interrogantes de la Investigación……………………………  
  Objetivos de la Investigación………………………….........  
  Objetivo General………………………………………  
  Objetivos Específicos………………………………….  
  Justificación…………………...……………………………  
  Linea de Investigación…………………………………….  
     
 
 II. MARCO DE FUNDAMENTACIÓN  
  Antecedentes……………………………………………...  
  Fundamentación Técnica…………………………………  
  Fundamentación Teórica………………………………….  
  Fundamentación Legal……………………………………  
III. MARCO METODOLOGICO
Tipo de Investigación
Investigación Tecnológica
Diseño de Investigación
Investigación de Campo
La Investigación Confirmatoria
Investigación Evaluativa
Técnicas e Instrumentos de recolección de Datos
Técnica
Instrumentos
Factores de Riesgo y de éxito del proyecto
Estudio de Factibilidad
Plan de acción
Cronograma de actividades
IV. DESARROLLO DEL SISTEMA
METODOLOGIA DE DESARROLLO
Artefactos (por fases) que exige la metodología de
desarrollo seleccionada
Manuales
Usuario
Sistema
V. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y BENEFICIOS
 SOCIO AMBIENTALES
Descripción del Sistema
Beneficios Socio ambientales
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS
Bibliográficas
Electrónicas
ANEXOS
Instrumentos de recolección de datos
Evidencias
Constancia de Asesorías
Constancia de Implantación del sistema
Acta de entrega del sistema

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Universidad Politécnica Territorial del Edo. Yaracuy Arístides
Bastidas
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SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL CONTROL DE ACTUACIONES

POLICIALES EN LA POLICIA DEL ESTADO YARACUY
 DIRECCION DE VIGILANCIA Y
TRANSPORTE TERRESTRE
(SIAPDVTT)

Autores:
Coa, Annifel C.I: 25.686.877
Gonzalez, Wilkenfer C.I: 24.166.702
Torres, José C.I: 20.891.759

RESUMEN

El siguiente proyecto que lleva por nombre Sistema Informático para el

Control de Actuaciones  Policiales en la Policía del Estado Yaracuy Dirección
de Vigilancia y Transporte Terrestre, se encarga de proporcionar una interfaz
agradable y de fácil manejo al DVTT del Municipio Urachiche, para realizar
de forma automatizada todos los procesos. Este tiene como objetivo
desarrollar una herramienta informática para el registro de control,
seguimiento, de las Actuaciones Policiales en la Autopista Cimarrón
Andresote, Estado Yaracuy, en virtud de la demora al realizar dichos
procesos, posibles pérdidas de reportes, entre otras problemáticas
encontradas gracias a la implementación de entrevistas y cuestionarios. En
este sentido se desarrolló un diagnóstico de la situación y se determinó la
necesidad de contar con un sistema informático, para evitar las demoras en
los procesos y extravió de documentos o pérdida de tiempo. El software fue
elaborado en el lenguaje de programación PHP y se usó PHPMyAdmin como
el motor para la base de datos.

Descriptores: SIAPDVTT, DVTT, Software, PHP, PHPMyAdmin.

Independencia, Diciembre 2017

Bolivarian Republic of Venezuela
Ministry of Popular Power for University Education
Polytechnic University of Edo. Yaracuy Arístides Bastidas
P.N.F Informática
Independencia - Edo. Yaracuy

COMPUTERIZATION OF THE CONTROL AND FOLLOW-UP OF THE

DISTRIBUTION AND TECHNOLOGICAL SUBSTITUTION TO CALCULATE
 ENERGY SAVINGS AT REGIONAL LEVEL, IN CORPOELEC MUNICIPIO
SAN FELIPE ESTADO YARACUY. (U.R.E.E.TÉC)

Authors:
Coa, Annifel C.I: 25,686,877
Gonzalez, Wilkenfer C.I: 24,166,702
Muñoz, Kevin C.I: 22.307.027
Torres, José C.I: 20,891,759

SUMMARY

The next project that is named Computerization of the control and monitoring
of the distribution and technological substitution to calculate energy saving at
the regional level, in Corpoelec, municipality San Felipe Yaracuy state
(UREETÉC), is responsible for providing a friendly interface and easy Driving
to the UREE department In Corpoelec offices San Felipe, to carry out in an
automated way all the processes. The objective is to develop a computer tool
for the registration of control, monitoring, distribution and replacement of
electrical appliances and light bulbs in the Yaracuy state by Corpoelec,
located in the Municipality of San Felipe del Estado Yaracuy, due to the delay
in performing Such processes, possible loss of reports, among other
problems encountered thanks to the implementation of interviews and
questionnaires. In this sense a diagnosis of the situation was developed and
it was determined the need to have a computer system, to avoid delays in the
processes and lost documents or lost time. The software was written in the
Java programming language and Postgresql was used as the engine for the
database.

Descriptors: UREETÉC, Corpoelec, Software, Java, Postgresql and

UREE.

Independence, December 2017

Introducción

Los Sistemas automatizados, son factores de vital importancia en la

organización, en esta era se ha observado una gran innovación y desarrollo
de información que ha permitido la evolución de computadores que son
capaces de producir sistemas de información a la sociedad con los distintos
sectores económicos, sociales, políticos, educativos, entre otros, es
necesario que la información sea procesada y almacenada de una forma
más efectiva para agilizar los procesos que se realizan. Con el desarrollo del
sistema automatizado que abarque las necesidades y una mayor relación
con los requerimientos del personal, proporcionará una mejor efectividad en
el manejo del flujo y procesamiento de los datos.

El presente proyecto aborda una de las problemáticas que desde hace

años afectan a las instituciones públicas del estado, como en este caso lo es
la Policía del Estado Yaracuy (Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre)
municipio Urachiche estado Yaracuy, ya que no cuenta con un sistema
automatizado para llevar el control de las Acciones Policiales que se realizan
en las jornadas laborales en toda la autopista a ciudadanos que no cumplan
con la ley de tránsito terrestre, este proyecto tiene la finalidad de solventar
las necesidades que se presenta hoy en día en dicha institución para que así
puedan dar respuestas de manera rápida a aquellos procesos que se
realizan diariamente.

El sistema automatizado a realizar, toma en cuenta el control y

seguimiento y registro de Acciones Policiales, organizar los planes de trabajo
y turnos de cada funcionario, llevar las estadísticas por temporadas, llevar el
control del pago de multas, Este software estará en la capacidad de realizar
varias operaciones, entre ellas están: registros y el control de funcionarios,
multas, guardar la data de cada persona multada, debe hacer el cálculo entre
multas realizadas y pagadas, generar reportes, entre otras operaciones las
cuales podrán agilizar los procesos que actualmente se realizan
manualmente.
 De esta manera el sistema, permitirá al usuario encargado de su
manipulación, llevar de forma ordenada los datos de los responsables por
zonas y actuaciones realizadas, también se encarga del registro de las
multas y personas antes mencionadas, el sistema debe registrar a los
multados los cuales deben ser buscados en la base dato por su número de
cédula, generando reportes detallados de los mismos, diciendo el motivo de
su multa, y también debe dar un reporte general a nivel regional, con un
reporte a parte mostrando el total de bolívares en cuanto a multas generadas
y multas canceladas que se genera luego de cierto tiempo.

Ahora bien, el desarrollo del sistema de información en cuestión,

específicamente en la Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre de la
Policía del Estado Yaracuy, se desarrolla con el fin de garantizar la robustez,
minimizando errores producidos por el uso de métodos poco convencionales
en el tratamiento de la información, aumentando su productividad haciendo
uso adecuado de aplicaciones computacionales y de un sistema diseñado a
la medida para el manejo de los datos pertinentes a esa institución.

De lo antes expuesto, un proyecto se divide en seis (6) capítulos

organizados de la manera siguiente:

Capítulo I, el problema; En el cual se plantea la problemática, se analizan los

datos previamente obtenidos y se enfocan las necesidades hacia las que el
sistema se orientara en solucionar. También se describen los objetivos, tanto
el general como los específicos de cada fase del proyecto y una justificación
de todos los ámbitos de la investigación.

Capítulo II, Marco de fundamentación; En este capítulo se explican los

antecedentes a este proyecto en la región y las bases técnicas, teóricas y
legales que avalan y dan soporte al proyecto en todos sus aspectos.
Capítulo III, Marco Metodológico; Se describen las metodologías aplicadas,
el diseño y tipo de investigación, las técnicas e instrumentos de recolección
de datos usados durante el levantamiento de información, también los
cronogramas de acciones ejecutadas y la planificación correspondiente.

Capítulo IV, Aplicación de la metodología de desarrollo de software; Se

explica de forma detallada la manera en que se desarrolló el software, la
arquitectura del mismo y la metodología utilizada en cada una de sus fases.

Capítulo V, Beneficio generado por el proyecto; En este capítulo se describe

los resultados de la implementación del sistema en la institución bajo
diferentes enfoques.

Capítulo VI, Conclusiones y recomendaciones; Contiene las conclusiones

finales de la ejecución y las recomendaciones técnicas y prácticas para la
institución, también las referencias de las cuales se obtienen las citas
mencionadas en el proyecto y los anexos donde se añade de forma digital un
Disco Compacto con los Manuales de Usuario y el manual técnico del
sistema.

Diagnóstico
- Nombre de la Institución: Policía del Estado Yaracuy “Dirección de
Vigilancia y Transporte Terrestre”

- Ubicación:

Norte: Zona Industrial de Urachiche.

Sur: Sabana de Parra.

Este: Aguaruca.

Oeste: Dique de Bella Vista.

Reseña Histórica
 Múltiples factores condujeron a que se iniciara en el estado Yaracuy
el comando de policial de seguridad vial, se puede decir que entre los
primordiales se encuentran, el incremento en la vinculación de vehículos por
la autopista centro occidental cimarrón Andresote y la carretera nacional
trocal de Chivacoa, Nirgua, Hato Viejo; debido a la ubicación estratégica del
estado Yaracuy por comunicar el occidente con la región central del país. La
falta de seguridad y atención por usuarios de las vías, las consecuencias
pérdidas económicas ocasionadas por el índice delictivo el incremento en
estadísticas en cuanto al número de fallecidos y lesionados por accidentes
de tránsito en las vías.

Misión

La dirección de vigilancia y transporte terrestre es una organización

cuya misión es cumplir con todas las funciones de vigilancia y seguridad vial
en los tramos carreteros y autopista del estado Yaracuy.

Visión

Ser una organización modelo para la seguridad vial, cuya gestión está
fundadamente para asegurar un alto grado de calidad en los servicios
orientadas en los principios legales y funcionales de la administración
policial y dirigida por las más vanguardistas estrategias gerenciales de la
seguridad, con miras a contribuir al desarrollo del estado Yaracuy, alcanzar
un óptimo nivel de seguridad y tranquilidad para los usuarios de la autopista
centro occidental y los principales tramos carreteros del estado, minimizando
la incidencia en accidentes de tránsito así como contrarrestar las
operaciones de grupo de piratas de carreteras del estado.
Valores

La Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre se rige por principios y

valores como:

- Participación
- Identificación
- Eficiencia
- Responsabilidad
- Ética
- Justicia
- Igualdad social y de género

Descripción de la Institución

En la Policía del Estado Yaracuy, Dirección de Vigilancia y Transporte

Terrestre, tiene como objetivo gestionar la política, las estrategias y los
procesos relacionados con las actividades de seguridad, vigilancia y control
de tránsito terrestre en cumplimiento de la Ley de Transporte Terrestre y de
la Función Policial en el Territorio de su competencia.

Las funciones que cumplen son como:

- Número uno: Ejercer los controles necesarios conforme a la Ley de

Transporte Terrestre sobre las condiciones de higiene, confort y
seguridad en la circulación de vehículos de transporte de carga
nacional e internacional, estudiantil, particular y privado.
 - Número dos: Asesorar en la definición de las políticas que rigen la
actuación policial en materia de vigilancia y control de transporte
público.

La primera etapa, se denomina el diagnóstico y consiste en el

acercamiento a la institución y la obtención de información útil para el equipo
investigador, dicha información incluye los datos relacionados a los
problemas inherentes al área que se abordara en la institución. Para la
obtención de dichos datos, se procedió a realizar una entrevista a (02) dos
miembros de la institución, en este caso al sargento con el que se trabaja y la
comandante de la Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre.

Necesidades Tecnológicas

De esta entrevista realizada se obtuvo una lista de problemas que se

nombran a continuación:

- Falta de un Sistema para el control de Acciones Policiales en la Policía

del Estado Yaracuy, Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre, así como
también una aplicación móvil donde cada funcionario este sincronizo y
conectado a la central a cada momento por medio de su teléfono.

 Así mismo, se determinó que no cuentan con un sistema apropiado de

información para el control de estadísticas mensuales y anuales, que
a su vez indique el porcentaje de incremento o descenso de
accidentes dentro la autopista.
  De esta realidad detectada en la institución, se determinó que se
deben crear sistemas de información para así solventar uno de los
problemas claves en el departamento antes mencionado de esta
institución.

Jerarquización

 Bajo rendimiento en la gestión de actuaciones policiales para el

reporte estadístico por rangos:

En cuanto al rendimiento de la información referente a la gestión de

actuaciones policiales en el comando de la D.V.T.T (Dirección de Vigilancia y
Transporte Terrestre) a nivel regional. La optimización del proceso es poco
eficiente debido a la falta de un sistema de información que permita controlar
el proceso en cuestión, de tal manera que se realice el control por medio de
aplicación web y móvil junto con reportes estadísticos.

Por lo tanto el proceso de actuaciones policiales que se lleva a cabo

en el comando de la D.V.T.T (Dirección de Vigilancia y Transporte Terrestre)
a nivel regional toma mayor importancia debido al alto porcentaje de
accidentes que ocurren en toda la autopista centro occidental.

Debido a estas necesidades tecnológicas que presenta dicha

institución en la jerarquización se tomara la siguiente problemática.
Árbol del Problema
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

 A nivel internacional los profesionales generalmente no tienen
conocimiento sobre las posibilidades y beneficios del procesamiento
sistemático de datos, información, conocimiento y del impacto resultante que
aporta un sistema informático.

Cabe destacar, que a menudo a los profesionales se les pide usar

tecnologías de la información con el objeto de enriquecer sus prácticas por
medio del mejor uso de los recursos de información, pero sus conocimientos
de esta tecnología son bastante limitados. Se necesitan profesionales en
Instituciones públicas que estén bien capacitados en Informática, para
procesar sistemáticamente datos, información, una particular importancia en
pleno siglo XXI.

De esta manera, el avance en el proceso de la información y la

tecnología de la información y comunicaciones está cambiando nuestras
sociedades. El volumen de conocimiento está incrementando a un ritmo tan
fenomenal que sería imposible mantenerlo actualizado ni tener la esperanza
de almacenarlo, organizarlo y recuperar el conocimiento existente y nuevo,
sin el uso de modernas tecnologías de información y procesamiento.

Así mismo se pueden obtener beneficios económicos significativos

con el uso de los sistemas informáticos como soporte en las Instituciones
públicas. Similarmente la calidad de los trabajadores y de la institución se
puede acrecentar por la aplicación sistemática de tecnologías de información
y comunicaciones y del proceso de la información.

En este sentido, se espera que estos desarrollos continúen, por lo

menos al mismo ritmo que se observa hoy en día. Se necesitan profesionales
bien entrenados o capacitados en Informática para el procesamiento
sistemático de la información en las Instituciones públicas para una
aplicación responsable y adecuada de tecnologías de información y
comunicaciones. Por estas razones, un sistema informático es necesario e
indispensable para el manejo de la información y comunicación en una
Institución pública.

A nivel nacional en el país, los sistemas de información se han ido

convirtiendo con el tiempo, en otra área funcional de las Instituciones, tal
como la de contabilidad, finanzas, mercadeo, o producción. En la actualidad
toda organización o institución exitosa se ha concientizado de la importancia
del manejo de las tecnologías de información y las comunicaciones (TIC)
como elemento que brinda ventajas comparativas con respecto a la
competencia.

Es importante tener en cuenta que un sistema de información necesita

justificar su implementación desde el punto de vista de los beneficios y
ventajas que aporta, partiendo de la concepción del valor que se le otorgue a
la información dentro de una institución.

Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de

acuerdo a la institución o el departamento en el cual se implemente. Un
factor clave de este cambio se sustenta en las nuevas tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC) a través del uso de las herramientas
de comunicación y de la informática, potenciando la mayor inmediatez
posible, la seguridad, la calidad y el control de la información.
 Desde hace varias décadas la informática, los sistemas y las redes de
transmisión de datos han contado con métodos novedosos, sencillos y
eficaces en la gestión administrativa, facilitan el trabajo de las estadísticas y
aumenta la confiabilidad de la misma ya que ahorra tiempo y espacio y
además permite dedicar más tiempo al análisis de los datos, en vez de
limitarse a la preparación y compilación de los mismos, y son de gran apoyo
en la toma de decisiones.

Dentro de la informatización de la sociedad, este proceso, en el sector

administrativo se propone una solución informática integral que dote al
sistema de mayor grado de acceso a información unificada y confiable en
tiempo real y que aporte rapidez y la fiabilidad necesaria para las modernas
técnicas de administración y para la toma de decisiones en los diferentes
niveles. Y que esta información además de llegar con la puntualidad
necesaria a los niveles requeridos, sirva de referencia a otras áreas con
similares problemas para la solución de sus necesidades.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Los estudiantes del Programa Nacional de Formación en Informática (PNFI)

con el fin de mejorar la calidad de los servicios de información y procurando
el avance y la soberanía tecnológica del país, se encuentran en el marco de
los proyectos socio-tecnológicos creando sistemas de información para las
instituciones públicas, lo cual mejorará el desempeño y optimizara los
procesos de las mismas, generando una mayor eficiencia a nivel
institucional, teniendo en cuenta que el mismo proceso se desarrolla en todo
el país se puede decir que es un desarrollo nacional.

En el mismo orden de ideas, los estudiantes también aplican sus

conocimientos y así ejercen las funciones que a futuro realizarán en su
carrera universitaria mejorando la calidad de los profesionales que egresan
de las instituciones públicas. Al respecto Salinas, J. (2003), señala:

En la perspectiva del aprendizaje la utilización de las TIC,

tiene grandes ventajas: interés, motivación, interacción, continúa
actividad intelectual, desarrollo de la iniciativa, mayor
comunicación entre profesores, alumnos y alumnas, aprendizaje
cooperativo alto grado de interdisciplinariedad, alfabetización
digital y audiovisual desarrollo de habilidades de búsqueda y
selección de información, mayor contacto con los estudiantes,
actualización profesional. (p. 15).

En este mismo orden de ideas, las Oficinas de Copoelec ubicadas en el

centro comercial Aracoi, del municipio San Felipe del Estado Yaracuy, según
los datos obtenidos en la institución mediante la aplicación del instrumento
de recolección de datos,(entrevista, ver anexo) se pudo constatar que la
problemática dentro del departamento de U.R.E.E (Unidad de Racionamiento
de Energía Eléctrica), está causado porque el proceso de trabajo se realiza
de forma manual. En consecuencia de lo anteriormente expuesto hay
retrasos en el control y distribución tecnológica, producido por el tiempo que
toma realizar diariamente los documentos pertinentes y también un gasto
constante de material de oficina.

La situación antes mencionada es causada porque los empleados se han

adaptado a realizar este control y otros procesos de forma manual, esta
situación es causada por la falta de procesos sistematizados para la
optimización de los procesos principales en cuanto a cada control por
departamentos. En consecuencia, los datos están siendo gestionados con
imprecisión y errores, generando malos entendidos, como es común que
suceda en los casos en que varias personas registran la información.

El uso del sistema manual de gestión causa perdida de documentos, otros

documentos se dañan por diferencia de sistemas operativos, generando
como consecuencia la perdida de material sumamente importante puesto
que el control requerido no se cumple a cabalidad.

Es por esto que cada institución debería poseer al menos un sistema de

información, y más aun tratándose de instituciones donde se manejan gran
cantidad de datos y de materiales de primera necesidad como lo son equipos
tecnológicos de uso domestico he industrial.

El problema del departamento de U.R.E.E (Unidad de Racionamiento de

Energía Eléctrica) en esta institución (Corpoelec Oficina San Felipe del
Estado Yaracuy) deriva del trabajo manual para realizar los controles en el
mismo, por falta de sistemas de información, también los empleados de este
departamento adaptados a esto no han abierto sus ideas a nuevos
paradigmas de trabajo con el fin de mejorar el desempeño de este
departamento.

Se puede asumir que de lo anteriormente expuesto se formulan los

siguientes problemas:

Gestión deficiente de los datos en los procesos de control de sustitución

tecnológica de la institución.
Retraso en la entrega de reportes debido a la precisión de datos.

De estas problemáticas surgen las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los procesos que se llevan a cabo en la institución, para la

elaboración de un sistema de información el área de U.R.E.E en la
Corporación Eléctrica Nacional del municipio San Felipe, Estado Yaracuy?

¿Cuáles son los requerimientos mínimos para proceder al desarrollo e

implementación de un sistema de información en el área de U.R.E.E en la
Corporación Eléctrica Nacional del municipio San Felipe, Estado Yaracuy?

¿Qué diseño se aplicará en la creación del sistema de control, en el área de

U.R.E.E en la Corporación Eléctrica Nacional del municipio San Felipe,
Estado Yaracuy?

¿Cómo se implementará el sistema de información para gestionar los

procesos del área de U.R.E.E en la Corporación Eléctrica Nacional del
municipio San Felipe, Estado Yaracuy?

¿Cómo se determinaran los beneficios de la implementación del sistema de

información implantado en el área de U.R.E.E en la Corporación Eléctrica
Nacional del municipio San Felipe, Estado Yaracuy?

Objetivo General

Informatizar el Control y Seguimiento de la Distribución y Sustitución

Tecnológica para Calcular el Ahorro Energético a Nivel Regional, en
CORPOELEC Municipio San Felipe Estado Yaracuy. ( U.R.E.E.TÉC).
 Objetivos Específicos

Diagnosticar las necesidades informáticas en los procesos de control y

Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para Calcular el
Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio San Felipe
Estado Yaracuy.

Determinar los requerimientos necesarios para la creación de un sistema

de control y Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para
Calcular el Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio
San Felipe Estado Yaracuy.

Diseñar un sistema de información que gestione los procesos de control y

Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para Calcular el
Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio San Felipe
Estado Yaracuy.

Elaborar un sistema de información para optimizar los procesos de control

y Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para Calcular el
Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio San Felipe
Estado Yaracuy.

Implementar un sistema de información para mejorar la eficacia y función

del control y Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para
Calcular el Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio
San Felipe Estado Yaracuy.
 Determinar los Benefecios de la implementación del sistema de
Informatización del Control y Seguimiento de la Distribución y Sustitución
Tecnológica para Calcular el Ahorro Energético a Nivel Regional, en
CORPOELEC Municipio San Felipe Estado Yaracuy.

Justificación

Los proyectos sociotecnológicos con el ideal de promover la nueva forma o

modelo educativo, permiten obtener beneficios durante el curso de la carrera,
estos beneficios van de la mano, es decir tanto de los estudiantes, como los
que obtiene la institución en la que se desarrolla el proyecto. Esto conlleva a
integrar el trabajo mancomunado de los alumnos y de los miembros de la
institución, que en el caso del presente proyecto son colaboradores y
asesores de los miembros del equipo de investigación.

En este orden de ideas se pueden destacar los beneficios sociales, que son
notorios en el área del personal ya que se mejoraría el rendimiento de los
empleados. Los entornos de trabajo se verían optimizados brindando mayor
facilidad al realizar las tareas diarias de cada empleado esto genera un
ambiente de trabajo agradable y menos forzado lo cual contribuiría con el
buen orden y la realización correcta de las actividades de la institución.

Por otro lado, la institución en si es beneficiada con la solución en algunas de

sus problemáticas más destacables y urgentes. Esta acción produce que la
eficacia y el rendimiento de la institución se vean afectados de forma
positiva.
Así pues, los beneficios no solo se limitan a ser algo físico y tangible sino
también lo referido al conocimiento teórico-práctico adquirido por el equipo
investigador. En este caso desde las maneras de diseñar un sistema, las
metodologías de desarrollo, creación de diagramas y sobre todo los
conocimientos de programación para desarrollar el software que requiere la
institución se encuentran entrelazados y constituyen la base del desempeño
de la carrera de Ingeniería Informática.

En el apartado metodológico este proyecto puede servir como antecedente

para futuras investigaciones de esta índole en función de ampliar o mejorar el
tema de investigación.

Finalmente el presente proyecto se enmarca en las líneas de investigación

de la Universidad Politécnica Territorial “Aristides Bastidas” (UPTAB)
anteriormente Instituto Universitario Tecnológico de Yaracuy (IUTY) siendo
del área de informática pues contribuye mediante la generación de
respuestas innovadoras a la independencia tecnológica del país y con su
desarrollo endógeno.

En el mismo orden de ideas también este proyecto titulado Informatizacion

del Control y Seguimiento de la Distribución y Sustitución Tecnológica para
Calcular el Ahorro Energético a Nivel Regional, en CORPOELEC Municipio
San Felipe Estado Yaracuy. se encuentra enmarcado en la línea de
investigación de Desarrollo de Sistemas de Información y modelado de
Datos, que diseña e implementa un sistema de información, porque es la
linea que mas se ajusta a nuestra tecnica de sistematizacion dentro de la
Corporacion Electrica Nacional (CORPOELEC).
 CAPITULO II

MARCO DE FUNDAMENTACIÓN

Antecedentes
Para dar soporte de trabajo de investigación se presentaran una serie de
proyectos relacionados con el trabajo investigativo.

León, Karla M. (2012), en su trabajo de grado titulado “Desarrollo de un

sistema para optimizar el abastecimiento en la empresa Belcorp utilizando
SAP R3 y Business Warehouse (BW).”, presentado por la Universidad
Tecnológica del Perú, cuyo objetivo fue Desarrollar una herramienta que
permita a los usuarios el análisis de información de abastecimiento en un
menor tiempo de respuesta.

De esta manera, el antecedente antes mencionado se vincula con el

presente proyecto y propone que la mejor manera de llevar a cabo una
optimización de los procesos de la institución es mediante la implementación
de sistemas de información.

Así mismo, Bernate (2012) realizo un proyecto titulado “Análisis y Diseño de

Software para el Control de Asistencia de Estudiantes en la Corporación
Universitaria Minuto de Dios Faculta de Ingeneria en la Cuidad de Soacha”.
El objetivo de esta investigación fue observar como la tecnología avanza a
pasos gigantescos, siendo la única opción para enfrentarse a este proceso la
adaptación a los avances tecnológicos que se encuentran a diario; a
implementación de software para el control de inventarios, citas médicas,
registro de notas, entre otros han ayudado a una mejor administración y
productividad en los distintos sectores empresariales, de manera que las
actividades que antes el ser humano desarrollaba con gran esfuerzo hoy, las
puede hacer utilizando un mínimo de tiempo y energía.

Se hace la similitud con el Proyecto Socio Tecnológico, debido a la

realización de un sistema automatizado que permitirá estar a la vanguardia
de los avances tecnológicos permitiendo el manejo de la información de una
manera óptima mejorando los procesos administrativos y ayudando a la toma
de decisiones que permita una sostenibilidad y autosuficiencia.

Bases Teóricas

Las bases teóricas son las que sustentan la creación del sistema con
contextualizaciones de información relacionada al presente proyecto socio
tecnológico, donde se definen conceptos, se amplían los datos e información
sobre el sistema a desarrollar, en donde se presenta información textual o
documental, obtenida de diversas fuentes.

Sistema

Un sistema es conjunto organizado de partes interactuantes e

independientes, que se relaciona formando un todo unitario y complejo.

Sobre este particular Bertalanffy (1940), define sistema como “Un conjunto
de unidades recíprocamente relacionadas. De ahí se deducen dos
conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).”(p.34).

También Bunge (1999), opina que:

Un sistema es un conjunto de funciones, virtualmente

referenciada sobre ejes, bien sean estos reales o abstractos.
También suele definirse como un conjunto de elementos
dinámicamente relacionados formando una actividad para
alcanzar un objetivo operando sobre datos, energía o materia
para proveer información. (p. 196)
Así pues, en el desarrollo del presente proyecto esta teoría sustenta el
trabajo a realizarse que consiste en la creación de un sistema de
información, el cual permitirá mejorar la manera de gestionar los datos de la
institución, acogiéndose a las definiciones antes citadas.

Sistema de Información

El uso de sistemas de información es necesario para poder realizar de

manera satisfactoria los procesos en las instituciones a nivel mundial y
nacional.

Al respecto Giménez J. (2012), señala que:

Los sistemas de información electrónicos son paquetes de

software que integran toda la gestión de la empresa, proveen
una arquitectura que cumple con los requisitos internos y
externos para soportar sistemas de planeación de recursos de la
empresa, con todos los procesos integrados a través de una
cadena de suministro. Uno de los elementos clave para una
organización, y también visto como herramienta competitiva, es
la mejora del flujo y proceso de la información y que ésta pueda
ser accesible de manera rápida e interrelacionada. (p.12).

En este orden de ideas se da por sentado que un sistema de información es

clave para la optimización de los procesos de las instituciones y en este caso
este concepto se relaciona directamente con los objetivos de este proyecto.

Software

Al hacer mención de sistemas, se está hablando sobre el software, el cual es

el principal elemento al tratarse de la parte en la que estará el sistema
creado.
En relación a esto, Laudon (2007), explica que “El software es el conjunto de
instrucciones detalladas que controlan la operación de un sistema de
cómputo. Sin el software, el hardware de las computadoras no podría realizar
las tareas que se asocian con las mismas.” (p. 58).

La referencia antes mencionada se considera relevante para este proyecto

porque se estará trabajando con software y el producto que se entregara a la
institución será un producto de software.

Base de datos

Una base de datos representa algún aspecto del mundo real, es un conjunto
de datos relacionados, con cierto significado inherente.

En este orden de ideas, Ramez, E. (2002), señala que "Una base de datos
es un conjunto de datos relacionados entre sí. Por datos se denominan los
hechos conocidos que pueden registrarse y que tienen un significado
implícito" (p. 95).

La cita que antecede este párrafo se incluye como parte del repertorio de
fundamentos teóricos ya que le da soporte al presente proyecto puesto que
para el almacenamiento de los datos hará falta una base de datos.

Gestor de Base de Datos

Un Sistema de Gestión de Base de Datos es un conjunto de programas que

facilitan la definición, construcción y manipulación de base de datos.
En relación a este concepto Álvarez S. (2007) señala “Un sistema gestor de
base de datos se define como el conjunto de programas que administran y
gestionan la información contenida en una base de datos.” (p.2)

El estudio mencionado anteriormente funge de base para la

implementación y uso de un gestor de bases de datos en el desarrollo del
sistema, dicho gestor será elegido según las especificaciones lo requieran.

Fundamentación Técnica

Metodología RUP

El Rational Unified Process o Proceso Unificado de Racional

Es un proceso de ingeniería de software que suministra un enfoque para

asignar tareas y responsabilidades dentro de una organización de desarrollo.
Su objetivo es asegurar la producción de software de alta y de mayor calidad
para satisfacer las necesidades de los  usuarios que tienen un cumplimiento
al final dentro de un límite de  tiempo y presupuesto previsible. Es una
metodología de desarrollo iterativo que es enfocada hacia “diagramas de los
casos de uso, y manejo de los riesgos y el manejo de la arquitectura” como
tal.

UML

Es un lenguaje para especificar, construir, visualizar y documentar los

artefactos de un sistema de software orientado a objetos (OO). Un artefacto
es una información que es utilizada o producida mediante un proceso de
desarrollo de software.

(Unified Modeling Language - Lenguaje Unificado de Modelado). UML es

un popular lenguaje de modelado de sistemas de software. Se trata de un
lenguaje gráfico para construir, documentar, visualizar y especificar un
sistema de software. Entre otras palabras, UML se utiliza para definir un
sistema de software.

Posee la riqueza suficiente como para crear un modelo del sistema,

pudiendo modelar los procesos de negocios, funciones, esquemas de bases
de datos, expresiones de lenguajes de programación, etc.

Día

Es una aplicación informática de propósito general para la creación de

diagramas, desarrollada como parte del proyecto GNOME. Está concebido
de forma modular, con diferentes paquetes de formas para diferentes
necesidades.

 Gantt

Es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de

dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un
tiempo total determinado. A pesar de esto, el Diagrama de Gantt no indica
las relaciones existentes entre actividades.

Java

Java es una tecnología que se usa para el desarrollo de aplicaciones que

convierten a la Web en un elemento más interesante y útil. Java no es lo
mismo que javascript, que se trata de una tecnología sencilla que se usa
para crear páginas web y solamente se ejecuta en el explorador.

Permite jugar, cargar fotografías, chatear en línea, realizar visitas virtuales y

utilizar servicios como, por ejemplo, cursos en línea, servicios bancarios en
línea y mapas interactivos. Si no dispone de Java, muchas aplicaciones y
sitios web no funcionarán.

Por defecto, Java le notificará inmediatamente que hay nuevas

actualizaciones listas para instalarse. Si desea estar al día y mantener la
seguridad de su computadora, es importante que acepte e instale las
actualizaciones. Si recibe una notificación de actualización de Java en su
computadora Windows y no recuerda haberla descargado o instalado, lo más
probable es que Java estuviera ya instalado en la nueva computadora.

PostgreSQL

Es un sistema de gestión de bases de datos objeto-relacional (ORDBMS)

basado en el proyecto POSTGRES, de la universidad de Berkeley. El director
de este proyecto es el profesor Michael Stonebraker, y fue patrocinado por
Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA), el Army Research
Office (ARO), el National Science Foundation (NSF), y ESL, Inc.

El uso de caracteres en mayúscula en el nombre PostgreSQL puede

confundir a algunas personas a primera vista. Las distintas pronunciaciones
de "SQL" pueden llevar a confusión. Los desarrolladores de PostgreSQL lo
pronuncian /poːst ɡɹɛs kjuː ɛl/;. Es también común oír abreviadamente como
simplemente "Postgres", el que fue su nombre original. Debido a su soporte
del estándar SQL entre la mayor parte de bases de datos relacionales, la
comunidad consideró cambiar el nombre al anterior Postgres.

Sin embargo, el PostgreSQL Core Team anunció en 2007 que el producto

seguiría llamándose PostgreSQL. El nombre hace referencia a los orígenes
del proyecto como la base de datos "post-Ingres", y los autores originales
también desarrollaron la base de datos Ingres.

NetBeans

Es un entorno de desarrollo integrado libre, hecho principalmente para

el lenguaje de programacion java. Existe además un número importante de
módulos para extenderlo. NetBeans IDE2 es un producto libre y gratuito sin
restricciones de uso.

NetBeans es un proyecto de código abierto de gran éxito con una gran base
de usuarios, una comunidad en constante crecimiento, y con cerca de 100
socios en todo el mundo. Sun MicroSystems fundó el proyecto de código
abierto NetBeans en junio de 2000 y continúa siendo el patrocinador principal
de los proyectos (Actualmente Sun Microsystems es administrado por Oracle
Corporation).

La plataforma NetBeans permite que las aplicaciones sean desarrolladas a

partir de un conjunto de componentes de software llamados modulos. Un
módulo es un archivo Java que contiene clases de javeeeeeeea escritas para
interactuar con las APIs de NetBeans y un archivo especial (manifest file)
que lo identifica como módulo. Las aplicaciones construidas a partir de
módulos pueden ser extendidas agregándole nuevos módulos. Debido a que
los módulos pueden ser desarrollados independientemente, las aplicaciones
basadas en la plataforma NetBeans pueden ser extendidas fácilmente por
otros desarrolladores de software.

IEEE 829

También
conocido
como el
829
estándar
para el
software
y la
document
ación de
prueba
del
sistema ,
es un
IEEE
estándar
que
especifica
la forma
de un
conjunto
de
document
os para
uso en
ocho
etapas
definidas
de las
pruebas
de
software
y pruebas
del
sistema ,
cada
etapa
potencial
mente
producir
su propia
tipo
separado
de
document
o. El
estándar
especifica
el formato
de estos
document
os, pero
 no
estipula si
deben ser
producido
s de todo,
ni
tampoco
incluye
ningún
criterio en
relación
con el
contenido
adecuado
para
estos
document
os. Estos
son una
cuestión
de criterio
fuera del
ámbito de
la norma.

IEEE-830
El estándar 830-1998 fue generado por un equipo de trabajo del IEEE, su
finalidad es la integración de los requerimientos del sistema desde la
perspectiva del usuario, cliente y desarrollador.

Es una descripción completa del comportamiento del sistema que se va a

desarrollar. Incluye un conjunto de casos de uso que describe todas las
interacciones que tendrán los usuarios con el software. Los casos de uso
también son conocidos como requisitos Además de funcionales los casos de
uso, la ERS también contiene requisitos no  (o complementarios).
Losfuncionales requisitos no funcionales son requisitos que imponen
restricciones en el diseño o la implementación, como, por ejemplo,
restricciones en el diseño o estándares de calidad.

Está dirigida tanto al cliente como al equipo de desarrollo. El lenguaje

utilizado para su redacción debe ser informal, de forma que sea fácilmente
comprensible para todas las partes involucradas en el desarrollo.

Bases Legales

Las bases legales permiten dar la operatividad al proyecto al situarlo

correcta dirección con respecto a las leyes y así darle un mayor peso y
soporte legal que le permite realizarse correctamente y en los lineamientos
del gobierno.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

 Artículo 110. El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios
de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el
desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y
soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el
estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia
y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos
para los mismos. El estado garantizará el cumplimiento de los principios
éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica,
humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garantía.

Debido a esto este articulo tiene relación con el proyecto Sociotecnológico

ya que está referido a la utilización de la tecnología, el conocimiento, la
innovación y sus aplicaciones y los servicios de información como
instrumento fundamental para el desarrollo del país en varios ámbitos, por lo
tanto realizar sistemas de información ayuda a agilizar los procesos en
cualquier ámbito del país permitiendo el desarrollo del mismo, haciendo más
fácil cualquier trabajo y en menor tiempo lo cual es de gran importancia.

Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010).

Artículo 1. La presente ley tiene por objeto desarrollar los principios

orientadores que en materia de ciencia, tecnología e innovación y sus
aplicaciones, establece la constitución de la república Bolivariana de
Venezuela, organizar el sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación,
definir los lineamientos que orientarán las políticas y estrategias para la
actividad científica, tecnológica, de innovación y sus aplicaciones, con la
implantación de mecanismos institucionales y operativos para la promoción,
estímulo y fomentó de la investigación científica, la apropiación social del
conocimiento y la transferencia innovación tecnológica, a fin de fomentar la
capacidad para la generación, uso y circulación del conocimiento y de
impulsar el desarrollo nacional.

Seguidamente se puede decir que esta ley rige el desarrollo de los

principios orientados en la parte de la ciencia, tecnología e innovación,
debido a estos se relaciona al desarrollo del proyecto del sistema de
información porque es una investigación tecnológica y esta ley se acopla a la
misma.

Ley Orgánica del Sistema y Servicio Eléctrico

Artículo 36. El estado fomentará la participación activa, protagónica y

corresponsable del Poder Popular en el Sector Eléctrico, a través de los
Consejos Comunales, mesas técnicas de energía, cooperativas, instituciones
de educación superior, centros de investigación, trabajadores y trabajadoras
del operador y prestador del servicio, entre otros.

Este articulo va de la mano con nuestro proyecto sociotecnologico ya que se

afianza al trabajo en equipo que requiere el sector elecrico con las
instituciones de educacion superior.

Artículo 37. El Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de

energía eléctrica se apoyará en los consejos comunales y demás
organizaciones del Poder Popular, debidamente capacitadas, asistidas y
habilitadas por éste, para ejercer las funciones siguientes:

1. Fiscalización de la calidad del servicio eléctrico.

2. Formación, educación y participación en los programas para el uso
racional y eficiente de la energía eléctrica.

Para el ejercicio de estas funciones, los consejos comunales y las demás

organizaciones del Poder Popular podrán solicitar la colaboración de las
personas que intervienen en el servicio eléctrico.

Por esto el servicio electrico capacita al equipo investigador del P.N.F.

Informatica, para trabajar en conjunto y asi fomentar la fiscalizacion de la
calidad del servicio electrico, con un sistema de calidad.

Artículo 53. El Miniserio del Poder Popular con competencia en materia de

Energía Eléctrica coordinará con los Municipios, en sus respectivas
jurisdicciones, las fiscalizaciones necesarias para asegurar la prestación del
servicio de alumbrado público, bajo los principios establecidos en esta ley.

Para desarrollar un sistema de calidad y estandarizado, se llevara la

distribucion de equipos por municipio, trabajando de la mano con los
consejos comunales.