FORMACIÓN Enero 2022

FORMACIÓN VENTAS
Kit #2: Seguridad
Ciberseguridad Básico y Avanzado

CiberProtección contigo
 Propuesta de Fractalia Kit digital FFEE
Desarrollo y operación de los servicios para los FFEE Kit digital

Procesos administrativos, venta y comunicación

CiberSeguridad
Gestión Gestión Comunicac
Comercio redes Clientes BI y Oficina Gestión de Factura iones
Sitio web Electrónico sociales proveedores analítica Virtual procesos Electrónica segura
Puesto en marcha y activación

Configuración / on boarding /
migración

Formación y concienciación

Plataforma de servicios y
múltiples canales de atención

Soporte N0, N1, N2

Licencias SaaS

Informes de servicio y registro de

activaciones

C2 General
 Presentamos “Ciber Protección contigo”

Vodafone ha desarrollado un sistema

perimetral de seguridad que te ayuda a
proteger la información de tu empresa y
clientes.

C2 General
 Por qué CiberProtección contigo

-Más de 285.000 virus nuevos diarios.

-Más de 30.000 web hackeadas diariamente.

Además siempre contaras con un técnico

experto las 24 horas del día ante cualquier
problema o incidencia de seguridad y
técnica.

C2 General
 Ciber Ataques: Situación de la Ciberseguridad en España
● El 43% de todos los ataques los sufren las pequeñas
medianas empresas.
● El 61% de todas las pymes ha informado de al menos un
ciberataque durante el año anterior.
● El 40% de las PYMES que se enfrentaron a un ciberataque
severo experimentaron al menos ocho horas de inactividad.
El tiempo de inactividad representa una parte importante
del coste asociado con un ataque informático.
● El ramsonware no se ve como un gran riesgo por parte de
las PYMES mientras que el 85% de los proveedores de
servicios gestionados lo consideran como un gran riesgo
para sus clientes (que son en su gran mayoría PYMES)

C2 General
 Ciberseguridad: empieza a ser una preocupación para la empresas

● El 30% de las PYMES considera que los ataques de phishing

son la mayor amenaza informática.
● El 83% de las pequeñas y medianas empresas no están
preparadas financieramente para recuperarse de un
ciberataque.
● Sólo el 14% de las pequeñas empresas considera que su
capacidad de hacer frente a ciberataques
● El 43% de las PYMES no cuenta con ningún plan de
ciberseguridad.
● El 52% de las pymes no tiene ningún experto en seguridad
informática o acceso al mismo.

C2 General
 Principales tipos de ataque
Ransomware
Este ataque es uno de los que más está proliferando en los últimos años. Los ciberdelincuentes acceden a los datos de una red informática,
los encriptan y piden un rescate por ellos, por lo general en bitcoins.
● Antivirus
● Copia de seguridad
● Concienciación

Ataques de Amenaza Persistente Avanzada (APT)

Los ataques de amenaza persistente avanzada (APT) consisten en un ataque de red en el que una persona no autorizada obtiene acceso a una
red y permanece allí sin ser detectado durante un período prolongado de tiempo. El objetivo de un ataque avanzado de amenaza persistente
es mantener el acceso encubierto y continuo a una red. Esto permite a los piratas informáticos recopilar continuamente credenciales de
usuario válidas y acceder a más y más información valiosa. Un ataque de amenaza persistente avanzado tiene como objetivo recopilar
información en lugar de cerrar una red, lo que requiere la reescritura continua de códigos y sofisticadas técnicas de evasión.

● Antivirus
● EDR/ATP
● Análisis de red
● Concienciación

C2 General
 Principales tipos de ataque
Ataques DoS
Se denomina así, por sus siglas en inglés (Denial of Service)), a los ataques de denegación de servicio. Son ataques a un sistema informático
que hacen que éste sea inaccesible para sus propietarios o usuarios legítimos. Estos ataques han evolucionado hacia los famosos DDoS, o
ataques de denegación de servicio distribuido, por el que diferentes bots o equipos infectados previamente trabajan juntos para colapsar e
inutilizar una red informática. Uno de los mayores ataques de este tipo ha sido el ocurrido hace apenas unos meses contra GitHub.

● Análisis de páginas web

Robo de Información
Este tipo de ataques son especialmente preocupantes ya que suelen traer consigo consecuencias legales muy costosas. Hay varios motivos
por los que un atacante puede querer sustraer información. Bien para vender esos datos en el mercado negro, suplantar la identidad de
alguien. El problema es particularmente grave si en un juicio se demuestra que los datos recabados de terceros no se encontraban protegidos
o lo estaban, pero con medidas insuficientes. Hablamos de multas de entre 60.000 y 300.000 euros.

● Antivirus
● EDR/ATP

C2 General
 Principales tipos de ataque
Ingeniería Social
La ingeniería social parte de la premisa de que en todo sistema informático, el eslabón más débil es el usuario. Así, el ataque de ingeniería
social consiste en engañar a algún usuario de un sitio web para conseguir el acceso a la información deseada sin tener que encontrar un
agujero de seguridad en el sistema informático, lo que en muchas ocasiones resulta más difícil. Uno de los tipos de ingeniería social más
conocidos es el phishing.
● Antivirus
● EDR/ATP
● Concienciación

Phishing
El phishing es el conjunto de técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes para suplantar la identidad de entidades de confianza de la víctima
con el fin de obtener datos privados sensibles o monetizables, como los datos y contraseñas bancarias. El medio más utilizado para acceder a
la víctima es el correo electrónico o los servicios de mensajería online.

● Antivirus
● EDR/ATP
● Concienciación

C2 General
SERVICIOS
 PAQUETES DE SERVICIO

VODAFONE ha desarrollado diferentes soluciones para dar cobertura a las

necesidades de seguridad de las empresas

C2 General
 CIBERPROTECCIÓN CONTIGO

Cómo funciona

CENTRO DE OPERACIONES
AUDITORIA SEGURIDAD (SOC)
Se realiza una auditoría Los dispositivos se conectan
inicial de los equipos a nuestro centros de
para solucionar cualquier seguridad, donde son
vulnerabilidad monitorizados y protegidos
detectada. de futuras amenazas

PUESTA EN MARCHA PLATAFORMA SOPORTE TÉCNICO 24/7

Un técnico Los resultados se El usuario dispone de una
especializado visualizan en una asistencia experta vía chat,
configurara e instala las plataforma web, teléfono y video soporte, para
herramientas de desde donde se cualquier duda o incidencia
seguridad en todos los puede gestionar el relacionada con sus dispositivos.
dispositivos del usuario. servicio, generar
informes y contactar
con el soporte
técnico.
 PUESTA EN MARCHA ASISTIDA

Nuestros técnicos de
CiberProtección contigo
instalan, evalúan y resuelven
el sistema ante cualquier
vulnerabilidad.

C2 General
 SOPORTE TECNICO EXPERTO

Nuestro centro de soporte experto en

CiberProtección contigote atenderá 24/7
las 24 horas del día, los 365 días de
año.

C2 General
 Asistencia Técnica Experta
Remota y en tu empresa

Eliminación de Instalación y Ayuda en el uso de Soporte Resolución de

virus configuración de la solución de técnico incidencias en
software de seguridad seguridad tu
equipamiento

C2 General
 SOFTWARE DE PROTECCIÓN

Tu organización siempre protegida ante cualquier ataque o amenaza.

C2 General
 BITDEFENDER TOTAL SECURITY
El Software de protección

✓ Puedes perder los datos de tus clientes y

empresa.
✓ La falta de protección afecta al cumplimiento
de las normativas y a la confianza del cliente.

✓ Puedes evitar el secuestro de tu información

✓ Se ralentiza el software y puedes perder

productividad en tus empleados.
✓ Pone a salvo todos tus dispositivos (cámaras,
aplicaciones…)

C2 General
 COPIAS DE SEGURIDAD

Realizamos una copia de seguridad de cualquier plataforma para almacenarla en la nube.

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C2 General
 ANÁLISIS DE RED
No es sólo la protección de tus dispositivos. Es importante la seguridad de toda tu red.

Detectamos las vulnerabilidades y las solucionamos

C2 General
 TEST SEGURIDAD WEB
Analizamos y alertamos de las vulnerabilidades de tu web.

Este servicio escanea las vulnerabilidades tanto de páginas web.

C2 General
 Acunetix es un escáner de vulnerabilidades de aplicaciones web.

Tu web es tu tarjeta de visita, protégela.

Asegúrate que tu canal de venta es seguro.

C2 General
 Atención inmediata
Chat

Teléfono

Control
remoto

Asistencia In
C2 General
situ
CICLO DE VIDA
 Pasos para la activación de servicios

01 02 03
Recepción de email Acceso al portal Acceso al asistente
de Bienvenida del para registro y de despliegue del
servicio consulta toda la portal
información

Activar la cuenta
C2 General
CASOS DE USO
 ¿Por qué es necesario este servicio?

Actividades Protegemos todos

El servicio de
Oficinas profesionales con alta Negocios tus dispositivos con
puesta en
marcha se
movilidad uno de los mejores
antivirus del
encargará de mercado
tu gestión

Mantenemos
el rendimiento Tu empresa
optimo de tus siempre en
equipos funcionamiento

Analizamos tu web
Vigilamos las e identificamos Nuestros expertos
comunicaciones posibles riesgos de de seguridad están
internas para evitar ataques las 24 horas para
que se propaguen
ayudarte
C2 General
virus
COMPETENCIA
 EMPRESAS DE TU CUÑADO COMPETENCIA
MANTENIMIENTO (Movistar, Orange…)

Mantenimiento, Ayuda en lo Mantenimiento, soporte

limpieza e que sepa técnico y antivirus
incidencias

100-300 €/mes “Gratis” (o un riñón) 140-500 €/mes

C2 General
SOLUCIONES
 1. Protección
Tus equipos y datos protegidos ante ataques.
Con un antivirus ya no es suficiente.
La suite de seguridad que ofrecemos es la más completa del
mercado, abarcando dispositivos, seguridad de información,
página web, etc...

2. Costes
Ahorro de costes
Acceso a herramientas de alto valor por un precio inferior al de
mercado siendo muy asequible para cualquier negocio.
… y con un soporte 24*7 que nos ayuda en su utilización.

C2 General
 3. Simplicidad

Simplicidad en la gestión de tu Seguridad Digital

Unificando en un servicio todas las necesidades de seguridad de

un profesional o empresa.

4. Experto
Un experto en seguridad en tu
empresa.
Ten a tu servicio expertos en
seguridad 24x7 sin necesidad de
invertir en recursos propios.

C2 General

Contra-Argumentaciones
“Ya tengo contratado
soporte informático”
Nuestro producto es un servicio
unificado en el que incluimos,
además del soporte técnico,
herramientas de alto valor y
líderes en el mercado.
C2 General
“Ya tengo antivirus”
Las soluciones de antivirus se han quedado obsoletas,
actualmente se necesitan más herramientas y servicios
gestionados para cubrir todas las necesidades de
seguridad que tienen las empresas
“Ya tengo copias de seguridad”
Nuestra solución de copias de seguridad es el mejor
producto backup del mercado. No solamente hace una
gestión inteligente si no que podremos ayudarte a la
gestión y recuperación de los datos.
“Solo quiero análisis web”
Es un servicio configurado como un pack completo. No se
venden funcionalidades sueltas.
Se puede utilizar únicamente alguna de las herramientas
pero recomendamos utilizar todos los productos y servicios
para una mayor protección.
PROPUESTA COMERCIAL
 Beneficios
• Plataforma de Ciberseguridad
• Alertas SOC
• Informes mensuales
• Noticias
• Puesta en marcha
• Soporte de seguridad 24/7
• Soporte 1ª respuesta ante incidente
• Antivirus/Antimalware
• Análisis de vulnerabilidades de red
• Concienciación
• NEWSLETTER
• Soporte aplicaciones en la nube
• Asistencia tecnológica

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ALCANCES

Puesta en marcha y auditoria inicial Continuo
SOC empresas 24/7 Continuo. Fractalia. Soporte 24/7
Asistencia de seguridad a domicilio Fractalia. Máximo 2 visitas año. Servicio desde operación Fractalia. Ayuda la canal de venta:
Soporte primera respuesta ante incidente 24/7 Continuo. Fractalia • Preventa comercial
Auditoria vulnerabilidades de red Nessus (Puesta en marcha, y en caso de evento de seguridad, o bajo demanda)
• preventa@fractalia.es
Antivirus, antimalware, antiRasomware. Bit. Tot. Sec./3 disp. (Windows, Mac, Android e iOS)
Concienciación. Plataforma eLearning / usuario
Newsletter seguridad Fractalia mensual / usuario
Asistencia tecnológica integral Continuo. Fractalia
Soporte funcional y asesoramiento a Microsoft 365 Continuo. Fractalia
Soporte
C2 funcional y asesoramiento a Gsuite Google
General Continuo. Fractalia
 Beneficios
• Plataforma de Ciberseguridad
• Alertas SOC
• Informes mensuales
• Noticias
• Puesta en marcha
• Soporte de seguridad 24/7
• Soporte 1ª respuesta ante incidente
• Antivirus/Antimalware gestionado
• EDR/ATP Hiperdetect
• Copias de seguridad
• Análisis de vulnerabilidades de red
• Análisis de vulnerabilidades web
• Concienciación
• NEWSLETTER
• Soporte aplicaciones en la nube
• Asistencia tecnológica
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ALCANCES
Puesta en marcha y auditoria inicial Fractalia. Puesta en marcha Análisis de red Nessus.
Soporte 1ª Respuesta ante incidente de seguridad Continuo. Fractalia
Informe y auditoria forensic ante incidente de seguridad (Empresa) Fractalia. Por incidente a través de Sop. 1ª Respuesta (con propuesta cumplimiento GDPR)
SOC empleado 24/7 Conitnuo. Fractalia. Soporte 24/7
Asistencia de seguridad a domicilio Fractalia. Máximo 2 visitas año. Servicio desde operación Fractalia.
Auditoria seguridad página web empresa (Empresa) Acunetix. 1 URL x 4 Análisis/Año
Auditoria vulnerabilidades de red Nessus (Puesta en marcha, y en caso de evento de seguridad, o bajo demanda)
Endpoint security protect 1 usuario Gravity (1 Dispositivo Windows, Mac) + dos dispositivos moviles (Android, iOS)
EDR+ATP 1 usuario Gravity (1 Dispositivo Windows, Mac)
Concienciación. Plataforma eLearning Ciber/usuario
Newsletter. Fractalia mensual / usuario
Backup en la nube Acronis. 50 GB (endpoint/server)
Asistencia tecnológica integral Continuo. Fractalia
Soporte funcional y asesoramiento a Microsoft 365 Continuo. Fractalia
C2 General
Soporte funcional y asesoramiento a Gsuite Google Continuo. Fractalia
 Comparativa entre packs de servicios
CiberProtección contigo Básica
• Plataforma de Ciberseguridad
• Alertas SOC
• Informes mensuales
• Noticias
• Puesta en marcha
• Soporte de seguridad 24/7
• Soporte 1ª respuesta ante incidente
• NEWSLETTER
• Soporte aplicaciones en la nube
• Asistencia tecnológica
• Antivirus/Antimalware
• Análisis de vulnerabilidades de red
• Concienciación
C2 General
Seguridad digital
• Plataforma de Ciberseguridad
• Alertas SOC
• Informes mensuales
• Noticias
• Puesta en marcha
• Soporte de seguridad 24/7
• NEWSLETTER
• Soporte aplicaciones en la nube
• Asistencia tecnológica
• Antivirus/Antimalware
• Análisis de vulnerabilidades de red
• Análisis de vulnerabilidades web
• Copia de seguridad
Ciberprotección contigo Avanzada
• Plataforma de Ciberseguridad
• Alertas SOC
• Informes mensuales
• Noticias
• Puesta en marcha
• Soporte de seguridad 24/7
• Soporte 1ª respuesta ante incidente
• NEWSLETTER
• Soporte aplicaciones en la nube
• Asistencia tecnológica
• Antivirus/Antimalware gestionado
• Análisis de vulnerabilidades de red
• Análisis de vulnerabilidades web
• Copia de seguridad
• EDR/ATP Hiperdetect
• Concienciación
RUEGOS Y PREGUNTAS
¡Muchas gracias!