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Turismo Odontológico
Turismo Odontológico
Turismo odontológico
Odontología Vital 21:15-26.
Turismo odontológico
Dental tourism
Basado en la investigación:
Análisis del procedimiento de mayor demanda por parte de los turistas médicos que requieren tratamientos
odontológicos en Costa Rica y el ingreso económico para el odontólogo en las Clínicas Dentales acreditadas por
PROMED en el período de Mayo a Diciembre del 2013.
Based on research:
Analysis of the Process of Increasing Demand by Medical Tourists Who Require Dental Treatment in Costa Rica
and the Dentist’s Income at the Dental Clinics Accredited by PROMED from May to December, 2013.
Daniela Roa Brenes 1, Universidad Latina de Costa Rica, Costa Rica, danielaroa25@hotmail.com
Mario Mondol López 2, Universidad Latina de Costa Rica, Costa Rica
drmariomondol@gmail.com
RESUMEN
El turismo médico dental es un mercado que está creciendo rápidamente y que tiene un potencial que debe de
ser aprovechado por los odontólogos. El PROMED, Consejo para la Promoción Internacional de la Medicina
en Costa Rica, indica que para el 2014 se espera recibir aproximadamente 100.000 turistas médicos en el país.
Es importante estar informado sobre el tema para así poder suplir esta creciente demanda. Esta investigación
pretende ayudar a los odontólogos a saber cuáles son los procedimientos más buscados por parte de este
mercado, y así proyectar los ingresos económicos que se generarían gracias a estos procedimientos, según los
resultados: Implantes en la implantología y coronas dentales en la prostodoncia.
Palabras clave
Turismo médico dental, ingreso económico para el odontólogo, implantes, coronas dentales
Abstract
The dental medical tourism is a fast-growing market which has an incredible potential that should be
capitalized by dentists. The PROMED, Council for International Promotion of Medicine in Costa Rica, indicates
that approximately 100,000 medical tourists are expected to enter the country by 2014; therefore, it is important
to be informed on the topic, in order to meet the demand. This research aims to inform dentists about the most
popular procedures and, hence, to help project the revenue that can be generated thanks to those procedures,
which according to the results are: Implants in implantology and dental crowns in prosthodontics.
Key words
Dental medical tourism, income to the dentist, implants, dental crown
una población mayor. También la Una vez entregados los cuestiona- ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE
muestra del estudio será objetiva y rios, con la agrupación de los re- RESULTADOS
medible, como última caracterís- sultados debidamente tabulados,
tica la relación sujeto-objeto será se procedió a realizar los cuadros En la aplicación definitiva del cues-
distante, independiente y neutral. basados en frecuencias absolutas tionario se obtuvo un nivel de res-
(Hernández, Fernández, Baptista, y relativas, gráficos relacionados puesta del 100% equivalente a las 30
2006). para cada una de las variables ta- encuestas finalizadas exitosamente,
buladas, a efectos de facilitar la con una desviación estándar de 0%,
El diseño de este estudio es des- interpretación y análisis de los re- puesto que todos los cuestionarios
criptivo porque se limita a des- sultados, y finalmente obtener las aplicados fueron atendidos correc-
cribir las variables que son ob- conclusiones y hechos relevantes tamente. El número de respuestas
servadas y medidas, pero estas relacionados con el objetivo ge- alcanzadas en la aplicación de la
no tienen relación ni vinculación neral y específicos, tales como: 1) encuesta son significativas para
alguna entre sí. El tipo de estudio Especialidad más solicitada por el realizar inferencia estadística, y
es no experimental, transeccional turismo médico, 2) Procedimien- los resultados obtenidos permiten
descriptivo y restrospectivo. Es no tos odontológicos más pedidos captar la percepción de los 30 en-
experimental debido a que cumple por el turismo médico, 3) Rango de cuestados de las clínicas, median-
con ciertas características como costos de los procedimientos más te los cuales fue posible responder
las siguientes: no hay manipula- requeridos por el turismo médico, a los objetivos específicos de este
ción de variables independientes, 4) Rango de cantidad de proce- trabajo de investigación, y a su vez
no se va a construir un escenario, dimientos más solicitados por el analizar el comportamiento de este
solamente se va a observar un fe- turismo médico, 5) Rango de in- mercado dental tan particular, de-
nómeno en un momento dado, gresos estimados por los tipos de nominado turismo médico.
en su ambiente natural, en su procedimientos más pedidos por
realidad, es decir, no se crean si- el turismo médico, 6) Cantidad de A continuación, se muestran los
tuaciones, solo se observa. Es de procedimientos dentales por cua- resultados obtenidos, para lo cual,
tipo transeccional descriptivo por- trimestre durante el año, 7) Acep- con el fin de facilitar su interpre-
que las variables se van a medir tación de seguro médico interna- tación, se incluyen gráficos en los
una única vez en la muestra en el cional en las clínicas dentales. que se pueden visualizar mejor los
tiempo que abarca la investigación datos y hechos relevantes que arro-
(Hernández y col. 2006). POBLACIÓN Y MUESTRA jaron las encuestas una vez tabu-
ladas, pero se omiten los cuadros
METODOLOGÍA EMPLEADA • Población que generan la información para la
La unidad de análisis de este estu- elaboración de los gráficos relacio-
La metodología consiste en reali- dio son los odontólogos. La pobla- nados.
zar cuestionarios previamente en- ción corresponde a los que ejercen
tregados a un experto en el tema, en las clínicas u hospitales acredi- Los resultados relacionados con
para hacer la prueba de jueces tipo tados por PROMED en el periodo la especialidad más buscada por
experto a fin de verificar la objeti- de mayo a diciembre de 2013. Esta el turismo médico dental se con-
vidad, confiabilidad y validez del población es finita, ya que se cono- centraron en únicamente dos de
cuestionario. Una vez aprobado ce el número de participantes en la las ocho opciones que se consig-
este, se entrega a los odontólogos investigación. naron en el cuestionario. Estas
que ejercen en las clínicas y hospi- dos fueron: primero, la Implanto-
tales acreditados por PROMED, los • Muestra logía que fue la más buscada por
cuales son: Clínica Católica, Clíni- La muestra son los odontólogos el turismo médico dental, la cual
ca Bíblica, Hospital CIMA, en estos que ejercen en las clínicas y hospi- fue seleccionada por un 63% de la
tres primeros sitios se incluyeron tales acreditados por PROMED en población, y en segundo término,
los consultorios odontológicos el período de mayo a diciembre Prostodoncia obtuvo un 37% de la
que se ubican en dichas clínicas y de 2013. El tamaño de la población muestra que optó por esta especia-
hospitales. Por otra parte, se con- que se evalúa de estas 30 clínicas es lidad como la más buscada por el
templó también a clínicas dentales el 100%, es decir, la muestra es la turismo médico dental. Es impor-
privadas, que reciben pacientes totalidad de los odontólogos que tante mencionar que el resto de
internacionales que visitan Cos- ejercen en estas clínicas y hospita- las consignadas como opción en
ta Rica, en busca de tratamientos les acreditados por PROMED. la encuesta, tales como Operatoria
odontológicos. Dental, Endodoncia, Ortodoncia,
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que son más costosas en su país
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de origen, normalmente naciones
desarrolladas. Por otro lado, usual- Rango de Costos en $
mente los pacientes vienen a hacer- FUENTE: Cuadro 3.1
se más de una corona o un implan-
te (generalmente se realizan más de
3 unidades), por lo tanto economi-
zan dinero y a su vez se aseguran
tratamientos de excelente calidad. Gráfico 3.2: Coronas
Estados Unidos además está atra- Distribución de frecuencias según el costo aproximado
vesando una crisis de costos con del procedimiento más solicitado (Coronas) por parte del
respecto al sistema médico y hay turismo médico dental en las clínicas acreditadas por
dificultad para el acceso y pocas
PROMED en el período de mayo 2013 a diciembre 2013
opciones para estos servicios, ac-
tualmente cerca de 50 millones de 55%
estadounidenses no tienen acceso 60%
Frecuencia Relativa
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ya que un 52% de los encuestados
aseguraron en la encuesta que se Q de implantes
ubicaban en un rango de costos de
$400 a $1.000, y el restante 48% en FUENTE: Cuadro 4.1
un rango de $1.001 a $2.200, respec-
to al 63% de odontólogos que pun-
tualizaron la Implantología como la Gráfico 4.2: Coronas
especialidad más buscada.
Distribución de frecuencias según la cantidad
Para el caso del procedimiento de de procedimientos (Coronas) realizados al mes
coronas, presenta menos variabili- en las clínicas acreditadas por PROMED en el
dad que el tratamiento de implan- período de mayo 2013 a diciembre 2013
tes. En otras palabras, los costos
para la técnica de coronas son más 73%
80%
estables, pues aseguran que para
los encuestados que se refirieron 70%
a la Prostodoncia como la especia- 60%
Frecuencia Relativa
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Q de Coronas
El 42%, considera que la cantidad
de implantes que ellos realizan a FUENTE: Cuadro 4.2
los turistas médicos, se ubican en Gráfico 5.1: Ingreso estimado para implantes en dólares
el rango de 6 a 10 mensuales. Distribución de frecuencias según la cantidad de
procedimientos (Implantes) realizados al mes en las
En síntesis, los odontólogos en- clínicas acreditadas por PROMED en el período
cuestados aseguraron que efec- de mayo 2013 a diciembre 2013
túan entre uno y 30 procedimien-
20%
tos de implantes al mes, pero la 20%
gran mayoría, es decir un 95%,
manifestaron realizar entre uno y 18%
16% 16%
15 mensuales. La cantidad de pro- 16%
cedimientos que se realizan mayo-
14%
ritariamente al mes, va de 6 a 10 y
Frecuencia Relativa
esto se debe a que los turistas mé- 12% 11% 11% 11% 11%
dicos casi nunca vienen a hacerse
10%
solamente un procedimiento den-
tal; todo lo contrario, se efectúan 8%
la llamada rehabilitación comple- 6%
ta de su boca y otras partes de su 4%
cuerpo, que desean cambiar por 4%
motivos principalmente estéticos 2%
y procurando precios menores a 0% 0%
0%
los de su país y de buena calidad.
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Por lo tanto, es por esta razón que
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dos al mes van a ser varios y no $1
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solamente uno, ya que estos tu-
ristas aprovechan para efectuarse Rango de Ingresos en $
un llamado “combo” y cambiar FUENTE: Cuadro 5.1
todo lo que a ellos desean mejo-
rar. Además una ventaja es que
pueden viajar a zonas de recreo o Gráfico 5.1: Ingreso estimado para coronas en dólares
playas y terminar el proceso antes Distribución de frecuencias según el ingreso económico
de abandonar nuestro territorio; mensual estimado de los odontólogos entrevistados
por lo tanto su estancia aquí es de en las clínicas acreditadas por PROMED en el período
varias semanas, lo que les permite de mayo 2013 a diciembre 2013
terminar el tratamiento y además,
40% 37%
vacacionar.
35%
Un 73% valida que la cantidad de
coronas que ellos colocan a los tu- 30%
Frecuencia Relativa
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Frecuencia Relativa
mensuales.
30% 20%
Por lo tanto, el nivel de ingresos eco- 20%
nómicos mensuales para los odontó-
logos que eligieron esta especialidad 10%
son altos, debido a que para un licen-
ciado universitario el salario mínimo 0%
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es de ₡562,000 colones y estos pro- - Ab go mb
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fesionales de la salud oral perciben En yo - Dic
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ingresos brutos muy superiores por tie
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Se
un solo tipo de procedimiento, pero
deben ser considerados los costos Rango de meses
operativos del consultorio dental.
FUENTE: Cuadro 6
En cuanto a los meses del año en los Aceptación Seguro Médico Internacional
que se realizan más tratamientos
dentales en Implantología y Prosto- FUENTE: Cuadro 7
doncia al turismo médico dental, se
hizo un análisis cuatrimestral, que
como bien se refleja en el gráfico an-
terior, del 100,0% de los odontólogos
encuestados, el 80,0% considera al país es que en lugares como en lisis de ingresos por procedimien-
que la mayor concentración de ac- Estados Unidos los seguros inter- to.
tividad de tratamientos dentales la nacionales no abarcan este tipo
realizan en el primero y segundo de atención médica, y entonces el
cuatrimestre del año, cada uno de costo de estos es sumamente alto, Cuadro 1
los cuatrimestres con un 40,0% de en comparación con Costa Rica
peso respectivamente con respec- donde los precios son más bajos. Ingreso ponderado $ 9,098.0
to al total de la distribución de fre- por 7,9 implantes
cuencia. Se debe a que en la época En Estados Unidos además se in- Desviación estándar $ 7,574.4
de enero a agosto se registra una tenta implementar el programa lla-
mayor visitación de turistas inter- mado Obama Care, el cual procura Máx. ingresos por $ 16,672.4
nacionales que ingresan vía aérea, que la mayoría de estadounidenses 7,9 implantes
pues en esa época es verano, por lo tengan acceso a un seguro médico Mínimo ingresos por $ 1,523.6
que el turista que nos visita para internacional; esto confirma la im- 7,9 implantes
realizarse tratamientos de salud, y portancia de aceptarlo en las clíni- Ingreso promedio $ 1,151.6
aprovecha para pasear y conocer el cas de áreas de la salud, ya que los x implante
país. extranjeros van a venir buscando la
aceptación de este u otros seguros
La variable relacionada con la médicos internacionales que ad-
aceptación del seguro médico in- quirieron en su país de origen. En el Cuadro 1 se consigna la in-
ternacional en las clínicas acredita- formación de los ingresos para la
das y hospitales por PROMED, fue DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE especialidad de Implantología, es-
valorada mediante una pregunta 1: IMPLANTES, 2: CORONAS pecíficamente para los implantes.
cerrada, es decir, se acepta el segu- Una vez aplicada la metodología
ro internacional o no se acepta. Por Los datos presentan variabilidad antes descrita, se tiene que para
esta razón, los resultados de esta en los resultados de las respues- la especialidad de Implantología
variable son claros, en el sentido tas por parte de los odontólogos. y particularmente para el proce-
de que la mayoría de los odontólo- En términos estadísticos, esto se dimiento de implantes, el ingre-
gos que prestan servicio, aceptan conoce como dispersión de los so promedio por implante es de
el seguro médico internacional, lo datos, la cual se observan princi- $1.151,6.
cual se traduce en un 73% que sí palmente en dos de las principales
lo acepta, en contraposición a un variables de interés de esta inves- Por otra parte, al incluir en el aná-
27% que manifestó que no lo hace. tigación, tanto en los resultados lisis el efecto de la variabilidad o
obtenidos en la especialidad de dispersión de los datos, se tiene
La razón por la cual los odontó- Implantología como en la de Pros- que un odontólogo podría obtener
logos aceptan este seguro es que todoncia. ingresos mensuales equivalentes a
miles de personas de otros países $9.098 por efectuar un total de 7,9
no tienen ninguna otra opción Es importante mencionar que una implantes (promedio de implantes
más que viajar a otras naciones vez tabulada la información y rea- realizados al mes), lo que generaría
para ser atendidos en servicios de lizados los cálculos para facilitar la un ingreso unitario por implante
la salud, ya que no poseen segu- interpretación, se determinó para de $1.151,6. Al aplicar este análisis
ro médico que incluya atención cada uno de los procedimientos la el efecto de la desviación estándar,
odontológica. Actualmente, 49 desviación estándar de los ingre- que no más que determinar qué
millones de personas en Estados sos ponderados, a efecto de poder tanto se podría alejar (hacia arriba
Unidos no cuentan con seguro aplicar, a partir del ingreso prome- o hacia abajo) el costo por implan-
médico y 108 millones no poseen dio ponderado para cada procedi- te, se tiene que el ingreso unitario
seguro médico dental. Costa Rica miento, la desviación estándar a por implante podría variar entre
tiene el puesto 36 de 191 naciones dicho ingreso, y con este cálculo se $400 y $2.110,4.
por su calidad y excelente servicio obtiene un rango de ingresos para
en el área de la salud, y por eso los el odontólogo generado por estos En el Cuadro 2, mediante un aná-
turistas viajan aquí para obtener dos tipos de procedimientos (im- lisis similar al utilizado para la es-
estos servicios. plantes y coronas). pecialidad de Implantología, para
el caso de la Prostodoncia y espe-
De las principales razones por las A continuación, los cuadros 1 y 2 cíficamente para el procedimiento
cuales los turistas médicos vienen muestran los resultados de los aná- de coronas, se tiene que el ingreso
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