UNINET, S.A. DE C.V.

Periférico Sur No. 3190 Col. Jardines del Pedregal CENTRO DE ASISTENCIA TECNICA

UniNett México D.F. C.P. 01900

Tel.: (5) 624-44-00 Fax: (5) 624-43-13

REPORTE DE SERVICIO
(5) 624-44-44, (01) 800 007 7700

Folio:
24 Hrs.

(Fecha: 05-ene-23 H.Cita: 10:00 No. De Visita: Imputable a

Cliente: NUESTRA CAJA
Reporto: No. Caso:
|Dirección: LEANDRO ROVIROSA WADE 244 A PB, Contact DULCE JANET HERNADEZ BLE P. Vta.: EXITOSOO
cOMALCALCO TABASCO 86300 Tel.: 937 122 4476 Fax/Cel/Pin:
Descripción del Servicio y Solución:
|ACTIVIDAD: REEMPLAZO DE TELEFONO EXT. 3006

09:50 LLEGAMOS AL SITIO Y SOLICITAMOS ACCESO

09:55 CON ACCESO A LOS EQUIPOS
10:30 SE REALIZA REEMPLAZO Y SE COLOCA PARAMETRIZACION DE SERVIDOR
11:40 SE REALIZA VALIDACIÓN DE VOZ EN SITIO CON ÉXITO
12:00 SALIDA

SERVICI0: EXITOSo

CNOC: ING ARACELI MANCILLAS LOREA

Entradas y Salidas
Equipo No. Serie Referencia Movimiento
POLYCOM PVVX301 64167F43040E O Inst. (X) Retir. () Resg. Cliente
POLYCOM PVVX301 64167FC12257 X) Inst. ORetir O Resg, Cliente
OInst. O Retir. OResg. Cliente
OInst. )Retir, OResg. Cliente
OInst. () Retir. () Resg. Cliente
O Inst. ) Retir. OResg. Cliente
TOInst. O Retir. OResg. Cliente
Evaluacion del cliente
La atención de UNINET fue: O Excelente OBuena
El servicio quedó:
)Regular (OMala ()Muy mala
O Concluido ) Cancelado OReprogramado ) No terminado () No atendido
La atención del Ing. fue:
OExcelente OBuena )Regular () Mala () Muy mala
La capacidad técnica del Ing.es: I0Excelente O Buena ORegular O Mala O Muy mala
Observaciones:
Enlace
0OK. O Defectuoso O Alarmado TOVoltajes_
() Mal ubicado
)Equipo dañado IO Aterrizado
()Interfase mal entregada () Circuito abierto O NO aterrizado
()Concluido )Entrega en Slots Ocupados () Polaridad invertida Valores
ONTU mal configurado ()Otro Fase-Neutro
) Loop intermedio Fase-Tierra
Tierra-Neutro
Fecha de inicio 05-ene-23 |Fecha de término 05-ene-23 MM/DD/AA HH/MM Tipo de servicio.
Hora de inicio 09:55 Hora de téfmig 12:00 Salida UNINET am(pm)
Arribo a sitio 01/05/23 09:50 (am)pm)O Demo (X) Inst. () Mant.
|Acceso equipo 01/05/23 09:55 (am)(pm) () Rev/Diag/Lev ()Análisis
Salida I. (am)(pm)
CECILIA MONTEJO DE LA CRUZ DULCE JANE ANADEZ BLE Reingreso )Remoto
(am (pm)(X) En sitio
Nombre y Firma del Ingeniero Nohabre EfaGel Cliente Termino 01/05/23 12:00 (am)(pm)() Local (X)Foraneo Km.
Código IDCRSU Revisión: 03