FACULTAD DE CIENCIAS DE LA GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TESINA

AUDITORÍA INTERNA Y GESTIÓN DE INVENTARIOS EN EL SECTOR

CONSTRUCCIÓN - S.J.M. 2021

PARA OBTENER EL GRADO DE

BACHILLER EN CONTABILIDAD

AUTORES

COTAQUISPE HUANCA JHON FRNAK (ORCID: 0000-0003-0866-5544)

DELGADO RAMOS ROSSY MIREIDA (ORCID: 0000-0001-6361-4729)
ESTRADA MARTINEZ MARIZA LOURDES (ORCID: 0000-0002-3905-4159)
PACHECO ÑAÑEZ KIMBERLY (ORCID: 0000-0001-9170-0026)
PERALTA CORDOVA ALEJANDRINA (ORCID: 0000-0003-4671-9638)

ASESORA

DR. MARY HELLEN MARIELA MICHCA MAGUIÑA

(ORCID:0000-0001-7286-5595)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

AUDITORÍA INTERNA Y GESTIÓN DE RIESGOS

LIMA - PERÚ, OCTUBRE DE 2022

1
 DEDICATORIA

Esta tesina se la dedicamos a

nuestros padres por su constante confianza y

apoyo emocional. También a nuestros

docentes que nos han orientado con

dedicación y paciencia en esta etapa de

nuestro crecimiento. ¡Muchas Gracias!

2
 AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a la Universidad Autónoma del Perú por brindarnos

conocimientos y oportunidades para nuestro desempeño como profesionales.

A nuestra asesora Dr. Mary Hellen Mariela Michca Maguiña, por sus

orientaciones y dedicación durante nuestro proceso en el trabajo de

investigación; a los compañeros por compartir lindas experiencias. A todos

de corazón. ¡Muchas Gracias!

3
 ÍNDICE
DEDICATORIA 2

AGRADECIMIENTOS 3

ÍNDICE 4

RESUMEN 5

ABSTRACT 6

INTRODUCCIÓN 7

CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 8

1.1. Realidad problemática 9
1.2. Formulación del problema 11
1.3. Justificación e importancia de la investigación 11
1.4. Objetivos de la investigación: 12
1.5. Limitaciones de la investigación 12

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 14

2.1. Antecedentes de estudios 15
2.3. Definición conceptual de la terminología empleada 23

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO 24

3.1. Tipo y diseño de investigación 25
3.2. Población y muestra 25
3.3. Hipótesis de la investigación 26
3.4. Operacionalización de las variables 27
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 27
3.6. Procesamiento de los datos 28
CAPÍTULO IV: MARCO ADMINISTRATIVO 30
4.1. Cronograma de actividades 30
4.2. Presupuesto 30
CAPÍTULO V: RESULTADOS 30
CAPÍTULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS 30
CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 30
7.1. Conclusiones 30
7.2. Recomendaciones 30
REFERENCIAS 31
ANEXOS 37

4
 RESUMEN

La tesina se desarrolló en base a una problemática de interés en el campo de la

facultad de ciencias de la gestión, escuela profesional de contabilidad, como es:

“Auditoría Interna y Gestión de Inventarios en el Sector Construcción - S.J.M. 2021”,

con el fin de determinar si la auditoría interna influye en la optimización de la gestión

financiera y económica, para la cual se utilizó la justificación metodológica y la

investigación con el método cuantitativo. El trabajo en la parte teórica se llevó a

cabo con la recopilación de información de diferentes especialistas, autores, quienes

con sus aportes nos ayudaron a consolidar la información sustentando nuestras

variables Auditoría Interna y Gestión de Inventarios, tomando importancia a nuestras

dimensiones; Metodología, Estrategias, Herramientas para las organizaciones,

Organización, Aprovisionamiento y Rotación de Stock.

Al concluir la tesina, se determinará que la aplicación de metodología de la

investigación científica fue aplicada desde el planteamiento del problema, manejo de

información para el desarrollo del parte teórico conceptual; así como los objetivos,

hipótesis y todos los demás aspectos vinculados al estudio; para finalmente, llevar a

cabo la contrastación de las hipótesis y llegar a las conclusiones y

recomendaciones.

Palabras claves: Auditoría interna, Gestión de Inventario, Stock, investigación,

sector construcción.

5
 ABSTRACT

The dissertation was developed based on a problem of interest in the field of the

faculty of management sciences, professional school of accounting, such as:

"Internal Audit and Inventory Management in the Construction Sector - S.J.M. 2021",

in order to determine whether the internal audit influences the optimization of

financial and economic management, for which the methodological justification and

research with the quantitative method was used. The work in the theoretical part,

was carried out with the collection of information from different specialists, authors,

who with their contributions helped us to consolidate the information supporting our

variables Internal Audit and Inventory Management, taking importance to our

dimensions; Methodology, Strategies, Tools for organizations, Organization,

Procurement and Stock Rotation.

At the conclusion of the dissertation, it will be determined that the application of

scientific research methodology was applied from the problem statement, information

management for the development of the theoretical and conceptual part; as well as

the objectives, hypotheses and all other aspects related to the study; to finally carry

out the testing of the hypotheses and reach the conclusions and recommendations.

Key words: Internal audit, Inventory management, Stock, Research, Construction

sector.

6
 INTRODUCCIÓN

El propósito de nuestra tesina: “Auditoría Interna y Gestión de Inventarios en el Sector

Construcción - S.J.M. 2021”, es demostrar la importancia de la implementación de la

auditoría interna en la gestión de este sector, para lo cual desde el punto de vista

metodológico, se estructuró en siete capítulos: Problema de Investigación, Marco teórico,

Marco Metodológico, Marco Administrativo, Resultados, Discusión de Resultados,

Conclusiones y Recomendaciones, acompañada de una amplia bibliografía; así como los

anexos correspondientes. Los problemas son que en la actualidad existen muchas

empresas del sector construcción que no cuentan con un área de auditoría interna, para

que realicen controles internos, o se practican en forma esporádica, sin personal

especializado, sin aplicar las normas, métodos y procedimientos especializados para este

tipo de empresas, entre otros factores, lo cual limita su desarrollo y crecimiento empresarial,

incluido a ello se puede dar una mala gestión que tiene como repercusión final una caída de

la rentabilidad. En el capítulo I: Problema de Investigación, se empleó la realidad

problemática, formulación del problema, justificación e importancia, objetivos de la

investigación y las limitaciones de la investigación, demostrando la importancia que tiene

dicho capítulo. En cuanto al capítulo II: Marco Teórico, abarca desde los antecedentes de

estudio, las bases teóricas y la definición conceptual, Del mismo modo, en el capítulo III:

Marco teórico, donde se emplea el tipo y diseño de investigación, población y muestra,

hipótesis de la investigación, operacionalización de las variables, técnicas e instrumentos de

recolección de datos y procesamiento de los datos. Por otro lado, en lo relacionado al

capítulo IV: está integrado por el Marco Administrativo, asimismo en el capítulo V: está

relacionado a los resultados y en el capítulo VI: la discusión de los resultados. Finalmente,

en el capítulo VII: Conclusiones y Recomendaciones que serán obtenidas en un primer

7
momento como resultado de la contrastación de las hipótesis, y luego en cuanto a las

recomendaciones, estas serán planteadas a manera de sugerencias y/o propuestas,

consideradas como viables para el presente estudio.

8
CAPÍTULO I: PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN

9
1.1. Realidad problemática

Actualmente existen empresas que no consideran o le restan importancia

llevar un adecuado control interno de sus inventarios, esto por factores de tiempo

del empleador, falta de conocimiento sobre el riesgo que esto puede conllevar o

simplemente por deficiencia en contratación de personal, pues sabemos que estas

entidades suelen enfocarse más en la parte operativa, sobre todo cuando se brinda

servicios, dejando de lado el poder implementar estrategias para una eficiente

gestión y control de inventario junto con los registros de compras. Según Moreira, M.

y Peñafiel, J. (2019), en su artículo nos menciona que “La empresa que aplique

controles en sus operaciones, conocerá su situación real, de ahí la

importancia de tener una planificación capaz de verificar que los controles se

cumplan para darle una mejor visión sobre su gestión.(p-5). Por esto, las empresas

deben considerar indispensable el control de estos, como una herramienta para

tener una plan claro y conciso sobre las salidas y disposición de materiales en el

almacén. De esta manera, lograr ofrecer un servicio de calidad para con los clientes,

y en la empresa considerar datos reales para tomar decisiones y evitar futuros

riesgos para la empresa.

10
 A nivel Mundial, según la ISO es el organismo internacional de

estandarización su principal función es buscar la estandarización de normas de

productos y seguridad para las empresas u organizaciones privadas y públicas a

nivel internacional. La auditoría interna toma como información internacional a la

ISO 9001 además estas normas trabaja junto con el Foro Internacional de

acreditación, quien establece los lineamientos para la certificación de las empresas

según la ISO (International Organization for Standardization) la auditoría ISO 9001

es una evaluación sistemática del sistema de gestión de calidad implantado y

certificado bajo la Norma ISO 9001, la cual tiene por objetivo de detectar mediante

un riguroso examen, las desviaciones del sistema de calidad con el fin de poder

establecer las acciones correctivas que se consideren adecuadas. Lo aconsejable

es que las auditorías internas ISO 9001 se realicen anualmente.

11
 En lo Nacional según la Contraloría General de la República (2018), El gran

salto ocurrirá en la segunda década del siglo XX, cuando se instaura la Contraloría

General de la República, por obra de un decreto supremo dado en septiembre de

1929. Curiosamente, solo en 1964 la Contraloría asumirá las funciones tanto de

contabilidad como de auditoría, además de convertirse en organismo autónomo. En

el Perú la contraloría general de la república tiene como finalidad supervisar la

legalidad del presupuesto público, además de detectar irregularidades en la

ejecución del gasto público, ejercer el control del desempeño presupuestal, ordena a

los órganos del sistema, supervisa el cumplimiento de los informes de control.

Constitucionalmente la Contraloría General de la República es un órgano superior

autónomo, el contralor general es designado por el congreso de la república por un

periodo de 7 años y puede ser removido por una falta grave. También la Contraloría

es una entidad que ejecuta normas, resoluciones, para el buen manejo de las

operaciones, evitando cualquier riesgo, pérdida, evasión y corrupción.

A nivel local tenemos a la Gerencia Regional de Control y están ubicados en

los 24 departamentos del país; son entidades que brindan información de manera

correcta como son las políticas públicas, el uso de los recursos y bienes del Estado,

asimismo trabajan con los Órganos de Control Institucional (OCI) y las Sociedades

de Auditorías (SOA). Ellas se rigen de las normas, leyes y decretos que brinda el

Estado Peruano mediante los informes de la Contraloría, cada cambio o

actualización de la Contraloría son distribuidos a las 24 provincias y son

actualizadas en el MOF y en el sistema de Control Interno. (Según plataforma

Gobierno del Perú, 2022)

1.2. Formulación del problema

12
 Como Problema General: ¿ Qué relación existe entre Auditoría interna y la

Gestión de Inventarios en el sector construcción - S.J.M. 2021?; como Problema

Específico 1: ¿Qué relación existe entre Auditoría Interna y la organización de

Inventario en el sector construcción - S.J.M. 2021?; como Problema Específico 2:

¿Qué relación existe entre Auditoría Interna y el aprovisionamiento de Inventario

en el sector construcción - S.J.M. 2021? y por último como Problema Específico 3:

¿Qué relación existe entre Auditoría Interna y la rotación de stock en el sector

construcción - S.J.M. 2021?

1.3. Justificación e importancia de la investigación

Como justificación metodológica, en la investigación se ha realizado con el

método cuantitativo, y cuenta con un diseño no experimental, ya que no se

manipularon las variables para realizar el estudio, si no que se analizaran

directamente. El tipo de estudio utilizado es descriptivo - correlacional, porque

describe y medirá las variables y dimensiones del tema escogido, también

determinará la relación entre variables. Además, que en la presente investigación se

aplicará una encuesta para recoger toda información viable mediante un

cuestionario realizado a nuestra población y muestra.

En lo práctico esta investigación es realizada con la finalidad de conocer a

detalle la mejora de un sistema de inventarios y a su vez los beneficios y

procedimientos para una auditoría, y cómo estos términos se encuentran

relacionados con la rentabilidad de una empresa, es decir cómo afecta el apropiado

manejo de los inventarios que posee, en las utilidades que genera la empresa.

Teórico, el propósito de esta investigación es contribuir con el desarrollo del

conocimiento sobre la auditoría de los inventarios y de la rentabilidad basada en

empresas de prestación de servicios ya que el problema planteado contará con una

13
hipótesis, al final de este trabajo de investigación se verá si los resultados son

positivos y las conclusiones podrán ser un aporte para próximos trabajos de

investigación que serán realizados.

1.4. Objetivos de la investigación:

Como Objetivo General: Determinar la relación que existe entre Auditoría

interna y la Gestión de Inventarios en el sector construcción - S.J.M. 2021; y como

Objetivos específicos 1: Determinar la relación que existe entre Auditoría Interna y

la organización de Inventario en el sector construcción - S.J.M. 2021; como

Objetivos específicos 2: Determinar la relación que existe entre Auditoría Interna y

el aprovisionamiento de Inventario en el sector construcción - S.J.M. 2021 y por

último como objetivos específicos 3: ; Determinar la relación que existe entre

Auditoría Interna y la rotación de stock en el sector construcción - S.J.M. 2021.

1.5. Limitaciones de la investigación

En el tiempo, durante la investigación realizada se identificó ciertas

limitaciones que influyeron en la investigación, la disponibilidad de tiempo para el

trabajo fue de 4 meses, este factor es considerado como una limitación, ya que la

investigación al ser de corto plazo no se pudo profundizar en los temas que implican

al trabajo propio y obtener resultados más amplios. En cuanto a lo económico, se

tuvo dificultad en lo que respecta a comprar los libros y acceso a otros medios

directos de la empresa para la recolección de la información ya que se tenía que

pagar. y como acceso a la información, se obtuvo dificultad en la búsqueda de

información actualizada, en libros, artículos, tesis, etc., de las plataformas

confiables, así como también poca disponibilidad de bibliografías de acceso abierto,

la mayoría son de acceso cerrado y de pago en los repositorios. Además, debido a

14
que las empresas tienen su información de manera reservada y confidencial, se

limitó el acceso a datos más exactos para la investigación de la empresa.

15
 CAPÍTULO II: MARCO

TEÓRICO

2.1. Antecedentes de estudios

Según Vera, J (2018). En su tesis “Análisis de inventarios de Materiales de

Construcción, por el método ABC, para determinar el rendimiento operativo en la

Franquicia DISENSA VERLOOR de la ciudad de Manta”, su objetivo fue proveer al

negocio de tipo franquicia, que maneja una cantidad basta en inventario de

materiales para la construcción, de una herramienta de control que permita un

16
óptimo manejo de estos, consiguiendo el debido control para así poder cubrir las

demandas del cliente en cuanto a disponibilidad del producto. Su metodología fue

una Investigación Cuantitativa. Obtuvo como conclusión, que existen un gran

número de incongruencias entre el inventario físico y el informe del inventario

contable con el que cuenta actualmente el Gerente Administrativo de DISENSA

VERLOOR, lo que precisa de una Auditoría en el Departamento de Bodega de este

negocio, para conciliar estas cuentas, hacer correctivos, determinar

responsabilidades y crear un sistema de control interno desde el ingreso de los

materiales de construcción, su almacenamiento, custodia, entrega, recepción,

verificación y emisión mensual de conteo físico para ser conciliados con el Dpto. de

Contabilidad de DISENSA VERLOOR. Según Aravena Á. (2017). En su trabajo de

titulación.” PROPUESTA DE MEJORA EN GESTIÓN DE INVENTARIOS Y

MATERIAS PRIMAS PARA EL ÁREA DE OPERACIONES DE LA EMPRESA

SOCIEDAD CONSTRUCTORA HÉCTOR MEZA HERMOSILLA SPA.”. Que tiene

como objetivo elaborar una propuesta de mejora en la gestión de materias primas e

inventarios en la empresa Sociedad Constructora Héctor Meza Hermosilla SPA., en

base a Planes de Requerimientos de Materiales y modelos de inventario basados en

Cantidad Óptima de Pedido, que logre mejorar el proceso de planificación de

compras, la gestión de inventarios y reducir costos. Su metodología de Investigación

es cuantitativa. Obtuvo como conclusión, que actualmente en la empresa, no se

tiene ningún tipo de método de planificación de compras ni de gestión de

inventarios, por lo que el método propuesto puede servir como base, para poder,

posteriormente, implementar un software que abarque estas áreas y cualquier otra

que se quiera gestionar y llevar un control. Este método propuesto, fue elaborado en

17
base a autores especialistas en las áreas de gestión de materias primas, inventarios

y cadenas de abastecimientos.

Quispe. T y Calderón E. (2020), en su tesis “IMPLEMENTACIÓN DE UN

SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN LA GESTIÓN DE INVENTARIO EN LA

EMPRESA CONSTRUCTORA CARMENCITA E.I.R.L., 2019”, tiene como objetivo

determinar la influencia de implementar un sistema de control interno en Gestión de

Inventarios en “Empresa Constructora Carmencita E.I.R.L.” 2019, considero una

metodología descriptiva, cuantitativa, correlacional, causa-efecto entre las variables

definidas. Su conclusión fue que la implementación de la gestión de inventarios,

resulta ser conveniente para la Empresa Constructora Carmencita S.A.C., ya que se

evitarían pérdidas económicas innecesarias, con la gestión de inventarios se

mejoraría la eficiencia del trabajo y se entregarían las obras contratadas y pactadas

en fechas oportunas, y así se brindaría un buen servicio y por consecuencia la

imagen institucional. Arévalo, C.(2019). En su tesis “Control interno y su incidencia

en la rentabilidad de las empresas constructoras de San Martín, año 2018”, su

objetivo es determinar la incidencia del control interno en la rentabilidad de las

empresas constructoras de San Martín, año 2018, uso tipo de investigación

Aplicada, nivel de investigación, Explicativo, diseño de investigación, no

experimental, transversal. Llegó como conclusión que el control interno incide

positivamente en la rentabilidad de las empresas de construcción de la región San

Martín, año 2018, evaluado mediante el estadístico de chi cuadrado, donde el valor

de x2 c= 23.408 es mayor a x 2 t =16,919, con un nivel de significancia de 95.0%.

Según Vargas, B. (2019) En su tesis “Auditoría de Inventarios y la Rentabilidad en

empresas fabricantes de muebles de Villa el Salvador 2019”, Tiene como objetivo

determinar la relación de la Auditoría de Inventarios y la rentabilidad en empresas

18
fabricantes de muebles de Villa el Salvador 2019. El enfoque utilizado en esta

investigación será el cuantitativo, ya que este tipo de enfoque hace referencia al

estudio partiendo del análisis de cantidades, es decir es un estudio numérico, llegó a

la conclusión que la Auditoría de Inventarios se encuentra relacionada con la

Rentabilidad, ya que una adecuada y oportuna Auditoría de Inventarios, en la cual

se cumplan los procesos indicados en las Normas de Auditoría, traerán mejoras en

las actividades de la empresa.

2.2. Bases teóricas

Para el desarrollo de la investigación titulada: “AUDITORÍA INTERNA Y

GESTIÓN DE INVENTARIOS EN EL SECTOR CONSTRUCCIÓN - S.J.M. 2021”, se

consideró la opinión de 4 autores expertos en la materia, con finalidad de ser guías

para la elaboración de nuestra investigación. A continuación, se muestran las

siguientes bases teóricas. Según las principales teorías de Contabilidad de Auditoría

Interna propuestos en la literatura para la variable 1, destacan los siguientes: Luca

Pacioli (2017), “se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio de las

empresas y de los individuos), fue directamente conectado por los elementos que

componen a la partida doble, es por eso que se relaciona con ésta” (pág. 1). Esto

quiere decir que la contabilidad o las operaciones diarias de un determinado año,

deben ser registrados cronológicamente utilizando el método de la partida doble, no

hay deudor sin acreedor o acreedor sin deudor. Asimismo, Sánchez Ch. W. (2021),

“auditoría tiene una buena cantidad de algoritmos, procedimientos y pruebas;

obedece a unas reglas, normas o protocolos como son los estándares nacionales e

internacionales que regulan su práctica; con todo ello, los contables auditores se

enfrentan a un objeto de conocimiento para evaluar su estado, situación, desarrollo

o evolución haciendo uso de referentes de comparación” (pág,59) Esto quiere decir

19
que la auditoría se rige y obedece normas, reglas, políticas establecidas nacional e

internacional generados por el Estado o por el sector privado, según las empresas

constituidas, activas y habidas, también es ejecutor de realizar propuestas de

mejora, observaciones y recomendaciones para hacer cumplir las normas,

protocolos y políticas establecidas para un mayor crecimiento, evitando riesgos

operacionales. La teoría se sustenta mediante las siguientes dimensiones:

metodología, estrategias y herramientas para las organizaciones. CIENFUEGOS

GAYO, S. GÓMEZ MACHO, N.; MILLAS ALONSO, Y (2021), “Los riesgos,

oportunidades y logística operacional del proceso de la auditoría deben ser

contemplados por los responsables de la auditoría en el desarrollo del programa de

auditoría y deben estar dentro de los objetivos a alcanzar en todo el despliegue de

actividades a llevar a cabo. Un asunto relevante dentro del proceso de auditoría

remota es tener. Guía para la realización de las auditorías internas de los sistemas

de gestión. (pág,150) Esto quiere decir que un auditor interno debe tener

desarrollado y estudiado el proceso donde va a realizar la auditoría, llevando a cabo

un sistema de gestión interno. Asimismo, para la variable 2, destaca la siguiente:

primero la definición del libro ARENAL LAZA, C. (2020) “es la capacidad y

organización de tener controlado la cantidad física e informática de cada producto

en un momento determinado, [...], garantice la salida del producto en tiempo y

forma, manteniendo un umbral de coste óptimo para la empresa”. Esto quiere decir

que las mercaderías que se solicitan al proveedor y va a ingresar a nuestro almacén

debe de ser contabilizada contablemente, para determinar cuánto ingresa y cuanto

sale. Así llevaremos un control de las mercaderías para no quedarnos sin Stock o

evitar riesgos de pérdidas. La Gestión de inventarios es el proceso de

administración del inventario, de manera que se logre reducir al máximo su cuantía,

20
sin afectar el servicio al cliente, mediante una adecuada planeación y control.

(Cespón, C.2012). La gestión de inventarios es una actividad natural, que requiere

de un nivel de experiencia, un conjunto de técnicas y conocimientos que hace que

se diferencie del entusiasta o aficionado. Mora, J. (2011).

Además, se consideran las siguientes dimensiones, para la variable 1

Auditoría interna; Metodología, una auditoría puede realizarse usando una variedad

de métodos de auditoría. Los métodos de auditoría elegidos para una auditoría

dependen de los objetivos de la auditoría, el alcance y los criterios definidos, así

como de la duración y la ubicación. También deberían considerarse la competencia

disponible de los auditores y cualquier incertidumbre que surja de la aplicación de

los métodos de auditoría. Aplicar una variedad y combinación de diferentes métodos

de auditoría puede optimizar la eficiencia y eficacia del proceso de auditoría y sus

resultados. (ISO 19011 2018). La metodología de la auditoría interna es la

identificación de un marco de referencia para la ejecución y práctica ordenada de

esta disciplina profesional. Su objetivo es asegurar la cobertura de todas las fases o

etapas que comprende el ejercicio de un trabajo de auditoría interna. (Damián. B.

2018); la dimensión 2, Estrategias, para conseguir resultados esperados en la

auditoría interna, entre sus estrategias mencionadas (La entrevistas, observación,

documentación), ayudan a la obtención de datos mediante la observación y revisión

de documentación, con el fin de generar un valor adicional al auditor. (guía para la

realización de auditoría interna de sistemas de gestión 2021). La estrategia se

entiende como el conjunto de acciones aplicadas en un contexto definido para lograr

unos objetivos. El contexto para aplicar en la auditoría es desarrollado bajo Normas

de Aseguramiento de la Información. (Ramírez Gálvez.R.2021); Herramientas para

las organizaciones, lo primero que hace un auditor es comprender el entorno de la

21
empresa y lo hace por medio de los cuestionarios que son los que le permiten

entender qué hace la empresa, cuáles son sus procesos y le ayudan a identificar el

ambiente de control existente. Además, le permite apoyar su gestión en el control

interno y le da la información para determinar el diagnóstico de la compañía. Para

cualquier tipo de auditoría suelen usarse cuestionarios, entrevistas, checklist y

softwares. (AuditBrain 2016), significa efectuar una auditoría interna de forma

correcta. Implica, antes que nada, identificar la secuencia de los procesos de la

organización iniciando con los procesos que se desarrollaron para definir la

estrategia de negocios, la política de calidad y los objetivos de calidad, hasta llegar

a los procesos que tienen como objetivo inmediato la mejora continua. (Escuela

Europea de Excelencia .2018). Para la variable 2, Gestión de Inventario, tenemos

las siguientes dimensiones, Organización, Bustos y Chacón (2007), al señalar que

las organizaciones pueden emplear diversos modelos para administrar

eficientemente los inventarios de acuerdo a la naturaleza de la demanda de los

artículos que los componen, es decir, ya sea de demanda independiente o

dependiente. Una herramienta de gestión tiene características clave, incluyendo

capacidades de integración de teléfonos. Esto permite a la administración realizar

actualizaciones desde una aplicación móvil en varias ubicaciones. Esto ayudará a

aumentar la productividad en todos los niveles de la cadena de suministro. (Lauren

C. 2022). Aprovisionamiento, Escudero (2014), la gestión de aprovisionamiento es

el conjunto de acciones que desarrolla una empresa para abastecerse de bienes o

materiales dentro de su proceso productivo o de comercialización, si es utilizado

adecuadamente busca cumplir con los objetivos de la empresa. Conjunto de

actividades que permite identificar y adquirir los bienes y servicios que una

organización requiere para su operación adecuada y eficiente, ya sea de fuentes

22
internas o externas (Ferrín, 2007). Rotación de Stock, se entiende según Arenal,

C. (2020), como el número de veces que un artículo o mercadería pasa por el

proceso de venderse, salir del almacén y ser cobrado, en un periodo de tiempo, con

ello para recuperar la inversión realizada al adquirirlo. Según, Galiana, J. (2021), la

rotación de stock o rotación de inventarios es un indicador que nos informa del total

de veces que el inventario del almacén requiere ser abastecido con nuevas

existencias. Es decir, la cantidad de ocasiones que se ha de proveer al almacén con

los productos o las materias primas necesarios para lograr una eficiente gestión

logística.

Así mismo, por cada variable destaca los siguientes indicadores, para la

variable 1 Auditoría Interna, dimensión 1: Metodología, tenemos indicador Riesgos,

la cual es la posibilidad de daños futuros debido a decisiones particulares

(Albarracín, J. 2002). y oportunidades, estas oportunidades subyacen en los

procesos relativos a la creación, crecimiento y diversificación de empresas como a

los procesos de mejoramiento e innovación inherentes a estas. (Muñoz, C. 2010).

En la dimensión 2: Estrategias, tenemos los siguientes indicadores, Entrevistas: Es

un diálogo preparado y organizado en el que se asignan roles a las partes que la

conforman; entrevistador y entrevistado. (Gallego, Aznar y Medianero 2015).

Observación, Método de obtención de información útil a través de la observación

directa. (Gallego, Aznar y Medianero 2015). y Documentación: Refiere a los

resultados deben comprobarse. (Cienfuegos, Gomez y Millas 2021). Los indicadores

en la dimensión 3: Herramientas para las organizaciones, tenemos, Políticas, estas

mantienen una organización ordenada y deben ser pensadas y diseñadas para

permitir que las cosas se hagan correctamente. Las políticas bien desarrolladas

pueden ayudar a evitar el desorden dentro de una organización y las que están mal

23
diseñadas pueden paralizarla. (Alvarez, M. 2020). Manuales: Son una de las

herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir

conocimientos y experiencias porque documentan la tecnología acumulada hasta

ese momento sobre un tema. (Alvarez, M. 2020). y por último el indicador Sistemas

de Gestión Interna, que son elementos de una organización que se interrelacionan

o interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos orientados a que se

cumplan los objetivos. (Cienfuegos, Gomez y Millas 2021). En la variable 2: Gestión

de inventario, dimensión 1: Organización, se definen los siguientes indicadores,

Demanda, es la cuantificación de las necesidades o deseos de adquirir determinado

satisfactor, unida a la capacidad de compra del consumidor. (Sangri, A. 2014),

Plantilla de excel, es una plantilla gratuita para el cálculo de stock mínimos o de

seguridad podrás realizar simulaciones para la optimización de las cantidades a

comprar en un mes con la finalidad de reducir y optimizar los stocks finales. (Arenal,

2020). y Nivel de servicio: Nos referimos a la satisfacción que proporciona la

empresa a sus clientes. Tener un buen nivel de servicio significa que los clientes

encuentran el artículo que buscan en el momento en que lo buscan. En los

indicadores de dimensión 2: Aprovisionamiento, tenemos, Lista de materiales, este

contiene las cantidades y fechas en que han de estar disponibles los productos de la

planta que están sometidos a demanda externa. (Arenal, C. 2020), Almacén: Es

una instalación vital para la actividad de toda empresa, independientemente del

sector de negocio al que pertenezca. (Arenal, C. 2020) y Obsolescencia, es

obsoleto todo artículo catalogado, con existencia en inventario, que no presenta

movimientos o, a los que no se les prevé uso futuro. (Arenal, C. 2020). Por último

como indicadores de la dimensión 3: Rotación de Stock, tenemos, temporales,

desde su esencia como una idea o noción del tiempo con relación al estado o

24
condición histórico cultural del mundo.(Arenal, C. 2020), Inventario Físico, consiste

en crear una lista que corrobora la existencia real de productos y materias primas

almacenadas, verifica su estado y define su estatus.(Arenal, C. 2020)y por último

Pérdida desconocida, que son aquellas que se producen cuando tenemos en el

almacén productos cuyo valor en el mercado estimamos que está por debajo de su

coste. (Arenal, C. 2020).

2.3. Definición conceptual de la terminología empleada

Inventario, es el conjunto de mercaderías o artículos que posee una

empresa para comercializar, se promueve la compra y venta o la fabricación de

estas, para poderse vender y se da en un periodo económico determinado, con el

propósito de abastecer a la empresa de materiales necesarios para permanecer en

el mercado y posea regular desenvolvimiento en ella. (Duran, Y. 2012).

Estandarización, es cuando se está ligada a la calidad, rendimiento y

condición competitiva de una empresa, contribuyendo en poder mantener el dominio

tecnológico. (Falconi, 1996. citado por Vásquez, P & Labarca,N. 2012).

Riesgo, es la posibilidad de acoger daños futuros debido a decisiones

particulares tomadas en el presente, la cual influyen en lo que acontecerá sin

siquiera saber cómo, está caracterizado por la posibilidad de consecuencias

negativas que permite determinar mejor la decisión de una manera que de otra.

(Luhmann, 1996, citado por Albarracín, J. 2002).

Almacén, Es un área física que cumple determinados requisitos y que,

organizada de manera lógica y sistemática, se destina a la recepción, aceptación,

custodia, conservación y distribución de los bienes que van a emplearse para la

producción o el servicio. Rubio Ferrer, J. (2013).

25
 Manipulación, son todas las operaciones de movimiento y de expedición de

mercancías. Rubio Ferrer, J. (2013).

Aprovisionamiento, Consiste en comprar y almacenar los materiales

necesarios para la actividad de la empresa, tanto para la producción como para la

venta de bienes y servicios. Rubio Ferrer, J. (2013).

26
CAPÍTULO III: MARCO
METODOLÓGICO

27
3.1. Tipo y diseño de investigación

La presente investigación fue de tipo aplicada, porque empleamos

conocimientos teóricos, convirtiéndolas en conocimientos prácticos, resolviendo

problemas y otorgando alternativas de mejora, asimismo el Ministerio de Educación

(2017), manifiesta que la investigación aplicada tiene conocimientos científicos,

además de sus medios tecnológicos, protocolos, metodológicos, cubriendo una

necesidad reconocida y específica, además de contar con tres fases: planeación,

ejecución y comunicación de resultados .Además es de diseño no experimental,

transversal y correlacional. Se dice que es no experimental dado que no es

alterada ni manipulada las tres variables, es decir nuestras variables son

independientes. Ignacio (2019). Una investigación transversal describe las variables

recolectando datos en un tiempo y momento. Ignacio (2019) Una investigación

Correlacional describe entre dos o más variables en un momento determinado de

las cuales pueden ser causales y no causales.

3.2. Población y muestra

Según el autor Arias (2006, p. 81) define población como “un conjunto finito o

infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas

las conclusiones de la investigación. Según la INEI (Instituto Nacional de

Estadísticas Informáticas). De acuerdo con las últimas estimaciones y proyecciones

de población, el Perú al 30 de junio del año 2020 alcanza los 32 millones 625 mil

948 habitantes y se prevé que empiece a decrecer en aproximadamente 41 años

(véa el Gráfico N° II.1). Del total de la población peruana, 16 millones 190 mil 895

corresponde a población masculina y 16 millones 435 mil 53 a población femenina,

correspondiendo una relación de masculinidad de 99 hombres por cada 100

28
mujeres. Tamayo y Tamayo (2006), define la muestra como: "el conjunto de

operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados

caracteres en totalidad de una población universo, o colectivo partiendo de la

observación de una fracción de la población considerada por lo que en este contexto

se consideró la muestra como subconjunto que se estudiaron dentro de estas

investigaciones que estuvo conformado en un inicio or 38 colaboradores de una

empresa de servicios de construcción , conformado por 28 varones (73.7%), y 10

mujeres (26.3%), con edades entre 22 a 27 años igual 2 (5.3%), de 27 a 30 igual a

28(73.7%), de 30 a 34 igual 8 (21.1%). Para el efecto de estudio se utilizó el

muestreo no probabilístico. Según (Cuesta, 2009) El muestreo no probabilístico

es una técnica de muestreo donde las muestras se recogen en un proceso que no

brinda a todos los individuos de la población iguales oportunidades de ser

seleccionado para lo cual consideramos inicialmente 38 participantes de los cuales

en el camino se descartaron 5 participantes debido a que su participación no fue de

forma voluntaria, llegando a considerar para la muestra 33 colaboradores

conformados por 25 varones y 10 mujeres.

3.3. Hipótesis de la investigación

Planteamos la siguiente Hipótesis General: Existe relación positiva entre

Auditoría interna y Sistema de Gestión en los Inventarios de la empresa en el sector

construcción - S.J.M. 2021; como Hipótesis Específicos tenemos Existe relación

positiva entre Auditoría Interna y la organización de Inventario en el sector

construcción - S.J.M. 2021; como hipótesis específicas dos tenemos, Existe relación

positiva entre Auditoría Interna y el aprovisionamiento de Inventario en el sector

29
construcción - S.J.M. 2021 y por último Existe relación positiva entre Auditoría

Interna y la rotación de stock en el sector construcción - S.J.M. 2021.

3.4. Operacionalización de las variables

La definición de la primera variable es dada por Cienfuegos, Goméz y Millas

(2021). Donde señalan que “La auditoría interna es la que realiza la dirección de una

empresa con intención de verificar que todas las actividades relativas al sistema de

gestión y sus resultados cumplen las disposiciones definidas. Además, sirve para

evaluar la eficacia del sistema de gestión de la organización.” (p. 26). Para nuestra

segunda variable según Arica (2017). nos indica que “El objetivo general de la

gestión de inventarios es garantizar la disponibilidad oportuna de los elementos que

se necesitan (materia prima, materiales en proceso, productos terminados, insumos,

repuestos, etc.), en las condiciones deseadas y en el lugar correcto.

3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

En esta investigación se utilizó la técnica cuantitativa de la encuesta bajo la

modalidad de cuestionario virtual auto administrado. La cual tiene como objetivo

recopilar información sobre el tema de investigación. Según Arenal (2019), La

encuesta nos permite lograr precisión y representatividad partiendo directamente de

consideraciones individuales y no estructurales, para acceder a la conclusión sobre

la existencia de regularidades. A través de las encuestas se pueden conocer las

opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos, clientes, votantes.

(p.43)

Para efectos de la presente investigación se empleó como Instrumento el

cuestionario, Donde Gallego, Aznar y Medianero (2015), nos mencionan que un

cuestionario es un documento que contiene una serie de preguntas diseñadas con

30
la finalidad de generar datos necesarios para la consecución de los objetivos

marcados en el proyecto de investigación. A través de esta herramienta se pretende

estandarizar y completar el proceso de recogida y recopilación de datos. (p.66).

3.6. Procesamiento de los datos

La recolección de datos se basa en recoger y organizar datos vinculados con

las variables, hechos, contextos, categorías y comunidades relacionados en la

investigación, en el que nos ayude a obtener mediante la aplicación de

instrumentos, datos correctos, precisos y que sean probados. (Useche, M, Artigas,

W, Queipo, B y Perozo, É. 2019, p.29). Por lo que, para el presente estudio de

investigación se elaboró un formulario de Google, el cual nos permitirá recolectar la

información requerida bajo la autorización y consentimiento de la empresa, donde

se presentará el objetivo de la investigación e instar en la participación de la misma,

al área de contabilidad y almacén de una empresa de sector de construcción, para

la aplicación del correspondiente cuestionario. Una vez entregada la autorización,

para el consentimiento de la participación de los colaboradores de la entidad de las

áreas de contabilidad y almacén, se les derivó a las siguientes secciones: la ficha de

datos sociodemográficas, el instrumento de cada variable: Auditoría Interna y

Gestión de Inventarios. Se les garantizo la anonimidad y confidencialidad de sus

respuestas. El cuestionario se realizó de manera presencial, y fueron completados

en 40 minutos aproximadamente.

31
CAPÍTULO IV: MARCO ADMINISTRATIVO

4.1. Cronograma de actividades

4.2. Presupuesto

CAPÍTULO V: RESULTADOS

CAPÍTULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS

CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1. Conclusiones

7.2. Recomendaciones

32
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37
ANEXOS

Anexo N°1 variable 1: Auditoria interna

Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escala de

medición

[…] Por ello, para obtener el máximo La presente investigación Metodología ● Riesgos Escala de
partido y rendimiento del proceso de tiene como variable de ● Oportunidades Likert
auditoría, será necesario no solo realizar estudio la auditoría Interna, Nunca=1
una planificación previa, evaluar los el cual contempla 3 Estrategias La mayoría de
dimensiones y por cada una
● Entrevistas
riesgos y las oportunidades del proceso, y las veces no=2
conocer la metodología y las estrategias de ellas de dos a tres ● Observación
indicadores teniendo como ● Documentación Algunas veces
para obtener la información necesaria que
base nuestra teoría principal. sí, algunas
permita llegar a buenas conclusiones,
En el trabajo de campo se Herramienta ● Políticas veces no=3
sino también fomentar la motivación y la
percepción de los implicados en el aplicará como instrumento el para las ● Manuales La mayoría de
cuestionario, a su vez, como organizaciones las veces si=4
proceso de que todos trabajan en la ● Sistema de
misma dirección y con el mismo objetivo:
técnica se utilizará la Siempre=5
AUDITORIA encuesta comprendida por Gestión Interna.
la mejora continua del sistema de gestión. Ordinal
INTERNA 18 preguntas y la escala de
La auditoría de los sistemas de gestión es
medición elegida es la de
una herramienta de mejora para las
Likert.
organizaciones, un mecanismo de
autocontrol del propio sistema para
garantizar que cumple con los fines
previstos o, en caso contrario, poder
detectar debilidades con la finalidad de
solucionarlas y mejorar. Cienfuegos
Gayo, S. Gómez Macho, N. y Millas
Alonso, Y. (2021)

38
Anexo N°1 variable 2: Gestión de Inventarios

Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escala de

medición

[...] es la capacidad y La presente investigación tiene Organización ● Demanda Escala de Likert

organización de tener como variable de estudio el ● Plantilla de Excel Nunca=1
controlado la cantidad Gestión de inventarios, el cual ● Nivel de servicio La mayoría de
física e informática de contempla 3 dimensiones y por las veces no=2
cada producto en un cada una de ellas de dos a tres Aprovisionamiento ● Lista de Algunas veces
momento determinado. indicadores teniendo como base materiales sí, algunas
GESTIÓN [...] aquella que garantice nuestra teoría principal. En el ● Almacén veces no=3
DE la salida del producto en trabajo de campo se aplicará ● Obsolescencia La mayoría de
INVENTA tiempo y forma, como instrumento el ● las veces si=4
RIOS manteniendo un umbral cuestionario, a su vez, como Siempre=5
Rotación de Stock ● Temporales Ordinal
de coste óptimo para la técnica se utilizará la encuesta
● Inventario Físico
empresa. [...] está comprendida por 18 preguntas y
● Pérdida
fundamentada en un la escala de medición elegida es
desconocida
conocimiento lo más real la de Likert.
posible de la demanda.

39