PLANTILLA DE CONTROL VISITA TÉCNICA

APROVISIONAMIENTO FOP-005-001

TT: Ciudad: SID:

Información de la Visita Motivo de la Visita

am am IMPLEMENTACIÓN
FECHA: Hora Inicio Hora Final
DD MM AAAA HH MM pm HH MM pm VISITA TÉCNICA

Información sobre el Cliente OTRO

Nombre: Movil:

Dirección: Fax:

Contacto: Teléfono: Email:

Entr/Ret
Información sobre Equipos

Estado
No Serial Placa Marca Referencia Categoria Cant Descripción

Acuerdo: Autorizo realizar la instalación y configuración del servicio de Internet y faculto a IFX , sus agentes y contratistas para instalar los elementos necesarios (Software / Hardware) y operar el equipo para pruebas de instalación, bajo mi
responsabilidad. IFX no se hace responsable por daños ocasionados debido a fallas eléctricas originados en mal aterramiento o por variaciones de voltaje.

*La persona que recibe esta capacitado para evaluar el servicio: SI NO Equipos Requeridos (Cantidades)

Problemas Presentados Routers (Cisco, Huawei)

Existe seguridad eléctrica para los equipos Tarjetas (FXS, FXO, WIC, ETH, WIC SERIAL)

Hay personal técnico disponible para recibir el canal Firewall (Netscreens, Fortinets)

La UM presenta problemas en el momento de la implementación gateway (Trendnet, Linksys)

para PIP sin equipos que hagan NAT; el cliente no cuenta con equipo PROXY Eq de VoIP (ATA, Linksys)

El cliente no sabe configurar sus propios equipos; debe contactar a su outsourcing Access Point (Linksys)

El cliente se niega a modificar su topología de red Switch (Cisco, Avaya, etc)

Los equipos a instalar presentaron fallas en el momento de la implementación Conectores UTP

El cliente no permite laborar mas en el sitio por motivo de cierre del establecimiento Cables UTP

El cliente no atiende en el sitio

Reporte Técnico y/o observaciones

El Valor de la visita técnica será asumido por el cliente: Si No Valor de la Visita $70,000+iva (Residencial) $150,000+iva (Pyme o Corporativo)

Todos los equipos y elementos de propiedad de IFX que sean instalados en la sede del Cliente y que se relacionen en el Acta de entrega, será utilizados por el cliente en Calidad de comodato precario y este será responsable
por el uso adecuado, configuración original de IFX y custodia de los equipos. Responderá hasta por culpa leve. El uso de los equipos será para conexión y prestación de los servicios contratados con IFX. Estos equipos solo
podrán ser operados por IFX. Parágrafo 1: El cliente se constituirá responsable del cuidado de los mismos, en tal condición deberá mantenerlos en buen estado y usarlos de conformidad con el destino y finalidad para lo que
fueron instalados. Parágrafo 2: El cliente está obligado a emplear el mayor cuidado en la conservación de los equipos y materiales utilizados para la prestación del servicio, será responsable de toda pérdida, robo, hurto o
daño material que resulte de la manipulación o desgaste producto de su uso habitual, en consecuencia, asume de manera plena e indelegable la responsabilidad por estos equipos. Parágrafo 3: en cualquier caso, el cliente
renuncia en forma expresa e irrevocable a ejercer derecho de retención de los mismos. Parágrafo 4: Una vez terminado el servicio, el cliente deberá hacer entrega, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes, de los
equipos y elementos de propiedad de IFX que hayan sido instalados en cualquiera de las sedes del cliente previa cancelación del contrato, en caso contrario IFX podrá cobrar el valor de los mismos.

Comentarios del Usuario

Se presentó algún daño o pérdida en su Empresa Si No Aprueba la ubicación de los equipos Si No

Se ha instalado el servicio contratado Si No Satisfecho con el trabajo y la atención de los técnicos Si No

Firma del Cliente Firma del Responsable Firma del Almacenista

Nombre: Nombre: Nombre:

Huella Dactilar Ind. Der. O
Sello de la Empresa
Cédula: Cédula: Cédula:

Copia Archivo del Cliente Copia Almacén Copia para el Cliente