WhatsApp dice que le da servicio a más de 2,000 millones de

personas en más de 180 países, con más de 1,000 millones

de usuarios activos diariamente. WhatsApp es la aplicación
líder en mensajería en 169 países, pero no en EEUU, donde
Messenger es más popular.

Esto parece estar cambiando, ya que datos recientes

muestran que WhatsApp encabeza la lista actual de las apps
de mensajería móvil globales más populares en 2021. Más de
100 mil millones de mensajes son enviados cada día en
WhatsApp, lo que la convierte en la app de mensajería más
activa en el mundo.

WhatsApp generalmente se enfoca en llegar a la mayor

cantidad de personas en el mundo. La app sigue dominando
en India, Alemania, Rusia, y U.K. Sin embargo, a pesar de
sus impresionantes estadísticas, WhatsApp no está sola en
este mercado. Entre las aplicaciones que le compiten están
Signal, Telegram, Facebook Messenger, Skype y hasta
Twitter DMs.

WhatsApp causó revuelo en enero y mayo de este año

cuando actualizó su política de privacidad y términos de uso
después de haber sido adquirido por Facebook. Se supuso
que esta actualización le daría a Facebook el derecho de leer
los mensajes de los usuarios, pero Niamh Sweeney, director
de políticas públicas de WhatsApp para Europa, Medio
Oriente y África, confirmó que no hubo cambios en las
políticas de la app para compartir información.
WhatsApp Web es una versión de escritorio de la aplicación
móvil que funciona dentro de los navegadores Mac o
Windows (excepto Internet Explorer). Pero no ofrece todos los
servicios disponibles en la aplicación móvil. Todo lo que
hagas en la web se sincronizará y se mostrará en la
aplicación de iPhone o Android, de manera que todos tus
chats quedan sincronizados y la versión web ahora también
te permite hacer videollamadas. Una versión comercial
permite a las empresas acceder a WhatsApp para interactuar
con sus clientes.

WhatsApp ha demostrado ser un servicio útil para una

infinidad de usuarios, pero sabemos que hay algunos
obstáculos que enfrentan. Uno de los pocos problemas, por
ejemplo, es cuando intentan comunicarse con amigos y
familiares que no tienen WhatsApp. La app solo permite que
los usuarios con una cuenta conversen con otros que también
usen el servicio. Eso te obliga a que convenzas a las
personas a que se unan a WhatsApp. Una vez que
solucionas eso, descubres que hay muy pocos problemas con
la aplicación.

Convencer a tus seres queridos a que se unan puede parecer

una tarea difícil, en especial si están acostumbrados a
comunicarse contigo a través de otras apps o plataformas.
Podrás ganártelos con las funciones extensas de WhatsApp,
como sus “historias” y mensajería universal.
Desafortunadamente, en este momento la app no tiene
ninguna función de filtro de rostros, lo que podría resultar
nada atractivo para quienes están acostumbrados a otros
servicios de mensajería importantes.
Más allá de eso, WhatsApp no cuenta con un asistente virtual
y esto limita a los usuarios a un máximo de archivos (no
podrás enviar archivos, fotos, o videos mayores a 100 MB y
16MB respectivamente). Por otra parte, puedes llamar a otros
usuarios de manera gratuita, pero utiliza datos rápidamente.
Si no estás conectado a wifi, podrías acumular cargos de
datos muy rápido. Y, por último, WhatsApp no puede llamar al
911 o ningún otro servicio de emergencia. Necesitarás un
plan de telefonía real afuera de esta app.

Cómo detectar noticias falsas con WhatsApp

Bulos, noticias falsas o fake news. La forma como los llames
es irrelevante, si consideras que la difusión de contenido con
datos engañosos es uno de los mayores problemas de
internet.

Cómo reconocer una fake news

Como una forma de combatir la desinformación,
WhatsApp ha implementado desde comienzos de 2020
una serie de medidas para reducir la viralización –como
limitar la cantidad de veces que se puede reenviar un
mensaje-, lo que se ha traducido una reducción de un 70
por ciento la difusión de éstos.

Sin embargo, hay otros elementos a los que los usuarios

deben prestar atención y que indican que podrías estar
frente a una información falsa. Entre los principales
elementos característicos se encuentran:

Etiqueta “Reenviado”: la etiqueta, que está

acompañada por ícono con una flecha, identifica a los
mensajes que no han sido escritos por quien te envía el
mensaje.
Etiqueta “Reenviado muchas veces”: la etiqueta, que
está acompañada por un ícono con dos flechas, identifica
los mensajes altamente reenviados, es decir, que han
sido remitidos a 5 o más chats.
Naturaleza del contenido: los mensajes de noticias
falsas, están pobremente redactados y pueden contener
faltas de ortografía, detalla Dulce Ramos.
Tono alarmista o sensacionalista: los mensajes suelen
tener un tono alarmista, un llamado urgente a viralizar la
información y carecen de una fuente a la cual se le pueda
atribuir el mensaje.