Caso hipotético de enfermedad laboral síndrome del túnel de carpiano trabajador de call center

Trabajador de 35 años quien presenta los síntomas de en la mano derecha, dolor o sensación de
hormigueo, adormecimiento de los dedos, pulgar (1), índice (2) y corazón (3). Refiere que le duele
mas en las noches, presenta problema de movilidad de los tres primero s dedos la zona de la
muñeca. Patología que se manifiesta durante la presión o al flexionar la muñeca.

Exposición riesgo ocupacional

El colaborador se desempeña como operador del call center donde desarrolla actividades de:
contestar llamadas del cliente por medio de un computador, se maneja mause teclado diadema
de audífonos en cien por ciento de su horario laboral, que son ocho horas mas las extras (8 +1)
promedio, esta labor la realiza hace ocho (8) años.

Datos

El señor durante los últimos dos años a presentado incapacidad de su EPS por la misma causa
(dolor, hormigueo, adormecimiento de los tres primeros dedos de la mano derecha), la eps decide
remitir el caso ala ARL para su atención; teniendo en cuenta los antecedentes los cuales están
registrados en la copia de la historia clínica, así como lo indica el decreto 019 del 2012 en su
artículo 142.

la ARL determina hacer el estudio de evaluación del puesto de trabajo, seguimiento a exámenes
especializados para descartar otro tipo de enfermedad y confirmar el diagnóstico por el cual fue
remitido por la EPS Síndrome del túnel carpiano mano derecha.

Exámenes médicos referidos por la ARL:

Signo de Phallen: esto consiste en llevar la mano con flexión palmar un angulo de 90°