Está en la página 1de 45

VPN

Guía de usuario

Vodafone
Power to you
VPN - Guía de Usuario

Índice

1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 Servicio VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Gestor Red Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2. VPN y números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1 Parámetros VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2.1.1 VPN Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2.1.1.1 Configuración General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
2.1.1.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
2.2 Definición de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2.2.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2.3 Definición de números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.3.1 Extensiones Individuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.1.1 Móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.3.1.1.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.3.1.1.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.3.1.1.3 Restricciones SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3.1.1.4 Info Roaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3.1.2 Fijo IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3.1.2.1 Configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3.1.2.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.3.1.3 Fijo IP Virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3.1.3.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3.1.3.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3.1.4 Lync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.3.1.4.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.3.1.4.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.4 Conexiones fijas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.4.1 PBXs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.4.1.1 PBX CS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.4.1.1.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.4.1.1.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.1.2 PBX AD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.1.2.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.1.2.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.4.1.3 PBX IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.4.1.3.1 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.4.1.3.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.4.1.3.3 Call Deflection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

2
VPN - Guía de Usuario

3. Restricciones de VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3.1 Restricciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3.1.1 Listas de Números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3.1.2 Definición de Restricciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.1.3 Escenarios de Restricciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4. Permisos de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.1 Usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.1.1 Creación de Usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
4.1.1.1 Datos de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
4.1.1.2 Ámbito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4.1.1.3 Permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.1.2 Intergrupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.2 Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Appendix A. Facilidades de aprovisionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42


A.1 Funcionalidad auto-completar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
A.2 Listas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Appendix B. Términos y acrónimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

3
VPN - Guía de Usuario

1. Introducción
1.1 Servicio VPN
Con el servicio de Red Privada Virtual (VPN) de Vodafone, puede crear una red corporativa de telefonía, disfrutando de
los servicios y funcionalidades más avanzados soportados en una plataforma de última generación, simplificando todas
comunicaciones entre los empleados.

Una de las funcionalidades básicas de dicho servicio está asociada a la existencia de un Plan de Numeración Privado
(PNP) ajustado a las necesidades de la empresa que permite la marcación a través de extensiones (marcación corta)
entre los móviles y los fijos de la empresa.

El PNP es extensible a todos los usuarios de la empresa, integrando a todo tipo de empleados, móviles y no móviles, de
todas las sedes de la empresa, posibilitando de esta manera una total integración independientemente del tipo de usua-
rio del que se trate y de donde se encuentre.

La funcionalidad de marcación corta está disponible también fuera del territorio nacional, ya que la solución ofrece la
funcionalidad de VPN en roaming, de modo que se mantenga la misma experiencia de usuario independientemente de
dónde se halle el usuario del servicio.

Asímismo el Servicio VPN ofrece Filtrado de Llamadas mediante la aplicación de permisos y restricciones de forma
individual o por grupos de extensiones de la empresa.

1.2 Gestor Red Empresa


El Gestor Red Empresa (GRE) es una herramienta web que permite la completa configuración de todos los Servicios
VPN, incluidas las configuraciones a nivel de servicio de los parámetros específicos.

El GRE soporta varios roles de Cliente cada uno con permisos para configurar los servicios.

Este documento está enfocado a la descripción de la administración de los Servicios VPN.

4
VPN - Guía de Usuario

2. VPN y números
La opción de menu VPN y Números sólo se muestra cuando se ha seleccionado una VPN con la que trabajar.
Es importante destacar que todas aquellas modificaciones que afecten de una manera u otra a la estructura de la VPN,
no podrán realizarse a través del Gestor Red Empresas, sino que será necesario que el cliente se ponga en contacto
con su gestor comercial, para que sea éste quién, transmitiendo la nueva información y las modificaciones a Vodafone,
realice los cambios oportunos. Los campos que no son modificables aparecen desactivados.

Figura 2-1: VPN y Números.

2.1 Parámetros VPN

2.1.1 VPN Configuración


Al seleccionar la pestaña Parámetros VPN se abrirá el panel principal con los parámetros de VPN Configuración, según
se muestra en la siguiente pantalla.

Figura 2-2: VPN Configuración.

5
VPN - Guía de Usuario

2.1.1.1 Configuración general

Hay configuraciones importantes de VPN que no pueden ser modificadas por un Administrador Cliente. O no se
muestran o están sombreadas, por ejemplo: campos Localización y Longitud de la extension. Todos los demás
parámetros seleccionables, según se muestra en la figura de más abajo, pueden ser modificados por el Administrador
Cliente para las VPNs asignadas.

Figura 2-3: Modificar VPN Configuración.

Los campos de gestión de la VPN usados para configurar la VPN de una compañía se describen más abajo.

Idioma definido para las locuciones del Cliente de la VPN. Hay una lista de idiomas soportados
Idioma para locuciones
para seleccionar. La selección del idioma es obligatoria.

Tabla 2-1: VPN Configuración. Configuración General.

6
VPN - Guía de Usuario

2.1.1.2 Características
Según se puede ver en la Figura 2 4 de más abajo, los parámetros de configuración de las Características están
agrupados por sus funcionalidades. Estos parámetros de configuración agrupados son:
• Presentación: Los campos incluidos aquí se usan para configurar las características de la presentación CLI que se
configura a nivel VPN así como la forma en que la presentación se propaga desde el nivel VPN hacia otros niveles
en la jerarquía VPN.

Figura 2-4: Características.

7
VPN - Guía de Usuario

Los siguientes campos de presentación se muestran en el área Presentación.

Presentación CLI para llamadas internas Especifica el CLI en llamadas salientes para destinos internos.
Presentar número corto Por defecto: Presentar número largo.
Presentar número largo
Presentar según se marque
Actualizar la presentación de número Especifica cómo se propaga una actualización en la configuración de la
para llamadas internas (toda la VPN) Presentación CLI a nivel VPN hacia otros niveles de la VPN.
No actualizar Por defecto: No actualizar.
Móviles, Fijos IP y Lync
Fijos
Todos

Tabla 2-2: Características. Presentación.

2.2 Definición de grupos


Al mismo tiempo que se define una VPN, es posible crear en ella Grupos de Usuarios. Esto permite a la compañía definir
una estructura que refleje mejor sus necesidades, por ejemplo el Departamento Comercial de la compañía podría
asignar atributos comunes como Presentación CLI, idioma, etc.
Dependiendo del Plan de Numeración Privado que se defina para la VPN, un Grupo se puede asociar o no a un Código
de Grupo. Este también es un trabajo que gestiona Vodafone directamente y que se puede consultar en el GRE:

Figura 2-5: Grupos de Usuarios.

8
VPN - Guía de Usuario

2.2.1 Configuración
Al seleccionar “Grupos de Usuarios” en el GRE, se despliega una lista de Grupos provisionados actualmente para la
VPN. Para cada entrada se detalla el nombre, la descripción y el Código de marcación de grupo (si no es nulo), según se
muestra en la figura de más abajo:

Figura 2-6: Grupos de Usuarios.

En la pantalla de más arriba, el usuario tiene la opción de actualizar un Grupo existente. Haciendo click sobre un Grupo
ya existente se puede visualizar el Grupo. En esta pantalla también es posible realizar una búsqueda filtrada para
encontrar un determinado nombre de grupo.
La pantalla Grupos de Usuarios disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. Algunas configuraciones
de Grupos de Usuarios no pueden ser modificadas. Se podrían restringir también otros campos según los permisos
configurados para el Administrador Cliente.

Figura 2-8: Modificar Grupos de Usuarios.

9
VPN - Guía de Usuario

Los campos que se usan para configurar un grupo se detallan a continuación:

Idioma para locuciones El idioma definido para un grupo. Puede ser heredado de la VPN (sólo al ser
creado), o definido a nivel grupo. El Nivel Grupo tiene prioridad sobre
cualquier configuración a nivel VPN.
Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para destinos internos.
para llamadas internas
Presentar número corto Por defecto: Presentar número largo.
Presentar número largo
Presentación según se marque
Actualizar la presentacion de número Opción para propagar la configuración de Presentación CLI a nivel Grupo
para llamadas internas (todo el Grupo) hacia entidades del grupo de niveles inferiores especificados por la
configuración de este parámetro. Sólo disponible para configurar en la
Pantalla Actualizar.

Tabla 2-3: Parámetros de Configuración para Grupos de Usuarios.

2.3 Definición de números


El GRE permite como consultar y configurar extensiones individuales existentes en una VPN.

Figura 2-8: Definición de Números.

10
VPN - Guía de Usuario

2.3.1 extensiones individuales

Al seleccionar la pestaña Definición de Números se despliega la pestaña Extensiones Individuales. Si se selecciona esta
pestaña aparece una lista de Extensiones Individuales provisionadas actualmente, según se muestra en la siguiente figura.

Figura 2- 9: Pantalla Extensiones Individuales.

La pantalla general Extensiones Individuales muestra los diferentes tipos de extensiones en una VPN. En el listado
de extensiones provisionadas se pueden ver también sus características asociadas, por ejemplo: el icono de tipo de
extensión, números públicos y privados, grupo, etc.

Figura 2-10: Detalle de Extensión Individual.

11
VPN - Guía de Usuario

El siguiente conjunto de iconos se usan para identificar los distintos tipos de extensión individual.

Icono Dispositivo Icono Dispositivo

Móvil Fijo IP

Móvil Adicional Fijo IP Virtual

Móvil VoLTE Lync

PBX IP PBX CS

Tabla 2-4: Iconos de Extensión Individual.

No hay restricciones que determinen cómo se emparejan los números largos y cortos.
Sólo Vodafone puede crear o borrar extensiones, por lo que si necesita hacerlo tendrá que contactar con su gestor
comercial.
Los Administradores Clientes pueden ver también la tabla de extensiones de más arriba y hacer click para modificarl
algunos campos.
El tipo de extensión inicial por defecto, presentada en la Pantalla de Configuración inicial, es el de una Extensión Móvil,
según se muestra en la siguiente sección. Al seleccionar la extensión se desplegarán los parámetros de configuración
relevantes para ese tipo de extensión. Nuevamente los campos sombreados no pueden ser modificados por un
Administrador Cliente
Todos los parámetros de configuración que se usan para configurar los diferentes tipos de Extensiones Individuales
se detallan en las siguientes secciones. A tener en cuenta que algunos campos aplican sólo a tipos específicos de
extensiones, por ejemplo, el Número Lync se mostrará sólo al seleccionar una Extensión Lync.
2.3.1.1 Móvil
2.3.1.1.1 Configuración
La siguiente pantalla muestra la configuración inicial requerida al crear una Extensión Móvil.

Idioma para locuciones Idioma de las locuciones definidas para una extensión. Puede ser heredado desde los niveles
VPN o Grupo de usuarios (solamente la creación), o puede ser definida directamente en la
extensión. El nivel extensión tiene precedencia sobre el nivel de Grupo de usuarios que tiene
precedencia sobre la configuración del nivel VPN.
Listado de idiomas específicos Por defecto: valor heredado de VPN.

Tabla 2-5: Parámetros de Configuración de Extensiones Móviles.

12
VPN - Guía de Usuario

La pantalla disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. Ciertos campos no son editables.

Figura 2-11: Modificar extensión Móvil. Administrador Cliente.

2.3.1.1.2 Características
La tabla siguiente muestra los campos implicados en la configuración de una extensión móvil.

Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para destino interno.
para llamadas internas
Desactivar Ocultación de Se trata de un flag que indica si la opción de Ocultación de Identidad recibido en el
Número para llamadas internas número Llamante debería ser eliminado cuando una llamada saliente se realiza hacia
un destino interno. Si este flag no ha sido fijado el valor recibido será preservado.
Acción Campo que indica qué hacer si una llamada tiene contratado el servicio de
restricción de llamadas internas.
Buzón de voz Por defecto: Buzón de voz.
Desvío a otro número
Locución
Número de desvío Número para desviar la llamada si la acción previa es número de desvío.
Solamente números internos de la VPN.
Servicio restricciones SMS Flag que indica que el móvil tiene suscrito el servicio de Restricciones de SMS.
Configuración Cuenta Personal Flag que indica que el móvil tiene suscrito el servicio de Cuenta Personal/Llamada Privada.
IMS Flag que indica que el móvil dispone de VoLTE
PMS Flag que indica si el móvil tiene activada la Funcionalidad de Hotel de forma que se
habilite el envío de CDRs a la plataforma externa PMS (Property Management System)
y las restricciones de extensiones.

Tabla 2-6: Extensión Móvil. Características.

13
VPN - Guía de Usuario

La pantalla disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. Ciertos campos no son editables.

Figura 2-12: Características extensión Móvil. Administrador Cliente.

2.3.1.1.3 Restricciones SMS Premium


Las Restricciones de SMS y MMS Premium se añaden a las extensiones individuales de tipo Móvil al seleccionar una extensión
y pulsar sobre Restricciones SMS, lo cuál lleva a la ventana de configuración de Restricciones de SMS y MMS Premium.

Figura 2-13: Restricciones SMS Premium.

14
VPN - Guía de Usuario

Tipo de Restricción Determina el tipo de lista que se configura para restringir SMS y MMS:
Todos. Todos los números Premium definidos en el sistema serán restringidos.
Lista Negra. Se restringirán todos los números Premium especificados en la lista.
Lista Blanca. Se restringirán todos los números Premium menos los especificados en la lista.
Número Número Premium añadido a la lista de restriccion.

Tabla 2-7: Parámetros de Restricciones SMS Premium.

2.3.1.1.4 Info Roaming


Esta opción permite consultar y modificar el estado de la suscripción de roaming de la extensión móvil.

Figura 2-14: Información Roaming.

2.3.1.2 Fijo IP
2.3.1.2.1 Configuración
La tabla siguiente muestra los campos implicados en la configuración de una extensión móvil.

Nombre a mostrar Se puede añadir a la información de llamada enviada sobre protocolo IP, según la funcionalidad
Presentación Llamada Entrante. Solamente para llamadas de IP a IP. Es un campo opcional.
Hasta 20 caracteres
Idioma Idioma definido para una extensión. Puede ser heredado de VPN/Grupo (sólo al ser creado), o
para las locuciones definido para la extensión. El Nivel Extensión prevalece sobre el Nivel Grupo que prevalece sobre
cualquier configuración a Nivel VPN.
Listado de idiomas Por defecto heredado de la VPN.

Tabla 2-8: Parámetros de Configuración extensión Fijo IP.

15
VPN - Guía de Usuario

La pantalla modificar Extensión Individual para una extensión fija IP disponible para un Administrador Cliente se muestra
más abajo. Ciertos campos no son editables o incluso visibles.

Figura 2-15: Modificar extensiones Fijo IP. Administrador Cliente.

2.3.1.2.2 Características
La tabla siguiente muestra los campos implicados en la configuración de una extensión Fijo IP.

Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para destino interno.
para llamadas internas
Desactivar Ocultación de Se trata de un flag que indica si el flag del CLIR (Ocultación de Identidad) recibido
Número para llamadas en el número Llamante debería ser eliminado cuando una llamada saliente se realiza hacia
internas un destino interno. Si este flag no ha sido fijado el valor recibido será preservado.
Servicio ICS Selecciona si se comprueba la restricción de llamada para llamadas entrantes que podría
aplicar para esta extensión.
Acción Campo que indica qué hacer si una llamada tiene contratado el servicio de restricción de
llamadas internas.
Buzón de voz Por defecto: Buzón de voz.
Desvío a otro número
Locución
Número de desvío Número para desviar la llamada si la acción previa es número de desvío. Solamente números
internos de la VPN.
PMS Flag que indica si el móvil tiene activada la Funcionalidad de Hotel de forma que se habilite
el envío de CDRs a la plataforma externa PMS (Property Management System)
y las restricciones de extensiones.

Tabla 2-9: Extensión Fijo IP. Características.

16
VPN - Guía de Usuario

La pantalla disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. Ciertos campos no son editables o incluso
visibles.

Figura 2-16: Características extensión Fijo IP. Administrador Cliente.

2.3.1.3 Fijo IP virtual


2.3.1.3.1 Configuración
En la siguiente tabla donde se describen todos los parámetros de configuración para Fijas IP Virtuales.

Nombre a mostrar Puede ser añadido a la información de la llamada enviada sobre protocolo SIP, según la
funcionalidad Presentar Llamada Entrante. Solamente para llamadas de IP a IP. Es un campo
opcional.
Hasta 20 caracteres
Idioma para locuciones Idioma definido para una extensión. Puede ser heredado de VPN/Grupo (sólo al ser creada), o
definido para la extensión. El Nivel Extensión prevalece sobre el Nivel Grupo que prevalece sobre
cualquier configuración a Nivel VPN.
Listado de idiomas Por defecto heredado de VPN.

Tabla 2-10: Parámetros de Configuración extensión Fijo IP Virtual.

17
VPN - Guía de Usuario

La pantalla modificar Extensión Individual para una extensión Fijo IP Virtual disponible para un Administrador Cliente se
muestra más abajo. Ciertos campos no son editables.

Figura 2-17: Modificar extensiones Fijo IP Virtual. Administrador Cliente.

2.3.1.3.2 Características
La tabla siguiente muestra los campos implicados en la configuración de una extensión Fijo IP Virtual.

Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para destino interno.
para llamadas internas
Desactivar Ocultación de Se trata de un flag que indica si el flag del CLIR (Ocultación de Identidad) recibido en el número
Número para llamadas Llamante debería ser eliminado cuando una llamada saliente se realiza hacia un destino interno.
internas Si este flag no ha sido fijado el valor recibido será preservado. Este campo puede ser ocultado
dependiendo del tipo de disparo.
Servicio ICS Selecciona si se comprueba la restricción de llamada para llamadas entrantes que podría
aplicar para esta extensión.
Acción Campo que indica qué hacer si una llamada tiene contratado el servicio de restricción
de llamadas internas.
Buzón de voz Por defecto: Buzón de voz.
Desvío a otro número
Locución
Número de desvío Número para desviar la llamada si la acción previa es número de desvío. Solamente números
internos de la VPN.

Tabla 2-11: Extensión Fijo IP Virtual. Características.

18
VPN - Guía de Usuario

La pantalla disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. En comparación con la vista de
Administrador Operador, es más restringida en el sentido ciertos campos no son editables o incluso visibles.

Figura 2-18: Características extensión Fijo IP Virtual. Administrador Cliente.

2.3.1.4 Lync
2.3.1.4.1 Configuración
En la siguiente tabla se describen todos los parámetros de configuración de la extensión Lync.

Nombre a Mostrar Se puede añadir a la información de la llamada enviada sobre protocolo SIP, según la
funcionalidad Presentar Llamada Entrante. Solamente para llamadas IP a IP. Es un campo opcional.
Hasta 20 caracteres
Idioma para locuciones Idioma definido para una extensión. Puede ser heredada de VPN/Grupo (sólo al ser creada), o
definida para la extensión. El Nivel Extensión prevalece sobre el Nivel Grupo que prevalece sobre
cualquier configuración a Nivel VPN.
Listado de idiomas Por defecto heredado de VPN.

Tabla 2-12: Parámetros de Configuración extensión Lync.

19
VPN - Guía de Usuario

La pantalla modificar Extensión Individual para una extensión Lync disponible para un Administrador Cliente se muestra
más abajo. Ciertos campos no son editables.

Figura 2-19: Modificar extensiones Lync. Administrador Cliente.

2.3.1.4.2 Características
La tabla siguiente muestra los campos implicados en la configuración de una extensión móvil.

Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para destino interno.
para llamadas internas
Desactivar Ocultación de Se trata de un flag que indica si el flag del CLIR (Ocultación de Identidad) recibido en el número
Número para llamadas Llamante debería ser eliminado cuando una llamada saliente se realiza hacia un destino interno.
internas Si este flag no ha sido fijado el valor recibido será preservado. Este campo puede ser ocultado
dependiendo del tipo de disparo.
Servicio ICS Selecciona si se comprueba la restricción de llamada para llamadas entrantes que podría aplicar
para esta extensión.
Acción Campo que indica qué hacer si una llamada tiene contratado el servicio de restricción de
llamadas internas.
Buzón de voz Por defecto: Buzón de voz.
Desvío a otro número
Locución
Número de desvío Número para desviar la llamada si la acción previa es número de desvío. Solamente números
internos de la VPN.

Tabla 2-13: Extensión Lync. Características.

20
VPN - Guía de Usuario

La pantalla disponible para un Administrador Cliente se muestra más abajo. Ciertos campos no son editables.

Figura 2-20: Características extensión Lync. Administrador Cliente.

2.4 Conexiones fijas

2.4.1 PBXS
Una entidad PBX en VPN representa una PBX física que normalmente está situada en las instalaciones del cliente.
Al aprovisionar un Plan de Numeración Privado (PNP) en una PBX, se pueden configurar las extensiones Fijas PBX
definiendo rangos de números fijos en el GRE.
La VPN soporta la integración PBX tanto en circuitos (CS) como IP. Estos dominios usan parámetros de enrutamiento
diferentes, por lo tanto se diferencian en el aprovisionamiento en One Net por los siguientes tipos de PBX:
• PBX CS
• PBX AD
• PBX IP

21
VPN - Guía de Usuario

Cuando un Administrador hace click sobre la pestaña PBX, se presenta el siguiente listado de PBXs definidas.

Figura 2-21: Gestión PBX.


Descripción de los Campos:
• Identificador: Es la identidad única de la PBX dentro del despliegue del Operador. Este identificador es
provisionado por el Operador en el momento de la creación y no se puede modificar.
• Grupo: Es obligatorio en la estructura de la VPN que las PBXs sean provisionadas en un grupo.
• Tipo de PBX
- IP - CS - AD
Los Administradores Clientes pueden visualisar también la tabla de PBXs aunque no tiene permisos para borrar o crear PBXs.
Cuando se selecciona una PBX en la pantalla PBX, se abre una nueva ventana mostrando la configuración de la PBX. Los
parámetros que no se pueden modificar están sombreados en gris.
El Número de Cabecera sólo contiene el prefijo público enrutable a la PBX. No contiene el número de extension.
2.4.1.1 PBX CS
2.4.1.1.1 Configuración
Los parámetros de configuración de la PBX CS se describen en la tabla de más abajo.

Identificador Identificador PBX único dentro del despliegue de Vodafone que identifica la PBX. Este parámetro
no se puede modificar una vez creada la PBX.
VPN Nombre de la VPN donde está definida la PBX.
Grupo Nombre del Grupo al que está asociada la PBX.
Routing Provisiona un Prefijo de Enrutamiento que se usa para enrutar la llamada a la PBX CS correcta.
Número de Cabecera Lista de Números de Cabecera asociados a la PBX, usada para definir las extensiones por Defecto
correspondientes. Es válida sólo si se define en un PNP para la PBX.
Extensión por Defecto Lista de Extensiones por Defecto asociadas a los Números de Cabecera.
Ocultar Número Público Este flag determina si el Número Público se ocultará en llamadas salientes.

Tabla 2-14: Parámetros de Gestión PBX CS.

22
VPN - Guía de Usuario

2.4.1.1.2 Características
La siguiente figura muestra la pantalla de configuración de Características de una PBX CS.

Figura 2-22: Características PBX CS.

Los campos de aprovisionamiento disponibles en la pantalla Características PBX se describen en la siguiente tabla.

Enrutar por número largo Indica si las llamadas entrantes a una PBX son enrutadas hacia una extensión de PBX usando
su número largo (o alternativamente el número corto privado).
Validar Longitud si Desvío

Tabla 2-15: Parametros Características PBX CS.

2.4.1.2 PBX AD
2.4.1.2.1 Configuración
Los parámetros de configuración de la PBX AD se describen en la tabla de más abajo.

Identificador Identificador PBX único dentro del despliegue de Vodafone que identifica la PBX.
Este parámetro no se puede modificar una vez creada la PBX.
VPN Nombre de la VPN donde está definida la PBX.
Grupo Nombre del Grupo al que está asociada la PBX.
MSISDN Extensiones individuales que estarán asociadas al adaptador.
Número de Rango Números de cabecera perteneciente al rango 6629* que se asociará a la AD-PBX.
Móvil Extendido

Tabla 2-16: Parámetros de Gestión PBX AD.

23
VPN - Guía de Usuario

2.4.1.2.2 Características
La siguiente figura muestra la pantalla de configuración de Características de una PBX AD.

Figura 2-23: Características PBX AD.

Los campos de aprovisionamiento disponibles en la pantalla Características PABX se describen en la siguiente tabla.

Enrutar por número largo Indica si las llamadas entrantes a una PBX son enrutadas hacia una extensión de PBX
usando su número largo (o alternativamente el número corto privado).

Tabla 2-17: Parametros Características PBX AD.

2.4.1.3 PBX IP
2.4.1.3.1 Configuración
Los campos de configuración de la PBX IP se resumen en la tabla siguiente.

Tipo de PBX Identifica el Tipo de PBX.


Identificador Identidad única de la PBX dentro del despliegue de Vodafone. Este parámetro no puede
ser modificado una vez creada la PBX.
VPN Nombre de la VPN donde se define la PBX.
Grupo Nombre del Grupo al que está asociada la PBX.
Trunk Context Identifica la VLAN de la compañía que el SBC debe usar para alcalzar la PBX.
Trunk Group Nombre de dominio para la PBX en el contexto definido por el Trunk Context.
Se usa para enrutamiento.
Route Valor a añadir en la Cabecera Route de los métodos SIP para enrutar llamadas entrantes a
través de una SBC que corresponde a la PBX terminante.
Número de Cabecera Listado de Números de Cabecera asociados a la PBX, utilizado para definir las extensiones
por Defecto correspondientes. Sólo válido una vez se defina en un PNP para la PBX.
Extensión por Defecto Lista de Extensiones por Defecto asociadas a los Números de Cabecera correspondiente.
Ocultación de Número Público Este flag determina si el número público será oculto o no en llamadas salientes.

Tabla 2-18: Parámetros de Gestión PBX.

24
VPN - Guía de Usuario

2.4.1.3.2 Características

Figura 2-24: Pantalla Características PBX IP.

Los campos en la pantalla Características PBX se describen en la siguiente tabla.

Presentación del número Especifica el CLI en llamadas salientes para llamadas internas.
para llamadas internas
Enrutar por número largo Flag que indica si las llamadas entrantes a una PBX se enrutan a una Extensión PBX usando su
número largo (o alternativamente el número corto privado). No se puede modificar en el GRE.

Tabla 2-19: Parametros Características PBX IP.

2.4.1.3.3 Call Deflection


La pestana Call Deflection aparece como pestaña adicional para la PBX IP cuando se habilita la Call Deflection a nivel
VPN. En otras condiciones, esta pantalla no aparecerá como parte de la configuración PBX IP. Cuando el Administrador
Cliente selecciona la pestaña Call Deflection, se presenta la siguiente pantalla:

Figura 2-25: Call Deflection.

25
VPN - Guía de Usuario

Los siguientes campos se incluyen como parte de la configuración de Call Deflection para la PBX IP.

Tipo de Call Deflection Identifica el tipo de Call Deflection para que se asocie el número alternativo.
Estático Por defecto: Estático.
Dinámico
Nombre Original PBX Identifica si el número alternativo aplica a toda la PBX o a una extensión concreta.
Toda la PBX Por defecto: Toda la PBX.
Extension PBX
Nombre Original PBX Identifica si el número alternativo aplica a toda la PBX o a una extensión concreta.
Toda la PBX Por defecto: Toda la PBX.
Extension PBX
Número Público Identifica el número público de la extensión de la PBX a la que se está asociando el número
alternativo.
Número Alternativo Destino alternativo al que se desvía la llamada cuando aplique Call Deflection.

Tabla 2-20: Configuración Call Deflection para PBX IP.

El Administrador puede habilitar Call Deflection estático y dinámico al mismo tiempo o habilitar sólo uno de ellos.

26
VPN - Guía de Usuario

3 Restricciones de VPN
VPN soporta la definición y la gestión de la restricción de servicios (Restricciones). Es posible configurar las restricciones
en función del número llamante/llamado, tipo de restricción, localización del suscriptor y tiempo (día de la semana
y hora del día). Estas restricciones están divididas en entradas blancas y negras para determinar si el servicio está
restringido o no.
Para configurar y usar estas restricciones, será necesario:
• definir cualquier lista de números que aplicará en la restricción
• definir la restricción del servicio
• definir los escenarios de restricción
Al ser flexible, la característica de gestión de la restricción hace que se use para restringir diferentes servicios. Mientras
algunos elementos en la gestión de la restricción son comunes a todos los servicios, los niveles de jerarquía en los que
se configuran las restricciones, los escenarios en los que aplican, la forma en que se comprueban las restricciones y las
acciones asociadas dependen de los servicios específicos que se van a restringir.
La restricción final del servicio está definida por el Escenario de Restricción. Un escenario de restricción asocia la
restricción del servicio a la entidad VPN para la que aplica. La restricción del servicio puede referenciar una lista de
números como parte de su definición.

3.1 Restricciones

Figura 3-1: Restricciones.

27
VPN - Guía de Usuario

3.1.1 Listas de números

Se trata de listas de números a nivel VPN. Estas listas están definidas dentro de una VPN. Pueden ser provisionadas un
Administrador Cliente, y son únicos para la VPN, esto es, pueden ser referenciadas sólo desde dentro de la VPN.
El Servicio VPN actual usa las Listas de Números para definir restricciones, como entradas de las mismas. De esta forma
un cambio en una lista afecta automáticamente a todas las entradas de restricciones que la referencian.
Las listas de números pueden contener números y rangos de números.
En la lista sólo debe ser provisionado un único número asociado a una extensión, es decir sólo el número corto
asociado o el número largo, no los dos ya que la VPN comprobará automáticamente cualquier otro número asociado.
El Servicio VPN no realizará comprobaciones sobre los números incluidos en las listas en el momento del
aprovisionamiento.
Al seleccionar Listas de Números, se despliega una lista de entradas y se permite añadir o borrar. En la siguiente figura
se muestra un ejemplo.

Figura 3-2: Listas de Números.

Al crear o modificar una Lista de Números, como en la pantalla siguiente, los números y los rangos de números se
añadirán a una lista identificada por su nombre.

Figura 3-3: Crear Listas de Números.

28
VPN - Guía de Usuario

Los Administradores Cliente tienen los mismos permisos para crear, borrar y modificar Listas de Números para la VPN.
Es posible ver todas las entidades que referencian la lista de números al seleccionar una lista para su actualización. En la
siguiente figura se muestra un ejemplo.

Figura 3-4: Entidades asociadas a Listas de Números.

3.1.2 Definición de restricciones


Una entrada de restricción es una entidad reutilizable que implica una restricción de servicio específica.
Las entradas de restricción pueden ser “negras” o “blancas” y se aplican a los servicios de Voz o SMS:
• Restricción Negra: Restricción en el uso del servicio
• Restricción Blanca: Sobreescribe una restricción negra anterior
Por eso las entradas de restricción negra deben tener un ámbito más amplio que las entradas de restricción blanca y
son comprobadas antes. El orden de las comprobaciones de restricciones es el siguiente:
• Las entradas de restricción son evaluadas de arriba abajo (VPN, Grupo y PBX/Extensión).
• Se evalúa en primer lugar la restricción Negra. Si no hay coincidencias la llamada puede seguir.
• Si se encuentra alguna Restricción Negra, entonces se detiene la comprobación del resto de restricciones negras
y se evalúa la Restricción Blanca. Si se encuentra alguna coincidencia de Restricción Blanca, entonces se detiene
la comprobación del resto de restricciones blancas y la llamada puede continuar. Si no se encuentra ninguna
coincidencia blanca el servicio se restringe.

29
VPN - Guía de Usuario

Al seleccionar la pestaña “Definición de Restricciones” del menú Restricciones se mostrarán todas las entradas de
restricción actuales así como la posibilidad de añadir o borrar definiciones de restricciones. En la siguiente figura se muestra
un ejemplo.

Figura 3-5: Restricciones.


La Restricción del Servicio a aplicar depende de la definición de determinados componentes de restricción. Los
diferentes componentes que se pueden seleccionar para especificar la restricción son los que se muestran en la
siguiente pantalla y se describen a continuación.

Figura 3-6: Crear Restricciones. Definición.

30
VPN - Guía de Usuario

Los parámetros de configuración que se muestran en la pantalla Crear Restricciones de más abajo se describen en la
siguiente tabla.

Nombre Nombre único dentro de la VPN de la compañía para identificar la restricción


Descripción Descripción de la restricción.
Tipo de servicio Seleccionar el servicio al que aplica la restricción
Tipo de Restricción Seleccionar el tipo de restricción a aplicar, blanca o negra
Subtipo de Restricción Seleccionar el subtipo de restricción a aplicar
Llamadas internas nacionales Aplicar restricciones negras/blancas a llamadas internas Nacionales
Llamadas Nacionales Aplicar restricciones negras/blancas a llamadas Nacionales externas a la VPN
Número llamante desconocido Aplicar restricciones negras/blancas a llamadas entrantes con número desconocido.
Llamadas internacionales Aplicar restricciones negras/blancas a llamadas Internacionales
Listas Premium Listas de números que pueden ser asignadas a la restricción.
La restricción aplicará a los números que coincidan con cualquier número o rango de
cualquier lista asignada.
Es necesario que la lista premium haya sido definida previamente para poder ser incluida.
Las Listas de Números Premium referenciadas están definidas a Nivel Servicio.
Listas de Números Listas de números definidas en la VPN que pueden ser asignadas a la restricción.
La restricción aplicará a los números que coincidan con cualquier número o rango de
números de cualquiera de las listas asignadas.
Las listas de números referenciadas se definen a nivel VPN.

Tabla 3-1: Parámetros de Configuración de las Restricciones. Definición.

Nota: Una entrada de restricción debe tener por lo menos una regla de restricción o una lista de números
asociada, o puede ser definida por las dos.
La restricción aplicará si la regla de restricción o las listas de números y los horarios de aplicación coinciden con
los parámetros de la llamada.
Las entradas de restricción se definen por VPN, y tienen identificadores que son únicos para una VPN.
Una entrada de restricción puede ser usada para definir varias restricciones por entidades diferentes haciendo una
referencia (no una copia) a ellas. Ver la descripción de escenarios.
Un cambio en la restricción aplica automáticamente a todos los escenarios donde se está usando.

31
VPN - Guía de Usuario

Figura 3-7: Crear Restricciones. Calendario.

Calendario Define períodos de tiempo (períodos de horas y minutos en cada día de la semana) en los que
aplicará la restricción. Pueden definirse un número máximo de 6 horarios de aplicación al día.
Si no se especifica ningún horario la restricción aplicará en todos los momentos durante la semana.
El Calendario sólo está disponible para Restricciones Blancas.

Tabla 3-2: Parámetros de Configuración de las Restricciones. Calendario.

Al modificar una entrada de restricción, es posible comprobar las entidades asociadas a la misma, haciendo click
en el enlace “Entidades asociadas a la restricción”. Según se muestra en la pantalla de más abajo, la restricción está
referenciada por diferentes escenarios donde la definición de la restricción aplica a las siguientes entidades: VPN, Grupo,
Extensión Individual y PBX.

Figura 3-8: Entidades Asociadas a la Restricción.

32
VPN - Guía de Usuario

3.1.3 Escenarios de restricciones

Un Escenario de Restricción se crea aplicando una definición de Restricción específica a una determinada entidad
VPN (por ejemplo VPN, Grupo, PBX o Extensión Individual). El escenario determina si es para el Filtrado de las Llamadas
Entrantes o Salientes y si aplica a roaming o a llamadas nacionales (respecto a extensiones móviles).
De esta forma, un escenario se define por lo siguiente:
• El Tipo de Servicio al que aplica: Voz/SMS
• Entidad donde aplica la restricción: VPN, Grupo, PBX o Extensión Individual
• Localización del usuario: red local de Vodafone España o en roaming
• Tipo de filtrado: Filtrado de llamadas Entrantes o Filtrado de Llamadas Salientes:
- Filtrado de Llamadas Salientes: Restringe las llamadas salientes que puede hacer un servicio VPN
• La restricción negra se comprueba antes y restringirá la llamada si se encuentra una coincidencia, salvo que una
restricción blanca aplique también al mismo escenario de llamada
• La restricción blanca se comprueba sólo si previamente aplica una restricción negra, y se comprueba hasta que
se encuentre una coincidencia (eso es, la llamada está permitida) o se comprueba completamente sin ninguna
coincidencia (la llamada se restringe)
- Filtrado de Llamada Entrante: Es un servicio que restringe las llamadas que pueda recibir una línea. Este servicio
aplica sólo a las llamadas recibidas por las Extensiones Individuales. La restricción Negra y Blanca aplican según
lo descrito más arriba
La siguiente tabla muestra los tipos de restricción que se pueden definir a cada nivel jerárquico para los dos tipos de
filtrado:

Nivel/Tipo Negro Blanco


VPN √ √
Grupo √ √
PBX √ √
Extension √ √

Tabla 3-3: Tipos de Restricción.

Por ejemplo, una extension móvil nacional puede ser asociada a una definición de restricción negra mientras está en
roaming. Esto significa que la definición de la restricción aplica a todas las llamadas salientes hechas en roaming. Si no
se define ninguna restricción para la red local entonces no se aplicará ninguna restricción para las llamadas móviles
hechas en la red local. Ver Definición de Restricciones según lo descrito en la sección 3.1.

Nota: Una VPN puede ser asociada a varios escenarios para así definir la restricción que se aplicará a diferentes
escenarios p.ej. varios servicios y localizaciones.
Se puede asociar cualquier número de escenarios de restricciones a una entidad VPN.
Se comprobarán todos los escenarios de restricciones aplicables, hasta que uno de ellos produzca una
coincidencia o se agote la lista.
Los escenarios de restricciones no se pueden aplicar a Extensiones Externas a la VPN.

33
VPN - Guía de Usuario

Al seleccionar la pestaña Escenarios de Restricciones, se presenta la siguiente pantalla donde se muestran los escenarios
de restricciones existentes. Se puede filtrar por Tipo de Servicio y Tipo de Entidad para el que está definido el escenario.

Figura 3-9: Escenarios de Restricciones.

Al seleccionar un escenario de restricciones de la lista de escenarios definidos (según la pantalla Escenarios de


Restricciones de más arriba), éste se abrirá en una nueva ventana disponible para modificar. En la figura siguiente se
muestra un ejemplo.

Figura 3-10: Escenario de Restricciones. Definición.

34
VPN - Guía de Usuario

Elija crear nueva restricción Permite selección entre crear una nueva Restricción o selección una ya existente.
o seleccione una existente
En caso de selección la creación de una nueva Restricción, los campos de la pantalla se
habilitarán para permitir la configuración de la nueva restricción. En caso contrario
se cargarán con los valores configurados para la restricción seleccionada.

Tabla 3-4: Escenarios de Restricciones. Definición.

Figura 3-11: Escenario de Restricciones.

Los parámetros de configuración mostrados en la pantalla Escenario de Restricciones se describen en la siguiente tabla:

Dirección Se debe elegir para qué tipo de llamada aplicará la restricción: entrante (recibida)
o saliente (emitida).
Ubicación Restricción a aplicar en la red local Nacional y/o en roaming. Aplica a usuarios móviles.
Aplica a Seleccionar el nivel VPN donde aplicará la restricción (VPN, Grupo, PBX o Extensión Individual).
VPN Presenta el nombre de la VPN donde se aplicará la restricción.
Grupo de Usuarios Presenta el nombre del Grupo o Grupos donde se aplicará la restricción.
Extensión Presenta el número de la extensión donde se aplicará la restricción.
PABX Presenta el Id de la PABX donde se aplicará la restricción.

Tabla 3-5: Escenarios de Restricciones.

35
VPN - Guía de Usuario

4 Permisos de acceso
4.1 Usuarios
Desde esta pantalla se realizan las operaciones administrativas sobre los Usuarios del Gestor Red Empresas
(administradores delegados). Desde estas pantallas se establecen también las relaciones jerárquicas entre los usuarios,
así como los permisos respecto de las diferentes VPN, Grupos e Intergrupos.
Con la integración de la aplicación con el sistema GAE/NCRM la gestión de alta/baja/modificación y consulta varía para
aquellos usuarios que pertenezcan al perfil End User. En la mayoría de los casos, cuando esta integración esté activa
implicará la realización de un tratamiento específico.

Figura 4-1: Usuarios.

En el listado de Usuarios se muestran los Usuarios definidos en la VPN.


La visualización de usuarios sigue el criterio definido en las siguientes tablas. Un usuario no puede visualizarse a sí mismo.

Visibilidad End User Administrador End User Provisionador End User Consulta
End User Administrador Visible Visible Visible
End User Provisionador Visible Visible
End User Consulta Visible

En el caso de Usuarios definidos en un Grupo determinado se define la jerarquía de manera que un Usuario a nivel
de VPN podrá visualizar los usuarios definidos a nivel de VPN. Por su parte el usuario definido en el Grupo sólo podrá
visualizar usuarios del propio grupo.

36
VPN - Guía de Usuario

4.1.1 Creación de usuarios


4.1.1.1 Datos de usuario
Al seleccionar el tipo End User se deberá asignar, en un primer paso, un valor para los campos Tipo de Identificación y
NIF/Pasaporte/NIE, tal y como se muestra en la siguiente figura.

Figura 4-2: Validación de credenciales.

No se podrá dar de alta un usuario con un NIF/Pasaporte/NIE ya existente en el sistema GRE asociado a otra persona.
En caso de producirse esta circunstancia será comunicada con un mensaje indicativo permitiendo la inserción de un
nuevo valor.
Una vez establecidos los valores, se realizará una consulta al sistema GAE/NCRM para comprobar su existencia.
Dependiendo de la existencia o no del identificador la lógica de provisión es diferente:
• El usuario no se encuentra dado de alta en el sistema GAE/NCRM. En este caso, aparecerá en pantalla un
formulario en blanco, a excepción de Tipo de Identificación y NIF/Pasaporte/NIE, donde se invitará a rellenar los
restantes datos personales necesarios para la continuación del proceso de alta.
Esta operación implica el alta del usuario en el sistema GAE/NCRM.
• El usuario se encuentra dado de alta en el sistema GAE/NCRM. En este caso, aparecerá en pantalla un formulario
con los valores de los datos personales obtenidos del sistema GAE/NCRM. A excepción del NIF y Password, el resto
de campo serán editables.
Esta operación implica la actualización de sus objetos/bloque en el sistema GAE/NCRM y su posible modificación
de datos personales en caso de ser necesario.
En caso de producirse algún problema en la tramitación del alta frente al sistema GAE/NCRM, se mostrará en pantalla
un mensaje indicativo.

37
VPN - Guía de Usuario

4.1.1.2 Ámbito
Para Usuarios de tipo End User debe definirse su Ámbito. Es necesario especificar sobre qué VPN, Grupo o Intergrupo va
a poder operar el Usuario así como el perfil que se le asocia a cada uno de ellos.
• End User Administración. Asociado a una o varias VPN, Grupo o Intergrupo.
- Configuración de la VPN, Grupo, Intergrupo.
- Configuración de Restricciones.
- Configuración de Usuarios.
- Generación de Informes.
• End User Provisión. Asociado a una o varias VPN, Grupo o Intergrupo.
- Configuración de la VPN, Grupo, Intergrupo.
- Configuración de Restricciones.
- Consulta de Usuarios.
• End User Consulta. Asociado a una o varias VPN, Grupo o Intergrupo. Tienen permisos de consulta
exclusivamente.
- Consulta de la VPN, Grupo, Intergrupo.
- Consulta de Restricciones.
- Consulta de Usuarios.
• End User One Net. Representa el usuario final de los servicios. Está asociado a un dispositivo concreto.

Figura 4-3: Ámbito.

Si previamente a la creación del usuario se ha seleccionado una VPN y Grupo ambos criterios se establecerán
automáticamente. Si no se ha seleccionado previamente un Grupo se establecerá la VPN de sesión del usuario que
realiza el alta.
Un usuario de tipo End User puede tener asociado un ámbito definido con múltiples VPNs y Grupos y en cada caso
tener un perfil distinto.

38
VPN - Guía de Usuario

4.1.1.3 Permisos
El siguiente paso será la asignación de Permisos al Usuario. La forma de definir permisos es distinta cada tipo de Usuario.
En el caso de los usuarios de tipo de End User los permisos se asocian a cada uno de los ámbitos y perfiles asociados al
Usuario.

Figura 4-4: Permisos Usuario tipo End User.

4.1.2 Intergrupos
Desde esta pantalla se gestionan los intergrupos pertenecientes a la VPN.

Figura 4-5: Intergrupos.

39
VPN - Guía de Usuario

Es posible acceder a los datos de los intergrupos presentados seleccionando el intergrupo que se quiere consultar y
pulsando sobre el enlace Actualizar.
Pulsando sobre el enlace Añadir se abrirá una ventana con los datos a completar sobre el nuevo elemento.

Figura 4-6: Creación de Intergrupo.

Figura 4-7: Modificación de Intergrupo.

Nombre del Intergrupo Nombre dado al intergrupo.


Descripción Descripción del intergrupo.
PBX Listado de PBXs asociadas al intergrupo.
Teléfono Listado de extensiones asociados al intergrupo.

40
VPN - Guía de Usuario

4.2 Contraseñas
Desde esta pantalla se gestiona la contraseña del usuario logado en la aplicación.

Figura 4-8: Cambio de Contraseña.

En el caso de actuar sobre un usuario de perfil End User migrado bajo el parámetro de integración GAE/NCRM activo, la
clave será igualmente actualizada en dicho sistema.

Usuario Nombre del Usuario actualmente logado al GRE al que se le va a modificar la contraseña.
Contraseña Contraseña actual del usuario.
Nueva Contraseña Nueva contraseña del usuario.
Confirmar Contraseña Confirmación de la nueva contraseña.

41
VPN - Guía de Usuario

Appendix A. Facilidades de aprovisionamiento


A.1 Funcionalidad auto-completar
El Gestor Red Empresas de One Net ofrece una funcionalidad de Auto-Completar para los campos numéricoss. En
concreto está disponible en aquellos campos que necesitan ser completados con un número correspondiente a
extensiones en la VPN.
Esta funcionalidad facilita los procesos de aprovisionamiento y configuración y las hace menos proclives al error ya que
los valores introducidos se comprueban que correspondan a una extensión VPN válida.
La funcionalidad Auto-Completar sugiere extensiones válidas al configurar el campo número. Esta sugerencia está
filtrada ya que el GRE teclea los primeros dígitos del número.
Los criterios para las opciones presentadas son principalmente:
• La VPN a la que pertenece la extensión (esto es si un colega está siendo configurado entonces sólo las extensiones
de la misma VPN son válidas).
• Las entidades sobre las que tiene permisos el usuario del GRE (esto es al añadir asistentes a un manager, sólo se
pueden seleccionar extensiones en los grupos sobre los que el usuario tiene derechos de acceso).
Otras restricciones específicas del servicio se aplican al seleccionar las sugerencias Auto-Completar. Las extensiones
con incompatibilidades de servicios no son sugeridas. Por ejemplo, al añadir un asistente a un manager, las extensiones
que pertenecen al manager en esta u otras instancias no son presentadas para seleccionar.

Figura A-1: Auto-Configurar.

42
VPN - Guía de Usuario

A.2 Listas
El Servicio VPN utiliza las Listas de Números en algunas de sus funcionaldades como Restricción VPN.
Los siguientes tipos de números pueden integrar las Listas de Números One Net:
• Números Cortos:
- Números cortos PNP.
- Números Cortos Especiales (Números de Servicio)
• Números Nacionales.
• Números Internacionales.
Las Listas de Números pueden contener rangos de números así como números individuales. Una entrada de rango de
número consiste en un números seguido por el carácter (*) que sustituye cualquier número de dígitos.
Los números nacionales e internacionales así como los Números de Servicio se identifican con el prefijo ‘0’ inicial.
Los números en formato nacional pueden ser introducidos con o sin el CC para que se puedan aprovisionar en formato
internacional o nacional.
Los números internacionales son introducidos con CC y van prefijados por ‘00’ así como el prefijo ‘0’ inicial arriba
mencionado.
De esta forma, el Formato Flexible permite que los números sean introducidos de la siguiente manera, con los prefijos
marcados en negrita:
• Números Cortos:
- Números cortos PNP:
• <NúmeroCorto>

• <CódigoGrupo><NúmeroCorto>

- Números de Servicio:
• <0><NúmerServicio>

• Números Nacionales:
- Formato Nacional:
• <0><NDC><SN>

- Formato Internacional:
• <0><00><CC><NDC><SN>

• Números Internacionales:
- Formato Internacional:
• <0><00> <CC><NDC><SN>

Nota: One Net no comprueba en el momento de la provision si se está utilizando el formato de número correcto.
Es responsabilidad del usuario final del GRE aprovisionar listas con el formato de número correcto.

43
VPN - Guía de Usuario

Appendix B. Términos y Acrónimos


Estos son los términos y acrónimos usados en este documento.

BSS Business Support System MNP Mobile Number Portability


CAMEL Customized Applications for Mobile MSISDN Mobile Station International Subscriber
network Enhanced Logic Directory Number
CAC Call Admission Control MRF Media Resource Function
CC Country Code MT Mobile Terminated
CDR Call Detail Record MSC Mobile Switching Center
CLI Calling Line Identification MGW Media Gateway
CLIPNS CLIP No Screening NDC National Destination Code
CLIR Calling Line Identification Restriction NGIN Next Generation Intelligent Network
CLIP Calling Line Identification Presentation NNP National Numbering Plan
CRM Customer Resource Management NAI Nature of Address Indicator
CS Circuit Switched NP Number Portability
CU Converged User NPDB Number Portability Database
EODB Enhanced OpCo Determined Barring NR Network Resilience
FON Forced On-net NRN Network Routing Number
FOP Forced On PBX NSN National Significant Number
GN Geographical Number OCS Outgoing Call Screening
GSM Global System for Mobile OLO Other Licensed Operator
communications ODB Operator Determined Barring
GRE Gestor Red Empresa OZ Office Zone
HLR Home Location Register PBX Private Branch Exchange
HPLMN Home Public Land Mobile Network SBC Session Border Controller
ICS Incoming Call Screening SCF Service Control Function
IMP iVPN Management & Provisioning SCP Service Control Point
IN Intelligent Network SEP Service End Point
INAP Intelligent Network Application Part SB Service Backup
ISC IMS Service Control SC Service Continuity
iVPN International Virtual Private Network SN Subscriber Number
IVR Interactive Voice Response SS7 Signalling System Number 7
LAC Local Area Code SSN Special Short Number
MF Mobile Forwarded VPN Virtual Private Network
MMS Multimedia Messaging Service VMS Voice Mail System
MO Mobile Originated VMSC Visited Mobile Switching Center

44

También podría gustarte