Reporte de mantenimiento.

Fecha de recibido: Fecha de entrega: Nº reporte:

Datos del técnico encargado.

Nombre: Teléfono:

Grado y Grupo: Firma:

Datos del cliente.

Nombre: Teléfono:

Grado y Grupo: Firma:

Descripción del equipo.

Equipo. Marca y Sistema Procesador. Memoria Tarjeta
modelo. operativo. RAM. Madre.

Diagnóstico del equipo.

Falla. Causa. Solución.

Observaciones.
 Reporte de mantenimiento.

Fecha de recibido: Fecha de entrega: Nº reporte: 1

14/04/16 14/04/16
Datos del técnico encargado.
Nombre: Teléfono:
Michel Lizbeth Morales Gómez 6149876543
Grado y Grupo: Firma:
4ºM ************
Datos del cliente.
Nombre: Teléfono:
Iván Eduardo Molina Rodríguez. 6141234567
Grado y Grupo: Firma:
4ºM *************
Descripción del equipo.
Equipo. Marca y Sistema Procesador. Memoria Tarjeta
modelo. operativo. RAM. Madre.
Computadora AOC Windows Intel Pentium 4 GB Essentials
de escritorio E970Swn media G3250 - (1600 H61 H2-
Procesador MHz) MV
BX80646G3250 DDR3
Diagnóstico del equipo.
Falla. Causa. Solución.
La computadora se Posibles causas: Pueden ser Si se trata de un virus,
reinicia automáticamente, dos. La presencia de un correr los antivirus
se apaga o no pasa del “gusano” (un tipo de virus), o correspondientes.
logo inicial de Windows alguna obstrucción (basura, Mantener el interior del
mala conexión) dentro del gabinete limpio, tener la
gabinete o el cooler. Esto cpu en un lugar ventilado.
último sucede cuando la PC Si el problema persiste, el
no puede refrescarse: antes problema puede ser la
de recalentarse, sencillamente fuente de la PC, por lo que
se apaga habría que checar si ésta
funciona correctamente o si
está bien conectada.
Observaciones.
Posiblemente la falla del equipo si era por no llevar un limpio uso dela pc ya que al
realizarle mantenimiento preventivo tenia polvo en exceso y un componente estaba
mal conectado.
 Reporte de mantenimiento.
Fecha de recibido: Fecha de entrega: Nº reporte: 2
14/04/16 14/04/16
Datos del técnico encargado.
Nombre: Teléfono:
Iván Eduardo Molina Rodríguez. 6141234567
Grado y Grupo: Firma:
4ºM ************
Datos del cliente.
Nombre: Teléfono:
Michel Lizbeth Morales Gómez 6149876543
Grado y Grupo: Firma:
4ºM *************
Descripción del equipo.
Equipo. Marca y Sistema Procesador. Memoria Tarjeta
modelo. operativo. RAM. Madre.
Computadora de HP Windows Intel Pentium DDR2 ASRock
escritorio pavilion Vista Dual-Core 4 GB G31M-S
W-798a E156
Diagnóstico del equipo.
Falla. Causa. Solución.
El ventilador de la tarjeta El ventilador fue tratado de La única solución para
madre estaba trozado (no arranchar de su lugar el ventilador con
ensamblaba incorrectamente; y los disipador de calor es
correctamente en la controladores fue porque la comprar uno nuevo del
tarjeta) y era necesario PC anteriormente fue mismo modelo y marca
instalarle los formateada y nos pide para que ensamble bien
controladores de audio, instalárselos en la tarjeta madre
teclado y mouse.

Observaciones.
La PC completamente tanto en el mouse, en el ratón en el gabinete y en el monitor
estaban tanto interior como exteriormente totalmente llenas de polvo así que fue
necesario limpiarse para prevenir fallas futuras.