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ESTRATEGIAS Y CONSEJOS

CONVIERTE TU
WHATSAPP EN
UNA MAQUINA DE
VENTAS
¡Multiplica tus ventas en automatico!
No importa el modelo de negocio que manejes, si vendes
productos físicos o digitales, de terceros, haces, marketing
multinivel, marketing de afiliados, CPA, dropshipping, tienes un
establecimiento de comercio, etc, este documento es para ti.

En este Ebook te contaremos por qué WhatsApp Business es una


herramienta ideal para gestionar las relaciones con tus clientes y
mejorar tus procesos de ventas. Además, te enseñaremos como
convertir tu móvil en una máquina de hacer dinero,
automatizando procesos y maximizando tus ganancias
TABLA DE
CONTENIDO

1. . ¿ PORQUE WH A T SA P P ?

2. . CASOS DE EXITO

3. . R E V O L U C I Ó N -
MA R K ETI N G
CONVERSACIONAL

4. . D I F E R E N C I A S ENTRE WA BU SI N E S S
Y P ER S O NA S

5. . CINCO RAZ ONES POR LAS QUE DEBER Í


AS EMPE ZA R A VENDER CON W HA T S AP P

6. . LAS 3 E S T R A T E G I A S QUE TE
HAR Á N VENDER COMO CAMP E Ó N

7. . EL MAYOR ERROR
WhatsApp Business es la herramienta ideal para todo negocio
que busca poner en marcha una estrategia de marketing
conversacional y aumentar sus ventas.
Es un excelente primer paso para agilizar las interacciones con tus
clientes y empezar a forjar una relación mucho más humana y
personal con ellos. Con una tasa de apertura de mensajes del
70%, WhatsApp Business se posiciona como la herramienta con el
mejor índice de conversión del mercado.
En este ebook te contaremos paso a paso cómo puedes sacarle el
máximo jugo a WhatsApp Business para potenciar tu negocio, y te
brindaremos una gran cantidad de consejos y estrategias para
convertir tu negocio en una máquina generadora de leads
calificados.
¿PORQUE
WHATSAPP?

WhatsApp, por supuesto, no es la única plataforma que existe en


el universo del marketing conversacional. Seguro conoces otras
herramientas como Facebook Messenger, WeChat, Line o
Telegram.
Y quizás hayas pensado alguna vez en utilizar alguna de estas
plataformas para vender.
Entonces, ¿por qué deberías considerar WhatsApp como primera
opción?

1. Por su popularidad. Actualmente, más de 1.300 millones


de usuarios en todo el mundo utilizan WhatsApp para
intercambiar mensajes, especialmente las generaciones
más jóvenes.
2. WhatsApp tiene un posicionamiento geográfico muy
sólido. Según datos de la propia plataforma, la aplicación es
utilizada en 128 países, en donde se envían más de 60.000
millones de mensajes y 1.600 millones de fotos cada día.
Además, según la firma de marketing Baum Digital, el 80%
de los usuarios asiáticos, europeos y latinoamericanos
utilizan WhatsApp diariamente como su principal vía de
comunicación

3. WhatsApp ofrece muchos beneficios para los pequeños y


medianos negocios:

3.1 Es la forma más sencilla de comunicarse con los


clientes. Permite mantener conversaciones esporádicas
que sean claras, personalizadas y efectivas.
3.2 El usuario promedio está más alerta a las notificaciones
de WhatsApp que a las de cualquier otro medio de
comunicación, como el email o los SMS.
3.3 En el caso de que una relación con un prospecto
avance, la empresa tiene la opción de comunicarse por
teléfono. ¡Sin hacer spam!
3.4 La aplicación permite no sólo enviar mensajes de texto
personalizados, sino también otros formatos de contenido
como: imágenes, notas de audio y videos. Las posibilidades
de mejorar nuestra estrategia de ventas son infinitas.
CASOS DE
EXITO

Por supuesto, no te recomendaremos una plataforma que no


haya sido un caso de éxito para otras empresas. Veamos dos
ejemplos muy claros:
Desde 2017, el Banco Santander de España puso en marcha una
iniciativa llamada “Open Bank”, que consiste en brindar servicio de
atención al cliente vía WhatsApp. Allí se pueden realizar
solicitudes, resolver inconvenientes o llevar adelante cualquier
gestión bancaria.
La prueba piloto de Open Bank incluyó a 17.000 clientes, de los
cuales 99% indicó que el servicio le resultó muy útil, y el 98%
aseguró que continuaría usándolo.

Por su parte, Reliance Brand, una empresa que maneja marcas


como Diesel, Kenneth Cole o Zegna en India, decidió ofrecer a sus
clientes la posibilidad de gestionar el engagement con la marca a
través de WhatsApp Business.
A raíz de esta iniciativa, los clientes descubrieron promociones,
nuevos lanzamientos, y obtuvieron información sobre nuevos
productos a través de fotos o videos que se les enviaban por
WhatsApp.
¡Esta medida logró una tasa de conversión del 80%!
WA VS WA
BUSINESS PERSONAS

A la hora de emplear una


estrategia de marketing
conversacional, la mayoría
de las empresas ha elegido
utilizar WhatsApp para
comunicarse con sus
Leads y clientes.
Sin embargo, el principal
problema que surge aquí
es que los vendedores
usan, en la mayoría de los
casos, sus cuentas
personales de WhatsApp,
en lugar de una cuenta
oficial de la empresa.
Esto, por un lado, pone en
peligro la imagen de la
compañía, y, por el otro,
significa desaprovechar el
potencial de ventas que
brinda una herramienta
como WhatsApp Business.
WA
BUSINESS
WhatsApp Business es una aplicación gratuita para pequeñas y
medianas empresas lanzada en 2018, que permite a los negocios
interactuar con sus clientes de forma sencilla, utilizando
herramientas para organizar y responder rápidamente a las
consultas
que reciben.

PORQUE DEBERÍ AS USARLO

1 - Puedes crear un perfil de empresa: Una de las grandes


ventajas de WhatsApp Business es que te permite crear un perfil
de compañía. Aquí puedes incluir tu logo, la descripción de tu
negocio, tu dirección física y horarios de atención. Además,
puedes incluir links de tu dirección en Google Maps para que tus
clientes conozcan la localización de tu empresa en el mapa y de
qué manera pueden llegar hasta allí.

2 - No mezclas lo personal y lo profesional: Tus conversaciones


personales y tus conversaciones con clientes estarán separadas
en
dos aplicaciones diferentes. Ya no habrá confusiones a la hora de
distinguir tus contactos y evitarás iniciar conversaciones por error.
3 - Estás dónde están tus clientes: Es casi seguro que tus leads y
tus clientes tienen WhatsApp, lo esperable es que tú como
vendedor te adaptes y lo uses para que tus clientes puedan
encontrarte fácil y rápido, sin descargarse ninguna aplicación
extra ni rellenar formularios.

4 - Darles a tu audiencia la posibilidad de comunicarse con tu


compañía a través de la aplicación de mensajería que más utilizan
es facilitarles la vida. ¿Necesitan comprar un producto o recibir
atención personalizada para resolver un problema? Tú estarás ahí
para ellos.

5 - WhatsApp Business te permite aprovechar los beneficios de


comunicarte con tus clientes de forma inmediata y sencilla, a la
vez que resuelve los problemas y confusiones que pueden
aparecer si mezclas las conversaciones con tus clientes y tus
conversaciones personales.
5 RAZONES POR LAS
QUE DEBERÍAS
EMPEZAR A VENDER YA
CON WHATSAPP

Una de los principales problemas que tienen muchas personas y


empresas utilizando esta aplicación es que pasan todo el tiempo
revisando chats e información de grupos y no saben como ganar
vender o aprovechar de mejor manera esta aplicación.

Una vez reconoces la importancia de WhatsApp en los negocios


se hace más clara la necesidad de usar de la mejor manera
posible la plataforma a nuestro favor, por ello hacemos un listado
de las 5 razones por las que deberías hoy mismo utilizar esta App
en tu estrategia de ventas:
Razón #1
Muerte del correo electrónico: Muchas personas ya no leen su
correo electrónico, prefieres estar en su WhatsApp

Razón #2
Abierto 24/7: Con las estrategias y las técnicas correctas podrás
atender a tus clientes las 24 horas del día

Razón #3
100% productividad: Hay herramientas que automatizan el
envió de tus mensajes por WhatsApp

Razón #4
Estrategias probadas: Flujos conversacionales, CRM integrado,
programación de citas, links de pago, entre otras estrategias que
le suman poder a tu gestión a través de WhatsApp

Razón #5
Todos los días: Desde cualquier parte del mundo tu móvil
seguirá vendiendo en automático si aplicas los 3 pasos que te
vamos a mencionar en el capítulo 6 de este eBook
3
ESTRATEGIAS
PARA VENDER
COMO
CAMPEÓN
En estos 3 pasos te vamos a enseñar estrategias ganadoras que
te ayudaran a convertirte en todo un campeón de las ventas con
la ayuda de WhatsApp y lo mejor de todo, de forma automática y
en tiempo record. Estas estrategias aplican a cualquier negocio e
industria.
ES T R AT E G I A # 1 :
C A P T A N D O MI LE S DE
CLI EN T ES POT E N C I A L E S

Es Importante comprender como funcionan las ventas por


whatsapp.
No se trata de venderle a tus padres, amigos, conocidos, lo que
vayas a ofrecer.
No se trata tampoco que vayas a pedirles a todas las personas su
número de celular.
No se trata de mandar fotos con toda la info sobre tus productos
a todos los que pregunten.
Esas formas de vender está muy bien, solo que no es whatsapp
marketing y realmente no vas alcanzar buenos resultados de esa
manera.
Debes saber que si quieres vender tus productos por whatsapp,
primero tienes que buscar y encontrar aquellos interesados.
Y para eso existe Facebook…..
El trabajo es enviar a la gente interesada de fb a whatsapp.
Tu objetivo es captar el interés de tu público en Facebook y luego
llevarlos a whatsapp para ofrecerles tus productos, servicios,
oportunidad de negocio, etc.

La estrategia funciona de esta manera:


La manera más común de
vender un producto por
Whatsapp es poner a la venta
tu producto en Facebook,
Instagram y otras redes
sociales e indicar a tus
posibles clientes que ya
pueden contactarte vía
whatsapp para recibir más
información

Un ejemplo de cómo compartir también tu Whatsapp en redes


sociales se muestra en la siguiente imagen:
En este caso, se acorta el número de Whatsapp con la ayuda de
un acortador de URL (Bitly) y se configura como enlace en tu perfil
de Instagram, si un cliente se interesa en tus productos dará click
sobre el enlace, este lo lleva directamente a hablar contigo en
WhatsApp

E S T R A T EGI A # 2 :
D E S C U E N T OS Y
PROMOCI ONES
La gran mayoría de personas no hacen promociones ni ofertas,
sin embargo, las empresas grandes siempre están haciendo
promociones, en pocas palabras, se promueven como si
estuvieran en quiebra.
Simplemente tienen metas de venta mensual, y si no logran
conseguirla, lo alcanzan mediante la estrategia de promociones.
En todo momento si estas detrás de la pc y vas a la calle siempre
encontraras promociones, si compras 2 llévate al precio de 1
(2x1), descuento hasta el día X, si tomas acción hoy te llevaras el
15, 30% de este producto y así sucesivamente.
Con eso queremos decir que una de las estrategias que te puede
ayudar a vender masivamente a tus clientes antiguos o que
incluso nuevos se animen a comprarte, está en las promociones y
el valor que agregas.

Así que no lo pienses más, saca tus promociones del closet y


golpea lejos...
ES T R AT E G I A # 3 :
R O B O T S DE W H A T S A P P

Y Ahora que ya sabes las estrategias para llegar a miles de


personas, para captar la atención y mantenerte promoviendo tus
productos…
Te voy a compartir el método secreto para automatizar tus
respuestas ó envíos de mensajes de whatsapp para llegar a
cientos y miles de personas en automático.
¡Te imaginarías lo que sería recibir decenas y miles de mensajes al
día y tener que mandarles uno a uno los mismos mensajes con
tus ofertas, promociones UNO A UNO!

¡Se acabó y para existen los robots de Whatsapp!


Los Robots o ChatBots de Whatsapp son la mejor opción para
mandar cientos y miles de mensajes al día sin tener que estar
detrás de la pc todo el día.
El Robot contestará todo por ti, mientras tu estas de viaje, estas
de turismo, con tus seres queridos, lo hará todo en automático.
Has estado buscando por algún tiempo una herramienta que
conteste por ti cientos y miles de mensajes al día, los ChatBots de
whatsapp son la solución.

¿ COMO USAR R OB O TS DE W H A T S A P P ?

Primero que el robot funciona solo en teléfonos Android.


Para que tu robot pueda enviar mensajes en automático debe
ser previamente configurado y programado.
Cuando una persona escribe una o ciertas palabras claves en
tu WhatsApp, palabras que fueron configuradas previamente,
tu robot de WhatsApp se activa y contesta inmediatamente la
respuesta programada.
Mientras la persona siga la secuencia del robot, es decir, que
escriba las palabras claves programadas, el robot seguirá
enviando mensajes.
En este orden de ideas tu podrías llevar a tus clientes, leads y/o
prospectos en un embudo de venta sobre WhatsApp, con la
ayuda de tu robot, hasta la conversión, ¡todo de forma
automática!
Ahora piensa en la posibilidad de colocar anuncios de Facebooks
Ads a miles de personas que cumplan con tus expectativas de
segmentación y que unas vez estos interactúen con tu anuncio
sea tu robot de WhatsApp quien atienda a los interesados y les
venda...en pocas palabras, miles de personas preguntando por
tus productos o servicios atendidas automáticamente por tu
Chatbot de WhatsApp, a esto le llamamos ¡ventas en piloto
automático!

Cuando un cliente compre alguno de tus productos, puedes


guardar sus datos en una base de datos o Excel para que a futuro
puedas ofrecerle más ofertas y otros productos relacionados.
EL
MAYOR
ERROR

Todos conocemos personas quienes pueden


tener toda la información sobre algo que
necesitan y sencillamente no lo aplican. El
mayor error que podrías cometer hoy seria
no aplicar una o todas las estrategias
aprendidas en este eBook.

¡Haz un plan, toma un bolígrafo, lápiz y


papel y empieza anotar todas estas ideas,
ejecútalas en tu negocio y veras como el
objetivo de aumentar tus ventas se
cumple!

" APRENDER Y
NO TOMAR
ACCIÓN ES
COMO
ENTERRAR
PIEDRAS
PRECIOSAS"
El siguiente paso es tomar un entrenamiento profesional
de estrategias de WhatsApp Marketing y desarrollo de
Robots para esta plataforma como nuestro entrenamiento
WHATSAPP BUSINESS PRO® donde te convertimos en
un maestro de las ventas en piloto automático con tu
móvil.

APRENDER TOMAR GANAR


ACCIÓN
¡Si estas comprometido contigo mismo y el incremento de
tus ventas, WhatsApp Business PRO® es para ti!

Este es el más completo entrenamiento virtual, perfecto para


cualquier emprendedor, profesional, dueño de establecimiento
de comercio o empresario que quiera conocer en detalle todas
las maneras de promoción y venta con la plataforma de
mensajería instantánea #1 del mundo.

¡NO EXISTE UN ENTRENAMIENTO TAN COMPLETO,


DETALLADO Y ESPECIFICO PARA CONVERTIR TU WHATSAPP
EN UNA MAQUINA DE VENTAS!
ESTO ES LO QUE APRENDERÁS EN NUESTRO
ENTRENAMIENTO

Técnicas de promoción efectivas para multiplicar tus ventas


con la plataforma de mensajería #1 del mundo.
Identificar y segmentar a tu cliente ideal para ofrecer tus
productos, servicios, oportunidades de negocio y como
abordar tu audiencia ideal
Publicidad efectiva para vender a clientes nuevos o actuales sin
que estos se sientan presionados
Herramienta secreta que usamos para la automatización de
nuestras líneas de WhatsApp y que nos permiten enviar
mensajes a miles de personas por medio de WhatsApp, lo que
te ahorra cientos de horas ya que no tienes que hacerlo
manualmente uno a uno
Crear ChatBots y estrategias ganadoras que te permitirán
vender cualquier tipo de producto o servicio con la ayuda de
WhatsApp
Técnica en WhatsApp que nos ha permitido facturar $2500
USD en 30 días como oportunidad de negocio
Y mucho más...
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