No.

Problema Hipótesis Marco Teórico Objetivo

01 Desactualización de La creación de los nuevos puestos
Estructura Organizacional administrativos y operativos, ocasiona  el
desconocimiento de los  colaboradores  componentes o partes de la organización. No
referente a  la cadena de mando y autoridad,
en la Municipalidad de La Unión, Zacapa.
Estructura Organizacional: Definen a la estructura Determinar por medio de un
como el patrón establecido de relaciones entre los cuestionario dirigido a los
colaboradores, para verificar si 
obstante, la estructura de un sistema social no es la creación de los nuevos
visible de la misma manera que en un sistema puestos administrativos y
biológico o mecánico. No puede ser vista, pero se operativos,  ocasiona  el
infiere de las operaciones reales y el comportamiento desconocimiento de los 
de la empresa.1 colaboradores  referente a  la
cadena de mando y autoridad,
Líneas de mando: La cadena de mando es la línea en la Municipalidad de La Unión,
continua de autoridad que se extiende de los niveles Zacapa durante el periodo 2023.
organizacionales más altos a los más bajos y define
quién informa a quién.
Autoridad: Se entiende como el derecho inherente a
un puesto administrativo que permite girar órdenes y
esperar que sean cumplidas.

02 Manual de Puestos y La falta de Asesoría Profesional para realizar
Funciones obsoleto la actualización del Manual de Puestos y
Funciones, provoca  el desconocimiento de
funciones y tareas  de parte de los
colaboradores de la Municipalidad de La
Unión, Zacapa durante el periodo de 2023.
Manual de Puestos y Funciones:  Es una herramienta
administrativa, conocida también como manual
individual o instructivo de trabajo que sirve como
medio de consulta para precisar la identificación y
relaciones de trabajo, junto a las funciones y
responsabilidades que posee cada colaborador en la
organización.
Funciones: Consiste en un grupo de actividades y
deberes relacionados de manera ideal; las
obligaciones de un puesto deben constituirse por
unidades naturales de trabajo similares y
relacionadas.
Establecer  por medio de una
entrevista  dirigida al encargado
del área de Recursos Humanos,
para verificar si la falta de
Asesoría Profesional para
realizar la actualización del
Manual de Puestos y Funciones,
provoca  el desconocimiento de
funciones y tareas  de parte de
los colaboradores de la
Municipalidad de La Unión,
Zacapa durante el periodo 2023.

Matriz  de investigación específica del área administrativa de la Municipalidad de La Unión

Estructura organizacional desactualizada
Manual de Puestos y Funciones desactualizado
1.
Kast & Rosenzweig (1974), Estructura organizacional 2019. S llo Editorial: Institución Universitaria Itsa
2.
Robbins/Coulter (2005), Administración Octava Edición, Editorial: Pearson Educación 
3.
Robbins/Decenzo (2002), Fundamentos de Administración Tercera Ediciòn, Editorial: Pearson Educaciòn
4.
I. Chiavenato (2009), Administración de recursos humanos El capital humano de las organizaciones, Editorial:  McGraw-Hill
5.
I. Chiavenato (2000), Administración de Recursos Humanos Quinta Edición, Editorial:  McGraw-Hill
 Matriz de investigación específica del área de Relaciones Públicas, Municipalidad de La Unión
Falta de cultura tributaria en la población de la Unión Zacapa
No. Problema Hipótesis Marco Teórico Objetivo
01 Escasa concientización La falta de campañas de concientización a la Arbitrio municipal Determinar por medio de una
tributaria, en la población en el pago de arbitrios municipales, entrevista dirigida al personal
comunidad del municipio provoca disminución en la recaudación de Recaudación del departamento de
de la Unión Zacapa ingresos económicos para la realización de relaciones públicas si La
proyectos de desarrollo comunitario en el municipio Proyectos de desarrollo falta de campañas de
de la Unión- Zacapa. concientización a la
. Desarrollo comunitario población en el pago de
arbitrios municipales,
provoca disminución en la
recaudación de ingresos
económicos para la
realización de proyectos de
desarrollo comunitario en el
municipio de la Unión-
Zacapa.
.

02 Falta de medios de La carencia de medios de comunicación para Medios de comunicación Establecer por medio de
divulgación para dar a
dar conocer las actividades y proyectos Participación ciudadana una cuestionario a
conocer información
municipal. realizados por la administración municipal, población si la carencia de
provoca desinformación y escasa medios de comunicación
participación ciudadana del municipio de la para dar conocer las
 Unión. actividades y proyectos
realizados por la
administración municipal,
provoca desinformación y
escasa participación
ciudadana del municipio
de la Unión.
1. Idalberto Chiavenato (2006)
2. https://www.redalyc.org/pdf/709/70930408008.pdf , Orbis. Revista Científica Ciencias Humanas
3. FIPCAEC (núm. 12) Vol. 4, Año 4 Julio-septiembre 2019, Pág. 62
4. Gestión del talento humano como factor de mejoramiento de la gestión pública y desempeño laboral. Chiavenato (2009).
5. EL NOMBRAMIENTO Y LA TOMA DE POSESIÓN DE LOS FUNCIONARIOS PÚBLICOS. E. Serrano Guirado.